GESCHLOSSEN: SlotoCash, Desert Nights, Miami Club, Box24, Black Diamond, Spartan Slots, Uptown Aces, Fair Go, Uptown Pokies

und ich habe wie gewünscht meine Dokumente als GÜLTIG angeboten ... Die Frage ist, dass sie die Menschen in meinem Land nicht bezahlen, ganz einfach so ... wenn sie irgendwelche Zweifel darüber hätten, was das Dokument auch bedeuten sollte, dass sie einen anderen auffordern sollten, den Test abzulegen, aber dazu Sie sehen ihre Bösgläubigkeit, sie haben das Konto bereits ohne jede Erklärung gekündigt ... und ich wiederhole, es war nicht nur mein Konto und das meines Freundes, nein ... sie haben das ständig gemacht ... jetzt machen sie es nur noch mit denen Wer nimmt den kostenlosen Bonus ...

Wird mein Fall trotz Mr. Slots ungelöst bleiben?

Der Vertreter des Casinos hat Ihnen mitgeteilt, dass Sie den Verifizierungsprozess nicht bestanden haben. Daher wurde Ihr Konto gesperrt und das Geld entfernt. Da wir die relevanten Informationen vom Casino-Repräsentanten erhalten haben, ist dieser Fall gelöst.

Hallo

Ich danke Herrn Sloto und MelissaN für die Unterstützung.

Ich möchte Ihnen mitteilen, dass die Angelegenheit bezüglich der Dokumente geklärt ist.

Freut mich zu hören, dass es geklärt wurde. Genießen.

Hallo Herr Sloto

Miami Club Casino ist wirklich Teil der Gruppe Sloto Cash und Uptown Aces Casino ???

Ich habe Zweifel, ob ich Dokumente an das Miami Club Casino senden muss oder nicht, da mein Konto kürzlich im Uptown Aces Casino verifiziert wurde. Wenn es sich um dieselbe Gruppe handelt, ist das möglicherweise nicht erforderlich ...

Können Sie mir diese Frage bitte beantworten? Wenn ich etwas senden muss, sende ich es erneut.

Grüße

Amanda

Hallo Amanda,

Der Casino-Repräsentant wurde informiert und wird in Kürze antworten.

Hallo amanda1000,

Ich habe dir eine PN mit der Antwort auf deine Frage geschickt.

Herr Sloto

Ich warte immer noch auf eine Lösung meines Falles

Hallo Genoveva,

Ihr Fall wurde gelöst. Bitte beachten Sie die Nachricht des Casino-Vertreters. Es wurde auf der vorherigen Seite veröffentlicht. Leider können wir nichts weiter für Sie tun. Sie haben die Sicherheitskontrollen nicht bestanden.

Hallo Genoveva,

Ich habe beide Konten für das Casino überprüft und sobald die Risikofilter nicht bestanden wurden, können Sie keine Konten mehr im Casino führen und alle Gewinne werden beschlagnahmt.

Dies wird in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erwähnt.

Herr Sloto

Wie der Freund dort sagte ... Ähnliches ist mir passiert ... aber es war noch schlimmer ... Ich ging in die Analyse von ihnen und schloss nach ein paar Stunden mein Konto ... Wenn sie die Leute nicht bezahlen wollen Unser Land zieht einfach die Beförderung zurück ... weil es für Sie hässlich wird ...

Endlich habe ich etwas von der Messe gehört. Sie sagten das Gleiche wie zuvor. Ich habe eine verlorene Einzahlung getätigt und dann einen Gratisbonus erhalten. Ich habe mit diesem Bonus gewonnen. Die Bedingungen besagten, dass ich zwischen den Einzahlungen 2 kostenlose Chips brauchte, sonst wäre ich nicht in der Lage, mich abzuheben. Das war ein kostenloser Chip, nachdem ich eingezahlt und gewonnen hatte. Liegt das nicht im Rahmen der Bedingungen??? JA IST ES!!!! Schauen Sie sich das Konto an, in dem die Einzahlung getätigt wurde, dann habe ich den kostenlosen Chip genommen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Dann habe ich gewonnen!!!!!!!!Warum sind sie über 180 zwielichtig? ??? WENN SIE SO SEIN, WERDEN SIE SO, WENN JEMAND ECHTES GELD GEWINNT!!!!!!!!!!!!! Es macht mich einfach krank, wenn jemandes Wort nicht gut ist und ich jedem sagen möchte, dass er sich von diesen Casinos fernhalten soll.

Hallo Leslie.h.wright,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte teilen Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen mit. Wir benachrichtigen das Casino und bitten Sie, Ihr Konto einzusehen. Dann werden wir herausfinden, woran es liegt.

Danke

Slotocash berechnet zu hohe Einzahlungsgebühren, erkennt per Chat und Telefon, dass es sich nicht um faires Glücksspiel handelt, sprich mit dem Support per Chat, war ungebildet, lass mich in Ruhe reden, erkenne, dass TC von Sloto Cash mit mir gegen die Regeln verstoßen hat. Nicht faires Glücksspiel hat versucht, dies durch stundenlanges Reden zu lösen Du hast 300 eingezahlt und dann kamen auf deinem Kontoauszug 20 weitere extra hinzu. Als du also auf deinem Kontoauszug bemerkt hast, hast du bereits mit 300 gespielt. In den E-Mails, die du erhältst, wenn du eingezahlt hast, steht Folgendes (

Vielen Dank xxxxxxxxxxxxxxxxxx

Ihre Transaktion wurde erfolgreich im Namen eines unserer Händler verarbeitet und Ihrer Konto-IDxxxxxxxxxxxx gutgeschrieben

Ihre Transaktion erscheint auf der Abrechnung Ihres Karteninhabers wie folgt:
99,92 USD EPL*T**********
AMEX xxxxxxxxxxx
Der oben genannte Gebührenbetrag kann aufgrund der Standorte unserer Banken variieren und ist immer geringer als der Betrag, der Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Bei Fragen zu Ihrer letzten Transaktion wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Email:
support@paypro-services.com

Dies ist ein Beispiel für eine meiner Einzahlungen. Ich habe zwischen dem 28. November und dem 1. Dezember mehr als 1000 eingezahlt. Bei jeder einzelnen Einzahlung wurde mir ein zu hoher Betrag berechnet, sogar ich habe mit einer Frau telefoniert und mir gesagt, dass ich das nie tun würde Erneut belasten. Sie hat mir beim Wort gesagt, dass ich die zu viel berechneten Kosten für meine ersten beiden Einzahlungen erstattet habe. Dann habe ich noch mehr eingezahlt, bin zum Kontoauszug gegangen und habe erneut zu viel abgebucht. Also habe ich noch einmal per Chat gesprochen. Ich habe ihnen gesagt, dass in der E-Mail, wo Sie eingezahlt haben, folgendes steht (The Der oben genannte Gebührenbetrag kann aufgrund der Standorte unserer Banken variieren und wird immer niedriger sein als der Ihrem Konto gutgeschriebene Betrag. Ich habe also nicht fair gespielt. 300 eingezahlt, mit 300 gespielt, aber auf dem Kontoauszug standen 315,45? Im Live-Chat-Gespräch waren sie unhöflich, ließen mich in Ruhe und ein leitender Casino-Mitarbeiter erkannte, dass ich Recht hatte, bot mir einen verdammten Bonus an, um das Problem zu lösen, als ich nein sagte, versuchte er, mein Konto zu schließen, bis ich sagte, ich werde meine Bank kontaktieren und den Spieler beraten Slotocash, danach überholen sie mich schnell wieder mit der Senior Managerin Kaila, die sich nicht unterhalten hat, und ein anderer Chat-Betreiber sagt, er sei nicht erreichbar, bis ich gesagt habe, dass sie wie Jesus aussieht. Hat mir einen Bonus von 200 angeboten, ich habe nicht angenommen. Alles, was ich gefragt habe, ist Faires Glücksspiel. Sie haben sich geweigert, die TC ihres Casinos zu brechen. Ich verlange einen Deal meiner Einzahlungen auf meinem Slotocash-Konto ohne Bonus und spiele es fair. Alles, was ich bekam, war Kopfschmerzen. Und ein Angebot von 200 Bonus. Ich habe alle Chats geführt und Gespräche geführt sicher. Und das Letzte, was ich gefragt habe, war, ob Slotocash im Land funktioniert, und sagte mir, dass sie mir das nicht sagen können, aber sie können dich nach deinem Ausweis usw. fragen? Und wieder lass mich im Chat in Ruhe reden. Erstaunlich! Seien Sie vorsichtig bei diesem Casino. Ich würde mich wegen Betrugs an meine Bank wenden.

Fragen Sie das Chatprotokoll, sagte vor Stunden „Ja“, „Nein“, ich kontaktiere sie, und sie sagten, sie könnten es mir nicht geben (kein Grund, sie zu fragen und mir das zu sagen), die Chatbetreiber brachen den Chat ab und ließen mich wieder in Ruhe reden, „ich habe alles.“ verzeichnet.

Nun, Agentin Natasha hat mir gesagt, dass mein Geld auf meine Kreditkarte zurückerstattet wurde. Ich werde in ein paar Stunden meine Bank anrufen, um zu sehen, ob ihre Aussage richtig ist. Dass mein Geld auf meine Kreditkarte zurückerstattet wurde.

Das ist lächerlich. Warum sollten sie Ihnen Ihre Anzahlung in Rechnung stellen? Ich verstehe, wenn mit einer Einzahlung eine Gebühr verbunden ist, diese darf aber nicht so hoch sein, aber andererseits ist Slotocash für seine langsamen und ausbleibenden Zahlungen berüchtigt. An deiner Stelle würde ich mich von ihnen fernhalten.

Hallo Indiana,

Wir haben den Casino-Vertreter über Ihren Beitrag informiert. Auf dem Laufenden halten.

Das schlechteste Casino aller Zeiten, hohe Einzahlungen und, wie du schon sagtest, langsame Auszahlung, dafür stornierte Auszahlungen, telefonisch mit einem Agenten gesprochen, ich spreche besser Englisch als er, der schlimmste Fehler, den ich in meinem Leben gemacht habe, war, hier zu spielen, und wie du sehen kannst Der Agent-Betreiber sagte, dass er mir mein Geld auf Spanisch über einen Chat-Betreiber zurückerstatten würde, rief mich dann an und sagte nein, ich wurde betrogen. Schlimm. Ich hatte ein ähnliches Problem wegen überhöhter Gebühren bei Intertops. Weißt du, was sie getan haben? Sie erstatten jede Einzahlung zurück, sogar alle Einzahlungen, die ich getätigt habe. Ich habe sie verloren Einzahlungen zurück Ich habe fair gespielt.

Sie geben einen 200-fachen 60-fachen Bonus ... als Entschädigung, sie sind Diebe, sie haben mein Weihnachten ruiniert und sie leben, Roulette ist in Ordnung, ich habe Beweise.

Hallo Indiana,

Ihre Kontodaten wurden an das Casino gesendet. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

Danke, Melisan, für alles, was du für mich getan hast!!

Betreff: Offline-Nachricht von cookieisme1: Hallo, ich zahle häufig bei Uptown AC ein




LCB-Unterstützung
mir
Vor 12 StundenDetails
Hallo cookieisme1,

Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben.

Bitte posten Sie Ihre Beschwerde hier: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/deckmedia
Sobald die Beschwerde eingereicht wurde, werden wir versuchen, den Vertreter des Casinos zu kontaktieren und weiterzuhelfen.

Sollten Sie weitere Fragen zu den Inhalten unserer Website haben, können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden.

Mit freundlichen Grüße,
LCB-Supportteam

Am Freitag, 14. Dezember 2018 um 02:41 Uhr schrieb Zendesk Chat :

Offline-Nachricht von cookieisme1


Offline-Nachricht hinterlassen am 14. Dezember 2018, 01:41 Uhr (GMT+0)

Hallo, ich zahle häufig bei Uptown Aces ein und habe mit Bitcoin abgehoben. Mehr als ein- oder zweimal ... Tatsächlich habe ich in den letzten Wochen zweimal mit dieser Methode Abhebungen vorgenommen, da meine Bank keine Schecks von Banken außerhalb der USA annimmt und diese keinen Swift-Code haben. Grundsätzlich ist Bitcoin meine einzige Option, es sei denn, ich bezahle 85 für ein Gramm Geld. Davon abgesehen wollte ich die etwa 125, die ich heute gewonnen habe, abheben, und die Bitcoin-Abhebung war weg! Sie machten sich nicht einmal die Mühe, eine E-Mail mit dem Hinweis zu senden, dass es nicht verfügbar sei. Ich chattete weiter und sprach mit Lucy, die sagte, sie könne mir nicht sagen, wann oder ob es wieder verfügbar sein würde, und als ich meine Situation erläuterte, sagte sie, ich solle bei meiner Kassiererin nach alternativen Methoden suchen, als ich sie fragte, ob der Kurierscheck von einem stamme Sie sagte, sie könne mir nicht die Form geben, die ich nicht bei einer Bank in den Vereinigten Staaten habe. Ich fragte sie, was ich tun solle, um an meine Gewinne zu kommen, und sie sagte, meine Optionen seien in meiner Kasse. Ich sagte ihr, dass ich das für unfair halte, da sie sich nicht einmal darum gekümmert hätten Um es den Spielern oder zumindest mir mitzuteilen, weil es so ist, als würde ich ihnen aufgrund meiner Bankbeschränkungen mein Geld geben ... mein Benutzername im Casino ist ein Cookie, ... hast du schon etwas davon gehört? Können Sie mir irgendwie helfen, damit umzugehen? Ich würde es wirklich schätzen! Wenn nicht, informieren Sie bitte Ihre Mitglieder, damit sie nicht die Frustration und Wut durchmachen müssen, die ich jetzt empfinde. Ich bin seit über einem Jahr ein treuer Einzahler, der ein paar Mal pro Woche einzahlt, und ich habe mich nicht so verhalten, als ich unzählige Male gegen sie verloren habe! Ich denke, ich hätte etwas besser behandelt werden sollen! Vielen Dank für jede Hilfe oder jeden Einblick, den Sie geben!

Nun, es scheint, dass jeder Probleme mit der Casino-Gruppe hat

Hallo Cookieisme1,

Der Vertreter sagte, dass es einige technische Probleme mit dem BTC-Anbieter gebe. Sobald diese Probleme gelöst seien, würden Bitcoin-Auszahlungen wieder möglich sein.

Hallo Indiana,

Bei den Gebühren handelte es sich um zusätzliche Gebühren Ihrer Bank, da es sich um internationale Transaktionen handelte (Sie wurden darüber vom Casino-Support informiert) und wir haben Ihnen außerdem 44,38 $ für diese Übergebühren gutgeschrieben.

Darüber hinaus haben wir den Großteil Ihrer heruntergespielten Einzahlungen zurückerstattet und Sie haben Rückbuchungen eingeleitet, die sich insgesamt auf etwa 1.000,00 $ beliefen.

Herr Sloto

Ich habe ein Problem mit Box 24 Casino. Mein Konto ist verifiziert. Ich habe eine Auszahlung auf mein ecoPayz-Konto beantragt und ihnen einen Screenshot meines ecoPayz-Kontos geschickt und dann 3 Tage gewartet, dann wurde mein Auszahlungsantrag rückgängig gemacht. Ein Vertreter sagte mir, dass es an einem zusätzlichen Verifizierungsprozess lag; Mein Konto wurde zufällig für den zusätzlichen Verifizierungsprozess ausgewählt. Der Vertreter sagte mir, ich solle erneut einen Auszahlungsantrag stellen und bis zu 10 Werktage warten. Auf der Website wird nirgendwo erwähnt, dass der zusätzliche Verifizierungsprozess bis zu 10 Werktage dauern wird. Das ergibt keinen Sinn. Mein Konto ist verifiziert und ich habe ihnen einen Screenshot meines ecoPayz-Kontos gesendet. Es sollte keine Probleme geben. Dies scheint eine Taktik zu sein, um die Bearbeitung von Auszahlungsanfragen zu verzögern. Ich habe Sloto meinen Benutzernamen per Nachricht geschickt.

Der Casino-Vertreter wird benachrichtigt. Behalten Sie dieses Thema im Auge.

Ich habe eine E-Mail von Box 24 Casino erhalten:

"Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.

Bitte beachten Sie, dass Ihre am 18. Dezember vorgenommene Auszahlung abgelehnt wurde, da Ihr Konto zufällig für einen Verifizierungsprozess ausgewählt wurde.

Dies besteht darin, dass das Management einige zufällige Konten mit ausstehenden Abhebungen auswählt, um die von ihnen erhaltenen Unterlagen zu überprüfen, sicherzustellen, dass sie vollständig und lesbar sind, dass die Kontoinformationen mit den Unterlagen übereinstimmen, und um die Spielsitzungen des Kontos zu überprüfen.

Dabei handelt es sich um ein Zufallsverfahren und es gibt kein vorab festgelegtes Auswahlverfahren, d. h. es besteht keine Möglichkeit, im Voraus vorherzusagen, welche Konten überprüft werden.

Bitte beachten Sie, dass sich dieser Vorgang mehr als einmal im Jahr wiederholen kann und jeder Kunde, der eine Auszahlung beantragt, irgendwann diesem Prozess unterzogen wird, auch wenn er alle entsprechenden Voraussetzungen für eine Auszahlung erfüllt.

Es besteht jedoch kein Grund zur Sorge. Sie können Ihre Auszahlung so schnell wie möglich erneut beantragen. Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, wird sie überprüft.

Vielen Dank für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Für weitere Informationen zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Das ergibt keinen Sinn. Erstens hätte der Auszahlungsantrag nicht rückgängig gemacht werden dürfen, wenn die Kontoinformationen überprüft werden müssten. Es hätte in der Schwebe bleiben sollen. Zweitens sehe ich keinen Sinn darin, die Unterlagen noch einmal durchzugehen, da sie bereits überprüft wurden. Auch wenn sie es noch einmal durchgehen möchten, sollte es nicht länger als 10 Minuten dauern. Ich weiß nicht, was sie in den Spielsitzungen sehen wollen. Ich habe gespielt und manchmal habe ich gewonnen; Manchmal habe ich verloren. Ich habe keinen Einzahlungsbonus erhalten. Außerdem wird in dieser E-Mail nicht der Zeitrahmen des Verifizierungsprozesses angegeben.

Vielen Dank für den Hinweis, BlackjackLover.

Ja, Sie haben Recht, aber es ist besser, das zu tun, was in der E-Mail empfohlen wurde. Fordern Sie Ihre Auszahlung erneut an. Ich hoffe, es dauert nicht lange. Ja, sie haben den Zeitrahmen des Prozesses nicht angegeben. Sie können sie in der E-Mail fragen.

Wir warten darauf, dass sich jemand aus seinem Team mit den detaillierten Informationen zu Ihrem Fall bei uns meldet, aber ich vermute, dass er dasselbe sagen würde wie in Ihrer E-Mail.

Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.

Ich denke, dass dies die beste Vorgehensweise ist. Ich habe einen weiteren Auszahlungsantrag eingereicht. Ich habe sie auch gefragt, wann die Verifizierung abgeschlossen sein würde. Ich hoffe, dass es nicht allzu lange dauern wird.

Ich habe mein Geld immer noch nicht erhalten. Box 24 Casino teilte mir mit, dass der Verifizierungsprozess bis zu 10 Werktage dauern kann.

Vielen Dank für den Hinweis. Wir werden mit ihnen klären, wann die Auszahlung bearbeitet wird.

Frage an SLOTOCASH

Ich frage mich nur, wo das Slotomagazin Winter 2019 ist? Der Monat Dezember 2018 ist nun vorbei. Ein Drittel des Magazins besteht mittlerweile aus alten Nachrichten mit bereits abgelaufenen Gutscheinen und Angeboten. Gibt es Pläne, die Ablaufdaten bei verspäteter Ankunft zu verlängern?

Aufgrund der Weihnachts- und Neujahrsfeiertage kann es zu Verzögerungen kommen. Der Großteil der Casinoleitung hat über die Feiertage nicht gearbeitet. Ich denke, sie werden die Promos bald aktualisieren.

Gute Nachricht: Ich habe mein Geld erhalten. Das geht schneller als ich erwartet hatte. Ich dachte, dass ich mein Geld nächste Woche erhalten würde. Ich habe ursprünglich am 18. Dezember 2018 eine Auszahlung beantragt, daher bin ich nicht beeindruckt, aber langsame Zahlungen sind definitiv besser als keine Zahlungen.

Vielen Dank für den Hinweis. Das sind gute Neuigkeiten.

Box 24 Casino hat beschlossen, mein Konto zu schließen:

„Bitte beachten Sie, dass unser Managementteam beschlossen hat, unsere Geschäftsbeziehung zu beenden und Ihr Box24 Casino-Konto dauerhaft zu schließen.

Bitte beachten Sie, dass diese Entscheidung endgültig und unwiderruflich ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.“

Auf meinem Konto befinden sich 0,50 $ und ich kann es nicht abheben:

"Danke, dass Sie uns kontaktiert haben!

Die 0,5 $ können nicht ausgezahlt werden, da wir so niedrige Beträge nicht verarbeiten.

Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!"

Ich schlage vor, dass LCB darüber nachdenkt, dieses Casino auf die Warnliste zu setzen.

Haben sie Ihnen den Grund für die Schließung Ihres Kontos mitgeteilt?

In fast keinem Casino kann man sich einen so kleinen Betrag auszahlen lassen.

Hallo Blackjackliebhaber,

Wir können ein Casino nicht einfach zur Warnliste hinzufügen, weil es Ihr Konto geschlossen hat. Wir müssen zuerst herausfinden, warum es das getan hat. Wie ist dein Nutzername?

Auch 50-Cent-Beträge können nicht abgehoben werden, da es normalerweise einen Mindestbetrag gibt, den Sie abheben können. Dies wird in den AGB bei der Anmeldung klar angegeben. Ich denke, man muss sich damit abfinden, dass die 50 Cent nicht erstattungsfähig sind.

Nein. Ich habe sie gefragt, aber sie haben mir den Grund nicht mitgeteilt. Ich weiß, dass ich einen so kleinen Betrag nicht abheben kann, aber wenn sie mein Konto nicht ohne Grund geschlossen hätten, hätte ich eine Einzahlung tätigen und ein Spiel spielen und dann den gesamten Betrag abheben können.

„Melcb schrieb:

Hallo Blackjacklover, wir können nicht einfach ein Casino zur Warnliste hinzufügen, weil es Ihr Konto geschlossen hat. Wir müssen zuerst herausfinden, warum es das getan hat. Wie ist dein Nutzername? Auch 50-Cent-Beträge können nicht abgehoben werden, da es normalerweise einen Mindestbetrag gibt, den Sie abheben können. Dies wird in den AGB bei der Anmeldung klar angegeben. Ich denke, man muss sich damit abfinden, dass die 50 Cent nicht erstattungsfähig sind.“

Sie haben mir den Grund nicht mitgeteilt. Sie sagten mir Folgendes:

"Danke, dass Sie uns kontaktiert haben!

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, aber dies ist die Entscheidung des Managements.

Bitte beachten Sie die folgenden Regeln in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

9.9 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das Konto des Kontoinhabers aus beliebigem Grund jederzeit und ohne Vorankündigung zu kündigen.

Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!"

Der Abschnitt 9.9 ist auf der Website nicht verfügbar. Es kommt aus dem Nichts. Ich habe sie nach dem Link gefragt, aber sie haben ihn mir nicht gegeben. Ich erwarte zum jetzigen Zeitpunkt nicht, die 0,50 $ zu bekommen, aber das scheint nicht richtig zu sein. Das Problem sind nicht die 0,50 $, sondern die Art und Weise, wie sie funktionieren.

Der Mindestauszahlungsbetrag auf ein ecoPayz-Konto beträgt 50 $. Das bedeutet, dass sie einfach alle Konten, deren Guthaben unter 50 US-Dollar liegt, ohne Angabe von Gründen schließen und die Gelder beschlagnahmen können. Wenn Ihre bevorzugte Auszahlungsmethode die Überweisung ist, beträgt der Mindestbetrag 500 $. In diesem Fall können sie möglicherweise die Gelder aller Konten mit weniger als 500 US-Dollar schließen und beschlagnahmen, es sei denn, sie gestatten Ihnen, eine beliebige Auszahlungsmethode zum Abheben der Gelder zu verwenden.

Hallo

Können Sie bitte einen Zweifel klären?

Fair Go Casino gehört demselben Unternehmen, das Uptown Aces und Sloto Cash verwaltet?

Mein Konto ist bei Uptown Aces verifiziert. Ich fragte, ob es notwendig sei, Dokumente zu senden, aber sie sagten, sie wüssten Uptown Aces nicht und es gehöre nicht zu dieser Gruppe von Casinos. Ich schickte mein Dokument, hatte jedoch Zweifel, weil Wenn sie Teil derselben Gruppe sind, war es nicht erforderlich, das Dokument zweimal zu senden.

Es handelt sich zwar um dasselbe Unternehmen, ich denke jedoch, dass Sie Ihre Dokumente erneut senden müssen. Wenn Sie den Vorgang schon einmal durchlaufen haben, dürfte das kein allzu großer Aufwand sein.

Auch wenn ich mich irren könnte, warten wir auf die Bestätigung durch den Mitarbeiter.

Hallo Melcb

danke für die Antwort.

Ich kontaktierte eine Servicemitarbeiterin von Fair Casino und sie sagte, es gäbe keine Verbindung zwischen beiden Casinos. Ich verstehe nicht, warum sie mir das sagte ... Soweit ich lesen konnte, gehören beide zur Firma Deckmedia.

Daran ist nichts Besonderes, aber ich fand es nur seltsam zu sagen, dass beide Casinos nicht miteinander verbunden waren, und beschloss, hier nachzufragen.

Ich habe das Dokument am Montag verschickt und sie sagten, dass die Frist 2 Arbeitstage beträgt. Vielleicht wird mein Konto heute verifiziert, ich werde warten.

Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.

Hallo MelissaN

danke für die Unterstützung. Dokumente wurden geprüft und aktualisiert, alles in Ordnung

Danke . meine Dokumente wurden überprüft und aktualisiert,

Eindrucksvoll. Vielen Dank für das Update. Ich bin froh, dass es geklärt wurde.

Hallo BlackjackLover,

Der Vertreter des Casinos hat uns darüber informiert, dass sein Sicherheitsteam zwei doppelte Konten identifiziert hat, die Sie auf Box 24 erstellt haben. Ihr Konto wurde von unserer Sicherheitsabteilung gemäß der folgenden Regel in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen:

2.1.12. Jeder Benutzer darf nur ein Konto eröffnen. Die Nutzung von mehr als einem Konto pro physischem Benutzer wird als „Multi-Accounting“ bezeichnet und ist strengstens untersagt. Wenn festgestellt wird, dass ein Benutzer über mehrere Konten verfügt, werden alle verbundenen Konten des Benutzers sofort gelöscht , einschließlich der Stornierung aller Transaktionen der mehreren Konten.

Leider können wir nichts weiter für Sie tun, da Sie gegen die AGB verstoßen haben.

Danke für die Information. Allerdings habe ich keine doppelten Konten bei Box 24 Casino; Ich habe nur ein einziges Konto bei Box 24 Casino, das geschlossen wurde. Ich weiß, dass es verboten ist, mehrere Konten zu haben. Ich habe übrigens ein Konto bei Spartan Slots, aber es ist ein anderes Casino, das offenbar von derselben Firma betrieben wird. Glauben Sie, dass es sich um ein doppeltes Konto handelte? Ich habe das vorher nicht erwähnt, aber mein Konto bei Black Diamond Casio wurde ebenfalls geschlossen. Ich habe ein einziges Konto bei Black Diamond Casio, Box 24 Casino und Spartan Slots; nur ein Konto in jedem Casino. Meine Konten bei Black Diamond Casio und Box 24 Casino wurden geschlossen. Mein Konto bei Spartan Slots ist noch aktiv.