Perhaps I've been in an alternate universe. I have been a LOYAL, DEPOSITING, T&C-ABIDING Player at Yabby Casino for several years now.
For many months, I have been awarded no-deposit spins under code ONEIT30, a maximum of 3 times/days per week. (Except for the weeks after making deposit(s) , of course!). Last week (February 8-14, 2026) was no exception, as the 30 free spins on Achilles ($0.20/spin, max cash out $50) were in My Rewards, ready to be claimed and played...THREE DAYS LAST WEEK.
I went to play my 3rd set this week, but the spins were not there. I attempted to manually add the spins using the code I received prior to the existence of My Rewards, however, nothing happened.
I reached out to Live Support and that is where things got SUPER WEIRD and, quite frankly, infuriating.
Now, I understand things change, yada yada.
But these "Support Agents" sat there and told me that the spins in question have ALWAYS been redeemable a maximum of twice weekly...?!!!? WHAT?!? I cannot be the only one who has experienced this???
Thanks for reading; any and all feedback and/or information is appreciated and welcome!
Last week
Vielleicht befinde ich mich in einem Paralleluniversum. Ich bin seit mehreren Jahren ein treuer, einzahlungsbereiter und die AGB einhaltender Spieler im Yabby Casino.
Seit vielen Monaten erhalte ich Freispiele ohne Einzahlung unter dem Code ONEIT30, maximal dreimal pro Woche (außer natürlich in den Wochen nach einer oder mehreren Einzahlungen!). Auch letzte Woche (8.–14. Februar 2026) war keine Ausnahme: Die 30 Freispiele für Achilles (0,20 $ pro Spin, maximaler Auszahlungsbetrag 50 $) waren in meinem Prämienkonto und konnten eingelöst werden – und das schon drei Tage!
Ich wollte diese Woche mein drittes Set spielen, aber die Freispiele waren nicht da. Ich habe versucht, sie manuell mit dem Code hinzuzufügen, den ich vor der Einführung von „Meine Prämien“ erhalten hatte, aber es passierte nichts.
Ich habe mich an den Live-Support gewandt, und da wurde die Sache EXTREM SELTSAM und, ehrlich gesagt, ärgerlich.
Nun, ich verstehe, dass sich die Dinge ändern, blablabla.
Aber diese „Support-Mitarbeiter“ sagten mir, dass die betreffenden Spins schon immer maximal zweimal pro Woche einlösbar waren…?!? Was?!? Ich kann doch nicht die Einzige sein, der das passiert ist???
Vielen Dank fürs Lesen; jegliches Feedback und/oder Informationen sind willkommen und werden geschätzt!
Letzte Woche
Übersetzung 
