Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino Support und Beschwerde-Thread

nichts"? keine Antwort? verdammt

Das funktioniert immer noch nicht, ich streite gerade mit Kasia und Bob über genau dieses Thema, einschließlich der Zusendung von Screenshots dieser genauen Antwort

Es sind jetzt ungefähr 5 Tage vergangen und ich habe nichts von euch gehört. Was ist los?

Hallo James!

Ich hoffe, es geht Ihnen gut und Sie sind in Sicherheit.

Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort.
Bonuspläne und -muster werden in unseren Casinos häufig geändert. Die Grundidee besteht darin, Langeweile zu vermeiden und unseren Stammspielern immer etwas Neues zu bieten. Der Monat Oktober zum Beispiel wird voller verschiedener neuer Angebote und Aktionen sein!

Wenn Sie Probleme beim Einlösen dieser Boni haben, zögern Sie nicht, mich hier zu kontaktieren!

Beste grüße,
Mikey
Casino-Management

Hallo Patrickrasta,

Ich hoffe, es ist alles in Ordnung.

Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort, ich war nicht im Büro.
Ich habe eine weitere Zahlungserinnerung an unsere Affiliate-Abteilung gesendet. Bitte schreiben Sie an payments@xmarkaffiliates.com, um Informationen zu Ihrer Zahlung zu erhalten.
Unsere Manager werden Sie jetzt kontaktieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Management

Hey Mike, alles gut hier. Hoffe, bei dir dasselbe.

Ich bezog mich darauf, dass nach einer Auszahlung keine Einzahlungsgutscheine mehr verwendet werden können, auch wenn die letzte Aktion zuvor eine Einzahlung war.

Vor einiger Zeit gab es einen Beitrag darüber, Spieler grundsätzlich für Gewinne zu bestrafen, da die Codes nicht funktionierten.

Ihre Antwort ist oben aufgeführt. Das eigentliche Problem besteht darin, dass Ihr Live-Chat-Team so schnell kopiert und einfügt: „Leider kann derzeit nichts bearbeitet werden“ und den Chat schließt, dass es unmöglich ist, sie dazu zu bringen, die besagten Gutscheine zu aktivieren.

Ich habe sogar zwei von ihnen direkt einen Screenshot geschickt, außerdem an support@whatevercasino UND die Pitbosse. Alle diese Anfragen wurden abgelehnt.

Ich weiß, dass Sie es gut meinen, wenn Sie uns solche Dinge erzählen … aber es ist besonders frustrierend, dem Rest des Teams diese Versprechen zu geben und von jedem Einzelnen abgewiesen zu werden.

Ich weiß nicht, was Sie dagegen tun können, aber es wäre cool, wenn Sie es versuchen würden.

*achselzucken* Ich würde in der Zwischenzeit allerdings einen glänzenden 20x-Chip für 50 Dollar nehmen <3 ;-)

\M/ \M/

Hallo John „Rawkit“ Huber ,

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie weiterhin unsere Hilfe benötigen?

Wenn dies der Fall ist, senden Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per persönlicher Nachricht und geben Sie uns weitere Einzelheiten zu Ihrem Fall, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren können.

Hallo Tabatha Fleenor ,

Da wir Ihren Benutzernamen nie erhalten haben, schließen wir diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einsenders.

Hallo John „Rawkit“ Huber ,

Da wir Ihren Benutzernamen nie erhalten haben, betrachten wir diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers als GESCHLOSSEN.

Das Casino wird weder bei Google noch bei Chrome geladen, also muss ich über den Duckgo-Browser spielen. Jedes Mal wurde mir ein schwarzer Bildschirm angezeigt. Ich habe stundenlang versucht, Geld abzuheben, nachdem es abgelehnt wurde. Als ich aufgefordert wurde, meine Bitcoin-Adresse zu bestätigen, führte mich der Link zu einem schwarzen Bildschirm. Duckgo funktioniert einwandfrei. Ich habe alles versucht, um die Probleme auf meiner Seite zu beheben und mich nur im Kreis zu drehen und mit mindestens 10 Vertretern zu sprechen. Ich habe wie verlangt zweimal eine schriftliche Version gesendet, aber sie haben mich immer noch abgelehnt. Ich habe in den vergangenen Jahren in diesem Casino gespielt und viele Abhebungen erhalten. Ich habe ihnen sowie Bonus Blitz und anderen mitgeteilt, dass das Casino bei Google und Chrome nicht geladen wird. Sie sagten, dass dies jedes Mal dem technischen Support gemeldet würde. Sie weigern sich rundheraus, mich auszuzahlen, nachdem ich mit meinem Geld gespielt habe! Bitte helfen Sie mir so schnell wie möglich damit!

Streitsumme: 437.2$

Casino: Casino Brango

Fall Nr.: 3621

Hallo James Heusser ,

Hoffe, alles ist in Ordnung.
Es sind zwar keine 50,00 $, aber ich habe es geschafft, einen kleinen Dankeschön-Bonus auf Ihr Konto zu bekommen. Wir besprechen noch die Details anderer Boni und ich werde Sie hier über Neuigkeiten informieren.
Viel Glück und wenn Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, sich hier zu melden!

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Management

Hallo Trancdxme ,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut und Sie sind in Sicherheit.

Bitte beachten Sie, dass die Bestätigung der Kryptoadresse für alle Krypto-Auszahlungen obligatorisch ist. Dieses Verfahren dient der Gewährleistung der Sicherheit aller Auszahlungen und stellt sicher, dass jeder Benutzer seine Gewinne sicher erhält. Ich verstehe, dass es frustrierend sein kann, wenn Sie das Verfahren nicht abschließen können, aber es dient der Spielersicherheit.
Trotzdem kann ich sehen, dass Ihre Gewinne erfolgreich ausgezahlt wurden. Bitte lassen Sie mich wissen, ob wir zusätzliche Unterstützung benötigen.

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Management

Haha! Ich liebe dich auch, Bruder. Danke!

Ich habe das gleiche Problem. Ich habe vor Monaten zufällig einen großen Gewinn erzielt und konnte seit der Auszahlung keine Gutscheinangebote mehr einlösen, die mir per E-Mail oder über den Telegram-Kanal zugesandt wurden. Seitdem habe ich auch keine Angebote auf der Aktionsseite mehr. Ich bin mir nicht sicher, warum Sie Leute für einen großen Gewinn bestrafen, wenn ich während meiner Zeit in diesem Casino weit mehr ausgegeben und verloren habe, als ich gewonnen habe

Ich weiß, wie sich das anfühlt. Es macht nie Spaß, so etwas so plötzlich und ohne Vorwarnung zu erleben.

Hallo Mhumsi ,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen und die E-Mail-Adresse, die Sie für die Registrierung verwendet haben , per privater Nachricht, damit wir sie an den Casino-Mitarbeiter weiterleiten können, der Ihr Konto überprüft.

Hallo Trancdxme ,

Da 48 Stunden vergangen sind und wir noch nichts von dem Mitglied gehört haben, aber die Antwort vom Casino vorliegt, markieren wir Fall Nr. 3621 als GELÖST.

Mein Mann hat ernsthafte Probleme, sein Geld von Brango zu bekommen. Wir sind beide seit ein paar Jahren Kontoinhaber und haben mehrere Ein- und Auszahlungen getätigt, da wir unser Konto gemäß den Regeln der Website verifiziert haben. Er versuchte vor einer Woche, Geld abzuheben, und bekam nichts als eine Hinhaltetaktik, bei der er aufgefordert wurde, Dokumente hochzuladen, um seine Identität zu bestätigen. Wir haben die Dokumente jetzt mindestens fünfmal hochgeladen und werden immer wieder aufgefordert, Dokumente hochzuladen. Und Chat ist nutzlos, weil niemand mehr als eine Hinhaltetaktik antworte! Wie kann das in Ordnung sein? Sie lügen und sagen, dass man diesen Vorgang nur einmal durchführen muss … und doch drehen wir uns im Kreis, nur um 100 $ abzuheben!!!

Hallo Mikey,

Ich habe überlegt, hier nicht zu antworten, habe mich aber entschieden, weiterhin auf die Lügen von Ihnen und Ihren Vertretern aufmerksam zu machen. Mir ist bewusst, dass dies wahrscheinlich nicht zur Rückerstattung meiner Gewinne führen wird (ein Ergebnis, das ich eindeutig verdiene). Ich hoffe, dass meine fortgesetzten Bemühungen, die Misshandlungen in Ihrem Casino aufzuzeigen, dazu beitragen, andere zu informieren, bevor sie zu Ihren treuen Kunden werden.

Erstens habe ich diese Angelegenheit öffentlich gemacht, weil Ihr Team (wie auch jetzt) weiterhin die Bestätigung verweigert, dass Ihr Softwareanbieter ein Mitglied Ihres Managementteams kontaktiert und auf einen technischen Fehler hingewiesen hat. Während meiner Korrespondenz mit Ihrem Team habe ich ihnen sogar gesagt, dass ich die Angelegenheit öffentlich machen würde, wenn sie meine Aufforderung, die Existenz und den Inhalt dieser Korrespondenz zu bestätigen, weiterhin ignorieren würden.

Zweitens entspricht meine Aussage, der Bonus sei aus Kulanz und nicht als Entschädigung gewährt worden, hundertprozentig der Wahrheit. Dies ist nur ein Beispiel, das meine Aussage eindeutig stützt: Am 4. August erhielt ich eine E-Mail von Patrick, in der es hieß: „…unser Management-Team hat uns als Zeichen des guten Willens einen großzügigen Bonus gewährt…“ Es gibt weitere Fälle, in denen dies eindeutig als „Geste des guten Willens“ bezeichnet wurde. Daher muss ich Ihrer Aussage respektvoll widersprechen.

Drittens haben Sie die Fakten zum gewährten Bonus absichtlich falsch dargestellt. Die „Geste des guten Willens“ Ihres Managementteams führte nicht zu einer Auszahlung. Der Bonus, den ich gewonnen habe, war Teil einer Vereinbarung, die ich zuvor mit Ihrem VIP-Team bezüglich meiner monatlichen Einzahlungen getroffen hatte. Ich glaube außerdem, dass er auf eine zusätzliche Einzahlung folgte. Ich hätte diesen Bonus unabhängig von der strittigen Situation rechtmäßig erhalten. Die beiden Dinge haben überhaupt nichts miteinander zu tun. Sie versuchen, sie miteinander in Verbindung zu bringen, um das Casino so darzustellen, als würde es alles für seine Kunden tun, ignorieren dabei aber die Fakten der Situation.

Viertens ist es widerlich, dass Sie versuchen, mich als undankbaren Kunden darzustellen, der gierig versucht, nach einer vereinbarten Lösung noch mehr zu bekommen. Wie ich bereits sagte, gab es nie eine Vereinbarung, die Angelegenheit nach der „Geste des guten Willens“ Ihres Managementteams abzuschließen. Sie ignorieren die Tatsache, dass ein BESTÄTIGTER technischer Fehler dieses Problem verursacht hat, und Ihr Team versucht, die Bedeutung dieses Fehlers im Zusammenhang mit dieser Angelegenheit herunterzuspielen.

Ihr Team hat mich belogen und die Tatsachen mehrfach falsch dargestellt. Als letzten Fall möchte ich die Behauptung Ihres Teams anführen, Ihr Softwareanbieter habe Einschränkungen hinsichtlich der Anzeige des Durchspielstatus während des Spiels. Dies wurde von Ihren Vertretern mehrfach behauptet. Ich habe ein Beispiel aus einem anderen Casino beigefügt, wo ein Spiel desselben Softwareanbieters gespielt wurde und eindeutig die Möglichkeit gezeigt wird, den Durchspielstatus während des Spiels anzuzeigen. Dasselbe Spiel, derselbe Softwareanbieter. Die von Ihrem Team behauptete Einschränkung stimmt nicht. Ich erwähne dies, weil ich möchte, dass andere Spieler dies wissen. Ihr Casino versucht eindeutig, Ihre Spieler auszutricksen, indem es ihnen während des Spiels keinen Zugriff auf den Durchspielstatus gewährt, um die Spieler zum Weiterspielen zu bewegen, sie in der Annahme zu verleiten, sie hätten die Bonusanforderungen nicht erfüllt und verlieren so das Geld, das sie ausgezahlt hätten, wenn sie entsprechend informiert worden wären.

Wäre diese Situation schon vor Monaten angemessen geklärt worden, müsste ich nicht immer wieder auf die Lügen und Falschdarstellungen von Ihnen und Ihrem Team hinweisen. Als ehemaliger Spieler mit hohen Einzahlungen in Ihrem Casino bin ich entsetzt über den Versuch, die Verantwortung für dieses Problem abzustreiten und die Fakten zu verschweigen, indem man damit droht, den Spielerstatus (der durch die Höhe der Einzahlungen rechtmäßig erlangt wurde) zu entziehen.

Ich hoffe, dass andere Spieler, die diese Seite lesen, die Behandlung bemerken, die ich von Ihnen und Ihren Vertretern hier und auf anderen Plattformen erfahren habe. Sie können die Fakten weiterhin leugnen, aber hoffentlich wird dies andere potenzielle Spieler dazu bewegen, ihre Einzahlungen woanders zu tätigen.

Grüße,

Garrett

Hallo Team, es ist jetzt über einen Monat und eine Woche her und ich habe meine Auszahlung vom September trotz mehrfacher Kontaktaufnahme immer noch nicht erhalten. Ich habe meine BTC-Adresse beim Zahlungsteam erneut bestätigt, aber immer noch nichts. Kann mir jemand helfen? Ich weiß einfach nicht, warum die monatlichen Zahlungen so lange dauern.

AM 1. OKTOBER HABE ICH 0,43359914 LTC AUF DIE WALLET-ADRESSE EINGEZAHLT, DIE ICH MONATELANG VERWENDE, UND DIE EINZAHLUNG WURDE NIE ANGEZEIGT. ICH HABE MEHRMALS MIT DEM KUNDENDIENST GECHAT UND SIE SAGEN NEIN, SIE SEHEN NICHTS, UND DANN SAGTEN SIE, DASS DIES KEINE IHRER WALLET-ADRESSEN IST, UND DANN SAGT MIR EIN ANDERER MITARBEITER, DASS SIE IHR KONTO BEI EINER FIRMA NAMENS COINS PAID GESCHLOSSEN HABEN UND JETZT KEINEN ZUGRIFF MEHR AUF DIESES WALLET HABEN, OBWOHL ICH AUCH IM VORMONAT VIELE MAL EINGEZAHLT HATTE. Ich habe versucht, sie davon zu überzeugen, dass jemand den Seed für das Wallet haben muss und so weiter, aber sie sagten, sie könnten nichts tun und das Geld sei an Coins Paid gegangen, die ihr Konto und Wallet geschlossen hätten. Ich habe Coins Paid kontaktiert und die Situation erklärt, aber sie wollten nicht mit mir sprechen, weil ich kein Kunde bin. Die Transaktion lautet 57305ba8710895222446d5949270f82aca380f28d62b6263b6239fbbd6ca24c7, und Sie können überprüfen, ob es sich um eine abgeschlossene Transaktion an ein offenes Wallet handelte und nicht um einen Fehler. ICH HABE DIES ÜBER COINBASE GEMACHT, ABER ICH SEHE NICHT, WIE SIE MIR HELFEN KÖNNEN, DA ES AN EINE GÜLTIGE ADRESSE GING, AUF DIE JEMAND ZUGRIFFEN HAT, DA ICH GLAUBE, DASS DIE KRYPTOWERTSCHRIFT GEMÄSS BLOCK EXPLORER BEREITS VERSCHOBEN WURDE. DAS CASINO HAT ALLE E-MAILS ZWISCHEN COINS PAID UND MIR IGNORIERT UND BIS HEUTE MEIN KONTO WEDER GUTGESCHRIEBEN NOCH MIR GEANTWORTET, UND WENN ICH CHATTE, WIRD AUFGELEGT ODER MIR GESAGT, DASS SIE ES NICHT IN IHREM SYSTEM SEHEN, UND DA SIE DAS SYSTEM ODER DIE SOFTWARE VON COINS PAID NICHT VERWENDEN, KÖNNEN SIE ES NICHT IN IHR SYSTEM EINFÜGEN.

Streitsumme: 50$

Casino: Casino Adrenaline

Fall Nr.: 3638

Hallo Garrett A ,

Wie Sie sehen, wurde Ihre Beschwerde bereits mehrfach eingereicht und gelöst. Sie können die endgültige Antwort des Casino-Vertreters direkt in diesem Thread überprüfen.

Wir bitten Sie, keine weiteren Beschwerden zu diesem Thema einzureichen. Bitte beachten Sie, dass Sie dieselbe Beschwerde bereits zum fünften Mal einreichen und die erste bereits gelöst wurde.

Darüber hinaus möchten wir Sie daran erinnern, dass alle Beiträge in diesem Thread öffentlich sichtbar sind. Vermeiden Sie es daher, dieselben Informationen erneut zu veröffentlichen. Alle zukünftigen Beiträge zu diesem Fall werden gelöscht.

Der Casino-Vertreter hat bestätigt, dass es auf seiner Seite keine Probleme gab, und aus Kulanz hat er eine Entschädigung bereitgestellt, die Sie akzeptiert haben. Daher gilt Ihr Fall nun als abgeschlossen.

Als Vermittlungsplattform besteht die Aufgabe von LCB darin, die Kommunikation zwischen Spielern und Casino-Vertretern zu erleichtern, was wir in Ihrem Fall getan haben.

Daher kann LCB in dieser Angelegenheit keine weitere Unterstützung anbieten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Hallo patrickrasta ,

Es tut uns wirklich leid, dass Sie immer noch auf Ihre Zahlung warten. Wir werden uns umgehend beim Casino-Vertreter erkundigen und uns bei Ihnen melden.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Hallo Mhumsi,

Ich hoffe, es ist alles in Ordnung.

Bitte beachten Sie, dass ich Ihr Konto überprüft habe und wie ich sehe, ist Ihr Einzahlungs-Bonus-Verhältnis derzeit negativ. Daher können Boni eingeschränkt werden, bis dieses Verhältnis wieder positiv ist.
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn zusätzliche Informationen erforderlich sind.

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Management

Hallo, bitte fragen Sie,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut und Sie sind in Sicherheit.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Konto und Ihre Einzahlung überprüft haben. Wie wir sehen, wurde die Einzahlung an eine alte, nicht mehr verwendete Kryptoadresse gesendet. Wie Sie wissen, verfügt jedes Konto bei Casino Adrenaline über eine eigene Kryptoadresse für jede gewählte Kryptowährung. Vor über drei Monaten wurde Ihre dedizierte LTC-Kryptoadresse aktualisiert, und wie wir sehen, haben Sie bereits mehrere Einzahlungen erfolgreich an diese neue Adresse getätigt.
Wie unser Kundenservice erklärte, gehört die alte Kryptoadresse nicht mehr zu Casino Adrenaline.
Trotzdem haben wir Kontakt zum Wallet und auch zu SoftSwiss aufgenommen, um zu versuchen, die Einzahlung zurückzuerhalten.

Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir Sie kontaktieren. Wir hoffen, dass es uns gelingt, Ihr Geld zurückzuerhalten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüße.
Mikey
Casino-Management

Hallo Patrickrasta,

Ich hoffe, es geht dir gut.

Ich habe mich an die Affiliate-Abteilung gewandt und wurde darüber informiert, dass alle Ihre ausstehenden Zahlungen abgeschlossen sind. Unser Affiliate-Manager wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Management

ja, km, ich bin mir nicht ganz sicher, was das bedeutet, wenn Sie das bitte näher erläutern könnten

Hallo Moderator,

Der Casino-Vertreter hat die Fakten verdreht und falsch dargestellt. Nichts wurde gelöst, und sie weigerten sich weiterhin, meine Anfrage nach den Informationen zu beantworten, die sie von ihrem Softwareanbieter erhalten haben. Außerdem hatten sie offensichtlich ein technisches Problem. Warum sollten sie diese Informationen sonst nicht bereitstellen?

Es ist wichtig, dass sie dafür zur Rechenschaft gezogen werden. Anstatt dafür zu sorgen, dass sie reagieren, versuchen Sie, mich davon abzuhalten, meine Besorgnis darüber zu äußern, dass sie in ihren Aussagen offensichtlich lügen?

Sie sollen als Vermittler fungieren und dafür sorgen, dass diese Vertreter angemessen reagieren. Stattdessen ermöglichen Sie ihnen, zu entkommen, ohne dass sie dies tun müssen.

Hallo Mhumsi ,

Wenn Ihr Einzahlungs-Bonus-Verhältnis negativ ist, sind einige Boni möglicherweise vorübergehend nicht verfügbar. Dies ist ein automatisches System, das Bonusmissbrauch verhindern soll und in vielen Online-Casinos gängige Praxis ist.

Sobald Ihr Bonus-Einzahlungs-Verhältnis wieder positiv ist, d. h. Sie haben im Vergleich zu den verwendeten Boni ausreichend Einzahlungen getätigt, können Sie wie gewohnt auf Werbeaktionen zugreifen und diese nutzen.

Wir werden Ihre Beschwerde von unserer Seite aus als GELÖST markieren.

Hallo, bitte fragen Sie ,

Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie eine Antwort vom Casino-Vertreter sehen?

Dies ist die LTC-Adresse, die mir vom Casino speziell zugewiesen und in meinem Coinbase-Adressbuch gespeichert wurde. Und wenn Sie sich die Transaktionen ansehen, seit es das Wallet gibt, gibt es bei jeder Einzahlung, die ich an diese Adresse getätigt habe, eine Ausgabe an das LTC-Wallet.

LfcK36zPyeP4xeQfysnErVAezT1VZKX7aj

UND MEINE LETZTE EINZAHLUNG WAR NICHT ANDERS. DAS CASINO SOLLTE DEN SPIELERN NICHT SAGEN, DASS DIESES GELDBÖRSE IHNEN BESTIMMT IST, ES SEI DENN, DAS CASINO BESITZT DAS GELDBÖRSE TATSÄCHLICH UND HAT EINE GEWISSE KONTROLLE DARÜBER. AN WEN GINGEN MEINE EINZAHLUNGEN? ICH GLAUBE, DASS DEN SPIELERN NICHT BEWUSST IST, DASS SIE IHR GELD TATSÄCHLICH AN EINEN DRITTEN UND NICHT AN DAS CASINO SENDEN, DA DIES DIE MEINUNG DER SPIELER IM UMGEHEN MIT DIESER BESTIMMTEN WÄHRUNG UND/ODER DIESEM CASINO ÄNDERN KÖNNTE.

ICH SEHE, UND ES ERGIBT IMMER NOCH KEINEN SINN. EINE MIR SPEZIELL ZUGEWIESENE WALLET-ADRESSE WURDE NICHT GESCHLOSSEN. DIE WALLET-ADRESSE IST GÜLTIG UND HAT DIE KRYPTOWÄHRUNG ERHALTEN. WIE KANN SIE EINEM KUNDEN FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ZUGEWIESEN UND DANN ... WAS? WEITERGEGEBEN WERDEN? DAS ERGIBT KEINEN SINN. UND ES SCHEINT, ALS WÄRE DIE KRYPTOWÄHRUNG VON DIESER ADRESSE AN EINE ANDERE ADRESSE VERSCHOBEN WORDEN. UND AN WEN GENAU SENDE ICH MEINE LTC, WENN ICH EINZAHLE? NICHT AN DAS CASINO? DAS CASINO HAT KEINE KONTROLLE ÜBER DIE WALLET-ADRESSEN, DIE ES DEN KUNDEN ZUR VERWENDUNG VORSCHREIBT? GEHÖREN DIESE WALLETS TATSÄCHLICH EINEM DRITTEN? UND WARUM WURDE MIR GESAGT, DASS „COINS PAID“ NICHT MEHR IHRE ZAHLUNGSPERSONEN SIND, WENN SIE JETZT ANDERE UNTERNEHMEN KONTAKTIEREN UND NICHT SIE? ICH BIN SO VERWIRRT, UND WENN KUNDEN GESAGT WIRD, DASS IHNEN EIN WALLET SPEZIELL ZUGEWIESEN WURDE, SOLLTEN SIE BENACHRICHTIGT WERDEN, FALLS SICH DAS ÄNDERT. ICH HATTE DIE WALLET-ADRESSE IN EINEM COINBASE-ADRESSBUCH GESPEICHERT UND HÄTTE BENACHRICHTIGT WERDEN MÜSSEN, SIE NICHT MEHR ZU VERWENDEN. ODER NOCH BESSER, DER EIGENTÜMER DES WALLETS HÄTTE DAS CASINO SEIN MÜSSEN, NICHT EIN DRITTER, INSBESONDERE WENN SIE KUNDEN MITTEILEN, DASS ES SPEZIELL IHNEN FÜR IHR KONTO ZUGEWIESEN WURDE, WEIL DIES OFFENSICHTLICH NICHT DER FALL IST.

Hallo, bitte fragen Sie,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut und Sie sind in Sicherheit.

Wie oben erläutert, ist das Casino Eigentümer der Wallet. Die Wallet wurde jedoch geändert, sodass die vorherige Adresse von unserer Seite nicht mehr zugänglich ist. Es ist wichtig zu betonen, dass die angegebene Kryptoadresse in Ihrem Konto angezeigt und sichtbar ist. Die Tatsache, dass Sie sich entschieden haben, direkt von Ihrer Wallet auf eine alte Adresse einzuzahlen, liegt leider nicht in unserer Verantwortung.
Darüber hinaus muss ich Sie darauf aufmerksam machen, dass Sie Geld auf Ihre neu zugewiesene Kryptoadresse eingezahlt haben und alle diese Einzahlungen umgehend Ihrem Konto gutgeschrieben wurden.
Wie bereits versprochen haben wir uns an den technischen Support des Wallets gewandt und um die Wiederherstellung Ihres Guthabens gebeten. Die Bearbeitung dieser Anfrage nimmt einige Zeit in Anspruch, wir sind jedoch zuversichtlich, eine positive Antwort zu erhalten. Sobald wir Informationen erhalten, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Management

ICH BIN IMMER NOCH VERWIRRT, WARUM SIE IMMER WIEDER SAGEN, ICH HÄTTE EINE NEUE ADRESSE ZUM EINZAHLEN. DAS BESTREITE ICH NICHT. ABER, WIE SIE SELBST ANGEGEBEN HABEN, WURDE MIR DIE LTC-ADRESSE ALS FÜR DIE EINZAHLUNG BELIEBIGER LTC-BETRAGE BESTIMMT. ICH HABE DIE ADRESSE DAHER IN MEINEM ADRESSBUCHER BEI COINBASE GESPEICHERT UND WURDE NIE DARÜBER INFORMIERT, DASS SIE MIR NICHT MEHR BESTIMMT WAR ODER ALS „ALT“ GELTEN WÜRDE, OBWOHL MIR AUCH EINE ANDERE NEUE WALLET-ADRESSE ZUGEWIESEN ODER BESTIMMT WURDE (WAS ICH NATÜRLICH NIE WIEDER GLAUBEN WERDE).

SIE SAGEN AUCH, DASS DAS CASINO DIE WALLET-ADRESSE BESITZT? WAS IST DANN DAS PROBLEM? WENN DAS CASINO DIE WALLET-ADRESSE BESITZT, DANN HAT DAS CASINO DIE KRYPTOWÄHRUNG AN DIE ANDERE, OBEN GENANNTE WALLET-ADRESSE VERSCHIEBEN, UND ICH HABE KEINE AHNUNG, WELCHEN ZUGRIFF SIE DAVON SPRECHEN. DIE FAKTEN BLEIBEN FOLGEND: 1. LTC IM WERT VON 50,00 USD WURDEN ÜBER DIE BLOCKCHAIN ÜBERTRAGEN UND VON MIR BESTÄTIGT. 2. DAS CASINO HAT DIESE GELDMITTEL NICHT NUR ERHALTEN, SONDERN AUCH IN EIN ANDERES WALLET VERSCHIEBEN UND ÜBERTRAGEN, DAS NICHTS MIT MIR, SONDERN MIT DEM CASINO ZU TUN HAT, WAS BEDEUTET, DASS SIE DIESE GELDMITTEL ALS ZAHLUNG AKZEPTIERT HABEN. 3. MEIN KONTOSTAND BLEIBT BEI 0 $ UND ICH HABE FÜR DIE ÜBERWEISTE WÄHRUNG KEINE RÜCKZAHLUNG ERHALTEN.

Ich hatte seit Beginn dieses Problems Freispiele auf meinem Konto, die abgelaufen sind und die ich verpasst habe. Mir wäre es viel lieber, wenn mein Geld zurückerstattet und mir zurückerstattet würde, weil ich mir zu diesem Zeitpunkt sicher bin, dass ich die 50 $ sowieso an das Casino verlieren werde, wenn ich dort spiele. Ich vertraue nicht mehr darauf, dass dieses Casino in irgendeiner Weise seriös ist, obwohl ich dort schon einmal Geld abgehoben habe. Ich habe keinen Grund zu glauben, dass hier faire Transaktionen ablaufen. Sie behaupten, dass das Casino der Eigentümer des Wallets ist, aber all diese anderen Unternehmen und Personen sind darin verwickelt, und es ergibt immer noch keinen Sinn. SIE ERWARTEN EINE POSITIVE ANTWORT, UND DAS IST GROSSARTIG. ABER AUFGRUND DIESER TORTUR FINDE ICH ES FÜR GERECHT, MICH ÜBER DEN URSPRÜNGLICH DISKUTIERTEN BETRAG HINAUS UND MEHR FÜR JEDEN TAG ENTSCHÄDIGT ZU WERDEN, AN DEM DAS GELD NICHT WIEDERHERGESTELLT UND ZURÜCKGEGEBEN WIRD, WEIL (DIES KANN MIT JEDEM BLOCK EXPLORER ÜBERPRÜFT WERDEN) DIE GELDMITTEL NICHT NUR SOFORT IN DAS WALLET DES CASINOS EINGELASSEN WURDEN, SONDERN AUCH SOFORT IN EIN ANDERES WALLET ÜBERWEIST, DAS NICHT MIR GEHÖRT ODER MIT MIR VERBUNDEN IST, UND MIR DAHER KEINE MÖGLICHKEIT BLEIBT, COINBASE ODER EINE ANDERE EINRICHTUNG UM HILFE ZU BITTEN ODER AUCH NOCH ZU VERSUCHEN, DIESE GELDMITTEL WIEDERHERZUZUBEKOMMEN.

ICH WERDE TÄGLICH NACHSCHAUEN UND AUCH MEIN KONTO IM CASINO ÜBERPRÜFEN. SIE SAGEN IMMER WIEDER, DIE NEUE KRYPTO-ADRESSE WURDE VERWENDET, WAS STIMMT, WEIL ICH COINBASE ODER DAS DORTIGE ADRESSBUCHER NICHT IMMER VERWENDE. ABER BITTE ERKLÄREN SIE MIR, WANN ODER WIE ICH WISSEN SOLLTE, DASS DIESE NEUE ADRESSE EIN ERSATZ UND NICHT EINE ERGÄNZUNG ZU MEINEM SPEZIELLEM EINZAHLUNGS-WALLET WAR? ES IST JETZT DER 17. TAG, AN DEM MEINE GELDMITTEL IM CASINO EINGEZOGEN WURDEN UND NICHT WIEDERHERGESTELLT WERDEN KÖNNEN. DAS IST LÄCHERLICH. VOR ALLEM, WEIL DAS CASINO AM ENDE WAHRSCHEINLICH SOWIESO ALLES BEHALTEN WIRD, NACHDEM ES AUF MEIN KONTO EINGEZAHLT UND VERSPIELT WURDE, UND ES IST ENTSETZEND, DASS SIE MIR DAS GELD NICHT EINFACH GUTSCHREIBEN UND DAS DANN HERAUSFINDEN, DA SIE ES SICH OFFENSICHTLICH LEISTEN KÖNNEN. ÜBERPRÜFEN SIE EINFACH DIE ANDERE OBEN GENANNTE WALLET-ADRESSE.

Was mich stört, ist, dass regelmäßige Einzahler weniger Prämien erhalten, während die Prämien selbst immer geringer werden. Bonusbeschreibungen für Bestandskunden sind oft vage und absichtlich irreführend. Mehrfach wurden mir Einzahlungsbonuscodes, Spins und Chips verweigert, obwohl ich die Voraussetzungen dafür erfüllte. Mir scheint, obwohl es nicht der Fall sein kann, dass diese Casinos zumindest so tun, als würden sie sich um die Leute scheren, die tatsächlich Kunden sind – und ich betone Kunden!!! Das Mindeste, was wir bekommen können, ist ein ordentlicher Kundenservice und ein sinnvoller Dialog. Und um Himmels willen, wie wäre es mit ein paar Prämien, Treueprämien und kostenlosen Trinkgeldern für Leute, die tatsächlich Geld in diese Casinos einzahlen? Wie sollen die sonst funktionieren?

Hallo Mikesgirl75 ,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit den LCB-Mitgliedern zu teilen. Es tut uns leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören.

Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse, die Sie für die Registrierung verwendet haben , per privater Nachricht, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren können, um Ihr Konto und Ihre Verifizierung zu überprüfen.

Könnten Sie uns auch weitere Einzelheiten mitteilen? Wurde Ihr Konto bereits zuvor verifiziert? Sie haben erwähnt, dass Sie in der Vergangenheit erfolgreich eine Auszahlung von diesem Casino vorgenommen haben.

Hallo, bitte fragen

Das Casino hat bereits geantwortet und die Situation erklärt. Sie haben ihre Wallet-Adresse vor einiger Zeit geändert und Sie haben bereits zuvor Einzahlungen an die neue Adresse getätigt. Es scheint, dass dies ein ehrlicher Fehler war, da Sie versehentlich Geld an die alte Wallet gesendet haben.

Der Casino-Vertreter hat bestätigt, dass ihm dies bekannt ist und er versuchen wird, Ihr Geld zurückzuerhalten. Dieser Vorgang kann jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen.

Es besteht kein Bedarf für weitere Diskussionen darüber, wie das Problem aufgetreten ist. Alles wurde bereits geklärt und der Casino-Vertreter arbeitet aktiv an der Lösung des Problems.

Bitte haben Sie Geduld und vermeiden Sie es, das Forum mit derselben Beschwerde zu spammen, da diese bereits angesprochen wurde und derzeit bearbeitet wird.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Hallo Decimpo88 ,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Es tut uns leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören.

In unserem Forum finden Sie die verfügbaren Boni dieser Casino-Gruppe sowie klar formulierte Geschäftsbedingungen, die Ihnen helfen, mögliche Missverständnisse in der Zukunft zu vermeiden.

Wenn Sie einen bestimmten Bonus nicht einlösen konnten oder ein konkretes Problem mit dem Casino vorliegt, kontaktieren wir gerne den Casino-Vertreter, um dies für Sie zu überprüfen.

SPAMMING? Wollen Sie mich veräppeln? Wow. ICH REAGIERE IMMER WIEDER auf das, was gesagt wird. Sie machen weiterhin widersprüchliche Aussagen. Sie sagen, das Wallet gehört dem Casino, und dann drehen Sie den Spieß um und behaupten, es gehöre nicht dem Casino. Wie bereits erwähnt, HAT DER WALLET-BESITZER DAS GELD BEREITS ENTNOMMEN UND ÜBERWEIST, weshalb ich keine Hilfe von Coinbase erhalten oder die Transaktion rückgängig machen kann. Dies scheint aufgrund dieses Widerspruchs weiterhin negiert zu werden. Und wieder einmal habe ich keine Benachrichtigung erhalten, dass diese Wallet-Adresse UNGÜLTIG war. Auch wenn ich ein anderes Wallet verwendet habe, bedeutet das ZUSÄTZLICH überhaupt nichts, wenn es um die Gültigkeit des Wallets geht, und nichts davon ändert die Tatsache, dass DAS WALLET GÜLTIG IST und ich es absichtlich und nicht irrtümlich gesendet habe und der BESITZER des besagten Wallets mein Geld bereits genommen und überwiesen oder AUSGEGEBEN hat. Eine Wiederherstellung sollte nicht so schwer sein. Es ist 20 Tage her, seit der Wallet-Besitzer mein Geld genommen und ausgegeben hat, und ich habe nichts dafür bekommen. Ich schätze, der andere Typ hat die Wahrheit gesagt, dass er nicht gehört wurde, denn zuerst schreibt er Kommentare, um SICHERZUSTELLEN, dass ich den Beitrag gesehen habe, und bittet um eine Bestätigung. Und dann, wenn ich auf jeden Beitrag antworte, nennt er mich einen Spammer und behandelt mich wie einen anderen Kunden. Sie haben 20 Tage lang mein Geld genommen und ausgegeben, wie soll ich darauf reagieren? Ich fange an zu denken, dass andere öffentliche Foren und Plattformen vielleicht besser geeignet wären. Von wegen, das Ganze noch schlimmer machen. Kopfschüttel.

Ich verstehe es auch nicht... Mir wurde gesagt, ich hätte eine negative Einzahlungsquote? Ich hatte einen großen Gewinn und es ist unmöglich, dass er mehr ist als alle Verluste, die ich hatte, aber danach bekomme ich nichts und kann keine Gutscheine mehr verwenden

Hallo. Ich habe ein kleines Problem mit Yabbys Halloween-Aktion für Einzahler. Die Aktion besagt, dass man von Montag bis Sonntag 35 $ einzahlen muss. Ich habe den Bonus am 19., also Sonntag, genutzt. Ich habe heute versucht, ihn erneut zu nutzen, aber der Kundenservice teilte mir mit, dass ich den Bonus erst nächste Woche nutzen kann. Könnte ich mir erklären lassen, wann ich den Bonus wieder nutzen kann, wenn nicht zu Beginn der neuen Woche? Und liege ich mit meiner Interpretation richtig, dass die neue Woche am Montag beginnt und am Sonntag endet? Danke fürs Nachschauen. Ich bin für mich da. Benutzername ist chucholives.

Hallo, bitte fragen Sie,

Ich vertraue darauf, dass alles in Ordnung ist und Sie in Sicherheit sind.

Bitte beachten Sie erneut, dass es einen Unterschied zwischen Kontoinhaber und Wallet-Inhaber gibt. Daher mussten wir uns an die Wallet-Inhaber wenden, um das Geld abzurufen.
Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass wir erfolgreich waren und das Geld tatsächlich abgerufen und Ihrem Konto gutgeschrieben wurde. Bitte beachten Sie, dass 50,00 $ gutgeschrieben wurden. Dies entsprach dem Wert Ihrer LTC-Einzahlung zum Zeitpunkt der Überweisung. Der aktuelle Wert von LTC ist niedriger.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und ich wünsche Ihnen viel Glück beim Spielen im Casino Adrenaline.

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Management

Hallo Japeth,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut.

Bitte beachten Sie, dass der Standard-Systemschluss Sonntag bis Samstag ist. Das bedeutet, dass der nächste Bonus am Sonntag, den 26. Oktober, beansprucht werden kann.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Management

Hallo Mhumsi,

Ich hoffe, es ist alles in Ordnung.

Bitte beachten Sie, dass Ihr beanspruchter Bonusbetrag derzeit über 2,5-mal höher ist als Ihr Einzahlungsbetrag. Wie bereits erläutert, sind Boni wieder verfügbar, sobald das Verhältnis positiv wird.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn zusätzliche Informationen erforderlich sind.

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Management

**CASINO ADRENALINE – LETZTES UPDATE**

Ich muss mich hiermit nochmal melden und der Öffentlichkeit mitteilen, dass das Casino mich nach 21 Tagen und viel Frust entschädigt und mir 50 $ auf mein Konto überwiesen hat. Natürlich habe ich keinerlei Bedenken, tatsächlich etwas zu gewinnen, da es ja sowieso immer beim Casino landet. Ich weiß nicht, ob sie das Geld zurückerhalten oder einfach nur gutgeschrieben haben, denn es ist mir eigentlich egal. Vorsicht vor regelmäßigen Einzahlungen oder dem Gewöhnen an Kryptowährungen hier oder anderswo. Meiner Meinung nach verstehen die meisten Mitarbeiter überhaupt nicht, wie Kryptowährungen funktionieren, und vertrauen nicht darauf, dass das Casino einen im Falle eines Problems wie einen Kunden behandelt. Während des Vorgangs fühlte ich mich fast wie ein Dieb oder Bettler, der um Almosen bittet, obwohl ich mich mit meinem Lieblingscasino viel zu sehr angefreundet hatte und darauf vertraute, dass es keine Probleme geben würde. Ich schätze, wir nennen das „gelöst“, denn wieder wurden mir 50 $ gutgeschrieben, und ich war damit technisch gesehen entschädigt. Gelder 20 Tage lang ohne Erlaubnis und Zinsen einzubehalten, ist weder moralisch noch kundenorientiert, aber dies war eine Beschwerde, keine Klage, und am Ende wurde ich entschädigt. Jetzt werde ich etwa 15 Minuten damit verbringen, es dem Casino endgültig zu erklären, denn der Wunsch zu gewinnen, macht einen Gewinn nicht wahrscheinlicher. GARANTIERTE MÖGLICHKEIT, JEDES CASINO MIT EINEM KLEINEN VERMÖGEN ZU VERLASSEN? Mit einem großen hineingehen. Vielen Dank an alle, die diese Beiträge und diese Seite lesen und verstehen, was Kundenservice und gesunder Menschenverstand sind und wie beides Hand in Hand geht. Viel Glück euch allen (auch dir, Mikey – danke)

Tolles Casino dieser Art ... das treffe ich jeden Tag ...

Ich habe versucht, die Beschwerde zu lesen, aber sie hat mich nicht überzeugt. Hast du deine 50 gut angelegt? Es ist seltsam, dass sie dich so lange auf deinem Konto halten mussten. Ich habe hier früher viel eingezahlt, und meine Einzahlung ging schnell. Ich wünsche dir viel Glück beim Spielen.

Hallo, bitte fragen Sie ,

Da Ihr Geld erfolgreich auf Ihrem Konto eingegangen ist, markieren wir die Beschwerde Nr. 3638 als GELÖST.

Es tut uns leid, dass Sie etwas länger auf die Gutschrift Ihrer Anzahlung warten mussten.

Bitte überprüfen Sie vor zukünftigen Einzahlungen immer die Wallet-Adresse direkt auf Ihrem Casino-Konto, um ähnliche Probleme zu vermeiden.

Hallo Team, ich melde mich noch einmal, weil ich meine Auszahlung bis heute nicht erhalten habe. Ich habe am 6. dieses Monats nachgefragt und sie sagten, sie würden in der nächsten Woche auszahlen, aber immer noch nichts. Kann ich bei dem laufenden Problem Hilfe bekommen? Was ist los?

Hallo patrickrasta ,

Das tut uns wirklich leid. Wir haben den Casino-Vertreter benachrichtigt und um ein Update gebeten.

Wir halten Sie hier auf dem Laufenden. Vielen Dank für Ihre Geduld.