Bovada.Lv, Slots.lv, Bodog.eu, Café Casino, Ignition Casino, Joe Fortune, Bodog.com Support- und Beschwerde-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 3 stunden durch JovanaV
JessBPsupport
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Top Boni

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello  ericadawn11-0,

    Did you receive your free chip?

    Hallo ericadawn11-0 ,

    Haben Sie Ihren kostenlosen Chip erhalten?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Svalmor331,

    Casino is unresponsive thus far unfortunately. We will send them a reminder once again in hopes that we will get some update. Please keep us posted.

    Hallo Svalmor331 ,

    Das Casino reagiert bisher leider nicht. Wir werden sie noch einmal daran erinnern, in der Hoffnung, dass wir ein Update erhalten. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello  ericadawn11-0,

    We will be closing this complaint due to inactivity of submitter and mark it as Resolved.

    Hallo ericadawn11-0 ,

    Wir werden diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen und sie als „Gelöst“ markieren.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Svalmor331,

    Casino Rep got back to us and told that your case has been sent to appropriate department for review. Once we get an update we will get back to you immediately. Please keep an eye on this thread.

    Hallo Svalmor331 ,

    Casino Rep hat sich bei uns gemeldet und mitgeteilt, dass Ihr Fall zur Prüfung an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurde. Sobald wir ein Update erhalten, werden wir uns umgehend bei Ihnen melden. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Bovada

    Sn****48,

    i never received my rewards points after my last deposit. Bovada has also removed my access to chat. Unorthodox move. I simply want my reward points and free spins 

    Bovada

    Sn****48,

    Ich habe meine Prämienpunkte nach meiner letzten Einzahlung nie erhalten. Bovada hat auch meinen Zugang zum Chat entfernt. Unorthodoxer Schachzug. Ich möchte einfach meine Prämienpunkte und Freispiele

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello snb6448

    Thanks for reaching out to us. We will notify Casino Representative about your issue. Please keep an eye on this thread.

    Hallo snb6448

    Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Wir werden den Casino-Vertreter über Ihr Problem informieren. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello snb6448

    We are still waiting for a response from the Casino. We will send them a reminder email in hopes that they will be up to date. Please keep you posted.

    Hallo snb6448

    Wir warten immer noch auf eine Antwort vom Casino. Wir werden ihnen eine Erinnerungs-E-Mail senden, in der Hoffnung, dass sie auf dem neuesten Stand sind. Bitte halten Sie sich auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello snb6448

    Casino Rep got back to us and told that you have received a free spins and Reward points, so we will mark this case as Resolved.thumbs_up

    Hallo snb6448

    Der Vertreter von Casino hat sich bei uns gemeldet und mitgeteilt, dass Sie Freispiele und Prämienpunkte erhalten haben. Daher markieren wir diesen Fall als gelöst. thumbs_up

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I deposit every day at ignition and really all four of their sites. This month alone at ignition only I have deposited over $3500 not once been given a free chip and have had zero withdrawals yet they refuse to give me any sort of free chip whatsoever. it's so frustrating and just shows that they do not value me as a loyal player at all! 

    Ich zahle jeden Tag bei Ignition und eigentlich an allen vier Standorten ein. Allein in diesem Monat habe ich bei Zündung über 3.500 US-Dollar eingezahlt, nicht ein einziges Mal einen kostenlosen Chip erhalten und keine Abhebungen vorgenommen, aber sie weigern sich, mir überhaupt einen kostenlosen Chip zu geben. Es ist so frustrierend und zeigt nur, dass sie mich überhaupt nicht als treuen Spieler schätzen!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Brittney Wolfe,

    Could you please send us your Casino Username via private message and we will reach out to them regarding this issue?

    Hallo Brittney Wolfe ,

    Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden und wir werden uns bezüglich dieses Problems an sie wenden?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Brittney Wolfe,

    Please send us your casino username via private message.

    Thank you

    Hallo Brittney Wolfe,

    Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht .

    Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Brittney Wolfe,

    We need your credentials to be able to help you. Please send us  via private message.

    Hallo Brittney Wolfe ,

    Wir benötigen Ihre Referenzen, um Ihnen helfen zu können. Bitte senden Sie uns eine private Nachricht .

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Brittney Wolfe,

    We will be closing this complaint due to inactivity of submitter.

    Hallo Brittney Wolfe ,

    Wir werden diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Bovada will take advantage of you and lie to you as well just to have depositing more and more. I'm a hall of fame member there and they did me wrong so many times. I'm over that site and using better platforms. 

    Bovada wird Sie ausnutzen und auch belügen, nur um immer mehr Geld einzuzahlen. Ich bin dort Mitglied der Hall of Fame und sie haben mir so oft Unrecht getan. Ich bin auf dieser Seite und verwende bessere Plattformen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi therealpeteg,

    Thanks for sharing your experience with all the LCB members. If we can help you somehow with this brand please let us know and we will reach out to Casino Rep to inquire about your issues. 

    Thank you.

    Hallo therealpeteg ,

    Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit allen LCB-Mitgliedern geteilt haben. Wenn wir Ihnen bei dieser Marke irgendwie helfen können, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden uns an Casino Rep wenden, um uns nach Ihren Problemen zu erkundigen.

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I made two deposits last week, one on Monday the 13th and the other on Wednesday the 15th. I am due the exclusive crypto reward points of $15 and 25 free spins. I never received them and Bovada will not respond to any of my emails or chat requests. All I get are general answers that do not reply to my complaints. 

     

    Ich habe letzte Woche zwei Einzahlungen getätigt, eine am Montag, den 13., und die andere am Mittwoch, den 15. Mir stehen die exklusiven Krypto-Prämienpunkte von 15 $ und 25 Freispielen zu. Ich habe sie nie erhalten und Bovada wird auf keine meiner E-Mails oder Chat-Anfragen antworten. Ich bekomme nur allgemeine Antworten, die nicht auf meine Beschwerden eingehen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi snb6448,

    As we mentioned above, Casino Rep said that you were credited with the rewards spins as exception, and that you are not eligible for that particular promotion anymore, so you need to keep an eye on your rewards dashboard for other offers.This decision is final.

    We have already marked this case as Resolved.

    Hallo snb6448 ,

    Wie wir oben erwähnt haben, sagte Casino Rep, dass Ihnen die Prämiendrehungen ausnahmsweise gutgeschrieben wurden und dass Sie für diese bestimmte Aktion nicht mehr berechtigt sind, sodass Sie Ihr Prämien-Dashboard im Auge behalten müssen, um nach anderen Angeboten zu suchen. Diese Entscheidung ist endgültig .

    Wir haben diesen Fall bereits als gelöst markiert.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Cafecasino has introduced a new promo to replace the exclusive crypto points and 25 free spins. God know why because it's terrible. Regardless, it's not working the way it should. It's supposed to work for 7 days after a deposit and so far I have received two spins from the wheel. Admin offered me $10 to make up the spins but it's still a lousy promotion 

    Cafecasino hat eine neue Aktion eingeführt, um die exklusiven Kryptopunkte und 25 Freispiele zu ersetzen. Gott weiß warum, denn es ist schrecklich. Egal, es funktioniert nicht so, wie es sollte. Es soll nach einer Einzahlung 7 Tage lang funktionieren und bisher habe ich zwei Drehungen vom Rad erhalten. Der Administrator hat mir 10 $ angeboten, um die Spins auszugleichen, aber es ist immer noch eine miese Aktion

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi snb6448,

    Thank you for sharing your experience with us. We will inform Casino Rep about your opinion regarding the new bonuses, and we hope that it will influence a possible change. 

    Thanks for your feedback.

     

    Hallo snb6448 ,

    Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir werden Casino Rep über Ihre Meinung zu den neuen Boni informieren und hoffen, dass diese eine mögliche Änderung beeinflusst.

    Vielen Dank für Ihr Feedback.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I am soooo tired of slots.lv! I play at bovada, ignition, and slots exclusively and have over 10 million points between the 3. What I am tired of is their horrible bonus system constantly f ing their players out of free spins and other promos connected to the crypto program! I am absolutely sick of constantly asking for these to get applied to my account weekly and worse having to deal with cs on chat where these people have no idea what the rules are with this promo!! I am just sick of the constant bs telling me to wait 24 hours when it has already been 16 and i know and they know if it hasnt been applied in first few hours its not coming!!! I get told it has been applied, wait it will then told i dont qualify for it when I know the god damn rules! Its total bs and a cluster f! Now i am banned from the forum because i got sooo pissed from dealing with their customer service. I admit i was out of line but i am just so frustrated from this constant bs! Ladies and gentleman stay away from this place! Unless u like disney world it is being ran by mickey mouse!!! Just ridiculous!!!  To be fair everything else is great about this place but this makes things very frustrating! It would be like only getting 90% of your deposit 1 or 2 times out of 5!

    Ich habe Slots.lv soooo satt! Ich spiele ausschließlich bei Bovada, Ignition und Slots und habe über 10 Millionen Punkte zwischen den dreien. Was ich satt habe, ist ihr schreckliches Bonussystem, das ihre Spieler ständig um Freispiele und andere Promos im Zusammenhang mit dem Kryptoprogramm bringt! Ich habe es absolut satt, ständig darum zu bitten, dass diese wöchentlich auf mein Konto angewendet werden, und schlimmer noch, mich mit Cs im Chat auseinandersetzen zu müssen, bei denen diese Leute keine Ahnung haben, welche Regeln für diese Aktion gelten!! Ich habe es einfach satt, dass mir ständig gesagt wird, ich solle 24 Stunden warten, wenn es schon 16 ist und ich weiß, und sie wissen, dass es nicht kommt, wenn es nicht in den ersten paar Stunden aufgetragen wurde!!! Mir wird gesagt, dass es angewendet wurde, ich warte, dann wird mir gesagt, dass ich dafür nicht in Frage komme, obwohl ich die verdammten Regeln kenne! Es ist insgesamt bs und ein Cluster f! Jetzt bin ich aus dem Forum verbannt, weil ich vom Umgang mit dem Kundenservice so sauer war. Ich gebe zu, dass ich daneben lag, aber ich bin einfach so frustriert von diesem ständigen Blödsinn! Meine Damen und Herren, bleiben Sie diesem Ort fern! Sofern du Disney World nicht magst, wird es von Mickey Mouse betrieben!!! Einfach lächerlich!!! Fairerweise muss man sagen, dass alles andere an diesem Ort großartig ist, aber das macht die Sache sehr frustrierend! Es wäre so, als ob Sie in ein oder zwei von fünf Fällen nur 90 % Ihrer Einzahlung erhalten würden!

    3.6/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello RyanC,

    Could you please send us your Casino Username via private message and we will notify Casino Rep regarding this issue?

    Thank you.

    Hallo RyanC ,

    Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden und wir werden den Casino-Repräsentanten über dieses Problem informieren?

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Ry*******@yahoo.com

    please let me add that the way i see the crypto exclusive rules to be stated as the first 3 deposits do not have to be on separate days to receive free spins but it is possible that I am reading the rules incorrect. If that is the case then I feel horrible. cs has told me 5 different interpretations of the rules so who knows. 

    Ry********@yahoo.com

    Bitte lassen Sie mich hinzufügen, dass ich die Krypto-Exklusivregeln so sehe, dass die ersten drei Einzahlungen nicht an verschiedenen Tagen erfolgen müssen, um Freispiele zu erhalten, aber es ist möglich, dass ich die Regeln falsch verstehe. Wenn das der Fall ist, dann fühle ich mich schrecklich. cs hat mir 5 verschiedene Interpretationen der Regeln erzählt, also wer weiß.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello RyanC,

    Thanks for sharing your account details with us. We will notify Casino Rep about this issue and once we get a response we will let you know.

    Keep an eye on this thread.

    Hallo RyanC ,

    Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir werden Casino Rep über dieses Problem informieren und Sie darüber informieren, sobald wir eine Antwort erhalten.

    Behalten Sie diesen Thread im Auge.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello RyanC,

    We still haven't got any response from Casino Rep. We will send them a reminder email in hopes that we can speed up this process.

    Keep you posted.

    Hallo RyanC ,

    Wir haben immer noch keine Antwort von Casino Rep erhalten. Wir werden ihnen eine Erinnerungs-E-Mail senden, in der Hoffnung, dass wir diesen Prozess beschleunigen können.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Look idk how many times I have contacted slots.lv chat support or verification for that matter but this is getting ridiculous. First, all I wanted to do was update my phone number because I have a new number… I haven’t used the old one in months. I couldnt remember 3 of the numbers at first and not even 2 min later I remembered it I told the guy I was unsure if the first number was wrong or not. but he disabled my account... and didn't even tell me he was going to be doing so... Over 48 hours ago I sent in the requested documentation to verification@slots.lv they said it would take no more than 48 hours…. I just want to withdrawal my winnings. What do I have to do? You want my social security number or something? Bc it is me and this is getting ridiculous. If I close my account can i withdrawal my funds? What needs to be done? Holy Hannah. 

    Ich weiß nicht, wie oft ich den Chat-Support oder die Überprüfung von Slots.lv kontaktiert habe, aber das wird langsam lächerlich. Zuerst wollte ich nur meine Telefonnummer aktualisieren, weil ich eine neue Nummer habe … Ich habe die alte seit Monaten nicht mehr benutzt. Zuerst konnte ich mich an drei der Zahlen nicht erinnern, und nicht einmal zwei Minuten später erinnerte ich mich daran. Ich sagte dem Mann, dass ich nicht sicher sei, ob die erste Zahl falsch sei oder nicht. Aber er hat mein Konto deaktiviert ... und hat mir nicht einmal gesagt, dass er das tun würde ... Vor über 48 Stunden habe ich die angeforderten Unterlagen an Verification@slots.lv gesendet. Sie sagten, es würde nicht länger als 48 dauern Std…. Ich möchte nur meine Gewinne auszahlen lassen. Was muss ich tun? Wollen Sie meine Sozialversicherungsnummer oder so etwas? Weil ich es bin und das wird langsam lächerlich. Kann ich mein Geld abheben, wenn ich mein Konto schließe? Was getan werden muss? Heilige Hannah.

    3.6/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Becareful about using bovada. I been lied to so many times and treated unfairly. Hall of fame member too and they will take advantage of you. 

    Seien Sie vorsichtig bei der Verwendung von Bovada. Ich wurde so oft belogen und ungerecht behandelt. Wenn Sie auch Mitglied der Hall of Fame sind, werden sie Sie ausnutzen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello RyanC,

    Still without a response from Casino Rep. We will reach out to them again with a reminder in hopes that we can get some proper information.

    Keep an eye on this thread.

    Hallo RyanC ,

    Immer noch keine Antwort von Casino Rep. Wir werden uns erneut mit einer Erinnerung an sie wenden, in der Hoffnung, dass wir einige angemessene Informationen erhalten können.

    Behalten Sie diesen Thread im Auge.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Unicornfartz,

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you to resolve this issue?

    Thank you.

    Hallo Unicornfartz ,

    Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Repräsentanten wenden können, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen?

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello,

    I need assistance with my account at SLOTS.LV. I contacted chat numerous times requesting an update on the status of a case I have open regarding incorrect pay from a slot bonus round.  I haven't received an email with a resolution, nor has customer service given me an update.  I sent screenshots, which are clear as the day the slot was in error. I was told 24-48 hours to receive a response; it has been a week.  I feel as though they are trying to not pay the correct amount, and I am very frustrated considering my loyalty to this casino. The amount in question may be small to some people but to me, it is not. Obviously, the casino agrees with me since they are hesitant in resolving my case. Can I please get the casino representative to contact me regarding this issue? I have been very patient thus far, but my patients are running very thin at this point.

    Thanks, Katherine

    Hallo,

    Ich benötige Hilfe mit meinem Konto bei SLOTS.LV. Ich habe Chat mehrmals kontaktiert und um ein Update zum Status eines von mir offenen Falles bezüglich falscher Auszahlung aus einer Slot-Bonusrunde gebeten. Ich habe weder eine E-Mail mit einer Lösung erhalten, noch hat mir der Kundendienst ein Update gegeben. Ich habe Screenshots gesendet, die so deutlich sind, wie an dem Tag, an dem der Slot fehlerhaft war. Mir wurde gesagt, dass ich innerhalb von 24 bis 48 Stunden eine Antwort erhalten würde. es ist eine Woche her. Ich habe das Gefühl, dass sie versuchen, nicht den richtigen Betrag zu zahlen, und ich bin angesichts meiner Loyalität gegenüber diesem Casino sehr frustriert. Der fragliche Betrag mag für manche Menschen gering sein, für mich ist er es jedoch nicht. Offensichtlich stimmt das Casino mir zu, da es zögert, meinen Fall zu lösen. Kann ich bitte den Casino-Vertreter bitten, mich bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Ich war bisher sehr geduldig, aber meine Patienten werden derzeit sehr dünn.

    Danke, Katherine

    3.6/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Jessica. Was wondering if you could help me with my account. My name is Jamie and I've been endlessly trying to get slots.lv to reenable my account. I've sent in all the proper documentation... I don't know why it's such a hastle especially since the question that they originally asked that got my account disabled I am now able to provide... haha do i need to send my social for them to believe it's me??

    Hallo Jessica. Ich habe mich gefragt, ob Sie mir bei meinem Konto helfen könnten. Mein Name ist Jamie und ich habe endlos versucht, slots.lv dazu zu bringen, mein Konto wieder zu aktivieren. Ich habe alle erforderlichen Unterlagen eingeschickt ... Ich weiß nicht, warum das so eilig ist, zumal ich die Frage, die sie ursprünglich gestellt haben und die zur Sperrung meines Kontos geführt hat, jetzt bereitstellen kann ... haha, muss ich sie schicken? Mein soziales Netzwerk, damit sie glauben, dass ich es bin??

    3.6/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello cajunmama,

    Thanks for reaching out to us and sharing your account details with us. We will notify Casino Rep about this matter and hope that we will get a quick response.

    We will keep you informed.

    Thanks.

    Hallo Cajunmama ,

    Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und Ihre Kontodaten mit uns geteilt haben. Wir werden Casino Rep über diese Angelegenheit informieren und hoffen, dass wir eine schnelle Antwort erhalten.

    Wir werden Sie auf dem Laufenden halten.

    Danke.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Unicornfartz,

    Thanks for sharing your account details with us. We will notify Casino Rep about this issue and once we get a response we will let you know.

    Keep an eye on this thread.

    Hallo Unicornfartz ,

    Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir werden Casino Rep über dieses Problem informieren und Sie darüber informieren, sobald wir eine Antwort erhalten.

    Behalten Sie diesen Thread im Auge.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    So i finally heard back from them but my account is STILL disabled... they wrote me. Made me send in a bunch of pics w me and my ID card... now they say they just need my pin and dob and the disable will be immediately lifted...... still disabled

    Endlich habe ich eine Rückmeldung von ihnen erhalten, aber mein Konto ist IMMER NOCH deaktiviert ... sie haben mir geschrieben. Ich habe ein paar Bilder von mir und meinem Ausweis eingeschickt... jetzt heißt es, sie brauchen nur noch meine PIN und meinen Dob und die Deaktivierung wird sofort aufgehoben... immer noch deaktiviert

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Unicornfartz,

    Please do what they are asking for, and we are sure that your issue will be fixed. We are not getting a response still from them so please let us know when it's finished.

    Keep us informed.

    Hallo Unicornfartz ,

    Bitte tun Sie, was sie verlangen, und wir sind sicher, dass Ihr Problem behoben wird. Wir erhalten immer noch keine Antwort von ihnen. Teilen Sie uns daher bitte mit, wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist.

    Halten Sie uns auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have done EVERYTHING they've asked for and then some.... 😩

    Ich habe ALLES getan, worum sie gebeten haben, und noch mehr ... 😩

  • Original English Übersetzung Deutsch
     
     
    wrote

    So i finally heard back from them but my account is STILL disabled... they wrote me. Made me send in a bunch of pics w me and my ID card... now they say they just need my pin and dob and the disable will be immediately lifted...... still disabled

    EDIT:  they actually didn't respond.... it was just an automated message that they send when you try and sign in to an account that is disabled... SMDH 🤦‍♀️

    schrieb

    Endlich habe ich eine Rückmeldung von ihnen erhalten, aber mein Konto ist IMMER NOCH deaktiviert ... sie haben mir geschrieben. Ich habe ein paar Bilder von mir und meinem Ausweis eingeschickt... jetzt heißt es, sie brauchen nur noch meine PIN und meinen Dob und die Deaktivierung wird sofort aufgehoben... immer noch deaktiviert

    BEARBEITEN: Sie haben tatsächlich nicht geantwortet ... es war nur eine automatische Nachricht, die sie senden, wenn Sie versuchen, sich bei einem Konto anzumelden, das deaktiviert ist ... SMDH 🤦‍♀️

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Unicornfartz,

    Can you tell us what documents they asked you to submit?

    Please send us via private message documents that you submitted.

    Thanks in advance.

    Hallo Unicornfartz ,

    Können Sie uns sagen, um welche Dokumente Sie gebeten wurden, diese einzureichen?

    Bitte senden Sie uns die von Ihnen eingereichten Unterlagen per Privatnachricht zu.

    Dank im Voraus.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Unicornfartz,

    We are still waiting for a response from Casino Rep. We will send them a reminder in hopes that we can speed up this process.

    Keep an eye on this thread.

    Thank you.

    Hallo Unicornfartz ,

    Wir warten immer noch auf eine Antwort von Casino Rep. Wir werden ihnen eine Erinnerung senden, in der Hoffnung, dass wir diesen Prozess beschleunigen können.

    Behalten Sie diesen Thread im Auge.

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Unicornfartz,

    We are still waiting for an update from Casino Rep. They said that your account will be reviewed so they will forward to us the clarification regarding this case.

    Once we get a response we will get back to you immediately.

    Keep an eye on this thread.

    Hallo Unicornfartz ,

    Wir warten immer noch auf ein Update von Casino Rep. Sie sagten, dass Ihr Konto überprüft wird, damit sie uns die Klarstellung zu diesem Fall weiterleiten werden.

    Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir uns umgehend bei Ihnen melden.

    Behalten Sie diesen Thread im Auge.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello cajunmama,

    We still haven't got any response from Casino Rep. We will send them a reminder email in hopes that we can speed up this process. 

    Keep an eye on this thread.

    Thank you.

    Hallo Cajunmama ,

    Wir haben immer noch keine Antwort von Casino Rep erhalten. Wir werden ihnen eine Erinnerungs-E-Mail senden, in der Hoffnung, dass wir diesen Prozess beschleunigen können.

    Behalten Sie diesen Thread im Auge.

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Unicornfartz,

    Casino Rep got back to us and said that your phone number was updated on the 7th and that your payout was processed. 

    Can you confirm this clarification?

    Thank you.

    Hallo Unicornfartz ,

    Casino Rep meldete sich bei uns und teilte uns mit, dass Ihre Telefonnummer am 7. aktualisiert und Ihre Auszahlung bearbeitet wurde.

    Können Sie diese Klarstellung bestätigen?

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello cajunmama,

    We have received a response from the casino representative stating that your payment was correct. There is no popup on the screenshot you provided with the amount won which indicates that it was taken before the spin was completed. They informed us that they provided you with an update on the day you posted the complaint on our Forum. With everything said, we consider this complaint CLOSED. 

    Hallo Cajunmama ,

    Wir haben vom Casino-Vertreter eine Antwort erhalten, dass Ihre Zahlung korrekt war. Auf dem Screenshot, den Sie mit dem gewonnenen Betrag bereitgestellt haben, gibt es kein Popup-Fenster, das darauf hindeutet, dass dieser vor Abschluss der Drehung eingenommen wurde. Sie haben uns darüber informiert, dass sie Ihnen an dem Tag, an dem Sie die Beschwerde in unserem Forum gepostet haben, ein Update bereitgestellt haben. Nach alledem betrachten wir diese Beschwerde als ABGESCHLOSSEN.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have an issue with slots.lv not crediting my account for a referral.  They have no phone number that I can find, and haven't responded to several emails I've sent.

    I was sitting with my friend when I sent him my referral code to use.  I helped him through the whole crypto deposit process. So I know for a fact my referral code was used.  Nick one of the mods on the forum, told me that my friend would need to call.  Yeah, that's not going to happen and there's no phone number to begin with.  And they've ignored all my emails/messages.  I don't want to post my friends name in public but will through a pm if it's needed again.

    Ich habe ein Problem damit, dass Slots.lv meinem Konto keine Empfehlung gutschreibt. Sie haben keine Telefonnummer, die ich finden kann, und haben auf mehrere E-Mails, die ich gesendet habe, nicht geantwortet.

    Ich saß mit meinem Freund zusammen, als ich ihm meinen Empfehlungscode zur Verwendung schickte. Ich habe ihm während des gesamten Krypto-Einzahlungsprozesses geholfen. Ich weiß also mit Sicherheit, dass mein Empfehlungscode verwendet wurde. Nick, einer der Mods im Forum, sagte mir, dass mein Freund anrufen müsste. Ja, das wird nicht passieren und es gibt zunächst keine Telefonnummer. Und sie haben alle meine E-Mails/Nachrichten ignoriert. Ich möchte den Namen meines Freundes nicht öffentlich veröffentlichen, werde es aber bei Bedarf per PN tun.

    3.6/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello danesduns,

    Please send us your casino username and the name of the friend you referred via private message so we can get in touch with the casino representative and inquire about your case. 

    Hallo Danesduns ,

    Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen und den Namen des Freundes, den Sie geworben haben, per Privatnachricht, damit wir uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen und uns nach Ihrem Fall erkundigen können.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello danesduns,

    Thank you for providing a username, we've contacted the casino representative in order to get more details on your case. As soon as we get a response we'll update you on this thread. 

    Hallo Danesduns ,

    Vielen Dank für die Angabe Ihres Benutzernamens. Wir haben den Vertreter des Casinos kontaktiert, um weitere Einzelheiten zu Ihrem Fall zu erfahren. Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir Sie über diesen Thread auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello danesduns,

    We received information from a casino representative that they have contacted you to resolve your issue and establish a referral relationship. Can you please confirm this and let us know once it's resolved? Thank you.

    Hallo Danesduns ,

    Wir haben von einem Casino-Vertreter die Information erhalten, dass er Sie kontaktiert hat, um Ihr Problem zu lösen und eine Empfehlungsbeziehung aufzubauen. Können Sie das bitte bestätigen und uns Bescheid geben, sobald das Problem gelöst ist? Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello danesduns,

    Do you have any updates about this matter? Has the Casino contacted you?

    Thank you.

    Hallo Danesduns ,

    Haben Sie Neuigkeiten zu diesem Thema? Hat das Casino Sie kontaktiert?

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Bovada no longer offers players crypto exclusive bonuses as they used to. I have been playing this site for years and am extremely disappointed by its response and initiative to remedy the problem. 

    Bovada bietet Spielern nicht mehr wie früher exklusive Krypto-Boni an. Ich spiele diese Seite seit Jahren und bin äußerst enttäuscht von der Reaktion und der Initiative, das Problem zu beheben.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Absolutely 

    Absolut

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    I need help because bovada was unfair in deleting all my winnings when I only played games excluded from using bonus. Account username s*****

    Ich brauche Hilfe, weil Bovada zu Unrecht alle meine Gewinne gelöscht hat, als ich nur Spiele gespielt habe, die von der Nutzung des Bonus ausgeschlossen waren. Konto-Benutzername s*****

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