Anyone any idea how to close my account with goji casino. I've sent over 60 emails and I've tried the live chat for the last 3months but nothing is working. I've a very bad gambling addiction and need help.
GESCHLOSSEN: [aufgrund von Inaktivität des Einreichers]: Goji Casino – Kontoschließung.
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor einem Tag durch
njanjam
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hat jemand eine Idee, wie ich mein Konto bei Goji Casino schließen kann? Ich habe über 60 E-Mails geschrieben und den Live-Chat in den letzten drei Monaten immer wieder kontaktiert, aber nichts hat geholfen. Ich bin spielsüchtig und brauche dringend Hilfe.
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- Beantwortet von
- njanjam
- um Sep 04, 26, 04:10:35 AM
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Moderator
4448
Hi Jamal3fef,
Thank you for sharing your issue with us. We understand how frustrating it must be that you have been unable to close your account despite contacting the casino so many times.
Please note that Goji Casino is not currently listed on our site, but we will do our best to assist you.
Could you please confirm if you contacted them at support@gojicasino.com? Their Terms mention several options for gambling-related issues, including account closure.
Please also let us know when you last heard from the casino, and send us screenshots of your communications via private message, along with your casino username.
We will try to contact them and ask them to assist you with closing your account.
Hallo Jamal3fef ,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Problem geschildert haben. Wir verstehen, wie frustrierend es sein muss, dass Sie Ihr Konto trotz Ihrer wiederholten Kontaktaufnahme mit dem Casino nicht schließen konnten.
Bitte beachten Sie, dass Goji Casino derzeit nicht auf unserer Website aufgeführt ist, wir werden jedoch unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie den Support unter support@gojicasino.com kontaktiert haben? In deren Nutzungsbedingungen werden verschiedene Optionen bei Problemen im Zusammenhang mit Glücksspiel genannt, darunter auch die Kontoschließung.
Bitte teilen Sie uns auch mit, wann Sie zuletzt vom Casino gehört haben, und senden Sie uns Screenshots Ihrer Kommunikation per privater Nachricht zusammen mit Ihrem Casino-Benutzernamen.
Wir werden versuchen, Kontakt mit ihnen aufzunehmen und sie um Unterstützung bei der Schließung Ihres Kontos zu bitten.
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- Beantwortet von
- njanjam
- um Sep 07, 26, 08:39:53 AM
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Moderator
4448
Hi Jamal3fef,
Could you please let us know if you managed to see our response regarding your complaint?
Please share with us additional information so we can try to help you further.
Hallo Jamal3fef ,
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie unsere Antwort auf Ihre Beschwerde erhalten haben?
Bitte teilen Sie uns weitere Informationen mit, damit wir Ihnen besser helfen können.
-
- Beantwortet von
- njanjam
- um Sep 09, 26, 10:31:56 AM
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Moderator
4448
Hi Jamal3fef,
Since we have not heard back from you, we will consider your case CLOSED due to the submitter's inactivity.
However, if you still need our assistance, please provide the requested information via personal message, and we will reopen the case.
Hallo Jamal3fef ,
Da wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, betrachten wir Ihren Fall aufgrund der Inaktivität des Einreichers als ABGESCHLOSSEN.
Sollten Sie dennoch unsere Unterstützung benötigen, senden Sie uns bitte die angeforderten Informationen per persönlicher Nachricht , und wir werden den Fall wieder aufnehmen.
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