But why didn't you do this originally? Why is your system having errors? Do you suppose you might learn something from this? Something that might change the taste that this sort of unprofessional, and unruly display of management, and accepting responsibility for the system that you hold so high that players from all over deposit money in the chance they may win, and receive that money as quickly as you accepted it for wagering at your establishment, into something pleasant that will bring MORE business to you, rather than leaving your business open for eternal scrutiny for blaming a player for using a bonus that the support team that YOU are responsible for knowingly gave to a player, with full knowledge that should they get lucky, your losses would be minimal due to you enacting a motion that would allow you to weasel your way out of paying out when a player wins at your casino? I have the impression that you probably train your support team to give out bonuses that provide the player with false hope of actually getting lucky, and becoming a big winner... Guess I'll have to take what you give me ... But hear me now. YOU ARE MAKING A HUGE MISTAKE for pulling this sort of s***, and if I don't personally aid in your demise, then I guarantee KARMA will!
7Bit Casino, KatsuBet Casino Support- und Beschwerde-Thread
- Erstellt von
- 7BitCasino
- Casino Rep 80
- zuletzt aktiv vor 1 tag
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- Beantwortet von
- drjugz
- um Dec 20, 16, 04:01:02 PM
- Hero Member 799
- zuletzt aktiv vor 4 monate
Original Übersetzung übersetzt mitAber warum haben Sie das nicht ursprünglich getan? Warum treten in Ihrem System Fehler auf? Glauben Sie, dass Sie daraus etwas lernen könnten? Etwas, das den Geschmack ändern könnte, dass diese Art von unprofessionellem und widerspenstigem Management und der Übernahme von Verantwortung für das System, das Sie so hoch halten, dass Spieler aus aller Welt Geld einzahlen, um zu gewinnen, und dieses Geld so schnell wie möglich erhalten Sie haben es akzeptiert, um in Ihrem Unternehmen zu wetten, und zwar in etwas Angenehmes, das Ihnen MEHR Geschäfte einbringt, anstatt Ihr Unternehmen einer ewigen Prüfung auszusetzen, weil Sie einem Spieler die Schuld dafür geben, dass er einen Bonus verwendet hat, den das Support-Team, für das SIE verantwortlich sind, wissentlich einem gegeben hat Spieler, mit vollem Wissen darüber, dass Ihre Verluste, wenn er Glück hat, minimal wären, weil Sie einen Antrag stellen, der es Ihnen ermöglichen würde, sich aus der Auszahlung herauszuzwängen, wenn ein Spieler in Ihrem Casino gewinnt? Ich habe den Eindruck, dass Sie Ihr Support-Team wahrscheinlich darin trainieren, Boni auszugeben, die dem Spieler die falsche Hoffnung geben, tatsächlich Glück zu haben und ein großer Gewinner zu werden ... Ich schätze, ich muss nehmen, was Sie mir geben ... Aber Hör mich jetzt. Du machst einen riesengroßen Fehler, weil Du so einen Scheiß machst, und wenn ich nicht persönlich zu Deinem Untergang helfe, dann garantiere ich Dir, dass KARMA es tun wird!
2.9/ 5
-
- Beantwortet von
- 7BitCasino
- um Dec 21, 16, 07:21:30 AM
- Casino Rep 80
- zuletzt aktiv vor 1 tag
Thank you for your post.
We are sorry for the inconvenience you've experienced. We encaurage our users to read the Conditions before taking bonuses and deposit in accordance to the Terms, so that the bonuses will be added automatically and properly. Otherwise, user is not eligible for getting the bonus automatically. Our support representatives are always online to help over the chat, email or contact form and ready to help with any questions that may appear. As long as the bonuses were added manually, the problem appeared in this particular case cannot be considered as a common and, as it was mentioned before, the user should have refrained from taking advantage from this situation. As it's stated at the casino Terms, 7bitcasino.com has a right to full compensation for all costs related to the error or incompleteness, including any costs incurred in association with the respective error/incompleteness and the failed notification by the user. However, the management came to the agreement to make an exception for this user taking to the account that this is upon our responsibility as well.
Our welcome promotion for the first deposit includes 100% match bonus plus 4 free spins bonuses totalling 100 free spins. Playing with another bonus after playing with 100% match bonus and 4 free spins bonuses and without making a deposit means that this bonus is considered as a free bonus with a regular 5 times max cashout rule.
Vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir empfehlen unseren Benutzern, die Bedingungen zu lesen, bevor sie Boni entgegennehmen und gemäß den Bedingungen einzahlen, damit die Boni automatisch und ordnungsgemäß hinzugefügt werden. Andernfalls hat der Benutzer keinen Anspruch auf den automatischen Erhalt des Bonus. Unsere Support-Mitarbeiter sind immer online, um Ihnen per Chat, E-Mail oder Kontaktformular zu helfen und bei allen auftretenden Fragen zu helfen. Solange die Boni manuell hinzugefügt wurden, kann das in diesem speziellen Fall aufgetretene Problem nicht als häufig angesehen werden und der Benutzer hätte, wie bereits erwähnt, davon Abstand nehmen sollen, diese Situation auszunutzen. Wie in den Casino-Bedingungen angegeben, hat 7bitcasino.com Anspruch auf vollständige Entschädigung für alle Kosten im Zusammenhang mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit, einschließlich aller Kosten, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Fehler/der jeweiligen Unvollständigkeit und der fehlgeschlagenen Benachrichtigung durch den Benutzer entstehen. Die Geschäftsleitung hat sich jedoch darauf geeinigt, für diesen Benutzer eine Ausnahme zu machen, da dies ebenfalls in unserer Verantwortung liegt.
Unsere Willkommensaktion für die erste Einzahlung beinhaltet einen 100 %igen Matchbonus sowie 4 Freispielboni mit insgesamt 100 Freispielen. Das Spielen mit einem anderen Bonus nach dem Spielen mit 100 % Matchbonus und 4 Freispielboni und ohne eine Einzahlung zu tätigen bedeutet, dass dieser Bonus als Gratisbonus mit einer regulären 5-fachen maximalen Auszahlungsregel betrachtet wird.
-
- Beantwortet von
- drjugz
- um Dec 26, 16, 01:57:54 AM
- Hero Member 799
- zuletzt aktiv vor 4 monate
at the same time - SHADY casino! Turned my $1200 winnings into $170. DO NOT DEPOSIT HERE - AND IF YOU DO AND IF YOU WIN, DO NOT EXPECT TO WITHDRAWAL!!!
I believe this casino is run by teenagers.
gleichzeitig - SHADY Casino! Habe meinen Gewinn von 1.200 $ in 170 $ verwandelt. Zahlen Sie hier nicht ein – und wenn Sie dies tun und gewinnen, müssen Sie nicht mit einer Auszahlung rechnen!!!
Ich glaube, dass dieses Casino von Teenagern betrieben wird.
-
- Beantwortet von
- drjugz
- um Dec 27, 16, 03:46:37 PM
- Hero Member 799
- zuletzt aktiv vor 4 monate
OK - 7Bit - now you need to answer for this:
The banner I clicked on to sign up with you came from bitcoinchaser.com
The precise url is http://bitcoinchaser.com/bitcoin-casino-no-deposit-bonus/
I will also attach the image that specifically shows 175 free spins for the welcome bonus.
I had to ask for each of the free spins from live chat, which only doled them out in 25 free spin increments.
The 5th free spin bonus WAS NOT A GLITCH, so I'd like to ask for the remainder of my winnings.
Thanks in advance for your cooperation!
OK – 7Bit – jetzt müssen Sie darauf antworten:
Das Banner, auf das ich geklickt habe, um mich bei Ihnen anzumelden, stammt von bitcoinchaser.com
Die genaue URL lautet http://bitcoinchaser.com/bitcoin-casino-no-deposit-bonus/
Ich werde auch das Bild anhängen, das speziell 175 Freispiele für den Willkommensbonus zeigt.
Ich musste im Live-Chat nach den einzelnen Freispielen fragen, die nur in Schritten von 25 Freispielen vergeben wurden.
Der 5. Freispielbonus war kein Fehler , daher möchte ich um den Rest meines Gewinns bitten.
Danke im Vorraus für ihre Kooperation!
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Dec 28, 16, 08:27:27 AM
- Almighty Member 15546
- zuletzt aktiv vor 1 monat
Hi drjugz,
We've forwarded your message to the casino. Keep you posted.
Hallo drjugz,
Wir haben Ihre Nachricht an das Casino weitergeleitet. Auf dem Laufenden halten.
-
- Beantwortet von
- 7BitCasino
- um Dec 28, 16, 11:42:47 AM
- Casino Rep 80
- zuletzt aktiv vor 1 tag
Dear drjugz,
All welcome promotions at 7BitCasino have the minimum deposit required and it is €$20 / 0.05 BTC. As long as the initial deposit was less than it is required to receive the bonus according to the promotion advertised, your complaint can not be considered reasonable.
As well, please note that all the free spins bonuses advertised along with the first deposit match bonus are being added in installments of 25 Free Spins a day.
Merry Christmas and a Happy New Year!
Lieber drjugz,
Für alle Willkommensaktionen bei 7BitCasino ist eine Mindesteinzahlung erforderlich, die 20 €/0,05 BTC beträgt. Solange die Ersteinzahlung geringer war, als gemäß der beworbenen Aktion zum Erhalt des Bonus erforderlich ist, kann Ihre Beschwerde nicht als begründet angesehen werden.
Bitte beachten Sie außerdem, dass alle beworbenen Freispielboni zusammen mit dem Ersteinzahlungsbonus in Raten von 25 Freispielen pro Tag hinzugefügt werden.
Frohe Weihnachten und ein glückliches neues Jahr!
-
- Beantwortet von
- drjugz
- um Dec 28, 16, 01:48:44 PM
- Hero Member 799
- zuletzt aktiv vor 4 monate
7bitcasino wrote:
Dear drjugz,
All welcome promotions at 7BitCasino have the minimum deposit required and it is €$20 / 0.05 BTC. As long as the initial deposit was less than it is required to receive the bonus according to the promotion advertised, your complaint can not be considered reasonable.
As well, please note that all the free spins bonuses advertised along with the first deposit match bonus are being added in installments of 25 Free Spins a day.
Merry Christmas and a Happy New Year!
That doesn't make any sense. Why award any promotion at all if no one can win, or complain. I didn't play any of my deposit or free spins until after I had deposited a little more than the required amount. Support led me to believe that using Bitcoin from a few different wallets that I had laying around was just fine. And you can plainly see that I deposited all funds before I spun a single spin, or placed a single bet.
The "explanation" you just provided makes you seem likely a casino that isn't to be trusted, because you guide players to follow proper steps to deposit money, but then if a player wins, all of a sudden, you re-nig on everything you originally stated. If your terms and conditions are truly solid, you wouldn't be able to have your support representatives misleading players about your deposit and promotional practices, because that would in turn make your entire business fraudulent, and untrustworthy. If anyone should be blacklisted... It's 7bit casino.
7bitcasino schrieb:Lieber drjugz,
Für alle Willkommensaktionen bei 7BitCasino ist eine Mindesteinzahlung erforderlich, die 20 €/0,05 BTC beträgt. Solange die Ersteinzahlung geringer war, als gemäß der beworbenen Aktion zum Erhalt des Bonus erforderlich ist, kann Ihre Beschwerde nicht als begründet angesehen werden.
Bitte beachten Sie außerdem, dass alle beworbenen Freispielboni zusammen mit dem Ersteinzahlungsbonus in Raten von 25 Freispielen pro Tag hinzugefügt werden.
Frohe Weihnachten und ein glückliches neues Jahr!
Das ergibt keinen Sinn. Warum überhaupt eine Beförderung vergeben, wenn niemand gewinnen oder sich beschweren kann? Ich habe meine Einzahlung oder Freispiele erst gespielt, nachdem ich etwas mehr als den erforderlichen Betrag eingezahlt hatte. Der Support ließ mich glauben, dass die Verwendung von Bitcoin aus ein paar verschiedenen Wallets, die ich herumliegen hatte, völlig in Ordnung sei. Und Sie können deutlich sehen, dass ich das gesamte Geld eingezahlt habe, bevor ich eine einzige Drehung durchgeführt oder eine einzelne Wette platziert habe.
Die „Erklärung“, die Sie gerade gegeben haben, lässt Sie wie ein Casino erscheinen, dem man nicht trauen kann, weil Sie die Spieler anleiten, die richtigen Schritte zur Einzahlung von Geld zu befolgen, aber wenn ein Spieler dann plötzlich gewinnt, machen Sie weiter alles, was Sie ursprünglich gesagt haben. Wenn Ihre Geschäftsbedingungen wirklich solide sind, können Sie nicht zulassen, dass Ihre Supportmitarbeiter Spieler über Ihre Einzahlungs- und Werbepraktiken in die Irre führen, denn das würde wiederum Ihr gesamtes Geschäft betrügerisch und unglaubwürdig machen. Falls jemand auf die schwarze Liste gesetzt werden sollte ... Es ist ein 7-Bit-Casino.
4.3/ 5
-
- Beantwortet von
- bR0k3N0J0k3
- um Apr 24, 17, 11:11:04 PM
- Full Member 207
- zuletzt aktiv vor 5 monate
I am trying to cashout from 7bitcasino and I am being told that I will be cashed out by 10 UTC AM time but I have already been waiting about 5 hours to even be told this. Not only that, when I tried to log back in to play, I was told my account was locked and when I talked to chat they claimed it wasn't and using the same sign in credentials I was all of a sudden able to sign in... I don't know if it is just me but is anyone else being treated like this?
Ich versuche, bei 7bitcasino eine Auszahlung vorzunehmen, und mir wird mitgeteilt, dass die Auszahlung bis 10 UTC AM-Zeit erfolgen wird, aber ich habe bereits etwa 5 Stunden darauf gewartet, dass mir dies überhaupt mitgeteilt wird. Als ich versuchte, mich erneut zum Spielen anzumelden, wurde mir nicht nur gesagt, dass mein Konto gesperrt sei, und als ich mit dem Chat sprach, behaupteten sie, dies sei nicht der Fall, und mit denselben Anmeldedaten konnte ich mich plötzlich anmelden ... Ich weiß nicht, ob das nur ich bin, aber wird noch jemand so behandelt?
-
- Beantwortet von
- bR0k3N0J0k3
- um Apr 24, 17, 11:21:47 PM
- Full Member 207
- zuletzt aktiv vor 5 monate
7bitcasino says "ok so its not instant its only during certain hours"
7bitcasino sagt: „OK, also nicht sofort, sondern nur zu bestimmten Zeiten.“
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Apr 25, 17, 05:24:40 AM
- Almighty Member 15546
- zuletzt aktiv vor 1 monat
Hi Anna,
Provide me with your casino username, please.
Hallo Anna,
Teilen Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen mit.
-
- Beantwortet von
- bR0k3N0J0k3
- um Apr 26, 17, 08:37:20 AM
- Full Member 207
- zuletzt aktiv vor 5 monate
I eventually received my cashout 11 hours later and a mere 5 free spins I'm guessing to compensate for the wait that's after a 0.099 deposit
11 Stunden später erhielt ich schließlich meine Auszahlung und vermutlich nur 5 Freispiele, um die Wartezeit zu kompensieren das ist nach einer Einzahlung von 0,099
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Apr 26, 17, 08:42:57 AM
- Almighty Member 15546
- zuletzt aktiv vor 1 monat
AnnaDawn wrote:
I eventually received my cashout 11 hours later and a mere 5 free spins I'm guessing to compensate for the wait that's after a 0.099 depositGood news. We are happy it all has been sorted out. Thank you for letting us know.
Cheers.
AnnaDawn schrieb:
11 Stunden später erhielt ich schließlich meine Auszahlung und vermutlich nur 5 Freispiele, um die Wartezeit zu kompensieren das ist nach einer Einzahlung von 0,099Gute Nachrichten. Wir sind froh, dass alles geklärt ist. Danke, dass du es uns hast wissen lassen.
Prost.
-
- Beantwortet von
- drjugz
- um Apr 27, 17, 04:46:00 AM
- Hero Member 799
- zuletzt aktiv vor 4 monate
Yes that is GREAT news. But what ISN'T great news, is that they stole over 1.1BTC from me, and are the SHADIEST MOFO'N "CASINO" AROUND! THAT IS... IF YOU EVEN WANT TO CALL THEM A CASINO AT ALL.
Ja, das sind großartige Neuigkeiten. Aber was keine großartige Neuigkeit ist, ist, dass sie mir über 1,1 BTC gestohlen haben und das Zwielichtigste MOFO'N-„CASINO“ überhaupt sind! DAS HAT... WENN SIE SIE ÜBERHAUPT EIN CASINO NENNEN WOLLEN.
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Apr 27, 17, 06:30:10 AM
- Almighty Member 15546
- zuletzt aktiv vor 1 monat
drjugz wrote:
Yes that is GREAT news. But what ISN'T great news, is that they stole over 1.1BTC from me, and are the SHADIEST MOFO'N "CASINO" AROUND! THAT IS... IF YOU EVEN WANT TO CALL THEM A CASINO AT ALL.Könnten Sie mir bitte sagen, was passiert ist? Möchten Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitteilen, damit wir mit ihnen in Kontakt treten und weitere Informationen anfordern können?drjugz schrieb:
Ja, das sind großartige Neuigkeiten. Aber was keine großartige Neuigkeit ist, ist, dass sie mir über 1,1 BTC gestohlen haben und das Zwielichtigste MOFO'N-„CASINO“ überhaupt sind! DAS HAT... WENN SIE SIE ÜBERHAUPT EIN CASINO NENNEN WOLLEN. -
- Beantwortet von
- Simple222
- um Dec 25, 17, 04:29:00 PM
- Sr. Member 466
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
Merry Christmas everyone. I took a break from the family for a few, and played during my break. However, I've had multiple issues with 7bitcasino today. Really disappointed by them.
First issue: They advertised free spins for Christmas today with a minimum deposit of $20. I deposited 0.0015BTC which at the time with the USD BTC exchange rate is $21.50. Live chat denied my bonus claiming I had to deposit 0.0025 BTC. Then when I questioned them, and try to understand why they said $20 if they didnt mean it, the live chat rep disappeared and ignored my messages.
Anyways, the good news might have been I turned a 0.0015 BTC deposit, into a 0.003x BTC withdrawal request. But its been about 6 hours now and still no payment. When I contacted 7bit support a few minutes ago and spoke to David, he said it takes a minimum of 24 hours and up to 3 days to process a withdrawal. I just thought everyone else should know about these stupid withdrawal policies.
I played on another SOFTSWISS site called betchain, after I requested my cash out from 7bitcasino.com. I was able to successfully deposit, claim my bonus, cash out, and receive my cash out all in 1.5 hours. While this screwed up 7bitcasino.com cant even do any of these things.
To add to my terible experience, when I looked at my deposits, it seems 7bitcasino has been deducting tiny amounts from my deposits. For example, if I send 0.0015BTC I only get credited with 0.00149xxx BTC. If I deposit 0.01 I get credited with 0.009xxxBTC. Where did the rest of the change go I wonder?
Live chat pretended they didnt know what was going on with these tiny deductions... and started talking about some cubits blockchain commission, and finally referred me to cubits who is 7bitcasinos payment processor. I checked and betchain also uses cubits as do apparently many SOFTSWISS sites. None of the other casinos deduct any kind of "Blockchain cubits commission" from the amount deposited so why do these people?
I'm really dissapointed by these theives at 7bitcasino.com and hope the casino rep can explain what is going on and how they plan to resolve the matters.
Thank you for your attention.
Frohe Weihnachten an alle. Ich habe ein paar Mal eine Pause von der Familie gemacht und in dieser Pause gespielt. Allerdings hatte ich heute mehrere Probleme mit 7bitcasino. Wirklich enttäuscht von ihnen.
Erstes Problem: Sie haben heute zu Weihnachten Freispiele mit einer Mindesteinzahlung von 20 $ beworben. Ich habe 0,0015 BTC eingezahlt, was zum damaligen Zeitpunkt beim USD-BTC-Wechselkurs 21,50 $ beträgt. Der Live-Chat verweigerte meinen Bonus mit der Begründung, ich müsse 0,0025 BTC einzahlen. Als ich sie dann befragte und versuchte zu verstehen, warum sie 20 Dollar sagten, wenn sie es nicht so meinten, verschwand der Live-Chat-Mitarbeiter und ignorierte meine Nachrichten.
Wie auch immer, die gute Nachricht könnte gewesen sein, dass ich eine Einzahlung von 0,0015 BTC in eine Auszahlungsanforderung von 0,003x BTC umgewandelt habe. Aber es sind jetzt schon etwa 6 Stunden vergangen und immer noch keine Zahlung. Als ich vor ein paar Minuten den 7bit-Support kontaktierte und mit David sprach, sagte er, dass die Bearbeitung einer Auszahlung mindestens 24 Stunden und bis zu 3 Tage dauert. Ich dachte nur, dass alle anderen über diese dummen Auszahlungsrichtlinien Bescheid wissen sollten.
Ich habe auf einer anderen SOFTSWISS-Website namens betchain gespielt, nachdem ich meine Auszahlung bei 7bitcasino.com beantragt hatte. Ich konnte innerhalb von 1,5 Stunden erfolgreich einzahlen, meinen Bonus beanspruchen, auszahlen lassen und meine Auszahlung erhalten. Während dies alles vermasselt ist, kann 7bitcasino.com nicht einmal all diese Dinge tun.
Um meine schreckliche Erfahrung noch zu verstärken: Als ich mir meine Einzahlungen ansah, schien es, als hätte 7bitcasino winzige Beträge von meinen Einzahlungen abgezogen. Wenn ich beispielsweise 0,0015 BTC sende, werden mir nur 0,00149xxx BTC gutgeschrieben. Wenn ich 0,01 einzahle, werden mir 0,009xxxBTC gutgeschrieben. Wo ist der Rest der Veränderung geblieben, frage ich mich?
Der Live-Chat tat so, als wüssten sie nicht, was mit diesen winzigen Abzügen los sei ... und fingen an, über einige Cubits-Blockchain-Provisionen zu sprechen, und verwiesen mich schließlich an Cubits, den Zahlungsabwickler von 7bitcasinos. Ich habe es überprüft und betchain verwendet ebenfalls Cubits, wie es offenbar auch bei vielen SOFTSWISS-Seiten der Fall ist. Keines der anderen Casinos zieht irgendeine Art von „Blockchain-Ellen-Provision“ vom eingezahlten Betrag ab, warum also tun diese Leute das?
Ich bin wirklich enttäuscht von diesen Dieben bei 7bitcasino.com und hoffe, dass der Casino-Repräsentant erklären kann, was los ist und wie sie die Angelegenheit lösen wollen.
Danke für Ihre Aufmerksamkeit.
Bewertet:5/ 5
-
- Beantwortet von
- Simple222
- um Dec 25, 17, 05:51:17 PM
- Sr. Member 466
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
As an update cash out was completed, but took over 6 hours and me having to get upset with support to achieve it. Really disappointing stuff here.
Als Update war die Auszahlung abgeschlossen, aber es dauerte über 6 Stunden und ich musste mich über den Support ärgern, um das zu erreichen. Wirklich enttäuschendes Zeug hier.
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Dec 26, 17, 03:51:18 AM
- Almighty Member 15546
- zuletzt aktiv vor 1 monat
Hi Simple222,
Sorry to hear about it. Could you please provide me with your casino username? We're going to notify the casino rep.
Thank you.
Hallo Simple222,
Es tut mir leid, davon zu hören. Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen mitteilen? Wir werden den Casino-Repräsentanten benachrichtigen.
Danke schön.
-
- Beantwortet von
- Olga 7bitcasino
- um Dec 26, 17, 06:28:55 AM
- Casino Rep 20
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
Mary Christmas Simple222
I'm really sorry about your bad experience with us, but I cannot agree with issssue regarding your minimum deposit. As I understood you read T&C and you must seen in the first paragraph that if you make deposit in BTC - minimum deposit is 0.0025 BTC.
Kindly advise your player account nickname at 7bitcasino, because I didn't find no one player with nickname Simple222 (sometimes they coincide). Otherwise I cannot check what is going on with your deposit
Looking forward to your reply
Maria Weihnachten Einfach222
Es tut mir wirklich leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht haben, aber ich kann dem Problem bezüglich Ihrer Mindesteinzahlung nicht zustimmen. Soweit ich weiß, haben Sie die AGB gelesen und müssen im ersten Absatz sehen, dass die Mindesteinzahlung bei einer Einzahlung in BTC 0,0025 BTC beträgt.
Bitte geben Sie bei 7bitcasino den Spitznamen Ihres Spielerkontos an, da ich keinen Spieler mit dem Spitznamen Simple222 gefunden habe (manchmal stimmen sie überein). Ansonsten kann ich nicht überprüfen, was mit Ihrer Anzahlung los ist
Ich freue mich auf deine Antwort
-
- Beantwortet von
- Simple222
- um Dec 26, 17, 09:26:53 AM
- Sr. Member 466
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
Hi Olga and Melissa,
Thanks for your prompt replies on the matter above. I sent both of you a PM with my email address used on 7bitcasino.
Olga - thank you for your reply regarding the free spins bonus you offered. As you have highlighted, it shows the minimum deposit to be $20 which 0.0015btc is more than today, and even when I made my deposit yesterday. I noticed you didnt respond to the other points I mentioned, and I was wondering why that was as I'm keen to hear the reasons.
Feel free to let me know if you would like any further information.
Simple222.
Hallo Olga und Melissa,
Vielen Dank für Ihre prompten Antworten zu dem oben genannten Thema. Ich habe euch beiden eine PN mit meiner bei 7bitcasino verwendeten E-Mail-Adresse geschickt.
Olga – vielen Dank für Ihre Antwort bezüglich des von Ihnen angebotenen Freispielbonus. Wie Sie hervorgehoben haben, beträgt die Mindesteinzahlung 20 $, was 0,0015 BTC mehr ist als heute, und selbst als ich gestern meine Einzahlung getätigt habe. Mir ist aufgefallen, dass Sie auf die anderen von mir genannten Punkte nicht geantwortet haben, und ich habe mich gefragt, warum das so ist, da ich gespannt auf die Gründe bin.
Wenn Sie weitere Informationen wünschen, lassen Sie es mich gerne wissen.
Einfach222.
-
- Beantwortet von
- Olga 7bitcasino
- um Dec 26, 17, 09:36:54 AM
- Casino Rep 20
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
Hi Simple222,
Just received your PM, thank you! Now we can check your account and give you the rest answers)
As bitcoin course is not stable we made minimum deposit in BTC 0.0025 and this is reflected in T&C
Will revert :)
Thanks
Hallo Simple222,
Ich habe gerade deine PN erhalten, danke! Jetzt können wir Ihr Konto überprüfen und Ihnen die restlichen Antworten geben)
Da der Bitcoin-Kurs nicht stabil ist, haben wir eine Mindesteinzahlung in BTC von 0,0025 vorgenommen, was sich in den AGB widerspiegelt
Werde zurückkehren :)
Danke
-
- Beantwortet von
- Olga 7bitcasino
- um Dec 26, 17, 11:06:27 AM
- Casino Rep 20
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
Dear Simple222,
When you make a deposit with Cubits you can see that it costs 0.5% from deposit
Players are informed about it before they did a deposit
As I can see form our system, you received your money in 6 hours...It's faster than declared 24 hours
Anyway please take my apologies for negative experience with us
We would like to present you 25% reload bonus on any deposit you made :)
Support team was informed about you, please ask them in chatAll the best)
Lieber Simple222,
Wenn Sie eine Einzahlung bei Cubits tätigen, können Sie sehen, dass diese 0,5 % der Einzahlung kostet
Spieler werden darüber informiert, bevor sie eine Einzahlung tätigen
Wie ich anhand unseres Systems sehen kann, haben Sie Ihr Geld innerhalb von 6 Stunden erhalten ... Das ist schneller als die angegebenen 24 Stunden
Bitte entschuldigen Sie auf jeden Fall die negative Erfahrung mit uns
Wir möchten Ihnen einen Reload-Bonus von 25 % auf jede von Ihnen getätigte Einzahlung schenken :)
Das Support-Team wurde über Sie informiert, bitte fragen Sie es im ChatAlles Gute)
-
- Beantwortet von
- Simple222
- um Dec 26, 17, 04:03:43 PM
- Sr. Member 466
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
Hi Olga,
Thanks for your responses and offer, but after the experience I've had I dont think I will ever be playing at 7bitcasino.com again. There is simply no incentive for me to do so since I go at a loss right before I even start playing with the amount that is deducted as a cubits fee. None of the other SOFTSWISS sites charge a cubits fee, and they all use cubits. So I'm not sure why you guys do.
Thanks for the 25% reload offer, but I'm not really interested in chatting to support at 7bitcasino.com. The last two times I did the chat rep disappeared and ignored my questions, so I'm not trying again.
I hope you have enjoyable holidays and good luck with your casino, but I'll be playing elsewhere.
Hallo Olga,
Vielen Dank für Ihre Antworten und Ihr Angebot, aber nach der Erfahrung, die ich gemacht habe, glaube ich nicht, dass ich jemals wieder bei 7bitcasino.com spielen werde. Es besteht einfach kein Anreiz für mich, dies zu tun, da ich mit dem Betrag, der als Cubits-Gebühr abgezogen wird, kurz vor dem Spielen ratlos bin. Keine der anderen SOFTSWISS-Sites erhebt eine Cubits-Gebühr und alle nutzen Cubits. Ich bin mir also nicht sicher, warum ihr das tut.
Vielen Dank für das 25 % Reload-Angebot, aber ich bin nicht wirklich daran interessiert, mit dem Support von 7bitcasino.com zu chatten. Die letzten beiden Male, als ich das tat, verschwand der Chat-Repräsentant und ignorierte meine Fragen, also versuche ich es nicht noch einmal.
Ich hoffe, Sie haben schöne Feiertage und viel Glück mit Ihrem Casino, aber ich werde woanders spielen.
-
- Beantwortet von
- Olga 7bitcasino
- um Dec 27, 17, 05:29:11 AM
- Casino Rep 20
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
Hi Simple222,
Thank you for all your comments, it's very important for us to know where we must be better!
Play with us or not it's only oup to you. As I can see, you were very lucky player with us for one year and won a lot more than deposited. So if you are tired of winning here, we understand .
I hope you'll change your mind and we would be happy to see you with us again, when you are ready for next BIG WIN with us
Sincerely yours,
Olga
Hallo Simple222,
Vielen Dank für all Ihre Kommentare. Für uns ist es sehr wichtig zu wissen, wo wir besser werden müssen!
Spielen Sie mit uns oder nicht, es liegt nur an Ihnen. Wie ich sehen kann, waren Sie ein Jahr lang ein sehr glücklicher Spieler bei uns und haben viel mehr gewonnen als eingezahlt. Wenn Sie es also satt haben, hier zu gewinnen, verstehen wir das .
Ich hoffe, dass Sie Ihre Meinung ändern und wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns zu sehen, wenn Sie bereit für den nächsten GROSSEN GEWINN bei uns sind
Mit freundlichen Grüßen,
Olga
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- Beantwortet von
- FLAPPJAKK
- um Jan 14, 18, 09:01:37 AM
- Newbie 11
- zuletzt aktiv vor 1 tag
Hi there, I bought some freespins at Mars casino four days ago and have not received the bonus yet.. could you please have a look into it for me?
Hallo, ich habe vor vier Tagen ein paar Freespins im Mars Casino gekauft und den Bonus noch nicht erhalten. Könnten Sie bitte einen Blick darauf werfen?
3.9/ 5
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- Beantwortet von
- blueday
- um Jan 14, 18, 07:07:58 PM
- Almighty Member 37999
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
FLAPPJAKK wrote:
Hi there, I bought some freespins at Mars casino four days ago and have not received the bonus yet.. could you please have a look into it for me?
You purchased them on Friday which is not 4 days ago. They were requested yesterday. I do have a result and I'll be writing to you in the morning.
FLAPPJAKK schrieb:Hallo, ich habe vor vier Tagen ein paar Freespins im Mars Casino gekauft und den Bonus noch nicht erhalten. Könnten Sie bitte einen Blick darauf werfen?
Sie haben sie am Freitag gekauft, also vor nicht einmal 4 Tagen. Sie wurden gestern angefordert. Ich habe ein Ergebnis und werde Ihnen morgen früh schreiben.
3.9/ 5
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- Beantwortet von
- Olga 7bitcasino
- um Jan 15, 18, 05:07:28 AM
- Casino Rep 20
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
Hi FLAPPJAKK,
Nice to meet you)
Kindly advise your nickname and I check with support team what was happen with your bonus
Best regards,
Olga
Hallo FLAPPJAKK,
Freut mich, Sie kennenzulernen)
Bitte teilen Sie uns Ihren Spitznamen mit und ich erkundige mich beim Support-Team, was mit Ihrem Bonus passiert ist
Beste grüße,
Olga
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- Beantwortet von
- FLAPPJAKK
- um Feb 03, 18, 05:43:12 PM
- Newbie 11
- zuletzt aktiv vor 1 tag
Hey there I purchased 25 freespins at mars casino three days ago but still have received.. could you please let me know an expected timeframe? Be much appreciated username flappjakk Email llamalip12@gmail.com. Thanks
Hallo, ich habe vor drei Tagen 25 Freespins im Mars Casino gekauft, aber immer noch erhalten. Könnten Sie mir bitte den voraussichtlichen Zeitrahmen mitteilen? Wir freuen uns sehr über den Benutzernamen flappjakk. E-Mail an llamalip12@gmail.com. Danke
3.9/ 5
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- Beantwortet von
- Melcb
- um Feb 03, 18, 05:49:45 PM
- Admin 6306
- zuletzt aktiv vor 11 stunden
Please private message Blueday for your request. I would think there is a delay because it is the weekend. You should be credited Monday.
Bitte senden Sie Blueday eine private Nachricht für Ihre Anfrage. Ich gehe davon aus, dass es zu einer Verzögerung kommt, da es Wochenende ist. Die Gutschrift sollte Ihnen am Montag erfolgen.
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- Beantwortet von
- blueday
- um Feb 03, 18, 07:05:14 PM
- Almighty Member 37999
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
FLAPPJAKK wrote:
Hey there I purchased 25 freespins at mars casino three days ago but still have received.. could you please let me know an expected timeframe? Be much appreciated username flappjakk Email llamalip12@gmail.com. Thanks
I already chased this up this morning and still no reply. Thanks for your patience.
For future "chasing of chips" - please head on over and post in the Members Claimed shop items thread.
FLAPPJAKK schrieb:Hallo, ich habe vor drei Tagen 25 Freespins im Mars Casino gekauft, aber immer noch erhalten. Könnten Sie mir bitte den voraussichtlichen Zeitrahmen mitteilen? Wir freuen uns sehr über den Benutzernamen flappjakk. E-Mail an llamalip12@gmail.com. Danke
Ich habe das heute Morgen bereits nachgefragt und immer noch keine Antwort erhalten. Danke für Ihre Geduld.
Für zukünftige „Jagd nach Chips“ gehen Sie bitte vorbei und posten Sie im Thread „Mitglieder beanspruchte Shop-Artikel“.
3.9/ 5
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- Beantwortet von
- k3ndi
- um Feb 04, 18, 12:07:17 AM
- Full Member 175
- zuletzt aktiv vor 20 tage
I just deposit but no welcome bonus i get.. i'm looking for help in live chat but no body answer. Please...
Ich zahle nur ein, bekomme aber keinen Willkommensbonus. Ich suche Hilfe im Live-Chat, aber keine Antwort. Bitte...
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Feb 12, 18, 04:20:06 AM
- Almighty Member 15546
- zuletzt aktiv vor 1 monat
k3ndi wrote:
I just deposit but no welcome bonus i get.. i'm looking for help in live chat but no body answer. Please...
Could you please provide me with your casino username so we can inform them?
k3ndi schrieb:Ich zahle nur ein, bekomme aber keinen Willkommensbonus. Ich suche Hilfe im Live-Chat, aber keine Antwort. Bitte...
Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen mitteilen, damit wir sie informieren können?
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- Beantwortet von
- Olga 7bitcasino
- um Feb 12, 18, 04:59:21 AM
- Casino Rep 20
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
Hi k3ndi, nice to meet you)
Please send me your nickname or email address you have registered your player account.
Looking forward to your reply
Hallo k3ndi, schön dich kennenzulernen)
Bitte senden Sie mir Ihren Spitznamen oder Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihr Spielerkonto registriert haben.
Ich freue mich auf deine Antwort
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- Beantwortet von
- k3ndi
- um Feb 12, 18, 06:02:45 AM
- Full Member 175
- zuletzt aktiv vor 20 tage
Olga 7bitcasino wrote:
Hi k3ndi, nice to meet you)
Please send me your nickname or email address you have registered your player account.
Looking forward to your reply
Hi Olga.. Everything has been clear and i got all the bonuses with full of satisfied. Looking forward to take the 2nd welcome bonuses soon. Hope i have more luck then before. Thanks for your assistance.
Olga 7bitcasino schrieb:Hallo k3ndi, schön dich kennenzulernen)
Bitte senden Sie mir Ihren Spitznamen oder Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihr Spielerkonto registriert haben.
Ich freue mich auf deine Antwort
Hallo Olga. Alles war klar und ich habe alle Boni mit voller Zufriedenheit erhalten. Ich freue mich darauf, bald den zweiten Willkommensbonus zu erhalten. Ich hoffe, ich habe mehr Glück als zuvor. Danke für deine Hilfe.
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- Beantwortet von
- Olga 7bitcasino
- um Feb 13, 18, 04:43:05 AM
- Casino Rep 20
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
Hi k3ndi,
I'm glad that problem is solved! Enjoy you time with 7bitcasino :)
Good luck!
Hallo k3ndi,
Ich bin froh, dass das Problem gelöst ist! Viel Spaß bei 7bitcasino :)
Viel Glück!
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- Beantwortet von
- c00k13
- um Mar 31, 18, 03:07:54 PM
- Newbie 3
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
I'm new to this site and i just wanted to share my experience when i tried to sign up with Mars casino and claim the LCB exlcusive deposit bonus. This is the conversation i had with the online chat support agent when i tried to confirm if the bonus offer was active. In summary he brushed my query about the lcb bonus and when i asked him to check it he didn't bother and just said no. I had to trust that i followed the right process and deposited anyway, i did get the LCB bonus no thanks to him.
Reps name was "Clarke"
How can I help you?
hi i just found this site from lcb
what is the bonus package you guys have for new players?hi
You can get 100% bonus plus 50 free spins on top of your first deposit from €$20 / 0.0025 BTC
SUPERLCB
i came from lcb website
i will be using that codehi
i've signed upno, the bonus is automatic
i know but the lcb bonus is different
Amount: 125% up to 200€/ 0.5 BTC + 125 free spins. How to claim the bonus: Players need to sign up through our LINK and make a minimum deposit.
hello?at the moment 100% + 50 FS is the offer we have
ok are you able to check deposit codes
can you check the SUPERLCB code to see if that is activeit's not active at the moment
whats wrong with you
dont you like your job
that code works
you didnt even check
as somebody representing the casino to customers you do a pretty poor job
it' work automatic, but the bonus won't be added due to the fact is not active
well i just got the bonussorry for the delay in replying many customers at the same time
sure...
well doesnt look like you can help me anyway, i had to figure it out myself. thanks i'm closing this chatI thought chat support is meant to be helpful, this person obviously doesnt care.
Ich bin neu auf dieser Seite und wollte nur meine Erfahrungen teilen, als ich versuchte, mich bei Mars Casino anzumelden und den exklusiven LCB-Einzahlungsbonus zu erhalten. Dies ist das Gespräch, das ich mit dem Online-Chat-Supportmitarbeiter geführt habe, als ich versuchte zu bestätigen, ob das Bonusangebot aktiv war. Zusammenfassend hat er meine Frage zum LCB-Bonus ignoriert, und als ich ihn gebeten habe, es zu überprüfen, hat er sich nicht darum gekümmert und einfach nein gesagt. Ich musste darauf vertrauen, dass ich den richtigen Prozess befolgt und trotzdem eingezahlt habe, ich habe den LCB-Bonus erhalten, nein, dank ihm.
Der Name des Vertreters war „Clarke“
Wie kann ich dir helfen?
Hallo, ich habe gerade diese Seite von lcb gefunden
Was ist das Bonuspaket, das ihr für neue Spieler habt?Hi
Sie können einen 100 %-Bonus plus 50 Freispiele zusätzlich zu Ihrer ersten Einzahlung ab 20 €/0,0025 BTC erhalten
SUPERLCB
Ich komme von der Lcb-Website
Ich werde diesen Code verwendenHi
Ich habe mich angemeldetNein, der Bonus erfolgt automatisch
Ich weiß, aber der LCB-Bonus ist anders
Betrag: 125 % bis zu 200 €/0,5 BTC + 125 Freispiele. So erhalten Sie den Bonus: Spieler müssen sich über unseren LINK anmelden und eine Mindesteinzahlung tätigen.
Hallo?Im Moment ist das Angebot, das wir haben, 100 % + 50 FS
Ok, können Sie die Einzahlungscodes überprüfen?
Können Sie den SUPERLCB-Code überprüfen, um zu sehen, ob dieser aktiv ist?Es ist im Moment nicht aktiv
was fehlt dir
Magst du deinen Job nicht?
dieser Code funktioniert
Du hast es nicht einmal überprüft
Als jemand, der das Casino gegenüber den Kunden vertritt, macht man einen ziemlich schlechten Job
Es funktioniert automatisch, aber der Bonus wird nicht hinzugefügt, da es nicht aktiv ist
Nun, ich habe gerade den Bonus bekommenEntschuldigung für die Verzögerung bei der Beantwortung vieler Kunden gleichzeitig
Sicher...
Nun, es sieht sowieso nicht so aus, als ob du mir helfen könntest, ich musste es selbst herausfinden. Danke, ich schließe diesen ChatIch dachte, der Chat-Support soll hilfreich sein, dieser Person ist das offensichtlich egal.
3.9/ 5
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- Beantwortet von
- Melcb
- um Mar 31, 18, 06:58:20 PM
- Admin 6306
- zuletzt aktiv vor 11 stunden
Hi c00k13, Thanks for sharing your experience. Sometimes chat support are not aware of exclusive offers, they are trained and made aware of their own casinos standard offers but sometimes the communication line is broken when it comes to affilite websites offering exclusive bonuses. In order to make sure you get our exclusive offers without any issues just make sure to sign up from our links, clear cookies just in case.
Hallo c00k13, vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen. Manchmal kennt der Chat-Support keine exklusiven Angebote, er wird geschult und auf die Standardangebote seines eigenen Casinos aufmerksam gemacht, aber manchmal ist die Kommunikationslinie unterbrochen, wenn es um Affiliate-Websites geht, die exklusive Boni anbieten. Um sicherzustellen, dass Sie unsere exklusiven Angebote problemlos erhalten, melden Sie sich einfach über unsere Links an und löschen Sie vorsichtshalber Cookies.
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- Beantwortet von
- Olga 7bitcasino
- um Apr 02, 18, 07:30:43 AM
- Casino Rep 20
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
Hi c00k13
Nice to meet you) Please accepts my apology and apology on behalf of Clark for such first experience with Mars.Casino indeed. You are absolutely right. I understand that no one was supposed to get hurt, but Clark had a very hard work day and he was a little bit confused with all exclusive bonuses. I hope you continue to play with us and enjoy your favourites games. I'm sure you will be satisfied by casino work. Wish you all the best and big win!!!
Good luck
Hallo c00k13
Schön, Sie kennenzulernen. Bitte nehmen Sie meine Entschuldigung und Entschuldigung im Namen von Clark für diese erste Erfahrung mit Mars.Casino entgegen. Du liegst absolut richtig. Ich verstehe, dass niemand verletzt werden sollte, aber Clark hatte einen sehr harten Arbeitstag und war ein wenig verwirrt über alle exklusiven Boni. Ich hoffe, dass Sie weiterhin mit uns spielen und Ihre Lieblingsspiele genießen. Ich bin sicher, dass Sie mit der Arbeit im Casino zufrieden sein werden. Wünsche dir alles Gute und einen großen Gewinn!!!
Viel Glück
-
- Beantwortet von
- c00k13
- um Apr 02, 18, 05:18:35 PM
- Newbie 3
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
Hi,
I got screwed by the chat support agent which not only provided me with the wrong bonus i requested but tried to justify it by saying he gave me a better bonus. I was trying to claim the LCB chip, he told me i needed to deposit in order to claim it, i deposited then he wanted me to deposit more, so i did. after that he gave me the wrong bonus that tied up my money to wagering and went as far as saying he gave me a much better bonus. I was being quite nice about this until the end when i just lost patience.
David
joined
Davidhi
hi david
i claimed a chip through lcb.org
can you check to see if you guys have recevied the request
my username is c00k13
Davidjust a moment, please
you received the request right
so i make another deposit you can add it yes?
Davidyou can get 25% bonus on top of your next deposit from 20$/euro or 0.0025BTC
i dont require the bonus since the chip requires that i deposit without bonus
Davidplease re-phrase
its ok i depositing now
Davidok
ok david i have deposited
can you please add the btc chip thankyou
????
no david that is not the bonus i was talking about
lcb.org
i bought a chip from there
Davidwhat bonus do you want?
ohh my god.. please dont tell me you were talking about something else.. i was very clear with my enquiry
Davidyou made a deposit of 10
LCB member shop profile for c00k13
mBTC worth $20
$5
Davidwhat bonus do you want?
this is from affiliate site
i told you
hi david
i claimed a chip through lcb.org
can you check to see if you guys have recevied the request
my username is c00k13
Davidjust a moment, please
you received the request right
so i make another deposit you can add it yes?
:(
david
you make me sad
Davidsorry
when you told me you are checking and ask me to deposit. i even confirmed with you
DavidIm here
looking on your account
you see my first deposit bonus, its special one not the same as what this casino offer
because i signed up through affiliate
Davidsorry, you are confusing me
that affiliate has agreement with this casino
Davidwhat bonus you want to receive now?
atm
well, if you are not aware of the external offers you should have told me
ok the chip is a bitcoin chip
to the value of $20
Davidaccording to which promo please ?
https://lcb.org/users/shop
Davidok, got it!
we received a request from LCB
thas right
Davidbut we couldn't add a bonus
right thats what you said
Davidbecause you needed to deposit
because i need to make a deposit
so now i deposit
you can add the chip
Daviddifference should be at least 20 Eur
nono
i made that 20 deposit on my first deposit
Davidit doesn't work like this
since last free bonus you need to deposit 20Eur min
you deposited 10 atm
please add another 10
sigh
Davidand we'll be able to add a bonus
fine
Davidsorry, it's per bonus terms
but no more tricks ok david
its not nice what just happened. but you can make it up to me
just add those free spins before i make the next 10 deposit
ok i am depositing
Davidplease stay with me
will you add those 5 free spins you were talking about
can you answer quick because i am on the verification screen and it will time out
Davidoh, no no... spins it was an offer for your first 10 deposit
If I add spins
ok nvm
Davidwont be able to add LCB bonus =(
please stay here
adding bonus
ok i deposited the 10
can you add the lcb
Davidsec
Davidadded
nono david
its for bitcoin
worth $20
i want to try bitcoin
its a bitcoin bonus :(
Davidsorry, what do you mean ?
$5.00
cost
7Bit Casino
mBTC worth $20
Davidit's 20 bonus
its a bitcoin bonus
specifically for bitcoin
sigh
because thats what it is
i have 100% match bonus from here which i can take but i didnt because the lcb one is for bitcoin
LCB member shop profile for c00k13
mBTC worth $20
$5
you see it specifically states Mbtc worth $20
not $20
Davidplease show me Send me an offer where you saw it
https://lcb.org/users/shop
come on david..........
now you make my real money tied up with bonus
DavidI already added a bonus to you
lcbshop.jpg
david! i dont want the bonus you added because its the wrong one
LCB Shop bonus is for Mbtc
please change it to bitcoin
DavidWe do not have the opportunity to change the bitcoins on
if you dont know how to can you please get a manager to do it because we dont need to have this conversation
obviously you cant do it because you added the bonus for the wrong monetary value
if you had added it for bitcoin first then we would not have this problem
this is very frustrating david
please if you don't know how to change it please get a manager who knows
i've done everything requested and i now need you to do the right thing
Davidvip.manager@7bitcasino.com
Leo
can you please request to come to chat
i'm sure there is a manager available on chat
david i just need you to fix this
please dont make me do so much for a mistake that you made
i just want to fix and add the correct bonus
Davidwe do not have a currency exchange license
we are not exchanging currency
omg!
the bonus is for bitcoin
its like when you add free spins for bitcoin
i play at other casino's like this i know the difference, i can play in any money value and they can add free spin for bitcoin value
if you dont believe me you try, add some free spin but in bitcoin
DavidDo you make a deposit in then you can get the bonus only but not in another currency
we can not change the currency
sure i understand that, but this bonus is seperate
not tied up with casino bonus
its for bitcoin value
thats how it works
everyone at the lcb site
DavidYou received a bonus 100%
receives the same
David20
i know thats what you gave me
but thats not what i wanted
you know why? because your bonus is bonus money that ties my deposit to wager
not only that but now i cant play certain games
its no good
the LCB bonus is seperate
its the same to say receive free spins, it doesnt make my money connect with bonus
DavidLCB bonus is for currency only BTC EUR and USD
david that is not true
Davidyou made a deposit
david
the currency shows $
and also that is not true, many other lcb users use
and purchase this chip
come on man! we dont need argument
just fix it
you gave me 100% match, not LCB
i dont want that
i want LCB
DavidI can not change the bonus for you
well is that my fault?
you turned my real money to useless
i must wager 900
i cant even withdraw
you understand the problem for me?
DavidIn what currency did you make a deposit in which currency I and I added you a bonus
david we dont need to argue about this
DavidI can not change the currency and the bonus for you
why are you trying to argue? just give me the right bonus
im not asking you to change my currency
the LCB chip is a bitcoin chip
its simple
DavidI can not give you a bonus in another currency
then why did you not god damn say this
instead tell me you know what bonus im talking about
only to fck me up
DavidPlease provide me with your username or an email address you've registered with.
i gave that to you
c00k13
DavidYou just received a bonus of 100%
i know that. did i ask you for that bonus david?
DID I ASK YOU FOR 100% match
Davidyou ballance 40
or did i ask you for LCB BONUS
Davidyou deposit 20
fcking hell
stop telling me shit i already know
answer my question
did i ask you for 100% match bonus
or did i ask you for LCB bonus
DavidLCB BONUS on curency usd btc eur
you deposit
not only did you fck me up on the bonus. the wager is 40x your bonus is 45x
so you fck me up double
david what did i do to you to deserve this?
i was being very nice and polite to you right
Davidsorry for a delay with response, we have a high volume of chats here
I've added you a much better bonus than LCB
better for who? you or the casino?
and maybe you might think so. but i dont agree. and i asked you for the lcb bonus not what bonus you think is better
but thankyou for acknowledging the fact that you added a different bonus to what i requested
now if we can move forward and fix this i would appreciate itHallo,
Ich wurde vom Chat-Supportmitarbeiter verarscht, der mir nicht nur den falschen Bonus gewährte, den ich angefordert hatte, sondern dies auch zu rechtfertigen versuchte, indem er sagte, er hätte mir einen besseren Bonus gegeben. Ich habe versucht, den LCB-Chip einzufordern. Er sagte mir, ich müsse eine Einzahlung tätigen, um ihn einzufordern. Ich habe eingezahlt, und dann wollte er, dass ich mehr einzahle, also tat ich es. Danach gab er mir den falschen Bonus, der mein Geld an Wetteinsätze band, und ging sogar so weit, zu sagen, er hätte mir einen viel besseren Bonus gegeben. Ich war bis zum Ende ganz nett dabei, als ich einfach die Geduld verlor.
David
beigetreten
DavidHi
Hallo David
Ich habe über lcb.org einen Chip beansprucht
Können Sie nachsehen, ob Sie die Anfrage erhalten haben?
Mein Benutzername ist c00k13
DavidEinen Augenblick bitte
Sie haben die Anfrage richtig erhalten
Also mache ich eine weitere Einzahlung. Kannst du sie hinzufügen, ja?
DavidSie können einen Bonus von 25 % auf Ihre nächste Einzahlung ab 20 $/Euro oder 0,0025 BTC erhalten
Ich benötige keinen Bonus, da der Chip verlangt, dass ich ohne Bonus einzahle
Davidbitte umformulieren
Es ist in Ordnung, dass ich jetzt einzahle
DavidOK
Ok, David, ich habe eingezahlt
Können Sie bitte den BTC-Chip hinzufügen? Danke
????
Nein, David, das ist nicht der Bonus, von dem ich gesprochen habe
lcb.org
Ich habe dort einen Chip gekauft
DavidWelchen Bonus möchtest du?
Oh mein Gott. Bitte sagen Sie mir nicht, dass Sie über etwas anderes gesprochen haben. Ich habe meine Anfrage sehr klar formuliert
DavidSie haben eine Einzahlung von 10 getätigt
Shop-Profil für LCB-Mitglieder für c00k13
mBTC im Wert von 20 $
5 $
DavidWelchen Bonus möchtest du?
Dies ist von einer Partnerseite
ich habe es dir gesagt
Hallo David
Ich habe über lcb.org einen Chip beansprucht
Können Sie nachsehen, ob Sie die Anfrage erhalten haben?
Mein Benutzername ist c00k13
DavidEinen Augenblick bitte
Sie haben die Anfrage richtig erhalten
Also mache ich eine weitere Einzahlung. Kannst du sie hinzufügen, ja?
:(
David
du machst mich traurig
DavidEntschuldigung
Als Sie mir sagten, dass Sie eine Überprüfung vornehmen und mich um eine Einzahlung bitten würden. Ich habe es sogar mit dir bestätigt
DavidIch bin hier
Ich schaue auf Ihr Konto
Sie sehen meinen Ersteinzahlungsbonus, der etwas ganz Besonderes ist und nicht mit dem übereinstimmt, was dieses Casino anbietet
weil ich mich über Affiliate angemeldet habe
DavidEntschuldigung, Sie verwirren mich
Dieser Partner hat eine Vereinbarung mit diesem Casino
DavidWelchen Bonus möchten Sie jetzt erhalten?
Geldautomat
Nun, wenn Sie die externen Angebote nicht kennen, hätten Sie es mir sagen sollen
Ok, der Chip ist ein Bitcoin-Chip
im Wert von 20 $
DavidNach welcher Promo bitte?
https://lcb.org/users/shop
DavidOK habe es!
Wir haben eine Anfrage von LCB erhalten
Das stimmt
Davidaber wir konnten keinen Bonus hinzufügen
Richtig, das hast du gesagt
Davidweil Sie eine Einzahlung vornehmen mussten
weil ich eine Anzahlung leisten muss
Also, jetzt zahle ich ein
Sie können den Chip hinzufügen
DavidDer Unterschied sollte mindestens 20 Euro betragen
nein
Ich habe diese 20 Einzahlung bei meiner ersten Einzahlung getätigt
Davidso funktioniert es nicht
Seit dem letzten kostenlosen Bonus müssen Sie mindestens 20 Euro einzahlen
Sie haben 10 Geldautomaten eingezahlt
Bitte fügen Sie weitere 10 hinzu
seufzen
Davidund wir können einen Bonus hinzufügen
Bußgeld
DavidEntschuldigung, es gelten die Bonusbedingungen
Aber keine Tricks mehr, ok, David
Es ist nicht schön, was gerade passiert ist. Aber du kannst es wieder gutmachen
Fügen Sie einfach diese Freispiele hinzu, bevor ich die nächsten 10 Einzahlungen tätige
Ok, ich zahle ein
DavidBitte bleib bei mir
Werden Sie die 5 Freispiele hinzufügen, über die Sie gesprochen haben?
Können Sie schnell antworten, da ich mich auf dem Bestätigungsbildschirm befinde und es zu einer Zeitüberschreitung kommt
DavidOh, nein, nein ... Spins, es war ein Angebot für Ihre ersten 10 Einzahlungen
Wenn ich Spins hinzufüge
ok, nvm
Davidkann keinen LCB-Bonus hinzufügen =(
Bitte bleib hier
Bonus hinzufügen
Ok, ich habe die 10 eingezahlt
Kannst du das LCB hinzufügen?
DavidSek
Davidhinzugefügt
Nein, David
Es ist für Bitcoin
20 $ wert
Ich möchte Bitcoin ausprobieren
Es ist ein Bitcoin-Bonus :(
DavidEntschuldigung, was meinst du ?
5,00 $
kosten
7Bit-Casino
mBTC im Wert von 20 $
Davides ist 20 Bonus
Es ist ein Bitcoin-Bonus
speziell für Bitcoin
seufzen
denn das ist es
Ich habe von hier aus einen 100-prozentigen Match-Bonus, den ich nehmen kann, habe es aber nicht getan, weil der Lcb-Bonus für Bitcoin ist
Shop-Profil für LCB-Mitglieder für c00k13
mBTC im Wert von 20 $
5 $
Wie Sie sehen, steht darin ausdrücklich MBTC im Wert von 20 US-Dollar
nicht 20 $
DavidBitte zeigen Sie mir. Schicken Sie mir ein Angebot, wo Sie es gesehen haben
https://lcb.org/users/shop
Komm schon, David..........
Jetzt verbindest du mein echtes Geld mit dem Bonus
DavidIch habe Ihnen bereits einen Bonus hinzugefügt
lcbshop.jpg
David! Ich möchte den von Ihnen hinzugefügten Bonus nicht, weil er der falsche ist
Der LCB-Shop-Bonus gilt für Mbtc
Bitte ändern Sie es in Bitcoin
DavidWir haben keine Möglichkeit, die Bitcoins zu wechseln
Wenn Sie nicht wissen, wie das geht, beauftragen Sie bitte einen Manager damit, da wir dieses Gespräch nicht führen müssen
Offensichtlich können Sie es nicht tun, weil Sie den Bonus für den falschen Geldwert hinzugefügt haben
Wenn Sie es zuerst für Bitcoin hinzugefügt hätten, hätten wir dieses Problem nicht
Das ist sehr frustrierend, David
Wenn Sie nicht wissen, wie Sie es ändern können, wenden Sie sich bitte an einen Manager, der sich auskennt
Ich habe alles getan, was ich verlangt habe, und jetzt möchte ich, dass Sie das Richtige tun
Davidvip.manager@7bitcasino.com
Löwe
Können Sie bitte eine Anfrage für einen Chat stellen?
Ich bin mir sicher, dass im Chat ein Manager verfügbar ist
David, ich brauche dich nur, um das in Ordnung zu bringen
Bitte lass mich nicht so viel für einen Fehler tun, den du gemacht hast
Ich möchte nur das Problem beheben und den richtigen Bonus hinzufügen
DavidWir haben keine Währungsumtauschlizenz
Wir tauschen keine Währung um
omg!
Der Bonus gilt für Bitcoin
Es ist so, als würde man Freispiele für Bitcoin hinzufügen
Ich spiele in anderen Casinos wie diesem, ich kenne den Unterschied, ich kann mit jedem Geldwert spielen und sie können Freispiele für den Bitcoin-Wert hinzufügen
Wenn Sie mir nicht glauben, versuchen Sie es und fügen Sie etwas Freispiel hinzu, aber in Bitcoin
DavidWenn Sie eine Einzahlung tätigen, können Sie den Bonus nur in einer anderen Währung erhalten, jedoch nicht
Wir können die Währung nicht ändern
Natürlich verstehe ich das, aber dieser Bonus ist separat
nicht an den Casino-Bonus gebunden
Es ist für den Bitcoin-Wert
so funktioniert das
Alle auf der LCB-Website
DavidSie haben einen Bonus von 100 % erhalten
erhält dasselbe
David20
Ich weiß, dass du mir das gegeben hast
aber das ist nicht das, was ich wollte
du weißt, warum? denn Ihr Bonus ist Bonusgeld, das meine Einzahlung an den Einsatz bindet
Darüber hinaus kann ich jetzt bestimmte Spiele nicht mehr spielen
es ist nicht gut
Der LCB-Bonus ist separat
Es ist das Gleiche, wenn ich sage, dass ich Freispiele erhalte. Dadurch wird mein Geld nicht mit dem Bonus verknüpft
DavidDer LCB-Bonus gilt nur für die Währung BTC EUR und USD
David, das stimmt nicht
DavidSie haben eine Einzahlung getätigt
David
die Währung zeigt $
Und auch das stimmt nicht, viele andere LCB-Benutzer nutzen es
und diesen Chip kaufen
Komm schon Mann! Wir brauchen keinen Streit
Repariere es einfach
Sie haben mir eine 100-prozentige Übereinstimmung gegeben, nicht LCB
das will ich nicht
Ich möchte LCB
DavidIch kann den Bonus nicht für Sie ändern
Nun, ist das meine Schuld?
Du hast mein echtes Geld nutzlos gemacht
Ich muss 900 wetten
Ich kann mich nicht einmal zurückziehen
Verstehst du das Problem für mich?
DavidIn welcher Währung haben Sie eine Einzahlung getätigt, in welcher Währung ich und ich Ihnen einen Bonus hinzugefügt haben
David, darüber müssen wir nicht streiten
DavidIch kann die Währung und den Bonus nicht für Sie ändern
Warum versuchst du zu argumentieren? Gib mir einfach den richtigen Bonus
Ich bitte Sie nicht, meine Währung zu ändern
Der LCB-Chip ist ein Bitcoin-Chip
Es ist einfach
DavidIch kann Ihnen keinen Bonus in einer anderen Währung geben
Warum hast du das dann verdammt noch mal nicht gesagt?
Sagen Sie mir stattdessen, dass Sie wissen, von welchem Bonus ich spreche
nur um mich zu verarschen
DavidBitte geben Sie mir Ihren Benutzernamen oder eine E-Mail-Adresse an, mit der Sie sich registriert haben.
Das habe ich dir gegeben
c00k13
DavidSie haben gerade einen Bonus von 100 % erhalten
ich weiß, dass. Habe ich dich um diesen Bonus gebeten, David?
Habe ich Sie um eine 100-prozentige Übereinstimmung gebeten?
DavidDu balancierst 40
Oder habe ich Sie um einen LCB-BONUS gebeten?
DavidSie zahlen 20 ein
Verdammte Hölle
Hör auf, mir Scheiße zu erzählen, die ich schon weiß
beantworte meine Frage
Habe ich Sie um einen 100 %igen Matchbonus gebeten?
Oder habe ich Sie um einen LCB-Bonus gebeten?
DavidLCB-BONUS auf die Währung USD BTC EUR
Sie zahlen ein
Du hast mich nicht nur wegen des Bonus verarscht. Der Einsatz beträgt das 40-fache, Ihr Bonus beträgt das 45-fache
Also machst du mich doppelt fertig
David, was habe ich dir angetan, dass du das verdient hast?
Ich war wirklich sehr nett und höflich zu dir
DavidEntschuldigung für die verspätete Antwort, wir haben hier eine hohe Anzahl an Chats
Ich habe Ihnen einen viel besseren Bonus als LCB hinzugefügt
besser für wen? Du oder das Casino?
und vielleicht denken Sie das auch. aber ich bin nicht einverstanden. Und ich habe Sie nach dem LCB-Bonus gefragt, nicht nach dem Bonus, den Sie für besser halten
Aber vielen Dank, dass Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie einen anderen Bonus als den von mir gewünschten hinzugefügt haben
Wenn wir jetzt vorankommen und das Problem beheben können, wäre ich dankbarBewertet:4.1/ 5
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- Beantwortet von
- blueday
- um Apr 05, 18, 06:08:08 AM
- Almighty Member 37999
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
You posted this in the members claimed shop items section and I did respond to you in that thread. I believe the shop item should be clarified in that, if you deposit with say dollars or euros or any other currency, they will credit you with that currency. If you deposit with bitcoin, you will be credited with bitcoin. The shop item will be updated to clarify this.
Du hast dies im Bereich „Mitglieder beanspruchte Shop-Artikel“ gepostet und ich habe dir in diesem Thread geantwortet. Meiner Meinung nach sollte der Punkt im Shop klargestellt werden: Wenn Sie beispielsweise in Dollar, Euro oder einer anderen Währung einzahlen, wird Ihnen diese Währung gutgeschrieben. Wenn Sie mit Bitcoin einzahlen, werden Ihnen Bitcoin gutgeschrieben. Der Shop-Artikel wird aktualisiert, um dies zu klären.
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- Beantwortet von
- Felicity Allen
- um May 10, 18, 05:50:25 AM
- Newbie 10
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hi! I signed up to Mars casino using your link, then using your link I made a deposit also. I'm wondering if anyone can tell me how long this will take before I receive my $3 bonus? Its been nearly a week...
Hallo! Ich habe mich über Ihren Link bei Mars Casino angemeldet und dann über Ihren Link auch eine Einzahlung getätigt. Ich frage mich, ob mir jemand sagen kann, wie lange es dauern wird, bis ich meinen 3-Dollar-Bonus erhalte? Es ist fast eine Woche her...
3.9/ 5
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- Beantwortet von
- Sydney
- um May 10, 18, 06:07:07 AM
- Almighty Member 14944
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello Felicity Allen,
Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll check with the Casino Rep what happened.
Hallo Felicity Allen,
Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PN senden und wir werden mit dem Casino-Repräsentanten klären, was passiert ist.
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- Beantwortet von
- Olga 7bitcasino
- um May 10, 18, 07:07:42 AM
- Casino Rep 20
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
Hi Felicity :)
Hope you doing well. Players who registered using lcb link received an improved welcome bonus on first deposit 125% up to 200€/ 0.5 BTC + 125 free spins (bonus code SUPERLCB)
Also at LCB shop, you can find a bonus 25 free spins from Mars.Casino - cost 2LCB$
Kindly ask you to provide me with a link where you found a bonus 3$ for registration using lcb link.
Looking forward to your reply
Hallo Felicity :)
Ich hoffe es geht dir gut. Spieler, die sich über den lcb-Link registriert haben, erhielten einen verbesserten Willkommensbonus auf die erste Einzahlung von 125 % bis zu 200 €/0,5 BTC + 125 Freispiele (Bonuscode SUPERLCB ).
Außerdem finden Sie im LCB-Shop einen Bonus von 25 Freispielen von Mars.Casino – zum Preis von 2LCB$
Bitte senden Sie mir einen Link, über den Sie einen Bonus von 3 $ für die Registrierung über den lcb-Link gefunden haben.
Ich freue mich auf deine Antwort
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- Beantwortet von
- blueday
- um May 10, 18, 07:26:55 AM
- Almighty Member 37999
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Felicity Allen wrote:
Hi! I signed up to Mars casino using your link, then using your link I made a deposit also. I'm wondering if anyone can tell me how long this will take before I receive my $3 bonus? Its been nearly a week...
The rep can't help you with this. I have sent it off and am waiting for a reply. If you want to contact me again about it, please private message me.
Felicity Allen schrieb:Hallo! Ich habe mich über Ihren Link bei Mars Casino angemeldet und dann über Ihren Link auch eine Einzahlung getätigt. Ich frage mich, ob mir jemand sagen kann, wie lange es dauern wird, bis ich meinen 3-Dollar-Bonus erhalte? Es ist fast eine Woche her...
Der Repräsentant kann Ihnen dabei nicht helfen. Ich habe es abgeschickt und warte auf eine Antwort. Wenn Sie mich diesbezüglich noch einmal kontaktieren möchten, senden Sie mir bitte eine private Nachricht.
3.9/ 5
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- Beantwortet von
- princessccxo
- um May 11, 18, 09:29:32 PM
- Newbie 6
- zuletzt aktiv vor 2 monate
Hi ive been waiting since may 4th for my bitcoin withdrawal . I already have had a succesful wirhdrawal made from mars and 7bit casino . But this one is taking so long, please see if you can help me with this at all.
ccbaby91@gmail.com
Hallo, ich warte seit dem 4. Mai auf meine Bitcoin-Auszahlung. Ich hatte bereits eine erfolgreiche Auszahlung bei Mars und 7bit Casino. Aber das hier dauert so lange, bitte schauen Sie, ob Sie mir dabei überhaupt helfen können.
ccbaby91@gmail.com
Bewertet:4.5/ 5
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- Beantwortet von
- Sydney
- um May 12, 18, 05:03:59 AM
- Almighty Member 14944
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
princessccxo wrote:
Hi ive been waiting since may 4th for my bitcoin withdrawal . I already have had a succesful wirhdrawal made from mars and 7bit casino . But this one is taking so long, please see if you can help me with this at all.
ccbaby91@gmail.com
Hello princessccxo,Thank you for providing us with your casino username. The casino has been notified. Keep an eye on this thread.
Princessccxo schrieb:Hallo, ich warte seit dem 4. Mai auf meine Bitcoin-Auszahlung. Ich hatte bereits eine erfolgreiche Auszahlung bei Mars und 7bit Casino. Aber das hier dauert so lange, bitte schauen Sie, ob Sie mir dabei überhaupt helfen können.
ccbaby91@gmail.com
Hallo Prinzessinccxo,Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Das Casino wurde benachrichtigt. Behalten Sie diesen Thread im Auge.
Bewertet:3.7/ 5
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- Beantwortet von
- princessccxo
- um May 12, 18, 06:44:11 PM
- Newbie 6
- zuletzt aktiv vor 2 monate
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- Beantwortet von
- Sydney
- um May 13, 18, 04:00:44 AM
- Almighty Member 14944
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello princessccxo,No, we still haven't received a reply from the casino. Most of the Casino Representatives don't work on weekends, so let's wait until Monday to see what they'll have to say.
Hallo Prinzessinccxo,Nein, wir haben immer noch keine Antwort vom Casino erhalten. Die meisten Casino-Vertreter arbeiten am Wochenende nicht, also warten wir bis Montag, um zu sehen, was sie zu sagen haben.
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- Beantwortet von
- princessccxo
- um May 14, 18, 12:15:04 PM
- Newbie 6
- zuletzt aktiv vor 2 monate
Sydney wrote:
princessccxo wrote:
any update ?
Hello princessccxo,No, we still haven't received a reply from the casino. Most of the Casino Representatives don't work on weekends, so let's wait until Monday to see what they'll have to say.
Nothing still nothing today. I don't understand what is going on with this . No one can even help me or tell me anything.
Sydney schrieb:Princessccxo schrieb:irgendein Update ?
Hallo Prinzessinccxo,Nein, wir haben immer noch keine Antwort vom Casino erhalten. Die meisten Casino-Vertreter arbeiten am Wochenende nicht, also warten wir bis Montag, um zu sehen, was sie zu sagen haben.
Heute ist nichts und immer noch nichts. Ich verstehe nicht, was damit los ist. Niemand kann mir helfen oder mir etwas sagen.
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- Beantwortet von
- Sydney
- um May 14, 18, 01:07:25 PM
- Almighty Member 14944
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello princessccxo,
The Casino Rep has advised us that she sent your username to the Casino Finance Department. They are looking into it. We'll let you know what's going on as soon as the Casino Rep replies to us.
Hallo Prinzessinccxo,
Die Casino-Vertreterin hat uns mitgeteilt, dass sie Ihren Benutzernamen an die Casino-Finanzabteilung gesendet hat. Sie untersuchen es. Wir werden Sie darüber informieren, was los ist, sobald der Casino-Repräsentant uns antwortet.
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- Beantwortet von
- princessccxo
- um May 14, 18, 01:28:59 PM
- Newbie 6
- zuletzt aktiv vor 2 monate
That's the same thing they have been telling me for a week now
Das ist das Gleiche, was sie mir jetzt schon seit einer Woche erzählen
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