Zula Casino, Fortune Coins, Sportzino, Yay Casino Support und Beschwerde-Thread

Wie schaffe ich das? Ich wurde ausgeraubt.

24/7-Support ist eine Lüge.

Ihr habt meine Einlösung rückgängig gemacht und mich gebeten, eine automatische Einzahlung hinzuzufügen. Dann ignoriert ihr mich.

wo ist mein Geld!? Ich will meinen Gewinn sofort!

Hallo, ich wurde bei der Verifizierung hingehalten. Ich habe mehrere Dokumente eingereicht, um die 50 $ einzulösen, die ich gewonnen habe, und es treten weiterhin Probleme auf. Beim ersten Mal wurde mir gesagt, ich solle meinen Ausweis wegen unklarer Bilder erneut einreichen, also habe ich das schließlich getan, wofür ich ungefähr 20 Versuche brauchte, um überhaupt zu bestehen, und wieder ist es passiert, und jetzt beim dritten Mal, nachdem ich ungefähr 100 Mal Dokumente erneut eingereicht habe, um es überhaupt zu bestehen, sagen sie, ich solle es wegen eines technischen Problems erneut tun, weshalb ich ihnen nach dem 7. Tag des Wartens auf die Überprüfung eine E-Mail geschrieben habe :( Ich habe versucht zu fragen, warum, aber sie haben E-Mails gesendet, die sich wiederholten. Es ist frustrierend, ich habe monatelang versucht, es einzulösen, und ich bin fest davon überzeugt, dass sie das absichtlich machen :(

Streitsumme: 50$

Casino: Zula Casino

Fall Nr.: 3666

Hallo Rissa Keezer ,

Hier ist die Antwort des Casino-Vertreters:

Hallo Rissa,

Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben.

Bei der Überprüfung scheint Ihre Kontoverifizierung nicht abgeschlossen zu sein. Bitte schließen Sie Ihre Kontoverifizierung ab. Unser engagiertes Team unterstützt Sie gerne dabei.

Um fortzufahren, können Sie ganz einfach zur Einlöseoption navigieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Klicken Sie auf die drei horizontalen Linien in der oberen rechten Ecke der Seite. Daraufhin wird ein Dropdown-Menü angezeigt.
2. Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option „Einlösen“.
3. Füllen Sie die erforderlichen Informationen in die bereitgestellten Felder aus.

Wir hoffen, dass diese Informationen hilfreich für Sie sind. Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie sich gerne an uns wenden.

Hallo Jeremie247. Wenn Sie gegen keine der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben und dies tatsächlich eine Taktik ist, mit der sie Ihre Gewinne vermeiden wollen, geben Sie nicht auf. Machen Sie weiter, bis das Richtige getan ist. Viele Leute spielen in diesem Casino. Wenn sie versuchen, Ihr Geld betrügerisch einzubehalten, muss das Casino an alle weitergereicht werden.

Seit Freitagnachmittag werde ich bei der Einlösung von Fortune Coins hingehalten. Ich möchte die Royal Canadian Mounted Police einschalten und das Casino auf Betrug und Diebstahl untersuchen lassen.

ich bin fertig damit, geduldig und ruhig zu sein.

Ich versuche seit mindestens zwei Wochen, das Geld einzulösen. Ich muss den Ausweis und das Selfie finden, das es vervollständigt. Ich lade die Stromrechnung hoch, gehe zur nächsten Seite, kein Problem, lade den Kontoauszug auf dieser Seite hoch, aber ich kann nicht auf die Schaltfläche „Weiter“ klicken, um fortzufahren. Ich habe es mit vielen verschiedenen Geräten versucht, habe es von verschiedenen WLANs aus versucht, den Cache geleert und alles gemacht, was sie empfohlen haben, aber nichts funktioniert.

Liebe Kaiserin Linda ,

Können Sie uns bitte den aktuellen Auszahlungsstatus und den gewünschten Auszahlungsbetrag mitteilen? Ist Ihr Konto außerdem vollständig verifiziert?

Bei Fortune Coins beträgt die übliche Zeitspanne für die Genehmigung einer Auszahlung durch das Casino 3–5 Werktage, zuzüglich 1–2 Werktage Bearbeitungszeit.

Bitte beachten Sie, dass die übliche Bearbeitungszeit noch nicht abgelaufen ist, da Sie die Anfrage am Freitag gestellt haben. Daher kann es sein, dass die Bearbeitung noch innerhalb der üblichen Frist erfolgt. In diesem Fall ist es möglicherweise ratsam, noch etwas zu warten. Sollte die Auszahlung nach diesem Zeitraum immer noch nicht bearbeitet worden sein, werden wir den Casino-Mitarbeiter kontaktieren. Bitte senden Sie uns außerdem Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per privater Nachricht .

Danke schön.

Hallo Rissa Keezer ,

Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie die Antwort des Mitarbeiters erhalten haben?

Danke schön.

Liebe Kaiserin Linda ,

Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie die Antwort des Kundendienstmitarbeiters erhalten haben und ob Sie weiterhin unsere Unterstützung benötigen?

Danke schön.

Hallo Debra Thornton ,

Vielen Dank für die Information. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie bei diesem Problem noch unsere Unterstützung benötigen oder ob es bereits gelöst wurde?

Mein Mann hat bei Zula 100 Dollar mit seinem täglichen Gratis-Dollar gewonnen. Er versucht seit einiger Zeit, sich verifizieren zu lassen, um das Geld auszahlen zu können. Die Verifizierung seiner Bankdaten gestaltet sich jedoch schwierig. Er hat es bereits zweimal versucht. Wir glauben, die Ursache zu kennen, also wollte er es erneut versuchen, doch nun funktioniert der Auszahlungsbutton plötzlich nicht mehr. Er hat Zula per E-Mail kontaktiert und einige Lösungsvorschläge erhalten (die er alle ausprobiert hat), aber es funktioniert immer noch nicht. Auch der Versuch, sich über den Computer einzuloggen, brachte keine Besserung. Alle anderen Buttons funktionieren einwandfrei, nur der Auszahlungsbutton nicht. Zula hat meinen Mann gesperrt, sodass er nicht auf den Auszahlungsbutton zugreifen kann, um sich verifizieren zu lassen und seinen Gewinn abzuholen. Er war in seinen E-Mails etwas unhöflich, weil er verärgert ist, dass seine Verifizierung fehlschlägt. Vielleicht wird er für die unhöfliche E-Mail bestraft, ich weiß es nicht. Bitte helfen Sie uns! 🙏 Margot Smothers

Streitsumme: 100$

Casino: Zula Casino

Fall Nr.: 3688

Da seit 48 Stunden keine Rückmeldung vom Mitglied eingegangen ist, wir aber die Antwort des Casinos erhalten haben, werden wir den Fall Nr. 3618 als gelöst markieren.

Da seit 48 Stunden keine Rückmeldung vom Mitglied eingegangen ist, wir aber die Antwort des Casinos erhalten haben, werden wir diesen Fall als gelöst markieren.

Da wir keine Rückmeldung von dem Mitglied erhalten haben, betrachten wir diesen Fall aufgrund der Inaktivität des Einreichers als ABGESCHLOSSEN.

Liebe Margot1212 ,

Willkommen in unserem Forum.

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir werden uns mit dem Casino-Mitarbeiter in Verbindung setzen, um weitere Informationen zu erhalten. Gibt es Ihrerseits in der Zwischenzeit Neuigkeiten?

Danke schön.

Hey! Ich verstehe das nicht ganz, aber ich habe bei Zula den Jackpot geknackt und die Bestätigung dauert ewig. Angeblich 3-7 Werktage, aber es sind jetzt schon über 8 Tage. Kann mir jemand helfen? Ich brauche das Geld wirklich dringend.

Meine Daten wurden verifiziert. Ich melde mich wieder, sobald die Einlösung erfolgt ist. Danke!

Hallo Robbin Poole ,

Zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum!

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre ID per privater Nachricht . Wir werden uns dann mit dem Casino-Mitarbeiter in Verbindung setzen, um weitere Informationen zu erhalten. Bitte verfolgen Sie diesen Thread auch, um über zukünftige Aktualisierungen informiert zu bleiben.

Danke schön.

Liebe Margot1212 ,

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie noch Hilfe benötigen?

Danke schön.

Der Verifizierungsprozess von Help Zula und Fortune Coins ist eine schreckliche Erfahrung, und es gibt keinen klaren Grund dafür, warum ich auf der Bankverifizierungsseite nicht auf die Schaltfläche „Weiter“ klicken kann, um zur nächsten Phase meines Verifizierungsprozesses zu gelangen.

Hallo Dale, auch bekannt als Yankee Anderson ,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken mit den LCB-Mitgliedern geteilt haben. Falls Sie Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per privater Nachricht, damit wir uns mit dem zuständigen Casino-Mitarbeiter in Verbindung setzen können.

Hallo Robbin Poole ,

Könnten Sie uns bitte über den Status Ihrer Einlösung informieren?

Danke schön.

so i have tried to verify my acct for days . they are always saying documents are to blurred even tho pictures are prefect. z it’s one thing after another. z i don’t think it’s fair . i have even opened a savings acct just for this site cause they will only deposit into bank acct even tho they have taking money off my cash app and paypal . which really confuses me. if my cash app is good enough for them to take my money why isn’t it good enough to give me my money that i won fair and square . i think this site needs to be investigated in the way they do their winnings . i just don’t understand the way they handle their business . there are plenty of trustworthy sites out there but im seriously not sure if this is one of them . not for nothing they take your money right away without a pr but trying to get it back is so frustrating it’s not right

Streitsumme: 200$

Casino: Zula Casino

Fall Nr.: 3708

Da wir von dem Mitglied Margot1212 keine Rückmeldung erhalten haben, schließen wir den Fall Nr. 3688 wegen Inaktivität des Einreichers.

Da wir von Mitglied Robbin Poole bezüglich seiner Einlösung keine Rückmeldung erhalten haben, uns aber seine Bestätigung vorliegt, dass sein Konto erfolgreich verifiziert wurde, werden wir diesen Fall als ABGESCHLOSSEN markieren.

Hallo Lisa Cruz ,

Zuallererst herzlich willkommen bei LCB!

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir verstehen, wie frustrierend das sein muss.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Ihre Unterlagen gemäß den Anweisungen des Casinos erneut zur Überprüfung eingereicht haben?

Bitte beachten Sie, dass Verifizierungsprozesse für Online-Casinos von großer Bedeutung sind. Sie dienen der Betrugsprävention, der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und dem Schutz von Spielern und Casino. Daher kann es vorkommen, dass selbst bei Einzahlungen über alternative Zahlungsmethoden wie Cash App oder PayPal für Auszahlungen ein verifiziertes Bankkonto erforderlich ist.

Wir werden uns mit dem Casino-Mitarbeiter in Verbindung setzen, um Ihr Konto zu überprüfen. Bitte verfolgen Sie diesen Thread, um über Neuigkeiten informiert zu bleiben.

Danke schön.

Mein Mann William hat 100 Dollar mit seinem täglichen Bonus gewonnen. Er versucht seit einiger Zeit, sich verifizieren zu lassen, um das Geld auszahlen zu lassen, aber die Verifizierung wird abgelehnt. Er hat ihnen alle benötigten Unterlagen geschickt, darunter ein Formular für die Direktüberweisung, einen Blankoscheck, einen Kontoauszug, eine Stromrechnung usw. Die einzige Reaktion ist, dass er den Vorgang wiederholt und die Informationen erneut einreichen soll, was er bereits drei oder vier Mal getan hat. Zeitweise war sogar der Auszahlungsbutton gesperrt. Alle Informationen sind korrekt. Können Sie uns irgendwie helfen? Margot Smothers

Streitsumme: 100$

Casino: Zula Casino

Fall Nr.: 3711

Hallo Margot1212 ,

Sie hatten bereits dieselbe Beschwerde eingereicht, die wir schließlich schließen mussten, da wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben. Es ist wichtig, dass Sie diesen Thread weiterverfolgen und uns über etwaige Neuigkeiten informieren, damit wir Ihnen weiterhin helfen können.

Könnten Sie uns bitte den genauen Grund nennen, den das Casino für die Ablehnung seiner Unterlagen angegeben hat?

Bitte beachten Sie, dass die Identitätsprüfung (KYC) aus mehreren Gründen wichtig ist: Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung und der Schutz von Spielern und Website. Alle Angaben müssen auf Selfies, Scans oder Kopien deutlich erkennbar sein: Achten Sie darauf, dass die Bilder nicht beschnitten, verzerrt oder unscharf sind und dass Namen, Daten und Adressen lesbar sind.

Wir werden uns zur weiteren Klärung auch mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.

Danke schön.

Zunächst lag das Problem darin, dass die letzten vier Ziffern auf dem Kontoauszug nicht mit den letzten vier Ziffern übereinstimmten, die er bei der Anmeldung angegeben hatte. Ich fand heraus, warum: Er hatte die Kontonummer wie auf einem Scheck angegeben, dessen letzte Ziffern 20 lauten, was auf ein Girokonto hinweist. Die Kontonummer auf dem Kontoauszug endet jedoch nicht mit 20. Nachdem dies korrigiert war, wurde der Antrag trotzdem nicht akzeptiert. Daraufhin schickte er ein Formular für die Direktüberweisung und einen Blankoscheck. Sein Antrag ist nun seit einer Woche in Bearbeitung.

Margot Smothers

Ich versuche seit etwa einem Monat, mein Konto zu verifizieren, da ich einen ansehnlichen Betrag gewonnen habe. Angeblich wird ein Adressnachweis benötigt, obwohl ich eine offizielle Bestätigung meiner Adresse erhalten habe. Ich hatte auch einen Mietvertrag mit meinem Namen eingereicht. Außerdem habe ich mehrere Kontoauszüge beigefügt, aber jedes Mal, wenn ich diese an Zulu sende, erhalte ich dieselbe E-Mail, in der steht, dass sie nicht als Adressnachweis oder Namensnachweis ausreichen. Angeblich stimmt der Name nicht mit dem in meinem Konto überein. Ich wäre sehr dankbar für jede Hilfe.

Casino: Zula Casino

Fall Nr.: 3716

Sportzino meldet sich ständig per E-Mail und teilt mit, dass mein amtlicher Ausweis für die Identitätsprüfung nicht akzeptiert wird. Ich soll einen zweiten Ausweis einreichen, der sich von meinem bisherigen unterscheidet, und sie akzeptieren nur einen Führerschein oder Reisepass. Ich besitze keines von beiden, fahre kein Auto und reise nicht ins Ausland. Ich habe Vorder- und Rückseite meines Ausweises, ein Foto von mir mit dem Ausweis, ein Foto der dazugehörigen Unterlagen neben meiner Geburtsurkunde, meiner Sozialversicherungskarte, Formularen für Sozialleistungen und anderen Zahlungskarten mit meinem Namen eingereicht. Dieselben Dokumente habe ich auch für die Identitätsprüfung bei Zula, der Schwesterfirma von Sportzino, verwendet. Ich besitze keinen weiteren amtlichen Ausweis, da ich bereits einen gültigen Personalausweis habe. Ich weiß nicht, was ich sonst noch einreichen soll, um meine Identität nachzuweisen.

Streitsumme: 100$

Casino: Sportzino

Fall Nr.: 3718

Hallo Travis Hamling ,

Willkommen bei LCB!

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit diesem Problem konfrontiert sind.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Mietvertrag abgelehnt werden kann, wenn Ihr vollständiger Name nicht exakt mit dem Namen in Ihrem Konto übereinstimmt. Sie können uns die Ablehnungs-E-Mail oder einen Screenshot gerne per privater Nachricht senden.

Haben Sie nach alternativen Adressnachweismöglichkeiten gefragt?

Bitte achten Sie beim erneuten Einsenden Ihres Adressnachweises darauf, dass dieser Folgendes enthält:

• wurde innerhalb der letzten 3 Monate ausgestellt.
• zeigt Ihren vollständigen Namen und Ihre Adresse genau so an, wie sie im Konto hinterlegt sind.
• ist klar, unbeschnitten und vollständig sichtbar.

Wir werden uns diesbezüglich auch mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen und Sie informieren, sobald wir eine Antwort erhalten haben. Bitte verfolgen Sie diesen Thread für Neuigkeiten.

Danke schön.

Hallo K* ,

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie vom Casino eine Erklärung dafür erhalten haben, warum Ihr Ausweis abgelehnt wurde?

Haben Sie ihnen auch mitgeteilt, dass Sie keinen Reisepass oder Führerschein besitzen, und haben sie Ihnen alternative Dokumente angeboten, die akzeptabel wären?

Wir werden uns auch an den Casino-Vertreter wenden, um eine genaue Erklärung zu erhalten. Bitte verfolgen Sie diesen Thread weiterhin für Updates und senden Sie uns gerne relevante Screenshots per privater Nachricht . Dies hilft uns, die Angelegenheit weiter voranzutreiben.

Danke schön.

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Geduld. Unser KYC-Team hat Ihre Bankdaten geprüft und wird nun mit dem Verifizierungsprozess fortfahren. Wir danken Ihnen für Ihre Kooperation und bitten Sie, uns gegebenenfalls weitere Informationen zukommen zu lassen. Vielen Dank für Ihren Hinweis. 🙂

Hallo K,

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Geduld und Ihre Mitarbeit. Unser KYC-Team hat Ihren eingereichten Ausweis geprüft und sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die nächsten Schritte im Verifizierungsprozess zu besprechen. Bitte überprüfen Sie regelmäßig Ihre E-Mails, um weitere Anweisungen zu erhalten.

Wir verstehen, dass der Verifizierungsprozess Zeit in Anspruch nehmen kann, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir diese wichtigen Sicherheitsprüfungen durchführen, um die Sicherheit und Konformität aller Konten zu gewährleisten.

Hallo Travis,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Anliegen in unserem Support-Thread geäußert haben. Ich verstehe vollkommen, wie frustrierend diese Verzögerung sein muss. Unser Verifizierungsteam prüft derzeit Ihre Unterlagen . Bitte beachten Sie, dass dieser Prozess manchmal etwas Zeit in Anspruch nehmen kann, da wir sowohl die Sicherheit unserer Plattform als auch Ihres Kontos gewährleisten müssen.

Seien Sie versichert, unser Team meldet sich schnellstmöglich mit Neuigkeiten bei Ihnen . Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihre Mitarbeit bei der Überprüfung Ihrer Daten.

Ich brauche Hilfe bei der Verifizierung meines Kontos. Ich habe alles eingereicht, was verlangt wurde, aber sie genehmigen es nicht. Sie schicken mir immer wieder dieselbe E-Mail.

Casino: Zula Casino

Fall Nr.: 3719

Kann mir bitte jemand helfen, mich zu verifizieren? Ich habe euch alles gegeben, was ihr verlangt habt, und ihr habt mich immer noch nicht verifiziert.

Sie haben meinen Antrag erneut abgelehnt. Könnten Sie mir bitte sagen, was an meinen Unterlagen falsch ist? Ich habe alles Mögliche eingereicht, von der Sozialversicherungsnummer über einen Kontoauszug bis hin zu einer Strom- oder Gasrechnung.

Hallo Travis,

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme und Ihre fortgesetzten Bemühungen, den Verifizierungsprozess abzuschließen. Ich verstehe vollkommen, dass weitere Überprüfungen und erneute Einreichungen entmutigend sein können.

Falls Sie keine Rechnung eines Versorgungsunternehmens auf Ihren Namen haben, können Sie stattdessen ein aktuelles, rechtsgültiges Dokument einreichen, aus dem Ihr Name, Ihre aktuelle Adresse und das Rechnungsdatum eindeutig hervorgehen. Bitte stellen Sie sicher, dass das Dokument nicht älter als drei (3) Monate ist.

Nach dem Absenden wird unser Team Ihre Anfrage umgehend prüfen. Wir bedanken uns herzlich für Ihre Geduld und Ihre Mitarbeit, während wir an der erfolgreichen Verifizierung Ihres Kontos arbeiten.

Mein Mann wurde endlich verifiziert, vielen Dank!

Margot Smothers

Das freut mich sehr, Margot1212 . Gern geschehen! Wir werden den Fall Nr. 3688 hiermit als ABGESCHLOSSEN markieren.

Hallo K* ,

Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie die Antwort des Mitarbeiters erhalten haben?

Danke schön.

Hallo Travis Hamling ,

Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie die Antwort des Kundendienstmitarbeiters erhalten haben und uns über den Stand Ihres Falles informieren?

Danke schön.

Hallo. Ich habe auch Probleme mit der Verifizierung meines Kontos. Ich habe meine Stromrechnung (Internetrechnung) und meinen Kontoauszug eingereicht. Angeblich akzeptieren sie kein PayPal für Auszahlungen. Dann habe ich gegoogelt und Folgendes gefunden: „Das Casino überweist Ihren Gewinn am selben Tag, unabhängig von der gewählten Methode.“ Ich habe auch ein Cash App-Konto und ein Chime-Konto, aber dort sind nur alte Transaktionen. Keine aktuellen. Die sind alle aus diesem Jahr. Ich versuche seit einer Woche, meinen Gewinn einzulösen, aber es läuft genauso schief wie bei „Kurdt“. Könnten Sie mir vielleicht auch helfen? (Ich habe vorher noch nie gefragt, aber mal sehen, ob es klappt.) (Übrigens habe ich bei anderen Casinospielen immer dieselbe Stromrechnung verwendet.) Ich komme aus Texas, USA.

Hallo Alberto Davila ,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit den LCB-Mitgliedern zu teilen. Es tut uns leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören.

Wenn Sie möchten, können Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht senden, damit wir uns mit dem Casino-Mitarbeiter in Verbindung setzen und nachfragen können, ob er bereit ist, weitere Informationen zu Ihrer Verifizierung bereitzustellen.

Hallo Alberto,

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Ich verstehe Ihre Bedenken und wie sehr Sie sich über eine schnelle Lösung freuen. Ich kann Ihnen bestätigen, dass Ihre Anfrage noch in Bearbeitung ist. Aufgrund des hohen Anfrageaufkommens kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen. Unser Team arbeitet jedoch mit Hochdruck daran, alle Anfragen so schnell und präzise wie möglich zu bearbeiten.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Sobald Ihre Anfrage geprüft wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung . Seien Sie versichert, wir tun unser Bestes, um die Bearbeitung zu beschleunigen .

Das haben sie mir geschickt, haha. Ich glaube, es ist nur der Kontoauszug. Ich kann ihnen den November-Auszug nicht schicken, und das sind die aktuellsten Transaktionen. Die letzte war vom Juni, haha. Ich habe ihnen einen Screenshot vom November geschickt, alles erklärt und ihnen den Nachweis gezeigt. Aber sie wollen das Dokument. Ich glaube, sie haben den Wohnsitznachweis akzeptiert, weil sie gesagt haben: „Wir bestätigen den Erhalt Ihres Wohnsitznachweises“. Ich glaube nicht, dass wir PayPal- oder VashApp-Auszüge verwenden können, richtig?

Hallo Alberto,

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihre Unterlagen erhalten; diese Empfangsbestätigung stellt jedoch keine Genehmigung dar. Nach Prüfung wurde Ihr Antrag abgelehnt , da die eingereichten Dokumente die erforderlichen Kriterien nicht erfüllten .

Sie können gerne einen neuen Verifizierungsantrag stellen, sobald Sie die erforderlichen Dokumente beisammen haben. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine Einlösungen über CashApp oder PayPal akzeptieren .

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld, während unser Team daran arbeitet, alle Kontoüberprüfungen sorgfältig und genau durchzuführen.