TrueFortune – Support- und Beschwerde-Thread

Hallo Filipsson,

Dürfen wir erfahren, ob Ihr Konto bisher verifiziert wurde?

Ist dies Ihr erster Widerruf bei dieser Marke?

Vielen Dank im Voraus.

Ja, das Konto wurde vor ein paar Monaten verifiziert, mehrere Abhebungen wurden abgeschlossen und die letzten beiden sind noch ausstehend (eine davon ist seit einem Monat ausstehend).

Hallo, ich versuche, den Truefortune-Support per E-Mail zu kontaktieren, aber es sieht so aus, als würden sie nicht antworten. Die Auszahlung von Geldern ist seit dem 23.10.06 ausgesetzt.
Ein ganzer Monat seit dem Bestätigungsdatum und immer noch keine Bearbeitung.

Hallo Filipsson,

Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Repräsentanten wenden und uns zu dieser Angelegenheit erkundigen können?

Vielen Dank im Voraus.

Hallo Belovecbet ,

Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir uns mit dem Casino-Repräsentanten in Verbindung setzen können, um Ihren Auszahlungsstatus zu überprüfen?

Vielen Dank im Voraus.

Danke Berks, schick es per PN

Hallo Belovecbet ,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir werden Casino Rep benachrichtigen, um Ihnen zu helfen.

Halten Sie sich über Aktualisierungen auf dem Laufenden.

Gerade abgeschickt, Ty Berks.

Hallo Filipsson,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Referenzen mitgeteilt haben. Wir werden Casino Rep anpingen, um Ihnen bei diesem Problem zu helfen.

Auf dem Laufenden halten.

Hallo Belovecbet,

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Wir können eine Auszahlung von einem kostenlosen Chip in Ihrem Konto sehen. Die Zahlung kann ab dem Tag, an dem das Konto mit den entsprechenden Verifizierungsdokumenten verifiziert wurde, bis zu 12 Werktage dauern und wird morgen bearbeitet und an Sie gesendet.

Danke für ihr Verständnis und ihre Geduld,

True Fortune-Unterstützung

Hallo Filipsson,

Wir haben immer noch keine Antwort zu Ihrem Fall erhalten. Wir werden sie daran erinnern, in der Hoffnung, dass wir die Klarstellung so schnell wie möglich erhalten.

Auf dem Laufenden halten.

Hallo Filipsson,

Kontaktieren Sie uns gerne direkt über unsere Support-Box. Wir sind dort erreichbar und jede E-Mail wird innerhalb von 24 Stunden beantwortet.

Danke, dass du es uns hast wissen lassen. Wir prüfen den Fall und die Auszahlung sollte Ihnen in Kürze, spätestens jedoch bis zum Ende des Wochenendes, zugesandt werden.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Wahres Glück

Vielen Dank, ich habe das Geld vor drei Tagen erhalten

Hallo Belovecbet ,

Wir freuen uns, dass Sie das Geld erhalten haben.

Viel Spaß mit Ihren Gewinnen!

Wir werden diesen Fall als gelöst markieren.

Ich habe das Geld vor drei Tagen erhalten, dank des Truefortune-Vertreters und lcb war nur noch eine Auszahlung ausstehend (die letzte, die angeordnet wurde).

Hallo Filipsson ,

Wir freuen uns sehr, so eine tolle Nachricht zu hören.

Ich hoffe, dass die letzte Rate so schnell wie möglich auf Ihrem Konto eingeht.

Alle Abhebungen wurden vor einer Woche abgeschlossen. Vielen Dank für Ihre Hilfe

Hallo Filipsson ,

Freut mich das zu hören!

Ich wünsche Ihnen viel Spaß bei der weiteren Unterhaltung.

Grüße, Trufortune Casino-Auszahlung von 100 GBP wird einen Monat lang nicht bearbeitet.
Ich wollte den Vertreter fragen, wann sie bearbeitet werden

Hallo Richardsturn ,

Dürfen wir erfahren, ob Ihr Konto bisher verifiziert wurde?

Ist dies Ihr erster Widerruf bei dieser Marke?

Vielen Dank im Voraus.

verifiziert und eine Einzahlung getätigt, um meine erste Auszahlung zu tätigen

Hallo Richardsturn ,

Das sind so tolle Neuigkeiten. Bitte teilen Sie uns mit, wann Sie das Geld erhalten.

Daumen drückend.

Leider haben sie aufgehört, auf E-Mails zu antworten.
Es wäre toll, wenn ein Vertreter vorbeikäme oder so etwas in der Art

Hallo Richardsturn ,

Wir werden uns mit ihnen in Verbindung setzen und uns nach Ihrem Fall erkundigen.

Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht, damit wir Ihnen helfen können.

Vielen Dank im Voraus.

Danke, per PN eingeschickt

Hallo Richardsturn ,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir werden Casino Rep anpingen, um Ihnen bei diesem Problem zu helfen.

Auf dem Laufenden halten.

Hallo Richardsturn ,

Der Casino-Vertreter hat sich bei uns gemeldet und mitgeteilt, dass Sie bezüglich der Auszahlung kontaktiert wurden und dass Sie Ihr Geld im Rahmen der bevorstehenden Auszahlung erhalten werden.

Bitte melden Sie sich, wenn dies passiert!

Das Geld ist gestern angekommen, vielen Dank für Ihre Hilfe, tolle Neuigkeiten

Hallo Richardsturn ,

Großartige Neuigkeiten! Wir sind froh, dass das Problem gelöst wurde. Viel Spaß mit Ihren Gewinnen!

Hallo, ich warte auf meine Auszahlung, mache am 20.11. Meine Dokumente wurden am 22.11. genehmigt. 18 Werktage ab dem 22.11. enden morgen, am 19.12. Ich versuche Kontakt mit dem Casino aufzunehmen und sie sind sich nicht sicher, ob sie morgen mein Geld haben werden, also habe ich Ich möchte mich jetzt beschweren, denn wenn ich 18 Werktage warte, werde ich nicht noch einen Tag länger warten

Bevor sie sagten, maximal 18 Tage oder noch schneller, sagten sie heute, dass man sich an den Manager wenden muss, es ist Betrug, um ehrlich zu sein, wie das möglich ist. Ich zahle auf Bitmünzen ein, möchte also mein Geld zurück, bitte helfen Sie mir dabei

Besonders Weihnachten steht vor der Tür und ich warte wirklich auf dieses Geld, es wird für Geschenke sein, das sage ich ihnen sogar

Hallo Kamilo31krk ,

Zunächst einmal willkommen bei LCB! Freut mich, Sie hier zu haben.

Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Vertreter wenden und uns nach Ihrem Fall erkundigen können?

Danke!

Vielen Dank, ich schicke eine PN

Sie haben geantwortet, also hoffentlich nächste Woche ...

Hallo Kamilo31krk ,

Danke für das Update!

Wenn Sie bis zum Beginn der folgenden Woche keine Gewinne erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir werden uns dann an das Casino wenden, um Ihnen weiterzuhelfen.

Halten uns auf dem Laufenden.

Ok, ich lasse es auf jeden Fall wissen und warte bis maximal Mittwoch nächste Woche. Danke für die Hilfe

Ich habe gestern Geld erhalten, vielen Dank für Ihre Hilfe!

Hallo Kamilo31krk ,

Vielen Dank, dass Sie uns Bescheid gegeben haben. Das freut uns sehr! Viel Spaß mit Ihren Gewinnen!

Wir werden diese Beschwerde als gelöst markieren.

Hallo! Mein Name ist Alasdair? Benutzername ist Mcdndldd****. Ich habe diese Frage ... Ich warte auf Auszahlungen vom TrueFortune Casino ab dem 25. Oktober. Mir wurden nur die ersten 100 Euro, die ich gewonnen habe, ausgezahlt... Die restlichen zwei Auszahlungen bekomme ich nicht mehr... Ich muss sehr lange warten. Der Casino-Chat hat mir mehrere Wochen lang nicht geantwortet. Einzahlungen in Bitcoins wurden deaktiviert. Sie erklären nichts. Helfen Sie mir, das herauszufinden ... und helfen Sie mir, wenn möglich, meine Gewinne so schnell wie möglich auszuzahlen! Dank im Voraus!

Hallo McdndlddALAS1 ,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Casino-Zugangsdaten mit uns geteilt haben!

Wir werden uns an einen Vertreter des Casinos wenden, um uns nach Ihrem Fall zu erkundigen.

Auf dem Laufenden halten.

PS Da es sich um die Feiertage handelt, müssen Sie mit Verzögerungen bei der Antwort rechnen.

Grüße, meine Transaktionen im Truefortune Casino warten ebenfalls seit einem Monat.
Ich würde mich über jede Hilfe freuen

Hallo Christoffrsen ,

Zunächst einmal willkommen bei LCB! Freut mich, Sie hier zu haben.

Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Vertreter wenden und uns nach Ihrem Fall erkundigen können?

Danke!

Hallo Christoffrsen,

Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht , damit wir mit einem Casino-Vertreter in Kontakt treten können.

Danke

Hallo!

Bitte sagen Sie mir, ob es Informationen zu meiner Frage gibt.

Hallo McdndlddALAS1 ,

Wir haben die Erinnerung an das Casino gesendet, aber da gerade Feiertage sind, rechnen wir mit einer Verzögerung der Antwort.

Danke für dein Verständnis.

Halten Sie sich auf dem Laufenden, wir arbeiten an Ihrem Fall.

Frohes Neues Jahr!

Vielen Dank, habe gerade casinoname per PN gesendet

Hallo Christoffrsen ,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Casino-Zugangsdaten mit uns geteilt haben!

Wir werden uns an den Vertreter des Casinos wenden, um uns nach Ihrem Fall zu erkundigen.

Auf dem Laufenden halten!

Hallo,

Bitte beachten Sie, dass dem Kunden kürzlich eine seiner Abhebungen ausgezahlt wurde und er weiterhin alle Zahlungen gemäß unseren AGB erhält. Die nächste Zahlung sollte am Sonntag erfolgen.

Danke für Ihr Verständnis,

Wahres Glück

Hallo VipSupport ,

Können Sie bitte angeben, auf welchen Spieler Sie sich beziehen?

Danke schön!