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  • JovanaV
    • Beantwortet von
    • JovanaV
    • um Dec 08, 25, 04:56:35 AM
    • Serbia Moderator 6392
    • zuletzt aktiv vor weniger als einem Tag
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Shae-Lynne Petit,

    Thank you for bringing this to our attention. 

    Please note that, unfortunately, some casinos accept cryptocurrency deposits automatically and only apply internal checks afterwards. Could you please tell us if he contacted the casino’s support team about any possible solution, such as allowing him to top up the difference to meet the minimum deposit?

    Thank you.

    Hallo Shae-Lynne Petit ,

    Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

    Bitte beachten Sie, dass einige Casinos Kryptowährungseinzahlungen leider automatisch akzeptieren und erst im Nachhinein interne Prüfungen durchführen. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob er sich an den Kundenservice des Casinos gewandt hat, um nach einer möglichen Lösung zu fragen, beispielsweise ob er die Differenz zum Mindesteinzahlungsbetrag aufstocken kann?

    Danke schön.

  • JovanaV
    • Beantwortet von
    • JovanaV
    • um Dec 10, 25, 06:01:02 AM
    • Serbia Moderator 6392
    • zuletzt aktiv vor weniger als einem Tag
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Dear Shae-Lynne Petit,

    Could you please provide us with an update on your case? Do you still need assistance?

    Thank you.

    Liebe Shae-Lynne Petit ,

    Könnten Sie uns bitte über den aktuellen Stand Ihres Falles informieren? Benötigen Sie noch Unterstützung?

    Danke schön.

  • JovanaV
    • Beantwortet von
    • JovanaV
    • um Dec 12, 25, 02:55:43 AM
    • Serbia Moderator 6392
    • zuletzt aktiv vor weniger als einem Tag
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Since we haven't heard back from the member, we'll consider Case #3772 CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Da wir keine Rückmeldung von dem Mitglied erhalten haben, betrachten wir den Fall Nr. 3772 aufgrund der Inaktivität des Einreichers als GESCHLOSSEN.

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