Hello Shae-Lynne Petit,
Thank you for bringing this to our attention.
Please note that, unfortunately, some casinos accept cryptocurrency deposits automatically and only apply internal checks afterwards. Could you please tell us if he contacted the casino’s support team about any possible solution, such as allowing him to top up the difference to meet the minimum deposit?
Thank you.
Hallo Shae-Lynne Petit ,
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Bitte beachten Sie, dass einige Casinos Kryptowährungseinzahlungen leider automatisch akzeptieren und erst im Nachhinein interne Prüfungen durchführen. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob er sich an den Kundenservice des Casinos gewandt hat, um nach einer möglichen Lösung zu fragen, beispielsweise ob er die Differenz zum Mindesteinzahlungsbetrag aufstocken kann?
Danke schön.