SlotsVilla-Support- und Beschwerde-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 6 monate durch tough_nut
SlotsVilla
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  • SlotsVilla
  • United States Casino Rep 11
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    This upload speaks for itself. Most recent live chat transcript with SlotsVilla.. Doesnt show - but abruptly closed out by agent yet again with no further responses to my concern brought forth...

    Dieser Upload spricht für sich. Neuestes Live-Chat-Transkript mit SlotsVilla. Wird nicht angezeigt – aber vom Agenten erneut abrupt geschlossen, ohne dass weitere Antworten auf mein Anliegen eingingen …

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Tara,

    As we said, it looks like they are unresponsive at the moment, so both side are waiting for an update. All that we can do is just to wait for their response and once it happens we will let you know. Really sorry because you are facing such an issue.

    We will keep you informed. 

    Thank you for your patience.

    Hallo Tara,

    Wie bereits erwähnt, scheinen sie im Moment nicht zu reagieren, sodass beide Seiten auf ein Update warten. Alles, was wir tun können, ist, auf ihre Antwort zu warten, und sobald sie eintrifft, werden wir Sie darüber informieren. Es tut mir wirklich leid, denn Sie stehen vor einem solchen Problem.

    Wir werden Sie auf dem Laufenden halten.

    Vielen Dank für Ihre Geduld.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey - 

    Update:

    Still no payment received...

    Thanks -

    Tara Burge 

    Hey -

    Aktualisieren:

    Immer noch keine Zahlung erhalten...

    Danke -

    Tara Burge

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Tara,

    We still have hope that you will be paid very soon. Crossing fingers! 

    Keep us informed.

    Hallo Tara,

    Wir hoffen immer noch, dass Sie bald bezahlt werden. Daumen drückend!

    Halten Sie uns auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks Berks -

    I certainly will continue to update weekly or until payment is received. 

    Appreciate -

    T Burge😁

    Danke Berks –

    Ich werde auf jeden Fall weiterhin wöchentlich oder bis die Zahlung eingegangen ist, aktualisieren.

    Anerkennen -

    T Burge😁

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Update:

    Hello,

    I received Bitcoin wallet address verification today. I just wanted to update the forum. If not mistaken the payment should be received within 7 to 10 business days now. I'll let everyone know once received and or the 411 regarding payment once I know anything further. I originally sent the Bitcoin wallet address for verification again on August 5th, 2023 btw.

    Thanks Again -

    T Burge 

    Aktualisieren:

    Hallo,

    Ich habe heute die Bestätigung der Bitcoin-Wallet-Adresse erhalten. Ich wollte nur das Forum aktualisieren. Wenn Sie sich nicht irren, sollte die Zahlung innerhalb von 7 bis 10 Werktagen eingehen. Sobald ich mehr weiß, werde ich alle Bescheid geben, sobald ich die 411-Nummer bezüglich der Zahlung erhalten habe. Ursprünglich habe ich die Bitcoin-Wallet-Adresse übrigens am 5. August 2023 noch einmal zur Verifizierung gesendet.

    Danke noch einmal -

    T. Burge

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Tara,

    Thank you for providing us with the newest information. Really hope that you will be paid as soon as possible! 

    Crossing fingers! 

    Hallo Tara,

    Vielen Dank, dass Sie uns mit den neuesten Informationen versorgt haben. Ich hoffe wirklich, dass Sie so schnell wie möglich bezahlt werden!

    Daumen drückend!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Berks -

    Very welcome and I am so so very glad to see them up for voting for test in this months contest! Also attaching most recent correspondence again. As you will see I was just ignored waited over 30minutes....

    Thanks again -

    T Burge

    Berks -

    Herzlich willkommen und ich freue mich sehr, dass sie diesen Monat für den Test abstimmen können! Fügen Sie auch noch einmal die letzte Korrespondenz an. Wie Sie sehen werden, wurde ich einfach ignoriert und über 30 Minuten gewartet ...

    Danke noch einmal -

    T. Burge

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello....

    Well it has been another 2 weeks since my previous update on my Slots Villa withdraw pending request... Unfortunately, same old same old and still have yet to receive the $100.00 pending withdraw. It has been almost 5 months since my request was initially made. Most recent chat support transcript attached... Thank you again...

    T.Burge

    Hallo....

    Nun sind es schon wieder 2 Wochen seit meinem letzten Update zu meiner ausstehenden Auszahlungsanfrage bei Slots Villa ... Leider ist es immer noch dasselbe und ich habe die 100,00 $ ausstehender Auszahlung immer noch nicht erhalten. Es ist fast 5 Monate her, seit meine Anfrage gestellt wurde. Das aktuellste Chat-Support-Protokoll ist beigefügt... Nochmals vielen Dank...

    T. Burge

    2.6/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Tara,

    That are not so good news unfortunately. We have sent this complaint to Casino Rep again in hopes that the final resolution is around the corned. Hope dies last.

    Keep us informed.

    Hallo Tara,

    Das sind leider keine so guten Nachrichten. Wir haben diese Beschwerde erneut an Casino Rep gesendet, in der Hoffnung, dass die endgültige Lösung bald gefunden ist. Die Hoffnung stirbt zuletzt.

    Halten Sie uns auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Indeed it does unfortunately so for those involved in this long drawn out ordeal over a $100.00. I so greatly appreciate all you have done and continue to do in regards to this issue...I will certainly keep everyone posted and take care...Ttys....Kindly!

    😁T.Burge😁

     

     

     

     

    In der Tat ist dies leider der Fall für diejenigen, die in diese langwierige Tortur über 100,00 $ verwickelt sind. Ich schätze alles sehr, was Sie in Bezug auf dieses Problem getan haben und weiterhin tun werden ... Ich werde auf jeden Fall alle auf dem Laufenden halten und aufpassen ... Ttys ... Freundlich!

    😁T.Burge😁

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Tara,

    Thank you for keeping us informed. We will update you if we get some news.

    Hallo Tara,

    Vielen Dank, dass Sie uns auf dem Laufenden gehalten haben. Wir werden Sie informieren, wenn wir Neuigkeiten erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey Berks -

    It is the least I can do and I am very much appreciative! Hope to hear something back ..

    💯T.Burge💯

    Hallo Berks,

    Es ist das Mindeste, was ich tun kann, und ich bin sehr dankbar dafür! Ich hoffe, etwas zurück zu hören.

    💯T.Burge💯

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello to everyone -

    Just thought I'd post most recent chat transcript with live support agent Katriana....They closed me out yet once again!! ... Tomorrow will be 5 months btw...Sad but True!!

    T.Burge

    Hallo an alle -

    Ich dachte nur, ich poste das neueste Chat-Transkript mit der Live-Support-Agentin Katriana ... Sie haben mich wieder einmal ausgeschlossen!! ...Morgen sind es übrigens 5 Monate...Traurig, aber wahr!!

    T. Burge

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Tara,

    At the moment we are in the same position as we are not getting any response from them. Keep us informed.

     

    Hallo Tara,

    Im Moment sind wir in der gleichen Situation, da wir von ihnen keine Antwort erhalten. Halten Sie uns auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello - 

    Just checking to see if you ever heard back from anyone at Slots Villa? I'm assuming not. Figured I would upload most recent chat transcript. Same as usual...😞

    Thank you again -

    T.Burge

    Hallo -

    Ich schaue nur nach, ob Sie jemals etwas von jemandem bei Slots Villa gehört haben? Ich gehe davon aus, dass dies nicht der Fall ist. Ich dachte, ich würde das neueste Chat-Transkript hochladen. Wie immer...😞

    Danke nochmal -

    T. Burge

    2.6/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Tara8166 wrote

    Hello - 

    Just checking to see if you ever heard back from anyone at Slots Villa? I'm assuming not. Figured I would upload most recent chat transcript. Same as usual...😞

    Thank you again -

    T.Burge

    Hi Tara,

    Unfortunately still without any response. worried

    Tara8166 hat geschrieben

    Hallo -

    Ich schaue nur nach, ob Sie jemals etwas von jemandem bei Slots Villa gehört haben? Ich gehe davon aus, dass dies nicht der Fall ist. Ich dachte, ich würde das neueste Chat-Transkript hochladen. Wie immer...😞

    Danke nochmal -

    T. Burge

    Hallo Tara,

    Leider immer noch ohne Antwort. worried

    2.6/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey -

    Figured as much...Well, I do greatly appreciate the response back as always Berks regardless of the update status... Guess let's see what another 14 days has in store, a payout or response back to lcb.org? ..Lol... Thank you again my friend- Tara8166

    Hey -

    Das habe ich mir schon gedacht ... Nun, ich weiß die Rückmeldung wie immer sehr zu schätzen, Berks, unabhängig vom Update-Status ... Mal sehen, was die nächsten 14 Tage bereithalten, eine Auszahlung oder eine Rückmeldung an lcb.org? ..Lol... Nochmals vielen Dank, meine Freundin – Tara8166

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey Berks -

    Just updating the forum as it has been another two weeks now. Same thing going on. Support continues to cut off my chats and give the same old "your pending withdraw in final review" explanation. Remember it has been in "final review" for 3 months ongoing now for a $100.00 payment request. 

    Thanks -

    Tara8166

    Hallo Berks,

    Ich aktualisiere gerade das Forum, da nun schon wieder zwei Wochen vergangen sind. Das Gleiche passiert. Der Support unterbricht weiterhin meine Chats und gibt die gleiche alte Erklärung „Ihr ausstehender Rückzug in der abschließenden Überprüfung“ ab. Denken Sie daran, dass es sich nun seit drei Monaten in der „endgültigen Prüfung“ befindet und eine Zahlungsaufforderung in Höhe von 100,00 $ vorliegt.

    Danke -

    Tara8166

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey Berks -

    Just updating the forum as it has been another two weeks now. Same thing going on. Support continues to cut off my chats and give the same old "your pending withdraw in final review" explanation. Remember it has been in "final review" for 3 months ongoing now for a $100.00 payment request. 

    Thanks -

    Tara8166

    Hallo Berks,

    Ich aktualisiere gerade das Forum, da nun schon wieder zwei Wochen vergangen sind. Das Gleiche passiert. Der Support unterbricht weiterhin meine Chats und gibt die gleiche alte Erklärung „Ihr ausstehender Rückzug in der abschließenden Überprüfung“ ab. Denken Sie daran, dass es sich nun seit drei Monaten in der „endgültigen Prüfung“ befindet und eine Zahlungsaufforderung in Höhe von 100,00 $ vorliegt.

    Danke -

    Tara8166

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Tara,

    We are so sorry to hear that. We also haven't received any response from their end.

    Hope that you will be paid as soon as possible.

    Wish you luck.

    Hallo Tara,

    Es tut uns so leid, das zu hören. Auch von dort haben wir keine Antwort erhalten.

    Ich hoffe, dass Sie so schnell wie möglich bezahlt werden.

    Wünsch dir Glück.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey Berks -

    Update : Guess what? Still not been payed the $100.00 it is still pending from April 2023. 8 months later and not paid no responses back...ROGUE!!!

    Thanks- 

    T.Burge

    Hallo Berks,

    Update: Wissen Sie was? Die 100,00 US-Dollar wurden immer noch nicht ausgezahlt, sie stehen ab April 2023 noch aus. 8 Monate später und nicht bezahlt, keine Antworten zurück ... SCHRECKLICH!!!

    Danke-

    T. Burge

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Stay Away From Slots Villa...Completely Rogue...Warning!!

    Halten Sie sich von Slots Villa fern... Völlig abtrünnig... Achtung!!

    2.6/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Tara8166,

    We will reach out to the casino again and try to assist you, keep you posted!

    Hallo Tara8166 ,

    Wir werden uns erneut an das Casino wenden und versuchen, Ihnen zu helfen. Halten Sie Sie auf dem Laufenden!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Tara8166,

    We are still without any response from their side.

    We will send them a reminder email in hopes that we can get an update as soon as possible.

    Keep you posted.

    Hallo Tara8166,

    Wir haben immer noch keine Antwort von ihrer Seite.

    Wir werden ihnen eine Erinnerungs-E-Mail senden, in der Hoffnung, dass wir so schnell wie möglich ein Update erhalten.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Tara8166,

    We will close this complaint due to the Casino's lack of responsiveness.

    Hallo Tara8166 ,

    Wir werden diese Beschwerde aufgrund der mangelnden Reaktionsfähigkeit des Casinos schließen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I thought they were going to be tested from contest win selection. What happened?

    Ich dachte, sie würden anhand der Auswahl der Wettbewerbssiege getestet. Was ist passiert?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Tara Burge,

    We have already tested that casino. See more here.

    Regards,

    Hallo Tara Burge ,

    Wir haben dieses Casino bereits getestet. Weitere Informationen finden Sie hier .

    Grüße,

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello LCBers, 

    Slots Villa is now placed on LCB's warning list:

    "Please be advised that you may expect an unresponsive server, refusing to accept the verification email. The withdrawal, once initiated, enters a state of pending status. The lack of response from customer support via chat complicates matters further, as emails sent remain unanswered and unacknowledged. We advise exercising caution when dealing with this casino. Additional information can be found HERE."

    Hallo LCBer,

    Slots Villa steht jetzt auf der Warnliste des LCB:

    " Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise mit einem nicht reagierenden Server rechnen müssen, der die Annahme der Bestätigungs-E-Mail verweigert. Die Auszahlung wird, sobald sie eingeleitet wurde, in den Status „Ausstehend“ versetzt. Die fehlende Reaktion des Kundensupports per Chat verkompliziert die Angelegenheit noch weiter, da gesendete E-Mails unbeantwortet und unbestätigt bleiben. Wir raten Ihnen, bei diesem Casino vorsichtig zu sein. Weitere Informationen finden Sie HIER . "

    2.6/ 5

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