Ritz Slots Support- und Beschwerde-Thread

Soweit ich das beurteilen kann, sieht es so aus, als ob das Unternehmen kurz vor der Auflösung steht und sich von der Bildfläche verabschiedet. Es hat seine Unterlagen nicht eingereicht. Und das war so am 16. September oder so. Ich glaube, sie haben ungefähr 30 Tage Zeit, um ihren Mist zu reparieren, oder sie sind weg.

Wahrscheinlich habe ich Insolvenz angemeldet und das mit Absicht, damit sie sich vor der Zahlung meiner 124.000 Dollar drücken können. Ich habe ihnen gerade neue Zahlungsaufforderungen geschickt.

Mir wurde auch Geldwäsche von diesem Clown-Casino vorgeworfen. Ich denke, viele Leute sollten in Foren über diese Seite berichten. Erwähne xjones420 und frage, warum sie sich weigern zu zahlen.

Foren wie „Ask Gamblers“, „Casinomeister“, „chipy.com“, „Casino Guru“, „Trust Pilot“ und alle anderen, die Sie häufig besuchen.

Ich war auf allen. Naja, meistens. Ich werde bald ein Flugzeug nehmen. Lol

Ich bin seit dem ersten Tag ein treuer Spieler dieses Casinos und habe viele Auszahlungen getätigt – manchmal bis zu 1.000 bis 1.500 $ –, die alle erfolgreich und problemlos abgewickelt wurden. Meine letzte Auszahlung (Referenznummer: W13116265041025031636), mein Benutzername ist SuzThomes, wurde jedoch plötzlich überprüft, und ich warte nun seit Tagen ohne klare Lösung. Ich verstehe gelegentliche Verzögerungen, aber dieses Casino ist für sofortige Auszahlungen bekannt – das ist einer der Hauptgründe, warum ich mich für dieses Casino entschieden habe und warum es mein Lieblingscasino ist. Diese unerwartete Sperrung meiner Gelder fühlt sich unfair und inakzeptabel an, zumal ich zuvor nie Probleme mit Auszahlungen oder Einzahlungen hatte. Der Kundenservice, der immer hervorragend war, scheint jetzt nicht mehr zu reagieren; jedes Mal, wenn ich ihn kontaktiere, erhalte ich die gleiche vage Antwort, dass meine Auszahlung „überprüft“ wird, ohne Erklärung oder Zeitrahmen. Ich fühle mich ignoriert und ignoriert, obwohl ich ein treuer Kunde bin, der erhebliche Beträge einzahlt. Die längste Zeit, die ich jemals auf eine Auszahlung gewartet habe, betrug etwa eine Stunde. Jetzt muss ich tagelang warten und kann nicht spielen, bis das Problem gelöst ist. Ich fordere das Casino dringend auf, meine Auszahlung wie bisher umgehend zu bearbeiten und für Klarheit in dieser Angelegenheit zu sorgen.

Streitsumme: 2570$

Casino: RitzSlots Casino

Fall Nr.: 3610

Ich sage es nur ungern, aber genau das ist auch meine Geschichte. Sehr gut gesagt! Du machst dasselbe durch wie ich, seit dem 6. April. Ich habe dasselbe für sie empfunden und es sieht so aus, als hätten wir die gleiche Einstellung zum Casino. Es stimmt alles, was du gesagt hast, wie toll alles war. Ehrlich gesagt hatte ich bis etwa zwei Monate, in denen ich auf die Antworten gewartet habe, die du jetzt suchst, keine negativen Gedanken über sie.

Und wie ich bereits erwähnt habe, wird das Unternehmen, unter dem sie registriert sind, derzeit wegen Nichtbefüllung aufgelöst. Dies sind Informationen, die ich gerade ausgegraben habe und die ziemlich neu sind.

Haben Sie Ihr Geld jemals erhalten? Befindet oder befand sich Ihr Geld in der „Überprüfung“?

Hallo Suzanne Thomes ,

Vielen Dank für die Details. Aus dem von Ihnen bereitgestellten Screenshot geht hervor, dass Ihre Auszahlung am 4. Oktober eingereicht wurde. Bitte beachten Sie, dass Auszahlungen in den meisten Casinos am Wochenende nicht bearbeitet werden.

Da Ihre Auszahlung derzeit aussteht, muss sie zunächst vom Casino genehmigt und erst dann über Ihre Zahlungsmethode abgewickelt werden. Warten Sie am besten noch einen Tag, um zu sehen, ob die Auszahlung erfolgreich ist. Sollte es danach keine Aktualisierung geben, informieren Sie uns bitte, und wir werden uns an den Casino-Mitarbeiter wenden.

Danke schön.

JovanaV:

Wann entscheiden Sie, die „Zugehörigkeit“ von LCB zu diesem Casino aufzuheben?

Viele von uns scheinen ähnliche Erfahrungen zu machen und etwa einen Monat lang keine Probleme zu haben (wie der oben genannte Benutzer hatte auch ich eine Auszahlung von 1.200 $, die erfolgreich war, bevor sie mich plötzlich gesperrt haben). Es ist für die Website viel zu einfach, plötzlich etwas wie „Unser Verarbeiter befürchtet Geldwäsche“ zu sagen und uns unsere rechtmäßigen Auszahlungen nicht auszuzahlen. Und wenn das bei mehreren Nutzern dieser Website passiert, stellen Sie sich vor, wie viele Leute, die nicht auf dieser Website posten, ebenfalls um ihr Geld betrogen werden müssen.

Wie ich bereits in einem früheren Beitrag erwähnt habe, bin ich für LCB als Ressource voll und ganz dankbar. Aber mit Ritz auf Ihrer Casino-Liste erhält es eine Legitimität, die es eindeutig nicht verdient.

Ich stimme zu. Welchen Beweis braucht ihr noch, um diesen Mist wenigstens von eurer Seite zu nehmen? Denn ich habe alle Beweise, die ihr braucht, lol

Sie haben meinen Chat anscheinend deaktiviert, sodass ich mich nicht einmal mehr einloggen und dem Online-Support die uralte Frage stellen kann. Ja, das geht zu weit, ich werde das herausfinden. Und Kate/Aaron machen einen verdammt guten Job!!!

Hallo :) Danke für deine Antwort. Ja, ich verstehe vollkommen, was du meinst. Ich habe einfach mehrere Anfragen an sie gerichtet, sogar an Wochenenden, und es gab kein Problem.

Normalerweise erhalte ich mein Geld 20 bis 30 Minuten später, sobald der Einzahlungsbonus von der Person entfernt wurde, die ihn entfernt hat. Normalerweise ist das samstags, daher war ich mir nicht sicher, warum es noch geprüft wird. Und wie ich vermute, ist heute Mittwoch und der Status hat sich nicht geändert. Der Kundenservice sagt, es gibt keine Aktualisierung, es wird noch geprüft.

Seltsamerweise habe ich erst vor ein paar Tagen an einem Wochenende problemlos 650 $ abgehoben, der gleiche normale Vorgang wie vorher, und es ging schnell, und deshalb spiele ich hier wegen der sofortigen Auszahlungen.

nur für den Fall, dass es nötig ist, mein Benutzername ist S***

ich freue mich aber über das Feedback. Wenigstens antwortet jemand, schätze ich, haha

Hallo Suzanne Thomes ,

Da Sie Ihre Auszahlung noch nicht erhalten haben, werden wir den Casino-Vertreter kontaktieren und um eine Erklärung zu Ihrem Fall bitten. Bitte folgen Sie diesem Thread, um Updates zu erhalten.

Danke schön.

Hallo Suzanne Thomes ,

Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir haben Ihren Fall geprüft und können bestätigen, dass Ihr Auszahlungsantrag genehmigt wurde und wie gewohnt bearbeitet wird. Die kurze Verzögerung ist auf eine zusätzliche Routineprüfung zurückzuführen, die von unserem Zahlungsverifizierungssystem ausgelöst wurde. Dieses System kennzeichnet gelegentlich größere Transaktionen für eine schnelle interne Prüfung, um die vollständige Einhaltung unserer Sicherheits- und Betrugsschutzprotokolle sicherzustellen. Dies ist eine Standardmaßnahme zum Schutz unserer Spieler, insbesondere nach einer Reihe schneller Auszahlungen oder überdurchschnittlich hoher Auszahlungen. Wir verstehen, dass die Wartezeit frustrierend war, insbesondere wenn Sie an unsere normalerweise sofortigen Auszahlungen gewöhnt sind, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Kate

Yooo. Was zur Hölle!!! Das ist lächerlich. Ignorier mich einfach

Ich stehe derzeit mit der Rechtshilfe in Kontakt, nachdem ich mit dem Handelsregister gesprochen habe.

Hallo Suzanne Thomes ,

Können Sie bitte bestätigen, ob Sie die Antwort des Mitarbeiters gesehen haben?

Danke schön.

Ich habe einen Jackpot von 18.000 $ gewonnen und anschließend eine Auszahlung von 10.000 $ dieses Gewinns beantragt. Ungefähr zwei Wochen nach meiner ersten Auszahlungsanfrage wurde mir per E-Mail mitgeteilt, dass mein Antrag abgelehnt wurde, da mehrere Konten mit meiner IP-Adresse verknüpft seien. Ich weiß genau, dass ich nie mehrere Konten angelegt habe und habe dafür auch Beweise. Ich antwortete dem Support per E-Mail mit der Frage, ob sie anhand von Screenshots oder den verwendeten E-Mail-Adressen nachweisen könnten, dass ich mehrere Konten habe.

Streitsumme: 10000$

Casino: RitzSlots Casino

Fall Nr.: 3640

Hallo Darrion Finn ,

Zunächst einmal: Willkommen bei LCB.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir haben den Casino-Vertreter um weitere Erklärungen gebeten und werden Sie informieren, sobald wir eine Antwort erhalten haben.

Bitte folgen Sie diesem Thread für Updates.

Hallo Darrion Finn ,

Das Casino hat Beweise für seine Behauptung vorgelegt. Da dies jedoch strikt gegen die AGB des Casinos verstößt, können wir leider nicht viel tun. Der Casino-Vertreter teilte uns außerdem mit, dass Ihre Einzahlung Ihrem Konto gutgeschrieben wurde und Sie eine Auszahlung beantragen können.

Auf dieser Grundlage markieren wir den Fall Nr. 3640 als von unserer Seite gelöst.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gibt es Neuigkeiten zu meinem Fall (ryder11211)? Mir wurde mitgeteilt, dass Sie den „Geldwäsche-Vorfall“ prüfen würden. Ich habe Ihnen alle Dokumente zur Verfügung gestellt, die Sie benötigen könnten.

Eine Warnung an alle Spieler, die erfolgreich abgehoben haben. Bei mir lief es über einen Monat lang gut mit zahlreichen Ein- und Auszahlungen, bis ich eines Tages eine E-Mail erhielt, in der es hieß, der Zahlungsdienstleister habe „Bedenken hinsichtlich Geldwäsche“ und würde meine Auszahlung nicht bearbeiten. Auch das ist völliger Unsinn, und ich habe ihnen alle Unterlagen vorgelegt, die sie möglicherweise benötigen.

Immer noch keine Antwort auf irgendetwas. Schön

Lieber ryder11211 ,

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Ihre Rückerstattung erhalten haben?

Danke schön.

Da 48 Stunden vergangen sind und wir noch nichts von dem Mitglied gehört haben, aber die Antwort vom Casino vorliegt, markieren wir Fall Nr. 3610 als gelöst.

Warum wird dieses Casino immer noch beworben? Merkt ihr bei lcb nicht, was sie tun? Kompletter Betrug.

Sie haben meinen gesamten Transaktionsverlauf auf der Website gelöscht und zeigen nicht einmal meine Spielverläufe oder sonstige Daten aus der Zeit an, als ich gewonnen habe. Zum Glück habe ich alle Screenshots von allem. Sie haben meinen Chat deaktiviert, weil ich wohl jeden Tag nach meinem Guthaben gefragt habe. Betrug!!!

Ich habe eine Rückerstattung einer Einzahlung erhalten (ich hatte mindestens beide Einzahlungen des Tages verlangt, denn wenn sie mir meine Auszahlung von rund 600 $ nicht auszahlen wollten, warum sollten sie dann die beiden Einzahlungen einbehalten?). Wieder zahlten sie mir nicht den Betrag, den sie mir hätten auszahlen sollen, sondern den Betrag, den sie (am Vorabend im Chat) als meine rechtmäßige Auszahlung von ebenfalls rund 600 $ bestätigt hatten. Stattdessen erstatteten sie mir eine Einzahlung von rund 100 $, obwohl ich an diesem Tag rund 200 $ eingezahlt hatte. Auch das war völlig unrechtmäßig, da ich alle Dokumente vorgelegt hatte, die man zur Widerlegung ihrer „Geldwäschebedenken“ benötigen könnte. Sie haben mich bestohlen, und die Tatsache, dass sie mir 500 statt 600 $ gestohlen haben, war nur ein schwacher Trost. Ehrlich gesagt, ich weiß, ich bin nur eine Einzelperson, aber es scheint viele Beschwerden über diese Seite zu geben, und ich weiß nicht, wie man diese Praxis rechtfertigen kann. Ich schätze LCB als Ressource, hätte mir aber etwas mehr Verständnis für meine Position erwartet. Ich bin für Objektivität, da nicht jede Beschwerde gegen ein Casino berechtigt ist, aber wie kann man diese Praxis gutheißen? Sie erheben einfach eine unsinnige Abbuchung (ohne jeglichen Beweis), weigern sich, dem Kunden die ihm zustehenden Auszahlungsbeträge auszuzahlen, erlauben ihm nicht, den Beweis für die Unsinnigkeit der Abbuchung zu erbringen und erstatten dann eine Einzahlung zurück (was bedeutet, dass ich trotzdem 100 $ verloren habe, obwohl sie nicht einmal ausgezahlt wurden). Die Rückerstattung ist nur der dünnste Anschein einer ehrlichen Vorgehensweise und darüber hinaus völliger Diebstahl.

Lieber ryder11211 ,

Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie dem Casino bereits einen Nachweis über Ihre Einzahlung von 200 $ gesendet haben?

Sie können uns den Nachweis auch gerne per Privatnachricht zusenden. In der Zwischenzeit werden wir den Casino-Vertreter kontaktieren und um eine Erklärung zu dieser Angelegenheit bitten.

Danke schön.

Ja, ich hab's endlich! Entschuldigung, meine E-Mail-Benachrichtigungen landeten im Spam-Ordner. Hat etwas gedauert, aber ja, endlich! ... Allerdings bekomme ich jetzt keine Einzahlungsboni mehr auf mein Konto. Ich habe fünf oder sechs Angebote, von denen mir zwei 20 % Bonus auf Einzahlungen geben. Früher gab es 100 % oder 150 %. Echt schade.

Vielen Dank für die Rückmeldung, Suzanne Bradbury . Wir werden Ihren Fall als gelöst markieren. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Es ist schon eine Weile her, ich schaue mal nach, was ich habe. Ich habe viele Screenshots von meinem Konto gemacht, aber mir ging es hauptsächlich um den Auszahlungsbetrag und die Tatsache, dass mir die Auszahlung bestätigt wurde. Und dann haben sie mich natürlich gesperrt.

Wenn ich die Einzahlungen finde, schicke ich sie dir. Ich halte das aber trotzdem nur für einen schwachen Trost. Casinos sollten mehr als zufrieden sein, dass sie durch den Hausvorteil quasi eine Lizenz zum Gelddrucken haben. Es ist absolut unvertretbar, diese Gewinnspanne zu erhöhen, indem man Gewinne vorenthält. Natürlich werde ich nicht Nein sagen, wenn ich mein gestohlenes Geld zurückbekomme, aber die Tatsache, dass sie möglicherweise bereit sind, eine Einzahlung zurückzuzahlen, bedeutet nur, dass sie einen kleinen Teil meines gestohlenen Geldes ausgeben wollen, um einen guten Eindruck zu machen.

Lassen Sie sich bitte nicht von der Freundlichkeit der Kundendienstmitarbeiter (die fast immer sehr nett und gelegentlich auch recht hilfsbereit waren) täuschen und denken Sie nicht, dass dieses Unternehmen an Fairness interessiert ist. Der zuständige Mitarbeiter hat mir gegenüber sogar eingeräumt, dass sein Vorgehen völlig unfair war, aber da es „in den Zuständigkeitsbereich eines anderen Teams fiel“, konnten sie nicht viel tun.

Also, nochmal, ich nehme jedes Geld, das ich von diesen Leuten kriegen kann, aber ich verstehe einfach nicht, wie eine Geschäftspolitik, die besagt: „Wir behalten Ihr Geld, wenn Sie verlieren, aber wir erstatten Ihre Einzahlung, wenn Sie gewinnen“, irgendetwas anderes als Diebstahl sein soll. Kein Beweis dafür, dass ein „Zahlungsdienstleister“ Geldwäsche behauptet, keine Möglichkeit, diese haltlose Anschuldigung durch Vorlage von KYC-Dokumenten (oder anderen Dokumenten) zu widerlegen, nur die Erkenntnis, dass es für sie besser ist, meine Gewinne zu behalten, als sie auszuzahlen. Und vielleicht, wenn ich wirklich hartnäckig werde und auf anderen Seiten poste, könnte mich die Rückerstattung einer einzigen Einzahlung dazu bringen, meine Zeit und Energie nicht länger zu verschwenden.

So, genug der Wiederholungen. Ich hoffe einfach, dass dies jemand anderem hilft, sich vor einem ähnlichen Betrug zu schützen. Ich suche meine Bilder raus und schicke sie dir per Privatnachricht.

Ryder11211

Meine Situation hat mich echt überzeugt, mir ein Flugticket zu kaufen. Ich glaube, ich mache jetzt sogar meinen Detektivschein, haha. Ich bin immer noch jeden Tag online. Ich kriege mein Geld schon noch. Haha

Jovana:

Ich habe Ihnen eine private Nachricht geschickt, in der ich die beiden Einzahlungen zeige, die ich kurz vor der Ablehnung meiner Auszahlungen getätigt habe. Wie bereits erwähnt, warum sollten sie eine Einzahlung behalten, die sie im Gewinnfall ohnehin nicht auszahlen? Der Mitarbeiter hat das verstanden, wollte meine Fragen aber nicht beantworten. Ich glaube, viele Leute lassen sich täuschen, weil die Mitarbeiter auf dieser Seite eigentlich sehr freundlich sind. Leider haben sie im Grunde zugegeben, dass die Seite mich betrogen hat, und gesagt: „Tut mir leid, wir sind nur der Kundenservice, wir bearbeiten keine Zahlungen.“ Ich habe ihnen gesagt, sie sollten sich überlegen, ob sie für Betrüger arbeiten wollen. Die Benutzeroberfläche zum Hochladen von Fotos ist etwas umständlich, deshalb habe ich sie in die E-Mail und als Links hochgeladen. Falls Sie noch etwas benötigen, lassen Sie es mich einfach wissen.

Außerdem weigert sich die Seite, ihre Verbindung zu einer anderen Seite (slotbunny.com) anzuerkennen, die mich zur selben Zeit und mit derselben Methode betrogen hat. Sie stellt es so dar, als ob mit meinem Konto etwas nicht stimmen müsse, nur weil zwei Seiten dasselbe behaupten. Nein, es gibt über zehn andere Casinos, die nie Probleme mit meinem kleinen Coinbase-Konto hatten. Slotbunny und Ritz schicken mir täglich dieselben E-Mails und bieten dieselben Aktionen an, aber irgendwie sollen sie nichts miteinander zu tun haben? Wieder nur Betrug (der mich leider über 1.000 € an Gewinnen gekostet hat).

Hallo Aaron!

Letztes Wochenende (Samstag, der 1. November) habe ich den 1000-fachen Jackpot bei Thunder Crowns geknackt. Mein Gesamtgewinn betrug 1569 $. 1500 $ habe ich mir sofort auszahlen lassen. Ritz hat Auszahlungen in der Vergangenheit immer super schnell abgewickelt.

Am Dienstag wurde ich langsam ungeduldig, da so etwas noch nie vorgekommen war. Ich hatte den Kundenservice mehrmals kontaktiert, bekam aber immer nur die gleichen Ausreden zu hören, ohne dass mir jemand erklärte, warum es so lange dauerte. Dann dachte ich, es läge vielleicht daran, dass es um mehr als 1000 Dollar ging. Also habe ich meine Auszahlung abgelehnt und eine neue über 900 Dollar beantragt – die restlichen 600 Dollar habe ich auf meinem Konto behalten.

Bis Mittwoch immer noch nichts.

Gestern, Donnerstag, immer noch keine Antworten.

Heute – Freitag, der 7. November – nichts – und meine 600 Dollar, die noch auf meinem Konto waren, sind jetzt verschwunden.

Vielleicht können Sie mir helfen... Ich bin Ritz gegenüber sehr loyal, aber das wird langsam absurd.

Prost!

Ich habe noch keinerlei Mitteilung von Ritz erhalten, keine Informationen zu meinem Konto oder meinem Geld. Sie ignorieren mich, wenn ich mein Konto schließen möchte; ich bekomme einfach nur eine Standardantwort. Auf meine Anfragen erhalte ich keine Rückmeldung. Wie könnt ihr diesen Mist überhaupt noch bewerben?

Hallo Kristi Poirier ,

Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht , wir werden uns dann mit dem Casino-Mitarbeiter in Verbindung setzen, um Ihren Fall zu prüfen.

Danke schön.

Lieber ryder11211 ,

Wir warten noch auf eine Rückmeldung des Casino-Vertreters bezüglich Ihrer Rückerstattung. Wir informieren Sie, sobald wir eine Antwort erhalten.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Hallo Kristi Poirier ,

Bitte lassen Sie uns wissen, ob Sie noch Hilfe benötigen.

Danke schön.

Betrüger!!!!

Da wir von dem Mitglied Kristi Poirier keine Rückmeldung erhalten haben, schließen wir diese Beschwerde wegen Inaktivität der Einreicherin.

Hallo ryder11211 ,

Wir haben den Casino-Vertreter bezüglich Ihres Falls erneut kontaktiert. Gibt es Ihrerseits in der Zwischenzeit Neuigkeiten? Hat sich das Casino bei Ihnen gemeldet?

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ja, ich benötige Hilfe mit Ritz Casino. Ich habe gegen 2 Uhr nachts eine Auszahlung beantragt. Später am selben Tag teilte mir ein Mitarbeiter mit, dass eine Zahlung von 200 bereits vor Stunden an die von mir angegebene Bitcoin-Adresse gesendet worden sei. Ich habe die Adressen abgeglichen, und die angegebene Adresse stimmte nicht mit meiner überein, daher habe ich das Geld nicht erhalten. Als ich in meinem Konto nachsah, stellte ich fest, dass ich die korrekten Daten eingegeben hatte und dass nach meiner Auszahlung tatsächlich Geld auf meinem Konto eingegangen war. Ich habe die Auszahlung rückgängig gemacht und an die Bitcoin-Adresse des Mitarbeiters gesendet. Der Mitarbeiter behauptet nun, ich hätte die falsche Bitcoin-Adresse angegeben, was aber nicht stimmt. Meine erste Anfrage war die, die ich gestellt hatte, und diese enthielt die korrekte Adresse. Der Mitarbeiter behauptet, er habe keinen Zugriff auf mein Konto, um sich einzuloggen, meine ursprüngliche Anfrage rückgängig zu machen und eine neue zu stellen. Er sagt, das Geld sei gesendet worden und er könne nichts weiter tun. Es sei mein Fehler, die falsche Adresse eingegeben zu haben. Ich habe vor dem Schlafengehen eine Anfrage gestellt, die erfolgreich war. Die beiden anderen Anfragen danach müssen von ihnen stammen, da sonst niemand Zugriff hat.

Ich möchte, dass dies Gehör findet. Ich könnte mich irren, aber meine Recherchen zeigen, dass die Website ritzslots.com, betrieben von der Firma Dionysus Ventures Ltd. (eingetragen im britischen Handelsregister), seit dem 16. September in einem Löschungsverfahren ist. Dieses Verfahren dauert zwei Monate. Wird kein Einspruch eingelegt, wird die Website nach Ablauf dieser zwei Monate aufgelöst und gelöscht – also in ein bis zwei Tagen, wenn ihr das hier lest. Ich habe alle mir vorliegenden Informationen an das Handelsregister geschickt, in der Hoffnung, dass sie das Unternehmen nicht schließen und die Firma zur Zahlung ihrer Schulden zwingen. Es deutet alles darauf hin, dass sie sich wahrscheinlich hoch verschuldet haben und einfach alles dichtmachen und vergessen wollen. Das sind alles öffentliche Informationen und kein Unsinn, den ich hier erzähle. Ich habe euch ja gesagt, dass ich für diese 123.000 kämpfen werde, und das werde ich auch. Ich halte euch auf dem Laufenden, wenn ihr wollt. Aber Stand jetzt wird Ritz, auch bekannt als Dionysus Ventures Ltd., laut britischem Handelsregister am 16. aufgelöst. Trotzdem bin ich mir sicher, dass sie ihre Website online lassen und so tun werden, als wäre nichts passiert, um noch mehr Leute zu betrügen, obwohl sie dann gar keine Firma mehr sind. Und um das klarzustellen: Ich habe 123.000 auf meinem Ritz-Konto, die Firma wird in zwei Tagen aufgelöst, und sie haben immer noch nichts mit mir gesagt. Es ist sonnenklar, was da vor sich geht. Wenn alles seriös wäre, würden sie vorher Schulden begleichen und ankündigen, dass die Website nach dem 16. offline sein wird. Aber nichts davon passiert. Ich rate euch, die Finger davon zu lassen. Und LCB, ihr solltet recherchieren oder mich engagieren, denn ihr macht Werbung für eine Firma, die seit zwei Monaten in der Krise steckt und aufgelöst wird – das ist alles öffentlich bekannt. (Hier gibt es jede Menge Grammatik- und Rechtschreibfehler.)

Hallo Shane R ,

Zuallererst herzlich willkommen bei LCB.

Es tut uns leid, dass Sie dieses Problem haben. Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht, damit wir uns mit dem Casino-Mitarbeiter in Verbindung setzen und Ihnen weitere Informationen zukommen lassen können.

Danke schön.

Da wir von dem Mitglied ryder11211 keine Rückmeldung erhalten haben, betrachten wir diesen Fall aufgrund der Inaktivität des Einreichers als abgeschlossen.

Das Unternehmen ist aufgrund meines Einspruchs vorläufig von der Auflösung ausgeschlossen.

Hört auf, Geld in diese Website zu investieren und sie zu bewerben. Fehlende Lizenzen sind das eine, aber nach der Auflösung existiert sie nicht einmal mehr als Unternehmen.

Dies ist meine letzte Konversation. Ich erkläre es Ihnen: Ich bin nicht angemeldet, sondern habe lediglich die Website aufgerufen und die Chat-Funktion für den Online-Support genutzt. Mein Name und meine E-Mail-Adresse wurden nie eingegeben.

Paige

22:30

Rückzugsstatus

Paige

Ich werde das kurz überprüfen. Geben Sie mir bitte einen Moment Zeit.

22:30

22:36

?

22:39

Hallo!

Paige

Darf ich erfahren, wie hoch der abgehobene Betrag war?

22:40

22:40

Ja, 123.638,84

Paige

Ich weiß, es tut mir leid. Wir haben momentan ein sehr hohes Chat-Aufkommen.

22:44

Ich weiß Ihre Geduld sehr zu schätzen.

22:44

22:45

?

22:45

Ich habe dir nichts gesagt, was du hättest schicken sollen, tut mir leid und so weiter.

22:46

Aber es sind schon 20 Minuten vergangen und Sie haben noch keine einzige Frage beantwortet.

22:47

Sie haben mich nicht einmal nach meinem Kontonamen gefragt, um meine Auszahlung zu überprüfen, wie ich es verlangt hatte. Daher möchte ich auch gerne wissen, wie Sie das überhaupt überprüfen.

Paige

Wir haben Ihren Benutzernamen aus dem Chat erhalten.

22:47

22:48

Wie lautet mein Benutzername?

22:49

Und wenn Sie all das haben, warum haben Sie mir dann nicht geantwortet?

22:49

Das wird alles auch aufgezeichnet.

22:53

Hallo

22:54

Das ist unglaublich frustrierend, ich versuche doch nur, ein paar Informationen zu bekommen.

Hallo Shane R ,

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie noch unsere Unterstützung benötigen?

Falls ja, senden Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per persönlicher Nachricht und geben Sie uns weitere Details zu Ihrem Fall, damit wir den Casino-Mitarbeiter kontaktieren können.

Hallo, ich habe am 11.11.25 eine Auszahlung von 228 beantragt.

Benutzername:B****

Ich habe ihnen viel Zeit gelassen, bevor ich mich gemeldet habe, weil ich verstehe, dass viele Leute spielen. Jetzt werde ich langsam ungeduldig. Ich beschwere mich nicht gern, aber wenn die einzige Antwort lautet: „Wir warten auf die Auszahlung durch die Spieleanbieter. Seien Sie versichert, wir halten Sie auf dem Laufenden, da wir die Bearbeitung beschleunigen wollen“, gefolgt von Bonusgutscheinangeboten im Chat, warum sollte ich eine weitere Einzahlung tätigen, wenn ich noch nicht bezahlt wurde?

Früher wurde mir das Geld innerhalb von zwei Tagen ausgezahlt, und falls nicht, schickten Sie mir eine Benachrichtigung, um die Auszahlung zu beschleunigen. Jetzt scheint es, als könnten sie nicht einmal mehr mit der Finanzabteilung kommunizieren.

Ich denke, eine Woche und ein Tag sind ausreichend Zeit, um 223 Dollar zu bearbeiten.

Ich möchte diese Angelegenheit klären und weiterhin im Ritz spielen.

Danke,

Brandon