Hallo rjab89 ,

Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Irgendeine Antwort vom Casino?

Hallo rjab89 ,

Nein, wir haben immer noch nichts vom Casino-Repräsentanten gehört. Wir haben ihm eine Erinnerungs-E-Mail geschickt.

Hallo Sydney,

Immer noch keine Antwort vom Casino? Es ist ziemlich unprofessionell von ihnen, dieses Problem zu ignorieren. Wo raten Sie mir, eine formelle Beschwerde einzureichen?

Rielan

Hallo rjab89 ,

Der Casino-Vertreter hat uns mitgeteilt, dass er diese Beschwerde an sein Team weitergeleitet hat und dass sie sich damit befassen. Sobald wir eine Antwort erhalten, informieren wir Sie.

Daher sehe ich so viele Beschwerden, dass Reload-Boni noch nicht automatisch erfolgen. Als ich mit meinem täglichen Cashback-Bonus rechnete, wurde mir mitgeteilt, dass ich disqualifiziert wurde, weil IHR JUNGS automatisch meinen wöchentlichen Reload-Bonus hinzugefügt habt, AUCH AUCH ICH ES DEAKTIVIERT HATTE. Also nein, ich habe nicht daran gedacht, nachzusehen, ob Sie das ignoriert und wieder aktiviert haben!! Ich bin sauer, dass ich mein tägliches Cashback verpasst habe 🤬🤬🤬

Das Foto zeigt, dass ich diese Boni immer deaktiviert habe. Warum vermasseln sie dann ständig mein Cashback????

Hallo Mosteiny ,

Wenn Sie möchten, dass wir uns bezüglich Ihres Problems an den Casino-Vertreter wenden, senden Sie bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht .

Hallo! Ich habe ein Problem. Ich war bei meiner dritten Einzahlung und die Angebote dafür waren zwischen der Aktivierung des einen oder anderen aufgeteilt. Eine belohnte Einzahlung mit entsprechendem Prozentsatz, den ich nicht aktiviert habe.

Ich habe jedoch die Option aktiviert, die besagt, dass ich je nach Einzahlungsbereich, in dem ich mich befinde, xxx Freispiele erhalten könnte.
Ich habe mich für die 125 Drehungen für eine Einzahlung zwischen 0,3 und 0,7 LTC entschieden, was ein ausgezeichnetes Angebot ist, also habe ich es natürlich angenommen. Ich habe das Angebot aktiviert und über 0,3 LTC in die Einzahlung eingezahlt, in der es aktiviert wurde.

Die Drehungen erschienen nie. Die aus meiner zweiten Einzahlung haben gut funktioniert. Es gibt offensichtlich einen Auslöser, der nicht ausgelöst wurde, oder vielleicht haben sich Ihre Einzahlungsbeträge geändert, da der Wert des Kryptowährungsmarktes ziemlich stark gesunken ist, sodass Sie für diese Art von Drehungen hohe Einzahlungsraten benötigen. Das ist alles schön und gut und klug, da dies ein verdammt gutes Angebot ist, wenn man es zu den heutigen Werten machen wollte.

Also hatte ich meine Einzahlung gespielt, sie gehörte ganz mir, kein passender Bonus oder irgendetwas anderes. Das mache ich immer, spiele zuerst mein Geld und dann die Freispiele. Es wäre doch ärgerlich, bei Freispielen einen guten Gewinn zu erzielen, wenn man doch auch auf eigene Faust hätte gewinnen können, oder? Also vergebe ich meinen kleinen Einsatz und aktiviere die Spins, aber auf dem Konto ist nichts.

Ich schreibe Ihrem Support eine E-Mail und die Antwort ist, als hätten sie nicht einmal mein Konto überprüft oder so. Sie sagen mir, dass sie, sobald der Bonus überhaupt ausgegeben wurde und ein Fehler vorliegt oder der Bonus umgetauscht werden muss, nichts mehr tun können. Allerdings handelt es sich dabei nicht um „Bonusgelder“, die ausgegeben wurden, sondern um mein Geld.

Und wir gingen hin und her und ich begann mich darüber zu ärgern, wie sie mich abwiesen und nicht einmal versuchten, das Problem zu lösen, damit ich verstand, was um alles in der Welt sie sagten. Natürlich kann mir das Casino 125 Spins gewähren, da das rechtsverbindliche Vertragsangebot in der Einzahlungsspanne, die mir angeboten wurde, angegeben ist.

Ich verstehe, dass offensichtlich jemand das Skript für den 3. Einzahlungsbonus nicht aktualisiert hat, um es an Ihr neues Verhältnis von Spins zu Einzahlungen anzupassen, aber das wusste ich erst, als ich mit meinen Einführungsboni fertig war und dann die für alle angebotenen Boni auftauchten. Diese haben eine viel höhere Einzahlungsrate für die gleichen Drehungen. Wenn ich das Verhältnis berechne, müsste ich wohl etwa 2,6 LTC und mehr erreichen. Etwa 1 USD pro Drehung. Gestern habe ich insgesamt 1,1 LTC eingezahlt, das sind also etwa 50 USD/EUR und etwa 7300 Yen.

Ich weiß ehrlich gesagt nicht einmal, ob ich die Drehungen noch will. Ich wollte Ihnen nur mitteilen, welche Erfahrungen ich gemacht habe, über das unergründliche Gespräch mit dem Hilfspersonal und dass Sie den Wortlaut Ihrer Bonusangebote für die dritte Einzahlung für Freispiele überprüfen müssen.

Danke fürs Lesen, tut mir leid, dass es lang ist. Ich bin mir nicht sicher, wann ich zurück sein werde, um Antworten zu sehen. Ich habe einen anspruchsvollen Job (forensische Daten zur Unterstützung bei Rechtsstreitigkeiten), reise häufig und lebe alle paar Jahre in einem anderen Land. Wir haben unseren Sitz in der Schweiz, arbeiten aber weltweit, mit Ausnahme von Nord- und Südamerika. Eine 80-Stunden-Woche zu arbeiten kommt nur selten vor, 60 Stunden sind im Grunde jede Woche der Job. Wenn also so etwas passiert, muss ich in der richtigen Stimmung sein, sonst kann ich furchtbar stur und spitz sein. Das möchte ich hier wirklich nicht, ich mag LCB und Ihr Casino hat mir, was das Preis-Leistungs-Verhältnis betrifft, auch gefallen.

Gut sein. Viel Glück bei allem, was Sie tun.

Beste grüße.

Hallo The Valark ,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen im mBit Casino geteilt haben.

Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen mitteilen und mir eine private Nachricht senden? Wir benötigen diese Informationen, um den Vertreter des Casinos zu kontaktieren und zu überprüfen, was passiert ist.

Ich hätte es getan, aber es wurde gelöst. Letztendlich wurde mir angeboten, den Bonus wieder einzusetzen, damit er richtig funktionierte, und ich bekam auch einen kleinen Überblick darüber, womit sie es zu tun hatten. Obwohl ich das Angebot ablehnte, tat ich es nur, weil es zu eigensinnig und abschweifend war Dann würde es mir nie Spaß machen, sie zu spielen. Aber die letzte Person, die das Angebot angenommen und mit mir gesprochen hat, war unkompliziert, professionell, unkompliziert und hat zugehört. Es ließ mich im Gegenzug genauso sein.

Danke aber für das Angebot.

Tolles Casino, gutes Personal, ausgezeichnetes leitendes Personal.

MBIT CASINO🤬🤬

Ich möchte mich nur offiziell darüber beschweren, wie unzufrieden und enttäuscht ich mit dem aktuellen Bonus des Treueprogramms bin. Erstens dauert es ewig, bis man die kleinen 50,00 $ in bar erhält, und dann hat man genug Mut, um einen Einsatz von 36,00 MB auf unglaubliche 2,4 MB zu fordern. Die Rechnung geht nicht auf... das ist nicht einmal meine wahre Enttäuschung, obwohl ich 1,4 MBTC plus 50,00 Bonusgeld hatte, was 3,8 MBTC ergibt. Ich habe eine Partie Camelot oder Thrones of Camelot oder was auch immer gespielt, die gesamten 3,8 MBTC und nicht Einmal habe ich weder Freispiele noch den Hold-and-Spin-Bonus bekommen und mir ist die ganze Sache einfach ekelhaft. Ich erwarte nicht, dass ich immer gewinne, aber im Ernst, wenn du so gierig und voller Mist bist, behalte einfach deine verdammten Boni, das ist eigentlich ein Schlag ins Gesicht. Ein verdammter Witz. Danke für nichts

Hallo merrymfmcgriff81@gmail.com ,

Es tut mir leid, von Ihrem schlechten Spielerlebnis zu hören. Wenn Sie möchten, dass wir das Casino in Ihrem Namen kontaktieren, senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht .

Mbit ist nichts für uns Spieler? Ich habe eingezahlt und gespielt. verloren. Es gab Fehlerprobleme und eine meiner Einzahlungen wurde nicht auf meinem Konto gutgeschrieben

Meine erste Einzahlung wurde meinem Konto nicht gutgeschrieben und behauptet, dass sie nicht ausreiche, um sie meinem Konto gutzuschreiben

Ich habe kürzlich eingezahlt, dass sie dies meinem Konto hätten gutschreiben können

Hallo merrymfmcgriff81@gmail.com ,

Wir haben Ihren Casino-Benutzernamen immer noch nicht per Privatnachricht erhalten. Wenn Sie unsere Unterstützung bei der Kontaktaufnahme mit dem Casino wünschen, teilen Sie uns dies bitte mit.

Hallo Zellemamaflyazz ,

In den Vereinigten Staaten gelten bei mBit Casino Beschränkungen, wie in den AGBs angegeben. Wenn Sie möchten, dass wir das Casino bezüglich Ihres Falles kontaktieren, senden Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht .

Hallo Zellemamaflyazz ,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir werden das Casino bezüglich Ihres Falles kontaktieren. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um etwaige Updates zu erhalten.

Hallo! Unser Treueprogramm wurde speziell für unsere Spieler entwickelt und bietet verschiedene aufregende Vorteile. Einer dieser Vorteile ist der Planetenbonus, den Sie ab Zeal IV erhalten. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt für diese Boni eine Wettanforderung von 15x. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: https://www.mbitcasino.io/terms-and-conditions/vip-terms .

Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie beim Spielen von Throne Of Camelot kein Glück hatten. Es ist wichtig zu bedenken, dass mBit keinen Einfluss auf das Ergebnis der auf seiner Plattform gehosteten Spiele hat. Die gute Nachricht ist, dass wir eine große Auswahl an Spielen von verschiedenen Anbietern haben, sodass Ihnen ein Spielwechsel vielleicht mehr bringen kann Glück.

Bitte teilen Sie uns mit, ob wir Ihnen auf andere Weise helfen können. Wir sind rund um die Uhr für Sie da. Sie können unser Support-Team jederzeit über den Live-Chat auf unserer Website erreichen. 😊

Hallo!
Ich habe Probleme mit dem Abheben. Ich habe am 12. Juni 18 LTC gewonnen und kann es immer noch nicht auszahlen. Ich habe alle benötigten Dokumente bereitgestellt, Selfies gemacht, eine Auszahlung beantragt und immer noch keine Antwort erhalten. Die Dokumente und mein Widerruf werden noch so lange geprüft. Lässt sich der Prozess irgendwie beschleunigen? Weil ich Nachrichten per E-Mail an mBit sende und sie mir nicht antworten

Hallo Charlette ,

Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht und wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und uns nach Ihrer Auszahlung erkundigen.

Ich habe weder meine Aufladung noch meine Freispiele erhalten und habe viele Einzahlungen getätigt. Ich habe einen Chat geöffnet und konnte keine solchen Boni erhalten. Ich habe sogar eine E-Mail geschrieben und wurde ignoriert. Außerdem hatte mir ein Freund empfohlen, ein Konto bei mbit zu erstellen, und er ist ebenfalls ein US-Spieler. Warum werde ich zum Spielen verwiesen, wenn dieses Casino keine Spieler aus den USA zulässt – allerdings spielt er schon seit Jahren? Das ist so, als hätte mir Bitstarz eine Einzahlung geraubt, nachdem ich von einem US-amerikanischen Spieler geworben wurde und mir eine Rückerstattung verweigert wurde und mir die Schuld für die Anmeldung und die Einzahlung vorgeworfen wurde. Wenn Casinos Bereiche einschränken, warum verhängen sie dann kein Verbot, damit wir nicht ausgetrickst und um unser Geld gebracht werden?

Ich hatte einen Bonus von 0,29280 beim legendären Diamond-Spiel gewonnen und bei meinem letzten Freispiel von 25 Freispielen hatte das Spiel einen Fehler und drehte sich einfach weiter und hat mir meinen Bonus nie ausgezahlt. Ich habe mich gefragt, ob ich das Geld bekommen kann, das ich hätte bekommen sollen Der Bonus wurde erledigt?

Hallo Charlette und Zellemamaflyazz ,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Casino-Benutzernamen per Privatnachricht gesendet haben. Wir haben das Casino kontaktiert und beziehen uns auf Ihre Beschwerden. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo Josh Herdt ,

Wenn Sie möchten, dass wir mit dem Casino in Kontakt treten und uns nach Ihrer Situation erkundigen, senden Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht .

Dieses Problem ähnelt einem Problem, das ich mit Bitstarz und leider sogar mit Wild-Coins hatte. Ich hingegen werde von einem Spieler aus den USA empfohlen und melde mich für eine Einzahlung an. Ich finde es ziemlich überzeugend: Wenn ein Land tatsächlich Beschränkungen unterliegt, warum gibt es dann keine Barriere, die US-Spielern die Einreise verbietet? Auf anderen Online-Seiten, auf die ich gestoßen bin, wird die Meldung so angezeigt, dass sie nicht auf der Website angezeigt wird, wodurch der Eintrag verhindert wird. Auch unsere IP-Adresse ist ersichtlich. Ich möchte eine Rückerstattung meiner Anzahlungen. Ich werde dies sowohl unter Wild Coins als auch unter Bitstarz Direct Casino-Anfrage anwenden.

Hallo Zellemamaflyazz ,

Fühlen Sie sich frei, alle Ihre Beschwerden in den speziellen direkten Support-Threads der Casinos zu posten, mit denen Sie Probleme haben. Bezüglich mBit Casino möchten wir Sie darüber informieren, dass Ihre Beschwerde weitergeleitet wurde und wir auf eine Antwort des Casinos warten. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Mein Konto wurde bei mbit geschlossen, was in Ordnung ist, meine Einzahlungen wurden nicht zurückerstattet und ich habe keine Antwort erhalten. Wie ich bereits in meinem vorherigen Beitrag zu diesem Thread mitgeteilt habe, wurde ich von einem Spieler aus den USA empfohlen, der behauptet, schon seit Jahren zu spielen. Ich habe mehrmals eingezahlt und bin auf diese Seite gelangt, wo ich in einem Beitrag eines anderen Spielers gesehen habe, dass Spieler aus den USA nicht zugelassen sind . Die meisten Websites, die ich besucht habe und die es US-Spielern nicht erlauben, blockieren uns. Auch unsere IP-Adresse ist ersichtlich.

03.08.2022 05:36 Uhr

Hallo,

Könnten Sie mir bitte weitere Informationen geben? Warum möchten Sie eine Rückerstattung beantragen?

Grüße,

Drew

mBit-Zahlungen und Sicherheit

Hallo Zellemamaflyazz ,

Leider hat Casino bisher nicht auf unsere E-Mails reagiert. Wir haben sie gerade noch einmal angepingt, in der Hoffnung, dass sie antworten. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um eine Antwort zu erhalten.

Sie fragten mich, warum ich eine Rückerstattung meiner Anzahlungen beantragt habe, und sie antworteten nicht.

Gestern wurde mir per E-Mail mitgeteilt, wie mein Fall geprüft wird . . Nachdem ich von einem Spieler aus den USA darauf hingewiesen wurde, habe ich eine Rückerstattung für Einzahlungen beantragt und vom Chat-Support angewiesen, weiterhin einzuzahlen, obwohl ich weiß, dass ich in den USA bin und die IP-Adresse sehe

Hallo Zellemamaflyazz ,

Wir haben eine weitere E-Mail an das Casino gesendet und uns nach Ihrem Fall erkundigt. Hoffentlich werden sie antworten. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo, Charlette! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten.

Da Sie das letzte erforderliche Dokument vorgelegt haben, sollte die Überprüfung in Kürze abgeschlossen sein.

Vielen Dank für Ihre Geduld, sehr geschätzt!

Hallo Zellemamaflyazz! Wir entschuldigen uns aufrichtig, falls wir Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet haben.

Wir verstehen Ihre Bedenken und helfen Ihnen gerne dabei, dieses Problem zu lösen.

Allerdings gibt es ein paar Punkte zu beachten:

1. Sie haben beim Erstellen des Kontos keine Profilinformationen angegeben (das bedeutet, dass auch keine Informationen zu Ihrem Standort angegeben wurden).
2. Im Rahmen der Kontoerstellung wurden Sie gefragt, ob Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen. Durch Klicken auf das Kontrollkästchen bestätigen Sie, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, akzeptiert und vollständig an sie gebunden sind.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind öffentlich und können hier abgerufen werden: https://www.mbitcasino.io/terms-and-conditions

Gemäß Punkt 2.2 liegt die alleinige Verantwortung des Nutzers für die Feststellung, ob der Zugriff auf und/oder die Nutzung unserer Website mit den geltenden Gesetzen in seinem Rechtsgebiet vereinbar ist. Daher gelten alle diesbezüglichen Ansprüche gegen uns aus irgendeinem Grund als ungültig.

Punkt 2.3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthält auch die Liste der eingeschränkten Länder, einschließlich der Vereinigten Staaten von Amerika und ihrer Territorien. Wir können die erfolgreiche Bearbeitung von Auszahlungen oder Rückerstattungen nicht garantieren, wenn ein Spieler gegen diese Richtlinie zu eingeschränkten Ländern verstößt.

Es tut uns leid, dass wir Ihre Wünsche nicht erfüllen konnten, und wir wünschen Ihnen viel Glück bei Ihren zukünftigen Unternehmungen.

Warum sollten Sie Ihre Website nicht blockieren? Ich finde das absolut lächerlich. Wenn ich von einem Spieler aus den USA empfohlen werde und mich melde und ihr mir sagt, ich solle weiter einzahlen. Unabhängig davon können Sie die IP-Adresse sehen. Ich sollte eine Rückerstattung erhalten und finde es absolut inakzeptabel, wie mit diesem Fall umgegangen wird.

Das Problem hier ist also zweifach:
1. Darf weiterhin spielen, obwohl er um eine dauerhafte Sperre gebeten hat, kann das Konto (erneut) eröffnen und hat einen Anreiz, anstatt wie gewünscht auf Selbstausschluss/Sperre hinzuweisen.
2. Verstoß gegen die Casino-Lizenz. Laut Master-Lizenzinhaber ist es ihnen nicht gestattet, Dienstleistungen in ausgeschlossenen Ländern, einschließlich den USA, anzubieten. Und gemäß ihren eigenen Geschäftsbedingungen ist es US-Spielern nicht gestattet, mit echtem Geld einzuzahlen. Anhand meiner IP-Adresse war klar, dass ich in den USA ansässig war. Ich wurde kein einziges Mal um eine KYC-Verifizierung gebeten und es gab keine Geoblocking-Funktion.

Wenn wir keine Einzahlungen vornehmen dürfen, sollte es nicht schwierig sein, meine Einzahlungen zurückzuerhalten

Warum steht das nicht auf Ihrer Seite, anstatt nur meine Einzahlungen entgegenzunehmen und Ihre Bedingungen nicht einzuhalten?

Entschuldigung, ich akzeptiere keine vernünftige Lösung, meine Einzahlungen zu behalten und mir zu raten, mit den Einzahlungen fortzufahren, wenn Ihr Chat-Support die IP sehen kann und von US-Spielern weitergeleitet wird

Klicken Sie auf den Link – warum hat Mbit nicht so etwas, um so etwas zu verhindern?

Hallo Zellemamaflyazz ,

Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und auf Ihren letzten Beitrag hier verwiesen. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Zellemamaflyazz, wir verstehen Ihre Bedenken und freuen uns, dass Sie sich die Zeit nehmen, sie mit uns zu teilen.

Wir würden uns freuen, Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten zu können. Es gibt jedoch keinen Grund, warum wir dies tun könnten.

Als Sie sich bei uns angemeldet bzw. Ihr Konto erstellt haben, haben Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugestimmt und diese haben Vorrang. Wenn Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, bedeutet dies außerdem, dass Sie diese gelesen haben und sich etwaiger Einschränkungen bewusst sind:

• In Punkt 2.2 heißt es, dass Sie allein dafür verantwortlich sind, festzustellen, ob der Zugriff auf und/oder die Nutzung unserer Website den geltenden Gesetzen in Ihrer Gerichtsbarkeit entspricht -> daher gelten alle diesbezüglichen Ansprüche gegen uns aus irgendeinem Grund als ungültig.
• Punkt 2.3 enthält die Liste der eingeschränkten Länder, einschließlich der Vereinigten Staaten von Amerika und ihrer Territorien -> daher können wir die erfolgreiche Bearbeitung von Auszahlungen oder Rückerstattungen nicht garantieren, wenn ein Spieler gegen die Richtlinie für eingeschränkte Länder verstößt.
• Außerdem gibt es Punkt 9.5 , der betont, dass unsere Produkte beim Spielen sofort verbraucht werden -> deshalb können wir beim Spielen keine Warenrücksendungen, Rückerstattungen oder Stornierungen Ihrer Dienstleistung anbieten. Da Sie von unserem Casino betreut wurden, gibt es keinen Grund, den Rückerstattungsanspruch zu stützen.

Wir verstehen Ihren Standpunkt noch einmal und entschuldigen uns für den entstandenen Ärger. Angesichts all dieser Punkte können wir in diesem Fall jedoch nichts anderes tun, egal wie sehr wir helfen möchten.

Danke für Ihr Verständnis!

Tatsächlich stimmt das nicht. Wenn Sie wirklich keine Spieler aus den USA wollen, würden Sie die entsprechenden Einschränkungen auf Ihrer Website festlegen und dies mit der IP-Adresse tun, die erkannt wird, wenn wir auf Ihre Website gelangen. Wie ich bereits sagte, wurde ich von einem Spieler aus den USA empfohlen, der in Ihrem Casino spielt und eine Auszahlung vorgenommen hat. Anstatt also zu behaupten, dass Sie das Geld nicht zurückerstatten können, bedenken Sie, dass Sie wussten, dass ich ein Spieler aus den USA bin, und dass Ihr Chat-Team dies wusste. Es ist absolut irreführend und sehr eigenartig, dass solche Ausreden vorgebracht werden. Wie hätte ich einen Freundesempfehlungsbonus beanspruchen können, wenn Spieler aus den USA Ihre Website nicht häufig besucht hätten?

Ich lehne es ab, für die von mbit begangenen Verstöße gegen die Geschäftsbedingungen verantwortlich gemacht zu werden oder dafür verantwortlich zu sein. Es gibt kein Geoblocking, um Spieler aus den USA zu blockieren. Die Weigerung, mit Geoblocking zu arbeiten, stellt einen Verstoß gegen die Vertragslizenz dar. Dass ich die Spielerinformationen ausfülle, ist fruchtlose Rhetorik. Sowohl Mbit als auch alle Online-Casinos verfügen über die systemischen Mittel, um Zugriff auf die Anmeldeinformationen jedes Spielers zu haben. Zu den zugänglichen Informationen gehören: Welcher Browser wird verwendet, IP-Adresse, verwendetes Gerät, Datum und Uhrzeit. Ich würde mich über den gebührenden Respekt freuen und dafür, dass ich dieses Thema nicht weiter bedrängen muss. Ich habe kein Problem damit, die Verantwortung für meine Mängel zu übernehmen, insbesondere in der Geschäftswelt, die ich studiere. Und mit der Tatsache, dass ich von mehr als einem aktiven Spieler auf mbit empfohlen wurde, was durch die Geschichte und Einlöseangebote zur Unterstützung dieser US-Spieler bewiesen werden kann Wenn Sie Transaktionen mit Mbit durchgeführt haben, liegt es durchaus im zulässigen und darstellbaren Rahmen, alle fälligen Gelder im Gegensatz zu einer vollständigen Rückerstattung an eine angegebene BTC-Adresse und innerhalb einer entsprechenden Frist freizugeben. Die Zehn-Minuten-Auszahlungsbewertung erhält hohe Kritiken und ich möchte weiter betonen, dass Spieler in den USA Zahlungen abgewickelt haben, während sie bei mbit agierten, im Gegensatz dazu, dass die USA ein eingeschränkter Ort für Einzahlungen sind. Ich möchte diese Beiträge nicht verfassen, aber ich muss, wenn es um die Lizenzierung und den Mbit anvertrauten Vertrag geht, vor mir, dass der Spieler schuld daran ist, bei Mbit entgegen mehreren Faktoren zu operieren, die darauf hindeuten, dass es zulässig war, dass der Vertrag letztendlich eingehalten werden muss und von den Betreibern von mbit mehr geehrt als von mir selbst. Der Betrieb ohne Geoblocking stellt einen Verstoß gegen die Bedingungen dar, der einen Vertragsbruch darstellt. Ich bin nicht gekommen, um zu argumentieren, die Bedingungen untermauern meine Behauptung und mbit akzeptiert keine Bargeldeinzahlungen aus dem US-Territorium, und wenn die Vertragsvereinbarung eingehalten worden wäre, würden US-Spieler gesperrt, um einen solchen Verstoß zu vermeiden. Von Spielern zu erwarten, dass sie einen Vertrag einhalten, während mbit dies nicht tut, ist unethisch, unvernünftig und unprofessionell. Bei allem gebotenen Respekt habe ich Anspruch auf meine Anzahlungen und sollte dieses Problem nicht für das, worauf ich Anspruch habe, eskalieren lassen.

Hallo Zellemamaflyazz ,

Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen liegt es in der Verantwortung des Spielers, festzustellen, ob der Zugriff auf und/oder die Nutzung der Website mit den geltenden Gesetzen des Landes, in dem er seinen Wohnsitz hat, vereinbar ist

Da dies klar angegeben ist und Sie die Casino-AGB akzeptiert haben, können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen und betrachten diese Beschwerde als abgeschlossen. Sie haben die Möglichkeit, das Problem direkt an den Casino-Lizenzgeber weiterzuleiten.

Hallo Zellemamaflyazz,

Die US-Spieler sind bei mBitCasino eingeschränkt. Lesen Sie immer die AGB.

Und ein Teil ihrer Lizenzierung erfordert Geoblocking, um zu verhindern, dass solche Probleme auftreten. Versuchen Sie nicht, mir die Schuld dafür zu geben, dass ich von uns Spielern empfohlen wurde, und die Mitarbeiter kannten diese Informationen und waren mit diesem Wissen trotzdem damit einverstanden, Einzahlungen zu erhalten. Sie sagten, es sei in Ordnung, zu spielen, und schlugen vor Für mich ist es nicht erlaubt, Einzahlungen zu tätigen

Ich habe Geld für meine zweite Einzahlung hinzugefügt und nie den Dollar dafür erhalten

Hallo Charika Horsman ,

Wenn Sie möchten, dass wir mit dem Casino-Vertreter Kontakt aufnehmen und nachfragen, was passiert ist, senden Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht .

Hallo Charika Horsman, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihr Konto und die letzte Transaktion überprüft und festgestellt, dass Ihre letzte Einzahlung unter dem erforderlichen Mindestbetrag lag. Der Betrag, der nach den Miner-Gebühren gesendet wurde, betrug 0,00024465 BTC. Bitte beachten Sie, dass unsere auf der Einzahlungsseite angegebene Mindesteinzahlung derzeit 0,00035 BTC beträgt. Das ist der Grund, warum Ihr eingezahltes Geld Ihr mBitcasino-Konto nicht erreicht hat.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

mBitcasino

Hallo Allen Embry ,

Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Repräsentanten wenden können, um Ihnen zu helfen?