Liberty Slots, Lincoln Casino, PlayCroco Support- und Beschwerde-Thread

Danke. Haben Sie in den AGB nachgeschaut, ob Sie mit BTC abheben können, wenn Sie eine Einzahlung mit einer anderen Zahlungsmethode getätigt haben? Wir werden uns jedoch beim Casino-Repräsentanten erkundigen.

Liebe Serviette,

Können Sie mir bitte Ihre Casino-Kontonummer per Post schicken, damit ich Ihr Konto überprüfen und mich bei Ihnen melden kann?
Ich freue mich auf ihre Antwort.

Beste grüße,

Dylan

Hallo,

Benutzername: Mazzica

Am 16. April habe ich im Play Croco Casino eine Einzahlung in BTC getätigt, das Geld ist jedoch noch nicht auf meinem Konto. Die Einzahlung war erfolgreich und wurde mehrfach auf der Blockchain bestätigt. Ich habe mehrmals im Live-Chat beim Casino nachgefragt und die Antwort ist immer die gleiche: Sie ermitteln und bla bla bla. Ich möchte Sie bitten, mir dabei zu helfen, dass meine Anzahlung meinem Konto gutgeschrieben wird.

Danke

Hallo Mazzica,

Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo Mazzica,

Der Casino-Vertreter sagt, er prüfe dies und werde sich bei uns melden, sobald er weitere Informationen habe.

Hat sonst noch jemand Probleme beim Aufrufen der Liberty Slots-Website? Ich kann das Casino nicht starten, egal welchen Browser ich verwende. Wer Informationen hat, bitte antworten. So frustrierend. Danke schön.

Hallo LoriR,

Ich habe gerade versucht, Liberty Slots in verschiedenen Browsern zu öffnen, und hatte keine Probleme. Bitte versuchen Sie es noch einmal, vielleicht war es nur ein vorübergehender Fehler.

Hallo Mazzica,

Hier ist die Antwort des Casino-Vertreters:

„Dem Konto des Spielers wurde gestern die Gutschrift gutgeschrieben. Die Gutschrift auf dem Konto verzögerte sich, während die Transaktion verarbeitet wurde. Zunächst erschien es uns als abgelehnte Transaktion. Beim Verarbeiter ging sie als abgelehnt ein. Sie mussten bis dahin ständig eine Aktualisierung anfordern wurde schließlich akzeptiert und dann an uns gesendet und dann dem Konto des Spielers gutgeschrieben.

Wir sind uns nicht sicher, warum es zu einer Verzögerung/Einbuße beim Prozessor kam.“

Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie Ihre Zahlung erhalten haben.

Ich habe am letzten Wochenende eine Auszahlungsanfrage in Höhe von 401 $ per Bitcoin gestellt. Das Lincoln Casino hat mir eine E-Mail mit der Bitte geschickt, dass ich mit dem Auszahlungsbetrag und der von mir gewünschten Methode antworte. Am 3. 5. kam ich der Bitte nach und gab an, dass sie die von mir verlangten Gelder tatsächlich überweisen könnten. Ich ging ungefähr am Mittwoch dieser Woche zum Live-Support und fragte, wann ich die Auszahlung erhalten würde. Sie versicherten mir, dass es diese Woche passieren würde. Zu meiner Überraschung lehnten sie es heute Morgen mit der Begründung ab, mein Geld sei auf mein Konto zurückgebucht worden, da ich nie auf die E-Mail geantwortet hatte, in der ich erläutert hatte, wie ich meine Auszahlung wollte. Ich habe mit ihnen hin und her gesprochen und ihnen gesagt, dass ich die E-Mail gesendet habe und den Beweis habe, dass sie keine Mt-Auszahlung gesendet haben. Hier ist eine Kopie der E-Mail mit dem Datum, an dem sie mir gesendet wurde, und dem Zeitpunkt meiner Antwort. Ich habe nichts mehr gehört und es wurde keine Anzahlung geleistet.

Betreff: Über Ihr Konto – LC0302197576
Sie haben diese Nachricht am Freitag, den 07.05.2021, 13:18 Uhr weitergeleitet

Christine Lee
Montag, 03.05.2021, 10:29 Uhr




An: security@lincolncasino.com

Auszahlung per Bitcoin, 401 $

32424Gn6qM4H5aBnzMvjjomyReXq2YwUeE

--
Gesendet von der Outlook-E-Mail-App für Android
Montag, 3. Mai 2021, 07:44 – 05:00 Uhr von security@lincolncasino.com:

Liebe Christine Lee,

Vielen Dank, dass Sie sich für Lincoln Casino entschieden haben!

Wir bitten Sie, die Auszahlungsmethode und den Betrag zu bestätigen.

Wir warten auf Ihre Antwort!

Mit freundlichen Grüße,

Donna

Casino-Risikomanagement

Kontaktieren Sie uns per LiveChat
security@lincolncasino.com
Gebührenfrei: 1-888-234-7217
Telefon: 1-678-349-0094

Hallo Mistkerle,

Es tut mir leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Wir werden den Casino-Repräsentanten über dieses Problem informieren.

Hallo,

Benutzername im Casino: mazzica

Play Croco Casino verzögert meine Verifizierung. Die erforderlichen Unterlagen habe ich am 1. Mai verschickt. Heute habe ich den Live-Chat kontaktiert, um mich nach dem Status zu erkundigen, und die Antwort ist immer dieselbe: „Ich konnte für Sie nachsehen und sehe hier, dass Ihre Dokumente derzeit noch überprüft werden. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie fertig sind, werden Sie es sicherlich sein.“ diesbezüglich aktualisiert“

Ich möchte Sie bitten, mir bei der Auszahlung meiner Gewinne zu helfen.

Dank im Voraus

Hallo Mazzica,

Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt.

Hallo Mistkerle,

Der Casino-Repräsentant hat uns mitgeteilt, dass Ihr Fall vor ein paar Tagen gelöst wurde. Könnten Sie bitte bestätigen, ob jetzt alles in Ordnung ist?

Danke

Hallo Mazzica,

Der Casino-Vertreter hat uns mitgeteilt, dass Ihr Problem immer noch besteht. Er sprach mit der Risikoabteilung über Ihren Fall und sie sagten, dass der Casino-Supervisor Ihnen persönlich eine E-Mail geschickt habe, da weitere Dokumente benötigt würden. Sobald es eingegangen ist, wird alles gut sein.

Bitte informieren Sie uns, sobald Ihr Konto verifiziert wurde.

Ich versuche nun seit fast einem Monat, mich von den Liberty-Slots abzuheben, und sie kommen immer wieder und sagen irgendeinen Blödsinn: Erstens waren meine Bilder nicht klar genug und jetzt versuchen sie zu sagen, dass mein Name nicht mit meinem Ausweis mit meinem Konto übereinstimmt. Hat jemand ähnliche Probleme gehabt??? Was kann ich machen ??

Hallo Ricky22,

Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden und wir werden den Casino-Vertreter bitten, zu überprüfen, was los ist.

Hallo Ricky22,

Wir warten immer noch auf Ihre Kontodaten. Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht, damit wir Ihnen helfen können.

Hallo Ricky22,

Vielen Dank, dass Sie sich bei uns gemeldet haben. Wir haben Ihre Kontodaten erhalten und den Mitarbeiter benachrichtigt. Behalten Sie dieses Thema im Auge.

Lieber Rick22,

Ich bin Dylan, der Vertreter des Casinos. Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung hatten. Können Sie mir bitte Ihre Casino-Kontonummer mitteilen, damit ich das untersuchen und versuchen kann, das Problem für Sie zu lösen?

Ich freue mich auf Ihre Antwort. Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!

Beste grüße,

Dylan

Ich habe meine Informationen hochgeladen, um die Einrichtung für eine Auszahlung abzuschließen, und habe Schwierigkeiten. Ich habe mehrere E-Mails erhalten, in denen stand, dass ich sie erneut senden muss, und das habe ich auch getan. Könnten Sie das für mich übernehmen? Mein Benutzername ist Blueeyes63.

Hallo Blueeyes63,

Bitte sagen Sie mir, auf welches Casino Sie sich beziehen und geben Sie mir Ihre Casino-Kontonummer an. Der Casino-Vertreter wird benachrichtigt.

Liberty Casino

Kontonummer LS0184135597

Danke, Blueeyes63. Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

Lieber Blueeyes63,

Vielen Dank, dass Sie mit uns bei Liberty Slots gespielt haben! Ich habe dieses Problem für Sie untersucht und es wurde behoben. Ich verstehe Ihre Frustration, bitte entschuldigen Sie mich. Ich habe inzwischen mit der zuständigen Abteilung gesprochen und Ihre Unterlagen sind nun genehmigt. Bitte überprüfen Sie Ihren Kontostand und übermitteln Sie Ihre Auszahlung erneut. Es wird genehmigt. Bezüglich der Auszahlung wurde Ihnen eine E-Mail zugesandt.

Bitte teilen Sie mir mit, wenn Sie irgendwelche Bedenken haben. Ich helfe Ihnen gerne weiter.

Habt noch einen tollen Rest des Tages!

Beste grüße,

Dylan

Wie erhalte ich Zugang zum LCB-Turnier dieses Monats im Lincoln Casino? Ich habe mich vor vielen Monaten über LCB in Lincoln registriert und habe jedes Mal Schwierigkeiten, herauszufinden, wo ich eintreten soll.

Meine Lincoln-Benutzer-ID: TrEe2020,

Konto: LC0222705539

Könnten Sie mich bitte hinzufügen?

Es tut mir leid, wenn dieser Beitrag ein Fehler ist.

Danke,

James

Hallo TrEe2020,

Ihr Konto wird dem Turnier hinzugefügt. Keine Sorge, Sie haben die richtigen Informationen zum Thema Turnier gepostet.

Liberty Slots hat mir jetzt zweimal eine E-Mail geschickt, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich mit dem Code LIBFREEV 25 $ pro Monat gratis bekommen würde, also mache ich eine Einzahlung, obwohl keine erforderlich ist, und dann wird mir gesagt, dass ich NICHTS bekomme. Ich habe den Chat mit ihrem CS-Vertreter, die E-Mail und eine Momentaufnahme der Vorteile, die ich erhalten sollte, angehängt. Mein Benutzername: LSO577655236

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Journey, Kundendienstmitarbeiter
Schau mich an

Hallo
account_boxBot

Willkommen beim Live-Helfer von Liberty Slots! Ich bin heute Morgen hier, um Ihnen zu helfen.

Darf ich bitte Ihren Benutzernamen haben?
Schau mich an

LSO577655236
account_boxBot

Vielen Dank, ich konnte Sie im System finden. Bitte geben Sie Ihren Nachnamen an, damit ich Ihr Konto verifizieren kann.
Schau mich an

Girard
account_boxBot

Wie kann ich dir helfen?
Schau mich an

Ich habe heute eine E-Mail erhalten, dass ich den Code LIBFREEV verwenden könnte, aber es hat nicht funktioniert
account_boxBot

Ich übergebe dich jetzt an meinen menschlichen Freund.

Vielen Dank, dass Sie sich an den Liberty Casino Support gewandt haben. Mein Name ist Journey.
Schau mich an

Hi
account_boxReise

Hallo Laurie, wie geht es dir heute?
Schau mich an

Gut, kannst du sehen, was ich oben geschrieben habe/
account_boxReise

Freut mich zu hören, dass es dir gut geht!

Ja, ich kann Ihre Nachricht sehen.

Bitte gestatten Sie mir einen Moment, während ich dies für Sie überprüfe.
Schau mich an

OK
account_boxReise

Vielen Dank, dass ich dies für Sie überprüfen durfte.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir nicht erkennen, dass Ihr Konto derzeit für die betreffende Aktion berechtigt ist, und entschuldigen uns auf jeden Fall für etwaige Unannehmlichkeiten.

Schauen Sie sich jedoch gerne unsere verfügbaren kostenlosen Bonusangebote auf der Website hier an: https://libertyslots.eu/pages/free-bonus-coupons
Schau mich an

Dies ist das zweite Mal, dass Sie mir das angetan haben, und beide Male habe ich eine Einzahlung von 45 $ getätigt ... Ich werde dies bei LCB besprechen, da ich weiß, dass jemand aus Liberty die Nachricht zusammen mit allen anderen auf dieser Website verstehen wird

Wissen Sie, wer LCB ist?

Sie sponsern Turniere auf Ihrer Website ... und sie sind ein Affiliate und kümmern sich um diese Streitigkeiten

Sie verschicken nicht solche E-Mails und nehmen dann zurück, was Sie versprochen haben!

Das liegt offensichtlich über Ihrer Gehaltsstufe, da Sie nichts dagegen tun können ... ICH HABE DAS KEIN PROBLEM
account_boxReise

Wir verstehen natürlich die Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Sie können sich jedoch über den bereitgestellten Link https://libertyslots.eu/pages/free-bonus-coupons informieren, um herauszufinden, welche Aktion für Ihr Konto in Frage kommt.
Schau mich an

SCHAU NUR

Das liegt offensichtlich über Ihrer Gehaltsstufe, da Sie nichts dagegen tun können ... ICH HABE DAS KEIN PROBLEM
account_boxReise

Wir verstehen natürlich die Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Sie können sich jedoch über den bereitgestellten Link https://libertyslots.eu/pages/free-bonus-coupons informieren, um herauszufinden, welche Aktion für Ihr Konto in Frage kommt.
Schau mich an

SCHAU NUR
account_boxReise

Laurie, konntest du meine letzte Nachricht sehen?
Schau mich an

Was? Sehen Sie sich Ihre Werbeaktionen an?
account_boxReise

Unter diesem Link finden Sie den verfügbaren kostenlosen Code für die Spielstufe Ihres Kontos unter https://libertyslots.eu/pages/free-bonus-coupons
Schau mich an

Gut, aber es wird mich nicht davon abhalten, das zu tun, was ich tun muss. Das ist NICHT akzeptabel

ZEITRAUM
account_boxReise

Wir haben auf jeden Fall Verständnis für die Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns.

Gibt es sonst noch etwas, bei dem ich Ihnen behilflich sein kann?
Schau mich an

Ich bin also Amber und es steht, dass ich berechtigt bin ... warum hast du gesagt, dass ich nicht berechtigt bin?

Also?
account_boxReise

Der Code LIBFREEV ist derzeit für Ihr Konto nicht verfügbar.

Hallo Laurie Girard,

Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Er wird sich darum kümmern und sich bei uns melden.

Hallo Laurie Girard,

Der Casino-Repräsentant wird Ihnen in Kürze Feedback geben.

Hallo Laurie Girard,

Wir haben ein Update zu Ihrem Fall erhalten:

Ihr Kontostand beträgt 25 $, seit Sie die erforderliche Einzahlung getätigt haben

Allerdings waren Sie tatsächlich nicht berechtigt, da beim Versenden der E-Mail ein Fehler aufgetreten ist.

Ich spiele schon seit langer Zeit in diesen Casinos. Aber ich habe nur die Freerolls gespielt. Ich habe mich gefragt, wie es Auszahlungszeiten gibt und welche Optionen für US-Bürger am besten geeignet sind. Ich bin dankbar, wenn sich jemand die Zeit nimmt, mir mitzuteilen, ob ich hier spielen soll

Diese 3 Marken gehören immer zu den Top-Casinos auf unserer Website. Es gab keine Probleme mit Auszahlungen. Wenn es Beschwerden gab, kümmert sich der Casino-Vertreter sofort darum.

Zu Ihren Fragen siehe unten:

Spielen Sie Croco – Auszahlungszeiten:
Ausstehende Zeit: 48 Stunden
Bitcoin: Sofort
Banküberweisung: 15 Werktage

Liberty Slots und Lincoln Casino – Auszahlungszeiten
Wartezeit: bis zu 5 Werktage
E-Wallets: 48 Stunden
Überweisung: 10 Werktage
Scheck: 5 Werktage

Wenn Sie weitere Einblicke erhalten möchten, schauen Sie sich bitte die Rezensionsseiten an.

Hat sonst noch jemand Probleme mit der Verifizierung? Ich habe ihnen die angeforderten Dokumente geschickt und als ich den Support kontaktiere, sagen sie, dass sie durchgehen sollen, dass ich auf das Verifizierungsteam warten muss. Aber die Verifizierung macht mir nur Angst, bis ich sie erneut einreiche, und der Support scheint mir nicht weiterzuhelfen. Hat jemand eine mögliche Abhilfe? Sie haben die Stromrechnung akzeptiert, was mich noch mehr verwirrte

Hallo Methedupjr,

Bitte senden Sie mir Ihre Casino-Kontonummer per Privatnachricht , damit der Casino-Vertreter Ihren Fall prüfen kann.

Hallo Methedupjr,

Wir haben Ihre Kontodaten erhalten und den Casino-Vertreter benachrichtigt. Behalten Sie dieses Thema im Auge.

Hallo Methedupjr,

Der Casino-Repräsentant prüft die Angelegenheit und wird sich bei uns melden, sobald er die Antworten erhält.

Hallo Methedupjr,

Der Casino-Repräsentant hat uns darauf hingewiesen, dass Ihnen immer noch eine vollständig sichtbare Rückseite des Ausweises und ein Bild mit dem Ausweis fehlen (Ausweis und Gesicht müssen auf dem Bild vollständig sichtbar sein). Sie haben Ihnen 4 E-Mails geschickt und Sie haben sich immer noch nicht bei ihnen gemeldet. Sobald Sie die fehlenden Dokumente einsenden, wird Ihr Konto verifiziert.

Dylan, Sie waren vor etwa zwei Monaten persönlich daran beteiligt, meine Dokumente bei Libertyslots genehmigen zu lassen. Seitdem habe ich zwei erfolgreiche Abhebungen und viele Einzahlungen durchgeführt. Ich habe letzte Woche 710 $ gewonnen und eine Auszahlung beantragt. Ich habe eine E-Mail mit der Bitte erhalten, die standardmäßige Auszahlungsmethode zu bestätigen. Nachdem ich geantwortet hatte, erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass sie zur Überprüfung und anschließend zur Zahlung gesendet wurde. Heute erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich neue Bilder meines Führerscheins senden muss, der in den Akten war nicht mehr gut. Du machst wohl Witze!

Ich habe gerade herausgefunden, dass die Sicherheitsabteilung vom Casino unter Vertrag genommen wurde.

Es gibt keine Manager, mit denen man reden kann.

Der Chat-Mitarbeiter gab an, dass in der Abteilung keine Vorgesetzten verfügbar seien und dass sie weiter kontaktiert würden

Es gibt keinen telefonischen Support mehr wegen COVID. Nach alledem befürchte ich, dass das Casino den Bach runtergeht.

Das ist meine Vermutung, dass das Casino nicht über die nötigen Mittel verfügt, um die Gewinner auszuzahlen, also stoppt es die Auszahlungen in der Hoffnung, dass zusätzliche Mittel eingehen, um ausstehende Auszahlungen zu decken. Ich hoffe, das stimmt nicht, aber es sieht auf jeden Fall so aus. Ich habe ihnen heute weitere Fotos geschickt, aber jetzt muss ich noch 3-5 Werktage warten. Ich hoffe, dass Sie meine Auszahlung so schnell wie möglich erledigen können.

Hallo Daveflorida,

Bitte senden Sie mir Ihre Casino-Kontonummer per Privatnachricht und wir benachrichtigen den Casino-Vertreter.

Ich habe Ihnen meinen Benutzernamen per Nachricht gesendet. Danke

Melissa, ich habe gerade meinen Führerschein aktualisieren lassen. Hat mich 37 Dollar für etwas gekostet, das sie bereits in den Akten hatten. Ich habe ihnen 3 Bilder von vorne und hinten geschickt. Ich bin mir sicher, dass sie so etwas sagen werden wie: Stellen Sie sich mit dem Gesicht nach NE auf Ihren Kopf und halten Sie ihn zwischen Ihren Armen, ohne ihn zu berühren. Ich bin so frustriert von diesem Casino. Ich glaube, dass es ihnen an Geld mangelt, um die Gewinner auszuzahlen. Ich hoffe, dass dieser Vertreter das Richtige tut und das Problem so schnell wie möglich löst.

Benutzername Daveflorida

Hallo Daveflorida,

Ja, ich habe deine PNs erhalten. Vielen Dank für die Weitergabe, aber nicht ich kann entscheiden, ob der Führerschein gut genug ist. Das Casino hat seine eigenen Standards. Wir haben den Vertreter informiert und er wird sich darum kümmern und sich bei uns melden.

Aktualisieren:

Ich habe mir einen Ersatzführerschein besorgt und ihn gestern bei Libertyslots eingereicht. Jetzt hat es mich 37 Dollar gekostet, aber auf lange Sicht war es nötig. Heute erhielt ich eine E-Mail von Libertyslots, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Führerschein akzeptiert wurde. Vor etwa einer Stunde habe ich meine Auszahlung über BTC erhalten, also gehe ich davon aus, dass das Casino nicht pleite ist. Ich möchte Melissa für ihre Hilfe danken.

Das sind gute Nachrichten. Danke für die Warnung.

Guten Tag Liebes Forum, ich habe mich über Ihr Forum beim Casino Liberty registriert und einen Bonus für die Registrierung erhalten. Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, habe ich die Regeln dieses Bonus in Ihrem Forum gelesen, wo die maximale Auszahlung von diesem Bonus 160 Euro beträgt. Ich bin auch dorthin gegangen Chat, in dem der Betreiber bestätigt hat, dass die maximale Auszahlung 160 Euro beträgt, und auch in Ihrem Forum wurde geschrieben, dass man Geld abheben soll, es ist keine Einzahlung erforderlich, nachdem ich Geld auf die Auszahlung eingezahlt habe, habe ich Dokumente zur Überprüfung gesendet und nach ein paar Tagen wurde mein Konto verifiziert und ich fing an, 72 Stunden zu warten, um Geld auf mein Bitcoin abzuheben, anstatt Geld abzuheben. Sie stornierten meine Abhebung von 140 Euro und passten mein Guthaben auf 100 Euro an. Ich schrieb im Chat, dass die maximale Abhebung von 160 Euro in den Regeln aber festgelegt war Sie wollen nichts hören

Wenn das Casino die Regeln ändert, wenn es nötig ist oder wenn die Spieler Geld gewonnen haben, bitte ich Sie, einen Vertreter des Casinos in das Forum einzuladen, um das Problem zu lösen

E-Mail an Casino aatronamicheskaya45@mail.ru

Hallo likimolik44,

Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt.

Ein Casino-Vertreter war vor 12 Minuten im Forum und hat nicht geantwortet, wahrscheinlich ignorieren

Der Casino-Vertreter ignoriert Ihre Nachrichten nicht, denn es gibt keinen Grund, Fragen zu diesem Thema zu ignorieren. Er teilte uns mit, dass Sie eine Bestätigungseinzahlung tätigen müssen, um sich Ihre Gewinne auszahlen zu lassen:

Um Gewinne aus einem Bonus ohne Einzahlung (Comp, Wettbewerbs-/Turnierpreise usw.) abheben zu können (sofern nicht anders angegeben), verlangt Liberty Slots Casino, dass auf allen Konten eine Einzahlung von mindestens 25 $ getätigt wird, bevor eine Bargeldabhebung bearbeitet wird .

In den Regeln war also festgelegt, dass bei einem maximalen Gewinn von 160 Euro der ursprüngliche Betrag zurückgegeben werden kann

Ich habe einen Brief geschickt, in den ich den Auszahlungsbetrag und mein Bitcoin-Wallet geschrieben habe

Mal sehen, wie sie das Geld jetzt abheben