iNetBet US | Kudos Casino-Support- und Beschwerde-Thread

Hallo Dogghze,

Gern geschehen. Wir tun unser Bestes, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Das Casino teilte uns mit, dass es auf die Ergebnisse einer internen Untersuchung des Softwareanbieters warte. Sie versprachen, uns zu informieren, sobald sie sie erhalten hätten. Wir halten Sie trotzdem auf dem Laufenden. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Hallo, nur zur Information. Erinnerst du dich an Melissa, mein kleines Problem mit Inetbet Euro wegen unseres Gratisbonus, den sie blockiert haben und den ich nicht einlösen konnte? es war ok

Tatsächlich gibt es noch eine andere Regel, die ich mir heute mit KUDOS verdient habe: Ich habe letzten Monat in diesem Casino gewonnen, oder im September, ich erinnere mich nicht mehr an mich. Martin sagte mir, dass ich auch bei einer Einzahlung einen Gratisbonus erhalten kann, weil der Betrag, den ich gewonnen habe, größer ist als der Gesamtbetrag meiner Einzahlung. Sie erlauben mir also nicht, kostenlose Boni zu nutzen, bis meine Einzahlung größer ist als mein letzter Gewinn.

Ich kannte diese Regel nicht – ich beschwere mich nicht – ich habe das letzte Mal gewonnen, als ich dort gespielt habe (aber ich habe gestern eingezahlt)

Wissen Sie, ob andere Casinos diese Regel haben?

das ist alles

Ich erinnere mich an Claralie. Jedes der Casinos hat seine eigenen Regeln, die sich manchmal von denen anderer Casinos unterscheiden. Sie geben in der Regel an, wie viele Gratisgeldboni Sie zwischen den Einzahlungsboni erhalten können. Das war letztes Mal bei Dir der Fall.

Vor diesem Hintergrund ist es am besten, die AGB sorgfältig zu lesen, bevor Sie in einem Casino eine Einzahlung tätigen.

Ja sicher, Melissa sollte besser gut lesen

Danke

Nun, ich bin ein sehr unzufriedener Kunde.

Kudos Casino hat zunächst eine falsche Werbung mit der Angabe „Pay to Card“ direkt an der Kasse und auf der Aktionsseite als Option für

Rückzug. Na ja, großartig, dachte ich und meldete mich an, da die meisten anderen Casinos diese Option entfernt haben. Ich habe 500 $ abgehoben und es wurde abgelehnt, weil sie diese Option nicht anbieten. Was?!? So steht es direkt an der Kasse.

Ich habe eine Auszahlung mit einem täglichen Guthaben vorgenommen und es werden 570 $ angezeigt, die letzte Woche genehmigt wurden. Ich habe gestern Morgen mit Anna gesprochen und sie sagte, sie habe die Finanzabteilung kontaktiert. um zu sehen, wie lange es dauern würde, bis ich mein Geld erhalte, und dass sie es mir sofort zurückerstatten würden. Nichts.

Ich habe heute mit Martin gesprochen und er sagte, der Rückzug sei nicht genehmigt worden. Ich beschwerte mich, dass er erklärte, er würde mich zu seinem Vorgesetzten versetzen. Der Bildschirm wurde schwarz und er hat mich aus meinem Konto ausgeschlossen. Ich habe Geld und mehr als 20 US-Dollar an Bonuspunkten, das ist also Diebstahl.

Ich kann offensichtlich nicht auf mein Konto zugreifen, um meine Einzahlungen zu sehen, kann nicht zum Live-Chat gelangen und sie haben keine Telefonnummer.

Oh, das tut mir leid, Gabby.

Bitte senden Sie mir per PN Ihren Casino-Benutzernamen und wir werden uns mit dem Casino-Repräsentanten in Verbindung setzen, um die Sache zu prüfen.

Wird tun. Vielen Dank. :) :)

Es wurde an den Casino-Repräsentanten weitergeleitet. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

Hallo Gabby, das ist alles schnell eskaliert. Wir können Spielern in Ihrer Nähe derzeit keine Pay2Card-Abhebungen anbieten. Wir verstehen, dass dies unpraktisch ist und arbeiten daran, andere Lösungen als Ergänzung zu Schecks und Banküberweisungen anzubieten. Der von Ihrem Konto abgebuchte Betrag wurde Ihnen nicht ausgezahlt. Der Gewinn wurde für ungültig erklärt, da Sie die Bedingungen des Bonus, mit dem Sie gespielt haben, nicht eingehalten haben. Es tut mir leid, dass Sie diesbezüglich falsche Informationen erhalten haben. Ihr Konto wurde von unserem Risikoteam deaktiviert, da Sie ihm mitgeteilt hatten, dass Sie alle Ihre Einzahlungen rückbuchen würden. Ich habe Sie persönlich per E-Mail kontaktiert, um das Problem zu klären, habe jedoch noch keine Antwort von Ihnen erhalten. Sie haben meine E-Mail-Adresse und ich bin mehr als glücklich, das Problem für Sie zu lösen. Liebe Grüße Tom

Per E-Mail geantwortet. Ich werde es dabei belassen, da es meiner Meinung nach kein gutes Zeichen ist, öffentlich zu erzählen, was Martin, Ihr Live-Chat-Support, gesagt und getan hat

Tom, ich habe dir eine E-Mail geschickt, ohne eine Antwort. Wenn Sie sich dafür entscheiden, mein Konto gesperrt zu halten, obwohl Sie oben angegeben haben, würden Sie mir gerne in dieser Angelegenheit behilflich sein. Bitte senden Sie mir das Geld, das ich an Vergütungen habe, die nur aus Einzahlungen stammen, damit ich fortfahren kann deinstallieren. Leider wurde das Versprechen, mit mir zusammenzuarbeiten, erneut nicht eingehalten. Danke dir

Wir werden sie erneut kontaktieren, um Ihre E-Mails zu beantworten.

Immer noch nichts.

Wir haben noch nichts von ihnen gehört. Wir werden sie noch einmal kontaktieren.

Hallo Gabby, ich entschuldige mich für die Verzögerung dieser Antwort. Ich befürchte, dass Ihr Konto aufgrund Ihrer Absicht, alle von Ihnen bei Ihrer Bank getätigten Einzahlungen anzufechten, geschlossen bleibt. Wenn Sie in 6 Monaten, nachdem wir die Zahlung für die von Ihnen eingezahlten Beträge erhalten haben, immer noch bei uns spielen möchten, bin ich bereit, Ihr Konto dann zu eröffnen. Liebe Grüße Tom

Tom, würdest du mir bitte noch einmal mein Geld schicken, das sich auf meinem Konto befindet? Es wäre falsch, wenn Sie es behalten würden. Ich habe Screenshots der Genehmigung und der „Chats“ gemacht. Ich kann sie im Forum kopieren, ebenso wie mein eingezahltes Geld auf meinem Konto, das Sie behalten möchten. Grüße, Gabby

Hallo Gabby, auf Ihrem Konto ist kein Guthaben vorhanden. Der von Ihnen erzielte Gewinn wurde für ungültig erklärt, da Sie die Regeln der Aktion nicht eingehalten hatten. Die nachfolgenden Einzahlungen wurden verspielt und gingen bei den Spielen verloren. Liebe Grüße Tom

Hallo Melissa, ich schreibe Ihnen nur, um Ihnen mitzuteilen, dass Inetbet noch nie einen meiner Auszahlungsanfragen bearbeitet hat, und jetzt sagen sie einfach nur, dass sie mir bereits mitgeteilt haben, dass sie aufgrund einer Fehlfunktion keine Anfragen bearbeiten würden, was sie jedoch nicht getan haben. Außerdem haben sie mir nie Informationen über die Ermittlungen von RTG geschickt. Deshalb habe ich eine Streitigkeit bei RTG Disputes eingereicht und bete, dass sie mir helfen können. Vielen Dank für Ihre Hilfe, ich wünschte nur, es wäre besser gelaufen. Ich fühle mich jetzt vom Online-Glücksspiel sehr entmutigt und das ist sehr entmutigend, da es mir geholfen hat, meinen Krebs für eine Weile zu vergessen. Na ja, ich kann nur sagen: „Mitspieler, hütet euch vor Inetbet.“ Ich glaube, dass sie bei der Bewältigung der ganzen Tortur sehr betrügerisch vorgegangen sind. Mit freundlichen Grüßen, Dogghze!

Hallo Dogghze,

Tut mir leid das zu hören. Ich verstehe Ihre Frustration. Danke, dass du es uns hast wissen lassen. Wir werden den Casino-Repräsentanten benachrichtigen, um hier im Thread zu antworten.

INetBet bietet täglich mehrere Aktionen an. Bisher habe ich ganz einfach BTC-Einzahlungen und -Abhebungen am selben Tag vorgenommen. Laut den INetBet-Aktionen gibt es einen Reload-Bonus und einen Return-Bonus. Der Rückgabebonus bietet Spielern, die 30 Tage lang nicht mit einem Code gespielt oder eingezahlt haben, einen kostenlosen Chip im Wert von 10 $. Ich habe den Code wie angegeben eingegeben und er war einlösbar und für einen Spieldurchlauf von 400 $ und eine maximale Auszahlung von 50 $ aktiv, was für mich in Ordnung war.

INetBet war einer meiner Favoriten. Ich wollte dies meinen Kollegen mitteilen, aber Sie haben möglicherweise nicht das gleiche Problem. Die Entschuldigung, die mir der Chat-Repräsentant Martin gab, war widersprüchlich und änderte sich, nachdem er mir gesagt hatte, ich solle das Spiel einfach neu laden, und meine zusätzlichen ungenutzten Spins (51) würden dort weitermachen, wo sie aufgehört hatten. Er kam zurück und teilte mir mit, dass ich keinen Anspruch auf den Rückgabebonus habe, was ich aufmerksam las, da seine Regel nicht in den angezeigten Regeln enthalten war. Und als ich den Code eingegeben habe, wurde er eingelöst und konnte gespielt werden.

Es würde also nicht schaden, es zu versuchen. Vielleicht klappt es bei dir.

Ich erhalte regelmäßig Manager-Bonus-E-Mails mit Freispielen, tätige aber auch Einzahlungen. Jetzt kommt es mir so vor, als hätten sich bei mir die Regeln für den zurückgegebenen Bonus mitten in der God of Wealth-Bonusfunktion mit 10 Freispielen geändert, und dann habe ich bei einem Dreh 5 Cookies mit einem Einsatz von 0,20 $ getroffen, was 58 zusätzliche Drehungen ergab.

Die Bonusdrehungen wurden in der Mitte des 52. Drehs gestoppt. Auch wenn ich mir nur 50 $ hätte auszahlen lassen können, hat es mir Freude bereitet, an einem meiner Lieblingsspielautomaten eine so enorme Freispiel-Bonusfunktion zu nutzen.

Dies wurde möglicherweise im falschen Abschnitt veröffentlicht, da ich es als Beschwerde veröffentlichen wollte, tolle Screenshots und meine Bewertung für INetBet hat definitiv an Interesse verloren.

Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per PN. Wir werden das Casino über Ihren Beitrag informieren.

Hallo Dogghze,

Diesbezüglich bin ich etwas verwirrt, da Sie noch nie eine Auszahlung bei uns beantragt haben.

Der Grund, warum das Guthaben auf Ihrem Konto ungültig gemacht wurde, war nicht auf ein technisches Problem zurückzuführen, sondern auf die Tatsache, dass Sie seit Ihrer Einzahlung auf dieses Konto 5 Boni ohne Einzahlung und über 450 $ an Boni beansprucht hatten, ohne einen Kauf auf Ihrem Duplikatkonto zu tätigen.

Mit freundlichen Grüße

Tom

Nun habe ich endlich vom Casino gehört, dass sie eine Stromrechnung benötigen, die ich nicht habe. Meine Papierrechnung kommt seit einigen Monaten nicht mehr. Alles wird automatisch oder online bezahlt. Ich bezweifle ernsthaft, dass ich mein Geld sehen werde, da ich nie eine Antwort darauf erhalten habe, warum mein Geld beim ersten Mal abgelehnt wurde. Aber ich weiß zum einen, dass ich hier nie wieder mitspielen werde, weil mir die schnellen Auszahlungen am Arsch sind

Hallo,

Mein Benutzername ist key2020567. Ich habe versucht, den Support bezüglich der Einzahlung von 2.375 $ vom 29. September zu erreichen, habe aber noch keine Antwort erhalten. Die erste Einzahlung von 2.500 $ ging schnell durch, aber die zweite hat über einen Monat gedauert. Meine Bank hat keine Aufzeichnungen darüber und Chat hat mir versichert, dass sie daran arbeiten, aber es ist schon einen Monat her und mir wurde nicht gesagt, warum das Geld nicht auf dem Konto ist. Kann das bitte recherchiert werden? Ich liebe dieses Casino, aber diese Erfahrung lässt mich zweimal nachdenken. Und Hilfe wäre dankbar.

Danke,

Kyle

Vielen Dank für die Veröffentlichung der Beschwerde im Forum. Das Casino wurde bereits informiert. Wir warten darauf, dass sie sich bei uns melden. Auf dem Laufenden halten.

Ich spiele hier nicht mehr wirklich. Weil ich nicht den gleichen Mist durchmache wie zuvor.

Wir haben einige Updates vom Casino erhalten. Sie teilten uns mit, dass sie noch mit der Bank daran arbeiten und hoffen, bald eine Lösung zu finden. Sie müssen herausfinden, warum das Geld zurückgegeben wurde, bevor sie das Geld erneut überweisen können.

Sie haben versprochen, sich bei uns zu melden, sobald sie es herausgefunden haben. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

Vielen Dank für das Update!

Ich konnte verstehen, warum das über einen Monat dauern würde, NICHT.

Nun, wurde er bezahlt...

Ich habe eine Beschwerde: Ich habe die Gratis-Spin-Aktion Cleopatra Gold für 20 $ bei einem Einsatz von 1 $ von Kudos eingelöst. Es ist mir gelungen, durch die Aktion ca. 85 $ zu gewinnen. Anschließend musste dieser Betrag 25-fach eingesetzt werden, was ungefähr 2.125 $ entsprach. Nun, nachdem ich die Wettanforderungen erfüllt hatte, hatte ich ein Guthaben von etwa 790 $ und sie haben mir mitten im Spiel sofort 637,32 $ von meinem Guthaben abgezogen! Ich finde das eine schreckliche Sache, da mir klar ist, dass die maximale Auszahlung 150 US-Dollar beträgt. Allerdings hätte nur der ursprüngliche Betrag des Gutscheins, der 20 US-Dollar betrug, entfernt werden sollen, und ich hätte die Möglichkeit haben sollen, mit dem Geld zu spielen, das ich hatte Ich habe rechtmäßig gewonnen, obwohl ich nur 150 $ abheben konnte. Das hätte meine Entscheidung sein sollen, wie ich mit dem, was ich mit dieser Balance gemacht habe, umgehen wollte. Ich hätte Comp-Punkte sammeln können und nirgendwo in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht, dass das Geld abgezogen würde! Das ist eine ziemlich zwielichtige Angelegenheit, wenn Sie mich fragen! Das irritiert mich irgendwie! Jemand erklärt mir das.

Ich wurde bezahlt, ich habe letzten Donnerstag einen Scheck erhalten!

Eindrucksvoll. Vielen Dank für den Hinweis.

Prost

Hallo trpschick,

Sobald Sie die Wettanforderungen erfüllt haben, entfernt das System automatisch das Guthaben, das den maximalen Auszahlungsbetrag übersteigt. In Ihrem Fall sind es 150 $. Darin ist nichts Ungewöhnliches. In einigen Casinos müssen Sie den Live-Chat kontaktieren, um zu fragen, ob Sie mit dem Wetten fertig sind, aber in einigen von ihnen erledigt das System dies automatisch. Es ist besser, wenn Sie sich den gewonnenen Betrag auszahlen lassen.

Das ist in Ordnung, aber jetzt habe ich ein anderes Problem ... Ich habe 101,55 eingezahlt, gewonnen und abgehoben. Dann habe ich einen Freispielbonus verwendet, der zulässig ist, wenn Sie zuvor eine Einzahlung von 20 $ getätigt haben, das Spiel durchgespielt und 150 $ gewonnen haben und die für die Einzahlung verwendeten 101,55 $ nicht verarbeitet wurden, sondern die 101,55 $, die Sie für eine von mir getätigte Einzahlung gewonnen haben Ich habe nur die Gratis-Chip-Gewinne bezahlt! Was zum Teufel ist da los?

Hallo,

Daher wurde ich von inetbet darüber informiert, dass ich keine Gutscheine mehr verwenden kann. Ich habe sie bei Einzahlungen immer verwendet, nun ja, seit ich gewonnen habe, sind sie anscheinend nicht zufrieden. Hier ist eine Kopie des Chats unten. Ich wurde gesperrt, weil mein Couponverbrauch meine Einzahlungen übersteigt, was Missbrauch darstellt. Ich spiele dort seit ein paar Jahren, habe immer einen Gutschein verwendet und jetzt, wo ich ihn ausgezahlt habe, gilt das als Missbrauch? Es scheint also, dass man sie nur nutzen kann, wenn man nicht gewinnt.

Plaudern:

Chatten Sie auf inetbet.com

Das Gespräch begann am: Sonntag, 12. November 2017, um 05:26 (GMT+0)
[05:29] V1509328854773890: Hallo, mein Benutzername ist Key2020567 und ich kann den Gutscheincode U6W8K nicht einlösen, er dreht sich einfach ständig, als würde er auf eine Antwort warten. Kannst du helfen?
[05:31] Antonio hat sich dem Gespräch angeschlossen
[05:31] Antonio: Hallo
[05:31] V1509328854773890: Hallo
[05:32] Antonio: Lass mich für dich nachsehen
[05:32] V1509328854773890: Danke
[05:36] Antonio: Leider muss das System neu gestartet werden
[05:36] V1509328854773890: ok
[05:36] Antonio: Dauert etwa 5 Minuten
[05:36] V1509328854773890: Ok, sollte ich es dann noch einmal versuchen?
[05:37] Antonio: Nein, lass mich zuerst einen Blick darauf werfen
[05:37] V1509328854773890: ok
[05:44] Antonio: Tut mir leid, aber die Konten haben eine Einschränkung für Ihr Konto vorgenommen und Sie können keine Gutscheine einlösen
[05:45] Antonio: Deshalb funktioniert es nicht
[05:45] V1509328854773890: Aber warum
[05:45] Antonio: Weil der Wert der Coupons, die Sie angefordert haben, 2200 $ höher ist als Ihre Einzahlungen
[05:46] V1509328854773890: Bjt – Mit freundlichen Grüßen, HRH Kyle
[05:49] V1509328854773890: Ok, ich kann also überhaupt keinen Gutschein einlösen? Ich habe das Gefühl, dass ich kein Geld bekomme, wenn ich etwas einzahle. Ich muss mich im Forum danach erkundigen, ich habe einmal eine Auszahlung vorgenommen und jetzt kann ich nach den Tausenden von Dollar, mit denen ich eine Auszahlung hätte tätigen können, beliebige Gutscheine verwenden?
[05:49] Antonio: Du würdest bezahlt, wenn du gewinnst, das Casino zahlt allen Gewinnern
[05:50] V1509328854773890: Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
[05:50] Antonio: Die Regeln stehen alle in den Casino-Bedingungen und Sie haben bereits über 7500 ausgezahlt
[05:51] Antonio: Wie können Sie also sagen, dass Sie nicht wissen, ob Sie bezahlt werden?
[05:51] V1509328854773890: Ich muss das im Forum ansprechen, ich zahle einmal aus und bin von Gutscheinen ausgeschlossen?
[05:51] Antonio: Du bist von Gutscheinen ausgeschlossen, weil du weit mehr als den Wert deiner Einzahlungen beansprucht hast
[05:51] Antonio: Wie ich erklärt habe
[05:52] V1509328854773890: Ich habe im Laufe der Jahre viel eingezahlt und freue mich, dass Sie Ihre Kunden so gut behandeln
[05:52] V1509328854773890: Ich werde das woanders ansprechen, die Leute müssen darüber Bescheid wissen
[05:53] V1509328854773890: Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, es tut mir leid, dass ich Geld gewonnen habe und das hat Ihr Casino verärgert – aber dafür sind Casinos da – um zu gewinnen
[05:54] Antonio: Und Sie, und wieder einmal, Sie haben die Boni missbraucht und, wie in den Bedingungen angegeben, wurden sie für Sie eingeschränkt
[05:55] V1509328854773890: missbraucht? Ist die Verwendung eines Gutscheins Missbrauch? Vielen Dank, dass Sie das gesagt haben, denn ich werde dafür sorgen, dass die Leute wissen, dass das Ihre Definition von Missbrauch ist
[05:55] Antonio: Es wird davon ausgegangen, dass Sie fast 2500 mehr Boni als Ihre Einzahlungen erhalten
[05:56] V1509328854773890: Du bietest Gutscheine an, ich habe sie genutzt und zufällig gewonnen,,,,,das ist Missbrauch?
[05:56] Antonio: Dein Weinen hat damit zu tun
[05:56] V1509328854773890: Du machst keinen Sinn, wenn du mir sagst, dass ich gewonnen habe, und mir dann sagst, dass es nichts damit zu tun hat
[05:57] V1509328854773890: also
[05:57] Antonio: Die Einschränkung, dass Sie Gutscheine verwenden dürfen, hat nichts mit Ihrem Gewinn zu tun
[05:57] V1509328854773890: Es ist also in Ordnung, wenn ich nicht gewinne, dann ist das kein Missbrauch
[05:58] Antonio: Du hast einen Monat lang Gutscheine angefordert, nachdem du gewonnen hast
[05:58] V1509328854773890: Also gib dir einfach das Geld und es gibt kein Problem.
[05:58] Antonio: Man kann also nicht beides in Beziehung setzen
[05:59] V1509328854773890: Äh, ich benutze sie immer, warum sollte ich das nicht tun? Es ist eine Möglichkeit, die Einzahlung länger haltbar zu machen, und es ist ignorant zu glauben, dass ich sie nicht mehr verwenden würde, weil ich gewonnen habe
[05:59] Antonio: Du bist derjenige, der das sagt
[05:59] Antonio: Ich habe dir bereits mitgeteilt, warum du eingeschränkt wurdest, und das ist nicht so, weil du gewonnen hast
[06:00] V1509328854773890: Du hast es gerade gesagt,,,,,,einen schönen Tag noch, ich kopiere den Chat und hole mir an anderer Stelle eine Erklärung
[06:01] Antonio: Anderswo gibt es nicht wieder die Möglichkeit, Gutscheine erneut einzulösen
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Unklares Verhalten. Vielleicht steht in den Regeln, dass man nicht zwei Gratis-Chips hintereinander verwenden darf?

Ich habe nicht wirklich zwei kostenlose Chips verwendet, sondern die ständig beworbenen Gutscheine. Ich habe einfach Geld eingezahlt, wie ich es immer tue, ich habe zufällig gewonnen und jetzt darf ich es nicht mehr verwenden :-(

Ich habe dieses Problem bei Slotocash und kann keine Codes über 90 % verwenden, weil ich gewonnen habe. Aus diesem Grund spiele ich dort nicht mehr so oft. Sie verschicken Kataloge mit Codes und ich kann sie nie verwenden. Ich bin grundsätzlich wieder in die örtlichen Casinos gegangen. Sie verarschen dich nicht

Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per PN, wir werden uns dann mit ihnen in Verbindung setzen.

Hallo Key2020567,

Wir haben das Casino nach den Gutscheinen gefragt, die Sie nicht mehr einfordern können, und nach dem Grund dafür. Ich gehe davon aus, dass die Antwort mit der des Live-Support-Mitarbeiters identisch ist, aber wir werden uns trotzdem noch einmal bei ihnen erkundigen.

Hier ist das Update zu Ihrem Fall Key2020567.

Spieler Key2020567 wurde von der Einlösung von Gutscheincodes ausgeschlossen , da der Wert der von ihm beanspruchten Codes mehr als 2.200 US-Dollar beträgt und höher ist als seine Einzahlungen.
Die Beschränkung gilt für einen bestimmten Zeitraum. Sobald der Spieler weitere Einzahlungen versucht hat, kann er unsere Werbeaktionen wieder nutzen.

Prost!

Hallo,

Danke schön! Ich habe immer Gutscheine verwendet, daher ist es seltsam, dass sie mich direkt nach dem Gewinn ausschließen. Ich werde dort nicht mehr einzahlen, es hat über einen Monat gedauert, bis ich bezahlt wurde, und jetzt schließen sie mich von der Verwendung von Gutscheinen aus. Ich zahle dort schon seit Jahren, es ist schön zu sehen, wie sie ihre langjährigen Kunden behandeln

Kyle

Solange du verlierst, sind sie deine besten Freunde.

Hallo zusammen,

Mein Name ist Steven und ich habe vor kurzem als Affiliate-Manager für Income-Network.com angefangen, dem Affiliate-Programm der iNetBet Casino-Gruppe.

Ich werde hier sein, um alle Ihre Anliegen/Fragen usw. zu bearbeiten und sie hoffentlich schnell und effizient zu lösen!

Bald sprechen,

Steven

Mein vorheriges Problem wurde gelöst, aber jetzt habe ich erneut gewonnen mit den wöchentlichen Kudos, die das Casino jeden Freitag jeder Woche entsprechend Ihren Verlusten für diese Woche gutschreibt. Ich habe eine Auszahlung über die Bitcoin-Methode vorgenommen und sie weigern sich, mich über diese Methode auszuzahlen, obwohl ich in der Vergangenheit auf diese Weise bezahlt und eingezahlt wurde, mit der Begründung, man könne seine Gewinne nur per Banküberweisung oder Scheck vom „kostenlosen“ Chip abheben Gewinne, wenn Bitcoin eindeutig als Auszahlungsmethode aufgeführt ist. In ihren Bedingungen heißt es auch, dass die erste Auszahlung in jedem 30-Tage-Zeitraum kostenlos ist, egal welche Methode Sie verwenden, aber als ich in den Live-Chat ging, um ihre Weigerung, mich über die Bitcoin-Methode zu bezahlen, anzufechten, machte er mir das Leben schwer und erzählte es mir dann Mir ist klar, dass auch für jede andere Methode die Gebühr erhoben würde, da sie mit einem „Gratis-Chip“ gewonnen wurde. Was ist das für eine Art, Geschäfte zu machen? Ich bin verärgert und habe das Gefühl, dass es mir möglich sein sollte, mit jeder von ihnen angebotenen Zahlungsmethode bezahlt zu werden. Ich hoffe, dass der Mitarbeiter dieses Problem so schnell wie möglich für mich lösen kann.

Wir werden den Casino-Repräsentanten benachrichtigen.

Danke schön! Ich habe auch eine E-Mail an das Casino geschickt und warte immer noch auf eine Erklärung von ihnen, eine Antwort habe ich jedoch noch nicht erhalten. Es schockiert mich einfach, weil ich bis zu den letzten beiden Auszahlungsversuchen nie ein Problem damit hatte. Ich kann mich ehrlich gesagt nicht mit der ganzen Leugnung der Bitcoin-Abhebung und dem Versuch befassen, bei einer Auszahlung von 212 US-Dollar eine Überweisungsgebühr von 50 US-Dollar zahlen zu müssen, was ein bisschen übertrieben ist UND sich bei der Einlösung auf einen ausländischen Scheck verlassen zu müssen, ist genauso lächerlich . Bitcoin soll eine schnelle und einfache Methode sein, aber das ist nicht der Fall, wenn man ihm einige „Phantom“-Regeln anhängt, die niemand wirklich sehen kann.

Morgen,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihren jüngsten Erfahrungen im Kudos Casino unzufrieden sind. Ich werde die Angelegenheit für Sie prüfen und mich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Können Sie mir bitte Ihren Benutzernamen bei Kudos mitteilen?

Steven

mammag ist mein Benutzername im Kudos Casino. Danke! Ich würde mich freuen, wenn Sie sich das so schnell wie möglich ansehen könnten, da ich das Geld gerne vor den Feiertagen auszahlen lassen würde. Danke!