iNetBet US | Kudos Casino-Support- und Beschwerde-Thread

Meiner Meinung nach ist an Ihrer Beschwerde nichts unklar. Sie haben nicht erlaubte Spiele gespielt, was einen Verstoß gegen die Werbe-AGB darstellt.
Es lag in Ihrer Verantwortung, die Bedingungen zu lesen. Und Sie können dem Casino jetzt nicht die Schuld für Ihren eigenen Fehler geben.

Wenn man bedenkt, wie oft Sie in der Vergangenheit mit einem Bonus gespielt haben, ist es ziemlich unklar, wie es möglich ist, die Bedingungen nicht zu prüfen. Wieder hast du niemandem außer dir selbst die Schuld gegeben.

Und wenn sie Ihnen Ihre in der Vergangenheit verlorenen Einlagen zurückerstatten würden, würde das einen Präzedenzfall schaffen und zu allen Arten von Missbrauch führen. Bedenken Sie außerdem, dass diese Einlagen verloren gegangen sind und es keine Rolle spielt, wie Sie sie verloren haben. Sie haben dir das Geld nicht weggenommen, du hast es ausgegeben/verspielt. Und vielleicht wurde ich dabei auch unterhalten (da Glücksspiel als unterhaltsamer Zeitvertreib betrachtet werden sollte).

Aber dieses Mal haben Sie gewonnen und dann Ihre Anzahlung aufgrund eines Verstoßes gegen die Bedingungen zurückerstattet bekommen. Sie können also nicht dieselbe Logik auf Ihre vergangenen verlorenen Einlagen anwenden.

Ich verstehe, dass Sie mit den Antworten nicht zufrieden sind, aber wir können wirklich nichts für Sie tun. Meiner Meinung nach hat Inetbet durchaus das Recht, die Gewinne für ungültig zu erklären und nur Ihre Einzahlung zurückzuerstatten.

„Aber dieses Mal haben Sie gewonnen und dann Ihre Einzahlung aufgrund eines Verstoßes gegen die Bedingungen zurückerstattet bekommen. Sie können also nicht die gleiche Logik auf Ihre früheren verlorenen Einzahlungen anwenden.“

Warum nicht? Gewinnen oder verlieren, die Situation ist die gleiche. Wenn Sie die Gewinne aus einem Grund nehmen, aus dem die Wette ungültig ist, weil Sie an nicht zugelassenen Spielen teilgenommen haben, können Sie die Verluste aus dem gleichen Grund, weil Sie an nicht zugelassenen Spielen teilgenommen haben, nicht behalten. Der Spieler hatte überhaupt keine Chance zu gewinnen, die Gewinnwetten sind ungültig, ebenso die Verlustwetten. ALLE Wetten betrafen ungültige Spiele. Ich wiederhole, ich habe NIEMALS eine einzige Wette auf erlaubte Spiele gespielt, jedes Mal, wenn ich diesen Bonus gespielt habe. Ich versuche nicht zu schummeln, um z. B. etwas Guthaben bei erlaubten Spielen aufzuspielen und dann zu versuchen, ein nicht erlaubtes Spiel zu spielen und eine Rückerstattung zu fordern. Offensichtlich ist das falsch und absolut offensichtlich, wenn ich das nicht mache. Eigentlich ist es mehr als offensichtlich, dass das Casino beweisen könnte, wenn ich das getan hätte, und es hätte es natürlich auch gesagt, wenn ich das getan hätte.

Wie schafft es einen Präzedenzfall für Missbrauch? Sie und inetbet haben das gesagt, ich verstehe es nicht. Wenn Sie immer unberechtigterweise 100 % der Wetten spielen, ohne es zu merken, können Sie sowieso nie gewinnen, da der Gewinn dann für ungültig erklärt wird. Wie können Sie das also missbrauchen? Es ist völlig anders, als wenn jemand erlaubte Spiele spielt, um zu gewinnen, dann den Großteil seines Guthabens verliert, zu nicht erlaubten Spielen wechselt und versucht, eine Rückerstattung zu fordern. Dieses Verhalten ist völlig offensichtlich.

Ich bin völlig erstaunt über diese Haltung.

Im Anschluss an meinen letzten Beitrag möchte ich nicht undankbar klingen und möchte mich bei dieser Website dafür bedanken, dass sie mir ein Forum zur Verfügung gestellt hat, auf dem ich mich äußern kann. Es scheint, dass es auch hier keine Lösung gibt, und ich akzeptiere das Problem sowieso nicht. Ich möchte also fragen, ob inetbet oder jemand hier mich an die Glücksspiel- oder Lizenzierungsbehörde von inetbet verweisen könnte, damit ich direkt bei ihnen einreichen kann? Der einzige Grund, warum ich frage, ist, dass ich auf dieser Website keine Informationen zu Lizenzen usw. für z. B. Malta sehen kann

Es ist üblich, dass Online-Casinos Boni anbieten, deren Bedingungen leicht verletzt werden.

Sie tun es aus demselben Grund, aus dem Sie den Bonus annehmen: Sie wollen mehr Geld.

Sobald Sie gegen die Bedingungen verstoßen, können Sie am besten Ihre Anzahlung zurückerhalten.

Akzeptieren Sie den Bonus nicht und spielen Sie einfach kostenlos, es sei denn, Sie sind sicher, dass Sie die Bedingungen verstanden haben. Wenn Ihnen etwas nicht klar erscheint, fragen Sie nach.

Ja, ich stimme zu und verlange die Rückerstattung meiner Einzahlungen, da ich nie eine Chance auf einen Gewinn hatte

Außerdem bleibt meine Frage immer noch unbeantwortet: Kann mir jemand die Spiel- oder Lizenzstelle von inetbet nennen, damit ich sie selbst kontaktieren kann? Auf der inetbet-Website steht dazu nichts? Macht eigentlich ziemlich nervös, da dies normalerweise öffentlich bekannt gegeben werden muss. Ich habe vor vielen Tagen auch um einen Rückruf zum Telefonieren gebeten und noch nichts erhalten.

Ja, was LCB betrifft, ist diese Beschwerde tatsächlich gelöst, und zwar aus den bereits genannten Gründen.

Sie können sich natürlich an deren Lizenzierungsbehörde wenden, nämlich Curacao (https://curacao-egaming.com/), wie hier erwähnt: http://www.inetbet.com/about-us/the-facts/

Hallo, ich habe derzeit eine ausstehende Auszahlung bei Kudos Casino, die sich seit über 24 Stunden in der ausstehenden Phase befindet. Ich habe alle von mir angeforderten Verifizierungsdokumente eingeschickt und mich nur gefragt, ob es normal ist, eine Weile auf eine Auszahlungsanfrage per Kurier zu warten. Wie lange dauert es, bis ich meine Auszahlungsgewinne erhalte? Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe.

Mein Benutzername ist Socrates26.

Danke schön,

Sheridan

Ich habe mich letztes Wochenende bei ihnen angemeldet, meine Unterlagen eingereicht und eine E-Mail mit dem Hinweis erhalten, dass sie in weniger als einem Tag genehmigt wurden. Ich habe dann am Sonntag eingezahlt, zwei Tage lang gespielt und mir am Dienstag 500 $ ausgezahlt, und am Mittwoch war es bearbeitet und verschickt worden. Sie sagten, es würde zwischen 2 und 8 Tagen dauern, bis das Geld auf meinem Konto angezeigt würde. Sie waren schnell, ich musste sie um nichts anbetteln und es war erfrischend, mein Geld nicht hinterherjagen zu müssen.

Ich spiele seit etwa einer Woche im Kudos Casino, habe einige gewonnen und einige verloren, aber jetzt kann ich plötzlich nicht mehr die progressiven Casinos spielen. Ich verstehe es nicht und Support hilft überhaupt nicht. Alle anderen Spielautomaten sind in Ordnung, nur die progressiven Spielautomaten erlauben mir keinen Zugriff.

Die Software wird auf meinen Desktop heruntergeladen und ich habe die Progressive-Spiele schon einmal gespielt, aber mir ist aufgefallen, dass ich direkt nach der Auszahlung eine Fehlermeldung erhalte, wenn ich mich bei einem der Progressive-Spiele anmelde und versuche zu spielen. Es gibt keine Gutscheine, da ich nicht mit Gutscheinen spiele UND sie bieten sie sowieso nicht an, stattdessen bieten sie tägliches, wöchentliches und monatliches Cashback für alles, was Sie verlieren. Es handelte sich um eine direkte Einzahlung ohne Gutscheine oder Casino-Bonusgelder.

Der Support hat versucht, mir das Ganze zu verkaufen: „Es ist der Server, auf dem sich die Progressiven befinden, und Ihr ISP blockiert den Zugriff oder Ihre Firewall verhindert, dass das Programm funktioniert.“ Nun, wenn es mein ISP wäre, würde ich denken, dass ich auf KEINES der Spiele zugreifen könnte, und das Gleiche gilt, wenn es meine Firewall wäre. Der Versuch, Unterstützung zu bekommen, um zu helfen, ist wie das Ziehen von Zähnen. Anstatt Vorschläge zur Behebung der Situation zu machen, sagen sie einfach, dass das Problem bei mir liegt und nichts mit ihrer Software zu tun hat, was den Eindruck erweckt, als ob sie es tatsächlich tun und sich weigern, es zuzugeben.

Ehrlich gesagt glaube ich, dass sie mich aus dem einen oder anderen Grund daran gehindert haben, Progressive zu spielen, sich aber weigern, mir die Wahrheit zu sagen, weshalb ich keine Ahnung habe. Mein Konto ist ganz neu und erst ein paar Wochen alt. Alle meine Dokumente wurden am ersten Tag verschickt und verifiziert, das stellt also kein Problem dar, denn sonst hätte ich nie eine Auszahlung erhalten UND sie würden es auch nicht tun habe mich bezahlt.

Ich wäre Ihnen dankbar, wenn der Vertreter dies untersuchen und herausfinden könnte, ob ein Problem vorliegt, und bei der Lösung helfen könnte.

Deshalb habe ich am 22.03. eine Auszahlung bei Kudos Casino über pay2card beantragt und es ist jetzt der 8. Tag, an dem noch immer keine Nachricht über die Bearbeitung meiner Auszahlung vorliegt. Ich habe mich gefragt, ob das mit der Wartezeit normal ist? Ich habe dieses Casino speziell wegen der sofortigen Auszahlungsanfrage und des Auszahlungsversprechens heruntergeladen.

Hallo Rach0rocks.

Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PM senden? Ich werde versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten und das herauszufinden.

Beste grüße.

Hallo Rach0rocks.

Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

Beste grüße.

Danke für die schnelle Antwort.

Hallo Rach0rocks,

Ich entschuldige mich für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Auszahlung. Das Feiertagswochenende hier im Vereinigten Königreich hat zu einigen Verzögerungen geführt. Ich kann bestätigen, dass Ihre Zahlung jetzt für Sie bearbeitet wurde.

Alles Gute!

verarbeitet wie in Ich werde es heute erhalten?

Hallo Rach0rocks, deine Zahlung wurde heute auf unsere Bank hochgeladen. Es dauert 3–5 Werktage, bis die Überweisung abgeschlossen ist.

ok, also wenn die Auszahlung in 3 Zahlungen aufgeteilt wurde. Wie lange wird dazwischen gewartet?

Hallo Rach0rocks, wir werden jede Rate bearbeiten, sobald die vorherige abgeschlossen ist. Wenn Sie weitere Fragen zur Bearbeitung haben, können Sie mich bitte per E-Mail kontaktieren.

Ich habe Probleme, eine Auszahlung von iNet Bet zu erhalten.

Nach meinem ersten Versuch bin ich in den Live-Chat gelangt, hier ist das Transkript.

Das Gespräch begann am: Montag, 6. Juni 2016, um 16:33 (GMT+0)
[16:36] V1465230804401711: Hallo
[16:36] Martin hat sich dem Gespräch angeschlossen
[16:36] Martin: Wie kann ich dir heute helfen?
[16:37] V1465230804401711: Mir wurde gesagt, dass ich meinen WR im Live-Chat getroffen habe, aber als ich versuchte, eine Auszahlung vorzunehmen, sagten sie, ich hätte den WR nicht getroffen.
[16:37] V1465230804401711: Konto ist jsrader77014
[16:38] Martin: Wann wurde dir das gesagt?
[16:39] V1465230804401711: Sonntag vor einer Woche.
[16:39] Martin: Richtig, ich verstehe
[16:39] Martin: Das werde ich jetzt für dich herausfinden
[16:39] V1465230804401711: Antonio war derjenige, der es mir erzählt hat.
[16:40] Martin: Jetzt hast du die Umsatzbedingungen erfüllt
[16:41] Martin: Und hast du wieder gespielt, seit er es dir gesagt hat?
[16:41] V1465230804401711: Ja, ein bisschen.
[16:42] Martin: Sie haben 200 $ eingezahlt und einen Bonus von 200 $ beansprucht
Sie haben mehr als 12.000 $ eingesetzt, was dem erforderlichen Betrag entspricht
[16:43] V1465230804401711: Warum sollten Konten dann meine Auszahlung stornieren?
[16:44] Martin: Du könntest es noch einmal anfordern, da du erwähnt hast, dass du wieder gespielt hast
[16:44] V1465230804401711: Ok, ich werde es noch einmal versuchen, das ist sehr frustrierend.
[16:45] Martin: Das tut uns leid

Sie haben meinen Auszahlungsantrag heute erneut abgelehnt. Sie können diesen Ort nicht anrufen, um mit irgendjemandem zu sprechen. Das ist keine Art, ein Casino zu betreiben.

Ich habe zuvor eine E-Mail für einige Freespins erhalten, aber als ich versuchte, sie einzulösen, wurde ich abgelehnt. Ich habe mit dem Live-Chat gesprochen und mir wurde gesagt, dass ich eine Einzahlung tätigen muss, bevor ich die Freespins in Anspruch nehmen kann, da meine letzte Transaktion ein Freespin war. Ich habe schon einmal eingezahlt, aber nicht in letzter Zeit. Ich bin verärgert.....persönlich denke ich, dass das falsche Werbung war. Was meint ihr?

10 x 2 $ Freispiele bei Samba Sunset
Wir haben uns darauf gefreut – erleben Sie den ganzen lateinamerikanischen Charme von Rio mit Samba Sunset, unserem spektakulären neuen Slot-Spiel.

Wir geben allen unseren einzahlenden Spielern sogar die Möglichkeit, 10 Freispiele zu 2 $ pro Runde zu spielen. Lösen Sie einfach den folgenden Code an der Kasse ein und Ihre Reise nach Rio beginnt:

Freispielcode: FT7UA

Dieses Angebot steht allen unseren einzahlenden Spielern zur Verfügung. Wenn Sie also noch nicht Ihren ersten Kauf getätigt haben, wäre jetzt ein guter Zeitpunkt.

Ich spiele seit 17 Jahren online und habe ständig diese E-Mails von fast jedem Casino erhalten. Ja, manchmal gehen sie mir immer noch auf die Nerven, aber wähle deine Schlachten.

Ich habe gerade mein erstes 150 % Cashback gespielt, hatte aber keine Probleme, den Freispielcode FT7UA einzufordern...

Danke euch für euren Beitrag. Lhasalover... es tut mir leid, aber ich verstehe nicht, was du meinst, wenn du deine Schlachten auswählst. Garnier879... ich glaube nicht, dass Cashback als Gratisbonus angesehen wird, deshalb konnten Sie es wahrscheinlich einlösen. Was mich betrifft ... meine letzte Transaktion bestand aus einigen Freispielen, deshalb wurde ich abgelehnt. In der E-Mail heißt es: Wir geben allen unseren einzahlenden Spielern sogar die Möglichkeit, 10 Freispiele zu 2 $ pro Runde zu spielen. Nirgendwo in der E-Mail wurden die Bedingungen für diesen Bonus erwähnt.

Hallo, ich habe ein paar Probleme mit Kudos. Ich habe dort gerade zweimal eingezahlt. Aber das erste Mal vor ein paar Monaten habe ich meine täglichen und monatlichen Kudos-Gutschriften erhalten. Ich habe keine weitere Einzahlung getätigt, da ich zu diesem Zeitpunkt kein RTG-Gefühl hatte. Ich habe vor ein paar Wochen bei LCB einen kostenlosen Chip gesehen, den ich beansprucht und verloren habe, und das brachte mich dazu, darüber nachzudenken, mein wöchentliches Guthaben nicht zu erhalten. Also haben sie es ohne Probleme gutgeschrieben. Ich habe meine Wettanforderungen gestellt und eine Auszahlung beantragt.

Danach begannen meine Probleme. Ich schickte meine erforderlichen Unterlagen ein und wartete und wartete. Also mein Fehler, nicht ihrer. Ich habe die Auszahlung rückgängig gemacht. Und es verloren. Wiederum nicht ihre Schuld und keine große Sache, da es nur 100 Dollar kostete.

Aber es ist über eine Woche her und auf meiner Verifizierung steht nichts. Ich habe die Dokumente ein zweites Mal eingeschickt und den Chat mehrmals kontaktiert, um nach dem Status zu fragen. Er gab an, dass er nichts über den Stand der Dinge sehen könne. Ok, also habe ich eine weitere Einzahlung getätigt und sie verloren. Aber dann sehe ich einen weiteren Freispielbonus für den neuen Slot Samba. Ich konnte es nicht einlösen. Jetzt habe ich eine Einzahlung getätigt, zwischen der Inanspruchnahme und ihrem Beitrag wurde eindeutig nichts darüber gesagt, dass einige Spieler nicht teilnahmeberechtigt seien. Ich zitiere: „Wir geben sogar allen unseren einzahlenden Spielern die Möglichkeit.“

Im Chat wurde mir mitgeteilt, dass mein Konto nicht qualifiziert sei, da mein Level nicht hoch genug sei. Ich habe in ihrem Beitrag nirgends gesehen, dass es ein bestimmtes Level zum Einlösen gibt. Deshalb kann ich mein Konto nicht rechtzeitig verifizieren lassen. Scheint ein noch nicht einmal verifizierter Zeitraum zu sein. Und ich habe keinen Anspruch auf einen Bonus, bei dem nichts über die zu beanspruchenden Level oder ähnliches gesagt wird. Ich bin verärgert, weil sie meine Anzahlung schnell entgegennehmen, aber ihre Unterstützung ist lächerlich. Sie sind oft offline, haben keine Hilfe und sind jedes Mal derselbe Typ.

Jetzt genieße ich Freispiele wie alle anderen auch. Aber darum geht es nicht, sondern vielmehr um das Prinzip, es „Wir geben allen unseren einzahlenden Spielern sogar etwas“ anzubieten und den Spielern dann selektiv das Einlösen zu ermöglichen.

Plus-ID, genau wie mein Konto verifiziert.

Ich habe eine Frage an den Manager von Kudos Casino

Mein Auszahlungsantrag steht seit dem 6. September an, mein Konto ist verifiziert, aber es scheint, dass Sie ein Problem mit Ihrer Systemzahlung haben. Wissen Sie bitte, wie lange die Wartung dauern wird? Ich habe gestern an den Support geschrieben, aber keine Antwort erhalten.

Vielen Dank :)

Hallo Claralie,

Bitte geben Sie Ihren Casino-Benutzernamen ein und ich werde den Casino-Vertreter darüber informieren.

Danke schön.

Mein Benutzername bei Kudos: Claralie

Danke Melissa

Bitte Melissa, hatten Sie Zeit für ein Gespräch mit dem Vertreter? Du weisst ?

Ich spreche online mit Martin über den Support. Er sagte mir, dass ihr Zahlungssystem jetzt online ist und ich morgen bezahlt werde – ich werde es Sie wissen lassen

Hallo Claralie,

Sobald Sie mir gestern Ihren Benutzernamen geschickt haben, habe ich ihn an das Casino weitergeleitet. Ich habe sie heute Morgen auch noch einmal daran erinnert und warte immer noch auf die Antwort. Ich werde Sie auf dem Laufenden halten. Ich hoffe, er meldet sich bald wieder bei uns.

Danke Melissa, ich auch, ich habe erneut eine E-Mail an den Support gesendet, aber keine Antwort

:) Ich behalte die Hoffnung

Melissa, lass uns runter, alles ist in Ordnung :) Danke für deine Hilfe!

Das sind gute Neuigkeiten. Der Vertreter hat mir gerade mitgeteilt, dass Ihre Zahlung erfolgreich war.

Vielen Dank für den Hinweis.

Tut mir leid, Melissa, wenn du fragst, ob ich die Zahlung erhalten habe. Ja, als ich sagte „Alles ist in Ordnung“, habe ich das Geld bereits vor der angegebenen Verzögerung erhalten :) Ich habe geglaubt, dass du es verstanden hast

Jetzt warte ich auf die zweite Zahlung, zu dieser kann ich nichts sagen, ich weiß nicht, ob sie akzeptiert wird, ich habe Zweifel.

Es ist der Gewinn aus dem letzten kostenlosen Bonusangebot von Kudos für Einzahler, da ich eine Einzahlung getätigt habe (mein erster Gewinn), diesen Code eingelöst habe und die Anforderung für eine maximale Auszahlung von 150 $ erfüllt habe

Martin von der Live-Hilfe sagte mir, dass ich einen Auszahlungsantrag stellen könne und dass ich ausgezahlt werde

Ich werde sehen; Dieses Mal habe ich Glück mit Casinospielen :)

Nochmals vielen Dank für deine Hilfe, Melissa

Hallo Claralie,

Ich bin froh, das zu hören. Ich hoffe, dass mit Ihren Auszahlungen alles gut geht. Ich denke, es gibt keinen Grund, sich Sorgen zu machen. Ich wünsche Ihnen alles Gute mit anderen Slots.

Vielen Dank für den Hinweis. Viel Glück!

ok, danke Melissa :)

Hallo Melissa!

Meine Zweifel am Gewinn aus dem kostenlosen Code-Bonus sind in der Tat genau die, dass meine Auszahlung verweigert wurde. Aus diesem Grund, den ich nicht verstehe:

„Ich fürchte, Sie haben den Höchsteinsatz für den beanspruchten Gratis-Chip überschritten – Spieler können nicht 25 % oder mehr des gegebenen Chips setzen. Ihr Spiel ist daher ungültig.“

Ich verstehe diesen Grund nicht ganz, weil ich ihre Regeln respektiert habe, bevor ich jedes Mal eine Einzahlung getätigt habe, um einen Gratisbonus zu erhalten

Ich habe diesen Monat eine Einzahlung getätigt, 1 Freebie verwendet und 1,43 $ an Gratis-Compos eingelöst. Sie haben mir das monatliche Lob des letzten Monats mit 1,10 $ gegeben, und das alles ist mehr als 25 %?

Ich habe mit meinem eigenen Geld gewonnen, ohne einen Einzahlungsbonus zu nutzen. Als ich dann eingezahlt habe, habe ich den kostenlosen Code eingelöst und erfülle die erforderliche Anforderung nur für dieses Mal und dass sie mehr als 25 % beträgt,?

Ich hatte Zweifel an ihrer Bezahlung, weil ich glaubte, dass ihr Grund darin bestehen würde, dass ich gewonnen hatte, und konnte danach keinen Anspruch mehr auf einen Gewinn aus einem Gratisgeschenk erheben

Was denkst du darüber? Kannst du mir bitte erklären, dass „25 % oder mehr des kostenlosen Chips gegeben werden“?

Der Code-Bonus betrug 20 $

Danke Melissa §

Ok, Melissa ist im Stich gelassen, ich habe es verstanden

Ich hatte die Erklärung auf Französisch: Für einen Gratisbonus muss der maximale Einsatz für 20 $ weniger als 25 % betragen, also hier weniger als 4,99 $

Es ist eine Regel, die ich nicht kannte, aber ich hatte kürzlich den gleichen Grund, warum ich bei Spring Bog abgelehnt wurde, nämlich für den gegebenen Betrag von weniger als 125 Zar. Ich werde jetzt mit meiner Wette aufmerksamer sein! :) :)

Hallo Claralie,

Ich bin froh, dass es geklärt wurde. Viel Glück.

Ich frage mich nur, ob es einen aktuellen Vertreter für inetbet gibt? Ich habe 25 $ eingezahlt und Keno gespielt, wie ich es jeden Monat tue, und meistens habe ich verloren, aber dieses letzte Mal habe ich gewonnen, und ich habe einen großen Gewinn gemacht, aber als ich zum Abheben ging, sagten sie, sie müssten das untersuchen, weil ich mit einer Einzahlung von 25 $ so viel gewonnen habe. Mittlerweile ist es also über einen Monat her und ich werde immer noch auf die Probe gestellt. Ich habe nichts falsch gemacht, ich habe das gleiche Spiel gespielt und jeden Monat auf die gleiche Weise, ich habe das Gefühl, als würden sie nur zögern, mich nicht zu bezahlen. Ich bin seit Jahren ein treuer Gönner und hatte noch nie ein Problem. Ich bin sehr frustriert und möchte wissen, wie lange es dauern wird, bis sie mich endlich bezahlen?

Außerdem habe ich ihnen einen Dankesbrief geschickt, weil ich wollte, dass sie wissen, was es für mich bedeutet, zu gewinnen. Ich habe Krebs im Endstadium, und ich habe fünf Enkelinnen im Alter von 3 bis 12 Jahren. Seitdem ich von der Krebserkrankung erfahren habe, träume ich davon, das Geld zu gewinnen, um sie nach Disneyland zu bringen, da ich nicht da sein werde, um sie bei ihrem Abschluss zu sehen heiraten oder Kinder bekommen. Was mich in gewisser Weise am meisten aufregt, ist die Tatsache, dass sie meinen Dankesbrief nicht einmal zur Kenntnis genommen haben und mich einfach im Stich lassen, obwohl sie keine Ahnung haben, wie viel Zeit mir noch bleibt. Wie auch immer, ich bin in einer kleinen Stadt aufgewachsen, in der die Menschen freundlich und respektvoll miteinander umgegangen sind, und ich bin einfach so traurig, dass ich mich nicht wirklich sicher fühlen kann, dass sie mich bezahlen werden, und ich war so aufgeregt, als ich gewonnen habe, dass ich es allen Mädchen erzählt habe dass ich sie nehmen würde, und jetzt mache ich mir jeden Tag Sorgen, ob ich mein Versprechen halten kann. Stress führt dazu, dass sich mein Krebs verschlimmert, was sehr bedauerlich ist, denn ich sollte gerade jetzt auf der Welt sein und die Reise meines Lebens mit meinen kostbaren Enkelinnen planen, meiner 86-jährigen Mutter (die die beste Mutter war, auf die ich jemals hoffen konnte). ) und meiner Schwester, die ich erst kürzlich wiedergefunden habe, nachdem ich vor vielen Jahren den Kontakt verloren hatte, und stattdessen geht es mir von Tag zu Tag schlechter wegen des ganzen Stresses und der Angst.

Lieber Hund,

Es tut uns sehr leid, dass Sie krank sind und unter Stress stehen. Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per PN. Wir werden uns dann mit dem Vertreter des Casinos in Verbindung setzen und versuchen, Ihnen zu helfen.

Lassen Sie mich zunächst Danke sagen, dass Sie auf meinen Beitrag geantwortet haben. Ich möchte nicht, dass inetbet sauer auf mich wird, weil ich darüber rede. Sie haben nicht gesagt, dass sie mich nicht bezahlen würden, es scheint, als würden sie ewig brauchen, um die Dinge zu regeln, und das Gefühl, ich tappe im Dunkeln, lässt alles so schlimm erscheinen. Deshalb wollte ich wissen, wie viel Zeit so etwas dauern dürfte, da es nun schon einen Monat her ist. Mein Benutzername bei inetbet ist houndtown und wie gesagt, ich versuche nicht, ihnen Ärger zu bereiten. Ich wünschte nur, ich wäre besser informiert und würde mich über eine Höflichkeits-E-Mail hier und da sehr freuen. Nochmals vielen Dank, MelissaN, für Ihre Hilfe.

Lassen Sie mich zunächst Danke sagen, dass Sie auf meinen Beitrag geantwortet haben. Ich möchte nicht, dass inetbet sauer auf mich wird, weil ich darüber rede. Sie haben nicht gesagt, dass sie mich nicht bezahlen würden, es scheint, als würden sie ewig brauchen, um die Dinge zu regeln, und das Gefühl, ich tappe im Dunkeln, lässt alles so schlimm erscheinen. Deshalb wollte ich wissen, wie viel Zeit so etwas dauern dürfte, da es nun schon einen Monat her ist. Mein Benutzername bei inetbet ist houndtown und wie gesagt, ich versuche nicht, ihnen Ärger zu bereiten. Ich wünschte nur, ich wäre besser informiert und würde mich über eine Höflichkeits-E-Mail hier und da sehr freuen. Nochmals vielen Dank, MelissaN, für Ihre Hilfe.

Wie schreibe ich eine PN?

Kann mir jemand sagen, warum meine Beiträge doppelt gepostet werden?

Manchmal gibt es einen Fehler und Nachrichten werden zweimal gesendet. Ich habe Ihren Benutzernamen gesehen, den Sie hier gepostet haben, keine Sorge. Ich habe es an das Casino weitergeleitet. Es ist Wochenende, das ist wahrscheinlich der Grund, warum sie nicht antworten.

@ Danke robby8111 für die Erklärung. :) :)

Hallo MelissaN, ich habe immer noch nichts zu meiner Auszahlungsanfrage gehört und kein Mitarbeiter hat sich bei mir gemeldet. Die Mitbewohnerin meiner Freundin ist Anwältin und möchte sich engagieren. Es ist über einen Monat her und sie werden mir immer noch keine konkreten Informationen darüber geben, wann es bearbeitet und versendet wird. Habt ihr Vorschläge für mich?????????

Hallo Dogghze,

Wir werden sie erneut kontaktieren, um zu prüfen, was los ist. Ich schlage vor, dass Sie ein wenig warten, bis wir eine Antwort von ihnen erhalten.

Vielen Dank, MelissaN, dass du dir die Zeit für die Antwort genommen hast. Wir freuen uns sehr darüber. Natürlich werde ich warten, es ist nur schwer, wenn meine Freunde und Familie (von denen keiner spielt und vor allem nicht online spielen würde) mir immer wieder sagen, dass ich Glück haben werde, wenn ich jemals einen Cent davon sehe. Ich erwarte nicht, dass sie die ganze Sache mit Online-Glücksspielen verstehen, aber es wäre sicher schön, ihnen zu zeigen, dass Träume wirklich wahr werden können, und es wäre schön, mit diesem Screenshot prahlen zu können, aber er scheint einfach nicht ganz zu sein real, bis ich mich zurückziehen konnte. Nochmals vielen Dank für all Ihre Hilfe.