Fastpay Casino, InstantPay Casino, Casino4u, Cobber Casino Support und Beschwerdethread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 2 jahre durch Berks
Fastpay-casino

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    vor 2 monate

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Fastpay Casino was created in June 2018 by a group of affiliates, who are strongly against the scams and shaving of online casinos: verification and payment delays, traps in terms (like max win 10x bonus, banning after big win, personal withdrawal limits for winning players) - the industry becomes dirtier and unfair to players. Casinos are trying to push the players to lose their winnings back at all costs.

    We believe that we knew what players want and decided to open our casino with “fair play” conception and instant payouts to help our players to avoid scams and to offer the best level of service to gamble online.

    FASTPAY casino operates under Direx N.V.’s license but is administrated by their own support and management teams. It differs from all that you have ever seen before. Give us a chance to show the level of service, and you will love it.
     

    If players have any questions, reviews or issues, I will be more then happy to answer here! 

    Updated: 2nd Oct 2020: InstantPay Casino added to LCB

    Updated: 25th March 2021: Casino4u added to LCB

    Updated: 29th August 2022: Cobber Casino added to LCB

    Fastpay Casino wurde im Juni 2018 von einer Gruppe von Partnern gegründet, die sich strikt gegen die Betrügereien und Abzocke von Online-Casinos aussprechen: Verifizierungs- und Zahlungsverzögerungen, Fallstricke in Bezug auf Bedingungen (z. B. maximaler Gewinn, 10-facher Bonus, Sperrung nach großen Gewinnen, persönliche Auszahlungslimits für Gewinne). Spieler) – die Branche wird schmutziger und unfairer gegenüber den Spielern. Casinos versuchen, die Spieler um jeden Preis dazu zu bringen, ihre Gewinne zurückzubekommen.

    Wir glauben, dass wir wussten, was die Spieler wollen, und beschlossen, unser Casino mit einem „Fairplay“-Konzept und sofortigen Auszahlungen zu eröffnen, um unseren Spielern zu helfen, Betrug zu vermeiden und den besten Service für Online-Glücksspiele zu bieten.

    Das FASTPAY Casino arbeitet unter der Lizenz von Direx NV, wird jedoch von eigenen Support- und Managementteams verwaltet. Es unterscheidet sich von allem, was Sie jemals zuvor gesehen haben. Geben Sie uns die Chance, unser Serviceniveau unter Beweis zu stellen, und Sie werden begeistert sein.

    Wenn Spieler Fragen, Rezensionen oder Probleme haben, werde ich hier gerne antworten!

    Aktualisiert: 2. Okt. 2020: InstantPay Casino zu LCB hinzugefügt

    Aktualisiert: 25. März 2021: Casino4u zum LCB hinzugefügt

    Aktualisiert: 29. August 2022: Cobber Casino zu LCB hinzugefügt

    2.7/ 5

    4/ 5

    3.7/ 5

    Bewertet:

    5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Fastpay Casino Representative,

    Welcome to the LCB forum! Glad to have you here to assist our lovely members! heart

    Hallo Fastpay Casino-Vertreter,

    Willkommen im LCB-Forum! Ich freue mich, Sie hier zu haben, um unseren lieben Mitgliedern zu helfen! heart

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to LCB forum Fastpay Casino Representative! Thank you for being available to assist our members! smiley

    Willkommen im LCB-Forum, Fastpay Casino-Vertreter! Vielen Dank, dass Sie unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen! smiley

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Definitely lives up to it's name when it comes to cashouts to e-wallets.

    Welcome!

    Wenn es um Auszahlungen auf E-Wallets geht, macht es seinem Namen auf jeden Fall alle Ehre.

    Willkommen!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for your post.

    Vielen Dank für Ihren Beitrag.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear lcb.org admins and fastpaycasino ,

    I have had problems with withdrawing money from this casino might be since January (Since Fastpay casino stated on that no need to verify amount lower than 500usd
    As far as I can remember, it should be around January, but I still keep the evidence of my payments in this casino, but I can't find detailed information about this casino, probably because it is a new casino. Today I just see casino in  lcb.org so I Have a complaint To ask for help from issues that Casino closes my account In spite of all my confirmation When I want to withdraw money Claiming various information, even until the final claim that my information I am not the owner of the information. Although I can confirm and proved all the information that they wants to send as much detail as I can, When I requested withdraw the money about250usd. I can't remember the obvious amount. (Because the casino closed my account after refusing to withdraw without notice) then I went to check status of my withdrawal in casino account but my account was blocked . then I went though to ask support so, the casino support would like me to confirm the account I was surprised and saw the announcement that stated on fastpay casino with big symbols that no need verify document check if the balance of withdrawal below 500usd. But even though I was willing to confirm because verify an account it not my problem even real my own information,I have an account in many casino there also had not got issued with my information before accepting about some of my info is write in my language but not big issued for them at all for this generation could translator well . But when I sent all of my details The casino closed my account without notice and refused to pay me. By claiming the reason for not being able to confirm Although I can confirm the evidence in me completely Please help me solve this problem. Thank you so much

    Regards,

    Liebe lcb.org-Administratoren und fastpaycasino,

    Ich habe möglicherweise seit Januar Probleme mit dem Abheben von Geld aus diesem Casino (da das Fastpay Casino darauf hingewiesen hat, dass Beträge unter 500 USD nicht überprüft werden müssen).
    Soweit ich mich erinnern kann, sollte es ungefähr im Januar sein, aber ich bewahre immer noch die Belege meiner Zahlungen in diesem Casino auf, aber ich kann keine detaillierten Informationen über dieses Casino finden, wahrscheinlich weil es ein neues Casino ist. Heute sehe ich gerade das Casino auf lcb.org, also habe ich eine Beschwerde. Ich bitte um Hilfe bei Problemen, bei denen das Casino mein Konto trotz aller meiner Bestätigungen schließt. Wenn ich Geld abheben möchte. Ich fordere verschiedene Informationen an, sogar bis zur endgültigen Geltendmachung meiner Informationen Ich bin nicht der Eigentümer der Informationen. Obwohl ich alle Informationen, die sie senden möchten, so detailliert wie möglich bestätigen und belegen kann, habe ich bei der Abhebung des Geldes etwa 250 USD beantragt. Ich kann mich nicht an die offensichtliche Menge erinnern. (Weil das Casino mein Konto geschlossen hat, nachdem es sich geweigert hatte, ohne Vorankündigung eine Auszahlung vorzunehmen.) Dann habe ich den Status meiner Auszahlung im Casino-Konto überprüft, aber mein Konto wurde gesperrt. Dann habe ich den Support gefragt. Der Casino-Support möchte, dass ich das Konto bestätige. Ich war überrascht und sah die Ankündigung, dass im Fastpay-Casino mit großen Symbolen angegeben wurde, dass keine Überprüfung der Dokumente erforderlich sei, wenn der Auszahlungssaldo unter 500 USD liegt. Aber obwohl ich bereit war, dies zu bestätigen, weil es nicht mein Problem ist, ein Konto zu verifizieren, selbst wenn ich meine eigenen Informationen realisiere, habe ich in vielen Casinos ein Konto, bei dem mir meine Informationen auch nicht zur Verfügung gestellt wurden, bevor ich akzeptierte, dass einige meiner Informationen in meiner Sprache verfasst sind Aber für sie war es überhaupt kein großes Problem, denn diese Generation konnte gut übersetzen. Aber als ich alle meine Daten übermittelte, schloss das Casino mein Konto ohne Vorankündigung und weigerte sich, mich auszuzahlen. Indem ich den Grund dafür behaupte, dass ich es nicht bestätigen kann. Obwohl ich die Beweise in mir vollständig bestätigen kann, helfen Sie mir bitte, dieses Problem zu lösen. Vielen Dank

    Grüße,

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello, this is impossible. We never had even a single case with closing any account without serious reason. If you will send me your personal details I will check it for you and (if you will approve) put all details here. Otherwise, I will send it to your PM.

    Hallo, das ist unmöglich. Wir hatten noch nie einen einzigen Fall, in dem ein Konto ohne triftigen Grund geschlossen wurde. Wenn Sie mir Ihre persönlichen Daten zusenden, werde ich diese für Sie überprüfen und (wenn Sie damit einverstanden sind) alle Details hier angeben. Ansonsten schicke ich es an deine PN.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi psl88fwin,

    Thank you for sending your casino username in a private message.

    We will notify the Casino Rep of your case and ask him to reply in this thread. Keep you posted. 

    Hallo psl88fwin,

    Vielen Dank, dass Sie Ihren Casino-Benutzernamen in einer privaten Nachricht gesendet haben.

    Wir werden den Casino-Vertreter über Ihren Fall informieren und ihn bitten, in diesem Thread zu antworten. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear psl88fwin, your account was disabled by Antifraud team with the reason that this card was used in another casino of the network with the different personal details and the documents for the verification. As I see you were using the Skrill and this card for depositing of 40 USD (20 from Skrill and 30 from the card). After winning of 170 USD you tried to withdraw all money on Skrill and were blocked by Antifraud. You were informed about the reason for blocking the same as confiscation of the remaining balance. 

    Let's clarify step by step: 

    "I have had problems with withdrawing money from this casino might be since January (Since Fastpay casino stated that no need to verify amount lower than 500usd"

    - As you were told in live chat. Two payment systems are always verification due to antifraud rules.

    "then I went though to ask support so, the casino support would like me to confirm the account I was surprised and saw the announcement that stated on fastpay casino with big symbols that no need verify document check if the balance of withdrawal below 500usd."

    - We never stated anything like this in terms and conditions. As like in your situation - player deposit from Card and Skrill and ask for payout via Skrill. We cannot perform this transaction without information to whom these payment methods belong to. 

    "But even though I was willing to confirm because verify an account it not my problem even real my own information,I have an account in many casino there also had not got issued with my information before accepting about some of my info is write in my language but not big issued for them at all for this generation could translator well . But when I sent all of my details The casino closed my account without notice and refused to pay me."

    - The reason is clarified above. We cannot give additional information regarding this case from the Antifraud team, but they are stating that info they have is 100% correct.

    I think a lot of players reading this forum. Just want to clarify our position regarding fraud transactions. We have a very strong antifraud team and this is the reason why we can send money so fast. Here we will never try to catch player or delay blocking, expecting to do it after a big win or smth in this way. In Fastpay everything is fair and fast and we expect the same from our players.

    Like basic line as we see it: Do not try to cheat the casino putting fraud transactions, do not open a second account if you excluded yourself forever, do not try to exchange money with the help of the Fastpay casino (due to very fast payments), do not use 3rd part cards or payment systems and you will never have any problems here. You will love us and we shall love you :)

    Lieber psl88fwin, Ihr Konto wurde vom Antibetrugsteam mit der Begründung deaktiviert, dass diese Karte in einem anderen Casino des Netzwerks mit anderen persönlichen Daten und Dokumenten für die Verifizierung verwendet wurde. Wie ich sehe, haben Sie Skrill und diese Karte für die Einzahlung von 40 USD verwendet (20 von Skrill und 30 von der Karte). Nachdem Sie 170 USD gewonnen hatten, versuchten Sie, das gesamte Geld auf Skrill abzuheben, und wurden von Antifraud blockiert. Der Grund für die Sperrung sowie die Einziehung des Restguthabens wurde Ihnen mitgeteilt.

    Lassen Sie uns Schritt für Schritt klären:

    „Ich habe möglicherweise seit Januar Probleme damit, Geld von diesem Casino abzuheben (da das Fastpay Casino angegeben hat, dass Beträge unter 500 USD nicht überprüft werden müssen.“)

    - Wie Ihnen im Live-Chat gesagt wurde. Aufgrund von Betrugsbekämpfungsvorschriften werden immer zwei Zahlungssysteme überprüft.

    „Dann habe ich den Support gefragt. Der Casino-Support möchte, dass ich das Konto bestätige. Ich war überrascht und sah die Ankündigung, dass im FastPay-Casino mit großen Symbolen stand, dass keine Überprüfung der Dokumente erforderlich sei, wenn der Auszahlungssaldo unter 500 USD liegt.“

    - So etwas haben wir in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nie angegeben. Wie in Ihrer Situation: Der Spieler zahlt mit Karte und Skrill ein und bittet um Auszahlung über Skrill. Wir können diese Transaktion nicht durchführen, ohne zu wissen, wem diese Zahlungsmethoden gehören.

    „Aber obwohl ich bereit war, dies zu bestätigen, weil es nicht mein Problem ist, ein Konto zu verifizieren, selbst wenn ich meine eigenen Informationen wahrnehme, habe ich in vielen Casinos ein Konto, bei dem mir meine Informationen auch nicht zur Verfügung gestellt wurden, bevor ich akzeptierte, dass einige meiner Informationen in meinem Konto stehen Sprache, die für diese Generation aber überhaupt nicht groß war, konnte gut übersetzt werden. Aber als ich alle meine Daten übermittelte, schloss das Casino mein Konto ohne Vorankündigung und weigerte sich, mich zu bezahlen.“

    - Der Grund ist oben erläutert. Wir können vom Antifraud-Team keine weiteren Informationen zu diesem Fall geben, sie geben jedoch an, dass die Informationen, die ihnen vorliegen, zu 100 % korrekt sind.

    Ich denke, dass viele Spieler dieses Forum lesen. Ich möchte nur unseren Standpunkt zu Betrugstransaktionen klarstellen. Wir haben ein sehr starkes Anti-Betrugs-Team und das ist der Grund, warum wir Geld so schnell senden können. Hier werden wir niemals versuchen, einen Spieler zu fangen oder das Blockieren zu verzögern, in der Erwartung, dass wir es nach einem großen Sieg oder etwas Ähnlichem auf diese Weise tun. Bei Fastpay ist alles fair und schnell und das erwarten wir auch von unseren Spielern.

    So wie die Grundlinie, wie wir sie sehen: Versuchen Sie nicht, das Casino durch betrügerische Transaktionen zu betrügen, eröffnen Sie kein zweites Konto, wenn Sie sich für immer ausgeschlossen haben, versuchen Sie nicht, Geld mit Hilfe des Fastpay-Casinos umzutauschen (aufgrund der sehr schnellen Zahlungen). ), verwenden Sie keine Karten oder Zahlungssysteme von Drittanbietern und Sie werden hier nie Probleme haben. Du wirst uns lieben und wir werden dich lieben :)

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Fastbet,

    Thank you to all of your answers, but I want to inform you that this is my own card, as I was provided you with about transaction slips and notified with my own name and card is tie with bank notified.
    but which I had previously used for my mother to buy things or use on various websites, but I didn't keep up. Thinking about other people, distant people, because my mother has the same surname as me and is a shared card in the family. Which I am the administrator and control of all expenses Get involved with any other person Which may have previous events to date That just the mother who has the same surname I have brought my card that I give you the right to use my credit card in the name of my own mother, just that it's not strange that we use a card For legitimate families With the same last name in my family but that just my thinking and in fact the card is belong to mine and registered with my real name real person with verified cards completed . that all I provided to casino with document already.

    thank you again for the answers :)

    kind regards,

    Lieber Fastbet,

    Vielen Dank für alle Ihre Antworten, aber ich möchte Sie darüber informieren, dass es sich um meine eigene Karte handelt, da ich Ihnen Transaktionsbelege zur Verfügung gestellt und mit meinem eigenen Namen benachrichtigt habe und die Karte mit der Bank verknüpft ist.
    die ich aber zuvor für meine Mutter genutzt hatte, um Dinge zu kaufen oder auf verschiedenen Websites zu verwenden, aber ich habe nicht mitgehalten. Ich denke an andere Menschen, an entfernte Menschen, denn meine Mutter hat den gleichen Nachnamen wie ich und ist eine gemeinsame Karte in der Familie. Ich bin der Verwalter und kontrolliere alle Ausgaben. Engagiere mich mit jeder anderen Person, die möglicherweise bereits frühere Ereignisse hat. Dass nur die Mutter, die den gleichen Nachnamen hat, meine Karte mitgebracht habe, dass ich dir das Recht gebe, meine Kreditkarte in der zu verwenden Name meiner eigenen Mutter, nur dass es nicht verwunderlich ist, dass wir eine Karte verwenden verifizierte Karten abgeschlossen. Das alles habe ich dem Casino bereits mit einem Dokument zur Verfügung gestellt.

    Nochmals vielen Dank für die Antworten :)

    Mit freundlichen Grüße,

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear psl88fwin,

    first of all, we are not Fastbet.

    As wrote higher, you have used this card with another document package for the verification in the same casino network. When Antifraud found out that the same card is used by different persons with different documents for the verification, they have closed your account, same as all other accounts in the Network for the fraud activity or/and abusing of the bonuses. Your account is closed due to the breaking of terms and conditions p 10.1. and wouldn't be reopened.

    Unfortunately, I cannot add more specific information publically from the antifraud team. If LCB team decide that information which I sent up to date is not enough - we can ask for a more detailed report of all activity of all connected accounts in other casinos. 

    Lieber psl88fwin,

    Erstens sind wir nicht Fastbet.

    Wie weiter oben geschrieben, haben Sie diese Karte zusammen mit einem anderen Dokumentenpaket für die Verifizierung im selben Casino-Netzwerk verwendet. Als Antifraud feststellte, dass dieselbe Karte von verschiedenen Personen mit unterschiedlichen Dokumenten zur Verifizierung verwendet wurde, wurde Ihr Konto wie alle anderen Konten im Netzwerk wegen Betrugsaktivitäten und/oder Missbrauch der Boni geschlossen. Ihr Konto wird aufgrund eines Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (siehe 10.1) geschlossen. und würde nicht wiedereröffnet werden.

    Leider kann ich keine weiteren spezifischen Informationen des Antibetrugsteams öffentlich hinzufügen. Wenn das LCB-Team entscheidet, dass die von mir übermittelten aktuellen Informationen nicht ausreichen, können wir einen detaillierteren Bericht über alle Aktivitäten aller verbundenen Konten in anderen Casinos anfordern.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Aha Fastpay casino.  Not really my favorited casino because After making a lot of deposids without receive any Bonus the Support do not offers little gifts to the players. No But they just want everyone to be quiet and always pay well.. And pay well.. And pay well and Main thing donate any Bonuses.. Sad but true..

    So i decided to delete my players account here and i hope that everybody think like me so that the casino can closed the door because Fastpay think only at himself and not To the customers who finance everything.. 

    Aha Fastpay Casino. Nicht wirklich mein Lieblingscasino, da der Support den Spielern keine kleinen Geschenke anbietet, nachdem sie viele Einzahlungen getätigt haben, ohne einen Bonus zu erhalten. Nein, aber sie wollen nur, dass alle ruhig sind und immer gut bezahlen. Und gut bezahlen. Und gut bezahlen und Hauptsache, alle Boni spenden. Traurig, aber wahr.

    Deshalb habe ich beschlossen, mein Spielerkonto hier zu löschen, und ich hoffe, dass alle so denken wie ich, damit das Casino die Tür schließen kann, denn Fastpay denkt nur an sich selbst und nicht an die Kunden, die alles finanzieren.

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch
    lang9r1993 wrote:

    Aha Fastpay casino.  Not really my favorited casino because After making a lot of deposids without receive any Bonus the Support do not offers little gifts to the players. No But they just want everyone to be quiet and always pay well.. And pay well.. And pay well and Main thing donate any Bonuses.. Sad but true..

    So i decided to delete my players account here and i hope that everybody think like me so that the casino can closed the door because Fastpay think only at himself and not To the customers who finance everything.. 

    Dear lang9r1993, thank you for your review and time to highlight the sped of the payouts. We have created a VIP program with the 10 VIP levels, which provides the progressing through the bonuses for every player. The points are given for the wagering. 
    Here are some highlights:

    • From the 2nd level, player gets no deposit free spins every Saturday.
    • From the 4th level, the player can use 2 reload bonuses weekly.
    • On every level, up player gets no deposit free spins and cash.
    • From the 9th level, player get 10% monthly cashback wager free.
    lang9r1993 schrieb:

    Aha Fastpay Casino. Nicht wirklich mein Lieblingscasino, da der Support den Spielern keine kleinen Geschenke anbietet, nachdem sie viele Einzahlungen getätigt haben, ohne einen Bonus zu erhalten. Nein, aber sie wollen nur, dass alle ruhig sind und immer gut bezahlen. Und gut bezahlen. Und gut bezahlen und Hauptsache, alle Boni spenden. Traurig, aber wahr.

    Deshalb habe ich beschlossen, mein Spielerkonto hier zu löschen, und ich hoffe, dass alle so denken wie ich, damit das Casino die Tür schließen kann, denn Fastpay denkt nur an sich selbst und nicht an die Kunden, die alles finanzieren.

    Lieber lang9r1993, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Geschwindigkeit der Auszahlungen hervorzuheben. Wir haben ein VIP-Programm mit 10 VIP-Levels erstellt, das jedem Spieler den Fortschritt durch die Boni ermöglicht. Die Punkte werden für den Wetteinsatz vergeben.
    Hier einige Highlights:

    • Ab der 2. Stufe erhält der Spieler jeden Samstag Freispiele ohne Einzahlung.
    • Ab dem 4. Level kann der Spieler wöchentlich 2 Reload-Boni nutzen.
    • Auf jeder Ebene erhält der Spieler, der aufsteigt, Freispiele und Bargeld ohne Einzahlung.
    • Ab dem 9. Level erhält der Spieler 10 % monatlichen Cashback-Wetteinsatz gratis.

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i couldnt agree more. i have never in my life  seen a casino  give no bonuses  like  this casino i got 2 welcome  bonuses . cool . But then. ... no other daily deposit offers. no spins on deposit offeres. EVER!

    . So ok. i keep playing depositing more. playing more so on and so on . 

    live chat bonus request nope no way. 

    get told about these levels and bonuses are all there in these levels process. 

    i hadnt even bothered looking at it until now because every single casino ive ever played at ( which is alot lol ) who have these types of level up things and  points/ tiers .. comp points too . are a extra bonus on top of the rest they give.. i NEVER  in a million  years expected these level up bonuses u earn as u become higher in ur status was the casinos entire bonus structure  . 

    level 1 0 - 50 points yay u get NOTHING AT ALL . may have cost quite  a bit in deposits.  that all depends how lucky or unlucky you are when playing! if ur not winning to wager and earn those points buckle up coz u gonna have to keep paying more to reach level 1 . to get nothing at all! live chat denied me any bonuses.  they said to ask admin via email for a bonus  they said no. 

    ok level  2 u need  50 - 149 points .

    who knows how many hundres i spent to make it here.. YAY i get 20 spins for level up and saturdays i get 15 free spins . 

    lol Saturday is still days away.  

    i play more.  ..

    level 3 ... 150-349 points. oh boy. like how much is making 200 points gonna cost me while i do nothing but lose. more time spent in deposit page than games . 

    anyway make it to level 3 . .. 

    i get 50 free spins for level up. amd now on saturday i get 25 no deposit  spins. ( im wondering now. did this just cancel out my 15 spins  i had earlier anywayyy . 

    at some point inbetween  my story live chat  gave me 2 sets of 20 free spins . o won 0.20c with one set .. amd few dollars with other set. 

    ive spent thousand easy ( i cant be bothered to check  for accurate amount ) but put it this way.. im sure about this.  

    ive spent ALOT of money to get.. 

    20 free spins ( min  bet value per spin ) won small amount on spins

    50 free spins ( min bet value per spin) nothing to brag about with winnings on those spins also 

    20 spins from support. ( again min bet value per spin  ) won not much

    another set of 20 spins ( min bet value ) literally won 20cents. how can i forget that amount! 

    AND who knows 15 spins on saturday that may cancel out amd become 25 instead

     geez todays friday . ill soon find out . providing i set alarms etc to remind  .myself to go claim them coz if i dont... it will automatically cancel out...and ill lose them  YEP  just  like my sign up welcome spins  

    not even a single  match deposit  bonus . i wonder is that because the casino feels like players shouldn't earn levelling up points on their bonus or what? 

    one day in the future when its cost who knows how many thousands if not hundreds of them!!! ill EARN THE RIGHT TO CLAIM 2  MATCH DEPOSIT BONUSES PER WEEK

    i didnt come here to post this . but after reading this other stuff.  i had to tell it how it is... 

    Ich kann nur zustimmen. Ich habe noch nie in meinem Leben ein Casino gesehen, das keine Boni wie dieses Casino gegeben hat. Ich habe 2 Willkommensboni bekommen. Cool . Aber dann. ... keine weiteren täglichen Einzahlungsangebote. Keine Spins bei Einzahlungsangeboten. IMMER!

    . Also ok. Ich spiele weiter und zahle mehr ein. mehr spielen und so weiter.

    Live-Chat-Bonusanfrage Nein, auf keinen Fall.

    Informieren Sie sich über diese Level und alle Boni, die es in diesem Level-Prozess gibt.

    Ich hatte mir bis jetzt noch nicht einmal die Mühe gemacht, es mir anzusehen, weil jedes einzelne Casino, in dem ich jemals gespielt habe (was eine Menge ist, lol), diese Art von Level-Up-Dingen und Punkten/Stufen hat ... auch Bonuspunkte. sind ein zusätzlicher Bonus zusätzlich zu dem Rest, den sie geben. Ich hätte NIEMALS in einer Million Jahren erwartet, dass diese Level-Up-Boni, die man erhält, wenn man in seinem Status höher wird, die gesamte Bonusstruktur des Casinos sind.

    Level 1 0 - 50 Punkte Juhuu, du bekommst überhaupt NICHTS. kann einiges an Einzahlungen gekostet haben. Das hängt alles davon ab, wie viel Glück oder Pech Sie beim Spielen haben! Wenn du nicht gewinnst, um zu wetten und diese Punkte zu verdienen, schnall dich an, denn du musst weiterhin mehr bezahlen, um Level 1 zu erreichen. um überhaupt nichts zu bekommen! Der Live-Chat verweigerte mir jegliche Boni. Sie sagten, sie sollten den Administrator per E-Mail um einen Bonus bitten, sie sagten nein.

    Ok, Level 2, du brauchst 50 - 149 Punkte.

    Wer weiß, wie viele Hunderte ich ausgegeben habe, um es hierher zu schaffen. YAY, ich bekomme 20 Spins für den Levelaufstieg und samstags bekomme ich 15 Free Spins.

    lol Der Samstag ist noch ein paar Tage entfernt.

    ich spiele mehr. ..

    Stufe 3 ... 150-349 Punkte. Oh Junge. Zum Beispiel, wie viel es mich kosten wird, 200 Punkte zu verdienen, während ich nichts anderes tue, als zu verlieren. Mehr Zeit wird auf der Einzahlungsseite verbracht als auf Spielen.

    Schaffe es trotzdem bis Level 3. ..

    Ich bekomme 50 Freispiele für den Levelaufstieg. Und jetzt am Samstag bekomme ich 25 Spins ohne Einzahlung. (Ich frage mich jetzt. Hat das meine 15 Spins, die ich vorhin hatte, sowieso zunichte gemacht?

    Irgendwann zwischendurch gab mir der Live-Chat meiner Geschichte zwei Sätze mit je 20 Freispielen. o habe mit einem Satz 0,20 Cent gewonnen und mit dem anderen Satz ein paar Dollar.

    Ich habe einfach Tausende ausgegeben (ich mache mir nicht die Mühe, den genauen Betrag zu überprüfen), aber sagen Sie es mal so. Da bin ich mir sicher.

    Ich habe VIEL Geld ausgegeben, um ...

    20 Freispiele (Mindesteinsatzwert pro Runde) haben bei Drehungen einen kleinen Betrag gewonnen

    50 Freispiele (Mindesteinsatzwert pro Runde) und auch die Gewinne bei diesen Drehungen sind nichts Besonderes

    20 Drehungen vom Support. (wieder Mindesteinsatzwert pro Runde) hat nicht viel gewonnen

    Ein weiterer Satz von 20 Drehungen (Mindesteinsatzwert) brachte buchstäblich 20 Cent ein. Wie kann ich diesen Betrag vergessen!

    UND wer weiß, 15 Drehungen am Samstag könnten sich aufheben und stattdessen 25 werden

    Meine Güte, heute Freitag. Ich werde es bald herausfinden. Vorausgesetzt, ich stelle Alarme usw. ein, um mich daran zu erinnern, sie einzufordern, denn wenn ich das nicht tue, werden sie automatisch gelöscht ... und ich verliere sie. YEP, genau wie meine Willkommens-Spins für die Anmeldung

    nicht einmal ein einziger Match-Einzahlungsbonus. Ich frage mich, ob das daran liegt, dass das Casino der Meinung ist, dass Spieler keine Level-Up-Punkte für ihren Bonus verdienen sollten, oder was?

    Eines Tages in der Zukunft, wenn es wer weiß wie viele Tausende, wenn nicht Hunderte davon kosten wird!!! Ich verdiene mir das Recht, zwei Match-Einzahlungsboni pro Woche zu beanspruchen

    Ich bin nicht hierher gekommen, um das zu posten. aber nachdem ich dieses andere Zeug gelesen habe. Ich musste ihm sagen, wie es ist...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    check this out 

     

    Saturday no deposit spins that  cost a small fortune in reality

     

     

     

    To be eligible for Saturday free spins the minimum wager requirement condition for the 6 days prior to issue day should be met. Minimum wager requirement amounts at 20 EURO or its equivalents: 20 USD, 200 NOK, 90 PLN, 30 CAD, 1000 RUB, 600 UAH, 500 CZK, 0.004 BTC, 0.13 ETH, 0.08 BCH, 0.3 LTC, 8800 DOGE.

    terms and conditions..

     

    and this is just the begining exchanging ur comp points .. oh no not a minimum  of 500 at a time or what not

     

     

    this casino.... os ONCE A YEAR? SURELYYYYY ive made error misread something somehow right? 

     

    and its not for every 1 only certain level upwards... 

     

    lirerally astounded. 

     

    i read earlier this casino was created by a bunch of what?  this casino wont be blocking  or closing accounts etc after big wins  etc that u mentioned.. bcoz what player is gonna stay here to play! 

     

     

    im sick of being  on my deposit page with this casino! 

     

    im going to go login to my other casinos i usually  play at and say sorry i ran away

     ive learnt my lesson ill never ever do it again  

     

    Schauen Sie sich das an

    Samstags-Spins ohne Einzahlung, die in Wirklichkeit ein kleines Vermögen kosten

    Um Anspruch auf Freispiele am Samstag zu haben, muss die Mindesteinsatzbedingung für die letzten 6 Tage vor dem Ausgabetag erfüllt sein. Der Mindesteinsatz beträgt 20 EURO oder den Gegenwert: 20 USD, 200 NOK, 90 PLN, 30 CAD, 1000 RUB, 600 UAH, 500 CZK, 0,004 BTC, 0,13 ETH, 0,08 BCH, 0,3 LTC, 8800 DOGE.

    Geschäftsbedingungen..

    Und das ist erst der Anfang des Austauschs Ihrer Comp-Punkte. Oh nein, nicht mindestens 500 auf einmal oder was auch immer

    dieses Casino.... os EINMAL IM JAHR? Sicherlich habe ich einen Fehler gemacht, der irgendwie falsch verstanden wurde, oder?

    Und es gilt nicht für jede 1, nur für ein bestimmtes Level aufwärts ...

    buchstäblich erstaunt.

    Ich habe vorhin gelesen, dass dieses Casino von einer Gruppe von was gegründet wurde? Dieses Casino wird nach großen Gewinnen usw., die Sie erwähnt haben, keine Konten sperren oder schließen usw. Weil welcher Spieler hier bleiben wird, um zu spielen!

    Ich habe es satt, auf meiner Einzahlungsseite bei diesem Casino zu sein!

    Ich werde mich bei meinen anderen Casinos anmelden, in denen ich normalerweise spiele, und mich entschuldigen, dass ich weggelaufen bin

    Ich habe meine Lektion gelernt und werde es nie wieder tun

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Melwinmel, thank you for your review of our VIP system. Players can get Saturday free spins from level 2 and two reload bonuses with decreasing wagering requirements from level to level from level 4, same as level up free spins and cash bonuses for level up and second time per birthday plus New year points exchange. Very sad that you didn't like it. I wish you good luck in other casinos.
    Regards, Vlad.

    Lieber Melwinmel, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres VIP-Systems. Spieler können Samstags-Freispiele ab Level 2 und zwei Reload-Boni mit von Level zu Level sinkenden Wettanforderungen ab Level 4 erhalten, ebenso wie Level-Up-Freispiele und Bargeldboni für den Level-Up und das zweite Mal pro Geburtstag sowie einen Neujahrspunktetausch. Sehr schade, dass es dir nicht gefallen hat. Ich wünsche Ihnen viel Glück in anderen Casinos.
    Grüße, Vlad.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    this casino acts really really greedy.  ive never experienced anything  quite  like this. 

    when a player spends about $1000 . maybe more maybe bit less im not certain ..... and got bonuses given like  all time lowest in history.. not only that but when she has given that much money and spent more time in cashier than the games.. this should be enough to say hey yeah thats not good enough  no way.. and act accordingly? 

    what time are saturday spins added. also will i get to play my set of 15 and my set of 25

    or am i gonna  lose them too like my welcome bonus ones? 

    amd yeah i emailed and sent contact forms and live chat has panicked ever since i got  20 CENTS bonus from my free spins. 

    Dieses Casino verhält sich wirklich sehr, sehr gierig. So etwas habe ich noch nie erlebt.

    wenn ein Spieler etwa 1000 $ ausgibt. Vielleicht mehr, vielleicht etwas weniger, ich bin mir nicht sicher ... und bekam die niedrigsten Boni aller Zeiten in der Geschichte. Nicht nur das, sondern auch, wenn sie so viel Geld gegeben und mehr Zeit an der Kasse als bei den Spielen verbracht hat ... das sollte sein Genug zu sagen: „Hey ja, das ist auf keinen Fall gut genug …“ und entsprechend zu handeln?

    Wann werden Samstags-Spins hinzugefügt? Außerdem werde ich mein 15er-Set und mein 25er-Set spielen können

    Oder werde ich sie auch verlieren, so wie meine Willkommensboni?

    Und ja, ich habe E-Mails gesendet und Kontaktformulare gesendet, und der Live-Chat ist in Panik geraten, seit ich einen 20-CENT-Bonus für meine Freispiele erhalten habe.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I closed my account on this casino... all slots are empty, for real. All games i played i started and it was just dead spins.. after 5x lost i started getting 1-2x wins.. then 10x lost 5-10x wins etc... i had to lose the money first before i can win some of it back. I never experienced something like that on any other casinos. I just couldn't win at all on this casino. Any new slot i'd try i knew i would have to lose the money first before i can win some of it back on and on. I got so mad at how awful it was that i made them close my account or i was going to sue. I had to go that far before they finally close my account. And they have 0 offer, they give nothing... you need to lose thousands over thousands to reach the point where you get some little bonus. Why play there?

    Ich habe mein Konto in diesem Casino geschlossen ... alle Slots sind tatsächlich leer. Alle Spiele, die ich gespielt habe, habe ich gestartet und es waren nur tote Drehungen. Nachdem ich 5 Mal verloren hatte, fing ich an, 1–2 Mal zu gewinnen. Dann habe ich 10 Mal verloren, 5–10 Mal gewonnen usw. Ich musste zuerst das Geld verlieren, bevor ich etwas davon gewinnen konnte es zurück. So etwas habe ich in keinem anderen Casino erlebt. Ich konnte in diesem Casino einfach überhaupt nicht gewinnen. Bei jedem neuen Spielautomaten, den ich ausprobieren würde, wusste ich, dass ich zuerst das Geld verlieren musste, bevor ich immer wieder etwas davon gewinnen konnte. Ich war so wütend darüber, wie schrecklich es war, dass ich mein Konto schließen ließ, sonst würde ich klagen. So weit musste ich gehen, bevor mein Konto endgültig geschlossen wurde. Und sie haben kein Angebot, sie geben nichts ... Sie müssen Tausende über Tausende verlieren, um den Punkt zu erreichen, an dem Sie einen kleinen Bonus erhalten. Warum dort spielen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear fredos386. If a casino is using licensed software, it cannot influence any spin's outcome. All slots are based on the developer's servers. You can check the top winners on the main page "top winners" tab or check our weekly multiplier race. Very sad that you had bad luck streak in Fastpay casino and I wish you to have mega big winnings in future.

    Lieber fredos386. Wenn ein Casino lizenzierte Software verwendet, kann diese keinen Einfluss auf das Ergebnis eines Spins haben. Alle Slots basieren auf den Servern des Entwicklers. Sie können die Top-Gewinner auf der Registerkarte „Top-Gewinner“ auf der Hauptseite überprüfen oder sich unser wöchentliches Multiplikatorrennen ansehen. Es ist sehr traurig, dass Sie im Fastpay Casino eine Pechsträhne hatten, und ich wünsche Ihnen in Zukunft megagroße Gewinne.

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I stopped when i was asked to pay 10% of my balance to cash out, which i didnt and continued playing losing everything in matter of minutes.

    Ich hörte auf, als ich aufgefordert wurde, 10 % meines Guthabens für eine Auszahlung einzuzahlen, was ich aber nicht tat, und spielte innerhalb weniger Minuten weiter und verlor alles.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Players need to play through their last deposit amount 3 times to ask for a payout. If they do not want to do this, they can pay a 10% fee. We are offering 2 free withdrawals in 24 hours, if a player wants to withdraw 3+ times per 24 hours, he will need to wait or to pay a 10% fee. 

    Spieler müssen ihren letzten Einzahlungsbetrag dreimal durchspielen, um eine Auszahlung zu beantragen. Wenn sie dies nicht möchten, können sie eine Gebühr von 10 % zahlen. Wir bieten 2 kostenlose Abhebungen innerhalb von 24 Stunden an. Wenn ein Spieler mehr als 3 Mal pro 24 Stunden abheben möchte, muss er warten oder eine Gebühr von 10 % zahlen.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Fastpay-casino wrote:

    Players need to play through their last deposit amount 3 times to ask for a payout. If they do not want to do this, they can pay a 10% fee. We are offering 2 free withdrawals in 24 hours, if a player wants to withdraw 3+ times per 24 hours, he will need to wait or to pay a 10% fee.

    Instant payments adding additional restrictions. As we are not delaying withdrawals and players getting money in several minutes, we cannot offer them to do it for fun or make deposits/withdrawals 10 times a day, for example. 3 times of the deposit is standard for the industry, as far as I know, 2 times per 24 hours was put for players who like to cash out and deposit back.

    Please note, that all cashouts between which there were no new deposits are counted as one.

    Fastpay-Casino schrieb:

    Spieler müssen ihren letzten Einzahlungsbetrag dreimal durchspielen, um eine Auszahlung zu beantragen. Wenn sie dies nicht möchten, können sie eine Gebühr von 10 % zahlen. Wir bieten 2 kostenlose Abhebungen innerhalb von 24 Stunden an. Wenn ein Spieler mehr als 3 Mal pro 24 Stunden abheben möchte, muss er warten oder eine Gebühr von 10 % zahlen.

    Sofortige Zahlungen fügen zusätzliche Einschränkungen hinzu. Da wir Auszahlungen nicht verzögern und den Spielern ihr Geld innerhalb weniger Minuten verzögern, können wir ihnen nicht anbieten, dies zum Spaß zu tun oder beispielsweise zehnmal am Tag Ein-/Auszahlungen vorzunehmen. Das Dreifache der Einzahlung ist branchenüblich, soweit ich weiß, wurde das Zweifache pro 24 Stunden für Spieler festgelegt, die gerne Geld auszahlen und wieder einzahlen.

    Bitte beachten Sie, dass alle Auszahlungen, zwischen denen keine neuen Einzahlungen erfolgten, als eine gezählt werden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yeah well without any promotions whatsoever or anything before we play tens of thousands, the only reason i was there was for quick cash outs, hit and run or normal play but i was there for the chance to cash out quick. When i hit that wall then the reason for me to play there was gone.

    Ja, also ohne irgendwelche Werbeaktionen oder irgendetwas, bevor wir Zehntausende spielen. Der einzige Grund, warum ich dort war, waren schnelle Auszahlungen, Hit and Run oder normales Spielen, aber ich war wegen der Chance auf eine schnelle Auszahlung da. Als ich gegen diese Wand stieß, war für mich der Grund, dort zu spielen, weg.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Well you are totally allowed to do what you want, im just stating the reason i was playing and why i stopped.

    Nun, es ist Ihnen absolut erlaubt, zu tun, was Sie wollen. Ich sage nur, warum ich gespielt habe und warum ich aufgehört habe.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    fredos386 wrote:

    Well you are totally allowed to do what you want, im just stating the reason i was playing and why i stopped.


    Thank you for your feedback.

    fredos386 schrieb:

    Nun, es ist Ihnen absolut erlaubt, zu tun, was Sie wollen. Ich sage nur, warum ich gespielt habe und warum ich aufgehört habe.


    Danke für Ihre Rückmeldung.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    ive recently come to learn that there are restrictions on how much you can bet ! ( see attatchment)

    i went to live chat. 1st i was told there was issues with the game provider.... then was told i was exceeding allowed bet amounts.. as per their terms and conditions and was provided a link ! 

    WHAT THE ACTUAL ? 

    PS. the bet size i tried was $2 .. !! ... oh my gosh.. i cant believe this.. i bet $20 upwards at times. ! 

    i cant be certain but i thought i have bet $2 on this game before and was no problem doing so ... 

    regardless. WHERE DOES THIS RULE COME FROM?!

    Ich habe kürzlich erfahren, dass es Beschränkungen gibt, wie viel man wetten kann! (siehe Anhang)

    Ich bin zum Live-Chat gegangen. Zuerst wurde mir gesagt, dass es Probleme mit dem Spieleanbieter gäbe. Dann wurde mir mitgeteilt, dass ich die zulässigen Wettbeträge gemäß deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen überschritten habe, und mir wurde ein Link zur Verfügung gestellt!

    WAS IST DAS TATSÄCHLICHE?

    PS. Die Einsatzhöhe, die ich ausprobiert habe, war 2 $ .. !! ... oh mein Gott ... ich kann das nicht glauben ... ich wette manchmal 20 $ nach oben. !

    Ich kann nicht sicher sein, aber ich dachte, ich hätte schon einmal 2 $ auf dieses Spiel gesetzt und es wäre kein Problem gewesen, das zu tun ...

    egal. WOHER KOMMT DIESE REGEL?!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    the chat also

     

    and a screenshot of the bet amounts on the game . it goes up to $80 !!! 

     

    i can really not believe this!

    der Chat auch

    und ein Screenshot der Einsatzbeträge zum Spiel. es geht bis zu 80 $!!!

    Ich kann das wirklich nicht glauben!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear MelwinMel, you can always check the custom max bets restrictions on the Maximum Bets Limitation page:
    Fastpay Casino

    We restrict max bets on high volatility games to avoid the situation when a player needs years to withdraw winnings via 20 000e monthly limits. We are planning to increase withdrawal limits next month, Together with it we shall increase the betting limits in the specified games or providers.

    Liebe MelwinMel, Sie können die benutzerdefinierten Höchsteinsatzbeschränkungen jederzeit auf der Seite „Höchsteinsatzbegrenzung“ überprüfen:
    Fastpay Casino

    Wir beschränken die Höchsteinsätze bei Spielen mit hoher Volatilität, um zu vermeiden, dass ein Spieler Jahre braucht, um Gewinne über monatliche Limits von 20.000 Euro abzuheben. Wir planen, die Auszahlungslimits nächsten Monat zu erhöhen. Gleichzeitig werden wir die Wettlimits bei den angegebenen Spielen oder Anbietern erhöhen.

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    in other words... 

    u restrict a player from winning too much?!!!!

    yikes 

    until players have given enough money for u guys to grow. 

    this is terrible. honestly 

    mit anderen Worten...

    Verhinderst du, dass ein Spieler zu viel gewinnt?!!!!

    Huch

    Bis die Spieler genug Geld gegeben haben, damit ihr wachsen könnt.

    das ist fürchterlich. Ehrlich

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear MelwinMel. In other words: we restrict players to bet a lot, to lose a lot or to win a lot, until payout limits are low. In my eyes, all new casinos should do this. You're serious? 

    What is the point to win 200 000 euro with payout limit 4 000 per month, for example. This is a greedy thing. Honestly. If player losing - its okay. If winning - you searching for duplicates, withdraw him 4 years, steal the money or just close the casino and open another one. But you allow betting 18 euro on DOA2 with 110 000x in maximum winnings. Bravo!

    We always pay, not searching for reasons to steal winnings. Right now, Fastpay is not for the high-rollers. After launching of MGA brand we shall focus on the increase of the limits on withdrawals and the betting limits.

    Lieber MelwinMel. Mit anderen Worten: Wir beschränken die Spieler darauf, viel zu setzen, viel zu verlieren oder viel zu gewinnen, bis die Auszahlungslimits niedrig sind. Meiner Meinung nach sollten alle neuen Casinos dies tun. Du bist ernst?

    Was bringt es zum Beispiel, 200.000 Euro bei einem Auszahlungslimit von 4.000 pro Monat zu gewinnen? Das ist eine gierige Sache. Ehrlich. Wenn ein Spieler verliert, ist das in Ordnung. Wenn Sie gewinnen, suchen Sie nach Duplikaten, ziehen Sie ihn 4 Jahre lang ab, stehlen Sie das Geld oder schließen Sie einfach das Casino und eröffnen Sie ein anderes. Sie können jedoch 18 Euro auf DOA2 mit einem Maximalgewinn von 110.000x setzen. Bravo!

    Wir zahlen immer und suchen nicht nach Gründen, Gewinne zu stehlen. Im Moment ist Fastpay nichts für High-Roller. Nach der Einführung der Marke MGA werden wir uns auf die Erhöhung der Auszahlungslimits und Wettlimits konzentrieren.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    close the casino? 

    this doesnt give much faith in playing

    and on top of it all the casino doesnt give any promotions or bonuses to player.  at least not until the player has invested aloy of money already . even then the bonuses are very minimal.  

    appreciate your honesty.  that's one thing i respect 

    das Casino schließen?

    Das verleiht dem Spielen nicht viel Vertrauen

    Und darüber hinaus bietet das Casino den Spielern keine Werbeaktionen oder Boni an. Zumindest nicht, bis der Spieler bereits viel Geld investiert hat. Selbst dann sind die Boni sehr gering.

    schätze deine Ehrlichkeit. Das ist eine Sache, die ich respektiere

  • Original English Übersetzung Deutsch

    A lot of new casinos are closing the first year, unfortunately, without any payments to players. Thank you for your feedback about our bonuses system.

    Viele neue Casinos schließen im ersten Jahr leider ohne Zahlungen an die Spieler. Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Bonussystem.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    why am i not allowed to have my bet history? 

    in my lobby bets history.. the amoubt that shows is very limited . 

    ive requested and been refused it a few times now . 

    the reason ive been given why i cant have it is .... " The amount of bets displayed to the player set accordingly to the limitations of the server. We can not show more bets cause it will slow down the work of the site "

    is this right? 

    Warum darf ich meine Wetthistorie nicht einsehen?

    In meiner Lobby-Wetthistorie ist die angezeigte Menge sehr begrenzt.

    Ich habe es schon ein paar Mal beantragt und wurde inzwischen abgelehnt.

    Der Grund, warum ich es nicht haben kann, ist ... „Die Anzahl der Wetten, die dem Spieler angezeigt werden, richtet sich nach den Einschränkungen des Servers. Wir können keine weiteren Wetten anzeigen, da dies die Arbeit der Website verlangsamt.“

    Ist das richtig?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Melvin, that is correct. We do not have a tool to export the betting history of the player. You can check your transactions or bonus history. The history of bets is limited to 100 last bets.

    Lieber Melvin, das ist richtig. Wir verfügen über kein Tool zum Exportieren des Wettverlaufs des Spielers. Sie können Ihre Transaktionen oder Ihren Bonusverlauf überprüfen. Der Wettverlauf ist auf 100 letzte Wetten begrenzt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    im not allowed to have more than 100?

    Ich darf nicht mehr als 100 haben?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    That is correct.

    Das ist richtig.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    My account just got shut after winning a decent amount.

    I deposited with my sister's card after giving her cash with permission of course. She was fine with me using it.

    The thing  is the moneyI won wasn't even with that deposit it was a totally different day. ....  

    Stupid 

    Mein Konto wurde gerade geschlossen, nachdem ich einen ansehnlichen Betrag gewonnen hatte.

    Ich habe mit der Karte meiner Schwester eingezahlt, nachdem ich ihr natürlich mit Erlaubnis Bargeld gegeben hatte. Sie war damit einverstanden, dass ich es benutzte.

    Die Sache ist, dass das Geld, das ich gewonnen habe, nicht einmal mit dieser Einzahlung vorhanden war, es war ein völlig anderer Tag. ....

    Dumm

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Sharna16 wrote:

    My account just got shut after winning a decent amount.

    I deposited with my sister's card after giving her cash with permission of course. She was fine with me using it.

    The thing is the moneyI won wasn't even with that deposit it was a totally different day. ....

    Stupid


    Dear Sharna16, it is straightly against the rules to use the 3rd party payment systems:
    "It is strictly against the rules to use third-party payment systems or bank cards for depositing and payouts. If a player performs such an action, his or her player account will be closed, and all the funds on the balance will be seized. We reserve the right to ask for additional supporting documents to prove that the account in the payment system belongs to the player."

    Sharna16 schrieb:

    Mein Konto wurde gerade geschlossen, nachdem ich einen ansehnlichen Betrag gewonnen hatte.

    Ich habe mit der Karte meiner Schwester eingezahlt, nachdem ich ihr natürlich mit Erlaubnis Bargeld gegeben hatte. Sie war damit einverstanden, dass ich es benutzte.

    Die Sache ist, dass das Geld, das ich gewonnen habe, nicht einmal mit dieser Einzahlung vorhanden war, es war ein völlig anderer Tag. ....

    Dumm


    Liebe Sharna16, die Nutzung von Zahlungssystemen Dritter verstößt eindeutig gegen die Regeln:
    „Es verstößt streng gegen die Regeln, Zahlungssysteme von Drittanbietern oder Bankkarten für Ein- und Auszahlungen zu verwenden. Wenn ein Spieler eine solche Aktion durchführt, wird sein Spielerkonto geschlossen und das gesamte Guthaben wird beschlagnahmt.“ Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Belege anzufordern, um nachzuweisen, dass das Konto im Zahlungssystem dem Spieler gehört.“

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Considering I have proof that I was allowed to use it as it was my money on the card I would of thought there could have been an exception. It's obvious it was an honest mistake and if it was such a huge violation then how come I was allowed to kelp depositing money... you had no problem taking my money after the fact.

    Da es sich um mein Geld auf der Karte handelte, hätte ich annehmen können, dass es eine Ausnahme geben könnte, da ich den Nachweis habe, dass ich es verwenden durfte. Es ist offensichtlich, dass es ein ehrlicher Fehler war, und wenn es ein so schwerwiegender Verstoß war, wie kam es dann, dass ich die Einzahlung von Geld verweigern durfte? Sie hatten kein Problem damit, mein Geld im Nachhinein anzunehmen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    All payment methods and player's documents are checked during the verification process which is initiated with the first withdrawal request.

    Alle Zahlungsmethoden und Spielerdokumente werden während des Verifizierungsprozesses überprüft, der mit der ersten Auszahlungsanforderung eingeleitet wird.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I understand why you are so strict but like I said it was an honest mistake and I can prove that I was allowed to use the card and it was my money in there. 

     There should be a note when you deposit or add a new payment method that states this strict policy.  I know it's in your terms and conditions but I don't know anyone who reads the whole thing before signing up. Why would anyone deliberately use someone's card if they knew it was against policy?

    I feel like this whole thing is wrong.  My whole account is gone just because I couldnt be bothered driving down to my bank and depositing money into my account. 

    There should be a team of people who can review certain cases and make a final decision instead of it being so black and white.

    Ich verstehe, warum Sie so streng sind, aber wie gesagt, es war ein ehrlicher Fehler und ich kann beweisen, dass ich die Karte benutzen durfte und mein Geld darin war.

    Wenn Sie eine Einzahlung tätigen oder eine neue Zahlungsmethode hinzufügen, sollte ein Hinweis vorhanden sein, in dem diese strengen Richtlinien aufgeführt sind. Ich weiß, dass es in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht, aber ich kenne niemanden, der das Ganze liest, bevor er sich anmeldet. Warum sollte jemand absichtlich die Karte einer anderen Person verwenden, wenn er wüsste, dass dies gegen die Richtlinien verstößt?

    Ich habe das Gefühl, dass die ganze Sache falsch ist. Mein ganzes Konto ist weg, nur weil ich mir nicht die Mühe gemacht habe, zu meiner Bank zu fahren und Geld auf mein Konto einzuzahlen.

    Es sollte ein Team von Leuten geben, die bestimmte Fälle prüfen und eine endgültige Entscheidung treffen können, anstatt alles schwarz und weiß zu machen.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Sharna16 wrote:

    I understand why you are so strict but like I said it was an honest mistake and I can prove that I was allowed to use the card and it was my money in there.

    There should be a note when you deposit or add a new payment method that states this strict policy. I know it's in your terms and conditions but I don't know anyone who reads the whole thing before signing up. Why would anyone deliberately use someone's card if they knew it was against policy?

    I feel like this whole thing is wrong. My whole account is gone just because I couldnt be bothered driving down to my bank and depositing money into my account.

    There should be a team of people who can review certain cases and make a final decision instead of it being so black and white.


    Dear Sharna16. The zero tolerance to the usage of 3rd party payment methods is a baseline for our casino. We pay money and verify accounts in several minutes and, as a result, we have strict protocols of reviewing accounts during the verification process same as strict terms, regarding the usage of 3rd party bank cards or e-wallets.

    Sharna16 schrieb:

    Ich verstehe, warum Sie so streng sind, aber wie gesagt, es war ein ehrlicher Fehler und ich kann beweisen, dass ich die Karte benutzen durfte und mein Geld darin war.

    Wenn Sie eine Einzahlung tätigen oder eine neue Zahlungsmethode hinzufügen, sollte ein Hinweis vorhanden sein, in dem diese strengen Richtlinien aufgeführt sind. Ich weiß, dass es in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht, aber ich kenne niemanden, der das Ganze liest, bevor er sich anmeldet. Warum sollte jemand absichtlich die Karte einer anderen Person verwenden, wenn er wüsste, dass dies gegen die Richtlinien verstößt?

    Ich habe das Gefühl, dass die ganze Sache falsch ist. Mein ganzes Konto ist weg, nur weil ich mir nicht die Mühe gemacht habe, zu meiner Bank zu fahren und Geld auf mein Konto einzuzahlen.

    Es sollte ein Team von Leuten geben, die bestimmte Fälle prüfen und eine endgültige Entscheidung treffen können, anstatt alles schwarz und weiß zu machen.


    Liebe Sharna16. Die Nulltoleranz gegenüber der Verwendung von Zahlungsmethoden Dritter ist eine Grundlinie unseres Casinos. Wir zahlen Geld aus und verifizieren Konten innerhalb weniger Minuten. Aus diesem Grund haben wir strenge Protokolle für die Überprüfung von Konten während des Verifizierungsprozesses sowie strenge Bedingungen für die Verwendung von Bankkarten oder E-Wallets von Drittanbietern.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Like I said before I understand but I still feel ripped off and feel like it's totally uncalled for given the circumstances. 

    Wie ich bereits sagte, ich verstehe, aber ich fühle mich immer noch betrogen und habe das Gefühl, dass es angesichts der Umstände völlig unangebracht ist.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Do not use 3rd party payment systems and do not open new accounts in Fastpay if you restrict previous ones. We always pay winnings without any hassles but very strict with these 2 things. If there are questions, you always can ask about them in chat, which is working 24/7. The best idea here was to ask if you can deposit with the card of another person before doing it. It will take like 20 seconds.

    Verwenden Sie keine Zahlungssysteme von Drittanbietern und eröffnen Sie keine neuen Konten bei Fastpay, wenn Sie bestehende Konten einschränken. Wir zahlen Gewinne immer problemlos aus, halten uns aber sehr streng an diese beiden Dinge. Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese jederzeit im Chat stellen, der rund um die Uhr verfügbar ist. Die beste Idee hier war, vorher zu fragen, ob man mit der Karte einer anderen Person einzahlen kann. Es dauert ungefähr 20 Sekunden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi there
    A few weeks ago I decided to try playing at Fastpay casino again, after a long break.

    I have no problems depositing to the casino and can also easily play. I make a total of 5 deposits that night, and lose them all. Fair enough, that's how it is with gambling.

    The day after, however, I find out that the casino does not have a Danish license, as is required if you want to offer gambling to Danish gamblers. Denmark has a strict law that prohibits casinos from offering games to Danish players unless you have a Danish license. This I confronted the casino with, but they refused to comply with Danish law and felt that they could easily offer gambling to Danish gamblers with the license they have. Likewise, they felt that I had accepted their T / C myself when I set up. Of course they are right, but they should never have let me set up when they are obliged to follow the applicable law for the players who play at their casinos. There is a reason why many other casinos with a Curacao license do not offer gambling to Danes. I mean, therefore, that I have played with them without knowing that I broke Danish law, and I therefore want them to cancel the transactions I have made to the casino. This they deny.
    After a few days, my card provider contacts me to let me know that they have closed my credit card as they have experienced unusual transactions on my card that all relate to the transactions I made to Fastpay casino. Also, my card provider states that they experience that my card details are being used in connection with bitcoin purchases in precisely China, which indicates that my card details have been leaked through the transactions I made to Fastpay Casino. The transactions are all committed to payment gateways in China with 2 different names. They are all made in CYN and not EURO, which was both what their website and 3d Secure sms told me when I made the individual deposits. According to my bank, this is because the casino has chosen to use a different business code than the one that says it is a casino the money goes to. I can only see this as an attempt to circumvent the fact that you must have a Danish license in order to have Danish users. I contact the casino and tell them this. They also admit that an error has occurred, but will not proceed with it, nor will they cancel the transactions.

    They will not even refund the amount that I paid extra in connection with the transactions going from Euro to CYN. An amount equal to approx. 5 euros / transaction, a total of 25 euros.
    Since I have won some money at the casino in the past, they do not think they owe me anything, just as they threaten to make a chargeback on the amounts won if I ask my bank to make a chargeback on the related transactions to China. I have asked the casino to contact my card provider and bank to tell them their views on the matter, but neither will the casino. It has to be said that my card provider has encouraged me to ask for a chargeback on the transactions as they believe they are illegal.

    The easiest thing would be if the casino just reimbursed the transactions that have been illegally taken to an undisclosed location in China, but they refuse.

    What to do in such a situation? The casino doesn't think I should do anything and just accept what has happened while my card provider thinks I should ask the bank for a chargeback of all 5 transactions that have gone to China.
    Is it really legal for a casino to threaten their customers to take their winnings if customers complain about illegal transactions being made to the casino?

    I really look forward for answer 

    (Ps. this reply is translated from Danish to english in google translate since im not that good at english)

    Hallo
    Vor ein paar Wochen habe ich beschlossen, nach einer langen Pause noch einmal das Spielen im Fastpay Casino auszuprobieren.

    Ich habe keine Probleme mit der Einzahlung im Casino und kann auch problemlos spielen. Ich mache an diesem Abend insgesamt 5 Einzahlungen und verliere sie alle. Fair genug, so ist es beim Glücksspiel.

    Am Tag danach erfahre ich jedoch, dass das Casino keine dänische Lizenz besitzt, wie es erforderlich ist, wenn man dänischen Spielern Glücksspiel anbieten möchte. In Dänemark gibt es ein strenges Gesetz, das es Casinos verbietet, dänischen Spielern Spiele anzubieten, es sei denn, Sie verfügen über eine dänische Lizenz. Ich habe das Casino damit konfrontiert, aber es weigerte sich, die dänischen Gesetze einzuhalten und war der Meinung, dass es mit der Lizenz, die es besitzt, dänischen Spielern problemlos Glücksspiele anbieten könnte. Ebenso hatten sie das Gefühl, dass ich ihre AGB bei der Einrichtung selbst akzeptiert hatte. Natürlich haben sie recht, aber sie hätten mich nie das einrichten lassen dürfen, wenn sie doch verpflichtet sind, die geltenden Gesetze für die Spieler zu befolgen, die in ihren Casinos spielen. Es gibt einen Grund, warum viele andere Casinos mit einer Curacao-Lizenz Dänen kein Glücksspiel anbieten. Ich meine also, dass ich mit ihnen gespielt habe, ohne zu wissen, dass ich gegen dänisches Recht verstoßen habe, und ich möchte daher, dass sie die Transaktionen, die ich an das Casino getätigt habe, stornieren. Dies bestreiten sie.
    Nach ein paar Tagen kontaktiert mich mein Kartenanbieter, um mir mitzuteilen, dass meine Kreditkarte gesperrt wurde, da ungewöhnliche Transaktionen auf meiner Karte aufgetreten sind, die alle mit den Transaktionen zusammenhängen, die ich im Fastpay Casino getätigt habe. Außerdem gibt mein Kartenanbieter an, dass er erfahren hat, dass meine Kartendaten im Zusammenhang mit Bitcoin-Käufen genau in China verwendet werden, was darauf hindeutet, dass meine Kartendaten durch die Transaktionen, die ich an Fastpay Casino getätigt habe, durchgesickert sind. Die Transaktionen werden alle an Zahlungsgateways in China mit zwei verschiedenen Namen übertragen. Sie werden alle in CYN und nicht in EURO hergestellt, was mir sowohl auf der Website als auch in 3D Secure-SMS mitgeteilt wurde, als ich die einzelnen Einzahlungen tätigte. Laut meiner Bank liegt das daran, dass das Casino einen anderen Geschäftscode verwendet hat als den, der besagt, dass es sich um ein Casino handelt, an das das Geld geht. Ich kann dies nur als Versuch sehen, die Tatsache zu umgehen, dass man eine dänische Lizenz haben muss, um dänische Benutzer zu haben. Ich kontaktiere das Casino und sage ihnen das. Sie geben auch zu, dass ein Fehler aufgetreten ist, werden diesen jedoch nicht weiter bearbeiten und auch die Transaktionen nicht abbrechen.

    Sie werden nicht einmal den Betrag zurückerstatten, den ich im Zusammenhang mit den Transaktionen von Euro zu CYN extra bezahlt habe. Eine Menge entspricht ca. 5 Euro/Transaktion, insgesamt 25 Euro.
    Da ich in der Vergangenheit im Casino etwas Geld gewonnen habe, glauben sie nicht, dass sie mir etwas schulden, und drohen mit einer Rückbuchung der gewonnenen Beträge, wenn ich meine Bank um eine Rückbuchung der damit verbundenen Transaktionen nach China bitte. Ich habe das Casino gebeten, meinen Kartenanbieter und meine Bank zu kontaktieren und ihnen ihre Meinung zu dieser Angelegenheit mitzuteilen, aber das Casino wird dies auch nicht tun. Es muss gesagt werden, dass mein Kartenanbieter mich dazu ermutigt hat, eine Rückbuchung der Transaktionen zu verlangen, da er sie für illegal hält.

    Am einfachsten wäre es, wenn das Casino nur die Transaktionen erstatten würde, die illegal an einen unbekannten Ort in China gebracht wurden, sie sich aber weigern.

    Was tun in einer solchen Situation? Das Casino meint, ich sollte nichts tun und einfach akzeptieren, was passiert ist, während mein Kartenanbieter meint, ich sollte die Bank um eine Rückbuchung aller 5 Transaktionen bitten, die nach China gegangen sind.
    Ist es für ein Casino wirklich legal, seinen Kunden zu drohen, ihre Gewinne mitzunehmen, wenn sich Kunden über illegale Transaktionen beim Casino beschweren?

    Ich freue mich wirklich auf eine Antwort

    (Ps. Diese Antwort wurde in Google Übersetzer vom Dänischen ins Englische übersetzt, da ich nicht so gut Englisch kann)

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear flowplowlow, first of all, thank you for your review of the fast payouts in Fastpay casino.

    Regarding the other issues let's classify:

    1. You have written to the chat that we have to return all your deposits, or you will make the chargeback. As your account was closed, you were sure that you have lost money in Fastpay. After we informed you that you are in huge plus, and opened your account for the review, after that you decided not to make chargebacks as you released, that casino will cancel the transactions of your winnings. 

    2. After some time you have written to us that we need to explain why your last deposits were processed by the payment system that is used for the Japanise region. We have sent a request to the payment gate and got the answer that it was a technical mistake. As all your accounts in Direx network were closed due to asking for refunding of your deposits with chargebacks, we cannot reopen your account and provide the money for the extra fee (around 25 euro in extra commission for conversion from your to CAN and back).

    3. We have sent all this information for you in the emails and chats. We have sent you several emails with the explanations of what exactly happened and our excuses, the same as the answer from the payment gate.

    I understand your wish to make chargeback of your deposits as an additional income and not to lose your winnings even if you're a winner in total (3x of your total deposits). I think here you wouldn't find any instructions for the chargebacks if you're in plus in a casino in our support thread. 

    Anyway, we appreciate your feedback and we made all necessary technical improvements not to happen such tech mistakes again with any of our guests. 

    Lieber Flowplowlow, zunächst einmal vielen Dank für Ihre Bewertung der schnellen Auszahlungen im Fastpay Casino.

    Bezüglich der anderen Probleme lassen Sie uns Folgendes klassifizieren:

    1. Sie haben im Chat geschrieben, dass wir alle Ihre Einzahlungen zurückerstatten müssen, sonst nehmen Sie die Rückbuchung vor. Da Ihr Konto geschlossen wurde, waren Sie sicher, dass Sie bei Fastpay Geld verloren haben. Nachdem wir Ihnen mitgeteilt haben, dass Sie sich im Plus befinden, und Ihr Konto für die Überprüfung eröffnet haben und Sie sich bei der Freigabe entschieden haben, keine Rückbuchungen vorzunehmen, wird das Casino die Transaktionen Ihrer Gewinne stornieren.

    2. Nach einiger Zeit haben Sie uns geschrieben, dass wir erklären müssen, warum Ihre letzten Einzahlungen über das Zahlungssystem abgewickelt wurden, das für die japanische Region verwendet wird. Wir haben eine Anfrage an das Zahlungstor gesendet und die Antwort erhalten, dass es sich um einen technischen Fehler handelte. Da alle Ihre Konten im Direx-Netzwerk aufgrund der Bitte um Rückerstattung Ihrer Einzahlungen mit Rückbuchungen geschlossen wurden, können wir Ihr Konto nicht wieder eröffnen und das Geld für die zusätzliche Gebühr bereitstellen (ca. 25 Euro zusätzliche Provision für die Umrechnung von Ihrem Konto in CAN und zurück).

    3. Wir haben alle diese Informationen in den E-Mails und Chats für Sie gesendet. Wir haben Ihnen mehrere E-Mails mit Erklärungen zum genauen Vorfall und unseren Entschuldigungen sowie der Antwort vom Zahlungsportal gesendet.

    Ich verstehe Ihren Wunsch, eine Rückbuchung Ihrer Einzahlungen als zusätzliches Einkommen vorzunehmen und Ihre Gewinne nicht zu verlieren, selbst wenn Sie insgesamt ein Gewinner sind (das Dreifache Ihrer gesamten Einzahlungen). Ich denke, hier finden Sie in unserem Support-Thread keine Anleitung für die Rückbuchungen, wenn Sie in einem Casino Plus sind.

    Wie auch immer, wir freuen uns über Ihr Feedback und haben alle notwendigen technischen Verbesserungen vorgenommen, um solchen technischen Fehlern bei keinem unserer Gäste noch einmal zu passieren.

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    It is simply a lie when you write that I have closed all my accounts at Direx network casinos due to charge back! How do you know that I have accounts at other direx casinos? I've always been told that you had nothing to do with each other besides being on the same network. Do you share user information with each other? It is clearly a violation of the GDPR law. Furthermore, you do not fully answer the question of your license. You are NOT allowed to offer games to Danish players! This requires a Danish casino license, which neither you nor your Curacao license contains. What you do is illegal! I have sent this link to the Danish Gambling Authority many times, but it is as if you refuse to read it.
    https://www.spillemyndigheden.dk/en/licence-holders

    Trying to bypass the licensing laws by using unauthorized gateways does not make it better!

    You are breaking the law, both with license and with GDPR, and at the same time you refuse to pay the 25 euros I paid extra to use an illegal gateway!

    It's easy for you to just say it was a mistake when you didn't want to prove it or call my bank and tell them about it. I think they would like to know how that can happen! In my opinion, it is clear that you are trying to bypass the Danish license and I thereby, without knowing it, have played illegally at your casino.

    Es ist einfach eine Lüge, wenn Sie schreiben, dass ich alle meine Konten bei Direx-Netzwerk-Casinos wegen einer Rückbuchung geschlossen habe! Woher wissen Sie, dass ich Konten bei anderen Direx-Casinos habe? Mir wurde immer gesagt, dass ihr nichts miteinander zu tun hättet, außer dass ihr im selben Netzwerk seid. Teilen Sie Benutzerinformationen miteinander? Es handelt sich eindeutig um einen Verstoß gegen das DSGVO-Gesetz. Darüber hinaus beantworten Sie die Frage nach Ihrem Führerschein nicht vollständig. Es ist Ihnen NICHT gestattet, dänischen Spielern Spiele anzubieten! Hierzu ist eine dänische Casino-Lizenz erforderlich, die weder Sie noch Ihre Curacao-Lizenz enthalten. Was Sie tun, ist illegal! Ich habe diesen Link schon oft an die dänische Glücksspielbehörde geschickt, aber es ist, als ob Sie sich weigern würden, ihn zu lesen.
    https://www.spillemyndigheden.dk/en/licence-holders

    Der Versuch, die Lizenzgesetze durch die Verwendung nicht autorisierter Gateways zu umgehen, macht es nicht besser!

    Sie verstoßen gegen das Gesetz, sowohl mit der Lizenz als auch mit der DSGVO, und weigern sich gleichzeitig, die 25 Euro zu zahlen, die ich extra für die Nutzung eines illegalen Gateways bezahlt habe!

    Es fällt Ihnen leicht, einfach zu sagen, dass es ein Fehler war, obwohl Sie es nicht beweisen wollten, oder meine Bank anrufen und ihnen davon erzählen wollten. Ich denke, sie würden gerne wissen, wie das passieren kann! Meiner Meinung nach ist klar, dass Sie versuchen, die dänische Lizenz zu umgehen, und ich habe dadurch, ohne es zu wissen, illegal in Ihrem Casino gespielt.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    flowplowlow wrote:

    It is simply a lie when you write that I have closed all my accounts at Direx network casinos due to charge back! How do you know that I have accounts at other direx casinos? I've always been told that you had nothing to do with each other besides being on the same network. Do you share user information with each other? It is clearly a violation of the GDPR law. Furthermore, you do not fully answer the question of your license. You are NOT allowed to offer games to Danish players! This requires a Danish casino license, which neither you nor your Curacao license contains. What you do is illegal! I have sent this link to the Danish Gambling Authority many times, but it is as if you refuse to read it.
    https://www.spillemyndigheden.dk/en/licence-holders

    Trying to bypass the licensing laws by using unauthorized gateways does not make it better!

    You are breaking the law, both with license and with GDPR, and at the same time you refuse to pay the 25 euros I paid extra to use an illegal gateway!

    It's easy for you to just say it was a mistake when you didn't want to prove it or call my bank and tell them about it. I think they would like to know how that can happen! In my opinion, it is clear that you are trying to bypass the Danish license and I thereby, without knowing it, have played illegally at your casino.


    Dear flowplowlow. We have clearly stated our position in the previous answer. I wish you good luck and thank you for your feedback. 

    flowplowlow schrieb:

    Es ist einfach eine Lüge, wenn Sie schreiben, dass ich alle meine Konten bei Direx-Netzwerk-Casinos wegen einer Rückbuchung geschlossen habe! Woher wissen Sie, dass ich Konten bei anderen Direx-Casinos habe? Mir wurde immer gesagt, dass ihr nichts miteinander zu tun hättet, außer dass ihr im selben Netzwerk seid. Teilen Sie Benutzerinformationen miteinander? Es handelt sich eindeutig um einen Verstoß gegen das DSGVO-Gesetz. Darüber hinaus beantworten Sie die Frage nach Ihrem Führerschein nicht vollständig. Es ist Ihnen NICHT gestattet, dänischen Spielern Spiele anzubieten! Hierzu ist eine dänische Casino-Lizenz erforderlich, die weder Sie noch Ihre Curacao-Lizenz enthalten. Was Sie tun, ist illegal! Ich habe diesen Link schon oft an die dänische Glücksspielbehörde geschickt, aber es ist, als ob Sie sich weigern würden, ihn zu lesen.
    https://www.spillemyndigheden.dk/en/licence-holders

    Der Versuch, die Lizenzgesetze durch die Verwendung nicht autorisierter Gateways zu umgehen, macht es nicht besser!

    Sie verstoßen gegen das Gesetz, sowohl mit der Lizenz als auch mit der DSGVO, und weigern sich gleichzeitig, die 25 Euro zu zahlen, die ich extra für die Nutzung eines illegalen Gateways bezahlt habe!

    Es fällt Ihnen leicht, einfach zu sagen, dass es ein Fehler war, obwohl Sie es nicht beweisen wollten, oder meine Bank anrufen und ihnen davon erzählen wollten. Ich denke, sie würden gerne wissen, wie das passieren kann! Meiner Meinung nach ist klar, dass Sie versuchen, die dänische Lizenz zu umgehen, und ich habe dadurch, ohne es zu wissen, illegal in Ihrem Casino gespielt.


    Lieber Strömungspflug. Wir haben unseren Standpunkt in der vorherigen Antwort klar zum Ausdruck gebracht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und danke für Ihr Feedback.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    No you havent!

    Plz answer this quistions again;

    - why do you not want to explain the case to my bank?

    - what makes you think its ok to brake danish law and simply ignorre the fact, that you need a danish license to have danish customers?

    - why do you think its ok, that I pay 25 euro you extra for fees?

    - why do you ignorre the fact, that your japanerse gateway ate related to bitcoin scam as my cardprovider told me?

     

    - how do you know anything about my accounts on other direx sites? Do you know anything about gdpr, or do your casino simply ignorre all laws? 

    There are alot of other quistions you simply ignorre. Now start to answer these! 

     

     

    Nein, hast du nicht!

    Bitte beantworten Sie diese Fragen noch einmal.

    - Warum wollen Sie meiner Bank den Fall nicht erklären?

    - Warum glauben Sie, dass es in Ordnung ist, gegen das dänische Recht zu verstoßen und einfach die Tatsache zu ignorieren, dass Sie eine dänische Lizenz benötigen, um dänische Kunden zu haben?

    - Warum ist es deiner Meinung nach in Ordnung, dass ich dir 25 Euro extra an Gebühren zahle?

    - Warum ignorieren Sie die Tatsache, dass Ihr japanisches Gateway etwas mit Bitcoin-Betrug zu tun hat, wie mir mein Kartenanbieter gesagt hat?

    - Woher wissen Sie etwas über meine Konten auf anderen Direx-Sites? Wissen Sie etwas über DSGVO oder ignoriert Ihr Casino einfach alle Gesetze?

    Es gibt viele andere Fragen, die Sie einfach ignorieren. Beginnen Sie jetzt mit der Beantwortung dieser Fragen!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    One of the worst casino you can ever play at!

    Slots are rigged. I can prove this.

    Very low RTP (less than 50%).

    Eines der schlechtesten Casinos, in denen Sie jemals spielen können!

    Slots sind manipuliert. Ich kann das beweisen.

    Sehr niedriger RTP (weniger als 50 %).

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