Dear SlowPlay4456:
My intention here is to say the truth always on forum and helping players if possible. After checking with the Casino; I have to confirm you were right regarding the winnings being earned on first free chip.
You've requested a $50 Free Chip coupon code FREEBEES50 on 1/26/2013 2:58:18 AM and requested a cash-out for $100 on 2/1/2013 5:43:59 PM. Casino denied the cash-out on 2/4/2013 10:25:22 AM since no documentation was on file and it is required to cash-out. Again, you've requested a cash-out on 2/5/2013 11:42:53 PM and casino declined it again for missing documents.
On 2/13/2013 8:20:54 PM you've requested your cash-out again and while having a cash-out pending you've redeemed and play with a second free chip called SCRATCH100
on 2/18/2013 10:47:08 PM.
As per Prism Casino Rules: http://www.prismcasino.com/rules/
"Unless approved by management, Players cannot redeem additional coupons or promotional offers if they have a balance or pending cash-out. Promotional offers or coupons cannot be combined. If at any time this should occur, winnings will be void.
The Player may not consecutively redeem multiple no-deposit bonuses. Free chip offers are meant only for our regular loyal players and unless otherwise stated in order to cash out on a free chip offer you should have an active depositing account. Should a Player redeem one no-deposit bonus and then be subsequently offered another one, the Player must make a real money deposit into their account in the interim in order for the Player to be eligible to redeem the second no-deposit bonus."
This is the reason Casino voided your winnings. Please accept my sincere apologies for the inconvenience
Cindy Greco
Cool Cat Casino, Club Player Casino, Prism Casino, Cirrus Casino, Wild Vegas Casino, Palace of Chance Casino, VIP Lounge Casino, Slots of Vegas Casino, Ruby Slots Casino, The Virtual Casino, Vegas Strip Casino, Dreams Casino Support und Beschwerdethread
- Erstellt von
- cindygreco
- Casino Rep 218
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
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Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
-
- Beantwortet von
- cindygreco
- um Mar 04, 13, 12:35:24 PM
- Casino Rep 218
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
Original Übersetzung übersetzt mitLieber SlowPlay4456:
Meine Absicht hier ist es, im Forum immer die Wahrheit zu sagen und den Spielern zu helfen, wenn möglich. Nach Rücksprache mit dem Casino; Ich muss bestätigen, dass Sie bezüglich der Gewinne, die mit dem ersten kostenlosen Chip erzielt werden, Recht hatten.
Sie haben am 26.01.2013 um 02:58:18 Uhr einen Gratis-Chip-Gutscheincode im Wert von 50 $ FREEBEES50 angefordert und am 01.02.2013 um 17:43:59 Uhr eine Auszahlung über 100 $ beantragt. Das Casino lehnte die Auszahlung am 04.02.2013 um 10:25:22 Uhr ab, da keine Unterlagen vorliegen und eine Auszahlung erforderlich ist. Sie haben am 05.02.2013 um 23:42:53 Uhr erneut eine Auszahlung beantragt und das Casino hat diese aufgrund fehlender Dokumente erneut abgelehnt.
Am 13.02.2013 um 20:20:54 Uhr haben Sie Ihre Auszahlung erneut beantragt und während eine Auszahlung aussteht, haben Sie einen zweiten kostenlosen Chip namens SCRATCH100 eingelöst und damit gespielt
am 18.02.2013 22:47:08 Uhr.
Gemäß den Prism Casino-Regeln: http://www.prismcasino.com/rules/
„Solange dies nicht vom Management genehmigt wurde, können Spieler keine zusätzlichen Gutscheine oder Aktionsangebote einlösen, wenn sie ein Guthaben haben oder eine Auszahlung aussteht. Aktionsangebote oder Gutscheine können nicht kombiniert werden. Sollte dies zu irgendeinem Zeitpunkt passieren, verfallen die Gewinne.“
Der Spieler darf nicht mehrere Boni ohne Einzahlung nacheinander einlösen. Gratis-Chip-Angebote sind nur für unsere treuen Stammspieler gedacht. Sofern nicht anders angegeben, sollten Sie über ein aktives Einzahlungskonto verfügen, um sich ein Gratis-Chip-Angebot auszahlen zu lassen. Sollte ein Spieler einen Bonus ohne Einzahlung einlösen und ihm anschließend ein weiterer angeboten werden, muss der Spieler in der Zwischenzeit eine Echtgeldeinzahlung auf sein Konto tätigen, damit der Spieler berechtigt ist, den zweiten Bonus ohne Einzahlung einzulösen.
Aus diesem Grund hat das Casino Ihre Gewinne für ungültig erklärt. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten aufrichtig
Cindy Greco0.3/ 5
-
- Beantwortet von
- BMWSTACK
- um Mar 04, 13, 03:37:52 PM
- Sr. Member 467
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Now that we have the facts, its obvious its typical rogue behavior. The term make sense if you claim a consecutive free chip and win on the second one, but in this case he won on the first chip which means claiming the second chip has no impact on the winnings. No question I would agree with voiding winnings on a second consecutive chip.
IMO the casino determined that he has already played at another casino claiming chips and never made a deposit, so they certainly dont want to pay a free chip claimer. But the good news is, even if you had made deposits they still may have not wanted to pay you. Actually even if you hadnt claimed that second chip you also may not have been getting paid, they would have found an excuse or term to void it also.
Slowplay it shouldnt really upset you that your not getting paid. The reason I say that is you should have known this is the most famous rogue ever. Everyone knows this, actually strike that statement, ALMOST everyone knows that, I say this because there are few people that do play there, but at the same time most of them probably know its rogue but cant help themselves because its like a bad crack addiction.Jetzt, wo wir die Fakten haben, ist es offensichtlich, dass es sich um ein typisches Schurkenverhalten handelt. Der Begriff macht Sinn, wenn Sie einen aufeinanderfolgenden kostenlosen Chip beanspruchen und mit dem zweiten gewinnen, aber in diesem Fall hat er mit dem ersten Chip gewonnen, was bedeutet, dass die Inanspruchnahme des zweiten Chips keinen Einfluss auf die Gewinne hat. Keine Frage, ich wäre damit einverstanden, Gewinne beim zweiten Chip in Folge für ungültig zu erklären.
Meiner Meinung nach hat das Casino festgestellt, dass er bereits in einem anderen Casino gespielt und Chips beansprucht und nie eine Einzahlung getätigt hat, sodass sie einem Antragsteller mit kostenlosen Chips auf keinen Fall etwas bezahlen wollen. Aber die gute Nachricht ist: Selbst wenn Sie Einzahlungen getätigt hätten, wollten sie Ihnen möglicherweise immer noch kein Geld auszahlen. Selbst wenn Sie nicht behauptet hätten, dass der zweite Chip, den Sie möglicherweise auch nicht erhalten hätten, nicht bezahlt worden wäre, hätten sie eine Entschuldigung oder Frist gefunden, um ihn ebenfalls ungültig zu machen.
Slowplay, es sollte dich nicht wirklich verärgern, dass du nicht bezahlt wirst. Der Grund, warum ich das sage, ist, dass Sie hätten wissen müssen, dass dies der berühmteste Schurke aller Zeiten ist. Jeder weiß das, streichen Sie diese Aussage, FAST jeder weiß das, ich sage das, weil es nur wenige Leute gibt, die dort spielen, aber gleichzeitig wissen die meisten wahrscheinlich, dass es abartig ist, können aber nicht anders, weil es wie eine schlimme Crack-Sucht ist . -
- Beantwortet von
- luckee7
- um Mar 04, 13, 03:52:57 PM
- Full Member 146
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
-
- Beantwortet von
- cindygreco
- um Mar 04, 13, 04:46:56 PM
- Casino Rep 218
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
Dear BMWSTACK
I understand you do not agree with that rule and you are allowed to think that way. If a player is not happy the rules of any casino; he is not forced to open and account and play.
Unfortunately once a player downloads the casino; he accepts the terms and conditions of that casino. Player accepted these rules once he opened an account at Prism Casino, and by doing so he accepted that he fully understood and agreed to comply with their Terms and Conditions.
I am here to make sure players get paid if they are entitled to get paid; which unfortunately is not the case with SlowPlay4456. He did not follow the rules. In this case the casino voided winnings according to rules available on its site.
Cindy GrecoLieber BMWSTACK
Ich verstehe, dass Sie mit dieser Regel nicht einverstanden sind und es Ihnen erlaubt ist, so zu denken. Wenn ein Spieler mit den Regeln eines Casinos nicht zufrieden ist; Er ist nicht gezwungen, ein Konto zu eröffnen und zu spielen.
Leider lädt ein Spieler das Casino einmal herunter; er akzeptiert die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieses Casinos. Der Spieler akzeptierte diese Regeln, sobald er ein Konto bei Prism Casino eröffnete, und akzeptierte damit, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig verstanden und sich mit deren Einhaltung einverstanden erklärt hatte.
Ich bin hier, um sicherzustellen, dass Spieler bezahlt werden, wenn sie Anspruch darauf haben. was bei SlowPlay4456 leider nicht der Fall ist. Er hat sich nicht an die Regeln gehalten. In diesem Fall hat das Casino Gewinne gemäß den auf seiner Website verfügbaren Regeln für ungültig erklärt.
Cindy Greco0.3/ 5
-
- Beantwortet von
- gabby
- um Mar 04, 13, 09:20:46 PM
- Mighty Member 3326
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
What I see?
A valid request was made on 1/26 and a second free chip was not redeemed until 2/18
3 weeks is an awful long time to *cough* claim *cough cough* the documents were not received.Was ich sehe?
Eine gültige Anfrage wurde am 26.01. gestellt und ein zweiter Gratis-Chip wurde erst am 18.02. eingelöst
3 Wochen sind eine furchtbar lange Zeit, um *hust* zu behaupten *hust hust*, die Dokumente seien nicht angekommen. -
- Beantwortet von
- BMWSTACK
- um Mar 04, 13, 11:22:10 PM
- Sr. Member 467
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Dear BMWSTACK
I understand you do not agree with that rule and you are allowed to think that way. If a player is not happy the rules of any casino; he is not forced to open and account and play.
Unfortunately once a player downloads the casino; he accepts the terms and conditions of that casino. Player accepted these rules once he opened an account at Prism Casino, and by doing so he accepted that he fully understood and agreed to comply with their Terms and Conditions.
I am here to make sure players get paid if they are entitled to get paid; which unfortunately is not the case with SlowPlay4456. He did not follow the rules. In this case the casino voided winnings according to rules available on its site.
Cindy Greco
I am well versed on T&C's and the way to follow them. My point is that the 2nd chip had no bearing on the first win. They can write any term they want but it doesnt mean it makes sense. They could write term that says if you wore a red shirt while playing winnings are null and void. Its a term , but does it make sense? But Cindy lets face reality these casino are know rogues and there is nothing you can say to dispute that.
I appreciate the fact that you do help people when they make the mistake of playing one of the casinos you represent, but lets face reality, there is obviously some type of mutual benefit, IMO your post checking on things is designed to have people put there guard down, and make them think its ok to deposit because you check in regularly.
At the end of the day the term is stupid because the guy won on the first chip, but as I mentioned in my previous post its not a surprise.
SLOWPLAYER--- where did you get the 2nd chip from?
Lieber BMWSTACK
Ich verstehe, dass Sie mit dieser Regel nicht einverstanden sind und es Ihnen erlaubt ist, so zu denken. Wenn ein Spieler mit den Regeln eines Casinos nicht zufrieden ist; Er ist nicht gezwungen, ein Konto zu eröffnen und zu spielen.
Leider lädt ein Spieler das Casino einmal herunter; er akzeptiert die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieses Casinos. Der Spieler akzeptierte diese Regeln, sobald er ein Konto bei Prism Casino eröffnete, und akzeptierte damit, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig verstanden und sich mit deren Einhaltung einverstanden erklärt hatte.
Ich bin hier, um sicherzustellen, dass Spieler bezahlt werden, wenn sie Anspruch darauf haben. was bei SlowPlay4456 leider nicht der Fall ist. Er hat sich nicht an die Regeln gehalten. In diesem Fall hat das Casino Gewinne gemäß den auf seiner Website verfügbaren Regeln für ungültig erklärt.
Cindy Greco
Ich bin mit den AGB und deren Befolgung bestens vertraut. Mein Punkt ist, dass der 2. Chip keinen Einfluss auf den ersten Sieg hatte. Sie können jeden Begriff schreiben, den sie wollen, aber das bedeutet nicht, dass er Sinn ergibt. Sie könnten einen Begriff schreiben, der besagt, dass Gewinne null und nichtig sind, wenn man beim Spielen ein rotes Hemd trägt. Es ist ein Begriff, aber macht er Sinn? Aber Cindy muss der Realität ins Auge sehen, dass diese Casinos bekannte Schurken sind, und es gibt nichts, was man sagen könnte, um das zu bestreiten.
Ich schätze die Tatsache, dass Sie Menschen helfen, wenn sie den Fehler machen, in einem der von Ihnen vertretenen Casinos zu spielen, aber seien wir ehrlich, es gibt offensichtlich eine Art gegenseitigen Nutzen. Meiner Meinung nach ist Ihr Beitrag zur Überprüfung der Dinge darauf ausgelegt, die Leute dorthin zu bringen Seien Sie vorsichtig und lassen Sie sie denken, dass es in Ordnung ist, eine Einzahlung vorzunehmen, weil Sie regelmäßig einchecken.
Letztendlich ist der Begriff dumm, weil der Typ mit dem ersten Chip gewonnen hat, aber wie ich in meinem vorherigen Beitrag erwähnt habe, ist es keine Überraschung.
SLOWPLAYER--- woher hast du den 2. Chip?
0.3/ 5
-
- Beantwortet von
- SlowPlay4456
- um Mar 05, 13, 01:25:34 AM
- Sr. Newbie 16
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
IF you had read what I always posted and you confirmed it, I tried to cash out 2-3 times. No where did I see of figure that playing one chip and cashing out and then playing another offer They had sent me would void previous winnings. Yes had I tried to cash winnings from that chip I would compleatly understand but you took winnings from a valid win.
My paperwork did not go in cause their mail server will not accept an e-mail over like 100K. I had to send it in one paget at a time. I worked with them to get it in.
So because you would not let me cash out, you took my winnings.
Keep it real people, do not play these on-line casinos today. Go to a real one where they can not void your winnings. If you can only play on-line avoid this group at all costs.WENN Sie gelesen haben, was ich immer gepostet habe, und es bestätigt haben, habe ich 2-3 Mal versucht, eine Auszahlung vorzunehmen. Ich konnte mir nicht vorstellen, dass das Spielen eines Chips und das Auszahlen und anschließende Spielen eines anderen Angebots, das sie mir geschickt hatten, frühere Gewinne ungültig machen würde. Ja, wenn ich versucht hätte, Gewinne aus diesem Chip einzulösen, hätte ich vollkommen Verständnis, aber Sie haben Gewinne aus einem gültigen Gewinn mitgenommen.
Meine Unterlagen gingen nicht ein, weil der Mailserver keine E-Mails mit mehr als 100 KB akzeptiert. Ich musste es Seite für Seite senden. Ich habe mit ihnen zusammengearbeitet, um es reinzubringen.
Weil Sie mich also nicht auszahlen ließen, haben Sie meine Gewinne mitgenommen.
Seien Sie ehrlich, Leute, spielen Sie heute nicht in diesen Online-Casinos. Gehen Sie zu einem echten Casino, wo Ihre Gewinne nicht für ungültig erklärt werden können. Wenn Sie nur online spielen können, meiden Sie diese Gruppe auf jeden Fall. -
- Beantwortet von
- SlowPlay4456
- um Mar 05, 13, 01:38:29 AM
- Sr. Newbie 16
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
BMWSTACK,
My first chip came from a webside that has the name of that chip in it. They sent me an offer to an e-mail address of an old on-line casino I played befor we got so many here in Iowa. They gave me about 10 casinos I could go try out with this chip.
The second chip come from an e-mail offer from them. "Free $100 Scratch Card Inside!"
But, seeing the rule she posted. "Unless approved by management, Players cannot redeem additional coupons or promotional offers if they have a balance or pending cash-out. Promotional offers or coupons cannot be combined. If at any time this should occur, winnings will be void."
They got me. Reading that rule if I would have playe ed any of their offers like
Redeem: BULL200
Deposit $30 or More
(Redeem Unlimited Times)
It would have voided my winnings.
So what is the point. I tried thier casino on their chip and like a couple others I have deposited at , I would have played there. That is the point they want me to play there. But they do not want me to win there. If I had done a deposit on a code they would have voided my winnings on the free chip anyhow and kept my deposit if I had won.BMWSTACK,
Mein erster Chip kam von einer Website, auf der der Name dieses Chips steht. Sie schickten mir ein Angebot an die E-Mail-Adresse eines alten Online-Casinos, in dem ich gespielt hatte, bevor wir hier in Iowa so viele hatten. Sie nannten mir etwa 10 Casinos, die ich mit diesem Chip ausprobieren konnte.
Der zweite Chip stammt aus einem E-Mail-Angebot von ihnen. „Kostenloses Rubbellos im Wert von 100 $ im Inneren!“
Aber angesichts der Regel, die sie gepostet hat. „Solange dies nicht vom Management genehmigt wurde, können Spieler keine zusätzlichen Gutscheine oder Aktionsangebote einlösen, wenn sie ein Guthaben haben oder eine Auszahlung ausstehen. Aktionsangebote oder Gutscheine können nicht kombiniert werden. Sollte dies zu irgendeinem Zeitpunkt passieren, verfallen die Gewinne.“
Sie haben mich erwischt. Wenn ich diese Regel gelesen hätte, hätte ich eines ihrer Angebote so gespielt
Einlösen: BULL200
Zahlen Sie 30 $ oder mehr ein
(Unbegrenzte Zeiten einlösen)
Es hätte meine Gewinne ungültig gemacht.
Was ist also der Sinn. Ich habe ihr Casino auf ihrem Chip ausprobiert und wie ein paar andere, bei denen ich eingezahlt habe, hätte ich dort gespielt. Das ist der Punkt, an dem sie wollen, dass ich dort spiele. Aber sie wollen nicht, dass ich dort gewinne. Wenn ich eine Einzahlung mit einem Code getätigt hätte, hätten sie meine Gewinne auf dem kostenlosen Chip sowieso für ungültig erklärt und meine Einzahlung behalten, wenn ich gewonnen hätte. -
- Beantwortet von
- SlowPlay4456
- um Mar 05, 13, 01:46:38 AM
- Sr. Newbie 16
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
What I see?
A valid request was made on 1/26 and a second free chip was not redeemed until 2/18
3 weeks is an awful long time to *cough* claim *cough cough* the documents were not received.
LOL, I agree but what they claimed, when I kept asking on their live chat, is maybe my e-mail was too big. Working with them I had to send the 4 pages of documents one page at a time.
You would think if they ask you to e-mail the documents their e-mail server would handle it.
I tried my best with them. I did all they ask and actually will I logged in one day and seen the "Manager Withdrawal" that wiped me out I did not think a thing.
I was going to show you all the withdrawal requests I had made even after the second and probably 3rd free chip but they suspended my login. Why did they not void the winnings after the 2nd chip was played then? Why get all my paperwork and go through all the crap till they think they have to pay. If someone screws up and does something that they are not supposed to why not voide it then. Why wait?
Was ich sehe?
Eine gültige Anfrage wurde am 26.01. gestellt und ein zweiter Gratis-Chip wurde erst am 18.02. eingelöst
3 Wochen sind eine schrecklich lange Zeit, um *hust* zu behaupten *hust hust*, die Dokumente seien nicht angekommen.
LOL, ich stimme zu, aber als ich in ihrem Live-Chat immer wieder nachfragte, behaupteten sie, meine E-Mail-Adresse sei vielleicht zu groß. Bei der Zusammenarbeit mit ihnen musste ich die vier Seiten der Dokumente Seite für Seite senden.
Man könnte meinen, wenn sie Sie bitten würden, die Dokumente per E-Mail zu versenden, würde ihr E-Mail-Server das erledigen.
Ich habe mein Bestes mit ihnen versucht. Ich habe alles getan, was sie verlangten, und tatsächlich habe ich mich eines Tages eingeloggt und den „Manager-Auszug“ gesehen, der mich ausgelöscht hat. Ich habe nichts gedacht.
Ich wollte Ihnen alle Auszahlungsanfragen zeigen, die ich auch nach dem zweiten und wahrscheinlich dritten Gratis-Chip gestellt hatte, aber sie haben meinen Login gesperrt. Warum wurden die Gewinne dann nicht für ungültig erklärt, nachdem der 2. Chip gespielt wurde? Warum sollte ich mir all meinen Papierkram besorgen und den ganzen Mist durchgehen, bis sie glauben, sie müssten bezahlen? Wenn jemand es vermasselt und etwas tut, was er nicht tun sollte, warum macht man es dann nicht ungültig? Warum warten? -
- Beantwortet von
- BMWSTACK
- um Mar 05, 13, 10:25:53 AM
- Sr. Member 467
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
The second chip come from an e-mail offer from them. "Free $100 Scratch Card Inside!"
Do you know when you got yhe email? Was it while you had a pending cashout. I am just curious if they were sending this stuff while you had the cashout?
Der zweite Chip stammt aus einem E-Mail-Angebot von ihnen. „Kostenloses Rubbellos im Wert von 100 $ im Inneren!“
Wissen Sie, wann Sie Ihre E-Mail erhalten haben? War es, als Sie eine ausstehende Auszahlung hatten? Ich frage mich nur, ob sie das Zeug verschickt haben, während Sie die Auszahlung hatten?
-
- Beantwortet von
- SlowPlay4456
- um Mar 05, 13, 02:16:05 PM
- Sr. Newbie 16
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
I had several officers durring cashout. The one I posted earler, a $30.00 free chip etc etc.
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But I am done now. My on-line rebirth is over. I do not trus any on-line casino. Not like the old days.
They have suspended my account there. Chalk it up to bad casino. If you look there is stuff about their casino lines all over the interned to not deposit there. Glad I did not get to that point. I am glad they did not pay me. I would have deposited on a bonus chip and probably got stiffed if I had won.Ich hatte während der Auszahlung mehrere Beamte. Das, was ich zuvor gepostet habe, ein kostenloser Chip im Wert von 30,00 $ usw. usw.
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Aber jetzt bin ich fertig. Meine Online-Wiedergeburt ist vorbei. Ich vertraue keinem Online-Casino. Nicht wie früher.
Sie haben mein Konto dort gesperrt. Schuld daran ist ein schlechtes Casino. Wenn Sie sich ansehen, gibt es überall im Internet Dinge über ihre Casino-Linien, in denen man nicht dort einzahlen darf. Ich bin froh, dass ich nicht an diesen Punkt gekommen bin. Ich bin froh, dass sie mich nicht bezahlt haben. Ich hätte auf einen Bonuschip eingezahlt und wäre wahrscheinlich steif geworden, wenn ich gewonnen hätte. -
- Beantwortet von
- BMWSTACK
- um Mar 05, 13, 03:42:12 PM
- Sr. Member 467
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Yes there is a very good chance that if you deposited and won you would have not have been paid. There is a reason these casinos are known as the worst in the business. Hopefully this thread helps prevent future suckers.
Ja, es besteht eine sehr gute Chance, dass Sie keine Auszahlung erhalten hätten, wenn Sie eingezahlt und gewonnen hätten. Es gibt einen Grund, warum diese Casinos als die schlechtesten der Branche gelten. Hoffentlich hilft dieser Thread dabei, zukünftige Trottel zu verhindern.
-
- Beantwortet von
- sunnydays
- um Mar 20, 13, 12:35:05 PM
- Sr. Newbie 20
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
Hi Guys..look I do not want to start a fight or will not be disrespectful Just want to say a couple of things. My husband and I have played at these casinos for around 5 years...we have always been paid and follow all of the casino rules! We have used Cindy at times for slow pay..she has always helped us and has always enlightened us to the reasons...mostly processor problems, which we understand. We know that free chips in a row is a no no....stick to the allowed games on the bonus you take and play through must be met...paperwork in and updated as needed..a pending withdrawal means no free chips or comp points until approved. ( 7 to 10 days usually) We love these casinos..it is so nice to be able to play in the comfort of your own home..with great looking games. I know it takes along time to get your money...but we have always gotten it! Cindy does a great job here...and to everyone else thanks for listening
Hallo Leute, seht mal, ich will keinen Streit anfangen, sonst werde ich nicht respektlos sein Ich möchte nur ein paar Dinge sagen. Mein Mann und ich spielen seit etwa 5 Jahren in diesen Casinos ... wir wurden immer bezahlt und befolgen alle Casinoregeln! Wir haben Cindy zeitweise wegen langsamer Bezahlung in Anspruch genommen. Sie hat uns immer geholfen und uns immer über die Gründe aufgeklärt ... hauptsächlich Prozessorprobleme, die wir verstehen. Wir wissen, dass Gratis-Chips hintereinander ein Tabu sind. Halten Sie sich an die zulässigen Spiele für den Bonus, den Sie erhalten und durchspielen. Es müssen alle erforderlichen Unterlagen eingehalten und bei Bedarf aktualisiert werden. Eine ausstehende Auszahlung bedeutet, dass keine Gratis-Chips vorhanden sind oder Comp-Punkte bis zur Genehmigung. (normalerweise 7 bis 10 Tage) Wir lieben diese Casinos. Es ist so schön, bequem von zu Hause aus spielen zu können, mit großartig aussehenden Spielen. Ich weiß, dass es eine Weile dauert, bis Sie Ihr Geld bekommen ... aber wir haben es immer bekommen! Cindy leistet hier großartige Arbeit ... und allen anderen vielen Dank fürs Zuhören
-
- Beantwortet von
- BMWSTACK
- um Mar 21, 13, 08:26:22 AM
- Sr. Member 467
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Hi Guys..look I do not want to start a fight or will not be disrespectful Just want to say a couple of things. My husband and I have played at these casinos for around 5 years...we have always been paid and follow all of the casino rules! We have used Cindy at times for slow pay..she has always helped us and has always enlightened us to the reasons...mostly processor problems, which we understand. We know that free chips in a row is a no no....stick to the allowed games on the bonus you take and play through must be met...paperwork in and updated as needed..a pending withdrawal means no free chips or comp points until approved. ( 7 to 10 days usually) We love these casinos..it is so nice to be able to play in the comfort of your own home..with great looking games. I know it takes along time to get your money...but we have always gotten it! Cindy does a great job here...and to everyone else thanks for listening
Oh dont worry about starting a fight , most people here were not born yesterday. Most will see you as crazy for even attempting to promote a group like this. Its your money , hard earned or not, your entitled to put it anywhere you would like. As for your Cindy comments, yes I have seen her help get people paid, but also please understand that this is also a big part of marketing , having someone represent the casino and get some people paid is a way to promote. These groups need all the help they can because they really are the roguest casinos in online history (thats really not opinion but fact)
Hallo Leute, seht mal, ich will keinen Streit anfangen, sonst werde ich nicht respektlos sein Ich möchte nur ein paar Dinge sagen. Mein Mann und ich spielen seit etwa 5 Jahren in diesen Casinos ... wir wurden immer bezahlt und befolgen alle Casinoregeln! Wir haben Cindy zeitweise wegen langsamer Bezahlung in Anspruch genommen. Sie hat uns immer geholfen und uns immer über die Gründe aufgeklärt ... hauptsächlich Prozessorprobleme, die wir verstehen. Wir wissen, dass Gratis-Chips hintereinander ein Tabu sind. Halten Sie sich an die zulässigen Spiele für den Bonus, den Sie erhalten und durchspielen. Es müssen alle erforderlichen Unterlagen eingehalten und bei Bedarf aktualisiert werden. Eine ausstehende Auszahlung bedeutet, dass keine Gratis-Chips vorhanden sind oder Comp-Punkte bis zur Genehmigung. (normalerweise 7 bis 10 Tage) Wir lieben diese Casinos. Es ist so schön, bequem von zu Hause aus spielen zu können, mit großartig aussehenden Spielen. Ich weiß, dass es eine Weile dauert, bis Sie Ihr Geld bekommen ... aber wir haben es immer bekommen! Cindy leistet hier großartige Arbeit ... und allen anderen vielen Dank fürs Zuhören
Oh, mach dir keine Sorgen darüber, einen Streit anzuzetteln, die meisten Leute hier sind noch nicht gestern geboren. Die meisten werden Sie für verrückt halten, weil Sie überhaupt versucht haben, eine solche Gruppe zu fördern. Es ist Ihr Geld, ob hart verdient oder nicht, Sie haben das Recht, es überall anzulegen, wo Sie möchten. Was Ihre Cindy-Kommentare betrifft: Ja, ich habe gesehen, dass sie dabei geholfen hat, Leute zu bezahlen, aber bitte verstehen Sie auch, dass dies auch ein großer Teil des Marketings ist. Jemanden zu haben, der das Casino vertritt und einige Leute bezahlt, ist eine Möglichkeit, Werbung zu machen. Diese Gruppen brauchen jede Hilfe, die sie können, denn sie sind wirklich die schurkischsten Casinos in der Online-Geschichte (das ist wirklich keine Meinung, sondern eine Tatsache). -
- Beantwortet von
- luckee7
- um Mar 22, 13, 04:16:21 PM
- Full Member 146
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
Hey Sunnydays
I agree somewhat. I've played at this group for several years now, mainly because of the great bonuses but like you even though I've been paid every single time, I almost always have to wait about two months to get it. I've also noticed at this casino group that once you've won several times you get booted off the no restriction bonus list (fair enough) but then they aren't nearly as nice to you.
Understand I make it a point to be polite and kind in all my communications; and also to completely follow all the rules. I've gotten a real bad attitude from several of they chat staff.
I just won at Aladdin's Gold last week and actually got paid in 8 days so I have to say I might never go back to the Virtual Group. Good luck to you and thanks for being positiveHallo Sunnydays
Ich stimme einigermaßen zu. Ich spiele jetzt schon seit mehreren Jahren bei dieser Gruppe, vor allem wegen der tollen Boni, aber wie Sie, obwohl ich jedes Mal bezahlt wurde, muss ich fast immer etwa zwei Monate warten, bis ich sie bekomme. Mir ist bei dieser Casino-Gruppe auch aufgefallen, dass man, wenn man mehrere Male gewonnen hat, von der Bonusliste ohne Einschränkungen gestrichen wird (fair genug), aber dann sind sie bei weitem nicht mehr so nett zu einem.
Verstehen Sie, dass ich in allen meinen Mitteilungen Wert darauf lege, höflich und freundlich zu sein; und auch alle Regeln vollständig zu befolgen. Ich habe von mehreren Chat-Mitarbeitern eine wirklich schlechte Einstellung bekommen.
Ich habe letzte Woche gerade bei Aladdin's Gold gewonnen und wurde tatsächlich innerhalb von 8 Tagen bezahlt, also muss ich sagen, dass ich vielleicht nie wieder zur virtuellen Gruppe zurückkehren werde. Viel Glück für Sie und vielen Dank für Ihre positive Einstellung -
- Beantwortet von
- leannegearing
- um Apr 14, 13, 04:49:22 AM
- Newbie 1
- zuletzt aktiv vor 11 jahre
hi cindy i have a outstanding payment at palace of chance that i just cant seem to get paid my username is leannegearing
many thanks
Leanne GearingHallo Cindy, ich habe eine ausstehende Zahlung bei Palace of Chance, die ich scheinbar einfach nicht bezahlen kann. Mein Benutzername ist Leannegearing
vielen Dank
Leanne Gearing0.3/ 5
-
- Beantwortet von
- cindygreco
- um Apr 15, 13, 09:19:46 AM
- Casino Rep 218
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
Dear leannegearing
I will look into this and will get back to you soon
Cheers
Cindy GrecoLieber Leannegearing
Ich werde dies prüfen und mich bald bei Ihnen melden
Prost
Cindy Greco -
- Beantwortet von
- cindygreco
- um Apr 18, 13, 03:04:20 PM
- Casino Rep 218
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
Dear leannegearing
Your payment has been processed and sent to your Moneybookers account.
Cindy GrecoLieber Leannegearing
Ihre Zahlung wurde verarbeitet und an Ihr Moneybookers-Konto gesendet.
Cindy Greco -
- Beantwortet von
- amymn56560
- um Apr 19, 13, 10:54:12 AM
- Newbie 1
- zuletzt aktiv vor 11 jahre
Hello,
Is there anyone here that can help me with a withdrawl issue from club player? After two months I finally got my withdrawl check and cashed it. Now it turns out it was a bad check. The day fed ex delivered it the casino host (vince rossi) emailed me saying do not cash or do anythign with the check as there was a problem with it on the processors end.and they will have me a new tracking number within a few business days. .. Well it was too late and now my checking account is overdrawn big time and quite frankly I really dont hink I trust another check from them.. Any help would be greatly appreciated.Hallo,
Gibt es hier jemanden, der mir bei einem Problem mit dem Abzug eines Vereinsspielers helfen kann? Nach zwei Monaten bekam ich endlich meinen Abhebungsscheck und löste ihn ein. Nun stellt sich heraus, dass es ein schlechter Scheck war. An dem Tag, an dem Fed Ex den Scheck überbrachte, schickte mir der Casino-Gastgeber (Vince Rossi) eine E-Mail mit dem Hinweis, den Scheck nicht einzulösen oder irgendetwas damit zu tun, da beim Verarbeiter ein Problem damit aufgetreten sei. Und sie werden mir innerhalb weniger Geschäfte eine neue Sendungsverfolgungsnummer geben Tage. .. Nun, es war zu spät und jetzt ist mein Girokonto stark überzogen und ehrlich gesagt glaube ich nicht, dass ich einem weiteren Scheck von ihnen vertrauen kann. Ich wäre für jede Hilfe sehr dankbar. -
- Beantwortet von
- sunnydays
- um Apr 23, 13, 06:38:31 PM
- Sr. Newbie 20
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
Cindy...
Check your mail..I sent you a requestCindy...
Überprüfen Sie Ihre E-Mails. Ich habe Ihnen eine Anfrage gesendet -
- Beantwortet von
- cindygreco
- um Apr 23, 13, 07:55:19 PM
- Casino Rep 218
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
Dear sunnydays:
I will go ahead and check my inbox
Cindy GrecoLiebe Sunnydays:
Ich werde weitermachen und meinen Posteingang überprüfen
Cindy Greco -
- Beantwortet von
- nickwillis
- um Apr 29, 13, 01:02:00 PM
- Newbie 1
- zuletzt aktiv vor 11 jahre
hi i dont seem to be getting a response from you have you had problems getting my email
thanks
Nicholas WillisHallo, ich bekomme anscheinend keine Antwort von Ihnen. Hatten Sie Probleme, meine E-Mail zu erhalten?
Danke
Nicholas Willis -
- Beantwortet von
- cindygreco
- um Apr 29, 13, 02:21:49 PM
- Casino Rep 218
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
Dear sunnydays:
I have just sent you an email with the info requested.
Regards
Cindy GrecoLiebe Sunnydays:
Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail mit den angeforderten Informationen gesendet.
Grüße
Cindy Greco -
- Beantwortet von
- cindygreco
- um Apr 29, 13, 02:22:35 PM
- Casino Rep 218
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
Dear nickwillis:
I have received an answer from the casino this morning and I've replied accordingly
Regards
Cindy GrecoLieber Nickwillis:
Ich habe heute Morgen eine Antwort vom Casino erhalten und entsprechend geantwortet
Grüße
Cindy Greco -
- Beantwortet von
- izi90
- um Apr 30, 13, 10:30:35 AM
- Full Member 206
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Hi cindygreco,
I won 100$ from a free chip months ago at Wild Vegas, and sent required documents twice or maybe even more to the finance team but my request were declined every time, I don't know why.
Now I tried to withdraw two weeks ago again, and it's still pending.
Would be great if you could do something. I really appreciate your work here
My Username at Wild Vegas is: izi007
Greetings
iziHallo Cindygreco,
Ich habe vor Monaten bei Wild Vegas 100 $ mit einem kostenlosen Chip gewonnen und die erforderlichen Dokumente zweimal oder vielleicht sogar öfter an das Finanzteam geschickt, aber meine Anfrage wurde jedes Mal abgelehnt, ich weiß nicht warum.
Jetzt habe ich vor zwei Wochen erneut versucht, mich zurückzuziehen, und es steht immer noch aus.
Wäre toll, wenn du etwas tun könntest. Ich schätze Ihre Arbeit hier sehr
Mein Benutzername bei Wild Vegas ist: izi007
Grüße
izi -
- Beantwortet von
- cindygreco
- um Apr 30, 13, 01:19:49 PM
- Casino Rep 218
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
Dear izi90:
I will look into it and will get back to you soon.
Best Regards
Cindy GrecoLieber izi90:
Ich werde es mir ansehen und mich bald bei Ihnen melden.
Beste grüße
Cindy Greco -
- Beantwortet von
- cindygreco
- um Apr 30, 13, 01:45:28 PM
- Casino Rep 218
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
Dear amymn56560:
I would like to know if the problem with your check was already solved? If not, please contact me back cindy@gwages.com and I will be glad to assist you
Cindy GrecoLieber amymn56560:
Ich würde gerne wissen, ob das Problem mit Ihrem Scheck bereits gelöst wurde? Wenn nicht, kontaktieren Sie mich bitte unter cindy@gwages.com und ich helfe Ihnen gerne weiter
Cindy Greco -
- Beantwortet von
- cindygreco
- um Apr 30, 13, 01:45:42 PM
- Casino Rep 218
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
Hi everyone:
If anyone is having any issue with ant of our brands please let me know; cindy@gwages.com
Cheers
Cindy GrecoHallo allerseits:
Wenn jemand ein Problem mit einer unserer Marken hat, lassen Sie es mich bitte wissen. cindy@gwages.com
Prost
Cindy Greco -
- Beantwortet von
- nirvana
- um Apr 30, 13, 03:15:05 PM
- Super Hero 1035
- zuletzt aktiv vor 13 tage
Hi Cindy,
Don't you think it would be nice if you started paying players within one week time frame, like all normal casinos do?
It is no wonder why you are on a warning list at this and many other websites.
You do realize it would do wonders for your brands reputation, which we all know what it is right now.
You can try to argue that it is not possible, especially for a casino that allows US players. But if you look at CWC or 3Dice for an example, you would see that it is completely doable.
So call me dumb, but I just can't seem to grasp why you keep on shooting yourself in the foot all these years....Hallo Cindy,
Denken Sie nicht, dass es schön wäre, wenn Sie innerhalb einer Woche damit beginnen würden, Spieler zu bezahlen, wie es in allen normalen Casinos der Fall ist?
Kein Wunder, dass Sie auf dieser und vielen anderen Websites auf der Warnliste stehen.
Ihnen ist klar, dass es Wunder für den Ruf Ihrer Marke bewirken würde, und wir alle wissen jetzt, wie es ist.
Sie können versuchen zu argumentieren, dass dies nicht möglich ist, insbesondere für ein Casino, das US-Spieler zulässt. Aber wenn Sie sich CWC oder 3Dice als Beispiel ansehen, werden Sie sehen, dass es durchaus machbar ist.
Also nennen Sie mich dumm, aber ich kann einfach nicht begreifen, warum Sie sich all die Jahre immer wieder selbst ins Bein schießen ...0/ 5
-
- Beantwortet von
- nirvana
- um May 01, 13, 04:08:39 PM
- Super Hero 1035
- zuletzt aktiv vor 13 tage
ok seriously now Cindy, I saw that you were online last night checking my post.
I was hoping that you will dignify me with an asnwer.
Why when ever you are asked a "tough" questions you never care to repsond?Ok, im Ernst, Cindy, ich habe gesehen, dass du gestern Abend online warst und meinen Beitrag überprüft hast.
Ich hatte gehofft, dass Sie mir mit einer Antwort die Ehre erweisen würden.
Warum möchten Sie nie antworten, wenn Ihnen eine „schwierige“ Frage gestellt wird? -
- Beantwortet von
- BMWSTACK
- um May 01, 13, 10:35:59 PM
- Sr. Member 467
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
ok seriously now Cindy, I saw that you were online last night checking my post.
I was hoping that you will dignify me with an asnwer.
Why when ever you are asked a "tough" questions you never care to repsond?
Nirvana,
Do you know anything about this group? Its the most evil group ever. I see you suggested paying people quick. If you get paid at all your lucky. Do you actually play here?
BTW I don't believe Cindy is with the casino. She is with an affiliate group that promotes these rogue casinos. I do think it is nice enough for her to help people sometimes, but at the same time I frown at the fact that anyone would want to put people in danger by promoting bad things.
Ok, im Ernst, Cindy, ich habe gesehen, dass du gestern Abend online warst und meinen Beitrag überprüft hast.
Ich hatte gehofft, dass Sie mir mit einer Antwort die Ehre erweisen würden.
Warum möchten Sie nie antworten, wenn Ihnen eine „schwierige“ Frage gestellt wird?
Nirwana,
Wissen Sie etwas über diese Gruppe? Es ist die böseste Gruppe aller Zeiten. Ich sehe, Sie haben vorgeschlagen, die Leute schnell zu bezahlen. Wenn Sie überhaupt bezahlt werden, haben Sie Glück. Spielst du eigentlich hier?
Übrigens glaube ich nicht, dass Cindy im Casino ist. Sie ist Mitglied einer Affiliate-Gruppe, die für diese betrügerischen Casinos wirbt. Ich denke zwar, dass es manchmal nett von ihr ist, Menschen zu helfen, aber gleichzeitig missbillige ich die Tatsache, dass irgendjemand Menschen durch die Werbung für schlechte Dinge in Gefahr bringen möchte. -
- Beantwortet von
- nirvana
- um May 02, 13, 08:23:59 AM
- Super Hero 1035
- zuletzt aktiv vor 13 tage
hi BMW,
yes Im fully aware of their reputation. And no I never made a single deposit at their group. I never play at sites that have a warning sign on LCB, and ofc I been reading what members are writing at this forum.
Cindy is an affiliate manager , which means even though she is not directly witht this casino group she sure, or at least her bosses, have the power to change things around. As they are all connected.
The real question is why they won't...
Also I am saying that if they started paying quickly that would solve many issues , as we all know that 90% complaints about this group is about delays and non payments.
Also big part of the problem is their predatory terms and conditions which also should be changed to player friendly.
I know that we won't get a stright answer from Cindy , or even a reply, as she porbably was instructed to avoid this type of inquiries.
But none the less Ill keep on askingHallo BMW,
Ja, ich bin mir ihres Rufs voll bewusst. Und nein, ich habe nie eine einzige Einzahlung bei ihrer Gruppe getätigt. Ich spiele nie auf Seiten, die ein LCB-Warnschild haben, und natürlich habe ich gelesen, was Mitglieder in diesem Forum schreiben.
Cindy ist Affiliate-Managerin, was bedeutet, dass sie, oder zumindest ihre Vorgesetzten, die Macht haben, Dinge zu ändern, auch wenn sie nicht direkt mit dieser Casino-Gruppe zusammenarbeitet. Da sie alle miteinander verbunden sind.
Die eigentliche Frage ist, warum sie es nicht tun...
Ich sage auch, dass viele Probleme gelöst wären, wenn sie schnell mit der Zahlung beginnen würden, da wir alle wissen, dass 90 % der Beschwerden über diese Gruppe Verzögerungen und Nichtzahlungen betreffen.
Ein großer Teil des Problems sind auch die aggressiven Geschäftsbedingungen, die ebenfalls in spielerfreundliche Bedingungen geändert werden sollten.
Ich weiß, dass wir von Cindy keine eindeutige Antwort oder gar keine Antwort bekommen werden, da sie wahrscheinlich angewiesen wurde, diese Art von Anfragen zu vermeiden.
Aber trotzdem werde ich weiter fragen -
- Beantwortet von
- cindygreco
- um May 02, 13, 02:08:59 PM
- Casino Rep 218
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
Dear Nirvana:
If you have any pending payment or account issue with any of the brands I represent please be so kind and send your username along with the name of the casino you are having issues with so I can go ahead and help you.
Best Regards
Cindy GrecoLiebes Nirvana:
Wenn bei einer der von mir vertretenen Marken ein Zahlungs- oder Kontoproblem aussteht, senden Sie bitte Ihren Benutzernamen und den Namen des Casinos, mit dem Sie Probleme haben, an uns, damit ich Ihnen weiterhelfen kann.
Beste grüße
Cindy Greco -
- Beantwortet von
- nirvana
- um May 02, 13, 02:32:17 PM
- Super Hero 1035
- zuletzt aktiv vor 13 tage
Dear Cindy,
No I do not have a pending payment, and you would have known that if you cared to read my previous post. I never made a single deposit at any of your casinos nor I have any intention to do so in future.
Also it is very convenient that you "forgot" to address some of the points and questions I made in my posts.
So by all means please do read again through my posts and please do answer my questions.
thanx in advanceLiebe Cindy,
Nein, ich habe keine ausstehende Zahlung, und das hätten Sie gewusst, wenn Sie meinen vorherigen Beitrag gelesen hätten. Ich habe in keinem Ihrer Casinos eine einzige Einzahlung getätigt und habe auch nicht die Absicht, dies auch in Zukunft zu tun.
Es ist auch sehr praktisch, dass Sie „vergessen“ haben, einige der Punkte und Fragen anzusprechen, die ich in meinen Beiträgen gestellt habe.
Bitte lesen Sie sich also auf jeden Fall noch einmal meine Beiträge durch und beantworten Sie bitte meine Fragen.
Vielen Dank im Voraus -
- Beantwortet von
- BMWSTACK
- um May 02, 13, 04:23:56 PM
- Sr. Member 467
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Dear Cindy,
No I do not have a pending payment, and you would have known that if you cared to read my previous post. I never made a single deposit at any of your casinos nor I have any intention to do so in future.
Also it is very convenient that you "forgot" to address some of the points and questions I made in my posts.
So by all means please do read again through my posts and please do answer my questions.
thanx in advance
The question you asked was more of an opinion. You asked "don't you think it would be nice if you started paying in a weeks time frame".
Why does Cindy have to answer that? Even further why are you even wasting your time asking a question like that to this group. I told you in my last post they are the most evil group out there. Do you not believe me or something?
Now secondly Cindy is with an affiliate group. She has no control over payouts. I know you previously said she has control over payouts. Affiliates don't control things such as that, the owner of the casino does. The only thing Cindy does is drive traffic to the group. Secondly if Cindy could control payments (which would never happen) it wouldn't be in her companies interest to see quick payments, because that would mean that people wouldn't have as long as an opportunity to play their winnings back, the more they blow back the more the affiliate makes.
BTW this groups problems are not just slow pay, but more often no pay. No pay is what really turned them into the worst group ever.
Liebe Cindy,
Nein, ich habe keine ausstehende Zahlung, und das hätten Sie gewusst, wenn Sie meinen vorherigen Beitrag gelesen hätten. Ich habe in keinem Ihrer Casinos eine einzige Einzahlung getätigt und habe auch nicht die Absicht, dies auch in Zukunft zu tun.
Es ist auch sehr praktisch, dass Sie „vergessen“ haben, einige der Punkte und Fragen anzusprechen, die ich in meinen Beiträgen gestellt habe.
Bitte lesen Sie sich also auf jeden Fall noch einmal meine Beiträge durch und beantworten Sie bitte meine Fragen.
Vielen Dank im Voraus
Die Frage, die Sie gestellt haben, war eher eine Meinung. Sie haben gefragt: „Glauben Sie nicht, dass es schön wäre, wenn Sie innerhalb einer Woche mit der Zahlung beginnen würden?“
Warum muss Cindy darauf antworten? Warum verschwenden Sie überhaupt Ihre Zeit damit, dieser Gruppe eine solche Frage zu stellen? Ich habe dir in meinem letzten Beitrag gesagt, dass sie die böseste Gruppe da draußen sind. Glaubst du mir nicht oder so?
Zweitens ist Cindy bei einer Affiliate-Gruppe. Sie hat keine Kontrolle über die Auszahlungen. Ich weiß, dass Sie zuvor gesagt haben, dass sie die Kontrolle über die Auszahlungen hat. Partner kontrollieren solche Dinge nicht, sondern der Besitzer des Casinos. Das Einzige, was Cindy tut, ist, den Verkehr zur Gruppe zu lenken. Zweitens: Wenn Cindy die Zahlungen kontrollieren könnte (was niemals passieren würde), wäre es nicht im Interesse ihres Unternehmens, schnelle Zahlungen zu sehen, denn das würde bedeuten, dass die Leute nicht so lange die Möglichkeit hätten, ihre Gewinne auszuspielen, je mehr sie verdienen Rückschlag, je mehr der Partner verdient.
Übrigens sind die Probleme dieser Gruppe nicht nur eine langsame Bezahlung, sondern häufiger auch keine Bezahlung. Kein Lohn hat sie wirklich zur schlechtesten Gruppe aller Zeiten gemacht.
-
- Beantwortet von
- nirvana
- um May 02, 13, 04:44:34 PM
- Super Hero 1035
- zuletzt aktiv vor 13 tage
Hi BMW,
It was a clear question: " Don't you think it would be nice if you started paying players within one week time frame, like all normal casinos do?"
Possible answers : Yes and No
And you ask why Cindy has to reply? Because this is a Direct Support Board, where we are suppose to ask questions. She is an official representative for this group she is suppose to give answers.
Since she is representing these brands and here to assist members I think it is her responsibility to address every raised inquiry. If she can't then she should say so, or talk to her bosses and post an official statement.
BMW I do agree with you that all these payment issues are no accident and they are hoping players will give their winnings back, but just coz we know or suspect so, doesnt mean we shouldnt be asking them questions.
I am dying to know what would be their official explanation about these month and plus delays though .Hallo BMW,
Es war eine klare Frage: „Glauben Sie nicht, dass es schön wäre, wenn Sie innerhalb einer Woche anfangen würden, Spieler zu bezahlen, wie es in allen normalen Casinos der Fall ist?“
Mögliche Antworten: Ja und Nein
Und Sie fragen, warum Cindy antworten muss? Denn es handelt sich hier um ein Direct-Support-Forum, in dem wir Fragen stellen sollen. Sie ist die offizielle Vertreterin dieser Gruppe und soll Antworten geben.
Da sie diese Marken vertritt und hier ist, um Mitgliedern zu helfen, denke ich, dass es in ihrer Verantwortung liegt, jede gestellte Anfrage zu beantworten. Wenn sie das nicht kann, sollte sie es sagen oder mit ihren Vorgesetzten sprechen und eine offizielle Stellungnahme abgeben.
BMW Ich stimme Ihnen zu, dass all diese Zahlungsprobleme kein Zufall sind und sie hoffen, dass die Spieler ihre Gewinne zurückgeben, aber nur weil wir es wissen oder vermuten, heißt das nicht, dass wir ihnen keine Fragen stellen sollten.
Ich möchte jedoch unbedingt wissen, wie ihre offizielle Erklärung zu diesem Monat und den damit verbundenen Verzögerungen lauten würde. -
- Beantwortet von
- cindygreco
- um May 03, 13, 08:31:57 PM
- Casino Rep 218
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
Dear izi007
I have been informed that your payment will be approved by Monday.
Regards
Cindy GrecoLieber izi007
Mir wurde mitgeteilt, dass Ihre Zahlung bis Montag genehmigt wird.
Grüße
Cindy Greco -
- Beantwortet von
- izi90
- um May 07, 13, 10:24:14 AM
- Full Member 206
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Still nothing
Dear izi007
I have been informed that your payment will be approved by Monday.
Regards
Cindy Greco
Immer noch nichts
Lieber izi007
Mir wurde mitgeteilt, dass Ihre Zahlung bis Montag genehmigt wird.
Grüße
Cindy Greco -
- Beantwortet von
- cindygreco
- um May 07, 13, 10:33:04 AM
- Casino Rep 218
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
Hi izi90:
I will check with the Casino.
Cindy GrecoHallo izi90:
Ich werde mich beim Casino erkundigen.
Cindy Greco -
- Beantwortet von
- cindygreco
- um May 07, 13, 02:52:36 PM
- Casino Rep 218
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
Dear izi90:
Your payment was sent via Neteller. Please confirm.
Thanks
Cindy GrecoLieber izi90:
Ihre Zahlung wurde über Neteller gesendet. Bitte bestätigen.
Danke
Cindy Greco -
- Beantwortet von
- izi90
- um May 07, 13, 03:20:42 PM
- Full Member 206
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Hey Cindy,
Yes, I can confirm this.
Great Thank you very much again
Greetings
izi90Hallo Cindy,
Ja, das kann ich bestätigen.
Großartig Danke dir nochmal
Grüße
izi90 -
- Beantwortet von
- cindygreco
- um Jun 20, 13, 07:46:49 PM
- Casino Rep 218
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
Hi everyone:
If anyone is having any issue with any of our brands please let me know; cindy@gwages.com
Cheers
Cindy GrecoHallo allerseits:
Wenn jemand ein Problem mit einer unserer Marken hat, lassen Sie es mich bitte wissen. cindy@gwages.com
Prost
Cindy Greco -
- Beantwortet von
- cindygreco
- um Jul 01, 13, 04:22:48 PM
- Casino Rep 218
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
Hi guys
Just checking again if anyone is having any issue with any of our brands
Feel free to drop me an email to cindy@gwages.com
Regards
Cindy GrecoHallo Leute
Ich schaue einfach noch einmal nach, ob jemand ein Problem mit einer unserer Marken hat
Schreiben Sie mir gerne eine E-Mail an cindy@gwages.com
Grüße
Cindy Greco -
- Beantwortet von
- cindygreco
- um Jul 26, 13, 07:42:55 PM
- Casino Rep 218
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
Hi everyone:
If anyone is having any issue with any of our brands please let me know; cindy@gwages.com
Cheers
Cindy GrecoHallo allerseits:
Wenn jemand ein Problem mit einer unserer Marken hat, lassen Sie es mich bitte wissen. cindy@gwages.com
Prost
Cindy Greco -
- Beantwortet von
- cindygreco
- um Jul 31, 13, 03:10:26 PM
- Casino Rep 218
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
Hi
Just making sure everything is o.k with our brands
Regards
Cindy GrecoHallo
Wir stellen nur sicher, dass mit unseren Marken alles in Ordnung ist
Grüße
Cindy Greco -
- Beantwortet von
- Bitspender
- um Aug 06, 13, 01:41:59 PM
- Super Hero 1354
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
Hi
Just making sure everything is o.k with our brands
Regards
Cindy Greco
Is your brand still taking 2+ months to payout? Or is it 48 hrs like most RTG Casinos?
Hallo
Wir stellen nur sicher, dass mit unseren Marken alles in Ordnung ist
Grüße
Cindy Greco
Dauert die Auszahlung Ihrer Marke immer noch mehr als zwei Monate? Oder dauert es wie bei den meisten RTG-Casinos 48 Stunden? -
- Beantwortet von
- cindygreco
- um Aug 23, 13, 01:03:53 PM
- Casino Rep 218
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
Hi
If anyone is having any issue with any of our brands please let me know; cindy@gwages.com
Regards
Cindy GrecoHallo
Wenn jemand ein Problem mit einer unserer Marken hat, lassen Sie es mich bitte wissen. cindy@gwages.com
Grüße
Cindy Greco -
- Beantwortet von
- Bitspender
- um Aug 26, 13, 09:39:36 AM
- Super Hero 1354
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
Is your brand still taking 2+ months to payout? Or is it 48 hrs like most RTG Casinos?
Dauert die Auszahlung Ihrer Marke immer noch mehr als zwei Monate? Oder dauert es wie bei den meisten RTG-Casinos 48 Stunden?
-
- Beantwortet von
- cosmod
- um Sep 10, 13, 10:36:20 PM
- Sr. Member 474
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
Cindy, hi username cosmod, i have a pending withdrwal from 8/23 at cirrus which hasnt been approved yet, please help,thx
Cindy, Hallo Benutzername Cosmod, ich habe eine ausstehende Auszahlung vom 23.08. bei Cirrus, die noch nicht genehmigt wurde, bitte helfen Sie mir, danke
-
- Beantwortet von
- dopicomama
- um Sep 11, 13, 01:59:54 AM
- Sr. Member 347
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
Hot babe!
Is your brand still taking 2+ months to payout? Or is it 48 hrs like most RTG Casinos?
Heißer Feger!
Dauert die Auszahlung Ihrer Marke immer noch mehr als zwei Monate? Oder dauert es wie bei den meisten RTG-Casinos 48 Stunden?
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