BetOnline, Sportwetten, Wild Casino, Super Slots, TigerGaming, HighRoller, PayDay Casino Support und Beschwerdethread

Hallo Vonzzzilla ,

Das Casino hat uns darüber informiert, dass Ihr Fall gelöst wurde. Könnten Sie das bitte bestätigen?

Hallo Vonzzzilla ,

Können Sie uns bitte ein Update zu Ihrem Fall mitteilen?

Danke schön.

Hallo Luxich-Bastarde ,

Wir werden Ihre Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.

Hallo Vonzzzilla ,

Wir werden diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.

Grundsätzlich habe ich zugestimmt, ein paar hundert Dollar als Gegenleistung für die verlorenen Bonusrunden zu akzeptieren. Offensichtlich habe ich mit diesen Bonusdrehungen etwas Großes erreicht, und das Casino würde das wissen, weil der Gewinn sofort während des Basisspiels berechnet wird. Wenn ich nicht groß rausgekommen wäre, hätte man mir nicht 200 Dollar angeboten, und sie hätten nie versucht, mich mit den ursprünglichen 60 Dollar zu ködern und auszuwechseln, die eigentlich nur ein Freispiel sein sollten, um mich zu verzehnten, während ich auf die Unterstützung warte Melden Sie sich bei mir zu den Gemhalla-Bonusrunden, die ich nie spielen oder von denen ich nie profitieren konnte. Also wahrscheinlich ein Treffer. Ich bin mit dem Ergebnis nicht zufrieden, denn warum hat Betonline.ag es vor mir geheim gehalten? Warum nicht das Spielprotokoll offenlegen, damit ich es persönlich überprüfen kann? Es passt einfach nicht zusammen. Warum habe ich mich dann entschieden, mich mit ihnen für ein paar 100 Dollar zufrieden zu geben??? Denn sie verfügen über alle Hebelwirkungen und haben offensichtlich von Anfang an nicht fair gespielt. Warum sollten sie also zugeben und mir einen Riesengewinn auszahlen (falls es das ist), wenn es ihnen ganz gut ging, mir den Gewinn zu verweigern? Das würden sie natürlich nicht tun. Ich denke, ihr Webverkehr ist in den letzten ein oder zwei Jahren erheblich zurückgegangen, und mein Vorfall trägt zur Erzählung bei. Sie sagten mir auch, dass ich, als ich 5.000 $ im Plus hatte, zwei Wochen auf die Auszahlung warten müsste. Meine ehrliche Meinung: Spielen Sie hier nicht.

Hallo Vonzzzilla ,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken mit uns geteilt haben.

Wir sind erleichtert, dass das Problem irgendwie gelöst wurde.

Grüße,

Ich dachte, ich würde ein Update zu meinen aktuellen Erfahrungen mit Betonline.ag geben. Ich hatte vor einiger Zeit eine Beschwerde bezüglich des Spiels Gemhalla und eines 20-Dollar-Einsatzbonus, den ich verloren habe, weil ich aus dem Spiel ausgeschlossen wurde. Ich war mit der von ihnen angebotenen Lösung ziemlich unzufrieden; Trotz meiner frustrierenden Erfahrung habe ich jedoch weiterhin auf der Website gespielt. Seit diesem Schlamassel Anfang Januar hatte ich zwei wirklich große Gewinntage bei Betonline.ag. Der erste war für +5.000 $ und heute habe ich einfach für +2.000 $ zugeschlagen. Der erste Sieg nach dem Debakel ging praktisch ausschließlich auf das Spiel Gemhalla zurück, und fürs Protokoll: Sie haben mich in weniger als 2 Stunden ausgezahlt (im Auszahlungsabschnitt stand „bis zu 24 Stunden“, das war also eine angenehme Überraschung. Heute) Ich bin auf Merge Up und Gemhalla mit ein wenig The Titans gestoßen. Habe gerade meine Auszahlung eingereicht.

Was ich aus meiner Erfahrung sagen möchte, ist, dass es sich wahrscheinlich lohnt, einem großen, seriösen Online-Casino mit einer 15- oder 20-jährigen Geschichte den Vertrauensvorschuss zu geben. Das Spielen bei Betonline.ag hat mir großen Spaß gemacht und ich werde auch in Zukunft dort spielen . Ich empfehle Ihnen, dies auch zu tun. Danke.

Von Zzzilla

PS: Dieser Beitrag war meine eigenen Gedanken und motiviert durch meinen eigenen Wunsch, etwas zu posten. Schlicht und einfach. Wenn Sie es satt haben, sich zu fragen, ob Sie bezahlt werden usw., hören Sie auf, bei Cookie_The_Clown_Casino.BFE zu spielen, und spielen Sie auf einer Website, der Sie vertrauen können, wie Betonline.ag .

Willkommen, ich weiß, dass Wild-Casino und Super-Slots an der Wertschätzung der Spieler mangeln. Ich höre auf, auf diesen Web-Seiten zu spielen, einfach weil ich keine Boni oder Freispiele mehr erhalte, selbst nachdem ich mehr als 500 $ eingezahlt und verloren habe

Hallo Vonzzzilla ,

Danke für das Update!

Wir schätzen Ihr Feedback.

ein Freund von mir hat mir heute eine weitergeleitete E-Mail mit einem Promo-Code für Blackjack auf der Pokerseite von BoL geschickt..... ich mache 10x so viele Einzahlungen wie er, mein VIP-Level ist Diamant 2..... seiner ist Platin 1 oder 2.....

Nur aus Neugier, keine große Sache, warum hat er den Code bekommen und ich nicht? Tatsächlich hat er den gleichen auf sportsbetting.ag und bol bekommen

Hallo CrimsonX ,

Haben Sie versucht, das Support-Team zu kontaktieren? Haben Sie eine Erklärung erhalten?

Bitte geben Sie an, auf welches Casino Sie sich beziehen.

Hallo ,

Gibt es Neuigkeiten? Danke.

Hallo CrimsonX ,

Da wir von Ihrer Seite keine Antwort erhalten haben, werden wir die Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.

Hallo,

Ich habe versucht, mich bei Betonline anzumelden, und es wurde angezeigt, dass mein Konto deaktiviert wurde.

Ich habe den Live-Chat kontaktiert und dort wurde mir gesagt, dass unter Verwendung meiner Telefonnummer fünf neue Konten erstellt wurden und dass mein Konto aufgrund dieser Sicherheitsverletzung dauerhaft gesperrt wurde.

Ich habe keine neuen Konten erstellt, aber das interessiert den Support nicht.

Ich habe versucht, mehr Informationen zu diesen neuen Konten zu bekommen, aber aus Datenschutzgründen konnten sie es mir nicht sagen. Also, finden Sie es heraus und helfen Sie mir??

Diese Live-Chat-Supports hatten 0 Empathie und wollten nur, dass ich es hinnehme und sie in Ruhe lasse. Sie sagten nur, dass sie nichts dagegen tun können.

Ich rief also an, in der Hoffnung, dass mir vielleicht jemand anders dabei helfen könne, aber das Gleiche passierte: Sie konnten nichts tun und haben mich auf meine Bitte hin an den Manager weitergeleitet, aber ich wurde ewig in die Warteschleife gesetzt.

Wenn ich mein Konto nicht wiederherstellen kann, ist das in Ordnung, aber ich sollte besser den Restbetrag bekommen, den ich noch auf dem Konto hatte, der über 1.000 Dollar beträgt.

Hallo hye,

Willkommen bei LCB.

Es tut uns leid, dass Sie mit diesem Problem konfrontiert sind.

Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht , damit wir den Casino-Vertreter erreichen und versuchen können, Ihnen weiterzuhelfen.

Unsere Beschwerdemanager und Casinovertreter nehmen derzeit an der IGB-Konferenz in Amsterdam teil. Wir werden alle Beschwerden umgehend nach Abschluss der Konferenz bearbeiten.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Hallo, hye .

Wir warten noch immer auf Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID. Wenn Sie möchten, dass wir den Casino-Vertreter kontaktieren und uns nach Ihrem Fall erkundigen, senden Sie uns dies bitte per privater Nachricht .

Hallo hye ,

Da wir Ihren Benutzernamen nie erhalten haben, betrachten wir diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einsenders als GESCHLOSSEN.

Hallo, ich habe gerade die Antworten gesehen. Ich habe eine private Nachricht gesendet

Hallo hye ,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Casino-Anmeldedaten übermittelt haben. Wir haben Ihre Beschwerde nun erneut geprüft und werden den Casino-Vertreter kontaktieren, um weitere Informationen zu Ihrem Fall einzuholen. Wir halten Sie in diesem Thread auf dem Laufenden.

Hallo hye ,

Wir haben eine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten:

Laut Notizen im Konto wurde es deaktiviert, da mehrere Konten erstellt wurden. Dem Spieler wird die Möglichkeit zum Abheben gegeben, er muss sich zunächst mit uns in Verbindung setzen, um es wieder zu öffnen, und es wird geschlossen, sobald eine PO-Anfrage gestellt wird.

Sie empfehlen Ihnen, sich an den Kundendienst zu wenden. Bitte halten Sie uns über Ihren Fall auf dem Laufenden.

Danke schön.

Hallo, habe mein Geld zurückbekommen!!

Vielen Dank!!!

Gern geschehen, hye ! Danke, dass Sie uns Bescheid gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen haben.

Wir werden diese Beschwerde jetzt als GELÖST markieren.

ich habe eingezahlt, einen Code beansprucht, den Rollover gespielt und wieder einmal, genau wie bei Super Slots, als es Zeit ist, mich auszuzahlen, sagen sie, es sei ein Spiel offen? Das ist wirklich verrückt, bitte helfen Sie mir

Streitsumme: 400$

Fall Nr.: 2670

Liebe Christie Dentrone ,

Der Casino-Vertreter wird über dieses Problem benachrichtigt und wir informieren Sie, sobald wir seine Antwort erhalten haben.

Danke schön.

Immer noch auf Trab

Streitsumme: 520$

Fall Nr.: 2672

Liebe Christie Dentrone ,

Hier ist die Antwort, die wir vom Casino-Vertreter erhalten haben:

Die Fehlermeldung „Spiel öffnen“ wird angezeigt, wenn Spieler aus einem Spiel geworfen werden oder das Fenster unerwartet schließen. Der Spieler kann zum Spiel zurückkehren, um die Runde zu beenden, oder er kann uns kontaktieren, damit wir sie für ihn schließen. Dies kann einige Minuten dauern, bis das zuständige Team diese Aktion durchführt.

Da wir noch nichts von dem Mitglied gehört haben, aber eine Antwort vom Casino-Vertreter vorliegt, markieren wir diesen Fall als GELÖST.

Antrag auf finanzielle Rückerstattung von Wild Casino Sehr geehrtes Wild Casino-Management, ich hoffe, es geht Ihnen gut. Mit diesem Schreiben möchte ich offiziell um finanzielle Rückerstattung für eine bedauerliche und äußerst beunruhigende Erfahrung bitten, die ich mit Ihren Wild Casino-Agenten gemacht habe, wie unten beschrieben: **Hintergrund des Vorfalls:** Am 1. März 2024 um 7:34 Uhr wies mein Wild Casino-Konto Gewinne in Höhe von insgesamt 11.015,20 $ aus, wobei noch 4.324 $ umgesetzt werden mussten. Daher bat ich die Wild Casino-Agentin Bella Reyes um Klarheit bezüglich der Auszahlung meiner Gelder nach dem Umsetzungsvorgang und ob ich den Rest sofort abheben könnte, was Agentin Reyes unmissverständlich bestätigte und sagte: „Das ist richtig. 🙂“ Trotz dieser Zusicherung wurden meine Gewinne in Höhe von 8.625,20 $ nach Abschluss des Umsetzungsvorgangs konfisziert, sodass ich nur 700 $ abheben konnte. Dieser unerwartete Verlust war verwirrend und beunruhigend, insbesondere nachdem ich eine klare Bestätigung von Ihrem Vertreter erhalten hatte. Anschließend wandte ich mich am 2. März 2024 um 1:46 Uhr an einen anderen Wild Casino-Agenten, Max Fortune, und verlangte die Auszahlung der restlichen 8.625,20 $. Agent Fortune bestätigte mein Verständnis mit der Aussage: „Richtig.“ Doch am Ende wurde mein Guthaben abrupt auf 0 $ reduziert. Ich musste meiner Familie und meinen Freunden die enttäuschende Nachricht überbringen, was zu erheblicher persönlicher Verlegenheit und Bedrängnis führte, da man mir zunächst vorgegaukelt hatte, ich hätte beträchtliche Gewinne erzielt. **Begründung für die Rückerstattung:** 1. **Mündliche Zusicherungen von Casino-Agenten:** Ich verließ mich auf die Fachkompetenz und die Aussagen der Agenten von Wild Casino, die die Rechtmäßigkeit meiner Auszahlungserwartungen zweimal bestätigten. Ihre Zusicherungen waren klar und unkompliziert. 2. **Vertrauensbruch und Bruch der beruflichen Integrität:** Die widersprüchlichen Maßnahmen, die diesen Zusicherungen folgten, stellen einen Vertrauensbruch dar. Die Antworten Ihrer Agenten waren entweder schwerwiegend falsch oder wissentlich irreführend. 3. **Emotionale und psychische Auswirkungen:** Die Tortur hat mein Wohlbefinden deutlich beeinträchtigt und zu erheblichen psychischen Qualen aufgrund des Gefühls des Verrats und der öffentlichen Bloßstellung geführt. **Forderung nach Rückerstattung:** Ich verlange respektvoll eine Rückerstattung in Höhe von 3.987,50 $, was der Hälfte des ausdrücklich versprochenen Betrags entspricht, als Entschädigung für: - die psychische Belastung durch die Diskrepanz. - das unprofessionelle Verhalten des Casinopersonals. - die öffentliche Bloßstellung, die zu einer Schädigung meiner Glaubwürdigkeit bei Kollegen und Verwandten geführt hat. Ich glaube, dass dies unter den gegebenen Umständen eine faire Lösung ist, und erwarte Ihre zeitnahe Reaktion, um diese Situation zu bereinigen. Ich freue mich auf eine gütliche Lösung, die die Werte der Integrität und des Respekts gegenüber den Kunden aufrechterhält. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit in dieser Angelegenheit. Mit freundlichen Grüßen, Erik Valadez

Streitsumme: 3987.5$

Fall Nr.: 2753

Lieber Terminator999 ,

Wir haben Ihre Beschwerde erhalten und prüfen sie. Bitte verfolgen Sie diesen Thread für weitere Updates zu Ihrem Fall.

Danke schön.

Lieber Terminator999 ,

Da wir nie eine Antwort von den Casino-Mitarbeitern erhalten haben, müssen wir die Beschwerde aufgrund der fehlenden Reaktion des Casinos schließen.

Wenn sie irgendwann antworten, werden wir es Ihnen mitteilen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Das Spiel Monster Head lädt nicht, bleibt auf dem 100%-Ladebildschirm eingefroren. Außerdem stürzen alle wichtigen Spiele nach großen Gewinnen regelmäßig ab. Dies passiert auf allen Schwesterseiten. Ich habe auch alle Zurücksetzungsverfahren befolgt und den Browser usw. gewechselt

Fall Nr.: 2876

Hallo Carson Canonie ,

Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.

Haben Sie versucht, den Live-Chat des Casinos zu kontaktieren? Wenn ja, was haben sie Ihnen gesagt?

Sie sagten, dass sie es an die richtige Abteilung weiterleiten würden, nachdem sie meine Schritte zur Fehlerbehebung bestätigt hatten

Hallo Carson Canonie

Vielen Dank, dass Sie uns informiert haben. Ich hoffe, dass das Problem bald behoben wird, damit die Spieler wieder Spaß am Spielen haben.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, sind wir für Sie da!