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Ich hoffe wirklich, dass sie das Richtige tun. Das würde mein Leben verändern!

Ich warte immer noch offensichtlich darauf.

Es tut mir leid, ich sehe deinen Beitrag erst, nachdem ich ihn gepostet habe. Ich bin mir nicht sicher warum. Ich möchte nicht überflüssig sein.

Hoffentlich können sie ihre interne Untersuchung abschließen. Ich habe einen Anwalt gefunden, der den Fall übernimmt. Ich weiß, dass das alles sehr zeitkritisch ist, deshalb möchte ich nur sicherstellen, dass ich geschützt bin, das bekomme, was ich schulde, und hoffentlich können sie auf ihrer Seite das reparieren, was sie brauchen. Ich bin gespannt auf ihre Erkenntnisse. Ich dachte, wir könnten vielleicht einfach das Richtige tun und mir bezahlen, was sie mir schulden. Aber es scheint sich in die Länge zu ziehen. Ich weiß, dass es nicht so lange dauert, eine sehr einfache Mathematik zu machen. Ich habe Stunden damit verbracht, es selbst zu machen, aber ich musste es durch Bilder meiner Geschichte beenden. Es sollte nicht so lange dauern.

Hallo Countryluvin ,

Wir werden den Vertreter des Casinos erneut anrufen, um den Status Ihres Falls zu überprüfen. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hört sich gut an. Danke dir

Ich verstehe das einfach nicht. Es ist ziemlich einfache Mathematik. Was dauert so lange? Es ist eine menge Geld. Aber es sollte mein Geld sein und man würde denken, dass es einigermaßen wichtig wäre, mir mein Geld zu besorgen. Ich kann mir nicht vorstellen, dass ein Casino möchte, dass bekannt wird, dass seine Software fehlerhaft oder betrügerisch ist. Soll ich anfangen, Videos, meine Zahlen und meinen Verlauf hochzuladen? All das zeigt, dass ich hier die Wahrheit sage! Schauen Sie sich einfach die 24-Stunden-Gesamtgewinne auf meiner Kontoverlaufsseite an. Über 800.000,00 $. Und meine Gesamtsumme während des Spielens hat nicht einmal 100.000,00 $ überschritten. Und 190 Siege! #paytheguy!

Hallo Countryluvin ,

Die Verwaltung des Casinos untersucht Ihren Fall immer noch intern. Sobald dies abgeschlossen ist, werden sie uns ein Update bereitstellen. Bitte haben Sie etwas Geduld, während wir auf ihre Entscheidung warten.

Es tut mir leid, wenn ich ungeduldig erscheine. Es ist nicht einfach zu wissen, dass man so viel Geld gewonnen hat und möglicherweise nichts vorzuweisen hat ... sehr schwer. Ich denke, es scheint nicht so lange zu dauern. Aber ich bin mir sicher, dass sie dieses Geld so lange wie möglich behalten wollen. Ich bete nur, dass sie das Richtige tun, egal wann sie dazu bereit sind. Ich war krank und extrem pleite. Es war also eine schwer zu schluckende Pille. Die Arbeit hält einfach nicht mit den Rechnungen Schritt. Wie gesagt, das wird mein Leben verändern. Aber ich werde mein Bestes geben, so geduldig wie möglich zu warten.

Hallo Countryluvin ,

Wir werden den Vertreter des Casinos erneut anrufen, um den Status Ihres Falls zu überprüfen. Wir werden Sie in diesem Thread über alle Neuigkeiten auf dem Laufenden halten.

Darf ich Sie fragen, was Sie von all dem halten? Glaubst du, ich werde etwas von diesem Geld sehen? Ich versuche geduldig zu sein. Aber meine Hoffnung, dass sie das Richtige tun, beginnt zu schwinden. Bei all den Beweisen, die ich habe, würde jemand denken, er würde das Richtige tun. Aber es scheint in der heutigen Welt an Anstand zu mangeln. Es scheint, dass Gier es ersetzt hat. Aber manchmal überrascht mich diese Welt. Es gibt immer noch viel Gutes, wenn wir schauen. Das fühlt sich wirklich wie eine emotionale Achterbahnfahrt an. Und das Unwohlsein hat auch nicht geholfen. Ich brauche einfach so dringend eine Pause und dachte wirklich, das wäre es. Vielleicht ist es das immer noch. Aber ich war nur neugierig, was Ihre Gefühle dazu waren?

Hallo Countryluvin ,

Wir bei LCB versuchen, unvoreingenommen zwischen Spielern und dem Casino zu vermitteln. Ich kann Ihnen nicht sagen, ob Sie eine Auszahlung erhalten, aber ich kann sagen, dass der interne Problemlösungsprozess des Casinos einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Wir haben gestern eine Erinnerungs-E-Mail gesendet, in der wir uns nach dem Status Ihres Falles erkundigt haben, und wir werden Sie über alle Neuigkeiten zu diesem Thread informieren, sobald der Casino-Vertreter sich bei uns meldet.

Das kann ich respektieren. Und danke dir. Dadurch fühle ich mich ein bisschen besser.

Nichts...............?

Ich verstehe nicht, wie man zwei Wochen braucht, um einfache Mathematik zu lernen. Sie müssen ihre Schulden bezahlen. Ich bin mir nicht sicher, wie hoch der rechtliche Zeitrahmen für das Zeitfenster ist. Aber es kommt mir so vor, als würden sie nur die Zeit vertreiben. Ich habe die Rechnung in 24 Stunden erledigt und bin mir sicher, dass es klügere Leute als mich gibt, die daran arbeiten. Ich kann nicht glauben, dass sie mich noch nicht bezahlt haben. Sie hatten kein Problem damit, mir Tausende und Abertausende abzunehmen. Wenn sie nicht zahlen, müssen sie es einfach sagen. Ich versuche geduldig zu sein. Aber das ist eine Menge Geld, das mir gestohlen wird. Vielleicht irre ich mich, aber so fühlt es sich für mich an. Das ist ein krimineller Betrug, den sie betreiben. Das bringt mein Leben durcheinander. Ich weiß nicht, wie ich weitermachen soll, wenn sie mich nicht bezahlen. Das ist die Pause, die ich gebraucht habe, und sie stehlen sie mir. Das ist nicht richtig.

@countryluvin, laut der letzten E-Mail, die wir vom Vertreter erhalten haben, wird die Person, die für Ihr Problem zuständig ist, am Donnerstag zurück sein.

Ich wurde heute vom Casino kontaktiert. Danke dir.

Vielen Dank, dass Sie uns über Countryluvin informiert haben.

Bitte halten Sie uns über den Fortschritt auf dem Laufenden.

Countryluvin, haben Sie bitte irgendwelche Updates? Ist Ihr Fall gelöst oder wird weitere Hilfe benötigt?

Es wurde nicht gelöst. Ich versuche herauszufinden, wie man hier Videos herunterlädt. Es heißt, die Dateien seien zu groß.

Wenn Sie das Video nicht hochladen können, senden Sie es uns bitte per E-Mail: support@latestcasinobonuses.com

Wir haben gerade eine weitere Update-Anfrage an die Casino-Vertreter gesendet.

Guten Tag, Countryluvin. Letzte Woche hat uns unser Casino-Team über Ihren Fall informiert und folgende Informationen haben wir erhalten: „Wir haben den Spieler kontaktiert und sein Spiel mit ihm aufgeschlüsselt. Er scheint mit unseren Erkenntnissen zufrieden zu sein und war wirklich froh, dass wir uns an ihn gewandt haben.“ " Wir würden gerne verstehen, was in dieser Angelegenheit noch nicht gelöst zu sein scheint. Vielen Dank, Casino-Vertreter

Countryluvin Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Da wir keine Antwort vom Einreicher der Beschwerde erhalten haben, betrachten wir diesen Fall als gelöst.

Guten Tag Countryluvin, soweit ich weiß, hat sich jemand von Casino mit Ihnen in Verbindung gesetzt, seit er zuvor Kontakt aufgenommen hat, und hat eine Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse angegeben, die Sie erreichen können. Was wird an dieser Stelle benötigt? Konnten Sie alle Unterlagen senden?

Danke

Casino-Vertreter

Ich könnte wirklich etwas Hilfe bei einem Problem mit betonline gebrauchen. Ich habe zahlreiche Screenshots, die zeigen, dass es keine Bedingungen für den Einzahlungsbonus gibt, in denen eine maximale Auszahlung erwähnt wird! Sie geben sogar an, dass es nicht in ihren Bedingungen steht, aber nur weil es nicht in ihren Bedingungen geschrieben ist, heißt das nicht, dass es unbegrenzt ist. Das ist doch der ganze Sinn der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, oder? Die Spieler kennen also die Regeln. Dennoch habe ich am Freitagabend die Wettanforderung von 3990 $ für meinen Einzahlungsbonus erfüllt und sie haben 2800 $ von meinem Guthaben abgezogen. Ich habe mit zahlreichen Leuten auf dieser Seite gesprochen und sie werden nicht einmal versuchen, mir zu helfen, sondern immer wieder sagen, dass die Entscheidung endgültig ist. Wenn Sie mir bitte helfen können, würde ich es sehr befürchten. Ich bin auf keinen Fall ein Neuling. Und sie erfinden immer wieder Dinge!! Es liegt nicht an den Bedingungen. Können sie dann wirklich einfach tun, was sie wollen? Das scheint höchst unfair und ein Nachteil für uns Spieler!!!

Nur neugierig, ob Sie jemals das Geld zurückbekommen haben, das Ihnen geschuldet wurde? Sie haben mir am Freitag 2800 $ abgenommen und weigerten sich, mir in irgendeiner Weise zu helfen!

Hallo Brittney Wolfe ,

Können Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren können?

Gesendet. Danke schön. Und ich drücke die Daumen, dass du noch mehr Hilfe bekommst als ich!

Nur neugierig, während ich bei betonline spiele, ist das Problem mit Countryluvin, wurde sein Problem zu seiner Zufriedenheit gelöst? Er hat ein paar umwerfende Zahlen rausgeworfen und viele Male gepostet und dann hat er geschwätzt, das Problem ist gelöst? Ich kann nur davon ausgehen, dass seine Rechnung falsch war, aber es gab keine Erklärung dafür, was passiert ist und wie es gelöst wurde. Ich werde weiterhin bei betonline spielen, aber sein und der darauffolgende Beitrag über Boni und maximale Auszahlungen haben mich vorsichtig gemacht. Ich hatte nie Probleme mit betonline, außer zu verlieren. :) :)

Hallo Brittney Wolfe ,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Benutzernamen für Ihr Konto mitgeteilt haben. Wir werden versuchen, bezüglich Ihres Problems Kontakt mit dem Casino-Vertreter aufzunehmen. Auf dem Laufenden halten.

Hallo PD77 ,

Nehmen wir an, dass das Problem, das Countryluvin hatte, gelöst ist, da wir keinen Beitrag des Spielers und des Vertreters zu diesem Fall sehen.
Wenn Sie nicht auf ähnliche Probleme gestoßen sind, gibt es keinen Grund, nicht dort weiterzuspielen, wo Sie zufrieden sind.

Okay, danke, es ist ein seltsames Phänomen in Online-Casino-Foren, dass Spieler aus dem Nichts auftauchen, sehr starke Anschuldigungen erheben und dann verschwinden, ohne dass eine Lösung veröffentlicht wird. Ich denke, dass das Casino zumindest gerne klarstellen würde, ob es sich um einen Spielerfehler oder einen Casinofehler handelt. Ich gehe hier aus mehreren Gründen von einem Spielerfehler aus.

Guten Tag Brittney Wolfe, wir werden das Problem an das BOL-Team weiterleiten und mit der Lösung zurückkommen.

Danke schön!

Betonline-Vertreter

Großartig. Danke schön. Ich habe mehrmals versucht, das Problem per Chat und E-Mail zu lösen. Und sie wollten mir nicht einmal helfen. Ich war überwältigt, dass sie nicht einmal versuchten, die Dinge auch nur ein bisschen in Ordnung zu bringen. Ich stoße nicht oft auf Probleme, aber wenn doch, hat die Website immer versucht, mir zumindest auf halbem Weg entgegenzukommen. Aber nicht hier! Hoffentlich könnt ihr alle helfen! Ich weiß es zu schätzen, dass du es versuchst.

Ich bin nicht aus dem Nichts aufgetaucht. Bin hier schon länger Mitglied. Ich habe mehrmals versucht, das Problem direkt mit der Website zu lösen, aber sie lehnten ab. Ich sagte immer wieder, ihre Entscheidung sei endgültig. Also musste ich hierher kommen und einen Beitrag verfassen.

Ich hatte bis jetzt auch keine Probleme. Die Tatsache, dass die Website immer wieder sagt, dass es in ihren Bedingungen nicht heißt, dass es eine maximale Auszahlung gibt, bedeutet nicht, dass es unbegrenzt ist, ärgert mich wirklich falsch. Ich dachte, das sei der Sinn und Zweck der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, damit der Spieler weiß, was ihn erwartet und was von uns erwartet wird. Ich war sehr verärgert, als mein Guthaben von 3.100 $ auf 300 $ anstieg, sobald mein Einsatz abgeschlossen war. Und aus Erfahrung weiß ich zu 100 %, dass es vorher nicht so war. Ich vermute, dass sie in Zukunft ein MCO für Boni einführen wollen, aber mein Argument ist, dass Sie es dort platzieren müssen, wo Ihre Spieler informiert sind.

Hallo Brittney Wolfe ,

Wir verstehen Ihre Bedenken voll und ganz, haben aber auch die Mitteilung erhalten, dass Ihr Fall an die richtige Abteilung weitergeleitet wird und Sie so schnell wie möglich eine Antwort erhalten. Behalten Sie diesen Thread im Auge.

Ich entschuldige mich, Brittney, ich habe mich auf Countryluvin und eine Reihe anderer Erstposter in anderen Foren bezogen, die normalerweise als ersten Beitrag große Probleme mit unglaublichen Geldbeträgen einreichen und wir nie herausfinden, was passiert. Es ist fast so, als hätten sie eine Geheimhaltungsklausel mit dem Casino und wir wissen einfach nie, ob es sich bei dem Anbieter um Betrug handelte oder ob es nur eine Verwechslung war.

Guten Tag Brittney Wolfe,

Ich habe mit der Casino-Abteilung gesprochen und sie haben mir mitgeteilt, dass Sie am 24. September von ihnen kontaktiert wurden:

Bitte weisen Sie den Spieler darauf hin, dass beim Spielen mit Bonusgeld alle Gewinne so lange anfallen, bis der Rollover-Betrag erreicht ist. Überschüssige Mittel werden dann in echtes Geld umgewandelt, das abgehoben werden kann. Der Spieler hat nur 372,50 $, die seinem Guthaben aus dem Bonus gutgeschrieben wurden.

Die Boni für das Casino haben eine maximale Gewinnobergrenze von 10X, ihr Bonus betrug 37,25 $, was bedeutet, dass sie nur bis zu 372,50 $ an Gewinnen erhalten würde, was der Fall war.

Beide Nachrichten wurden Ihnen in den letzten Tagen mitgeteilt, was bedeutet, dass dieser Fall gelöst wurde.

Danke

Casino-Vertreter

Warum ist das aber nicht in Ihrem Sinne? Und wann ist dies in Kraft getreten? Weil es nicht immer so war, wie ich bereits sagte. Ich bin schockiert, dass Sie alle nicht einmal versuchen werden, mir in dieser Angelegenheit halbwegs entgegenzukommen. Mir geht es hier oft gut und ich werde hier kein Geld mehr einzahlen.

Ich verstehe vollkommen. Ich wollte nur sichergehen, dass Sie wissen, dass ich das nicht auf die leichte Schulter nehme und nur dann eine Beschwerde einreichen werde, wenn alle anderen Ressourcen ausprobiert wurden. Wobei dies zufällig der Fall war. :) :)

Guten Tag,

Ich habe am 28. zu dieser Angelegenheit geantwortet. Casino hat dieses Problem bereits mit der Benutzerin Brittney Wolfe gelöst:

Die Boni für das Casino haben eine maximale Gewinnobergrenze von 10X, ihr Bonus betrug 37,25 $, was bedeutet, dass sie nur bis zu 372,50 $ an Gewinnen erhalten würde, was der Fall war. Ich werde der Kundin in einer weiteren E-Mail erklären, warum das passiert ist, damit sie es besser verstehen kann.

Mittlerweile sollte der Spieler kontaktiert worden sein.

Casino-Vertreter.

Es bedarf keines besseren Verständnisses! Wie können sie sich an diese Regel halten, wenn dies nicht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt ist? Es ist nirgendwo auf ihrer Website aufgeführt und das war auch noch nie zuvor der Fall! Was bekommen sie nicht?

Mir ist bekannt, dass 372,50 zu meinem Guthaben hinzugefügt wurden, aber das Problem sind die 2800 $, die sofort abgebucht wurden!

Sydney

Können Sie mir bitte eine Nachricht zu einem Problem senden, das ich habe?

Habe jetzt mit Superslots sehr ähnliches

zu dem Problem, das ich vor ein paar Monaten mit BetOnline hatte und bei dem sie sich weigerten, etwas dagegen zu unternehmen! Danke

Hallo Brittney Wolfe ,

Können Sie uns bitte sagen, was Ihr Problem mit Super Slots Casino ist? Wenn Sie Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht , damit wir Ihnen in dieser Angelegenheit helfen können.

Hallo Brittney Wolfe ,

Gibt es Neuigkeiten zu diesem Thema? Könnten Sie bitte Ihr Problem mit diesem Casino spezifizieren?

Mein vorheriges Problem war also, dass in den BetOnline-Bedingungen nichts über die 10-fache maximale Auszahlung im Zusammenhang mit dem Bonus aufgeführt war. Sie haben mich dort um die Bonusgewinne gebracht. Daher habe ich einfach aufgehört, Boni für alle drei Websites anzunehmen, auf denen ich täglich einzahle. Letzte Woche habe ich also um einen kostenlosen Chip gebeten und mir wurde gesagt, dass sie mir einen Bonus von 200 % geben könnten. Für meine letzte Einzahlung. Ich habe erwähnt, dass ich keine Boni mehr angenommen habe, weil ich schon einmal einen Burnout hatte (zufällig gewinne ich nur dann Tausende, wenn es sich um einen Bonus handelt, und sie werden mir den Großteil davon wegnehmen). Der Vertreter sagte mir, dass nicht alle Boni eine maximale Auszahlung haben, und dieser spezielle Bonus würde dies nicht tun. Ich ließ mich noch einmal von ihm bestätigen, da ich zögerte, das Gleiche ein zweites Mal mit mir machen zu lassen. Er bestätigte, dass es für meinen Bonus keine maximale Auszahlung gibt, wenn ich die Wettanforderungen erfülle. Was ich auch tat, und sobald ich die Anforderung erfüllt hatte, wurden sofort 6.000 $ von meinem Guthaben abgebucht. Es ist so frustrierend. Wir sind immer ihrer Gnade ausgeliefert und sie wollen es uns nie recht machen. Ich habe sogar gesagt, dass ich mich sehr freuen würde, wenn sie mir die Hälfte meines Gewinns zurückgeben würden! Es ist so ärgerlich, wenn man denkt, dass man einen anständigen Betrag auszahlen will und hofft, dass ihm alles weggenommen wird. Und um es festzuhalten: Ich weiß mit Sicherheit, dass sie nicht immer die maximale Auszahlung ihrer Boni hatten. Jetzt tun sie das, was in Ordnung ist, aber seien Sie konsequent, wenn Sie eine maximale Auszahlung erzielen möchten, und informieren Sie Ihre Spieler, damit die Enttäuschung möglichst gering ist. Ich habe ein paar Mal darum gebeten, dies zu korrigieren, da dies in letzter Zeit zweimal passiert ist. Und es ist ihnen einfach völlig egal