Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino Support und Beschwerde-Thread

Das ist also nur vorübergehend?

Randbemerkung: Kann ich einen Chip oder so etwas bekommen? Alle 6 Ihrer Casinos haben mir auf die Frage nach einem Geburtstagschip nichts gesagt, und Bovada hat mir 300 gegeben, ohne überhaupt danach zu fragen. Frustrierend …

Früher waren sie schlimmer! Wie wäre es mit damals im Jahr 2021, als sie von uns verlangten, unsere Auszahlungsanträge per E-Mail erneut zu bestätigen, nachdem wir die erste Auszahlungsanforderung auf ihrer Website eingereicht hatten. Ich habe eine Auszahlungsanforderung für 5.500 $ eingereicht und sie wollten mich nicht auszahlen und lehnten es ab, weil ich nicht auf ihre Bestätigungs-E-Mail geantwortet habe? Nicht richtig. Dasselbe bei Extreme. Eine Auszahlung von 7.000 $ wurde abgelehnt, weil ich nicht auf die E-Mail zur erneuten Bestätigung geantwortet habe? Was zum Teufel! Das war beschissen!!!!

Ich habe letzten Monat (LCBEX1JULY1) am Freeroll-Turnier teilgenommen und einen Preis gewonnen. Mir wurde gesagt, ich solle mich an den Support wenden. Anschließend wurde ich vom Support angewiesen, eine E-Mail an zu senden, um Hilfe zu erhalten. Als ich mich erkundigte, wie ich meinen Preis abholen könnte, wurde mir gesagt, dass dies nicht möglich sei, da ich mich mit Bonusgeld in das besagte Turnier eingekauft hätte. Das Turnier war kostenlos, daher wurden keinerlei Mittel für die Teilnahme verwendet. Obwohl ich dies viele Male erwähnt und die erforderlichen Beweise vorgelegt hatte, hat niemand anerkannt, dass es ein Turnier mit kostenloser Teilnahme war. Ich habe E-Mails hin und her geschickt, ohne Hilfe oder Erklärungen von irgendjemandem zu bekommen. Bitte helfen Sie mir zu verstehen, warum mir meine Gewinne verweigert werden. Das ergibt bisher keinen Sinn.

Benutzername = 6******

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich weiß Ihre Unterstützung hier bei LCB zu schätzen, aber der Chat-Support in den wenigen Casinos, für die Sie verantwortlich sind, ist reine Zeitverschwendung. In jedem Casino bekomme ich immer dieselbe Person vom Chat-Support, Darrell oder Darren Lett. Schrecklich vom ersten Tag an. Nochmals vielen Dank!

Hallo 605sti ,

Vielen Dank, dass Sie Ihren Casino-Benutzernamen angegeben haben. Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und ihn auf Ihren Beitrag verwiesen. Bitte behalten Sie diesen Thread für weitere Updates im Auge.

Ich möchte versuchen, gegen meinen Kontostatus bei Brango Einspruch einzulegen. Ich zahle seit etwa einem Jahr regelmäßig bei Extreme und Yabby ein. Davor hatte ich mich seit über 20 Jahren nicht mehr mit Online-Spielen beschäftigt. Irgendwann hatte ich Brango aus meinem Spam-Ordner ausgewählt, um es als kostenlose Unterhaltung zu nutzen. Ich hatte 2 Konten, auf denen ich kostenlose Chips nur zum Spaß verwendet habe. Ich habe nie versucht, mir das Geld auszuzahlen.

Ich hatte etwa 2001 schlechte Erfahrungen mit einer Gruppe von Online-Casinos gemacht und dachte, alle Online-Casinos seien gleich, also hatte ich nicht vor, noch einmal daran teilzunehmen. Ich glaube, Brango wurde ausgewählt, weil es damals den höchsten kostenlosen Anmelde-Chip in meinem Spam-Ordner hatte.

Auf der Suche nach Codes zum Ausprobieren bin ich auf lcb, Casino Meister und andere Websites gestoßen, bei denen mir klar wurde, dass dort ehrliche persönliche Erfahrungen mit allen Online-Casinos, unabhängig von der Gruppe, ausgetauscht werden und man sich frei darüber äußern kann, ob positiv oder negativ.

Mir wurde klar, dass wenn ich Online-Gaming noch einmal ausprobieren wollte, Extreme, Yabby und Limitless die Marken waren, denen nahezu jeder vertraute. Also habe ich mich für diese entschieden und Sie waren großartig!

Ich sah immer wieder, dass Brango zur selben Gruppe gehörte, aber als ich mir die Website ansah, ignorierte ich sie als meine alte kostenlose Spieleseite. Als ich schließlich erkannte, dass es sich tatsächlich um eine weitere Kopie von Extreme und Yabby handelte, wollte ich unbedingt Brango verwenden.

Also war ich offen und ehrlich. Ich kontaktierte den Chat und sagte ihnen, dass ich zwei Konten hätte, die ich zum Üben verwendet hatte, und dass ich eines schließen und das andere zurücksetzen lassen wollte, damit ich einzahlen könnte und zukünftige Gewinne nicht durch vergangene Aktivitäten ungültig würden.

Sie haben ein Konto geschlossen und für das andere Konto ein vollständiges Bonusverbot verhängt. Mir wurde damals gesagt, dass die Einschränkung dauerhaft sei und meine Aktivitäten auf den anderen Websites irrelevant seien.

Ich nutze im Laufe eines Tages häufig die Aktionen von Yabby, Extreme, Limitless und Pacific Spins. Es ist wirklich ärgerlich zu wissen, dass es eine andere Site mit denselben Aktionen und Belohnungen gibt, die allen anderen zur Verfügung stehen, an denen ich aber nicht teilnehmen kann.

Ist es möglich, das aktive Konto mit der Bonusbeschränkung vollständig zu schließen und ein neuer Spieler bei Brango zu werden, unter Berücksichtigung der Tatsache, dass ich nie Kunde bei Brango war?

Danke.

Nicholas Kaiser

Hallo Nicholas Kaiser ,

Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert. Bitte senden Sie mir die Details des bestehenden Kontos per privater Nachricht , damit wir sie weiterleiten und prüfen können, was getan werden kann.

Danke schön.

Hallo Nicholas Kaiser ,

Vielen Dank für die Zusendung Ihrer Kontodaten. Wir haben sie an den Casino-Vertreter weitergeleitet. Bitte behalten Sie diesen Thread für Updates im Auge.

Hallo Nicholas Kaiser ,

Wir haben vom Casino-Vertreter Informationen zu Ihrem Fall erhalten.

Es wurde festgestellt, dass auf beiden Ihrer Konten Boni ohne Einzahlung verwendet wurden. Ihr bestehendes Konto mit dem von Ihnen angegebenen Benutzernamen dürfen Sie weiterhin verwenden, Boni sind jedoch verboten, bis Sie Ihre erste Einzahlung tätigen. Danach dürfen Sie normal spielen.

Da 48 Stunden vergangen sind und wir noch nichts von dem Mitglied gehört haben, aber dennoch die Antwort vom Casino vorliegt, markieren wir diesen Fall als gelöst.

Ok. Ich bin also seit Jahren Stammgast in diesem und anderen Foren. Ich habe mich nie angemeldet, weil ich nicht musste. Bis gestern.

Vor 2 Tagen habe ich mich bei Brango angemeldet und einen 200-Dollar-Chip aktiviert. Ich habe ein paar Runden gespielt und als ich das Spiel wechseln wollte, klickte ich auf mein Portemonnaie und sah die unverschämten Durchspielanforderungen. Ich entschied, dass ich das alles nicht durchmachen und nur 50 Dollar auszahlen lassen wollte. Also zahlte ich stattdessen den meiner Meinung nach minimalen Couponbetrag von 10 Dollar ein. Es stellte sich heraus, dass man mehr einzahlen muss, um den Coupon zu aktivieren, aber das ist nebensächlich.

Nachdem ich also im Live-Chat gefragt hatte, warum mein Gutschein nicht aktiviert wurde, und mir gesagt wurde, warum, ging ich zurück zu meinem Lieblingsspiel Sparky 7s. Ich habe im Laufe der Jahre gelernt, dass, wenn man es lädt und eine Weile wartet, das Spiel manchmal beim ersten Dreh den Bonus auslöst. Das funktioniert nicht immer, aber manchmal schon.

Wie auch immer. Diesmal habe ich es geschafft! Ich habe kurz vor dem Schlafengehen ein paar Hundert Dollar gewonnen und bin schlafen gegangen. Als ich dann gestern aufwachte, loggte ich mich ein und spielte diese paar Hundert Dollar bis hin zu 900 Dollar. Bei verschiedenen Spielen und einigen auf meinem zuverlässigen Sparky 7s. Ich habe buchstäblich den GANZEN TAG gespielt. Als ich schließlich auszahlen wollte, wurden meine Gewinne annulliert und mir wurde gesagt, dass ich gegen die Geschäftsbedingungen verstoßen hätte, indem ich Gelder vermischt hätte. Aber das ist falsch. Ich habe über 20 E-Mails mit ihrem Support-Team hin und her geschickt und bin absolut nicht weitergekommen. Sie beschuldigen mich immer wieder, etwas getan zu haben, aber sie weigern sich, mir Beweise zu zeigen, und sie haben sogar ihre Geschichte geändert, nachdem ich ihre Anschuldigungen zurückgewiesen und ihren Bluff durchschaut habe. (Siehe Anhang)

Das ist absolut widerlich und ich bin davon überzeugt, dass sie versuchen, mir mein Geld zu stehlen, weil ich ein festes Einkommen habe und sie denken, ich sei ein leichtes Ziel.

Der Witz liegt auf ihrer Seite. Mein Cousin hat mich in Ihre Casinos geführt und er hat alles mitbekommen, einschließlich des gesamten Geldes, das ich gewonnen habe, und wo ich es gewonnen habe.

Zuerst beschuldigten sie mich, Freispiele verwendet und den Bonus storniert zu haben, und als ich dann die tatsächlichen Umstände des Vorfalls erklärte, änderte sich ihre Geschichte plötzlich zu „Sie haben diesen Chip storniert“, was wahr ist. Aber auch, dass ich mit ihrem Geld einen Bonus auf Sparky 7s laufen ließ, was FALSCH ist.

Ich habe immer wieder versucht, diese Leute zur Vernunft zu bringen und Beweise für diese angebliche Vermischung von Geldern verlangt, und sie glauben tatsächlich, dass die Tatsache, dass sie mir „versichern“, dass sie Beweise hätten, ausreicht.

Nun, das ist es nicht. Ich möchte diesen angeblichen Beweis sehen, den sie haben. Ich habe nicht getan, was sie gesagt haben, und sie können nicht einmal die Wahrheit sagen. Ganz zu schweigen davon, dass sie jedem Konto auf ihren Schwesterseiten sofort den Bonusjägerstatus zugewiesen haben.

Brango schuldet mir 900 Dollar und ich will mein Geld.

Mein Benutzername ist Ma***

Hier sind die restlichen Screenshots

Und der Rest, einschließlich einiger meiner Gewinne nach dem Aufwachen und Spielen des Geldes, das ich durch das Erreichen des Sparky 7-Bonus MIT MEINER EINZAHLUNG gewonnen habe

Viel Glück bei Ihrer Auszahlung. Ich hoffe, Sie bekommen das. Ich möchte keine negativen Schwingungen verbreiten, aber machen Sie sich auf Auswirkungen gefasst, denn unabhängig von den Fakten und Beweisen, die Sie kennen und haben, ändert diese Plattform ihre Entscheidungen nicht. Im Grunde ist das Schlimmste, was diese Casino-Marke erleiden wird, ein bisschen schlechte Publicity durch Ihren Beitrag hier. Ich wünschte, ich könnte sagen, dass es tatsächlich etwas bedeuten würde, aber lesen Sie meinen Fall auf der vorherigen Seite durch. Ich habe Beweise, Belege, Screenshots, alles ... Als ich fragte, was LCB für mich tun könnte, um mir zu helfen, da sie wussten, dass sie gesehen hatten, was während meiner Beschwerde hier gesagt und dargelegt wurde, wurde mir gesagt: „Wir können nicht viel tun.“ Ich bat darum, die Beschwerde als ungelöst zu schließen und sie in den Aufzeichnungen des Casinos negativ zu vermerken, aber ich habe nicht einmal eine Bestätigung dafür erhalten. Tut mir leid, das sagen zu müssen, aber in meinem Fall stimmt das. Hoffe, Ihrer ist besser! 🙏💯

Können Sie meinen Fall als ungelöst markieren und die Aufzeichnungen negativ für das Casino erscheinen lassen? Sehen Sie sich die E-Mails an, die sie geschickt haben, um zum Brechen der Regeln aufzufordern und zu zeigen, dass sie glauben, dass Regeln gebrochen werden müssen, um erfolgreich zu sein. Das ist etwas, das ihr Vertreter in der Beschwerde nie angesprochen hat! Wie können sie den Spielern das antun? Sie ermutigen zum Brechen der Regeln und machen dann über tausend Dollar Gewinn ungültig, weil ich das getan habe, wozu sie mich gerade ermutigt haben. (Obwohl in meinem Fall offensichtlich keine Regel gebrochen wurde, aber das behaupten sie) Sie haben mir vor dem Spielen bei dieser Gelegenheit über 10 E-Mails geschickt, in denen sie zum Brechen der Regeln ermutigt und Werbung dafür gemacht haben und gesagt haben, ich solle dies tun, und dann verwenden sie eine sachlich falsche, nachträglich zu den Bonusbedingungen hinzugefügte Regel und behaupten, ich hätte sie gebrochen, um zu rechtfertigen, dass sie über 1200 meiner Gewinne ungültig gemacht haben. IST DAS FALSCH? Nachdem sie über tausend Dollar meiner Gewinne einbehalten haben... WOW... SEHEN SIE, WIE VIEL SIE FÜR UNWIRKSAM GEMACHT HABEN!! Das war kein wertloses Kleingeld. Der Vertreter hat die BEDINGUNGEN DIESES BONUS am Anfang gepostet und sie dann am Ende geändert. Der Vertreter gibt zu, die Bedingungen dieses Bonus nachträglich geändert zu haben. Die Beschreibung zu ändern und dem Bonus Worte und eine Warnung hinzuzufügen, ist, ungeachtet dessen, was der Vertreter gesagt hat, tatsächlich eine Änderung der zugrunde liegenden Vereinbarung! Wie er gerade sagte, haben sie sie geändert, um Klarheit zu schaffen und Verwirrung zu vermeiden. Das heißt, sie geben zu, dass die Bedingungen unklar und verwirrend waren! Na klar! Wenn das also der Fall ist, warum haben sie sich dann entschieden, meine Gewinne nicht auszuzahlen? Wenn Sie so weit gegangen sind, nicht nur diesen Bonus, sondern alle Ihre Boni zu ändern und eine Warnung hinzuzufügen, warum zahlen Sie mir dann nicht? Weil sie nicht dazu gezwungen werden, mich zu bezahlen. Denn trotz der Lügen im Internet kann jeder, der bereit ist, dafür zu zahlen, eine Lizenz im Wert von 10.000 US-Dollar leicht erhalten und eine Site betreiben, ohne sich um die tatsächliche Verpflichtung gegenüber dem Spieler kümmern zu müssen. Zuvor stand in den Bedingungen nichts davon oder es gab keine Warnung, dass Gewinne ungültig werden könnten, wenn bestimmte Spiele gespielt werden. Jetzt steht das laut und deutlich darin, sodass es alle hören können. Als sie dies hinzugefügt und ihre Beschreibungen in den Bedingungen geändert haben, hat das tatsächlich die zugrunde liegende Vereinbarung geändert! Wenn LCB das nicht als falsch empfinden und dem Casino keinen negativen Eintrag geben kann, was ist dann der Sinn? Wenn Sie ihnen dafür keinen negativen Eintrag geben, gibt es dann eine zugrunde liegende Vereinbarung mit ihnen, von der wir Spieler wissen sollten? Wenn das stimmt, werden diese Informationen benötigt, bevor wir hier im Forum Beschwerden über sie veröffentlichen.

Hallo MandaLock ,

Zunächst einmal: Willkommen bei LCB!

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Bitte behalten Sie diesen Thread für Updates im Auge.

Hallo,

Ich vertraue darauf, dass es Ihnen gut geht und Sie in Sicherheit sind.

Bitte beachten Sie, dass ich mir die Zeit genommen habe, Ihr Konto zu überprüfen, um festzustellen, was genau passiert ist.
Die erste Überprüfung hat bestätigt, dass Sie tatsächlich den Willkommenschip 200KINGS im Wert von 200,00 $ beansprucht und später 12,79 $ eingezahlt haben.
Nach einer detaillierten Überprüfung Ihrer Einsätze war klar und deutlich, dass Sie die Funktion mit Ihrem Willkommensbonus ausgelöst, storniert und nach Gutschrift Ihrer Einzahlung aktiviert haben. Im beigefügten Screenshot können Sie die Zeit des Basisspiels sehen, zu der die Funktion ausgelöst wurde, und die Zeit, zu der die Freispiele tatsächlich gespielt wurden. Der Unterschied beträgt weit über 2 Stunden.
Diese spezielle Taktik wird als „ Rundenverzögerung “ bezeichnet und ist in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich verboten.

https://casinobrango.com/terms-and-conditions

7. Boni und Aktionen
7.1. Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

p. Während des Spielens mit einem aktiven Bonus ist es verboten, Aktivitäten durchzuführen, die dem Spieler einen eindeutig unfairen Vorteil verschaffen. Zu solchen Aktivitäten gehören unter anderem:

• Verschiebung von Spielrunden in jedem beliebigen Spiel, einschließlich Freispielen und Bonusfunktionen, auf einen späteren Zeitpunkt, wenn keine Wettanforderungen mehr bestehen ,
• hohe Einsätze auf dem Tisch liegen zu lassen, beispielsweise beim Blackjack, und zum Spiel zurückzukehren, nachdem die Bonuswette abgeschlossen ist,
• Spiele mit Bonusgeld spielen, um einen Spielwert aufzubauen, die Bonusgelder verlieren und sich den aufgebauten Wert dann beim Spielen um echtes Geld auszahlen lassen,
• Verwendung von Strategien, die jeden Softwarefehler oder -ausfall ausnutzen

Um diese Beschwerde abzuschließen: Casino Brango hat kein Geld gestohlen, da Ihre Einzahlung zurückerstattet wurde und Sie erneut damit spielen dürfen, allerdings ohne den Vorteil der ausstehenden Funktion, die Sie mit einem Bonus ohne Einzahlung erhalten haben.
Sollten Sie Unterstützung von unserem Team benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Verwaltung

Beweisen Sie es. Das können Sie nicht. Das haben Sie sich gerade ausgedacht!

Sehen Sie sich die E-Mails an, die sie mir geschickt haben, um mich zu ermutigen, die Regeln zu brechen! Vor und nach diesem Vorfall. Darin steht, dass sie glauben, dass Regeln gebrochen werden müssen, um erfolgreich zu sein! Das ist etwas, was ihr Vertreter in der Beschwerde nie angesprochen hat! Wie können sie Spielern das antun? Sie ermutigen zum Regelbrechen und annullieren dann über tausend Dollar Gewinn, weil sie das getan haben, wozu sie mich gerade ermutigt haben, um erfolgreich zu sein. (Obwohl in meinem Fall offensichtlich keine Regel gebrochen wurde, aber das ist der Grund, warum sie über 1200 Dollar Gewinn annulliert haben.) Sie haben mir vor dem Spielen bei dieser Gelegenheit über 10 E-Mails geschickt, in denen sie zum Regelbrechen ermutigt und damit geworben haben und gesagt haben, ich solle das tun. Dann verwenden sie eine sachlich falsche, nachträglich hinzugefügte Regel zu den beworbenen Bonusbedingungen OHNE REGELN, die nicht verfügbar waren und die sie während dieses Streits nachträglich geändert haben, und behaupten, ich hätte sie gebrochen, und verwenden dies als Mittel, um zu rechtfertigen, dass sie über 1200 meiner Gewinne annulliert haben! DAS IST FALSCH! Nachdem sie über tausend Dollar meiner Gewinne einkassiert hatten... WOW... SEHEN SIE, WIE VIEL SIE FÜR UNGÜLTIG GEMACHT HABEN!! Das war kein wertloses Wechselgeld. Der Mitarbeiter hat zu Beginn einen klaren Screenshot der ursprünglichen Bedingungen dieses Bonus gepostet und dann haben sie sie vor dem Ende dieses Streits eindeutig geändert, um mich rückwirkend dazu zu bringen, mich an Regeln zu halten, die ursprünglich nicht festgelegt oder festgelegt waren. Der Mitarbeiter gibt zu, die Bedingungen dieses Bonus rückwirkend geändert zu haben! Die Beschreibung zu ändern und dem Bonus Worte und eine Warnung hinzuzufügen, hat, trotz dem, was der Mitarbeiter gesagt hat, TATSÄCHLICH DIE ZUGRUNDE LIEGENDE VEREINBARUNG GEÄNDERT! Der Mitarbeiter erklärt und gibt sogar zu, dass er die Bedingungen dieses und ähnlicher Boni geändert hat, um Klarheit zu schaffen und Verwirrung zu vermeiden. Das heißt, ER GEBEN ZU, DASS DIE BEDINGUNGEN UNKLAR UND VERWIRREND WAREN! DUH! Wenn das also der Fall ist, warum zahlen Sie dann meine Gewinne nicht ausjQuery37101464330599296204_1723474316431? Wenn sie so weit gegangen sind, nicht nur die Bedingungen für diese Boni, sondern für alle ihre Boni zu ändern und eine Warnung hinzuzufügen, warum zahlen sie mir dann nicht? Weil sie nicht dazu verpflichtet sind, mich auszuzahlen. Zuvor stand in den Bedingungen nichts davon oder es gab keine Warnung, dass Gewinne ungültig werden könnten, wenn bestimmte Spiele gespielt werden. Jetzt steht es laut und deutlich darin, für alle hörbar! Als sie dies hinzugefügt und ihre Beschreibungen in den Bedingungen geändert haben, hat das tatsächlich die zugrunde liegende Vereinbarung geändert!

Das ist ok, 2 können bei diesem Spiel mitspielen. Du willst mir Geld stehlen? Du lügst und betrügst Kunden, wenn sie rechtmäßig Geld gewinnen.

Ich habe etwas für deinen ***. Mal sehen, wie es dir gefällt. Du denkst, du kannst nicht berührt werden. Ich werde dir das Gegenteil beweisen.

Denken Sie einfach daran, wie es war, als Sie mir 900 $ gestohlen haben, denn ich werde Sie gleich das Zehnfache kosten.

Ich habe bereits bewiesen, dass ich deinen Algorithmus schlagen werde. Jetzt werden wir sehen, wie viel Geld es dich gekostet hat. Du hast das verdammt noch mal verdient, weil du alle meine verdammten Konten und Bonus Hunter gekapert hast. Du nimmst mir alles weg und wir hatten eine gute Zusammenarbeit, aber jetzt nicht mehr. Viel Glück da draußen, Jungs.

Falls ihr noch mehr Beweise dafür braucht, dass dieses Casino Leute bestiehlt und Kunden betrügt, ich habe heute hier eine Einzahlung getätigt und jetzt wird keines der Spiele geladen. Jedes Mal, wenn ich versuche, ein Spiel zu laden, passiert Folgendes: Ich habe mich erneut angemeldet, meinen Cache und meine Cookies geleert. Ich habe alles getan, was ich tun sollte, und nichts funktioniert, nichts wird geladen. Sie versuchen, mir dieses Geld zu stehlen.

Hallo MandaLock ,

Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und ihn auf Ihren neuesten Beitrag verwiesen. Bitte behalten Sie diesen Thread für Updates im Auge.

sie werden LCB-AUG35 nicht hinzufügen, weil sie sagen, dass mein Letztes ein Gratisgeschenk ist und es ist keine Belohnung, weil sie das Belohnungssystem haben, sodass man sie am Tag danach bekommt …

ich habe es jetzt drei Tage lang versucht und bin es jetzt einfach leid, dass sie nicht einmal zuhören, was man zu sagen hat, sondern einfach dichtmachen und gehen ::::

BITTE HELFT MIR

Hallo MandaLock ,

Wir haben dem Casino-Vertreter eine Erinnerung zu Ihrem Fall geschickt. Wir halten Sie über diesen Thread auf dem Laufenden.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Hallo Moralensvogter ,

Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per PM , damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren und Ihr Konto überprüfen können.

Danke schön.

Hallo Moralensvogter ,

Wir haben eine Antwort vom Mitarbeiter erhalten, in der es heißt, dass bei der Überprüfung Ihres Kontos festgestellt wurde, dass mehrere kostenlose Werbeaktionen genutzt wurden. In diesem Fall kann daher nichts weiter unternommen werden. Wir müssten diese Beschwerde schließen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Lieber MandaLock ,

Der Casino-Vertreter teilte uns mit, dass er auf unsere Anfrage hin eine zusätzliche Überprüfung durchgeführt habe und seine Ergebnisse scheinen leider richtig zu sein. Er legte auch Beweise vor, die seine Behauptungen stützen. In Bezug auf Ihren Fall kann also nichts weiter getan werden und wir werden diese Beschwerde als abgeschlossen markieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ich habe es den ganzen Monat selbst versucht. Sie sagten mir, es müsse der Tag selbst sein. Ich liebe Vegas und in so ziemlich jedem landbasierten Casino gibt es den ganzen Monat lang Gratisspiele für deinen Geburtstag. Und pass auf, der Tag wird endlich kommen und sie werden sagen: „Du MUSST VORHER EINZAHLEN …“

Hallo Zachsherwood ,

Haben Sie ein spezielles Problem mit Casino Extreme, bei dem Sie unsere Hilfe benötigen?

Danke schön.

Lieber Zachsherwood ,

Da wir nichts von Ihnen gehört haben, gehen wir davon aus, dass Sie unsere Hilfe nicht benötigen.

Danke schön.

Ich habe einen Bonus im Yabby Casino genutzt, habe das Durchspielen bis dahin geschafft, wo sie einen darauf aufmerksam machen und man das Kästchen ankreuzt, dass man verstanden hat. Ich wollte auszahlen und sie sagten, ich sei nicht für den Bonus berechtigt. Casino-Benutzername: Nqchorley

Bitte. Schließen Sie dies, es wurde gelöst.

Benutzername: bi***

E-Mail: Herr Tu****

Da jeder Versuch vergeblich war, wird dies mein letzter sein.

Ich wollte mich eines Tages bei Casino Extreme anmelden und es passierte einfach nichts. Ich habe den Support per E-Mail kontaktiert und sie sagten, dass mein Konto aufgrund mehrerer Konten deaktiviert sei und ich „bunnygirl09“ als mein Konto verwenden solle. Ich verstehe, dass mehrere Konten nicht erlaubt sind und habe ihnen versichert, dass ich das nicht tue. Sie haben sich danach geweigert, mit mir zu sprechen.

Ich habe nachgeforscht und nach dem vergessenen Passwort für bunnygirl09 gefragt und es wird eine E-Mail angezeigt, die ich nicht einmal kenne, die auf eine „Brenda“ registriert ist und ich bin Brandon.

Ich habe meinen Fall mit Screenshots dargelegt und mir wurde gesagt, dass ich mein Passwort zurücksetzen solle, da mein Konto aktiv sei.

Ich habe das zweimal gemacht und mich auf einem Gerät angemeldet, das ich nie von einer anderen IP-Adresse aus habe. Wie üblich habe ich seit über drei Tagen keine Antwort erhalten, wenn es an diesen Punkt kommt.

Es ist klar, dass immer noch etwas auf der Seite des Casinos nicht stimmt und mich daran hindert, mich anzumelden, oder dass absichtlich ein Konto mit meinen Daten eröffnet wurde, um mich daran zu hindern, mich anzumelden.

Zur Verfügung gestellt werden die Screenshots.

Scheint meine Fotos nicht hinzuzufügen

Brango bietet Spielern mit einer sauberen Einzahlung sofortiges Cashback. Ich habe eine saubere Einzahlung getätigt und nie mein Cashback erhalten. Als ich danach fragte, wurde mir gesagt, dass es mehr als sieben Tage gedauert habe und ich nicht danach gefragt hätte. In den Bedingungen steht nichts, wonach ich danach fragen muss.

Zweifellos sind sowohl Neteller als auch Skrill in der Casinobranche sehr beliebt, aber die Neteller-Gebühr ist vergleichsweise höher als die von Skrill.

Jede dieser beiden Optionen ist gut für die Spieler meines Landes, da Kredit-/Debitkarten in Casinos aufgrund von staatlichen Beschränkungen nicht akzeptiert werden.

Hallo, ich habe ein Problem bei der Verifizierung meines Kontos. Kann ich bitte Hilfe bekommen?

Hallo Nqchorley ,

Vielen Dank, dass Sie uns Bescheid gegeben haben. Wir werden diese Beschwerde als gelöst markieren.

Hallo BigDoinks ,

Vielen Dank für die Angabe Ihrer Casino-Anmeldedaten. Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und ihn auf Ihre Beiträge verwiesen. Bitte behalten Sie diesen Thread für weitere Updates im Auge.

Hallo Justyet ,

Können Sie bitte klarstellen, ob dies mit Casino Extreme zusammenhängt, und uns weitere Einzelheiten zu Ihrem Problem mitteilen? Haben Sie alle zur Überprüfung angeforderten Dokumente eingereicht? Haben Sie den Support des Casinos um Rat oder Erklärung gebeten?

Wenn Sie möchten, dass wir den Casino-Vertreter kontaktieren und Ihr Konto überprüfen, senden Sie uns Ihren Benutzernamen bitte per privater Nachricht .

Danke schön.

Hallo snb6448 ,

Wenn Sie unsere Hilfe benötigen, können Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht senden und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen, um Ihr Konto zu überprüfen.

Danke schön.

Lieber BigDoinks ,

Der Casino-Vertreter hat uns mitgeteilt, dass Ihr Fall noch geprüft wird. Wir werden Sie auf dem Laufenden halten, sobald wir eine Antwort von ihnen erhalten.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Hallo Justyet ,

Da wir nichts von Ihnen gehört haben, betrachten wir diesen Fall aufgrund der Inaktivität des Einsenders als abgeschlossen.

Hallo snb6448 ,

Da wir nichts von Ihnen gehört haben, betrachten wir diesen Fall aufgrund der Inaktivität des Einsenders als abgeschlossen.

Hallo BigDoinks,

Ich vertraue darauf, dass es Ihnen gut geht.

Bitte beachten Sie, dass ich Ihnen zu Ihrem Problem eine Direktnachricht gesendet habe.
Nachdem Sie es gelesen haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Management

Ich habe eine spezielle Beschwerde für Casino Extreme. Hier ist ein Screenshot der E-Mail, die ich ihnen geschrieben habe, über den schrecklichen Kundenservice gegenüber Einzahlern, kopfschüttel

Hallo Suewoo5915 ,

Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per PM , damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren und Ihr Konto überprüfen können.

Danke schön.

Das habe ich, du hast nie zurückgeschrieben

ich habe in letzter Zeit viele Beschwerden über all diese Casinos hier bekommen, aber ich werde nicht näher darauf eingehen, aber eines werde ich sagen: Diese Casinos werden definitiv mehr Kunden verlieren, als sie anlocken oder behalten. Wie können sie loyale Kunden erwarten, wenn sie das Gegenteil tun? Tatsächlich ändern sie die Situation, wenn Sie eine Weile spielen und gewinnen. Dann hören sie auf, Ihnen Freispiele zu geben oder Codes über Ihr Konto laufen zu lassen, aber wenn Sie nie gewonnen haben und nicht abheben können, haben sie kein Problem damit. Das ist nicht loyal, das ist kein gutes Geschäft, wenn Sie mich fragen, und sie werden nie wirklich lange halten. Ich gehe lieber woanders hin und fühle mich nicht bestraft, weil ich gewonnen habe. Eigentlich sollte es nur um Fairness gehen, aber wenn meine Chancen auf der Grundlage meiner Gewinne in der Vergangenheit geändert werden, ist das offensichtlich unflexibel mir gegenüber, wir sind nicht dumm.