BitStarz Casino-Support- und Beschwerde-Thread

Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Behalten Sie dieses Thema im Auge, um ein Update zu erhalten.

Ich habe mich über den Link angemeldet und eine Einzahlung getätigt, aber es wurde nie das Popup-Fenster angezeigt, in dem ich die 3 $ auf lcb einfordern konnte

Sie müssen auf die Schaltfläche „Spielen“ klicken und die Seite führt Sie direkt zum Casino. Wenn Sie zur LCB-Bewertungsseite zurückkehren, sollte ein Popup-Fenster angezeigt werden. Bitte sehen Sie sich das Bild unten an:

Dieses Problem ähnelt einem Problem, das ich mit Bitstarz und leider sogar mit Wild-Coins hatte. Ich hingegen werde von einem Spieler aus den USA empfohlen und melde mich für eine Einzahlung an. Ich finde es ziemlich überzeugend: Wenn ein Land tatsächlich Beschränkungen unterliegt, warum gibt es dann keine Barriere, die US-Spielern die Einreise verbietet? Auf anderen Online-Seiten, auf die ich gestoßen bin, wird die Meldung so angezeigt, dass sie nicht auf der Website angezeigt wird, wodurch der Eintrag verhindert wird. Auch unsere IP-Adresse ist ersichtlich. Ich möchte eine Rückerstattung meiner Anzahlungen. Ich werde dies sowohl unter Wild Coins als auch unter Bitstarz Direct Casino-Anfrage anwenden.

Das Problem bestand darin, dass ich von einem Spieler aus den USA empfohlen wurde und nach der Einzahlung eine Einzahlung getätigt habe. Ich konnte nicht spielen und erhielt keine Rückerstattung

Hallo Zellemamaflyazz ,

Könnten Sie uns bitte Ihren BitStarz Casino-Benutzernamen per PN mitteilen und wir werden den Casino-Vertreter kontaktieren und prüfen, ob er Ihnen eine Rückerstattung gewähren kann.

Hallo Zellemamaflyazz ,

Wir haben die Informationen zu Ihrem BitStarz Casino-Benutzernamen erhalten und den Casino-Repräsentanten kontaktiert. Bleiben Sie in diesem Forenthread auf dem Laufenden, um eine Antwort zu erhalten.

Hallo,

Ich bin mir nicht sicher, ob Sie die E-Mails gelesen haben, die wir gesendet haben :)

Sie haben jedoch nur eine Einzahlung bei BitStarz getätigt, die sich noch auf Ihrem Konto befindet. Ich glaube, es sind weniger als 3 USD. Wir haben nie gesagt, dass wir Ihr Geld behalten, wir haben Ihnen lediglich gesagt, dass das Auszahlungslimit höher als 3 Dollar ist. Wir haben Ihnen gesagt, dass Sie genug einzahlen müssen, um den Mindestbetrag zu erreichen (das sind 10 oder 20 Dollar, glaube ich, aber sehen Sie sich bitte die E-Mail an, die Ihnen der Support geschickt hat), und wir werden das Geld gerne für Sie abheben.

Olle

Ich verstehe nicht, warum es nicht einfach an mich gesendet werden kann. Ich muss eine Anzahlung leisten, um meine Anzahlung zurückzubekommen. Auch als ich versuchte einzuzahlen, wurde mir kein QR-Code dafür bereitgestellt. Unsere IP-Adresse ist sichtbar, ich konnte die Seite aber trotzdem betreten. Wurde von einem US-amerikanischen Spieler empfohlen, der schon seit Jahren spielt.

Hallo,

Denn so kleine Abhebungen kann unser Zahlungsdienstleister nicht abwickeln. Es sind 2,8 Dollar. Das gleiche Prinzip gilt in einigen Ländern für kleine Kartentransaktionen. Mit anderen Worten: An manchen Orten können Sie nicht mit Karte bezahlen, wenn es sich um einen kleinen Betrag handelt, da die Bearbeitungsgebühr einen großen Teil davon verschlingt
Menge selbst, daher macht es wenig Sinn.

Wir haben noch einmal erklärt, dass wir kein Geld von Ihnen abgebucht haben und das Geld noch auf Ihrem Konto ist. Was Ihre Frage zur IP betrifft, wissen Sie sicher, dass die meisten Krypto-Benutzer VPN verwenden, was die IP-Blockierung zu einer sehr ineffizienten Methode macht, um Menschen aus eingeschränkten Ländern am Spielen zu hindern. Sie erwähnen andere Websites mit IP-Blockierung, oder? Aber das hält niemanden davon ab, einfach ein VPN zu nutzen und die Seite trotzdem zu nutzen.

Olle

Mir wird gesagt, dass ich mehr Geld einzahlen muss, um mein Guthaben auf der Website zu erhalten. Dies sollte nicht erforderlich sein, da ich trotzdem eine Vergütung für ein anderes Casino oder eine andere Börse erhalten kann, um dieses Problem zu lösen. Unabhängig davon, ob meine Einzahlung nicht groß ist, ist das irrelevant. Ich spiele bei Trustdice, Slotland, Winaday, 3Dice, CryptoSlots, Extreme, Brango, Yabby, Rich Palms, Casino Max. Ansonsten möchte ich, dass meine Einzahlung entweder an eine BTC-Adresse oder eine andere vergleichbare Gutschrift zurückerstattet wird. Bei allem gebotenen Respekt muss Geoblocking für alle Online-Casinos gelten, die Gebiete einschränken. Dies ist Teil der Lizenzvereinbarung und der Vertrag legt dies fest.

Tienlamhpv nennt dieses Spiel sehr gut und die Einzahlung erfolgt sehr schnell

Im Oktober 2022 habe ich zum ersten Mal eine Einzahlung mit einer Bankkarte getätigt, die jedoch nicht meine war. Mir wurde gesagt, dass wir Ihr Geld abheben, aber keine weiteren Einzahlungen mit dieser Karte vornehmen werden. Im April dieses Jahres habe ich erneut eine Einzahlung von der Karte getätigt. aber es war wirklich Zufall. Erst dann wurde mir klar, dass ich mit derselben Karte eine Einzahlung getätigt hatte. Am 2. Mai erhielt ich einen Brief, dass ich erneut gegen die Regeln verstoßen habe und mein Konto gesperrt wurde. Ich stimme zu, dass ich gegen die Regeln verstoßen habe, aber warum kann die Anzahlung nicht zurückerstattet werden? Sie haben es einfach beschlagnahmt, obwohl es nicht in den Regeln darüber steht. Bitte helfen Sie mir, meine Anzahlung zurückzubekommen

Sie haben eine Einzahlung mit einer Karte getätigt, die Ihnen nicht gehört. Ich bin schockiert, dass sie Ihnen das Geld überhaupt ausgezahlt haben

Sie haben Sie gebeten, es nicht noch einmal zu tun, und Sie haben es noch einmal getan und möchten Ihr Geld zurück?

Ich glaube, du hast vielleicht Pech gehabt, das muss ich sagen

Sie sollten sowieso nicht die Bankkarte einer anderen Person verwenden, das ist Betrug

das ist kein Betrug. die Karte meiner Mutter. sie kann es bestätigen. Ich hatte keine böswillige Absicht. es geschah durch Zufall

Hallo syyplay ,

Wie wir aus Ihrem Beitrag ersehen können, haben Sie bei Ihrer Auszahlungsanfrage bereits das erste Mal eine Auszahlung erhalten, das Casino hat Sie jedoch gebeten, keine weiteren Einzahlungen mit derselben Karte vorzunehmen, da dies einen Verstoß gegen die AGB darstellt. Leider haben Sie es noch einmal mit derselben Karte gemacht und die Anzahlung kann nicht zurückerstattet werden.

Wir betrachten diese Beschwerde als unbegründet und markieren sie als gelöst.

Hallo! Ich bin seit 2016 ein aktiver Einzahler hier bei Bitstarz! Es ist mein Lieblings-Online-Casino und ich spiele fast ausschließlich hier. Leider habe ich jetzt ein Problem. Ich habe versucht, 0,027 BTC auszuzahlen. Ich habe die Auszahlungsadresse per E-Mail bestätigt, wie ich es normalerweise tun muss. Es vergehen 24 Stunden, es steht immer noch aus.🤔. Ich kontaktiere den Live-Chat und sie teilen mir mit, dass es Probleme gibt, die innerhalb von 24 Stunden behoben werden, yada yada. Nach 24 Stunden, die noch ausstehen, storniere ich die Auszahlung und versuche eine neue mit 0,024 BTC und verwende dieselbe Auszahlungsadresse von früher, da ich sie bereits bestätigt habe, in der Annahme, dass die Auszahlung dadurch möglicherweise automatisch durchgeführt wird. Ich warte etwa 24 Stunden oder so und schon wieder ist es da und wartet immer noch darauf.🤔. Zu diesem Zeitpunkt storniere ich die Auszahlung erneut, möchte 0,002 zu meinem Guthaben hinzufügen, um damit zu spielen, und beantrage eine neue Auszahlung von 0,022 BTC. Wenn ich zu diesem Zeitpunkt jedoch eine Auszahlung versuche, heißt es: „Warten!“ Eine Auszahlung ist nicht möglich, Sie müssen eine Einzahlung in irgendeiner Form tätigen, um eine Auszahlung zu erhalten..🤔. Was, ich habe Hunderte von Einzahlungen getätigt, das ergibt keinen Sinn! Da mein Guthaben nun bei 0,024 BTC liegt und ich keine Möglichkeit habe, das Geld auszuzahlen, verliere ich in den nächsten 48 Stunden am Ende das gesamte Geld. Im Laufe dieser etwa 48 Stunden habe ich viele Male versucht, eine Auszahlung vorzunehmen, und immer die gleiche Antwort erhalten: „Oooh, warten Sie, Sie müssen eine Einzahlung tätigen, bevor Sie eine Auszahlung beantragen können.“ Warum konnte ich keine neue Auszahlung beantragen und so mein Geld vor einem Verlust schützen? Ich weiß nicht, warum die .027 nicht in den ersten 24 Stunden durchgekommen ist, aber wenn sie auch nur annähernd die gepriesenen 10 Minuten erreicht hätte, hätte ich sie nie verlieren können. 🤷🏽‍♂️
Die E-Mail-Adresse des Mai-Casinos lautet co***********@gmail.com

Stake.com verfügt über einen „Tresor“, der es einem Spieler ermöglicht, Gelder von seinem Kontostand abzubuchen, die er nicht verlieren oder mit denen er spielen möchte, ohne dass er tatsächlich eine Auszahlung vornehmen muss. Das wäre in dieser Situation großartig gewesen. Ich erwarte oder verlange nicht, dass sie meine .027-Auszahlung zurückgeben. Ich weiß, dass ich sie selbst verloren habe. Die Sache ist, dass ich sie nicht verloren hätte, wenn meine Auszahlung bearbeitet worden wäre. Und ich habe darauf gewartet, dass mir der 24-Stunden-Live-Chat sagte, ich solle warten und so weiter, und als ich dann versuchte, mindestens 0,022 auszuzahlen, nachdem ich ewig mit meinen anderen beiden ausstehenden Auszahlungen gewartet hatte, erlaubte es mir das nicht einmal. Sehen Sie, was ich sage? Es ist nur, ja, es hat mich ziemlich verärgert. Wie auch immer, ich habe versucht, den Support per E-Mail darüber zu informieren, und mir wurde gesagt, ich hätte meine Auszahlungsadresse bestätigen sollen und die Bearbeitung wäre in etwa 10 bis 15 Minuten erfolgt! Falsch!! Ich habe die Auszahlungsadresse bestätigt und 24 Stunden gewartet und das alles ja. Dann antworteten sie nie wieder auf eine E-Mail, also kam ich hierher. Dank im Voraus.

Hallo Barsalou6 ,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit allen LCB-Mitgliedern teilen. Wir sind sicher, dass das Geld nicht zurückerstattet werden kann, werden uns jedoch an Casino Rep wenden und um eine Klärung dieser Angelegenheit bitten. Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir Sie darüber informieren.

Auf dem Laufenden halten.

Hallo,

Zunächst einmal tut es mir wirklich leid wegen der Probleme mit der Auszahlung :/

Letzte Woche hatte unser Zahlungsabwickler einige große Probleme, die dazu führten, dass Spieler keine Ein- oder Auszahlungen tätigen konnten :/ Sie waren fast von Anfang an bei uns, also glauben Sie mir sicher, wenn ich sage, dass das äußerst selten vorkommt :/

Wenn Sie keine Auszahlung vornehmen können und befürchten, dass Sie das Geld verspielen könnten, ist es am besten, ein Wettlimit für das Konto festzulegen, damit Sie nicht spielen können, während das Problem gelöst wird. Ich verstehe auch, dass die Situation, in der Sie sich befanden, dadurch nicht verbessert wird, aber ich hoffe, dass dies der Fall ist.

Ich mache einen einmaligen Betrag und gebe Ihnen den Betrag der Auszahlung zurück, die Sie hatten und die Sie verspielt haben. Ich füge dazu den 1-fachen Einsatz hinzu, womit ich hoffentlich einverstanden bin :)

Vielen Dank für Ihre Geduld mit uns und wir werden alles tun, was wir können, um zu verhindern, dass so etwas noch einmal passiert.

Olle

OMG! Ich bin im Moment völlig ungläubig! Damit habe ich ehrlich gesagt überhaupt nicht gerechnet und bin fast sprachlos!! Vielen Dank, LCB, vielen Dank auch für die Bereitstellung der Plattform und meine Güte, es fühlt sich wirklich wie mein Glückstag an! Als hätte ich bereits gewonnen! Nochmals vielen Dank, Bitstarz, ihr seid auch die besten LCB! Ich sehe, dass mein Bitstarz-Konto tatsächlich 27 MBTC enthält!! WhooHaw!!

Hallo Barsalou6 ,

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind und wir hilfreich waren.

Viel Spaß bei der weiteren Unterhaltung!

Wir werden diesen Fall als gelöst markieren!

Ich wollte 7,5 ETH von meinem Konto abheben. Dann sehe ich, dass sie meine Anfrage storniert haben. Als ich sie fragte, warum sie es gekündigt hätten, haben sie alles von meinem Konto entfernt. Sie sagten, ich hätte es mit einem Bonus ohne Einzahlung gewonnen. Was ich getan habe. Allerdings müssen sie 6 ETH durchspielen, bevor ich Geld oder Gewinne abheben kann. Ich habe alle erforderlichen 6+ Eth durchgespielt, bevor ich abheben konnte. Jetzt werden sie mir nicht mehr per Hilfe antworten und ich bin aus der 9. ETH raus. Kann jemand helfen!?!

Ich habe mehr Dateien und alle Screenshots

Hallo jechicago ,

Dürfen wir erfahren, ob Ihr Konto bisher verifiziert wurde?

Ist dies Ihr erster Widerruf bei dieser Marke?

Hallo jechicago ,

Haben Sie Neuigkeiten zu den oben genannten Fragen?

Danke schön.

Hallo jechicago,

Wir werden diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.

Hey, mal wieder, ja, ich versuche mich bei Bitstarz zu beschweren, das war früher mein Lieblingscasino, bis Sie alle meine Einzahlungsoptionen abgeschafft haben und mir nur noch Krypto und ohne jede Erklärung oder Kommunikation überlassen haben, ja, ich dachte, das wäre scheiße Es dauerte Wochen, bis ich herausgefunden hatte, was passiert war, und dann teilte mir der Chat mit, dass für mich nur Krypto-Einzahlungen verfügbar seien und er nicht wisse, warum. „JA, BITSTARZ WARUM“, frage ich. Oder gefällt es Ihnen einfach, mein bestes Casino zu sein und jetzt mein schlechtestes?

Hallo Crispyftw ,

Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir uns zu diesem Problem erkundigen können?

Vielen Dank im Voraus.

Hallo Crispyftw ,

Irgendwelche Updates dazu? Wenn sich in der Zwischenzeit nichts geändert hat, könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir die Angelegenheit untersuchen können?

Vielen Dank im Voraus.

Hallo Crispyftw ,

Aufgrund der Inaktivität des Einreichers werden wir diese Beschwerde schließen.

Hallo, was geht? Ja, ich habe meinen Benutzernamen per PN gesendet. In der PN habe ich gesagt, dass mein Bitstarz-Benutzername entweder „crisp****“ oder „cris****“ ist, es ist einer davon, aber ich kann mich nicht erinnern, welcher.

Hallo Crispyftw ,

Wir haben Ihren Beitrag mit Benutzernamen mit diesem direkten Casino-Support-Thread zusammengeführt und werden diese Beschwerde erneut eröffnen. Behalten Sie daher diesen Thread im Auge, um von unserer Seite aus Updates zu Ihrem Fall zu erhalten.

Wir werden uns jetzt mit dem Vertreter des Casinos in Verbindung setzen.

Hallo Crispyftw ,

Da der Casino-Vertreter uns kontaktiert und uns mitgeteilt hat, dass Sie nur die Einzahlungsoptionen nutzen können, die Ihnen zur Verfügung stehen, markieren wir diesen Fall als gelöst.

Die Zahlungsmethoden, die von den Spielern akzeptiert werden, werden vom Casino ausgewählt; Wir haben keinen Einfluss auf deren Ein- und Auszahlungsrichtlinien.

Danke für Ihr Verständnis.

Hört sich so an, als ob diese Leute sich selbst nennen sollten, wie kann ich dich verwöhnen, anstatt Live-Support zu bekommen, ich hatte bereits 3 verifizierte Methoden für Ein- und Auszahlungen, also was, denken sie, dass es Allgood ist, ihren Kunden verifizierte Methoden ohne jegliche Kommunikation wegzunehmen, I Ich habe bereits ein Jahr voller Skrill-Einzahlungen und Skrill-Auszahlungen hinter mir und habe am Ende Tausende von Dollar verspielt, die ich zu diesem Zeitpunkt nicht abheben konnte

Hallo Crispyftw ,

Wir verstehen Ihre Frustration, aber wir haben keinen Einfluss auf die Ein- und Auszahlungsbestimmungen und können auch nicht vorhersagen, wann sich diese ändern werden.

Danke für Ihr Verständnis.

Früher habe ich Bitstars geliebt, aber meine Mindesteinzahlung hat sich in letzter Zeit von 20 $ auf 40 $ geändert. Darüber hinaus erhalte ich meine Freitagsgeschenke nicht mehr, weil ich in der Woche eingezahlt habe. Ich habe in den letzten vier oder fünf Tagen fast 0,3 Litecoin eingezahlt und dies auch getan Ich bekomme nichts von meinem Freitagsbonus. Ich bin sehr, sehr enttäuscht und denke ernsthaft darüber nach, dieses Casino zu kündigen und mein Konto vollständig zu schließen

Hallo EmmaLouise Walker ,

Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit dieser Casino-Marke gemacht haben, aber wir können die Änderungen ihrer Werbeaktionen und Bedingungen nicht beeinflussen.

Schauen Sie sich hier die Liste der Casinos an, in denen Sie spielen können. Sie sehen die Rezensionen und Bewertungen und können die AGB des Casinos durchstöbern, um eine passende Wahl für Sie zu finden.

Grüße

Ich habe mit Bitstarz immer eine wirklich gute Erfahrung gemacht. Ich hatte ein paar Probleme, die freundlicherweise sehr schnell von den Support-Mitarbeitern gelöst wurden. Neu im Forum und wollte nur Hallo sagen!

Hallo jmdeery2k und willkommen bei LCB! Freut mich, Sie hier zu haben!

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Gedanken mitgeteilt haben. Wir schätzen es.

Danke schön!

Ich habe meine Spins immer noch nicht erhalten und habe vor etwa 2 Tagen die 2$ Bitstarz-Spins gekauft

Hallo Keynon Jackson ,

Zunächst einmal willkommen bei LCB! Freut mich, Sie hier zu haben.

Bitte beachten Sie, dass wir unsere Shop-Funktionen erst kürzlich aktualisiert haben. Jetzt können Sie den Status Ihrer Bestellung auf Ihrem Profil-Dashboard im Shop-Bereich sehen.

Lesen Sie hier mehr.

Danke!

Ich war überrascht, dass das BitStarz-Casino unter den LCB-ausgezeichneten Casinos gelistet ist, insbesondere angesichts des unerwarteten und unlogischen Problems, auf das ich heute gestoßen bin.

Bei der Registrierung meines Kontos habe ich als Adresse Abu Dhabi angegeben. Als ich jedoch Dokumente zur Überprüfung einreichte, die detaillierte Adressinformationen für Abu Dhabi enthielten, erhielt ich zu meiner Überraschung eine E-Mail vom Support-Team, in der die Richtigkeit meiner Adresse und Postleitzahl in Frage gestellt wurde. Dies war rätselhaft, da die Postleitzahl 0000 für Abu Dhabi auf verschiedenen Plattformen und Websites, einschließlich Google, weithin bekannt ist.

Anstatt ein mögliches Versehen oder unvollständige Informationen einzuräumen, stellten sie sofort die Integrität meiner bereitgestellten Daten in Frage. Wenn jedoch eine vollständige Adresse erforderlich war, hätte diese Anforderung während des Registrierungsprozesses deutlich gemacht werden müssen. Darüber hinaus erschien es unnötig, dass sie auf einer vollständigen Adresse bestanden, insbesondere wenn man bedenkt, dass sie nicht die Absicht hatten, mich zu besuchen oder jemanden zu mir nach Hause zu schicken. Es schien eine bewusste Taktik zu sein, um die Bearbeitung einer Auszahlung zu vermeiden.

Obwohl sie umfangreiche Unterlagen zur Überprüfung meiner Identität und Adresse vorgelegt hatten, darunter Kontoauszüge, Kreditkartenfotos, Reisepässe, IBAN-Zertifikate und Stromrechnungen, zweifelten sie weiterhin an der Richtigkeit meiner Informationen. Dieses Problem trat auf, obwohl meine Profildetails mit denen identisch waren, die bei JustCasino erfolgreich verifiziert wurden.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass meine Erfahrung mit BitStarz mich frustriert und verwirrt hat. Es scheint, dass sie trotz der Gültigkeit der bereitgestellten Informationen unnötige Hindernisse schaffen. Vielleicht sollte das höhere Management auf dieses Problem aufmerksam gemacht werden, um Bedenken hinsichtlich des Schutzes von Plattformgeldern auf Kosten der Benutzererfahrung und des Vertrauens auszuräumen.

Hallo Moustafaharoun ,

Zunächst einmal willkommen bei LCB! Freut mich, Sie hier zu haben.

Vielen Dank für Ihren Beitrag. Das ist alles öffentlich, also werden Casino-Vertreter es sehen.

Hallo, ich brauche Hilfe beim Abwickeln von zwei LTC-Abhebungen, die ich am 12. April getätigt habe und die nicht von meinem LTC-Wallet empfangen wurden. Ich habe das ganze Jahr über dieselbe LTC-Wallet-Adresse für Ein- und Auszahlungen verwendet. Es gibt keinen Grund, warum ich diese beiden nicht hätte erhalten sollen, insbesondere wenn man bedenkt, dass ich an diesem Tag insgesamt vier Abhebungen getätigt und zwei davon empfangen habe. Bitte helfen Sie so schnell wie möglich.

Mit freundlichen Grüßen, Emma.

Hallo EmmaLouise Walker ,

Das tut mir leid. Haben Sie bereits den Casino-Support kontaktiert? Bitte senden Sie mir Ihre Kontodaten per Privatnachricht , damit wir den Casino-Mitarbeiter benachrichtigen können.

Die Wartezeiten hier scheinen also mittlerweile großartig zu sein.

Ich bin 2019 beigetreten, habe Geld eingezahlt und sie haben es einbehalten, weil sie sagten, ich hätte mehrere Konten (das ist damals durchaus möglich … ich war neu bei Online-Casinos, ich habe aus meinem Fehler gelernt, hahaha … dass ich tatsächlich mehrere Konten hatte) … wird das wieder passieren, wenn ich jetzt einzahle?

Hallo Shaana87 ,

Meinen Sie das Bitstarz Casino? Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren und Ihr Konto überprüfen können.

Danke schön.

Fertig, habe PN gesendet

Hallo Shaana87 ,

Vielen Dank für die Angabe Ihrer Casino-Anmeldedaten. Wir werden den Casino-Vertreter kontaktieren und Sie informieren, sobald wir eine Antwort auf Ihre Frage erhalten haben.

Hallo Shaana87 :)

Auf welches Konto hast du eingezahlt? Vielleicht kannst du die Zugangsdaten per PN oder an Jovana weitergeben.

Soweit ich sehen konnte, wurden auf keinem Konto Einzahlungen vorgenommen (einschließlich der Rechnung, die Sie an Jovana gesendet haben).

Olle