I started playing at the Betsson casino not long ago, transitioning from other platforms, and until the moment of withdrawing funds, I often encountered minor glitches in the site's operation, but I tried to overlook them. However, when it came to withdrawing my winnings, ignoring the elephant in the room became completely impossible!
Having experience playing at other casinos, I know how important it is to responsibly approach the verification of your data – I did this in the case of playing at Betsson, successfully and fully verifying my personal information. However, as soon as it was time to claim my winnings, an unpleasant surprise awaited me from the casino administration: it turns out that successful verification at Betsson does not guarantee you receiving your own winnings! On the contrary, the dubious characters from the casino administration stated that in order to withdraw the money, I first need to undergo verification at CasinoEuro!
There is no doubt that this whole story was invented solely to keep the money on the casino balance for as long as possible or to prevent it from leaving altogether. After all, who knows what the next "mandatory step" for verifying my verification (!!!) these charlatans will take? I'm sure I'm not the only one who has encountered such a problem, so I urge you to share your gaming experience at this casino.
As for me, I'm not going to give up and throw in the towel, and ultimately the Betsson administration will either have to return my money or admit to fraud and deception of their players.
Support- und Beschwerdethread der Betsson Group
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Casino Rep
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- Beantwortet von
- yahor
- um Mar 27, 24, 12:21:49 PM
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Newbie
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich habe vor nicht allzu langer Zeit angefangen, im Betsson-Casino zu spielen, als ich von anderen Plattformen wechselte, und bis zu dem Moment, als ich Geld abheben konnte, stieß ich oft auf kleinere Störungen im Betrieb der Website, aber ich versuchte, sie zu ignorieren. Als es jedoch darum ging, meine Gewinne abzuheben, war es völlig unmöglich, den Elefanten im Raum zu ignorieren!
Aufgrund meiner Erfahrung beim Spielen in anderen Casinos weiß ich, wie wichtig es ist, verantwortungsvoll mit der Überprüfung Ihrer Daten umzugehen – dies habe ich im Fall des Spielens bei Betsson getan und meine persönlichen Daten erfolgreich und vollständig überprüft. Sobald es jedoch an der Zeit war, meine Gewinne einzufordern, erwartete mich eine unangenehme Überraschung seitens der Casino-Verwaltung: Es stellte sich heraus, dass eine erfolgreiche Verifizierung bei Betsson keine Garantie dafür ist, dass Sie Ihre eigenen Gewinne erhalten! Im Gegenteil, die dubiosen Gestalten der Casinoverwaltung gaben an, dass ich mich, um das Geld abzuheben, zunächst einer Verifizierung bei CasinoEuro unterziehen muss!
Es besteht kein Zweifel, dass diese ganze Geschichte nur erfunden wurde, um das Geld so lange wie möglich auf dem Casino-Guthaben zu halten oder zu verhindern, dass es ganz verschwindet. Denn wer weiß schon, welchen nächsten „obligatorischen Schritt“ zur Verifizierung meiner Verifizierung (!!!) diese Scharlatane unternehmen werden? Ich bin mir sicher, dass ich nicht der Einzige bin, der auf ein solches Problem gestoßen ist, daher empfehle ich Ihnen dringend, Ihr Spielerlebnis in diesem Casino mit uns zu teilen.
Was mich betrifft, ich werde nicht aufgeben und das Handtuch werfen, und letztendlich muss die Betsson-Administration entweder mein Geld zurückgeben oder den Betrug und die Täuschung ihrer Spieler zugeben.3.7/ 5
3.1/ 5
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Mar 28, 24, 04:50:20 AM
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Super Hero
1655
Hello yahor,
First of all, welcome to LCB! Glad to have you here.
Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?
Thanks.
Hallo Yahor ,
Zunächst einmal willkommen bei LCB! Freut mich, Sie hier zu haben.
Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Vertreter wenden und uns nach Ihrem Fall erkundigen können?
Danke.
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Apr 01, 24, 08:36:56 AM
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1655
Hello yahor,
Can you please send us your casino username/id via private message?
Hallo Yahor ,
Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per Privatnachricht senden?
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- Complaints Moderator
- um Apr 04, 24, 07:40:22 AM
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