Hallo, guten Morgen,

Es tut mir leid zu hören, dass Sie einige Probleme haben.

Wir werden unser CS-Team bitten, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.

Danke schön,

BGA-Team.

Keine Probleme, da ich reg. habe. Kann ich irgendwie mit dir reden?

Das CS-Team kommt aus Peru, sie haben keine Ahnung, für oder für wen sie arbeiten. Letzte Woche habe ich eine E-Mail erhalten, dass die Zahlung per E-Mail erfolgt sei, was nicht der Fall war. Sie sagten mir, ich solle nebenbei mit dem Zahlungsabwickler von Betsson sprechen. Ein Witz ... jetzt, in weniger als zwei Wochen, bitten sie mich dreimal hintereinander, mein Konto zu verifizieren, was zweimal verifiziert wurde ... im Dezember und zweimal im Januar ... sie betrügen mich. Ich bin müde und sauer auf mich Habe E-Mails, Chats, Gespräche, irgendetwas. Ich will mein Geld zurück

Hallo Indiana,

Bitte haben Sie Geduld. Auf dem Laufenden halten.

Ok, danke dir auch.

Hallo guten Tag,

Bitte beachten Sie unsere AGB unter Punkt 15 https://www.betsson.com/en/terms-and-conditions#how-to-complain

Auf diese Weise können Sie entsprechend Kontakt aufnehmen.

Danke, BGA

Hallo guten Tag,

Wenn sich jemand an CS wenden möchte, lesen Sie bitte unsere AGB unter Punkt 15 unter https://www.betsson.com/en/terms-and-conditions#how-to-complain.

BGA wird nur Affiliate-Beschwerden bearbeiten. Bitte wenden Sie sich daher entsprechend an Betsson Group CS.

Wir danken Ihnen,

BGA-Supportteam.

Ich weiß nicht, was du sagen willst. Ich klicke auf den Link und die Seite funktioniert nicht. Ich erkläre Ihnen noch einmal, dass mein Konto zweimal verifiziert wurde, ja, zweimal, und bitte um drei Verifizierungen und halte meine Zahlung zurück. Heute habe ich weitere E-Mails erhalten, die besagen, dass mein Konto nicht verifiziert ist. Ich habe zwei E-Mails von Betsson erhalten, dass mein Konto am 5. Januar und am 11. Januar korrekt verifiziert wurde .. Ich habe ein Chat-Support-Gespräch geführt, in dem sie sagten, ich hätte Recht, Betsson jedoch nicht. Ich möchte alle meine Einzahlungen zurück. Ich habe meinen Benutzernamen bei Betsson an Anchi gesendet, damit du mit Tanchi sprechen und mein Konto überprüfen kannst ... schrecklich, was Betsson mir angetan hat

Hier ist der Beweis, dass mein Konto zweimal verifiziert wurde. Diese E-Mail stammt vom 5. Januar 2023

Betsson < service@email.pba.betsson.bet.ar >

Do, 5. Januar, 17:41 Uhr

para mí

Hallo Oscar, Wir teilen Ihnen mit, dass die zur Vervollständigung Ihres Kontos vorgelegten Dokumente genehmigt wurden . Vielen Dank, Betsson Argentinien-Team

Jetzt spielen

pba.betsson.bet.ar ist eine Website, die von Casino de Victoria SA-Betsson Malta Holding Limited UT, CUIT Nr. 30-71727906-5, unter der vom Provincial Institute of Lottery erteilten Lizenz für die Entwicklung von Spielaktivitäten im Online-Modus betrieben wird und Casinos der Provinz Buenos Aires, durch Beschluss Nr. RESO-2020-795-GDEBA-IPLYCMJGM vom 29. Dezember 2020. Das auf der Website verfügbare Unterhaltungsangebot ist auf den geografischen Geltungsbereich der Provinz Buenos Aires beschränkt. Betsson ermutigt jeden, jederzeit verantwortungsbewusst zu spielen. Wir empfehlen, ein Einzahlungslimit festzulegen, um dies zu ermöglichen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Verantwortungsbewusstes Spielen“. Sie erhalten diese Nachricht, obwohl Sie sich von unseren Marketingdiensten abgemeldet haben, da es sich um eine Servicemitteilung handelt, die wir im Rahmen des Service versenden müssen.

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Zweite E-Mail, weil sie mich bitten, die Bestätigung noch einmal zu machen, was ich am 11. Januar 2023 getan habe

Betsson < service @email.pba.betsson. bet.ar >

Mi, 11. Januar, 11:48

para mí

Hallo Oscar, Wir informieren Sie darüber, dass die zur Vervollständigung der Verifizierung Ihres Kontos vorgelegten Dokumente genehmigt wurden. Vielen Dank, Betsson Argentinien-Team

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Gestern habe ich um eine 3-Bestätigung gebeten. Ich zeige dies dem Support. Sie entschuldigen sich und sagten mir, dass sie mit einer Abteilung sprechen würden, um mir keine E-Mails mehr zur Bestätigung zu schicken. Ich habe den gesamten Chat-Support auf Spanisch transkribiert. öffne noch heute meine E-Mail

und das

para mí

Hallo Oscar, Wir informieren Sie, dass Ihr Konto nicht verifiziert werden konnte. Um die Verifizierung abzuschließen, müssen zusätzliche Dokumente hochgeladen werden.

Erneut überprüfen

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice- Team. Vielen Dank, Betsson Argentinien-Team

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Ich habe alle erforderlichen Dokumente an Betsson gesendet. Identifizieren Sie eine Rechnung mit dem Namen und einem Kleid von weniger als 3 Monaten. Fotos der Debitkarte, die ich für Einzahlungen verwendet habe, Vorder- und Rückseite der beiden. Die gleiche Frage, die ich am 5. Januar und 11. Januar gesendet hatte, und Betsson schickten mir E-Mails, dass mein Konto erneut vollständig verifiziert wurde. Warum, weil ich gewonnen habe¿? Und alle Tage sind locker und gestern habe ich gewonnen. Du verarbeitest die Zahlung nicht, also verliere ich das Geld. Ich will mein Geld zurück. Mit diesen Beweisen denke ich, dass es für das LCB-Team und alle mehr als genug ist, um zu wissen, dass Betsson mich betrogen hat. Ich möchte alle meine Einzahlungen über Brubank und Uala zurückerhalten. Als ich gestern 150.000 eingezahlt habe und alle Tage nichts verlangt habe, aber wenn ich abheben möchte, werden Sie dreimal verifiziert? Zahlung zurückhalten? Dieb

Update gestern, sie wussten nicht einmal, welches Dokument sie wollen. Heute sehe ich in meinen E-Mails eine Kreditkarte. Ich spreche über Support. Fragen Sie mich, wie immer, mit dem Vorgesetzten zu sprechen. ich frage Sie. Akzeptiert Betsson Argentinien Kreditkarten? Sie sagte nein... das erlauben wir nicht... dann sah sie, dass sie mich zur Verifizierung nach der Kreditkarte fragten... und sagte, ich hätte 40.000 Pesos eingezahlt, was nicht stimmt. Ich fragte sie nach dem Datum und der Transaktion dieser Zahlung hatte gemacht und sie sagte mir, ok, warte 10 Minuten. Ich warte 20 Minuten. Sie kommt zurück, ohne dass das Datum der Transaktion belegt ist, und beginnt, mir etwas anderes zu sagen, um den Betreff der Kreditkartenausgabe zu ändern. Heute musste ich wegen dieses Problems mit Betsson ins Krankenhaus, wegen meines Herdes und allem, was ich damit durchgemacht habe. Jetzt bin ich wieder nervös, weil sie mich immer wieder hinlegen. Ich hatte den Chat, den werde ich hier posten. Es ist auf Spanisch, aber es ist Google Translate. Ich müsste einen Anwalt anrufen, wenn LCB mir bitte helfen würde. Ich weiß nicht, was ich sonst tun soll. Ich habe darum gebeten, die Vorgesetzten anzurufen. Sie sind nie verfügbar. Der Support ist schrecklich. Sie haben mir so einfach mein Geld gestohlen, als Beweis hier. und mehr haben.

Sara: Hallo, mein Name ist Sara.
Oscar Castro: Hallo.
Oscar Castro: dringende Bitte
Oscar Castro: Der Anruf eines Vorgesetzten
Sara: Ich verstehe Oscar. Um einen Anruf mit einem Vorgesetzten zu vereinbaren, würde ich Sie bitten, uns den Grund, die Kontaktnummer und die Anrufzeit anzugeben.
Oscar Castro: Der Grund ist Betrug Ihrerseits
Oscar Castro: Rufen Sie mich jetzt unter 1168544757 an
Oscar Castro: Dringend und jetzt
Oscar Castro: 1168544757
Oscar Castro: Sind Sie online?
Sara: Ich verstehe Oscar, aber leider kann ich dich nicht sofort anrufen.
Oscar Castro: Warum?
Sara: Jeder Anruf ist geplant und der Vorgesetzte wird ihn entsprechend der Reihenfolge der Anfragen so schnell wie möglich tätigen
Oscar Castro: Ok, rufen Sie mich so schnell wie möglich an, egal wie spät es heute ist.
Sara: Oscar, es tut mir leid, aber ich kann nicht bestätigen, dass es sofort oder heute geschieht.
Sara: Dies wird innerhalb des von Ihnen angegebenen Zeitraums so schnell wie möglich erfolgen, jedoch nicht unbedingt heute
Oscar Castro: Jeder Wochentag oder Wochentag zu jeder Zeit
Oscar Castro: Akzeptieren Sie Kreditkarten zur Einzahlung?
Sara: Fertig, Oscar, ich werde es programmieren, da Ihr Grund nicht spezifisch ist. Können Sie mir sagen, ob Sie den Vorgang erwähnen, einen Bonus, eine Auszahlung, eine Einzahlung oder eine Verifizierung?
Oscar Castro: Weil ich nur sehe, akzeptieren sie nur Lastschrift
Oscar Castro: in Argentinien
Sara: Oscar, wir akzeptieren keine Kreditzahlungen, da mehrere Unternehmen keine Zahlungen an Wettbüros zulassen.
Oscar Castro: Also?
Sara: Ich bitte Sie um eine Bestätigung, um den Anruf zu vereinbaren.
Oscar Castro: Warum fragen sie mich heute?
Sara: Sie erwähnen den Vorgang, einen Bonus, eine Auszahlung, eine Einzahlung oder eine Verifizierung
Oscar Castro: Verifiziere mein Konto zum zweiten Mal. eine Kopie meiner Kreditkarte?
Oscar Castro: Wenn ich nie bei ihr hinterlegt hätte
Oscar Castro: Und sie akzeptieren es nicht
Oscar Castro: ?
Oscar Castro: Sie haben mir gestern eine Zahlung auf diese Weise vorenthalten
Oscar Castro: Ich habe mein Geld gestohlen
Sara: Die vom Bereich angeforderten Dokumente hängen davon ab, was Sie für ein Konto verwendet oder eingezahlt haben, da der Verifizierungsbereich möglicherweise die erforderlichen Unterlagen zur Validierung der Daten gemäß den Kontobedingungen anfordert.
Oscar Castro: Nein, wenn mein Konto zweimal verifiziert wurde
Oscar Castro: Ich habe gestern erfolgreich darüber gesprochen
Oscar Castro: mit einem anderen Betreiber und er hat sich entschuldigt
Oscar Castro: Er hatte Recht und wollte die Zahlung abwickeln.
Sara: Oscar, wie ich die angeforderte Karte sehe, lautet sie **2854
Oscar Castro: Was sie nicht getan haben
Oscar Castro: Ja.
Oscar Castro: Aber ich habe es nie deponiert oder benutzt
Sara: mit dem Sie insgesamt 40.000 Einzahlungen getätigt haben
Oscar Castro: WARUM SIE DAS NICHT ERLAUBEN
Sara: Pesos
Sara: Sie können diese in Ihren Transaktionen überprüfen
Oscar Castro: Zahlen Sie niemals mit dieser Karte ein
Oscar Castro: Es ist ein Verdienst
Oscar Castro: Sie erlauben es nicht
Oscar Castro: Immer bei Brubank
Oscar Castro: und Uala
Oscar Castro: Ich habe dir trotzdem Fotos geschickt
Oscar Castro: Als sie es verlangten
Sara: Es erscheint in Ihrem Transaktionsverlauf, Oscar, wir konnten das nicht manipulieren. Kreditkarten werden normalerweise nicht verwendet, da die meisten Unternehmen keine Abonnements für Wettbüros zulassen, aber wenn Sie es auf die gleiche Weise verwendet haben und Ihre Bank fortgefahren hat Mit der Gutschrift wird die Aufzeichnung der Einzahlungen geführt
Oscar Castro: Er hat es mir nie erlaubt
Oscar Castro: Bezahlen
Oscar Castro: mit dieser Karte
Oscar Castro: Können Sie mir das Datum verraten?
Oscar Castro: in dem gesagt wurde
Oscar Castro: Anzahlung?
Sara: Ich würde Sie bitten, mir 5 bis 8 Minuten Zeit zu geben, damit ich es rezensieren kann.
Oscar Castro: Sicher.
Sara: Oscar, ich verstehe Ihre Bedenken. Lassen Sie mich Ihnen helfen, indem ich Ihnen diesen Verifizierungsprozess erkläre, der von allen unseren Benutzern zur Sicherheit und Validierung der in ihrem Spielkonto registrierten Daten verlangt wird.
Oscar Castro: Nein
Oscar Castro: dameç
Oscar Castro: Das Datum
Oscar Castro: Woher wurde es deponiert?
Oscar Castro: 40.000 mit der Kreditkarte
Oscar Castro: Ich habe mein Konto bereits zweimal verifiziert
Oscar Castro: 5. Januar und 11. Januar
Oscar Castro: Geben Sie mir das Datum, ich habe 40.000 mit der Kreditkarte eingezahlt
Sara: Ich verstehe Oscar, aber der Prozess ist noch nicht abgeschlossen.
Oscar Castro: Sara Date
Oscar Castro: Du lügst
Oscar Castro: Datum der Transaktion
Oscar Castro: Von den 40.000 Würfeln wurden hier deponiert
Oscar Castro: mit meiner Kreditkarte
Oscar Castro: Ich bin in 10 Minuten zurück.
Oscar Castro: So lässt man sich Zeit
Sara: Oscar, ich verstehe Ihre Anfrage, aber das hat keinen Einfluss auf die Tatsache, dass die Verifizierung abgeschlossen sein muss, damit Sie Ihr Spielkonto weiterhin verwenden können
Oscar Castro: Aber Sie sagten
Oscar Castro: Ich habe 40.000 mit meiner Kreditkarte eingezahlt
Oscar Castro: Sie lügen immer wieder
Sara: In Punkt 7.10 unserer Bedingungen können Sie die Dokumente, die wir normalerweise von allen unseren registrierten Benutzern anfordern, im Detail validieren
Oscar Castro: Ich werde einen Anwalt rufen
Sara: Es tut mir sehr leid für Ihre Kommentare. Wir möchten Ihnen helfen, indem wir Sie über diese von Ihnen akzeptierten Prozesse informieren, wenn Sie sich bei uns registrieren
Oscar Castro: Und das habe ich getan
Oscar Castro: Ich habe alles, was sie mich gefragt haben, zweimal überprüft
Oscar Castro: Hast du gerade gesagt?
Oscar Castro: Zahlen Sie mit meiner Kreditkarte ein
Oscar Castro: Und es ist eine Lüge, du hast überhaupt kein Date.
Oscar Castro: Registrierung
Oscar Castro: Und sie akzeptieren keine Anzahlungen
Oscar Castro: Mit Kreditkarten Sie
Sara: Die Verifizierung ist noch nicht abgeschlossen und Sie können Ihre mit Ihrer **2854-Karte durchgeführten Vorgänge validieren, indem Sie „Mein Konto“ > Transaktionsverlauf > Einzahlungen/Abhebungen eingeben
Sara: Oscar, bist du noch online?

Neues Update Ich habe einen Anruf von Juan, dem Vorgesetzten von Betsson, erhalten. Er hat mir gesagt, dass es ihr Fehler war und hat sich 100 Mal entschuldigt. Mir wurde gesagt, dass es ein Fehler des Casinos war, mich zum dritten Mal hintereinander zu verifizieren. Aber er sagte, dass sie zustimmten und Ich habe mein Konto verifiziert, aber die Abteilung (als sie gesehen hat, dass ich 400.000.000 abheben wollte) hat gesehen, dass sie einen Fehler gemacht haben, als sie es überprüft haben ... haha, ich habe ihm gesagt, dass es keine Fehler gibt, meine Einzahlungen anzunehmen, aber als ich abheben wollte, sagten sie das Komet Es war ein Fehler, mein Konto zweimal zu verifizieren ... ja, zweimal, gerade als ich Geld abheben wollte. Als ich jeden Tag mit den gleichen Debitkarten einzahlte, wurden KEINE FEHLER-Einzahlungen akzeptiert. Wie ich ihm sagte, ich möchte mein Geld zurück. Er sagte, ich hätte recht und Er wollte, ich weiß nicht, mit wem reden, weil er der Vorgesetzte und Repräsentant von Betsson in Argentinien ist ... Ich hoffe, ich habe mein Geld zurückbekommen, ehrliche Casinos haben das nie getan. Betsson hat mich bis an die Grenzen gebracht. Ihr Fehler, wie er sagte Nicht meins, ich bin ehrlich und klar, der Spieler will mein Geld zurück. Ich würde LCB darüber auf dem Laufenden halten, wenn ich die Antwort von Juan bekomme.

Übrigens habe ich das Telefongespräch, von dem er sagte, dass das Gespräch mit ihm aufgezeichnet wurde, aufzeichnen lassen. Das LCB-Team kann um diese Telefonaufzeichnung bitten. Um zu sehen, dass ich Recht hatte und alles, was ich hier erwähne

Update erhielt erneut eine E-Mail mit einer Entschuldigung von „Juan“, dem Vorgesetzten von Betsson Argentinien. Okay, gut, ich möchte mein Geld zurück, das sind alles mehr als 600.000.000 argentinische Pesos. Betsson-Informationen [Referenz: 230127-002135]

soporte@betsson.bet.ar

Fr, 27. Januar, 23:55 Uhr (vor 57 Minuten)

para mí

Alle meine Einzahlungen Gesamteinzahlungen 1.409.253,00 USD Gesamteinzahlungen 1.409.253,00 USD

Ich will mein Geld zurück

Hallo Indiana,

Haben Sie eine ausstehende Auszahlung oder nicht? Weil wir nicht verstehen, was Sie konkret zurück wollen? Die Einzahlungen, die Sie verloren haben, weil zum dritten Mal eine Verifizierung verlangt wurde?

Hallo Anchi, keine ausstehenden Auszahlungen. Sie fragen mich dreimal nach der gleichen Verifizierung. Sprechen Sie mit dem Chat-Support und sagen Sie das Problem. Sie entschuldigen sich und sagen mir, dass es ein Fehler von ihnen war. OK. Aber nicht das erste Mal, dass es passiert ist, ich habe an diesem Tag 160.000 eingezahlt und als ich 400.000 abheben möchte Sie mussten dieselbe Debitkarte, die ich eingezahlt hatte, erneut verifizieren und wurden zweimal verifiziert. Sie sagten, es sei ihr Fehler gewesen, mein Konto zweimal verifiziert zu haben, aber für Einzahlungen hätten sie kein Problem damit, Geld zu nehmen. Aber für Auszahlungen ja? Das ist es, was mich wütend macht. Tut mir leid, dass mein Englisch nicht gut ist, also verstehe ich, dass das LCB-Team meine Beschwerde nicht gut versteht. Jedes Mal, wenn ich versuchte, sie zurückzuziehen, machen Sie dasselbe ... Ich hoffe, Sie verstehen meine Frustration. Und als ich frage, was sie noch einmal überprüfen möchten, wusste der Support es nicht ...bis ich neulich eine E-Mail bekam, in der mir mitgeteilt wurde, dass es sich um die Debitkarte handelte. Ich habe es bereits zweimal überprüft. Heute habe ich ein Update erhalten. Ich habe diese E-Mail erhalten. Für einen anderen Vorgesetzten bittet sie mich um Zeit und Geduld, um mein Problem zu prüfen. Ich möchte meine Einzahlungen zurück, weil ich das satt habe. Ich glaube, sie betrügen mich und lese andere Benutzer aus Argentinien, die das gleiche Problem haben. Als ich in Casinos spielen konnte Wie bei bet365 usw. haben Sie sich einmal verifiziert. Als das Konto verifiziert wurde, werden Sie nicht dreimal in weniger als 10 Tagen aufgefordert, sich erneut zu verifizieren. Dies ist die E-Mail, die ich von einem Vorgesetzten erhalten habe

csmanagement@betsson.com.ar < csmanagement@betsson.com.ar >

6:11 (vor 15 Stunden)

para mí

Hallo Indiana,

Soweit wir diesen E-Mails entnehmen können, wurde Ihr Konto nicht verifiziert. Sie wurden sogar um zusätzliche Dokumente gebeten.

Hallo Anchi, check page, ich poste die E-Mails, dass mein Konto am 5. und 11. Januar verifiziert wurde. Ich poste hier noch einmal . Dein Konto wurde verifiziert

• Erhalten

  

  Betsson < service@email.pba.betsson.bet.ar >

  Do, 5. Januar, 17:41 Uhr

  para mí

  Nachricht übersetzen

  

  Hallo Oscar, Wir teilen Ihnen mit, dass die zur Vervollständigung Ihres Kontos vorgelegten Dokumente genehmigt wurden . Vielen Dank, Betsson Argentinien-Team

  Jetzt spielen

  pba.betsson.bet.ar ist eine Website, die von Casino de Victoria SA-Betsson Malta Holding Limited UT, CUIT Nr. 30-71727906-5, unter der vom Provincial Institute of Lottery erteilten Lizenz für die Entwicklung von Spielaktivitäten im Online-Modus betrieben wird und Casinos der Provinz Buenos Aires, durch Beschluss Nr. RESO-2020-795-GDEBA-IPLYCMJGM vom 29. Dezember 2020. Das auf der Website verfügbare Unterhaltungsangebot ist auf den geografischen Geltungsbereich der Provinz Buenos Aires beschränkt. Betsson ermutigt jeden, jederzeit verantwortungsbewusst zu spielen. Wir empfehlen, ein Einzahlungslimit festzulegen, um dies zu ermöglichen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Verantwortungsbewusstes Spielen“. Sie erhalten diese Nachricht, obwohl Sie sich von unseren Marketingdiensten abgemeldet haben, da es sich um eine Servicemitteilung handelt, die wir im Rahmen des Service versenden müssen.

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  • Bericht
  • Zitat
  • Antwort antworten
• 

  • Beantwortet von
  • Indiana
  • am 27.01.23, 16:54:15 Uhr
  • Herr Mitglied 304
  • online

  Zweite E-Mail, weil sie mich bitten, die Bestätigung noch einmal zu machen, was ich am 11. Januar 2023 getan habe

  Dein Account wurde verifiziert

  Erhalten

  

  Betsson < service @email.pba.betsson. bet.ar >

  Mi, 11. Januar, 11:48

  para mí

  

  Hallo Oscar, Wir teilen Ihnen mit, dass die zur Vervollständigung Ihres Kontos vorgelegten Dokumente genehmigt wurden. Vielen Dank, Betsson Argentinien-Team

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  Siehe Online-Version

Haben Sie die folgenden Dokumente zur Verifizierung Ihres Kontos gesendet:

Ausweis: Führerschein, Reisepass oder Personalausweis.

Adressnachweis – Dies kann eine Papierrechnung, ein Kontoauszug oder ein offizielles Regierungsdokument sein. Ihr Name, Ihre Adresse und das Ausstellungsdatum müssen sichtbar sein. Das Dokument muss in den letzten 3 Monaten ausgestellt worden sein.

Kontoauszug Wenn Sie über eine Online-Bank verfügen, können Sie über einen PC darauf zugreifen und einen Screenshot Ihres Kontoauszugs erstellen, auf dem Ihr Name, Ihre Bankkontonummer, Ihr Firmenlogo und die URL der Website auf demselben Bild zu sehen sind

Kreditkarten-E-Wallet-Test: Machen Sie einfach einen Screenshot mit Ihrem Namen, Benutzernamen, Ihrer E-Mail-Adresse und der URL der Webseite.

Irgendwann kann es sein, dass Sie ein Erklärungsformular ausfüllen müssen.

Sie haben diese E-Mail auch erhalten

„tu cuenta a sido verificada“ bedeutet auf Spanisch, dass Ihr Konto verifiziert wurde.

Alle Anchi. Nicht einmal, sondern zweimal, und sie haben alles genehmigt. Deshalb wurde ich wütend. zuerst am 5. Januar und dann noch einmal am 11. Januar. und jetzt fragen sie mich noch einmal. Sogar der Support sagte mir, dass es nicht richtig sei, mich in so kurzer Zeit dreimal nach dem gleichen Konto zu fragen, und als mein Konto bereits verifiziert wurde Neulich habe ich noch einmal gefragt, ob ich dreimal einen Screenshot einer meiner Debitkarten gemacht habe, die ich zweimal gesendet habe und die verifiziert wurde. Außerdem haben sie mir gesagt, dass sie Probleme mit der Seite haben. Ich spreche auch telefonisch mit einem Vorgesetzten. Er hat mir gesagt, dass ich Recht habe und mich entschuldigt. Er hat mir gesagt, dass mein Fall an einen anderen Agenten oder Vorgesetzten weitergeleitet wurde. Ich habe am 30. Januar eine E-Mail von ihnen erhalten, die ich hier poste, und mir gesagt, ich solle Geduld haben Sie würde meinen Fall annehmen und sehen, warum es so viele Probleme gibt.

Wie wäre es mit dieser E-Mail oben für zusätzliche Dokumente?

Entschuldigung, Anchi, welche E-Mail? Ich habe die 2 E-Mails gepostet. Mein Konto wurde mit allem, was Sie gesagt haben, oder besser gesagt mit allem, was sie gefragt haben, am 5. und 11. Januar verifiziert. Wenn Sie Zweifel haben, was ich sage, können Sie das Casino fragen Notizbuch.

Diese E-Mail:

Anscheinend haben sie wahrscheinlich genehmigt, was Sie ihnen geschickt haben, aber es fehlen immer noch einige Unterlagen.

Schicken Sie ihnen, worum sie zusätzlich gebeten haben.

Ich habe diese E-Mail vor 20 Minuten von ihnen erhalten

csmanagement@betsson.com.ar

8:57 (vor 21 Minuten)

para mí

auf Spanisch gesagt. Entschuldigung und vielen Dank für Ihre Geduld, bla bla, ich sage immer noch zu der Debitkarte, dass ich diese Debitkarte eingezahlt und abgehoben habe, um noch einmal einen Screenshot zu posten. der bereits zweimal verifizierten Debitkarte

„Bevor wir einen Rücktritt annehmen, müssen wir uns darum bemühen, dass wir eine legale Identitätsfeststellung haben, wie z. B. beglaubigte Passkopien, nationale Identitätsdokumente oder andere ähnliche Dokumente, die unter den gegebenen Umständen erforderlich sind. Darüber hinaus können wir auch eine telefonische Überprüfung, eine Gesichtsüberprüfung oder eine andere Überprüfung durchführen, die zur Gewährleistung erforderlich ist.

Da oben steht, dass wir Sie vor einem Widerruf um alles bitten können, was Sie anchi erwähnen. Und geben Sie sie bereits zweimal. Und zweimal wurde bestätigt. Also denkst du, es ist fair? Was haben sie mir angetan? denn der Casino-Fall ist abgeschlossen. Ich wiederhole, was Sie für fair halten, wenn ein Spieler in weniger als 10 Tagen zweimal verifiziert wurde. Ich habe hier jeden Tag eingezahlt. An dem Tag, an dem ich gewonnen habe, habe ich 160.000 eingezahlt. Sie hatten keine Probleme mit den Einzahlungen, aber sie hatten ein Problem, als ich versuchte abzuheben. Als ich spielen konnte Casinos, die argentinische Spieler akzeptierten, ist mir noch nie passiert. Auch bevor ich Debit- oder Kreditkarten für Einzahlungen verwendet habe, sind sie nicht erlaubt, bis ich Screenshots der Karten geschickt habe ... also denke ich, dass sie für mich abwegig waren. Ich hoffe, du verstehst es und gibst es ein Position. Danke, Anchi

Sie müssen ihnen Folgendes senden:

Sie müssen ein Foto Ihrer ***2854-Karte hochladen . Auf der Vorderseite müssen die ersten 6 und die letzten 4 Zahlen zu sehen sein. Die Rückseite der Karte muss ordnungsgemäß signiert sein (weißer Streifen oder eine andere Farbe) und aus Sicherheitsgründen muss sie den CVC-Code abdecken (sehr wichtig). Bis zur Überprüfung des Dokuments können wir Auszahlungsanträge ablehnen oder in der Schwebe halten.

Ich habe es bereits am 5. und 11. Januar gemacht. Sie haben das Bild dieser Debitkarte genehmigt, deshalb bin ich sauer. Und habe ich erwähnt, dass ich jeden Tag eingezahlt habe und an diesem Tag 160.000 eingezahlt habe und alles in Ordnung ist, was Einzahlungsprobleme bei Auszahlungen angeht? Das Problem ist gelöst. Für einen Spieler nicht fair. Durch die vorgenommenen Einzahlungen haben Sie zweimal dasselbe überprüft. Alle Dokumente wurden genehmigt. Wenn Sie abheben möchten, haben sie Probleme ...

LCB-Team, Sie können diesen Fall abschließen. Sie haben ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf keinen Fall. Sie haben gewonnen, danke LCB

Vielen Dank, dass Sie uns auf dem Laufenden gehalten haben. Wir werden diese Beschwerde schließen.

Es ist OK, danke.

Hallo, ich habe vor einer Woche eine Beschwerde über Betsson Argentina eingereicht. für Entzogene. Wie das LCB-Team gelesen hat, habe ich mein Konto und meine Debitkarten am 5. und 11. Januar überprüft. Alles läuft in Ordnung. Dann sagten sie, SIE hätten bei der Überprüfung meines Kontos einen Fehler gemacht .aber sie sagten nein. Sie haben ihr Recht. Ich habe hier auch Anchi von LCB gelesen und gesagt, ich habe ihnen die Dokumente noch einmal geschickt. Ok, heute habe ich getan, was Anchi gesagt hat, und die Dokumente heute gesendet (die Dokumente waren das gleiche Foto von meiner Debitkarte, die ich hatte). Das sagte noch einmal, wurde zweimal verifiziert. Und zahlte mehr als 200.000 ein. Und begann zu spielen, erreichte fast 800.000. Überprüfen Sie meine E-Mails ... sie lehnten das Dokument erneut ab. Ich wurde verrückt. Der Support war nicht online. Also habe ich mein ganzes Geld gespielt. .und habe es verloren. Weil ich verrückt war. Mit dieser Debitkarte habe ich 3 Mal nicht viel abgehoben. Alle Probleme werden, wenn ich versuche, große Abhebungen vorzunehmen. Nun, heute spreche ich mit dem Support und frage, warum sie meine Debitkarte erneut abgelehnt haben ... Bilder waren in Ordnung, dein Name, alles in Ordnung. Du hast es nicht mit einem „STIFT“ unterschrieben, alle Ausreden … Ich habe mir nie gesagt, dass ich es mit einem Stift unterschreiben muss. Ich bin so dumm, dass ich hier wieder plappere. Und ich spreche mit Uala Die Debitkarte, mit der ich Einzahlungen getätigt habe. Sie sagten mir, sie sollten meine Einzahlungen nach dem argentinischen Gesetz zurückerstatten und dann keine Einzahlungen in Online-Casinos akzeptieren. Gemäß dem Gesetz „A“ 6823/2019 der Zentralrepublik Argentinien sind Einzahlungen nicht gestattet : Online-Casinos, Broker, Kryptowährungen usw.

Sie wollen also nicht mit Ausreden bezahlt werden. Sie können keine Einzahlungen entgegennehmen. Gesetz ist Gesetz. Ich würde wirklich mit einem Vertreter von Betsson sprechen, aber mit einem internationalen. Nicht jemand, der aus Peru anruft. Und sagen Sie mir, Sie haben alles gut gemacht, aber vergessen, die Kreditkarte mit einem „PEN“ zu unterschreiben. Viele von Ihnen werden denken, dass dieser Typ es ist Schlechter Verlierer usw., aber nicht. Ich verliere hier vielleicht viele Male. Ich bin sauer, denn wenn ich abheben möchte, wollen sie nicht bezahlen. Wenn mir das LCB-Team also helfen kann, wäre ich sehr dankbar. Wenn nicht, danke ich dem LCB-Team sofort Sprechen Sie per Telefon mit einem Vertreter von Betsson International, nicht von Peru usw. Schrecklicher Support. Und wie ich schon sagte, sie können nach argentinischem Recht keine Einzahlungen entgegennehmen. Was ich dort oben erwähnt habe. Meine Einzahlungen sollten also zurückerstattet werden. Vielen Dank, dass Sie mich noch einmal gelesen haben.

Hallo Indiana ,

Vielen Dank für Ihre ausführliche Beschreibung Ihrer Situation. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann.

Anchi hat in diesem Beitrag HIER erwähnt, dass Sie neben anderen Schritten auch die Rückseite Ihrer Kreditkarte unterschreiben lassen müssen. Das sollte also keine Überraschung sein. Einige Casinos sind in Bezug auf den Verifizierungsprozess nachsichtiger, andere sind strenger. Die Betsson Group verwendet eindeutig einen strengen und sehr strengen Verifizierungsprozess, um sicherzustellen, dass alle Teilnehmer an ihren Spielen volljährig sind und ihre Transaktionen vor potenziellem Betrug geschützt sind. Sie haben einfach das Recht, saubere Dokumentationen zu fordern. Wenn etwas fehlt, fehlt es und sie haben das Recht, sich an Sie zu wenden, um alle benötigten Informationen zu erhalten. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, tief durchzuatmen und bei solchen Dingen langsam vorzugehen.

Wir empfehlen Ihnen dringend, sich an einen Vertreter von Betsson International zu wenden, ihm die Situation direkt zu schildern und wie gewünscht auf der Rückseite Ihrer Karte zu unterschreiben. Es ist wahrscheinlich, dass sie sich Ihrer Probleme bereits bewusst sind und Ihnen möglicherweise weitere Informationen oder eine Lösung für Ihr Problem geben können. Es tut uns leid, dass Sie eine so negative Erfahrung mit dem Unternehmen gemacht haben, und wir hoffen, dass Sie zu einem zufriedenstellenden Ergebnis kommen können.

Vielen Dank, dass Sie meine Situation verstanden haben. Ja, ich habe die Rückseite der Karte unterschrieben. Mal sehen, was sie heute gesagt haben. Mein Unmut ist, dass alles in Ordnung war, bis ich gewann. und mache kleine Abhebungen mit dieser Debitkarte. Ich habe hier eine PN an den Vertreter von Betsson geschickt. Ich habe ihm noch nicht geantwortet. Nochmals vielen Dank, dass du mich verstanden hast.

Kein Problem, wir helfen gerne weiter. Es ist verständlich, frustriert zu sein, wenn die Dinge nicht so laufen, wie man es sich wünscht. Leider kann es oft einige Zeit dauern, bis Kundendienstmitarbeiter auf Anfragen antworten, sodass Sie möglicherweise etwas Geduld haben müssen. Stellen Sie in der Zwischenzeit sicher, dass Sie jeden Schritt Ihrer Kommunikation mit den Kundendienstmitarbeitern dokumentieren, damit Sie eine Aufzeichnung Ihrer Kontaktversuche haben. Viel Glück und ich hoffe, dass Sie die Lösung finden, die Sie suchen!

Ich habe alle E-Mails gespeichert. Der Kundensupport ist sehr schlecht und sie rufen mich aus Peru an. Ich verstehe nicht, dass ich aus Argentinien komme. Und ich muss so oft mit ihnen reden, dass sie sagten, ich habe Recht, sei ihr Fehler, aber immer derselbe. Betsson ist sehr seriös, ich kann nicht glauben, was mit ihnen los ist. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis

aktualisieren. Ich habe eine E-Mail bekommen. Ich konnte meine Debitkarte nicht verifizieren. Ich habe alles getan, was sie verlangt haben, ich habe das Debitkartenschild geschickt... sie haben mich gebeten, noch einmal ein Foto mit dem Debitkartenschild zu schicken. Ich bin müde, ich habe alles getan. Ich habe hier jeden Tag eingezahlt. Mit dieser Debitkarte habe ich dreimal gezogen. Jetzt ist es ein Schmerz. Ich weiß nicht, was mit ihnen passiert ist. Ich denke, sie sollten mir meine Einzahlungen zurückgeben. Ich weiß nicht, was sie wollen, denn ich habe ihnen alles geschickt, was sie wollen. Diese E-Mail habe ich heute erhalten.

Betsson < service@email.pba.betsson.bet.ar >

9:45 (vor 2 Stunden)

para mí

Hallo Oscar, Wir informieren Sie, dass Ihr Konto nicht verifiziert werden konnte. Um die Verifizierung abzuschließen, müssen zusätzliche Dokumente hochgeladen werden.

Erneut überprüfen

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice- Team. Vielen Dank, Betsson Argentinien-Team

Ich spreche erneut mit dem Chat-Support. Bitten Sie einen Vorgesetzten um einen Anruf. Sie sagten, dass mich jetzt niemand anrufe Das Schild „Geh nicht dorthin“ geht auf CVC und ich weiß nicht, was ich sonst mit diesen Leuten machen soll, selbst gestern habe ich erneut eingezahlt. Es gab keine Probleme, das Geld zu nehmen, es gab zu viele Probleme. Ich habe dem Repräsentanten hier eine Nachricht geschickt, er hat mich nicht um Antwort gebeten. Ich habe, wie gesagt, zweimal in weniger als 10 Tagen verifiziert, als ich anfange zu gewinnen, all das ist passiert. Hier ist der Chat auf Spanisch. Sie können also sehen, dass sie immer etwas hatten, um die Debitkarte abzulehnen und Abhebungen vorzunehmen.

Liliana : Hallo, mein Name ist Liliana.
Oscar Castro : Hallo Liliana.
Oscar Castro : Kann mich bitte ein Vorgesetzter anrufen?
Oscar Castro : ?
Oscar Castro : Ich habe es sehr satt, dass ich das Geld nicht abheben kann
Liliana : Guten Morgen Oscar, schön dich zu begrüßen. Was passiert, ist, dass wir über den Live-Chat nur Kundendienstmitarbeiter bedienen.
Oscar Castro : Ich habe ständig nachgeschaut
Liliana : Könnten Sie mir bitte Einzelheiten zu Ihrer Anfrage mitteilen, damit ich sehen kann, was passiert?
Oscar Castro : Ich werde es erklären.
Oscar Castro : Ich habe mein Konto am 5. und 11. Januar zweimal bestätigt
Oscar Castro : Ich habe die E-Mails
Oscar Castro : 2 oder 3 Mal entfernen
Oscar Castro : Jetzt behaupten sie, es sei Ihr Fehler gewesen, meine Debitkarte überprüft zu haben
Oscar Castro : Sie ließen mich nicht mehr abheben und belästigen mich bereits, indem sie diese Karten tausendmal verifizierten
Oscar Castro : Gestern habe ich das Foto der signierten Karte geschickt
Oscar Castro : Und heute haben sie es abgelehnt und mich gebeten, es noch einmal zu überprüfen
Oscar Castro : Tun sie das mit Absicht, um mich nicht zu bezahlen?
Oscar Castro : Sie akzeptieren meine Einzahlungen, es gibt also kein Problem
Liliana : Ich verstehe Oscar und schätze alle Informationen, die Sie mir geben, um Ihre Frage zu verstehen. Erstens verstehe ich, dass der Verifizierungsprozess für Sie lästig sein kann. Es kommt vor, dass dies zufällig für jedes Spielkonto geschieht, was nicht durch eine Auszahlung selbst bestimmt wird. Ich bitte Sie jedoch, 5 Minuten online zu verbringen, um zu überprüfen, was mit Ihrem Dokument passiert, und um Ihnen helfen zu können
Oscar Castro : Okay.
Oscar Castro : Das verstehe ich nicht. Ich habe bereits alles überprüfen lassen, sie machen das mit Absicht, damit sie mich nicht bezahlen.
Oscar Castro : Überprüfen Sie es noch einmal
Oscar Castro : Ihr Konto wurde bestätigt
Erhalten
Betsson

Mi, 11. Januar, 11:48

Für mich
Betsson
Hallo Oscar,
Wir teilen Ihnen mit, dass die zur Vervollständigung Ihres Kontos vorgelegten Dokumente genehmigt wurden.
Vielen Dank,
Betsson Argentinien-Team
Jetzt spielen
18+
AFIP
Orientierungslinie
Selbstausschluss – klicken Sie hier
Provinzlotterie
pba.betsson.bet.ar ist eine Website, die von Casino de Victoria SA-Betsson Malta Holding Limited UT, CUIT Nr. 30-71727906-5, unter der vom Provincial Institute of Lottery erteilten Lizenz für die Entwicklung von Spielaktivitäten im Online-Modus betrieben wird und Casinos der Provinz Buenos Aires, durch Beschluss Nr. RESO-2020-795-GDEBA-IPLYCMJGM vom 29. Dezember 2020.
Das auf der Website verfügbare Unterhaltungsangebot ist auf den geografischen Geltungsbereich der Provinz Buenos Aires beschränkt.

Betsson ermutigt jeden, jederzeit verantwortungsbewusst zu spielen. Wir empfehlen, ein Einzahlungslimit festzulegen, um dies zu ermöglichen.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Verantwortungsbewusstes Spielen“.

Sie erhalten diese Nachricht, obwohl Sie sich von unseren Marketingdiensten abgemeldet haben, da es sich um eine Servicemitteilung handelt, die wir im Rahmen des Service versenden müssen.
Siehe Online-Version
Oscar Castro : Das war der 11. Januar
Liliana : Vielen Dank, dass Sie gewartet haben, Oscar. In diesem Fall habe ich Ihr Konto überprüft und festgestellt, dass Ihr aktuelles Dokument abgelehnt wurde, weil Sie die Unterschrift neben der Stelle, an der der CVC erscheint, nicht eingegeben haben.
Oscar Castro : Und dieses am 5. Januar
Liliana : Damit das Dokument genehmigt werden kann, muss die Unterschrift unbedingt neben dem CVC stehen, den Sie abdecken müssen
Liliana : Und die Unterschrift muss direkt auf dem Plastik sein.
Oscar Castro : Ihr Konto wurde bestätigt
Erhalten
Betsson

Do, 5. Januar, 17:41 Uhr

Für mich

Nachricht übersetzen
Betsson
Hallo Oscar,
Wir teilen Ihnen mit, dass die zur Vervollständigung Ihres Kontos vorgelegten Dokumente genehmigt wurden.
Vielen Dank,
Betsson Argentinien-Team
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Das auf der Website verfügbare Unterhaltungsangebot ist auf den geografischen Geltungsbereich der Provinz Buenos Aires beschränkt.

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Siehe Online-Version
Oscar Castro : Ich habe zweimal nachgesehen
Oscar Castro : 2
Oscar Castro : Alles. und jetzt habe ich die Unterschrift gesetzt
Oscar Castro : Wo auf der Karte steht Unterschrift?
Oscar Castro : Ich habe alles gut gemacht
Oscar Castro : Wo soll ich unterschreiben?
Oscar Castro : Ich unterschreibe genau dort, wo auf der Karte steht (Unterschrift)
Oscar Castro : Es ist klar, dass dort, wo es heißt, autorisierte Unterschrift steht
Oscar Castro : Wo die Karte anzeigt
Oscar Castro : Was willst du?
Liliana : Die Informationen, die Oscar Ihnen mitgeteilt hat, habe ich vom zuständigen Bereich erhalten. Aus Sicherheitsgründen werden diese Dokumente nur von diesem Bereich überprüft. Die Informationen, die sie mir mitteilen, sind daher, dass Sie neben dem Lebenslaufdokument unterschreiben müssen, nicht anderswo.
Oscar Castro : Wo wäre die CVC-Seite?
Oscar Castro : Warum unterschreiben, wo ich auf der Karte stehen soll?
Liliana : Auf der Oscar-Karte muss der CVC-Code in einem Rechteck eingeschlossen sein und auf der rechten Seite muss sich die Ebene der Karte ohne zusätzliche Informationen befinden.
Liliana : Da solltest du deine Unterschrift setzen.
Oscar Castro : Können Sie mir ein Bild als Beispiel geben? Warum unterschreibe ich dort, wo auf der Karte eine autorisierte Unterschrift steht?
Liliana : Auf diese Weise ist es nicht möglich, Oscar-Dateien anzuhängen, aber nach dem, was Sie mir sagen, haben Sie den Streifen unterschrieben, der normalerweise weiß ist, richtig?
Oscar Castro : Nein.
Oscar Castro : Es ist nicht weiß, es ist Brubank.
Oscar Castro : Violett
Oscar Castro : Unterschreiben Sie dort, wo eine autorisierte Unterschrift steht
Oscar Castro : wie die Karte zeigt
Liliana : Aber hast du innerhalb einer bestimmten Bandbreite unterschrieben?
Oscar Castro : Nein.
Oscar Castro : Fest
Oscar Castro : Dort steht die autorisierte Unterschrift
Oscar Castro : Wie zeigt die Karte an?
Oscar Castro : Jemand ruft mich dringend an
Oscar Castro : Warum gefällt mir das nicht?
Oscar Castro : Diese Karte wurde bereits zweimal von Ihnen verifiziert
Oscar Castro : Das Problem begann, als ich anfing, Geld abzuheben
Oscar Castro : Sie wollen mich nicht bezahlen
Liliana : Oscar, ich sage dir, wo du richtig unterschreiben sollst, nämlich direkt neben der Stelle, an der der CVC-Code erscheint. Alle Spielkonten durchlaufen zufällige Verifizierungsprozesse. Dies können Sie den Nutzungsbedingungen der Website entnehmen. Nun sehe ich, dass Ihr Fall gestern an unsere Vorgesetzten weitergeleitet wurde, damit diese ihn prüfen können. Wenn Sie sie direkt kontaktieren möchten, ist der richtige Kanal hierfür die E-Mail: Supervisor@betsson.bet. ar
Liliana : Da von dort aus jeder meiner Vorgesetzten teilnehmen kann und nicht mehr ein Kundendienstmitarbeiter wie ich.
Oscar Castro : Aber unterschreiben Sie dort, wo eine autorisierte Unterschrift steht
Oscar Castro : Können Sie mich nicht Supervisor nennen?
Oscar Castro : Vorgesetzter?
Oscar Castro : Ich gebe nicht mehr. Das ist schrecklich.

REP von Betsson hier können Sie mich kontaktieren? Ich habe Ihnen bereits vor Tagen eine Nachricht gesendet ...

Sprechen Sie noch einmal mit dem Chat-Support. Die Agentin sagt, sie verstehe, dass ich mich entschuldige und meine Situation bedauere. Sie sagte, mein Fall sei an andere weitergeleitet worden, ich weiß nicht, was ich sonst tun soll. Aber kein Vorgesetzter kann mich anrufen und sie wurde offline. Ich habe es überprüft und nicht nur eine PN an den Vertreter hier bei Betsson geschickt, keine Antwort von ihm.

Valeria : Hallo, mein Name ist Valeria.
Oscar Castro : Valeria könnte mir helfen
Oscar Castro : Dringend einen Vorgesetzten anrufen?
Valeria : Vielen Dank, Oscar, dass du mir erzählt hast, was passiert ist. Ich bitte dich um etwa 05 Minuten online, damit ich es sofort überprüfen kann.
Valeria : Bitte helfen Sie mir, indem Sie den Grund und die Handynummer angeben.
Oscar Castro : Ok.
Oscar Castro : Der Grund ist, dass Sie mich betrügen. Meine Handynummer ist 1168544757
Oscar Castro : Ich kann es nicht mehr ertragen
Oscar Castro : Ich liege gerade im Krankenhaus wegen allem, was sie mir durch Verifizierungen antun
Oscar Castro : Ich habe es bereits mehrfach überprüft
Oscar Castro : Sind Sie online?
Valeria : Es tut mir sehr leid, was in deinem Fall passiert ist, lieber Oscar. Ich persönlich habe mich in deine Lage versetzt, aber die Regeln und Anweisungen kommen von oben, in diesem Fall liegt diese Überprüfung nicht in meiner Hand, wenn es nach mir ginge Ich würde es sofort lösen. Auf die einfachste Art und Weise, die für Sie möglich ist. Aber aus Erfahrung und mit aller Aufrichtigkeit, weil ich Sie nicht anlügen möchte, sage ich Ihnen, dass Ihr Fall 230205-000587 bereits an die Vorgesetzten eskaliert wurde.
Valeria : Sie werden sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Oscar Castro : Ich habe die Erfahrung und die ganze Aufrichtigkeit nicht verstanden
Oscar Castro : Sie wollen mich nicht bezahlen. Sie haben mich ruiniert, weil sie Einzahlungen akzeptieren, aber wenn ich abheben möchte, tun sie das nicht.
Oscar Castro : Die Rückerstattung meiner Einlagen hat mein Leben ruiniert. Sie akzeptieren Einzahlungen, aber keine Auszahlungen, und ich habe bereits alles gesendet
Oscar Castro : 10 Mal
Oscar Castro : zweimal verifiziert und jetzt jeden Tag erneut. Und schicken Sie die Karte, die bereits verifiziert wurde, unterschrieben dorthin, wo sie sein soll, weil es Brubank ist, und unterschreiben Sie dort, wo es steht (autorisierte Unterschrift)
Valeria : Wie ich bereits erwähnt habe, Oscar, es tut mir leid, was passiert ist, aber wie bei allen Arbeiten gehen wir maßstabsgetreu vor. Wenn es in meinen Händen wäre, würde ich diese Überprüfung ohne so viele Informationsänderungen durchführen. Allerdings von Aufgrund meiner Position als Agent versuche ich Ihnen zu helfen, indem ich eine Überprüfung Ihres Falles anfordere. Ich verspreche Ihnen nicht, dass sie es sofort tun werden, aber ich habe Ihren gesamten Chatverlauf zur Überprüfung durch den zuständigen Bereich angehängt.
Oscar Castro : Es ist okay. Ich habe ein Herzleiden. Wegen ihm bin ich dreimal zum Arzt gegangen.
Oscar Castro : Es ist wirklich unfair und wie ich bereits erwähnt habe, tun sie es mit Absicht.
Oscar Castro : Warum akzeptieren sie nicht endlich meine Einzahlungen?
Oscar Castro : Ich habe in einer Woche mehr als 400.000.000 Pesos eingezahlt
Oscar Castro : Und wenn ich mich zurückziehen möchte, stoße ich auf Tausende von Hindernissen
Valeria : Es tut mir leid für diesen Oscar. Sobald wir eine Antwort aus dem Aufsichtsbereich erhalten, werden wir Ihnen eine E-Mail senden. Ich werde Ihren Fall auf jeden Fall weiterhin weiterverfolgen und hoffe, dass sich Ihr Gesundheitszustand entsprechend verbessern kann. Ich wünsche dir trotz allem einen schönen Tag, pass auf dich auf
Valeria hat die Verbindung getrennt.

Hallo Indiana ,

Es kann unglaublich frustrierend sein, wenn man das Gefühl hat, alles getan zu haben, um die Erwartungen eines Unternehmens zu erfüllen, und dennoch nicht das gewünschte Ergebnis zu erzielen scheint. Geben Sie jedoch noch nicht auf! Es ist nie zu spät, das alles zu lösen. Das Wichtigste ist, dass sie trotz Ihrer allgemeinen Enttäuschung mit Ihnen kommunizieren. Sie sind möglicherweise bereit, Ihnen zu helfen und Ihre Einzahlungen zurückzuerstatten, wenn Sie von ihnen völlig enttäuscht sind. Es lohnt sich auch, noch einmal zu überprüfen, ob Sie alle Anweisungen korrekt befolgt haben, da es manchmal einfach nur ein fehlendes Detail sein kann, das Ihren Fortschritt bei der Verifizierung blockiert. Seien Sie geduldig und geben Sie Ihre Bemühungen nicht auf – Sie schaffen es!

Du bist der Einzige, der mich versteht. Geduld? Ich habe jeden Tag mit ihnen geredet. Ich habe es jedes Mal bestätigt. Der Support ist schrecklich, aber sie haben gesagt, dass du Recht hast. Bitte um einen Anruf. Der Vorgesetzte ist nicht da. Das haben sie mir gesagt. Ich habe alles getan, was sie verlangten, nicht nur einmal, sondern zehnmal. Und wie gesagt, alle Probleme verschwanden, als ich anfing zu gewinnen und mich zurückzog. Ich bin frustriert und fühle mich betrogen. Ich habe eine Menge Geld eingezahlt. Sie haben keine Probleme mit der Einzahlung, aber ja, für die Auszahlung muss ich fragen, wenn mich jemand aus Peru anruft. Als er meine Einzahlungen zurückerhielt, sagte er „Ja“ und keine Einzahlungen zurück. Das Schlimmste ist, dass sie zugeben, dass dies ihr Fehler ist. Als in Argentinien Online-Casinos Einzahlungen erlaubten, hatte ich noch nie einen solchen Ärger. Ich kann nicht glauben, dass meine Debitkarte zweimal verifiziert wurde Aber riesig in Argentinien, denn es wurde in argentinischen Pesos angegeben. Ich verlange meine Anzahlung zurück, weil ich nicht weiß, was ich sonst tun soll oder weil sie es wollen. Sie erlauben mir Einzahlungen, aber keine Auszahlungen. Sehr schlau von ihnen. Ich bin verrückt und krank, sie sind Betrüger, glauben Sie mir. Wenn sie Probleme haben, mich zu bezahlen, sollten sie meine Einzahlungen nicht akzeptieren. Hier wurden 3 Nachrichten an den Vertreter von Betsson gesendet... keine Antwort von ihm. Sie sollten meine Einzahlungen zurückgeben, sie werden nichts verlieren, denn wenn ich gewinne, lassen sie mich nicht abheben. das ist verrückt. Kein Anruf, wenn ich nach einem Vertreter frage. Der Support hofft, dass Sie Google Übersetzer verwenden, wenn Sie wissen, dass Sie kein Spanisch sprechen, um zu sehen, wie sie auf mich reagieren. Sie haben mein ganzes Geld genommen, aber nicht bezahlt. Beweise und Beweise, die ich hier gepostet habe. LCB hilft jedem immer kostenlos und ich bin dankbar, aber könnten Sie zumindest mit dem Vertreter von Betsson sprechen? Denn ich habe ihm in der Woche drei Nachrichten geschickt und keine Antwort erhalten. Vielen Dank

Und ja, mein Freund, ich habe alles getan, was sie wollten. Ich habe alle ihre Anweisungen befolgt. Wurde in weniger als einer Woche zweimal verifiziert. Sie fragen das. Ich habe es gesendet Ehrlich gesagt, sie wollen mich nicht bezahlen, wenn ich gewonnen habe. Weil ich so etwas noch nie gesehen oder durchgemacht habe. Sie haben mir viel Geld genommen sagte, es tut mir leid für dich. Wenn ich frage, sprich mit einem Vertreter (nicht hier, sagten sie), nicht lustig. Mir geht es sehr schlecht