Hi Lokesh Meena,
Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members and we’re sorry to hear about your negative experience. Your complaint, along with all the details you provided and the casino credits, has been forwarded to the casino rep.
However, it would be helpful if you could provide as much evidence as possible via private message, such as screenshots of your live chat conversations or any emails you received from the casino regarding your deposit.
Can you tell us what reason the casino provided for rejecting your deposit? Also, have the funds from that deposit been returned to you, or are they still missing?
Thank you.
Hallo Lokesh Meena ,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit den LCB-Mitgliedern zu teilen. Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Ihre Beschwerde, alle von Ihnen angegebenen Details und die Casino-Gutschriften wurden an den zuständigen Casino-Mitarbeiter weitergeleitet.
Es wäre jedoch hilfreich, wenn Sie uns so viele Beweise wie möglich per privater Nachricht zukommen lassen könnten, beispielsweise Screenshots Ihrer Live-Chat-Konversationen oder E-Mails, die Sie vom Casino bezüglich Ihrer Einzahlung erhalten haben.
Können Sie uns den Grund nennen, den das Casino für die Ablehnung Ihrer Einzahlung angegeben hat? Wurde Ihnen das Geld aus dieser Einzahlung zurückerstattet oder fehlt es noch?
Danke schön.