7Bit Casino, KatsuBet Casino Support- und Beschwerde-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 28 tage durch JovanaV
7BitCasino
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  • 7BitCasino
  • Curacao Casino Rep 80
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    Kein Einzahlungsbonus

    12 1.11 K
    vor 2 monate

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Scott, 

    The evidence provided here by The Casino Rep shows that you breached their terms and conditions.
    Therefore, we consider your case Closed. 

    In case you are not satisfied with the resolution, we can only suggest filing a further complaint to their licencor here.

    Hallo Scott,

    Die hier von The Casino Rep vorgelegten Beweise zeigen, dass Sie gegen deren Geschäftsbedingungen verstoßen haben.
    Daher betrachten wir Ihren Fall als abgeschlossen.

    Falls Sie mit der Lösung nicht zufrieden sind, können wir Ihnen nur empfehlen, hier eine weitere Beschwerde beim Lizenzgeber einzureichen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey tanya i know i breach their term but that term was done and over even before i hit the jock pot you understand words no more bonus right that exacly said on their page after i breach that term....then i start playing anothergame and hit...so why even say no more bonus ....i though were on same side but i guess not....i hope those things wont happen to you....all this casino shit is scam nothing but scam it so hard to win and when you win they get robbery what the fuck....bulshit

    Hey Tanya, ich weiß, dass ich gegen ihre Frist verstoßen habe, aber diese Frist war abgelaufen und vorbei, noch bevor ich den Jock Pot erreicht habe. Du verstehst Wörter, kein Bonus mehr, richtig, genau das steht auf ihrer Seite, nachdem ich gegen diese Frist verstoßen habe ... dann fange ich an, ein anderes Spiel zu spielen und Hit...warum also überhaupt keinen Bonus mehr sagen...ich war zwar auf der gleichen Seite, aber ich schätze nicht...ich hoffe, dass dir so etwas nicht passiert...dieser ganze Casino-Scheiß ist Betrug, nichts als Betrug Es ist so schwer zu gewinnen, und wenn man gewinnt, werden sie ausgeraubt, was zum Teufel ... Quatsch

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Do you guys want me to break irt down one by one...j break it down for u if you want so u can understand my side....cause i know dam well i win that jockpot legit ....i know in my deposit i violate their term so they supose to give me back what i deposit right when the play thru is done that what they should do right away but jow come they only did that when i hit the jockpot.....fo you get what i mean or you guys got some creked mind too...when it said clearly in their screen no more bonus what that means to you...???? I hit that jock pot when the play thru is done not when their is a bonus do you get it ....so if you look clearly not because is first deposit bonus and i violate i still win that jock pot cause they still give back my deposit money after play thru....but they waited untill something came up ....let me ask you something if i lost all that money and i violate do they give back the money No right so get your f***head strait....or els your shit will look like same scam like them....

    Wollt ihr, dass ich es eins nach dem anderen aufschlüssele? Wenn ihr wollt, mache ich es für euch auf, damit ihr meine Seite versteht Mit meiner Einzahlung verstoße ich gegen ihre Bedingungen, also geben sie mir vermutlich das, was ich eingezahlt habe, sofort zurück, wenn das Durchspielen beendet ist. Das sollten sie sofort tun, aber na ja, das haben sie erst gemacht, als ich den Jockpot erreicht habe ... für Sie Versteht, was ich meine, oder ihr seid auch etwas verwirrt... als auf ihrem Bildschirm deutlich zu sehen war, dass es keinen Bonus mehr gibt, was das für euch bedeutet...???? Ich gewinne diesen Jock Pot, wenn das Durchspiel beendet ist, nicht, wenn es einen Bonus gibt. Verstehen Sie ihn? Wenn Sie also eindeutig nicht hinsehen, weil es einen Ersteinzahlungsbonus gibt und ich dagegen verstoße, gewinne ich trotzdem den Jock Pot, weil sie immer noch etwas zurückgeben Mein Einzahlungsgeld nach dem Durchspielen ... aber sie haben gewartet, bis etwas dazwischengekommen ist ... Lassen Sie mich Sie etwas fragen, wenn ich das ganze Geld verloren habe und verstoße, geben sie das Geld zurück? Kein Recht, also kriegen Sie Ihr Geld zurück. Kopf knapp....sonst wird deine Scheiße wie derselbe Betrug aussehen wie sie...

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Tania wrote:

    Hi Scott, 

    The evidence provided here by The Casino Rep shows that you breached their terms and conditions.
    Therefore, we consider your case Closed. 

    In case you are not satisfied with the resolution, we can only suggest filing a further complaint to their licencor here.


    Hi Scott, 

    Please refer to my previous post. Unfortunately, there is nothing else that we can do to further assist you.

    Tania schrieb:

    Hallo Scott,

    Die hier von The Casino Rep vorgelegten Beweise zeigen, dass Sie gegen deren Geschäftsbedingungen verstoßen haben.
    Daher betrachten wir Ihren Fall als abgeschlossen.

    Falls Sie mit der Lösung nicht zufrieden sind, können wir Ihnen nur empfehlen, hier eine weitere Beschwerde beim Lizenzgeber einzureichen.


    Hallo Scott,

    Bitte beziehen Sie sich auf meinen vorherigen Beitrag. Leider können wir sonst nichts tun, um Ihnen weiter zu helfen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have deposited and withdrawn from this casino numerous times in the past, most recent withdrawal/cashout was last Friday. Today, I won about .3 BTC ($2,700) and submitted a cashout request. When it was not processed after about six hours, I opened a live chat request to ask about it. My session was terminated and my login was disabled. Can someone tell me what is going on?

    Ich habe in diesem Casino in der Vergangenheit schon mehrfach Einzahlungen und Auszahlungen vorgenommen, die letzte Auszahlung/Auszahlung erfolgte letzten Freitag. Heute habe ich etwa 0,3 BTC (2.700 $) gewonnen und einen Auszahlungsantrag gestellt. Als die Anfrage nach etwa sechs Stunden nicht bearbeitet wurde, habe ich eine Live-Chat-Anfrage geöffnet und nachgefragt. Meine Sitzung wurde beendet und mein Login wurde deaktiviert. Kann mir jemand sagen, was los ist?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Did you use vpn to play there? If so they allow players from restricted countries to play with vpn and btc for a certain time till you hit huge then they just disable your account and bring multiple account on same IP reason and they gg you.

    Hast du VPN genutzt, um dort zu spielen? Wenn ja, erlauben sie Spielern aus eingeschränkten Ländern, für eine bestimmte Zeit mit VPN und BTC zu spielen, bis Sie einen Riesenerfolg erzielen. Dann deaktivieren sie einfach Ihr Konto, richten mehrere Konten mit derselben IP-Adresse ein und geben Ihnen einen Gg.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    No, I did not use a VPN. I actually won $700 there last week, and before they paid out they required me to verify my account with proof of address (utility) and identity card (passport). Which I provided. And they paid out the $700. I have a complete record of the entire conversation with them.

    Also, their terms do not say anything about players from my country not being allowed. I saved a copy of those as well (I read them before I even deposited).

    This is so unbelievably shady.

    Documents below are related to my first cashout request and the verification process that I completed in order to get it.

    Nein, ich habe kein VPN verwendet. Ich habe dort letzte Woche tatsächlich 700 $ gewonnen, und bevor sie ausgezahlt wurden, musste ich mein Konto mit einem Adressnachweis (Dienstprogramm) und einem Personalausweis (Reisepass) verifizieren. Was ich zur Verfügung gestellt habe. Und sie zahlten die 700 Dollar aus. Ich habe eine vollständige Aufzeichnung des gesamten Gesprächs mit ihnen.

    Außerdem sagen ihre Bedingungen nichts darüber aus, dass Spieler aus meinem Land nicht zugelassen werden. Ich habe auch eine Kopie davon gespeichert (ich habe sie gelesen, bevor ich überhaupt eingezahlt habe).

    Das ist so unglaublich zwielichtig.

    Die folgenden Dokumente beziehen sich auf meine erste Auszahlungsanfrage und den Verifizierungsprozess, den ich durchgeführt habe, um sie zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Oh wow, it's weird because usually on direx casinos no matter what shady things they can do if you are legitimate player and verified without breaking any terms you should always get paid. They pay and at worst close your account or bonus ban you but you get paid, always. That's why after all the issues i still play them because if you see "direx" you get paid. If the casino itself don't pay you push to direx themselves and they will make the casino pay. Hope you get what you deserve and if i'll follow this post to see if they will see me again as i don't play 7bit anymore, too many issues hehe... but some others of the same group in here i do play or was about to so If they don't pay you, they won't see me again either. gl

    Oh wow, das ist seltsam, denn normalerweise sollten Direx-Casinos immer bezahlt werden, egal, welche zwielichtigen Dinge sie tun können, wenn man ein legitimer Spieler ist und verifiziert wurde, ohne gegen irgendwelche Bedingungen zu verstoßen. Sie zahlen und schließen im schlimmsten Fall Ihr Konto oder sperren Sie vom Bonus, aber Sie werden immer bezahlt. Deshalb spiele ich sie nach all den Problemen immer noch, denn wenn man „Direx“ sieht, wird man bezahlt. Wenn das Casino selbst nicht zahlt, wenden Sie sich an Direx selbst, und sie werden das Casino zur Zahlung zwingen. Ich hoffe, du bekommst, was du verdienst, und wenn ich diesem Beitrag folge, um zu sehen, ob sie mich wiedersehen, da ich kein 7bit mehr spiele, zu viele Probleme, hehe ... aber einige andere aus der gleichen Gruppe hier spiele ich oder wollte es gerade tun. Wenn sie dich nicht bezahlen, werden sie mich auch nicht wiedersehen. gl

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Could you please private message me your casino username? We're going to notify the casino rep. 

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden? Wir werden den Casino-Repräsentanten benachrichtigen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Here is the most recent chat transcript with these people. I really cannot believe the shadiness. Even if I was in a disallowed location, why verify my account and pay out out a minor cashout?

    Everyone should avoid this operator like the plague.

    Hier ist das aktuellste Chatprotokoll mit diesen Personen. Ich kann die Zwielichtigkeit wirklich nicht glauben. Selbst wenn ich mich an einem nicht zugelassenen Ort befände, warum sollte ich dann mein Konto verifizieren und eine geringfügige Auszahlung auszahlen?

    Jeder sollte diesen Operator wie die Pest meiden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    fredos386, thank you for your advice. Really appreciate it. Do you know how I can get in touch with Direx? Should I just Google a contact number or address?

    fredos386, vielen Dank für deinen Rat. Schätze es wirklich. Wissen Sie, wie ich mit Direx in Kontakt treten kann? Soll ich einfach eine Kontaktnummer oder Adresse googeln?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    US.. that's what i thought. Yep they let americans play but then when they win big they close account. They are so many to do that especially on direx casinos. Luckily i'm from an allowed country. Sorry i had no noticed your flag before. Yeah it's their habit to allow americans to play and when they win big they review the player history and if they believe after paying they will still recoup it later on they will finally pay after a long delay (happened to people i knew for years online from usa, especially with another casino of the group that is now closed). They let you play then rip you and bring in the fact your are usa and they probably hide in a close somewhere deep outside your reach that usa can't. That's why i don't play 7Bit anymore, they are just shady like that... also change terms, add max cash outs on promotions after one won huge on it on and on. They even promoted slots for a day saying it had a much higher RTP than 100% while they pretend they can't change RTP of slots, it was a big scandal back then. They just do whatever they wish really.

    So the first 700$ they thought it would still be profitable to pay and let you play and lose it back plus more but you then hit for 2.7k so they knew it was time to close the doors. Just like that.

     

    USA... das dachte ich mir. Ja, sie lassen die Amerikaner spielen, aber wenn sie dann groß gewinnen, schließen sie das Konto. Es gibt so viele, die das tun, besonders in Direx-Casinos. Zum Glück komme ich aus einem zugelassenen Land. Tut mir leid, dass mir Ihre Flagge vorher nicht aufgefallen ist. Ja, es ist ihre Angewohnheit, Amerikanern das Spielen zu erlauben, und wenn sie groß gewinnen, überprüfen sie die Spielerhistorie und wenn sie glauben, dass sie es nach der Zahlung später immer noch zurückbekommen, zahlen sie schließlich nach einer langen Verzögerung (das passierte Leuten, von denen ich jahrelang online kannte). USA, insbesondere mit einem anderen Casino der Gruppe, das jetzt geschlossen ist). Sie lassen dich spielen, zerreißen dich dann und bringen die Tatsache ins Spiel, dass du in den USA bist, und sie verstecken sich wahrscheinlich irgendwo in der Nähe, weit außerhalb deiner Reichweite, die für die USA nicht zugänglich ist. Deshalb spiele ich 7Bit nicht mehr, sie sind einfach so zwielichtig ... ändern Sie auch die Bedingungen, fügen Sie maximale Auszahlungen für Werbeaktionen hinzu, nachdem man damit immer wieder große Gewinne erzielt hat. Sie haben sogar einen Tag lang für Spielautomaten geworben und gesagt, dass die Auszahlungsrate viel höher als 100 % sei, während sie so tun, als könnten sie die Auszahlungsrate der Spielautomaten nicht ändern. Damals war das ein großer Skandal. Sie machen einfach das, was sie wirklich wollen.

    Sie dachten also, es wäre immer noch profitabel, die ersten 700 $ zu bezahlen und sie spielen zu lassen und sie wieder zu verlieren, plus mehr, aber dann zogen sie 2,7.000, also wussten sie, dass es an der Zeit war, die Türen zu schließen. Genau so.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Helen 01:21:56 pm:

    Our manager has returned the sum of all your deposit made after the previous cashout, we ask you to request it after that your account will be closed

    When I finally decided to take them up on this offer and move on, they reclosed my account and are now refusing to even refund the money.

    Man, I really thought I did my due diligence on this place.

    Helen 13:21:56 Uhr:

    Unser Manager hat den Betrag Ihrer gesamten Einzahlung nach der vorherigen Auszahlung zurückerstattet. Wir bitten Sie, dies anzufordern, nachdem Ihr Konto geschlossen wurde

    Als ich mich schließlich entschied, dieses Angebot anzunehmen und weiterzumachen, wurde mein Konto wieder geschlossen und ich weigere mich nun, das Geld überhaupt zurückzuerstatten.

    Mann, ich dachte wirklich, ich hätte hier meine gebührende Sorgfalt walten lassen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have been playing at 7BitCasino for about three weeks now. About a week ago, I won $700 and submitted a cash out request, which they rejected, stating that I needed to submit verification documents, including an identification card and proof of address. I sent them my U.S. passport and a utlity bill. They accepted the verification documents and instructed me to resubmit the cashout request. I did as requested and the casino paid my winnings within about an hour via Bitcoin.

    Fast forward about a week and a further $400 in deposits. Today, I won $2,000+ on one of the slots. So I submitted a cash out request. After about six hours, I opened a live chat to ask about the delay, since they claim to be instant. Without a word, they terminated my session and disabled my account.

    Now they are claiming that they do not accept U.S. players, even though they verified my account before I cashed out the first time. In fact, their live chat agent confirmed at the time that everything was fine. She literally said "everything was fine" when I asked if my documents were okay. And then they paid the cashout, and continued to accept further deposits.

    It was only when I won 0.3 BTC and attempted to cashout that they started claiming invalid jurisdiction.

    I registered a complaint with them and they offered to refund the money deposited since the first cashout. They even reopened my account so that I could submit a new cashout request. When I decided to accept that offer, they closed the account again before I could do so and now they are claiming that I have "profited" 0.05 BTC overall since registering, so they won't be refunding anything at all.

    I have a full record of all correspondences with these thugs but it seems to be of no use. I literally cannot believe this unethical, shady behavior. It is theft, plain and simple.

    I don't think there is much  I can do but I wanted to be sure to warn EVERYONE out there, regardless of where you are, do not play at this casino. They will rip you off eventually.

    Ich spiele jetzt seit etwa drei Wochen bei 7BitCasino. Vor etwa einer Woche habe ich 700 $ gewonnen und einen Auszahlungsantrag gestellt, den sie mit der Begründung abgelehnt haben, ich müsse Verifizierungsdokumente einreichen, darunter einen Personalausweis und einen Adressnachweis. Ich habe ihnen meinen US-Pass und eine Stromrechnung geschickt. Sie akzeptierten die Verifizierungsdokumente und forderten mich auf, den Auszahlungsantrag erneut einzureichen. Ich kam der Aufforderung nach und das Casino zahlte meine Gewinne innerhalb von etwa einer Stunde per Bitcoin aus.

    Etwa eine Woche später und weitere 400 $ an Einzahlungen. Heute habe ich an einem der Spielautomaten mehr als 2.000 $ gewonnen. Also habe ich einen Auszahlungsantrag gestellt. Nach etwa sechs Stunden eröffnete ich einen Live-Chat, um nach der Verzögerung zu fragen, da angeblich sofort eingetreten sei. Wortlos beendeten sie meine Sitzung und deaktivierten mein Konto.

    Jetzt behaupten sie, dass sie keine US-Spieler akzeptieren, obwohl sie mein Konto überprüft haben, bevor ich das erste Mal ausgezahlt habe. Tatsächlich bestätigte ihr Live-Chat-Agent damals, dass alles in Ordnung sei. Sie sagte wörtlich „alles war in Ordnung“, als ich fragte, ob meine Dokumente in Ordnung seien. Und dann zahlten sie die Auszahlung aus und akzeptierten weiterhin weitere Einzahlungen.

    Erst als ich 0,3 BTC gewann und versuchte, mich auszahlen zu lassen, begannen sie mit der Behauptung, die Gerichtsbarkeit sei ungültig.

    Ich habe eine Beschwerde bei ihnen eingereicht und sie haben angeboten, das seit der ersten Auszahlung eingezahlte Geld zurückzuerstatten. Sie haben sogar mein Konto wiedereröffnet, sodass ich einen neuen Auszahlungsantrag stellen konnte. Als ich mich entschied, dieses Angebot anzunehmen, wurde das Konto wieder geschlossen, bevor ich das tun konnte, und jetzt behaupten sie, dass ich seit der Registrierung insgesamt 0,05 BTC „gegewinnt“ habe, sodass sie überhaupt nichts zurückerstatten werden.

    Ich habe eine vollständige Aufzeichnung aller Korrespondenzen mit diesen Schlägern, aber sie scheint nutzlos zu sein. Ich kann dieses unethische, zwielichtige Verhalten buchstäblich nicht glauben. Es ist schlicht und einfach Diebstahl.

    Ich glaube nicht, dass ich viel tun kann, aber ich wollte unbedingt JEDEN da draußen warnen, unabhängig davon, wo er sich befindet: Spielen Sie nicht in diesem Casino. Irgendwann werden sie dich übers Ohr hauen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Well not to hit you after such a loss, but reality is that your country banned online gamblnig and not the casinos. You as citizen of USA must abide to the law and not gamble on restricted sites. By playing online outside of law you are going against it and are therefor responsible for anything that happens. The casinos know this and bank on it, there is nothing you can do, you played illegally willingly thinking with bitcoin you'd go around it easy. That's life lesson hehe. I know you most likely didn't do it with bad intentions, just wanted to play too... but law is law. If i want to go hard on illegal drugs and roll naked on the street, i might have no bad intentions but it's illegal and i will get arrested for it hehe. Still you should get your deposits back, they knew you were american at the time of these deposits and still accepted them and let you play so on that part they have to refund them they have no choice, you could sue them for it as before ID they could get away with it but after ID check they were forced by law,license and everything to close your account and refuse anymore money from you. Without refund they could be shut down.

    Nun, ich möchte Sie nach einem solchen Verlust nicht beleidigen, aber die Realität ist, dass Ihr Land Online-Glücksspiele verboten hat und nicht die Casinos. Als US-Bürger müssen Sie sich an die Gesetze halten und dürfen nicht auf eingeschränkten Websites spielen. Wenn Sie außerhalb des Gesetzes online spielen, verstoßen Sie gegen das Gesetz und sind daher für alles verantwortlich, was passiert. Die Casinos wissen das und verlassen sich darauf, es gibt nichts, was Sie tun können, Sie haben freiwillig illegal gespielt und gedacht, mit Bitcoin könnten Sie es einfach umgehen. Das ist eine Lektion fürs Leben, hehe. Ich weiß, dass du es höchstwahrscheinlich nicht mit bösen Absichten getan hast, sondern nur mitspielen wolltest ... aber Gesetz ist Gesetz. Wenn ich hart mit illegalen Drogen umgehen und nackt auf der Straße herumrollen möchte, habe ich vielleicht keine bösen Absichten, aber es ist illegal und ich werde dafür verhaftet, hehe. Trotzdem sollten Sie Ihre Einzahlungen zurückbekommen. Sie wussten zum Zeitpunkt dieser Einzahlungen, dass Sie Amerikaner waren, und akzeptierten sie trotzdem und ließen Sie spielen. In diesem Fall müssen sie sie zurückerstatten. Sie haben keine andere Wahl, Sie könnten sie wie vor dem Ausweis dafür verklagen Sie konnten damit durchkommen, aber nach der Ausweiskontrolle wurden sie durch Gesetze, Lizenzen und alles andere gezwungen, Ihr Konto zu schließen und Ihnen kein weiteres Geld mehr zu überweisen. Ohne Rückerstattung könnten sie geschlossen werden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Brand New Alias,

    Thanks for sending the account details. The casino rep has been informed. It's weekend so we'll probably hear back from him on Monday. Keep an eye on this topic. 

    Hallo Brand New Alias,

    Vielen Dank für die Zusendung der Kontodaten. Der Casino-Vertreter wurde informiert. Es ist Wochenende, also werden wir wahrscheinlich am Montag von ihm hören. Behalten Sie dieses Thema im Auge.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Brand New Alias,

    The casino rep is looking into it. We'll let you know as soon as we get the info. 

    Hallo Brand New Alias,

    Der Casino-Vertreter untersucht die Sache. Wir informieren Sie, sobald wir die Informationen erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I attempted to find a rep for Mars.casino under the casino representative direct support section.  It says no reps found.  So... I apologize ahead of time., If there is a rep available on LCB, I just needed assistance with a bonus I claimed this Friday.  It was a 2 part bonus.  I claimed it when I deposited Friday, I got the initial free 100 spins on the BOOK OF THE PHARAOHS slot.  I won, I think $3.50 or equal in btc.. I recieved an email the following day my second set of 100 spins were available and ready to activate bonus.  Of course I went to the Mars.casino and claimed my bonus... when the second set of 100 spins were complete.. I had won $16.10 in btc.  I then tried to change the game... when I get any other slot open, it shows my balance as 2 cents... Then, I tried to go BACK to the Book of the pharaohs game, this time when I spun the game, it spins endlessly... never stopping... ??? then, an error message will pop up saying my session has timed out. says, log out and back in... ok? I do that, in fact I did that little round trip about 20 times,  then.... I contact customer support... the agent advises me..." hum that's weird"  I then was advised to delete my cache data... I know that was not the problem... because it was doing the same thing on all 4 devices I tried the spins on...Then... I gave up... until Sunday I log back in and it was doing the same thing... talked on live chat to a different support rep.  he couldn't figure out the issue... he advised me to email Mars.casino support... I DID THAT TOO... LONG story short. The issue is with the casino... I am on a NEW laptop I Don't have any cache data. However I DID DELETE what was on it... I did the same on all my devices... The thing that is pressing to me is the bonus will expire on 7/7/20 So? I will lose my winnings even though it is only 16.10 I still would like the opportunity to at least see, if I could win more... This casino has not answered my emails and I feel like they are just hoping my bonus will expire and then this situation will solve its self... LCB could you PLEASE step in and see if you can rescue my bonus? the lease they could do is to credit my account with 16.10... as all of the other slot games are spinning fine... it just shows my balance as 2cents.. on all other slots except the one I won the 16.10 on.. The balance never updated.?? thanks, Player ID msan*******@gmail.com

    Ich habe versucht, im Abschnitt „Direkter Support für Casino-Vertreter“ einen Vertreter für Mars.casino zu finden. Es heißt, es wurden keine Vertreter gefunden. Also ... ich entschuldige mich im Voraus. Wenn auf LCB ein Vertreter verfügbar ist, brauchte ich nur Hilfe bei einem Bonus, den ich diesen Freitag beansprucht habe. Es war ein zweiteiliger Bonus. Ich habe es beansprucht, als ich am Freitag eingezahlt habe, und habe die ersten 100 kostenlosen Spins für den BOOK OF THE PHARAOHS-Slot erhalten. Ich habe gewonnen, ich glaube 3,50 $ oder gleichwertig in BTC. Am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail, in der mein zweiter Satz von 100 Drehungen verfügbar war und der Bonus aktiviert werden konnte. Natürlich bin ich zum Mars.casino gegangen und habe meinen Bonus eingelöst ... als der zweite Satz von 100 Spins abgeschlossen war. Ich hatte 16,10 $ in BTC gewonnen. Ich habe dann versucht, das Spiel zu ändern ... wenn ich einen anderen Slot frei bekomme, wird mein Guthaben mit 2 Cent angezeigt ... Dann habe ich versucht, ZURÜCK zum Spiel „Buch der Pharaonen“ zu gehen, dieses Mal habe ich das Spiel gedreht , es dreht sich endlos ... hört nie auf ... ??? Dann erscheint eine Fehlermeldung, dass meine Sitzung abgelaufen ist. sagt, abmelden und wieder anmelden... ok? Ich mache das, tatsächlich habe ich diesen kleinen Hin- und Rückweg ungefähr 20 Mal gemacht, dann ... kontaktiere ich den Kundendienst ... der Agent rät mir ... "hm, das ist komisch" Dann wurde mir geraten, meine Cache-Daten zu löschen. .. Ich weiß, dass das nicht das Problem war... weil es auf allen vier Geräten, auf denen ich die Spins ausprobiert habe, das Gleiche tat... Dann... habe ich aufgegeben... bis ich mich am Sonntag wieder anmeldete und es war Ich mache das Gleiche ... habe im Live-Chat mit einem anderen Supportmitarbeiter gesprochen. Er konnte das Problem nicht herausfinden ... er riet mir, dem Mars.casino-Support eine E-Mail zu senden ... DAS HABE ICH AUCH GETAN ... Lange Rede, kurzer Sinn. Das Problem liegt am Casino ... Ich verwende einen NEUEN Laptop und habe keine Cache-Daten. Allerdings habe ich den Inhalt GELÖSCHT ... Ich habe das Gleiche auf allen meinen Geräten gemacht ... Was mich drängt, ist, dass der Bonus am 07.07.20 abläuft. Also? Ich werde meine Gewinne verlieren, auch wenn es erst 16,10 ist. Ich würde immer noch gerne die Gelegenheit haben, zumindest zu sehen, ob ich mehr gewinnen könnte ... Dieses Casino hat meine E-Mails nicht beantwortet und ich habe das Gefühl, dass sie nur hoffen, dass mein Bonus abläuft dann wird sich diese Situation von selbst lösen ... LCB, könnten Sie BITTE eingreifen und sehen, ob Sie meinen Bonus retten können? Die Miete, die sie machen könnten, wäre, meinem Konto 16,10 gutzuschreiben ... da alle anderen Spielautomaten gut laufen ... wird mein Guthaben nur mit 2 Cent angezeigt ... bei allen anderen Spielautomaten außer dem, bei dem ich am 16,10 gewonnen habe. . Der Kontostand wurde nie aktualisiert.?? Danke, Spieler-ID msan*******@gmail.com

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sorry to hear that, Melissa Santos. We're going to notify the casino rep about your post. Please keep an eye on this topic. 

    Tut mir leid, das zu hören, Melissa Santos. Wir werden den Casino-Repräsentanten über Ihren Beitrag informieren. Bitte behalten Sie dieses Thema im Auge.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    here we go for another round 

    deposit today after they send me email with bonus code for spins contacted chat while doing deposit ;



    We are here to help!
    hi
    enable to activate this code FRIDAY99
     John

    Give me a minute. I will check it for you.
    thanks
     
    You have to make a minimum deposit to receive this bonus.
    i did
     
    check my deposit it should be in since you send me email
     
      John

    Additionally, Our security  department has discovered that you have duplicate accounts. According to the rules of our casino each bonus can be received by one player only once.
    it's impossible that i have more account here only on sister casino group maybe
     
    am playing here for years without any issues why you bring that kind of accusation to me

      John

    Unfortunately, you have duplicates accounts, so you unable to receive any bonus.
    i think you have a duplicated chat and you talking to someone else not me
     Sorry, but you are unable to receive bonuses.

     
    John
    According to the rules of our casino, each bonus can be received by one player only once. Authentication is made via your Browser. Please, check the screenshot: https://prnt.sc/u7pzh8.
    show proof
     
    stop 
     
    i told you it's impossible that i have created account here twice even by mistake

    according to rules if you don't want to me to be here just refund me and let me go
       John
    Here is the part of your duplicates:
    01ro***k04@ukr.net
    07n****rider89@gmail.com
    0pr***itoinaltum0@gmail.com
    110****kopa@gmail.com
    111.s****@gmail.com
    1d0****4f012@autoregister.7bitcasino.com
    1ra***l.sinaga@gmail.com
    2010su****aurya@gmail.com
    211***roma@gmail.com
    227a****ba@mailox.fun
    lol all this is me
     
    i  never used gmail in my life
     lol loll lol you call this proof

    how the carbage is related to my account ?
     no answer just spamming rules so i close it chat 

    meanwhile bonus was added i don't know what to do there i don't even start play 

    playing there for years now i become hacker with multi account just like that chazam 

    can someone help with this case thanks 

     username abuzmaster 7bitcaca

    Los geht's mit der nächsten Runde

    Zahlen Sie noch heute ein, nachdem Sie mir eine E-Mail mit dem Bonuscode für Spins geschickt haben. Ich habe während der Einzahlung den Chat kontaktiert.



    Wir sind hier um zu helfen!
    Hi
    aktivieren, um diesen Code FRIDAY99 zu aktivieren
    John

    Gib mir eine Minute. Ich werde es für Sie überprüfen.
    Danke

    Um diesen Bonus zu erhalten, müssen Sie eine Mindesteinzahlung tätigen.
    Ich tat

    Überprüfen Sie meine Anzahlung, da Sie mir eine E-Mail geschickt haben

    John

    Darüber hinaus hat unsere Sicherheitsabteilung festgestellt, dass Sie über doppelte Konten verfügen. Gemäß den Regeln unseres Casinos kann jeder Bonus nur einmal von einem Spieler erhalten werden.
    Es ist unmöglich, dass ich hier mehr Konten habe, vielleicht nur bei der Schwester-Casino-Gruppe

    Ich spiele hier seit Jahren ohne Probleme, weshalb Sie mir solche Anschuldigungen vorbringen

    John

    Leider haben Sie doppelte Konten, sodass Sie keinen Bonus erhalten können.
    Ich glaube, Sie haben einen doppelten Chat und sprechen mit jemand anderem, nicht mit mir
    Leider können Sie keine Boni erhalten.


    John
    Gemäß den Regeln unseres Casinos kann jeder Bonus nur einmal von einem Spieler erhalten werden. Die Authentifizierung erfolgt über Ihren Browser. Bitte überprüfen Sie den Screenshot: https://prnt.sc/u7pzh8.
    Beweise zeigen

    stoppen

    Ich habe Ihnen gesagt, dass es unmöglich ist, dass ich hier zweimal aus Versehen ein Konto erstellt habe

    Gemäß den Regeln, wenn du nicht willst, dass ich hier bin, erstatte ich mir einfach mein Geld und lass mich gehen
    John
    Hier ist der Teil Ihrer Duplikate:
    01ro***k04@ukr.net
    07n****rider89@gmail.com
    0pr***itoinaltum0@gmail.com
    110****kopa@gmail.com
    111.s****@gmail.com
    1d0****4f012@autoregister.7bitcasino.com
    1ra***l.sinaga@gmail.com
    2010su****aurya@gmail.com
    211***roma@gmail.com
    227a****ba@mailox.fun
    lol, das bin ich

    Ich habe Google Mail noch nie in meinem Leben verwendet
    lol lol lol du nennst das einen Beweis

    Wie hängen die Kosten mit meinem Konto zusammen?
    Keine Antwort, nur Spam-Regeln, also schließe ich den Chat

    Mittlerweile wurde ein Bonus hinzugefügt. Ich weiß nicht, was ich tun soll. Ich fange noch nicht einmal an zu spielen

    Wenn ich dort schon seit Jahren spiele, werde ich zum Hacker mit mehreren Konten, genau wie dieser Chazam

    Kann mir jemand in diesem Fall helfen, danke

    Benutzername abuzmaster 7bitcaca

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello abuzmaster,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we're going to contact the Casino Representative.

    Hallo Abuzmaster,

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PN senden und wir werden uns dann mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello abuzmaster,

    Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative. We'll keep you updated.

    Hallo Abuzmaster,

    Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I got an email for a free spins bonus which required a deposit of $30 or 003 BTC.

    So I make the .003 BTC deposit and started playing and went up to 110 MBTC..just out of curiosity I asked live chat what is max cashout for this bonus and they tell me its .01 btc...WTF..what am I a little kid??

    Why the hell would I make a .003 deposit to get some shady free spins bonus  that requires 40x wager playthru...then after i do all that I'm only allowed to cashout $100 or .01 btc.

    it Felt like a scam and made me feel dirty so after CSR told me that I went into my account and cancelled the bonus and gave up the 110 mbtc i had and deposited .006 btc and played the same game and lost that too.

    These kind of bonuses are total bullshit and a waste of my time and money..please do not send me these kind of scam bonuses ever again

    my user name is tooknyc

    Regards,

    Ich erhielt eine E-Mail mit der Bitte um einen Freispielbonus, für den eine Einzahlung von 30 $ oder 003 BTC erforderlich war.

    Also tätigte ich die Einzahlung von 0,003 BTC, fing an zu spielen und stieg auf 110 MBTC. Nur aus Neugier habe ich im Live-Chat gefragt, wie hoch die maximale Auszahlung für diesen Bonus ist, und sie sagten mir, es seien 0,01 BTC ... WTF ... was ist das? Ich bin ein kleines Kind??

    Warum zum Teufel sollte ich eine Einzahlung von 0,003 tätigen, um einen zwielichtigen Freispielbonus zu erhalten, der einen 40-fachen Einsatz erfordert? Nachdem ich das alles getan habe, darf ich mir dann nur noch 100 $ oder 0,01 BTC auszahlen lassen.

    Es kam mir wie ein Betrug vor und ich fühlte mich schmutzig, und nachdem CSR mir mitgeteilt hatte, dass ich auf mein Konto gegangen bin und den Bonus storniert habe, habe ich die 110 MBTC aufgegeben, die ich hatte, habe 0,006 BTC eingezahlt und das gleiche Spiel gespielt und auch das verloren.

    Diese Art von Boni sind völliger Blödsinn und eine Verschwendung meiner Zeit und meines Geldes. Bitte senden Sie mir diese Art von Betrugsboni nie wieder

    Mein Benutzername ist takenyc

    Grüße,

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Rich Kim,

    Was it stated in Bonus T&C about wagering and max cashout from this bonus? 

    Hallo Rich Kim,

    Wurde in den Bonus-AGB etwas über den Wetteinsatz und die maximale Auszahlung aus diesem Bonus angegeben?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    "Hello Richard

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    The designated games for Free Spins offer is Elvis Frog in Vegas by BGaming.
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    Das ausgewiesene Spiel für Freispiele ist Elvis Frog in Vegas von BGaming.
    Für einen Kunden ist nur ein Angebot verfügbar.
    Spielen Sie gerne in Ruhe? Kein Problem, einfach abmelden.“

  • Original English Übersetzung Deutsch

    thats all it said in email ..does not say anything about max cashout

     

    Das ist alles, was in der E-Mail stand. Es steht nichts über die maximale Auszahlung

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Rich Kim wrote:

    thats all it said in email ..does not say anything about max cashout

     

    I see. Thanks for sharing the promo. They should have stated what the max cashout is but please aks the support next time because if there is no all info about the bonus stated it's also your responsibility to ask them before making a deposit.

    However, we'll bring your post to the casino rep's attention. 

    Rich Kim schrieb:

    Das ist alles, was in der E-Mail stand. Es steht nichts über die maximale Auszahlung

    Ich verstehe. Vielen Dank für das Teilen der Promo. Sie hätten angeben sollen, wie hoch die maximale Auszahlung ist, aber fragen Sie beim nächsten Mal bitte den Support, denn wenn nicht alle Informationen zum Bonus angegeben sind, liegt es auch in Ihrer Verantwortung, sie vor einer Einzahlung zu fragen.

    Wir werden den Casino-Vertreter jedoch auf Ihren Beitrag aufmerksam machen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i got answer from them today you can close this case  everything is fine

    thank you kate for caring appreciated
    I accept your apologies

    Hope this is just a misunderstanding I have never been treated or accused like this before I was pretty sure the agent was talking to someone else and the chat was getting confused.. the fault is human ...what to say
    thank you for your answer and your gesture 7bit also thank you MelissaN kiss

    Ich habe heute eine Antwort von ihnen erhalten. Sie können den Fall abschließen. Alles ist in Ordnung

    Vielen Dank, Kate, für deine Fürsorge
    Ich akzeptiere Ihre Entschuldigung

    Ich hoffe, das ist nur ein Missverständnis. So wurde ich noch nie behandelt oder beschuldigt. Ich war mir ziemlich sicher, dass der Agent mit jemand anderem sprach und der Chat durcheinander geriet. Der Fehler ist menschlich. Was soll ich sagen?
    Vielen Dank für Ihre Antwort und Ihre Geste 7bit, danke auch MelissaN kiss

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Glad to hear hear it's been sorted. heart

    Freut mich zu hören, dass alles geklärt wurde. heart

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Richard,

    We sincerely regret to hear that you had such a negative impression of our free spin promo. However, we would like to pay your attention to the fact that according to the term our bonus terms and conditions, the maximum winnings that will be paid out resulting from any free spins will be 0.012 BTC/ 100 EUR/ 100 USD - https://prnt.sc/ucg9if

    We should point out that while playing with Elvis Frog in Vegas VIP bonus, the payout from the free spins was stunning - 0.10360000 BTC. Our team wishes only big winnings to our players and would be happy if you could try your luck with a special gift that our team prepared for you. We are offering 50 free spins from the Bgaming provider without any wager requirements. Kindly ask you to note that the maximum cashout will equal the free spin winnings multiplied by 10, maximum bet is 0.0006 BTC.

    Wholeheartedly believe that you could give us a second chance and accept our small gift.
    We hope for your understanding on this matter and looking forward to hearing from you!

    Kindest regards,
    7Bit Casino team

    Lieber Richard,

    Wir bedauern aufrichtig, dass Sie einen so negativen Eindruck von unserer Freispielaktion hatten. Wir möchten Sie jedoch darauf aufmerksam machen, dass gemäß der Laufzeit unserer Bonusbedingungen der maximale Gewinn, der aus etwaigen Freispielen ausgezahlt wird, 0,012 BTC/ 100 EUR/ 100 USD beträgt - https:/ /prnt.sc/ucg9if

    Wir sollten darauf hinweisen, dass die Auszahlung der Freispiele beim Spielen mit Elvis Frog im Vegas VIP-Bonus atemberaubend war – 0,10360000 BTC. Unser Team wünscht unseren Spielern nur große Gewinne und würde sich freuen, wenn Sie Ihr Glück mit einem besonderen Geschenk versuchen könnten, das unser Team für Sie vorbereitet hat. Wir bieten 50 Freispiele des Anbieters Bgaming ohne Umsatzbedingungen an. Bitte beachten Sie, dass die maximale Auszahlung den Freispielgewinnen multipliziert mit 10 entspricht und der maximale Einsatz 0,0006 BTC beträgt.

    Glauben Sie von ganzem Herzen, dass Sie uns eine zweite Chance geben und unser kleines Geschenk annehmen könnten.
    Wir hoffen auf Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

    Herzliche Grüße,
    7Bit Casino-Team

    Bewertet:

    5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    maybe I was a bit harsh on 7bit..I hit a big win and was kinda upset..I probably should of asked about t&c but I didnt expect the max cashout to be much lower then what I was thinking..anyways they did the best they could to try and look out by giving me some free spins with good T&C so that I appreciate

    Vielleicht war ich bei 7bit etwas hart. Ich habe einen großen Gewinn erzielt und war irgendwie verärgert. Ich hätte wahrscheinlich nach den AGB fragen sollen, aber ich habe nicht damit gerechnet, dass die maximale Auszahlung viel niedriger sein würde, als ich gedacht hatte. Jedenfalls haben sie es getan Sie versuchen am besten, auf der Hut zu sein, indem sie mir ein paar Freispiele mit guten Geschäftsbedingungen geben, damit ich es zu schätzen weiß

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Rich Kim,

    Glad it has been sorted out. You need to read T&C carefully next time before you make a deposit. 

    Good luck! heart

    Hallo Rich Kim,

    Ich bin froh, dass es geklärt wurde. Sie müssen die AGB das nächste Mal sorgfältig lesen, bevor Sie eine Einzahlung tätigen.

    Viel Glück! heart

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi,

    On your home page it's mentioned that your games are provably fair and it goes into more detail here: https://7bitcasino.com/en/fair-games

    "ANY GAME YOU WISH TO PLAY AT 7BITCASINO IS PROVABLY FAIR AND CAN BE EASILY VERIFIED!"

    But you offer games from tons of different providers and none of the ones I'm familiar with offer any provably fair games.

    Is this a mistake?

    Hallo,

    Auf Ihrer Homepage wird erwähnt, dass Ihre Spiele nachweislich fair sind. Weitere Einzelheiten finden Sie hier: https://7bitcasino.com/en/fair-games

    „JEDES SPIEL, DAS SIE BEI 7BITCASINO SPIELEN MÖCHTEN, IST nachweislich fair und kann leicht überprüft werden!“

    Aber Sie bieten Spiele von unzähligen verschiedenen Anbietern an und keiner der mir bekannten Anbieter bietet nachweislich faire Spiele an.

    Ist das ein Fehler?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi finallyfinally,

    Thanks for your feedback. The casino rep has been notified. 

    Hallo endlichendlich,

    Vielen Dank für Ihr Feedback. Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear finallyfinally,

    Thank you for your attention to this matter.

    We would like to point out that our casino is licensed and only works with licensed game providers. All providers use different methods and algorithms to provide fair play. THE PROVABLY FAIR technology is used by some providers and means that you can personally verify the fairness of the games that you’re playing online. However, other providers that do not use this technology can provide a proof of bet fairness upon request. In any disputable situation, players can contact the casino to clarify questions about the game process, and we will be glad to check it and provide players with a full information.

    We will consider the information published on the site in more details, and if it is necessary we will update it.

    Best regards,
    7Bit Casino team

    Lieber endlichendlich,

    Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit in dieser Angelegenheit.

    Wir weisen darauf hin, dass unser Casino lizenziert ist und nur mit lizenzierten Spieleanbietern zusammenarbeitet. Alle Anbieter verwenden unterschiedliche Methoden und Algorithmen, um ein faires Spiel zu gewährleisten. Die PROVABLY FAIR-Technologie wird von einigen Anbietern verwendet und ermöglicht es Ihnen, die Fairness der Spiele, die Sie online spielen, persönlich zu überprüfen. Andere Anbieter, die diese Technologie nicht nutzen, können jedoch auf Anfrage einen Nachweis der Wettfairness erbringen. In jeder strittigen Situation können sich Spieler an das Casino wenden, um Fragen zum Spielablauf zu klären. Wir prüfen dies gerne und stellen den Spielern umfassende Informationen zur Verfügung.

    Wir werden die auf der Website veröffentlichten Informationen genauer prüfen und bei Bedarf aktualisieren.

    Beste grüße,
    7Bit Casino-Team

    Bewertet:

    5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Just to be clear, what you're saying is that the following is not true, there are many (most) games that you offer that do not use this method.

     

     

     

    Do you have a list of the games that do use this method?  I couldn't find any but haven't looked at every single one.

    Um es klarzustellen: Was Sie sagen, ist, dass das Folgende nicht wahr ist. Es gibt viele (die meisten) Spiele, die Sie anbieten, die diese Methode nicht verwenden.

    Haben Sie eine Liste der Spiele, die diese Methode verwenden? Ich konnte keine finden, habe mir aber nicht jedes einzelne angeschaut.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    So after a few bad experiences with a few different casinos I started looking for a new one and since I use bitcoin to deposit and Witbdrawal I started looking for a Bitcoin casino. Well after a quick Google search I landed on 7bit because 2 sites listed them as either the best or the second best Bitcoin casino...and both listed them as accepting US players. So I sign up but don't deposit. I give all my info and state that I'm from the state of Georgia etc etc.  I have no problems signing up and I receive several emails for bonuses. After a few weeks I decide to deposit.  I sign in a d click on one of the email offers and enter the code and press deposit. It gives me a. Itxoin address like every other casino does and says "send to the above address".  So I do. 

    Then I wait. And wait. And wait. After about half an hour I contact support. They say wait a few mi jtws cause it has to be confirmed on the blockchain. So I wait until I receive the notification tbat the transaction was confirmed on the blockchain then I sign in again. And guess what? No money. I contact support again. They say they have located the deposit and it is processing. I say ok. A other hour or two goes by and still nothing. I contact support again and I give them all the screenshots of the transaction and they say they can't find the deposit. They say they don't have it. That it's been lost in the blockchain lol. I know better than this obviously and tell them that it doesn't work that way. The address is their address and it was copied and pasted from their site! Then they suddenly say "we don't allow players from the USA. YOUR ACCOUNT HAS BEEN CLOSED." and suddenly I can't even sign in.  So I panic. I beg and beg and beg them to just return my money to my Bitcoin wallet. If I can't play there then they shouldn't have allowed me to sign up and send me offers and then take my deposit knowing I live in the states! Then once my money is theirs kick me out and refuse to return the deposit.  Oh and it only gets better. I genuinely hope you can read the chats. So after refusing to give up I'm transfered to seeveral agents and they tell me all types of things. After initially finding my deposit and sayong it's processing they now tell me that my currency is set to USD and I since I sent the bitcoins in usd that they were lost in the blockchain and cannot be recovered!  I said I sent them bitcoins...not USD! I COULDNT CHANGE MY CURRENCY OPTION IF I HAD WANTED TO....BUT THATS JUST A RIDICULOUS EXCUSE ANYWAY. so then I am told that they never even received any deposit. And I again uploaded the proof....they say it wasnt received by them.  So somehow I sent the bitcoins to the address 7bit told me to send them to on my personal deposit page but somehow they are saying they never received the deposit. I have proof I sent it to 7bit casino. It's on the blockchain. And I don't care if they don't want US players anymore--just don't steal my money. Return it. I worked hard for that money. 

    My email address is dknocks25@gmail.com

    I can send you any and all proof of the transactions.  If this isn't resolved then it should be a clear case of fraud and theft and 7bit should be blacklisted.  

    Thanks for your help in advance.  I've had a string of bad luck with a few casinos as of late and this seems to be the icing on the cake.  Thanks avain and God bless 

    Nach ein paar schlechten Erfahrungen mit einigen verschiedenen Casinos begann ich, nach einem neuen zu suchen, und da ich Bitcoin für Einzahlungen und Auszahlungen verwende, begann ich, nach einem Bitcoin-Casino zu suchen. Nun, nach einer kurzen Google-Suche landete ich bei 7bit, weil zwei Websites sie entweder als das beste oder als zweitbeste Bitcoin-Casino auflisteten ... und beide listeten sie als akzeptierende US-Spieler auf. Also melde ich mich an, zahle aber keine Einzahlung ein. Ich gebe alle meine Informationen an und gebe an, dass ich aus dem Bundesstaat Georgia usw. stamme. Ich habe keine Probleme, mich anzumelden, und ich erhalte mehrere E-Mails mit Boni. Nach ein paar Wochen entscheide ich mich für eine Einzahlung. Ich melde mich an, klicke auf eines der E-Mail-Angebote, gebe den Code ein und drücke auf „Einzahlen“. Es gibt mir eine. Geben Sie wie jedes andere Casino eine Adresse ein und sagen Sie „An die oben genannte Adresse senden“. So ich mache.

    Dann warte ich. Und warte. Und warte. Nach etwa einer halben Stunde kontaktiere ich den Support. Sie sagen, warten Sie ein paar Minuten, weil es in der Blockchain bestätigt werden muss. Also warte ich, bis ich die Benachrichtigung erhalte, dass die Transaktion auf der Blockchain bestätigt wurde, und melde mich dann erneut an. Und rate was? Kein Geld. Ich kontaktiere den Support erneut. Sie sagen, sie hätten die Anzahlung gefunden und sie werde bearbeitet. Ich sage ok. Es vergehen noch ein oder zwei Stunden und immer noch nichts. Ich kontaktiere den Support erneut und gebe ihnen alle Screenshots der Transaktion und sie sagen, dass sie die Einzahlung nicht finden können. Sie sagen, dass sie es nicht haben. Dass es in der Blockchain verloren gegangen ist, lol. Ich weiß es natürlich besser und sage ihnen, dass es so nicht funktioniert. Die Adresse ist ihre Adresse und wurde von ihrer Website kopiert und eingefügt! Dann heißt es plötzlich: „Wir lassen keine Spieler aus den USA zu. IHR KONTO WURDE GESCHLOSSEN.“ und plötzlich kann ich mich nicht einmal mehr anmelden. Also gerate ich in Panik. Ich flehe und flehe und flehe sie an, mein Geld einfach auf mein Bitcoin-Wallet zurückzuzahlen. Wenn ich dort nicht spielen kann, hätten sie mir nicht erlauben sollen, mich anzumelden, mir Angebote zu schicken und dann meine Einzahlung entgegenzunehmen, obwohl ich weiß, dass ich in den Staaten lebe! Sobald mein Geld ihnen gehört, schmeißen sie mich raus und weigern sich, die Anzahlung zurückzuzahlen. Oh, und es wird nur noch besser. Ich hoffe wirklich, dass Sie die Chats lesen können. Nachdem ich mich weigerte aufzugeben, wurde ich zu mehreren Agenten versetzt, die mir alles Mögliche erzählten. Nachdem ich zunächst meine Einzahlung gefunden und gesagt habe, dass sie verarbeitet wird, teilen sie mir jetzt mit, dass meine Währung auf USD eingestellt ist, und da ich die Bitcoins in USD gesendet habe, sind sie in der Blockchain verloren gegangen und können nicht wiederhergestellt werden! Ich sagte, ich hätte ihnen Bitcoins geschickt ... nicht USD! Ich könnte meine Währungsoption nicht ändern, wenn ich gewollt hätte ... aber das ist sowieso nur eine lächerliche Ausrede. Dann wurde mir gesagt, dass sie nie eine Anzahlung erhalten hätten. Und ich habe den Beweis erneut hochgeladen ... es heißt, er sei nicht bei ihnen eingegangen. Irgendwie habe ich die Bitcoins an die Adresse geschickt, die 7bit mir auf meiner persönlichen Einzahlungsseite angegeben hat, aber irgendwie sagen sie, dass sie die Einzahlung nie erhalten haben. Ich habe den Beweis, dass ich es an das 7bit Casino gesendet habe. Es liegt auf der Blockchain. Und es ist mir egal, wenn sie keine US-Spieler mehr wollen – stehlen Sie einfach nicht mein Geld. Gib es zurück. Ich habe hart für dieses Geld gearbeitet.

    Meine E-Mail-Adresse ist dknocks25@gmail.com

    Ich kann Ihnen alle Belege für die Transaktionen zusenden. Wenn das Problem nicht gelöst wird, sollte es sich eindeutig um Betrug und Diebstahl handeln und 7bit sollte auf die schwarze Liste gesetzt werden.

    Danke im Vorraus für deine Hilfe. Ich hatte in letzter Zeit mit einigen Casinos Pech und das scheint das Tüpfelchen auf dem i zu sein. Vielen Dank und Gottes Segen

    2.7/ 5

    4.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi dknocks25,

    Sorry to hear about your experience. 7Bit Casino is restricted for US players so they should return your deposit, their system should block you immediately. 

    We'll see with the casino rep what's going on. We'll notify them. 

    Hallo dknocks25,

    Es tut mir leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. 7Bit Casino ist für US-Spieler eingeschränkt, daher sollten diese Ihre Einzahlung zurückerstatten und ihr System Sie sofort sperren.

    Wir werden mit dem Casino-Repräsentanten sehen, was los ist. Wir werden sie benachrichtigen.

    Bewertet:

    4.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks Melissa. I was literally shocked over this happening from a casino that has a good-if not GREAT-reputation...and especially when there is a ton of bad info online saying they accept us players!(even this specific thread on the very first page it says they accept US players)

    But thank you thank you thank you! You rock 

    Danke Melissa. Ich war im wahrsten Sinne des Wortes schockiert darüber, dass dies einem Casino passiert ist, das einen guten, wenn nicht sogar großartigen Ruf hat ... und vor allem, wenn es im Internet eine Menge schlechter Informationen gibt, die besagen, dass sie uns Spieler akzeptieren! (sogar dieser spezielle Thread auf der allerersten Seite). es heißt, sie akzeptieren US-Spieler)

    Aber danke, danke, danke! Du rockst

  • Original English Übersetzung Deutsch

    No problem, dknocks25. We are here to help. We still haven't heard back from the casino rep but hope we'll get the update soon.

    The casino used to accept US players but they don't accept them now. 

    Kein Problem, dknocks25. Wir sind hier um zu helfen. Wir haben immer noch keine Rückmeldung vom Casino-Repräsentanten erhalten, hoffen aber, dass wir das Update bald erhalten.

    Früher akzeptierte das Casino US-Spieler, aber jetzt werden sie nicht mehr akzeptiert.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    finallyfinally wrote:

    Just to be clear, what you're saying is that the following is not true, there are many (most) games that you offer that do not use this method.

     

     

     

    Do you have a list of the games that do use this method?  I couldn't find any but haven't looked at every single one.

    Dear finallyfinally,

    Thank you for this question!

    As it was mentioned before, the provably fair is an algorithm based on technologies that allow players to check the bet fairness. In accordance with your request of providing the games which uses it, we want to inform that a provider BGaming gives this opportunity. You can check it, for example, in the following ones: “Domnitors”, “Cherry Fiesta”, “Hello Easter”, “Lucky Lady Clover”, “Princess of Sky”, “Princess Royal”, “West Town”, “Aztec Magic Deluxe”, “Crazy Starter”, “Fantasy Park”, “Platinum Lightning Deluxe”.

    Moreover, all information about the provably fair algorithm is being checked now and it will be changed if it is needed.

    We wish you all the best and let the luck and fortune always be on your side!

    Kind regards,
    7Bit Casino team

    endlichendlich schrieb:

    Um es klarzustellen: Was Sie sagen, ist, dass das Folgende nicht wahr ist. Es gibt viele (die meisten) Spiele, die Sie anbieten, die diese Methode nicht verwenden.

    Haben Sie eine Liste der Spiele, die diese Methode verwenden? Ich konnte keine finden, habe mir aber nicht jedes einzelne angeschaut.

    Lieber endlichendlich,

    Vielen Dank für diese Frage!

    Wie bereits erwähnt, ist Proprovably Fair ein Algorithmus, der auf Technologien basiert, die es Spielern ermöglichen, die Fairness der Wette zu überprüfen. Aufgrund Ihrer Anfrage zur Bereitstellung der Spiele, die es nutzen, möchten wir Sie darüber informieren, dass der Anbieter BGaming diese Möglichkeit bietet. Sie können es zum Beispiel in den folgenden sehen: „Domnitors“, „Cherry Fiesta“, „Hello Easter“, „Lucky Lady Clover“, „Princess of Sky“, „Princess Royal“, „West Town“, „ Aztec Magic Deluxe“, „Crazy Starter“, „Fantasy Park“, „Platinum Lightning Deluxe“.

    Darüber hinaus werden derzeit alle Informationen zum nachweislich fairen Algorithmus überprüft und bei Bedarf geändert.

    Wir wünschen Ihnen alles Gute und lassen das Glück immer auf Ihrer Seite sein!

    Mit freundlichen Grüße,
    7Bit Casino-Team

    Bewertet:

    5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    So they stopped accepting players from the USA---yet they still accept affiliate links for new signups in the usa then rapid fire email offers to the new player and accept those links too as well as the coupon codes and will accept deposits from the  new player.....only to delete the new players account as soon as the deposit clears-locking the new player out and refusing to refund the deposit because the new player is powerless to do anything about ir.  

    Sound about right? 

    What a business plan eh???  What a classy establishment! 

    Sad thing is, how many people have they done this to that didn't know about lcb.org and just gave up and let them keep their hard earned money??? I will bet the number is shocking.  This casino needs to be blacklisted NOW before anyone else loses their money

    Daher haben sie aufgehört, Spieler aus den USA zu akzeptieren – dennoch akzeptieren sie weiterhin Affiliate-Links für Neuanmeldungen in den USA, senden dann schnell E-Mail-Angebote an den neuen Spieler und akzeptieren auch diese Links sowie die Gutscheincodes und akzeptieren Einzahlungen von den neuen Spielern Spieler.....nur um das Konto des neuen Spielers zu löschen, sobald die Einzahlung freigegeben ist – der neue Spieler wird ausgesperrt und die Rückerstattung der Einzahlung wird verweigert, weil der neue Spieler nicht in der Lage ist, irgendetwas dagegen zu unternehmen.

    Hört sich ungefähr richtig an?

    Was für ein Businessplan, oder??? Was für ein stilvolles Etablissement!

    Das Traurige ist, wie vielen Menschen haben sie das angetan, die nichts von lcb.org wussten, einfach aufgegeben haben und ihnen ihr hart verdientes Geld überlassen haben??? Ich wette, die Zahl ist schockierend. Dieses Casino muss JETZT auf die schwarze Liste gesetzt werden, bevor jemand anderes sein Geld verliert

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi verobits,

    Could you please provide me with your casino username so we can notify the casino rep?

    Hallo Verobits,

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen mitteilen, damit wir den Casino-Vertreter benachrichtigen können?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Still no response....still no refund.  This isn't one of those complicated problems.  

    I am so shocked that a casino with such a high rating and such a good reputation would even attempt to cheat someone out of such a small amount of money.  

    Are the ratings fake for 7bit? This whole thing makes me wonder if it's just a very detailed scam, because there isn't any excuse for my money not being returned to me. 

    Immer noch keine Antwort....immer noch keine Rückerstattung. Dies ist nicht eines dieser komplizierten Probleme.

    Ich bin so schockiert, dass ein Casino mit einer so hohen Bewertung und einem so guten Ruf überhaupt versuchen würde, jemanden um einen so kleinen Geldbetrag zu betrügen.

    Sind die Bewertungen für 7bit gefälscht? Bei dieser ganzen Sache frage ich mich, ob es sich nur um einen sehr detaillierten Betrug handelt, denn es gibt keine Entschuldigung dafür, dass mir mein Geld nicht zurückerstattet wird.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi dknocks25,

    We asked the casino to post their feedback here on the forum. Hope they'll post the explanation here. 

    Hallo dknocks25,

    Wir haben das Casino gebeten, sein Feedback hier im Forum zu veröffentlichen. Ich hoffe, sie werden die Erklärung hier veröffentlichen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I hope they post the explanation (s) they have given me lol.  The "we never received any deposit" explanation is a good one especially when it follows the "we received your deposit and it's now processing" explanation! Or my favorite, "your currency was set to USD, so when you deposited bitcoins, all your money was lost in the blockchain" lol...it's my favorite because in the terms and conditions 7bit states that they will immediately fix currency/bitcoin deposit issues!  

    We will see....I'm guessing either number 1 or number 3 or a mix;)

    Ich hoffe, sie veröffentlichen die Erklärung(en), die sie mir gegeben haben, lol. Die Erklärung „Wir haben nie eine Anzahlung erhalten“ ist eine gute Erklärung, insbesondere wenn sie auf die Erklärung „Wir haben Ihre Anzahlung erhalten und sie wird jetzt bearbeitet“ folgt! Oder mein Favorit: „Ihre Währung war auf USD eingestellt, also ging Ihr gesamtes Geld in der Blockchain verloren, als Sie Bitcoins eingezahlt haben“ lol ... das ist mein Favorit, weil 7bit in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angibt, dass sie die Währung/Bitcoin sofort korrigieren werden Einzahlungsprobleme!

    Wir werden sehen....ich vermute entweder Nummer 1 oder Nummer 3 oder eine Mischung;)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    7Bitcasino knows im from usa and accepts all my deposits then closes my account and wont refund me

    7Bitcasino weiß, dass ich aus den USA komme und akzeptiert alle meine Einzahlungen, schließt dann mein Konto und erstattet mir keine Rückerstattung

  • Original English Übersetzung Deutsch
    jayjay007 wrote:

    7Bitcasino knows im from usa and accepts all my deposits then closes my account and wont refund me

    Please private message me your casino username. We're going to notify the casino rep and see what happens. 

    jayjay007 schrieb:

    7Bitcasino weiß, dass ich aus den USA komme und akzeptiert alle meine Einzahlungen, schließt dann mein Konto und erstattet mir keine Rückerstattung

    Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht. Wir werden den Casino-Repräsentanten benachrichtigen und sehen, was passiert.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    lol welcome to the party jayjay007!  Good luck 

    lol, willkommen auf der Party jayjay007! Viel Glück

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i sent you a private message 2 hours ago so let me know whats going on.

    Ich habe dir vor 2 Stunden eine private Nachricht geschickt, also lass mich wissen, was los ist.

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