sure. fully agree.
GESCHLOSSEN – Slots Jungle / Casino Titan / Winpalace / GoldenCherry / Begado Casinos
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- daniel.affactive
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- zuletzt aktiv vor 8 jahre
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- Beantwortet von
- daniel.affactive
- um Feb 27, 12, 03:06:03 AM
- Super Hero 1199
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
-
- Beantwortet von
- daniel.affactive
- um Feb 27, 12, 10:43:34 AM
- Super Hero 1199
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Hi Espey,
Your deposits were indeed refunded 20 days ago. Unlike regular transactions, in case of a refund, we don't get a "special" confirmation from the bank if your account was credited or not. It will appear as "done" in either case.
The moment you contacted the finance, they opened a query regarding this issue- it takes time since it goes from our bank, to correspondent bank, to your bank and then the reply goes all the way back.
I will update you when we get a reply.
If you can take another look: The refunds can appear in 3 different ways:
can appear as cancellation on the return date (around 8th of feb), or on the date that the original transactions were made, or just the original transactions deleted.
Best regards,
DanielHallo Espey,
Ihre Anzahlungen wurden tatsächlich vor 20 Tagen zurückerstattet. Im Gegensatz zu regulären Transaktionen erhalten wir im Falle einer Rückerstattung keine „besondere“ Bestätigung von der Bank, ob die Gutschrift Ihrem Konto gutgeschrieben wurde oder nicht. In beiden Fällen wird der Vorgang als „erledigt“ angezeigt.
Als Sie die Finanzabteilung kontaktierten, wurde eine Anfrage zu diesem Problem gestellt. Es dauert eine Weile, da die Anfrage von unserer Bank zur Korrespondenzbank und dann zu Ihrer Bank weitergeleitet wird und die Antwort dann den ganzen Weg zurückgeht.
Ich werde Sie informieren, sobald wir eine Antwort erhalten.
Wenn Sie noch einmal nachsehen können: Die Rückerstattungen können auf 3 verschiedene Arten erfolgen:
kann als Stornierung am Rückgabedatum (ca. 8. Februar) oder an dem Datum, an dem die ursprünglichen Transaktionen durchgeführt wurden, oder nur als gelöschte ursprüngliche Transaktionen erscheinen.
Beste grüße,
Daniel -
- Beantwortet von
- espey0009
- um Feb 27, 12, 12:39:02 PM
- Newbie 3
- zuletzt aktiv vor 12 jahre
Daniel-
Thanks for looking into this for me!!! Daniel the total amount was 460.00 I looked on my end and not finding the methods you stated. Do you know how long it will take for you to get a reply.
Thanks for trying to help me!!!
EspeyDaniel-
Vielen Dank, dass Sie sich das für mich angesehen haben!!! Daniel, der Gesamtbetrag betrug 460,00. Ich habe selbst nachgeschaut und die von Ihnen angegebenen Methoden nicht gefunden. Wissen Sie, wie lange es dauern wird, bis Sie eine Antwort erhalten?
Danke, dass du versucht hast, mir zu helfen!!!
Espey -
- Beantwortet von
- daniel.affactive
- um Feb 27, 12, 01:54:11 PM
- Super Hero 1199
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Hi,
No, i still don't know (not a financial expert).
We have recontacted our bank to get a reply. I'll update you.
Best regards,
DanielHallo,
Nein, ich weiß es immer noch nicht (kein Finanzexperte).
Wir haben unsere Bank erneut kontaktiert, um eine Antwort zu erhalten. Ich werde Sie auf den neuesten Stand bringen.
Beste grüße,
Daniel -
- Beantwortet von
- destro33
- um Mar 15, 12, 01:34:38 AM
- Full Member 192
- zuletzt aktiv vor 4 jahre
Daniel,
I hit a jackpot at Slots Jungle. Since its a large amount of money, is there a chance of withdrawing all my winnings at once? Ive won just under 12k. I know the rules state a max cash out of 3000 per withdraw but I worry cashing out in smaller amounts may take longer than I would like. I appreciate anything you can do for me. Lady luck has come to me at a much needed time.
Username is ch0sun33 @ Slots Jungle.
Thanks for your helpDaniel,
Ich habe einen Jackpot bei Slots Jungle geknackt. Gibt es eine Chance, alle meine Gewinne auf einmal abzuheben, da es sich um einen großen Geldbetrag handelt? Ich habe knapp 12.000 gewonnen. Ich weiß, dass die Regeln eine maximale Auszahlung von 3.000 pro Auszahlung vorsehen, aber ich befürchte, dass die Auszahlung kleinerer Beträge länger dauern könnte, als mir lieb ist. Ich schätze alles, was Sie für mich tun können. Das Glück kam mir zu einem dringend benötigten Zeitpunkt.
Der Benutzername ist ch0sun33 @ Slots Jungle.
Vielen Dank für Ihre Hilfe -
- Beantwortet von
- cosmod
- um Mar 19, 12, 07:50:28 PM
- Sr. Member 474
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
DAN, hi, i had a withdrawal approved on Mar 14, usually takes 2 days to receive, havent yet, please check ,THX cosmod
WIN PALACE CASINODAN, hallo, ich habe am 14. März eine Auszahlung genehmigt bekommen, normalerweise dauert es 2 Tage, bis ich sie erhalte, noch nicht, bitte überprüfen Sie, THX cosmod
GEWINNEN SIE PALACE CASINO1.5/ 5
-
- Beantwortet von
- cosmod
- um Mar 19, 12, 07:50:43 PM
- Sr. Member 474
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
DAN, hi, i had a withdrawal approved on Mar 14, usually takes 2 days to receive, havent yet, please check ,THX cosmod
WIN PALACE CASINODAN, hallo, ich habe am 14. März eine Auszahlung genehmigt bekommen, normalerweise dauert es 2 Tage, bis ich sie erhalte, noch nicht, bitte überprüfen Sie, THX cosmod
GEWINNEN SIE PALACE CASINO1.5/ 5
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- Beantwortet von
- cosmod
- um Mar 20, 12, 08:49:51 PM
- Sr. Member 474
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
Dan, payment received today,thx cosmod
Dan, die Zahlung ist heute eingegangen, danke, Cosmod
-
- Beantwortet von
- destro33
- um Mar 21, 12, 08:54:41 PM
- Full Member 192
- zuletzt aktiv vor 4 jahre
Daniel,
I haven't received any emails from SJ or gotten any response from you. I wrote an email to the finance dept and they asked for my username last night. This morning they declined 2500 and allowed 500. I'm confused and annoyed at this point. Can you please see about withdrawing 3000 per request or withdraw my whole balance and closely account please?Daniel,
Ich habe keine E-Mails von SJ erhalten oder eine Antwort von Ihnen erhalten. Ich habe gestern Abend eine E-Mail an die Finanzabteilung geschrieben und nach meinem Benutzernamen gefragt. Heute Morgen haben sie 2500 abgelehnt und 500 zugelassen. Ich bin zu diesem Zeitpunkt verwirrt und verärgert. Könnten Sie bitte sehen, ob ich 3000 pro Anfrage abheben kann oder ob ich mein gesamtes Guthaben abheben und das Konto schließen kann? -
- Beantwortet von
- dabigdog
- um Mar 22, 12, 05:34:45 PM
- Hero Member 751
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
have you heard any news yet destro?
Daniel,
I haven't received any emails from SJ or gotten any response from you. I wrote an email to the finance dept and they asked for my username last night. This morning they declined 2500 and allowed 500. I'm confused and annoyed at this point. Can you please see about withdrawing 3000 per request or withdraw my whole balance and closely account please?
Hast du schon Neuigkeiten gehört, Destro?
Daniel,
Ich habe keine E-Mails von SJ erhalten oder eine Antwort von Ihnen erhalten. Ich habe gestern Abend eine E-Mail an die Finanzabteilung geschrieben und nach meinem Benutzernamen gefragt. Heute Morgen haben sie 2500 abgelehnt und 500 zugelassen. Ich bin zu diesem Zeitpunkt verwirrt und verärgert. Könnten Sie bitte sehen, ob ich 3000 pro Anfrage abheben kann oder ob ich mein gesamtes Guthaben abheben und das Konto schließen kann? -
- Beantwortet von
- destro33
- um Apr 02, 12, 08:35:27 PM
- Full Member 192
- zuletzt aktiv vor 4 jahre
Daniel,
Haven't heard much except that my bank info may be incorrect. It's been long enough. I'm not sure what the problem is at this point. It's been painfully slow at this point. My original request of 2500 was approved on the 22nd of March. I don't see anything anywhere. Why is there such a hassle when withdrawing?Daniel,
Ich habe nicht viel gehört, außer dass meine Bankdaten möglicherweise falsch sind. Es ist lange genug her. Ich bin mir derzeit nicht sicher, wo das Problem liegt. Zu diesem Zeitpunkt war es schmerzhaft langsam. Mein ursprünglicher Antrag von 2500 wurde am 22. März genehmigt. Ich sehe nirgendwo etwas. Warum ist das Abheben so umständlich? -
- Beantwortet von
- daniel.affactive
- um Apr 05, 12, 09:30:08 AM
- Super Hero 1199
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Hi,
I've checked.
The situation is that we have sent already 2 wires, but as you said none of them was received. We cannot send another one unless we see that you are getting them.
Now we need to see that either you are receiving them or that we are getting them back.
If we are getting them back then we can send them then we need different account details from you in order to send them again.
In case you do have additional earnings besides the ones that were wired, you can send us new account details and we will send them there and will also send the previos ones the moment we get them back. But there is nothing we can do until you do so.
I do have the prints of the wires and can send them to you in order to check with your bank.
I would suggest using checks, but it's not possible due to your location.
Best regards,
DanielHallo,
Ich habe es überprüft.
Die Situation ist, dass wir bereits zwei Nachrichten gesendet haben, aber wie Sie sagten, ist keines davon angekommen. Wir können keine weitere senden, es sei denn, wir sehen, dass Sie sie erhalten.
Jetzt müssen wir sehen, ob Sie sie erhalten oder ob wir sie zurückbekommen.
Wenn wir sie zurückerhalten, können wir sie dann versenden. Für den erneuten Versand benötigen wir jedoch andere Kontodaten von Ihnen.
Falls Sie neben den überwiesenen Einkünften noch weitere Einnahmen haben, können Sie uns neue Kontodaten zusenden. Wir senden diese dann dorthin und senden Ihnen auch die vorherigen zu, sobald wir sie zurückerhalten. Aber wir können nichts tun, bis Sie es tun.
Ich habe die Abdrücke der Überweisungen und kann sie Ihnen zur Überprüfung bei Ihrer Bank zusenden.
Ich würde vorschlagen, Schecks zu verwenden, aber das ist aufgrund Ihres Standorts nicht möglich.
Beste grüße,
Daniel -
- Beantwortet von
- korokoro
- um Apr 05, 12, 02:49:06 PM
- Moderator (it) 255
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
hi daniel...username in goldencherry kirbi70...I have request my withdraw in 01.04.2012...the finance today say me not pay my winning before 13.04.2012...how is it possible that this casino is so bad about paying winnings? you can do to have my winnings with just the right time?
many thanksHallo Daniel...Benutzername in GoldenCherry Kirbi70...Ich habe meine Auszahlung am 01.04.2012 beantragt...die Finanzen sagen mir heute, dass ich meinen Gewinn nicht vor dem 13.04.2012 auszahlen soll...wie ist es möglich, dass dieses Casino so schlecht ist? über die Auszahlung von Gewinnen? Können Sie etwas tun, um meine Gewinne genau zum richtigen Zeitpunkt zu erhalten?
vielen Dank -
- Beantwortet von
- beardcat
- um Apr 06, 12, 02:48:41 PM
- Sr. Member 442
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
hi daniel. i need yuro help, if possible. I was overcharged on 4/4/12 at Slots Jungle. I tried to deposit $21 and it was denied per popup window but didn't show in my account history at all, i then noticed it was put on hold on my mastercard debit acct, so i thought it would be released later (pissed me off but i can live with it). well, i notified julia lewis as she's a vip rep and the ONLY one who will ever respond - ever!!!! she said she'd fix if it didn't work itself out, basically - problem is she is in the office at like 3 am my time so we have a time difference problem. i now assume she's off work as i haven't heard back for over 24 hours! i have sent emails to finance, support, julia, justine, greg, carol - not one response! i am fuming as i saw yesterday they took that money out of my account but did not credit to my account. now they wont respond. i have to file with my bank FRAUD charges ASAP if i they don't credit my slots jungle account ASAP (user - beardcat) as i can't wait and wait then inform my bank. I'm most furious at the absolute lack of response and disregard for so-called customer service - especially because this is so typical slots jungle (if it wasn't for julia, i would have lost it months and months ago with the crap they have pulled).
anyway, can you please help,. you know i'm a pretty good client there and deposite thousands each month... below is list of charges for them to see i was overcharged when compared to my account history at slots jungle. these 20.95 charges are all slots jungle as i don't play elsewhere (although i may be real soon, obviously). Thanks Daniel,
here's list of deposits from 4/3 and 4/4 that cleared from my bank acct. the second one (Trace #14628) was the overcharge that they took but did not give me credit for - and it doesn't even show up on slots jungle history.
04/05/2012
Withdrawal @ -$20.95
04/05/2012
Withdrawal @ -$20.95
04/04/2012
Withdrawal @ -$20.94
Hallo, Daniel. Ich brauche deine Hilfe, wenn möglich. Am 04.04.12 wurde mir bei Slots Jungle zu viel berechnet. Ich habe versucht, 21 US-Dollar einzuzahlen, und die Einzahlung wurde in einem Popup-Fenster abgelehnt, wurde aber überhaupt nicht in meinem Kontoverlauf angezeigt. Dann bemerkte ich, dass die Einzahlung auf meinem Mastercard-Debitkonto gesperrt war, also dachte ich, sie würde später freigegeben (was mich sauer machte). aber ich kann damit leben). Nun, ich habe Julia Lewis benachrichtigt, da sie eine VIP-Repräsentantin ist und die EINZIGE, die jemals antworten wird – jemals!!!! Sie sagte, sie würde das Problem beheben, wenn es nicht von selbst klappen würde. Das Problem ist im Grunde, dass sie um etwa 3 Uhr morgens meiner Zeit im Büro ist, also haben wir ein Zeitverschiebungsproblem. Ich gehe jetzt davon aus, dass sie arbeitslos ist, da ich seit über 24 Stunden nichts von ihr gehört habe! Ich habe E-Mails an Finanzen, Support, Julia, Justine, Greg, Carol gesendet – keine einzige Antwort! Ich bin wütend, als ich gestern gesehen habe, dass sie das Geld von meinem Konto abgebucht, es aber nicht meinem Konto gutgeschrieben haben. Jetzt werden sie nicht antworten. Ich muss so schnell wie möglich bei meiner Bank Betrugsgebühren einreichen, wenn sie meinem Slots-Dschungel-Konto nicht so schnell wie möglich gutgeschrieben werden (Benutzer – Beardcat), da ich nicht warten und dann meine Bank informieren kann. Ich bin am meisten wütend über die völlige mangelnde Reaktion und die Missachtung des sogenannten Kundendienstes – vor allem, weil das so ein typischer Spielautomaten-Dschungel ist (wenn Julia nicht gewesen wäre, hätte ich es schon vor Monaten mit dem Mist verloren, den sie haben). gezogen haben).
Wie auch immer, können Sie mir bitte helfen? Sie wissen, dass ich dort ein ziemlich guter Kunde bin und jeden Monat Tausende einzahle ... Unten finden Sie eine Liste der Gebühren, damit sie sehen können, dass mir im Vergleich zu meinem Kontoverlauf bei Slots Jungle zu viel berechnet wurde. Diese Gebühren von 20,95 sind alles Slots-Dschungel, da ich nirgendwo anders spiele (obwohl ich es natürlich bald schaffen werde). Danke Daniel,
Hier ist eine Liste der Einzahlungen vom 4.3. und 4.4., die von meinem Bankkonto abgebucht wurden. Der zweite Punkt (Spur Nr. 14628) war der Überpreis, den sie in Rechnung stellten, mir aber nicht angerechnet haben – und er taucht nicht einmal in der Geschichte des Spielautomaten-Dschungels auf.
04.05.2012
Auszahlung bei -20,95 $
04.05.2012
Auszahlung bei -20,95 $
04.04.2012
Auszahlung bei -20,94 $ -
- Beantwortet von
- beardcat
- um Apr 06, 12, 05:19:59 PM
- Sr. Member 442
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
hi again daniel. this is my latest effort - chat talk. i hope it helps. also, if i here from live chat one more time that deposit doesn't show on history, i will scream - as yes, that is the problem - they just took my money without crediting to my casino acct!!! i just wonder how many times this has happened as i make 20+ deposits some days and only noticed this time because i was broke and made few deposits. that was the last of my money in that account.
live chat excerpt from 5 mins ago:
Please wait for a site operator to respond.
You are now chatting with 'Giovanni'
Giovanni: Welcome to Slots Jungle, this is Giovanni May I have your username and how may I assist you?
beardcat: hi giovanii. i spoke to you on 4/4 re. a deposit that didn't show up in my account history, was deducted from my master card but not credited to my acct. i've emailed support and finance for 2 days with no response, how do i get money? here's transaction not credited to my acct: 04/05/2012 Withdrawal @ 18772874137 HEL 18772874137 HELPSECTIO BAKU AZAZ Trace #14628 -$20.95
beardcat: user = beardcat
Giovanni: Your patience is appreciated, I will be with you shortly.
beardcat: thanks
Giovanni: I checked our system and there is no sign for a deposit from our end. The finance department has more tools to check it and find that deposit so they will be the only one that can credit your account. At this moment I can send them a "Red" email to speed it up and find that as soon as possible.
Giovanni: I am really sorry for the inconvenience and I belive that this issue will be solved soon.
beardcat: please do as they have ignored me. i don't want to have to report as fraud to my bank as they will never let me deposit here again and for now this is the only place i play. thx
Giovanni: I understand you, there is no need to involve the bank. We will solve it between us and we will do our best to make you happy with us!
beardcat: btw, here are 3 transactions from my acct from 4/3-4/4 and u can see only 2 show up on my history: 04/05/2012 Withdrawal @ 18772874137 HEL 18772874137 HELPSECTIO BAKU AZAZ Trace #14717 -$20.95 04/05/2012 Withdrawal @ 18772874137 HEL 18772874137 HELPSECTIO BAKU AZAZ Trace #14628 -$20.95 04/04/2012 Withdrawal @ 18772874137 HEL 18772874137 HELPSECTIO BAKU AZAZ Trace #9853 -$20.94
beardcat: that last info was fyi if need from my online acct.
beardcat: thanks giovanni - i trust u will make them fix it soon. lol
Giovanni: I am sure that this is ture
Giovanni: I will do my best !
end. thanks daniel.Hallo nochmal, Daniel. Das ist mein neuster Versuch – Chat-Talk. Ich hoffe, es hilft. Außerdem werde ich schreien, wenn ich aus dem Live-Chat noch einmal hierher komme und die Einzahlung nicht in der Historie angezeigt wird – denn ja, das ist das Problem – sie haben mir einfach mein Geld abgenommen, ohne es meinem Casino-Konto gutzuschreiben!!! Ich frage mich nur, wie oft das passiert ist, wenn ich an manchen Tagen mehr als 20 Einzahlungen tätige und es dieses Mal nur bemerkt habe, weil ich pleite war und nur wenige Einzahlungen getätigt habe. Das war mein letztes Geld auf diesem Konto.
Live-Chat-Auszug von vor 5 Minuten:
Bitte warten Sie auf die Antwort eines Seitenbetreibers.
Sie chatten jetzt mit „Giovanni“
Giovanni: Willkommen bei Slots Jungle, hier ist Giovanni. Darf ich Ihren Benutzernamen haben und wie kann ich Ihnen helfen?
beardcat: Hallo giovanii. Ich habe am 4. April mit Ihnen gesprochen. Eine Einzahlung, die nicht in meinem Kontoverlauf angezeigt wurde, wurde von meiner Masterkarte abgebucht, aber nicht meinem Konto gutgeschrieben. Ich habe 2 Tage lang eine E-Mail an Support und Finanzen gesendet, ohne eine Antwort. Wie bekomme ich Geld? Hier ist die Transaktion, die meinem Konto nicht gutgeschrieben wurde: 04.05.2012 Auszahlung @ 18772874137 HEL 18772874137 HELPSECTIO BAKU AZAZ Trace #14628 – 20,95 $
beardcat: user = beardcat
Giovanni: Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, ich werde in Kürze bei Ihnen sein.
Beardcat: Danke
Giovanni: Ich habe unser System überprüft und es gibt von unserer Seite keine Anzeichen für eine Anzahlung. Die Finanzabteilung verfügt über weitere Tools, um dies zu überprüfen und die Einzahlung zu ermitteln, sodass sie als Einzige die Gutschrift auf Ihr Konto vornehmen kann. In diesem Moment kann ich ihnen eine „rote“ E-Mail senden, um es zu beschleunigen und das so schnell wie möglich herauszufinden.
Giovanni: Es tut mir wirklich leid für die Unannehmlichkeiten und ich glaube, dass dieses Problem bald gelöst wird.
Beardcat: Bitte tun Sie, was sie mich ignoriert haben. Ich möchte meiner Bank keinen Betrug melden müssen, da ich hier nie wieder eine Einzahlung vornehmen darf und dies im Moment der einzige Ort ist, an dem ich spiele. Danke
Giovanni: Ich verstehe Sie, es besteht keine Notwendigkeit, die Bank einzubeziehen. Wir werden es gemeinsam lösen und unser Bestes tun, um Sie mit uns glücklich zu machen!
beardcat: Übrigens, hier sind 3 Transaktionen von meinem Konto vom 03.04. bis 04.04. und Sie können sehen, dass nur 2 in meinem Verlauf angezeigt werden: 04.05.2012 Auszahlung @ 18772874137 HEL 18772874137 HELPSECTIO BAKU AZAZ Trace #14717 – 20,95 $ 04 /05/2012 Auszahlung @ 18772874137 HEL 18772874137 HELPSECTIO BAKU AZAZ Trace #14628 – 20,95 $ 04.04.2012 Auszahlung @ 18772874137 HEL 18772874137 HELPSECTIO BAKU AZAZ Trace #9853 – 20 $. 94
beardcat: Die letzten Informationen stammen zur Information, falls nötig, aus meinem Online-Konto.
beardcat: danke giovanni – ich vertraue darauf, dass du dafür sorgen wirst, dass sie das Problem bald beheben. Lol
Giovanni: Ich bin sicher, dass das so ist
Giovanni: Ich werde mein Bestes geben!
Ende. Danke Daniel. -
- Beantwortet von
- daniel.affactive
- um Apr 07, 12, 02:57:53 PM
- Super Hero 1199
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Hi Beardcat,
Not a problem. I'll check with Giovanni where it stands. I'm sure that they will credit your account as the week starts and then we will check why the deposit haven't reached us.
Best regards,
DanielHallo Beardcat,
Kein Problem. Ich werde bei Giovanni nachfragen, wo es steht. Ich bin mir sicher, dass die Gutschrift zu Beginn der Woche Ihrem Konto gutgeschrieben wird und wir dann prüfen, warum die Anzahlung nicht bei uns eingegangen ist.
Beste grüße,
Daniel -
- Beantwortet von
- daniel.affactive
- um Apr 07, 12, 03:03:02 PM
- Super Hero 1199
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Hi korokoro,
I think i saw that you have canceled part of the withdrawals and then request again on the 4th/5th, so maybe that's what mislead the CS rep.
Will check that out.
Best regards,
DanielHallo Korokoro,
Ich glaube, ich habe gesehen, dass Sie einen Teil der Abhebungen storniert haben und dann am 4./5. erneut einen Antrag gestellt haben. Vielleicht hat das den CS-Vertreter in die Irre geführt.
Werde das überprüfen.
Beste grüße,
Daniel -
- Beantwortet von
- korokoro
- um Apr 07, 12, 05:33:23 PM
- Moderator (it) 255
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
Daniel I did not have even paid for my withdraw of April 1 ... they expect me to play even final withdraw .. but this is not correct ... I ask them to pay my last withdraw was ... wait all this time makes it bad to play in casinos
Daniel, ich habe noch nicht einmal meine Auszahlung vom 1. April bezahlt ... sie erwarten von mir, dass ich auch nur die letzte Auszahlung spiele ... aber das ist nicht korrekt ... ich bitte sie, meine letzte Auszahlung zu bezahlen ... warte die ganze Zeit macht es schlecht, in Casinos zu spielen
-
- Beantwortet von
- dabigdog
- um Apr 07, 12, 07:39:58 PM
- Hero Member 751
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
dont reverse a withdrawal....ever...if it was enough to request a withdrawal....then IT IS ENOUGH.....once you start reversing...you are at the mercy of the terms
Daniel I did not have even paid for my withdraw of April 1 ... they expect me to play even final withdraw .. but this is not correct ... I ask them to pay my last withdraw was ... wait all this time makes it bad to play in casinos
Stornieren Sie eine Auszahlung niemals ... wenn es ausreicht, eine Auszahlung zu beantragen ... dann reicht es aus ... Sobald Sie mit der Stornierung beginnen ... sind Sie den Bedingungen ausgeliefert
Daniel, ich habe noch nicht einmal meine Auszahlung vom 1. April bezahlt ... sie erwarten von mir, dass ich auch nur die letzte Auszahlung spiele ... aber das ist nicht korrekt ... ich bitte sie, meine letzte Auszahlung zu bezahlen ... warte die ganze Zeit macht es schlecht, in Casinos zu spielen -
- Beantwortet von
- footdr
- um Apr 07, 12, 09:32:30 PM
- Sr. Member 403
- zuletzt aktiv vor 4 jahre
dont reverse a withdrawal....ever...if it was enough to request a withdrawal....then IT IS ENOUGH.....once you start reversing...you are at the mercy of the terms
Daniel I did not have even paid for my withdraw of April 1 ... they expect me to play even final withdraw .. but this is not correct ... I ask them to pay my last withdraw was ... wait all this time makes it bad to play in casinos
Agree daniel, in fact I was always adivsed by Chat not to even redeem my comps and play them until my withdrawal has been approved.
Also, want to thank you for all of your previous help and support.
Just wish the group could find another deposit method for us.
Stornieren Sie eine Auszahlung niemals ... wenn es ausreicht, eine Auszahlung zu beantragen ... dann reicht es aus ... Sobald Sie mit der Stornierung beginnen ... sind Sie den Bedingungen ausgeliefert
Daniel, ich habe noch nicht einmal meine Auszahlung vom 1. April bezahlt ... sie erwarten von mir, dass ich auch nur die letzte Auszahlung spiele ... aber das ist nicht korrekt ... ich bitte sie, meine letzte Auszahlung zu bezahlen ... warte die ganze Zeit macht es schlecht, in Casinos zu spielen
Stimmt zu, Daniel, tatsächlich wurde mir von Chat immer geraten, meine Comps erst dann einzulösen und zu spielen, wenn meine Auszahlung genehmigt wurde.
Außerdem möchte ich Ihnen für all Ihre bisherige Hilfe und Unterstützung danken.
Ich wünschte nur, die Gruppe könnte eine andere Einzahlungsmethode für uns finden.
-
- Beantwortet von
- beardcat
- um Apr 08, 12, 12:17:53 AM
- Sr. Member 442
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
thanks daniel. julia came back and fixed for me! thanks again.
also, good to know re. withdrawals (re other messages above) as i tend to do that a lot - i cashin and then run out and reverse - usually lose it all too. they should love me - i'm an overdepositing/never cashout idiot - haha (true story).Danke Daniel. Julia kam zurück und reparierte es für mich! Danke noch einmal.
auch gut zu wissen bzgl. Abhebungen (zu anderen Nachrichten oben), da ich dazu neige, das oft zu tun – ich zahle Geld aus und lasse es dann aus und mache es rückgängig –, verliere normalerweise auch alles. Sie sollten mich lieben – ich bin ein Idiot, der zu viel einzahlt und nie auszahlt – haha (wahre Geschichte). -
- Beantwortet von
- K5M38
- um Apr 08, 12, 03:50:01 PM
- Jr. Member 84
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
My username at Win Palace is Lucky5623.Could you please expediate my withdrawal or flush my account?Thanks!
Mein Benutzername bei Win Palace ist Lucky5623. Könnten Sie bitte meine Auszahlung beschleunigen oder mein Konto leeren? Danke!
1.5/ 5
-
- Beantwortet von
- korokoro
- um Apr 09, 12, 06:47:00 PM
- Moderator (it) 255
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
Hi daniel username in casino titan kirkoala70... I have request withdraw 5 days ago...please you check for me? thanks
Hallo Daniel, Benutzername im Casino Titan Kirkoala70... Ich habe vor 5 Tagen eine Auszahlungsanfrage gestellt... Bitte überprüfen Sie für mich? Danke
1.4/ 5
-
- Beantwortet von
- daniel.affactive
- um Apr 10, 12, 02:33:14 AM
- Super Hero 1199
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Hi kirkoala70,
The withdrawal time in CasinoTitan is 6 days, so that is ok. Unless there are any special issues, the withdrawals always processed on time.
Since I'm not casino employee, i can interfere in special cases or when something needs to be corrected, but not with their day to day work.
I'm sure your withdrawal will be processes on time.
Best regards,
DanielHallo Kirkoala70,
Die Auszahlungszeit bei CasinoTitan beträgt 6 Tage, das ist also in Ordnung. Sofern keine besonderen Probleme vorliegen, werden die Auszahlungen immer pünktlich bearbeitet.
Da ich kein Casino-Angestellter bin, kann ich mich in besonderen Fällen oder wenn etwas korrigiert werden muss, einmischen, aber nicht in ihre tägliche Arbeit.
Ich bin sicher, dass Ihre Auszahlung fristgerecht bearbeitet wird.
Beste grüße,
Daniel -
- Beantwortet von
- korokoro
- um Apr 10, 12, 07:38:29 AM
- Moderator (it) 255
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
-
- Beantwortet von
- rosalina
- um Apr 12, 12, 06:14:43 PM
- Sr. Newbie 36
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Hi daniel..please for mistake I have 2 accounts in golden cherry casino..username rosalina36 and username rosamunda...please delete account rosamunda and you confirm this? thanks
Hallo Daniel. Bitte aus Versehen, ich habe 2 Konten im Golden Cherry Casino. Benutzername Rosalina36 und Benutzername Rosamunda. Bitte löschen Sie das Konto Rosamunda. Bestätigen Sie dies? Danke
3.3/ 5
-
- Beantwortet von
- daniel.affactive
- um Apr 15, 12, 10:44:21 AM
- Super Hero 1199
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Hey,
Rosalina36 is open.
Have fun!
DanielHey,
Rosalina36 ist geöffnet.
Viel Spaß!
Daniel -
- Beantwortet von
- osama19
- um Apr 16, 12, 05:13:23 PM
- Newbie 6
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
i made the wager from a free chip and deposit 40 so i can withdraw 100 (minimum) i made my deposit through moneybookers i made my withdrawal through netteller because they have not MB in my withdrawal list, I waited 10 days and they cancel my withdrawal , i am not able to withdraw through MB , someone from support say that i can choose from my withdrawal list , then tell me that the only way to withdraw is wire transfer . ok i made my withdrawal i inserted my bank account , nr. ... click withdraw and nothing happens money still in my account , i am sure that i can wait for the money 6 weeks . that's why i hate RTG
Ich habe den Einsatz mit einem kostenlosen Chip getätigt und 40 eingezahlt, damit ich (mindestens) 100 auszahlen kann. Ich habe meine Einzahlung über Moneybookers getätigt. Ich habe meine Auszahlung über Neteller vorgenommen, weil sie kein MB in meiner Auszahlungsliste haben. Ich habe 10 Tage gewartet und sie haben meine Auszahlung storniert Ich kann nicht über MB abheben. Jemand vom Support sagt, dass ich aus meiner Abhebungsliste auswählen kann, und sagt mir dann, dass die einzige Möglichkeit zum Abheben eine Überweisung ist . Ok, ich habe meine Auszahlung vorgenommen, ich habe mein Bankkonto eingegeben, Nr. ... auf „Abheben“ klicken und nichts passiert. Das Geld ist noch auf meinem Konto. Ich bin mir sicher, dass ich 6 Wochen auf das Geld warten kann . Deshalb hasse ich RTG
-
- Beantwortet von
- daniel.affactive
- um Apr 16, 12, 05:57:03 PM
- Super Hero 1199
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Hey,
I will check, but the payment methods are different from country to country.
Please PM me your user and I will take a look and give more details.
Best regards,
DanielHey,
Ich werde es überprüfen, aber die Zahlungsmethoden sind von Land zu Land unterschiedlich.
Bitte senden Sie mir Ihren Benutzer per PM und ich werde einen Blick darauf werfen und weitere Details nennen.
Beste grüße,
Daniel -
- Beantwortet von
- osama19
- um Apr 17, 12, 11:01:26 AM
- Newbie 6
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
i send you my username.
Ich sende dir meinen Benutzernamen.
-
- Beantwortet von
- korokoro
- um Apr 17, 12, 01:11:14 PM
- Moderator (it) 255
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
hi daniel username in golden cherry kirbi70
are 4 days that is reversible on withdrawal of my golden cherry .. the conditions in the cashier is that being for 24 hours .. I would like to be paid ... pending and not see my withdrawal ... Policy rival is expected to do to reverse the player but this is not correct ... I expect my payment faster ... thanks daniHallo Daniel, Benutzername in Golden Cherry kirbi70
Es gibt 4 Tage, die beim Abheben meiner goldenen Kirsche umkehrbar sind. Die Bedingungen an der Kasse lauten, dass sie 24 Stunden lang gültig sind tun, um den Player umzukehren, aber das ist nicht korrekt ... Ich erwarte, dass meine Zahlung schneller erfolgt ... Danke, Dani -
- Beantwortet von
- daniel.affactive
- um Apr 17, 12, 06:08:27 PM
- Super Hero 1199
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
-
- Beantwortet von
- catalina3212
- um Apr 18, 12, 02:23:44 PM
- Newbie 14
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
catalina321 at slots jungle Got an approval for a withdrawal 4/05. Showed at casino but got no email.After not receiving the wire transfer, by 4/14,talked with support, who said to contact finance.Have send 2 emails * received no response. Called support 4/15 & was told to wait 4 days.Sent another email to finance 4/17 & still no response. Thanks if you can help. Gary
catalina321 bei Slots Jungle Habe am 05.04. eine Genehmigung für eine Auszahlung erhalten. Im Casino angezeigt, aber keine E-Mail erhalten. Nachdem ich die Überweisung bis zum 14. April nicht erhalten hatte, sprach ich mit dem Support, der sagte, ich solle mich an die Finanzabteilung wenden. Habe 2 E-Mails gesendet *, keine Antwort erhalten. Ich habe den Support am 15.04. angerufen und wurde aufgefordert, 4 Tage zu warten. Habe am 17.04. eine weitere E-Mail an die Finanzabteilung gesendet und immer noch keine Antwort erhalten. Danke, wenn Sie helfen können. Gary
-
- Beantwortet von
- catalina3212
- um Apr 18, 12, 02:25:10 PM
- Newbie 14
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
catalina321 at slots jungle Got an approval for a withdrawal 4/05. Showed at casino but got no email.After not receiving the wire transfer, by 4/14,talked with support, who said to contact finance.Have send 2 emails * received no response. Called support 4/15 & was told to wait 4 days.Sent another email to finance 4/17 & still no response. Thanks if you can help. Gary
catalina321 bei Slots Jungle Habe am 05.04. eine Genehmigung für eine Auszahlung erhalten. Im Casino angezeigt, aber keine E-Mail erhalten. Nachdem ich die Überweisung bis zum 14. April nicht erhalten hatte, sprach ich mit dem Support, der sagte, er solle sich an die Finanzabteilung wenden. Habe 2 E-Mails gesendet *, keine Antwort erhalten. Ich habe den Support am 15.04. angerufen und wurde aufgefordert, 4 Tage zu warten. Habe am 17.04. eine weitere E-Mail an die Finanzabteilung gesendet und immer noch keine Antwort erhalten. Danke, wenn Sie helfen können. Gary
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- Beantwortet von
- osama19
- um Apr 19, 12, 04:44:02 PM
- Newbie 6
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
i send my 3th email to finance@winpalace still no answer !
Ich schicke meine dritte E-Mail an Finance@winpalace, immer noch keine Antwort!
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- Beantwortet von
- osama19
- um Apr 20, 12, 12:58:24 PM
- Newbie 6
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Sorry, we were unable to deliver your message to the following address.
<finance@winpalace.com>:
Message expired for domain winpalace.com. Remote host said: 452 4.2.2 http://support.google.com/mail/bin/answer.py?answer=6558 dj9si2615105vdc.113 [RCPT_TO]Leider konnten wir Ihre Nachricht nicht an die folgende Adresse zustellen.
:
Nachricht für Domain winpalace.com abgelaufen. Remote-Host sagte: 452 4.2.2 http://support.google.com/mail/bin/answer.py?answer=6558 dj9si2615105vdc.113 [RCPT_TO] -
- Beantwortet von
- trpschick
- um Apr 21, 12, 02:07:21 PM
- Hero Member 795
- zuletzt aktiv vor 4 jahre
Daniel ... my username for Slotsjungle is mammag ... I received an email from the finance dept on the 18th of April telling me that all of my docs were approved ... I then requested a cashout and received another email saying that they received my wire transfer request. As of today the money is still sitting there pending. I know their terms are UP to 4 business days ... however, if they can take a deposit instantly then they surely should be able to process a withdrawal within 48 hours if they have already approved all of the documentation. This makes me feel like they are stalling because they either dont have the funds to process the withdrawal or they are waiting hoping that I will play it all back. At this point I am really not happy since I feel that my withdrawal should have already been processed and in my bank. I have never had to wait this long for a withdrawal from any casino that I have played with. I have always been paid within 48 - 72 hours from the time of withdrawal request. Please look into this and see if you can help to speed this process along. Thank you
Daniel ... mein Benutzername für Slotsjungle ist mammag ... Ich erhielt am 18. April eine E-Mail von der Finanzabteilung, in der mir mitgeteilt wurde, dass alle meine Dokumente genehmigt wurden ... Ich beantragte dann eine Auszahlung und erhielt eine weitere E-Mail mit der Mitteilung, dass sie genehmigt wurden habe meine Überweisungsanfrage erhalten. Bis heute liegt das Geld dort immer noch in der Schwebe. Ich weiß, dass ihre Laufzeit BIS zu 4 Werktage beträgt. Wenn sie jedoch eine Einzahlung sofort vornehmen können, sollten sie eine Auszahlung sicherlich innerhalb von 48 Stunden bearbeiten können, wenn sie bereits alle Unterlagen genehmigt haben. Das gibt mir das Gefühl, dass sie zögern, weil sie entweder nicht über das Geld verfügen, um die Auszahlung abzuwickeln, oder weil sie darauf warten, dass ich alles zurückspiele. Zu diesem Zeitpunkt bin ich wirklich nicht zufrieden, da ich das Gefühl habe, dass meine Auszahlung bereits bearbeitet und in meiner Bank hätte erfolgen sollen. Ich musste noch nie so lange auf eine Auszahlung in einem Casino warten, in dem ich gespielt habe. Ich wurde immer innerhalb von 48 bis 72 Stunden nach dem Zeitpunkt der Auszahlungsanfrage ausgezahlt. Bitte prüfen Sie dies und prüfen Sie, ob Sie dazu beitragen können, diesen Prozess zu beschleunigen. Danke
-
- Beantwortet von
- rosalina
- um May 03, 12, 03:54:39 AM
- Sr. Newbie 36
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
dear daniel user in golden cherry rosalina36
I asked my withdrawal April 28, 2012 ... I have not had the money .. no one responds to email me .. I have sent so many .. I can know when I get my winnings?Lieber Daniel User in Golden Cherry Rosalina36
Ich habe am 28. April 2012 um meine Auszahlung gebeten ... Ich hatte das Geld nicht ... Niemand antwortet auf E-Mails ... Ich habe so viele gesendet ... Kann ich wissen, wann ich meine Gewinne bekomme? -
- Beantwortet von
- dabigdog
- um May 03, 12, 07:48:55 AM
- Hero Member 751
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
daniel, is this post still monitored?.....seems like issues are backing up and we still are getting no answers......we had talked about transparency to explaining issues and you agreed...please advise on the slots jungle VIP level definitions and the criteria for gettting bonus banned after making one withdrawal?
Daniel, wird dieser Beitrag noch überwacht? Es scheint, als würden sich die Probleme häufen und wir bekommen immer noch keine Antworten. Wir hatten über Transparenz gesprochen, um Probleme zu erklären, und Sie stimmten zu Slots Jungle VIP-Level-Definitionen und die Kriterien für die Sperrung des Bonus nach einer Auszahlung?
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- Beantwortet von
- daniel.affactive
- um May 03, 12, 08:09:02 AM
- Super Hero 1199
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Hey Rosalina, .
need to worry. it goes as usual. 4-5 business days, it's seen in the system and will be handled.
Congrats on your winnings !
DanielHallo Rosalina, .
Ich muss mir Sorgen machen. es geht wie immer. 4-5 Werktage, dann ist es im System sichtbar und wird bearbeitet.
Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Gewinn!
Daniel -
- Beantwortet von
- daniel.affactive
- um May 03, 12, 08:32:06 AM
- Super Hero 1199
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Hey,
I am monitoring this one, but not all cases are actually a case. For example in the last one, it's all ok. Request accepted in the system and will be handled as usual.
Regarding the Bonus banns- I'm not informed of the exact criteria, but bonuses are not a must... As a player I also like to get those, but I'm not receiving them from all and each one handles it differently.
We have brands that have higher amounts, like CasinoTItan, some lower like Winpalace and there is also difference between different players, but eventually it is risky for the casino and I think they have the privilege to decide whether to offer them or not...
Best regards,
DanielHey,
Ich beobachte dies, aber nicht alle Fälle sind tatsächlich ein Fall. Im letzten Teil zum Beispiel ist alles in Ordnung. Die Anfrage wurde im System angenommen und wie gewohnt bearbeitet.
Was die Bonusverbote angeht – mir sind die genauen Kriterien nicht bekannt, aber Boni sind kein Muss … Als Spieler bekomme ich auch gerne solche, aber ich bekomme sie nicht von allen und jeder geht anders damit um.
Wir haben Marken, die höhere Beträge haben, wie CasinoTItan, einige niedrigere, wie Winpalace, und es gibt auch Unterschiede zwischen verschiedenen Spielern, aber letztendlich ist es riskant für das Casino und ich denke, sie haben das Privileg zu entscheiden, ob sie sie anbieten oder nicht ...
Beste grüße,
Daniel -
- Beantwortet von
- doreen lugo
- um May 07, 12, 01:29:46 PM
- Jr. Member 50
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
hi daniel i recieved my $50 credit winpalace username dorie
i went to live chat to ask about the playthru requirement
dorie: my wager requirement should be $50 cashback is x15 Maximum cash out is $500. This is an ongoing promotion so don't forget to keep track of your deposits
robin: max cash out 500$
robin: Playthrough Amount
robin: Required To Redeem
robin: After Qualified Deposit: $7,500.00
dorie: ? shouldnt my playthru be $750.00
dorie: ?
robin: no, because the playthrough on non deposit bonuses is X 40 the worth of the chip
Hallo Daniel, ich habe mein 50-Dollar-Guthaben für den Winpalace-Benutzernamen Dorie erhalten
Ich ging zum Live-Chat, um nach der Durchspielanforderung zu fragen
Dorie: Meine Wettanforderung sollte 50 $ betragen. Der Cashback beträgt x15. Die maximale Auszahlung beträgt 500 $. Dies ist eine fortlaufende Aktion. Vergessen Sie also nicht, den Überblick über Ihre Einzahlungen zu behalten
Robin: Maximale Auszahlung 500 $
Robin: Durchspielbetrag
Robin: Zum Einlösen erforderlich
Robin: Nach qualifizierter Einzahlung: 7.500,00 $
dorie: ? Sollte mein Playthrough nicht 750,00 $ kosten?
dorie: ?
Robin: Nein, denn der Durchspielwert für Boni ohne Einzahlung beträgt das 40-fache des Werts des Chips -
- Beantwortet von
- mooshie
- um Jun 01, 12, 10:50:22 PM
- Newbie 14
- zuletzt aktiv vor 11 jahre
Hi Daniel, I wonder if you can help me. It's about GoFish casino and I know it's rival. Can you please find out for me the name of this casino's rep and his email address. Thank you.....
Hallo Daniel, ich frage mich, ob du mir helfen kannst. Es geht um das GoFish Casino und ich weiß, dass es ein Rivale ist. Können Sie mir bitte den Namen des Vertreters dieses Casinos und seine E-Mail-Adresse herausfinden? Danke schön.....
0.1/ 5
-
- Beantwortet von
- zuga
- um Jun 02, 12, 04:51:54 AM
- Admin 8374
- zuletzt aktiv vor 5 stunden
Hi mooshie,
you can contact their Rep at : dave@betcave.net . However I wouldnt be holding my breath as there have been a lot of payment issues with this group and been on our warning list for quite some time now.
ZugaHallo Mooshie,
Sie können ihren Vertreter unter dave@betcave.net kontaktieren. Allerdings würde ich nicht den Atem anhalten, da es bei dieser Gruppe viele Zahlungsprobleme gab und sie schon seit geraumer Zeit auf unserer Warnliste steht.
Zuga -
- Beantwortet von
- mooshie
- um Jun 02, 12, 05:23:16 AM
- Newbie 14
- zuletzt aktiv vor 11 jahre
Thank you for your reply. Yes I have contacted him thru his email address and now waiting for an answer.
Danke für Ihre Antwort. Ja, ich habe ihn über seine E-Mail-Adresse kontaktiert und warte nun auf eine Antwort.
-
- Beantwortet von
- ADLWP2
- um Jul 15, 12, 12:51:29 AM
- Newbie 14
- zuletzt aktiv vor 4 jahre
Why do Golden Cherry Casino get a 3 and 1/2 stars rating. They are taking there sweet time in paying me, and making many of excuses about the delay. Really 3 and 1/2 stars.
ADLWP2Warum erhält Golden Cherry Casino eine Bewertung von 3 1/2 Sternen? Sie nehmen sich viel Zeit, mich zu bezahlen, und entschuldigen sich oft für die Verzögerung. Wirklich 3 1/2 Sterne.
ADLWP23.3/ 5
-
- Beantwortet von
- ADLWP2
- um Jul 25, 12, 10:10:51 PM
- Newbie 14
- zuletzt aktiv vor 4 jahre
My reaction to Golden Cherry casino was a bit hasty although they were slow paying me I did get it. I Thought that you might would like to know.
ADLWP2Meine Reaktion auf das Golden Cherry Casino war etwas voreilig, obwohl sie mich nur langsam bezahlten, aber ich bekam es. Ich dachte, dass es dich vielleicht interessieren würde.
ADLWP23.3/ 5
-
- Beantwortet von
- blueday
- um Jul 26, 12, 03:41:33 AM
- Almighty Member 37999
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
My reaction to Golden Cherry casino was a bit hasty although they were slow paying me I did get it. I Thought that you might would like to know.
ADLWP2
Glad you got your withdrawal and thank you for letting us know.
blue
Meine Reaktion auf das Golden Cherry Casino war etwas voreilig, obwohl sie mich nur langsam bezahlten, aber ich bekam es. Ich dachte, dass es dich vielleicht interessieren würde.
ADLWP2
Ich freue mich, dass Sie Ihre Auszahlung erhalten haben und danke, dass Sie uns darüber informiert haben.
BlauBewertet:2.5/ 5
-
- Beantwortet von
- bgirot
- um Aug 11, 12, 05:08:12 PM
- Newbie 13
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Danielg
I have been trying to cash out from slots jungle since July 29th. My emails are ignored, and when I call they tell me it just takes time to process. it has been two weeks. I realize that I was lucky and won my very first time visiting the casino, however, I met all of the playthrough requirements, made a deposit and submitted my paperwork. I got an email saying my paperwork was accepted and I could withdrawl.
I really liked playing there, but I cant help but feel like it is a shady operation because of this problem. I am hoping you can help.
my username is brandygirotDanielg
Ich versuche seit dem 29. Juli, im Slots-Dschungel Geld auszuzahlen. Meine E-Mails werden ignoriert und wenn ich anrufe, wird mir mitgeteilt, dass die Bearbeitung nur einige Zeit in Anspruch nimmt. es sind zwei Wochen vergangen. Mir ist klar, dass ich Glück hatte und bei meinem allerersten Besuch im Casino gewonnen habe, aber ich habe alle Durchspielbedingungen erfüllt, eine Einzahlung getätigt und meine Unterlagen eingereicht. Ich erhielt eine E-Mail mit der Nachricht, dass meine Unterlagen angenommen wurden und ich zurücktreten konnte.
Es hat mir wirklich Spaß gemacht, dort zu spielen, aber ich kann nicht anders, als das Gefühl zu haben, dass es sich aufgrund dieses Problems um eine zwielichtige Operation handelt. Ich hoffe, Sie können helfen.
Mein Benutzername ist brandygirot -
- Beantwortet von
- zuga
- um Aug 13, 12, 08:33:33 AM
- Admin 8374
- zuletzt aktiv vor 5 stunden
I have notified Daniel about your issue.
ZugaIch habe Daniel über Ihr Problem informiert.
Zuga
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