GESCHLOSSEN – Slots Jungle / Casino Titan / Winpalace / GoldenCherry / Begado Casinos

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 9 jahre durch ajcrowe
daniel.affactive

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    Cashwin Casino Turniere

    4 378
    vor 2 monate

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey Bgirot,

    Can you please update me if you have received your winnings?

    Best regards,
    Daniel

    Hallo Bgirot,

    Können Sie mir bitte mitteilen, ob Sie Ihre Gewinne erhalten haben?

    Beste grüße,
    Daniel

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Daniel
    I have Not recieved anything.  no emails, nothing.  The last email I got was from Johnny, who told me:

    Dear Brandy,

    Regarding your recent withdrawal request, due to a management decision we have temporarily placed this on hold, as our security department are reviewing all accounts. We will keep you updated with any changes via email.

    Please accept my profuse apologies for the delay.

    Kind Regards
    Johnny Wilson

    I got this email on august 12th.  My casino account is not longer showing the 700.00 withdrawl request as that sat there from the 29th of July until at least the 18th of August.  I appreciate any help you can give regarding this situation.
    thanks so much
    Brandy Girot

    Daniel
    Ich habe nichts erhalten. keine E-Mails, nichts. Die letzte E-Mail, die ich bekam, war von Johnny, der mir sagte:

    Lieber Brandy,

    Was Ihren aktuellen Auszahlungsantrag betrifft, so haben wir ihn aufgrund einer Entscheidung des Managements vorübergehend zurückgestellt, da unsere Sicherheitsabteilung alle Konten überprüft. Wir halten Sie per E-Mail über alle Änderungen auf dem Laufenden.

    Bitte entschuldigen Sie mich vielmals für die Verzögerung.

    Mit freundlichen Grüße
    Johnny Wilson

    Ich habe diese E-Mail am 12. August erhalten. Auf meinem Casino-Konto wird die Auszahlungsanforderung in Höhe von 700,00 nicht mehr angezeigt, da diese vom 29. Juli bis mindestens zum 18. August dort stand. Ich freue mich über jede Hilfe, die Sie in dieser Situation geben können.
    Vielen Dank
    Brandy Girot

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey,

    No worries that it's not showing since the request is still in place. I assume will go out within 48 h.

    Best regards,
    Daniel

    Hey,

    Machen Sie sich keine Sorgen, dass es nicht angezeigt wird, da die Anfrage noch besteht. Ich gehe davon aus, dass es innerhalb von 48 Stunden ausgehen wird.

    Beste grüße,
    Daniel

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey,

    No worries that it's not showing since the request is still in place. I assume will go out within 48 h.

    Best regards,
    Daniel
    so, if it does go out in 48 hours,.....what was the holdup?  please help us understand what is happening with getting withdrawals daniel...this doesnt tell us anything....thanks

    Hey,

    Machen Sie sich keine Sorgen, dass es nicht angezeigt wird, da die Anfrage noch besteht. Ich gehe davon aus, dass es innerhalb von 48 Stunden ausgehen wird.

    Beste grüße,
    Daniel
    Wenn es also in 48 Stunden ausgeht, was war die Verzögerung? Bitte helfen Sie uns zu verstehen, was mit den Auszahlungen passiert, Daniel. Das sagt uns nichts. Danke
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey,

    I've checked and was informed that the winnings were sent on 16th by check and an email was sent to you.

    I assume that the automatic mail may gone to spam and i assume you should received the check any day.

    Best regards,
    Daniel

    Hey,

    Ich habe es überprüft und wurde darüber informiert, dass die Gewinne am 16. per Scheck verschickt und eine E-Mail an Sie gesendet wurden.

    Ich gehe davon aus, dass die automatische E-Mail möglicherweise im Spam landet, und ich gehe davon aus, dass Sie den Scheck jeden Tag erhalten sollten.

    Beste grüße,
    Daniel

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Daniel
    i will watch for a check to come, i am guessing it must come regular mail, as fed ex would have been here by now??  I checked my spam folder and didnt see anything...
    I will keep you posted to see...also, when I cashed out I requested a funds transfer to my bank account, so do you know why they are sending a check,
    dont get me wrong, I will take it however it comes, just wondering why the difference.
    thanks for all of your help, you are a busy soul on this forum!
    Brandy

    Daniel
    Ich werde darauf achten, dass ein Scheck kommt. Ich schätze, er muss mit der Post kommen, da Fed Ex inzwischen schon hier gewesen wäre?? Ich habe meinen Spam-Ordner überprüft und nichts gefunden ...
    Ich werde Sie auf dem Laufenden halten, um zu sehen, dass ich bei der Auszahlung eine Überweisung auf mein Bankkonto beantragt habe. Wissen Sie also, warum sie einen Scheck senden?
    Verstehen Sie mich nicht falsch, ich werde es nehmen, wie auch immer es kommt, ich frage mich nur, warum der Unterschied besteht.
    Vielen Dank für all Ihre Hilfe, Sie sind eine fleißige Seele in diesem Forum!
    Brandy

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I need to check why it was sent by check.

    I will also see if there might be an issue with automatic email service.

    Best regards,
    Daniel

    Ich muss überprüfen, warum es per Scheck gesendet wurde.

    Ich werde auch prüfen, ob möglicherweise ein Problem mit dem automatischen E-Mail-Dienst vorliegt.

    Beste grüße,
    Daniel

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Daniel
    I wanted to let you know that I did get a check today woo hoo!  Thank you very much for your help in getting this resolved!
    Regards
    Brandy

    Daniel
    Ich wollte Ihnen mitteilen, dass ich heute einen Scheck erhalten habe woo Hui! Vielen Dank für Ihre Hilfe bei der Lösung dieses Problems!
    Grüße
    Brandy

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Great. thank you for the update.

    I think that the main problem in your case was with the automatic email that informs that payment went out. If you would receive an email a week ago that the check was sent- it wouldn't need to worry.

    I've asked them to check why it didn't go out and fix the issue.

    Congrats on your winnings.
    Daniel

    Großartig. Danke für das Update.

    Ich denke, dass das Hauptproblem in Ihrem Fall die automatische E-Mail war, die über den Zahlungseingang informiert. Wenn Sie vor einer Woche eine E-Mail erhalten würden, dass der Scheck verschickt wurde, müssten Sie sich keine Sorgen machen.

    Ich habe sie gebeten, zu überprüfen, warum es nicht funktioniert hat, und das Problem zu beheben.

    Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Gewinn.
    Daniel

  • Original English Übersetzung Deutsch

    GoldenCherry casino

    4 days ago I sent my documents to you.I did not get an answer.confirm my documents deposit should I do and withdrawal.

    username ashes

    GoldenCherry-Casino

    Vor 4 Tagen habe ich meine Dokumente an Sie gesendet. Ich habe keine Antwort erhalten. Bestätigen Sie die Einzahlung und Auszahlung meiner Dokumente.

    Benutzername Asche

    1.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Will check with our finance guys...

    Ich werde mich bei unseren Finanzleuten erkundigen...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey,

    I checked and they said that you had some docs missing. Please check if you have received an email from them

    Best regards,
    Daniel

    Hey,

    Ich habe nachgeschaut und sie sagten, dass Ihnen einige Dokumente fehlten. Bitte überprüfen Sie, ob Sie eine E-Mail von ihnen erhalten haben

    Beste grüße,
    Daniel

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi danielg. My withdrawal on casinotitan went through now.Thank you for the help to get things going for me. and thx blueday for connecting me.Can you confirm that it means that i been cleared for the future too from this weird anti-fraud investigation or will there be problems with future withdrawals and deposits too?? with security checks and stuff?

    Hallo Danielg. Meine Auszahlung bei casinotitan ist jetzt erfolgreich. Vielen Dank für die Hilfe, die mir dabei geholfen hat, die Dinge in Gang zu bringen. Und vielen Dank, blueday, dass du mich verbunden hast. Können Sie bestätigen, dass das bedeutet, dass ich auch für die Zukunft von dieser seltsamen Betrugsbekämpfungsuntersuchung ausgeschlossen bin, oder wird es auch in Zukunft Probleme mit Abhebungen und Einzahlungen geben? mit Sicherheitskontrollen und so?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    GoldenCherry casino

    4 days ago I sent my documents to you.I did not get an answer.confirm my documents deposit should I do and withdrawal.

    username ashes


    Hey,

    I've checked with finance and saw that they replied on 28th that some docs are missing and again on sept 2nd.

    They still have one doc missing- after you send it your docs will be aproved.

    Congrats on your winnings,
    Daniel

    GoldenCherry-Casino

    Vor 4 Tagen habe ich meine Dokumente an Sie gesendet. Ich habe keine Antwort erhalten. Bestätigen Sie die Einzahlung und Auszahlung meiner Dokumente.

    Benutzername Asche


    Hey,

    Ich habe mich bei der Finanzabteilung erkundigt und festgestellt, dass sie am 28. September und am 2. September erneut geantwortet haben, dass einige Dokumente fehlen.

    Es fehlt noch ein Dokument. Nachdem Sie es gesendet haben, werden Ihre Dokumente genehmigt.

    Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Gewinn,
    Daniel

    1.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi danielg. My withdrawal on casinotitan went through now.Thank you for the help to get things going for me. and thx blueday for connecting me.Can you confirm that it means that i been cleared for the future too from this weird anti-fraud investigation or will there be problems with future withdrawals and deposits too?? with security checks and stuff?


    Glad you got your withdrawal couchboy.  Once you have been verified for withdrawals, I would say that should be it but only Daniel will be able to confirm this for sure.  It would be pretty unusual to pass all their checks only to have them done each time you make a withdrawal.

    blue

    Hallo Danielg. Meine Auszahlung bei casinotitan ist jetzt erfolgreich. Vielen Dank für die Hilfe, die mir dabei geholfen hat, die Dinge in Gang zu bringen. Und vielen Dank, blueday, dass du mich verbunden hast. Können Sie bestätigen, dass das bedeutet, dass ich auch für die Zukunft von dieser seltsamen Betrugsbekämpfungsuntersuchung ausgeschlossen bin, oder wird es auch in Zukunft Probleme mit Abhebungen und Einzahlungen geben? mit Sicherheitskontrollen und so?


    Ich bin froh, dass du deinen Auszahlungscouchboy bekommen hast. Sobald Sie für Auszahlungen verifiziert wurden, würde ich sagen, dass dies der Fall sein sollte, aber nur Daniel wird dies mit Sicherheit bestätigen können. Es wäre ziemlich ungewöhnlich, alle Schecks zu bestehen und sie dann jedes Mal, wenn Sie eine Abhebung vornehmen, erneut durchführen zu lassen.

    Blau
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Daniel,

    I need your assistance in a HUGE way ... I am Golden Parrot VIP status at Slots Jungle as of a week ago, which is one level below their highest level.  As of today my $3000 withdrawal which I requested on Tuesday September 25th is still sitting there pending!  My balance is now over 16000 in the casino (which doesnt include the pending $3000) and there is absolutely nothing that I can do .... right now I can only request $3000 at a time and cannot request another withdrawal until the one that is pending has been approved and removed.  This is crazy!  Even Isabelle in chat told me that it should have never been sitting there that long.  So I have no idea what is going on.  I know they have a limit on what you can request, however that should be on a daily basis.  I should be able to request a withdrawal every day if I choose since their terms state that it takes "up to 4 days" to approve a withdrawal.  The way that it is right now  it has been 7 days, they haven't approved the withdrawal I cant withdrawal anything else until that has cleared the system.  Having to wait 4-8 days to request a withdrawal because there is one pending is simply ridiculous.  I also would like to to check if they can increase my withdrawal limit and lower the approval time for my account with them.  I deposit quite a bit of money with them every single month and I feel as though I am being stonewalled now since I have had some luck!  Your help with this matter is greatly appreciated.

    Mammag is my username with Slots Jungle

    Daniel,

    Ich brauche dringend Ihre Hilfe ... Ich habe seit einer Woche den Golden Parrot VIP-Status bei Slots Jungle, was eine Stufe unter der höchsten Stufe liegt. Bis heute ist meine Auszahlung von 3.000 $, die ich am Dienstag, dem 25. September, beantragt habe, immer noch in Bearbeitung! Mein Guthaben im Casino liegt jetzt bei über 16.000 (wobei die ausstehenden 3.000 $ nicht eingerechnet sind) und es gibt absolut nichts, was ich tun kann ... Im Moment kann ich immer nur 3.000 $ auf einmal anfordern und kann bis zu diesem Zeitpunkt keine weitere Auszahlung beantragen Der ausstehende Antrag wurde genehmigt und entfernt. Das ist verrückt! Sogar Isabelle sagte mir im Chat, dass es nie so lange dort hätte stehen dürfen. Ich habe also keine Ahnung, was los ist. Ich weiß, dass die Anzahl der Anfragen begrenzt ist, dies sollte jedoch täglich der Fall sein. Ich sollte in der Lage sein, jeden Tag eine Auszahlung zu beantragen, wenn ich möchte, da in den Bedingungen angegeben ist, dass die Genehmigung einer Auszahlung „bis zu 4 Tage“ dauert. So wie es jetzt ist, ist es 7 Tage her, sie haben die Auszahlung nicht genehmigt. Ich kann nichts anderes abheben, bis das System freigegeben wurde. Es ist einfach lächerlich, 4 bis 8 Tage warten zu müssen, um eine Auszahlung zu beantragen, weil eine Auszahlung aussteht. Ich möchte auch prüfen, ob sie mein Auszahlungslimit erhöhen und die Genehmigungszeit für mein Konto bei ihnen verkürzen können. Ich zahle jeden Monat eine ganze Menge Geld bei ihnen ein und habe das Gefühl, jetzt blockiert zu werden, weil ich Glück hatte! Ihre Hilfe in dieser Angelegenheit wird sehr geschätzt.

    Mammag ist mein Benutzername bei Slots Jungle

  • Original English Übersetzung Deutsch

    In regards to Winpalace. Hi daniel my name is sokhim, username at Winpalace is mskhimmysiv. I know they rarely give out no deposits chips,but since my birthday is coming up, I feel like it's only right that I can ask for something... I use to deposit with Winpalace, until I see how shady, they can be...I would like to see if their still the same or what?  Thank you ...

    In Bezug auf Winpalace. Hallo Daniel, mein Name ist sokhim, der Benutzername bei Winpalace ist mskhimmysiv. Ich weiß, dass sie selten Chips ohne Einzahlung ausgeben, aber da mein Geburtstag bald bevorsteht, finde ich es nur richtig, dass ich um etwas bitten kann ... Ich zahle immer bei Winpalace ein, bis ich sehe, wie zwielichtig sie sein können. ..Ich würde gerne sehen, ob sie immer noch dieselben sind oder was? Danke ...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey Mammag- i've followed up on that during the weekend but forgot to message you that I did. Let me see after the weekend ends.

    Congrats on your winnings

    Hey Mammag, ich habe das am Wochenende noch weiterverfolgt, aber vergessen, dir mitzuteilen, dass ich es getan habe. Mal sehen, wenn das Wochenende zu Ende ist.

    Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Gewinn

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey Mammag- i've followed up on that during the weekend but forgot to message you that I did. Let me see after the weekend ends.

    Congrats on your winnings





    Thanks for following up, however, my request for the $3000 withdrawal is still pending and it has now been exactly 7 days since I first requested it ... I still have another $16,000 that I need to withdrawal and with this taking so long I am beginning to get a little concerned that they are dragging their feet or are going to try and find a way to keep me from receiving my winnings.  I should be able to request a withdrawal at any time should I win and not have to wait for the request that is pending to clear the system before I request another.  I know their terms state,The minimum withdrawal is $/€100. All withdrawals are paid in installments of up to $/€3,000. This is determined according to player class. Withdrawal approval time can take "up to 4 business days".  I am third level VIP, one below the highest, I deposit with them multiple times per week and have withdrawn from them before so why is it that it is taking this long to approve my withdrawal? Are they having cash flow problems?  As far as my account goes, it should not even take 4 days for them to approve my withdrawal since they have all of my documentation and I have withdrawn from them in the past.  I also  feel that, as their terms state, if you are lucky enough to be able to ask for the max of $3000, then you should be able to receive that without a hassle.  The way that it is right now it has been 7 days, they haven't approved the withdrawal, I was told that their finance department does not work on Fridays, Sat or Sundays, so even if they approve it tomorrow, it will be the same darn thing over and over again ... requesting on a Tuesday and not getting approval until the following Tuesday or Wednesday, not to mention the 7 days it takes to receive my winnings.  They also ignore my request for wire transfer and send a check. The way it stands right now,  I cant withdrawal anything else until that has cleared the system.  Having to wait 4-8 days to request a withdrawal because there is one pending is simply ridiculous.  Even if it hasn't been approved as of yet, the date is on the request, so why cant I ask for another withdrawal, since it is a different date?  I sent an email to the finance department directly and haven't heard a word. I hate to be a pain, but please see if you can get this resolved for me.  I followed the rules, made the play through, happened to get lucky and now I am stuck in limbo.  Thanks in advance for your help.

    mammag

    Hey Mammag, ich habe das am Wochenende noch weiterverfolgt, aber vergessen, dir mitzuteilen, dass ich es getan habe. Mal sehen, wenn das Wochenende zu Ende ist.

    Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Gewinn





    Vielen Dank, dass Sie nachgefragt haben, aber mein Antrag auf Auszahlung von 3.000 $ steht noch aus und es sind nun genau 7 Tage vergangen, seit ich ihn zum ersten Mal beantragt habe ... Ich habe noch weitere 16.000 $, die ich abheben muss, und das dauert so lange Ich mache mir langsam Sorgen, dass sie zögern oder versuchen, einen Weg zu finden, mich von der Auszahlung meiner Gewinne abzuhalten. Ich sollte jederzeit eine Auszahlung beantragen können, falls ich gewinne, und nicht auf die ausstehende Anfrage warten müssen, um das System zu löschen, bevor ich eine weitere Anfrage beantrage. Ich weiß, dass es in den Geschäftsbedingungen heißt: Die Mindestauszahlung beträgt 100 $/€. Alle Abhebungen werden in Raten von bis zu 3.000 $/€ ausgezahlt. Dies richtet sich nach der Spielerklasse. Die Genehmigungszeit für eine Auszahlung kann „bis zu 4 Werktage“ dauern. Ich bin VIP der dritten Stufe, einer unter der höchsten, ich zahle mehrmals pro Woche bei ihnen ein und habe schon früher von ihnen abgehoben. Warum dauert es also so lange, bis ich meine Auszahlung genehmigen kann? Haben sie Cashflow-Probleme? Was mein Konto betrifft, sollte es nicht einmal 4 Tage dauern, bis sie meine Auszahlung genehmigen, da sie über alle meine Unterlagen verfügen und ich in der Vergangenheit bereits von ihnen abgehoben habe. Ich bin auch der Meinung, dass Sie, wie es in den Geschäftsbedingungen heißt, das Glück haben, den Höchstbetrag von 3000 US-Dollar verlangen zu können, diesen problemlos erhalten können. So wie es jetzt ist, ist es 7 Tage her, sie haben die Auszahlung nicht genehmigt, mir wurde gesagt, dass ihre Finanzabteilung freitags, samstags und sonntags nicht arbeitet, also wird es das auch sein, wenn sie es morgen genehmigen Immer und immer wieder das Gleiche ... an einem Dienstag eine Anfrage stellen und erst am darauffolgenden Dienstag oder Mittwoch eine Genehmigung erhalten, ganz zu schweigen von den 7 Tagen, die es dauert, bis ich meine Gewinne erhalte. Sie ignorieren auch meine Bitte um Überweisung und senden einen Scheck. So wie es derzeit aussieht, kann ich nichts anderes abheben, bis das System freigegeben ist. Es ist einfach lächerlich, 4 bis 8 Tage warten zu müssen, um eine Auszahlung zu beantragen, weil eine Auszahlung aussteht. Auch wenn es noch nicht genehmigt wurde, steht das Datum auf dem Antrag. Warum kann ich also nicht eine weitere Auszahlung beantragen, da es sich um ein anderes Datum handelt? Ich habe direkt eine E-Mail an die Finanzabteilung gesendet und kein Wort gehört. Ich hasse es, lästig zu sein, aber versuchen Sie bitte, das Problem für mich zu lösen. Ich habe die Regeln befolgt, das Spiel durchgezogen, hatte zufällig Glück und jetzt stecke ich in der Schwebe fest. Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.

    mammag

    2.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Daniel,

    I just spoke with Julia from Slots Jungle and she contacted the finance department and told me that they had experienced some delays and that they would be processing my payout today, however, I believe that they are only going to approve $1000,  Please see what you can do to get that limit raised for me to at least $2000 or the max of $3000 (which I would prefer).  Also please check into getting my approval time shortened, since I am a regular depositor and player.  Thanks for all your do!  I know you work hard and I greatly appreciate your help.

    Daniel,

    Ich habe gerade mit Julia von Slots Jungle gesprochen und sie hat die Finanzabteilung kontaktiert und mir mitgeteilt, dass es zu Verzögerungen gekommen sei und dass sie meine Auszahlung heute bearbeiten würden. Ich glaube jedoch, dass sie nur 1.000 $ genehmigen werden. Bitte sehen Sie, was Sie tun Ich kann tun, um dieses Limit für mich auf mindestens 2.000 $ oder maximal 3.000 $ (was mir lieber wäre) anzuheben. Bitte prüfen Sie auch die Verkürzung meiner Genehmigungszeit, da ich ein regelmäßiger Einzahler und Spieler bin. Vielen Dank für alles, was Sie tun! Ich weiß, dass Sie hart arbeiten, und ich schätze Ihre Hilfe sehr.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey mskhimmysiv - your account is ready. Happy Birthday!

    Hallo mskhimmysiv – Ihr Konto ist fertig. Alles Gute zum Geburtstag!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Daniel,

    I just spoke with Julia from Slots Jungle and she contacted the finance department and told me that they had experienced some delays and that they would be processing my payout today, however, I believe that they are only going to approve $1000,  Please see what you can do to get that limit raised for me to at least $2000 or the max of $3000 (which I would prefer).  Also please check into getting my approval time shortened, since I am a regular depositor and player.  Thanks for all your do!  I know you work hard and I greatly appreciate your help.

    can we also find out WHO is eligible to withdraw 3000,.  has anyone ever been eligible?  i was the highest level VIP and i wasnt eligible so what gives??

    Daniel,

    Ich habe gerade mit Julia von Slots Jungle gesprochen und sie hat die Finanzabteilung kontaktiert und mir mitgeteilt, dass es zu Verzögerungen gekommen sei und dass sie meine Auszahlung heute bearbeiten würden. Ich glaube jedoch, dass sie nur 1.000 $ genehmigen werden. Bitte sehen Sie, was Sie tun Ich kann tun, um dieses Limit für mich auf mindestens 2.000 $ oder maximal 3.000 $ (was mir lieber wäre) anzuheben. Bitte prüfen Sie auch die Verkürzung meiner Genehmigungszeit, da ich ein regelmäßiger Einzahler und Spieler bin. Vielen Dank für alles, was Sie tun! Ich weiß, dass Sie hart arbeiten, und ich schätze Ihre Hilfe sehr.

    Können wir auch herausfinden, wer berechtigt ist, 3000 abzuziehen? War jemals jemand berechtigt? Ich war der VIP mit der höchsten Stufe und nicht teilnahmeberechtigt. Was gibt es also?
  • Original English Übersetzung Deutsch


    Daniel,

    I just spoke with Julia from Slots Jungle and she contacted the finance department and told me that they had experienced some delays and that they would be processing my payout today, however, I believe that they are only going to approve $1000,  Please see what you can do to get that limit raised for me to at least $2000 or the max of $3000 (which I would prefer).  Also please check into getting my approval time shortened, since I am a regular depositor and player.  Thanks for all your do!  I know you work hard and I greatly appreciate your help.

    can we also find out WHO is eligible to withdraw 3000,.  has anyone ever been eligible?  i was the highest level VIP and i wasnt eligible so what gives??


    I hear ya dog!  Here is how Julia explained to me ... she said that you can "request" between $100 - $3000 per week ... my question is ... where does it say "per week" in their terms and conditions?  Pretty much you are at their mercy when it comes to "requesting" and "receiving" ... I requested $3000, they approved only $1000, denied the other $2000 and put it right back into my account.  In fact, they did it while I was playing ... good thing I noticed that.  I immediately went to the cashier and requested 3 separate withdrawals for $1000 each ... today is Tuesday, so I guess this withdrawal is not going to get approved until next week, as they say "up to 4 business days" (which by the way, they take the entire 4 days and then some AND the finance department only operates Mon - Thurs ... hows that for having the deck stacked against you?  I am also sure that they will once again deny 2 of the withdrawals and only approve $1000 just like they did this week.  This is getting very tiresome for me and it really is not fair to have to wait that long for your money when you are lucky enough to win.  They take your money right away but make you wait when you try and get it back.  OH and don't forget that it takes "at least" 5 days for the wire to get to your bank!  So the way it stands right now, $1000 every 2 weeks is about all I am going to get unless Daniel can do something to get them to pay me more at one time.  I NEVER had this problem when Microgaming was catering to US players, when I requested $3000 or more, I was always paid the full amount and the entire process from request, to approval, to receiving was never more than 3 days.  You can't tell me that it takes 4 days to approve a withdrawal when you have cashed out with them before.  In fact, it should pretty much be automatic ...Why even have VIP levels if your cash outs don't amount to squat anyway!  I have been depositing with them for a while now and feel that those of us who are regular VIP players should be treated to faster and bigger payouts. I know this, if something isn't done to get my money quicker for me, then they are going to lose a customer.  I have over $12000 sitting there in the casino and all I can get is $1000 of it every 2 weeks?  That's pretty crummy if you ask me!  I did play some of it back (which is what they are after anyway), BUT when I reached the limit I had set for myself, I immediately logged out and will stay logged out until I have been paid everything that I have in my account and also see some changes in the way they approve and the amount that they approve for me at one time.  Yes I am a tiny bit irritated by this and wish that there was someone who could force their hand.  But alas, we are, as I said previously, "at their mercy".  Sigh


    Daniel,

    Ich habe gerade mit Julia von Slots Jungle gesprochen und sie hat die Finanzabteilung kontaktiert und mir mitgeteilt, dass es zu Verzögerungen gekommen sei und dass sie meine Auszahlung heute bearbeiten würden. Ich glaube jedoch, dass sie nur 1.000 $ genehmigen werden. Bitte sehen Sie, was Sie tun Ich kann tun, um dieses Limit für mich auf mindestens 2.000 $ oder maximal 3.000 $ (was mir lieber wäre) anzuheben. Bitte prüfen Sie auch die Verkürzung meiner Genehmigungszeit, da ich ein regelmäßiger Einzahler und Spieler bin. Vielen Dank für alles, was Sie tun! Ich weiß, dass Sie hart arbeiten, und ich schätze Ihre Hilfe sehr.

    Können wir auch herausfinden, wer berechtigt ist, 3000 abzuziehen? War jemals jemand berechtigt? Ich war der VIP mit der höchsten Stufe und nicht teilnahmeberechtigt. Was gibt es also?


    Ich höre dich, Hund! Julia hat es mir so erklärt: Sie sagte, dass man zwischen 100 und 3.000 US-Dollar pro Woche „anfordern“ kann. Meine Frage ist: Wo steht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen „pro Woche“? Wenn es um „Anfordern“ und „Empfangen“ geht, sind Sie so ziemlich ihrer Gnade ausgeliefert ... Ich habe 3.000 US-Dollar beantragt, sie haben nur 1.000 US-Dollar genehmigt, die anderen 2.000 US-Dollar abgelehnt und sie direkt auf mein Konto zurücküberwiesen. Tatsächlich haben sie es gemacht, während ich gespielt habe ... gut, dass mir das aufgefallen ist. Ich ging sofort zur Kasse und beantragte drei separate Abhebungen für jeweils 1.000 US-Dollar ... heute ist Dienstag, daher schätze ich, dass diese Abhebung erst nächste Woche genehmigt wird, da es heißt „bis zu 4 Werktage“ (was übrigens der Fall ist). Übrigens nehmen sie die gesamten 4 Tage in Anspruch und dann einiges UND die Finanzabteilung arbeitet nur von Montag bis Donnerstag ... Wie ist das denn, dass die Karten gegen Sie gestapelt sind? Ich bin mir auch sicher, dass sie noch einmal 2 der Abhebungen ablehnen und nur genehmigen werden 1000 $, genau wie sie es diese Woche getan haben. Das wird für mich sehr ermüdend und es ist wirklich nicht fair, so lange auf Ihr Geld warten zu müssen, wenn Sie das Glück haben, zu gewinnen. Sie nehmen Ihr Geld sofort, lassen Sie aber warten, wenn Sie Versuchen Sie, es zurückzubekommen. Ach ja, und vergessen Sie nicht, dass es „mindestens“ 5 Tage dauert, bis die Überweisung bei Ihrer Bank ankommt! So wie es jetzt aussieht, sind ungefähr 1.000 US-Dollar alle 2 Wochen alles, was ich bekommen werde Es sei denn, Daniel kann etwas tun, um sie dazu zu bringen, mir mehr auf einmal zu zahlen. Ich hatte NIE dieses Problem, als Microgaming sich an US-Spieler richtete. Wenn ich 3000 $ oder mehr verlangte, bekam ich immer den vollen Betrag und den gesamten Prozess von der Anfrage an. Von der Genehmigung bis zum Empfang vergingen nie mehr als 3 Tage. Sie können mir nicht sagen, dass es 4 Tage dauert, bis eine Auszahlung genehmigt wird, wenn Sie zuvor bereits eine Auszahlung vorgenommen haben. Tatsächlich sollte es so ziemlich automatisch ablaufen ... Warum überhaupt VIP-Levels haben, wenn Ihre Auszahlungen sowieso nicht auf Squat hinauslaufen! Ich zahle schon seit einiger Zeit bei ihnen ein und bin der Meinung, dass diejenigen von uns, die regelmäßig VIP-Spieler sind, schnellere und größere Auszahlungen erhalten sollten. Ich weiß, dass sie einen Kunden verlieren, wenn nicht etwas unternommen wird, damit ich schneller an mein Geld komme. Ich habe über 12.000 $ im Casino liegen und alles, was ich bekommen kann, sind alle 2 Wochen 1.000 $ davon? Das ist ziemlich mies, wenn du mich fragst! Ich habe einiges davon abgespielt (was sie sowieso wollen), ABER als ich das Limit erreicht hatte, das ich mir gesetzt hatte, habe ich mich sofort abgemeldet und werde abgemeldet bleiben, bis ich alles, was ich auf meinem Konto habe, bezahlt habe Außerdem sehen Sie einige Änderungen in der Art und Weise, wie sie genehmigen, und in der Menge, die sie jeweils für mich genehmigen. Ja, ich bin ein wenig irritiert darüber und wünschte, es gäbe jemanden, der sie zum Handeln zwingen könnte. Aber leider sind wir, wie ich bereits sagte, „ihrer Gnade ausgeliefert“. Seufzen
  • Original English Übersetzung Deutsch

    just stay logged out...i never did get any solid answers from these people...ever....vague and disguised is their motto....dont play back any more...thats what they want...and just for the record...their terms are crap when they cant explain them

    Bleib einfach ausgeloggt... ich habe von diesen Leuten nie konkrete Antworten bekommen... niemals... vage und verschleiert ist ihr Motto... nicht mehr abspielen... das ist es, was sie wollen... Und nur zur Veranschaulichung: Ihre Begriffe sind Mist, wenn sie sie nicht erklären können

  • Original English Übersetzung Deutsch

    just stay logged out...i never did get any solid answers from these people...ever....vague and disguised is their motto....dont play back any more...thats what they want...and just for the record...their terms are crap when they cant explain them


    Well they do pay and every time I have ever spoken to anyone in chat, they were always very polite and courteous, so you cant categorize them as "rogue" ... BUT the manner in which they handle payouts by having the amounts capped AND just sending what they feel like sending should be considered "rogue" .  So in my book, these guys are sitting in between.  The sad thing is is that I enjoy their games and find that the casino itself plays pretty fair BUT, the payout thing is the biggest problem and they really should think about changing that part of their business.  It's almost as if they have a "cash flow" problem.  The fact that the "finance" department can't be contacted directly by telephone by the player with the issue AND that they only work Mon - Thurs is very "rogue" ... Finance working that way gives them MORE time to hold your money in the hopes that you will play it back.  Their terms and conditions are very vague "All withdrawals are paid in installments of up to $3,000. This is determined according to player class. Withdrawal approval time can take up to 4 business days. You will be notified by email when we send out your winnings."  They always take 4 days or more to approve a payout AND since they only work 4 days a week the player ends up waiting for payment approval for at least a week or more.  Very Very Very Rogue and underhanded, oh and lets not forget that they never follow the instructions you give them for payout methods either.  I always ask for a wire, which should only take a day or two to materialize, but for some reason they seem to think that a wire takes 5 days or more to show up in at your bank.  But even though I specifically ask for the wire, I have always gotten a check. which takes at least a week or more to receive.  The check is always from a Canadian Bank and thank god I can cash it at Walmart without a problem.  If you deposited that check into your bank account it would take forever to be cleared by our bank. What a hassle it is becoming to deal with Slots Jungle.  sad

    Bleib einfach ausgeloggt... ich habe von diesen Leuten nie konkrete Antworten bekommen... niemals... vage und verschleiert ist ihr Motto... nicht mehr abspielen... das ist es, was sie wollen... Und nur zur Veranschaulichung: Ihre Begriffe sind Mist, wenn sie sie nicht erklären können


    Nun ja, sie zahlen, und jedes Mal, wenn ich mit jemandem im Chat gesprochen habe, waren sie immer sehr höflich und zuvorkommend, man kann sie also nicht als „Schurken“ einstufen ... ABER die Art und Weise, wie sie mit Auszahlungen umgehen, indem sie die Beträge begrenzen UND Nur das zu senden, worauf sie gerade Lust haben, sollte als „Schurke“ betrachtet werden. Meiner Meinung nach sitzen diese Jungs also dazwischen. Das Traurige ist, dass ich ihre Spiele genieße und finde, dass das Casino selbst ziemlich fair spielt, ABER die Auszahlungssache ist das größte Problem und sie sollten wirklich darüber nachdenken, diesen Teil ihres Geschäfts zu ändern. Es ist fast so, als hätten sie ein „Cashflow“-Problem. Die Tatsache, dass die „Finanz“-Abteilung vom Spieler mit dem Problem nicht direkt telefonisch kontaktiert werden kann UND dass sie nur von Montag bis Donnerstag arbeitet, ist sehr „schurkisch“ ... Wenn die Finanzabteilung auf diese Weise arbeitet, haben sie MEHR Zeit, Ihr Geld zu behalten in der Hoffnung, dass Sie es wiedergeben. Ihre Geschäftsbedingungen sind sehr vage: „Alle Auszahlungen werden in Raten von bis zu 3.000 $ ausgezahlt. Dies hängt von der Spielerklasse ab. Die Genehmigungszeit für Auszahlungen kann bis zu 4 Werktage dauern. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn wir Ihre Gewinne versenden.“ ." Es dauert immer 4 Tage oder länger, bis eine Auszahlung genehmigt wird. Und da sie nur 4 Tage in der Woche arbeiten, muss der Spieler mindestens eine Woche oder länger auf die Zahlungsgenehmigung warten. Sehr, sehr, sehr schurkisch und hinterhältig, ach ja, und vergessen wir nicht, dass sie auch niemals die Anweisungen befolgen, die Sie ihnen bezüglich der Auszahlungsmethoden geben. Ich bitte immer um eine Überweisung, die nur ein oder zwei Tage dauern sollte, aber aus irgendeinem Grund scheinen sie zu glauben, dass es fünf Tage oder länger dauert, bis eine Überweisung bei Ihrer Bank eintrifft. Aber obwohl ich ausdrücklich nach dem Kabel frage, habe ich immer einen Scheck bekommen. Der Erhalt dauert mindestens eine Woche oder länger. Der Scheck stammt immer von einer kanadischen Bank und Gott sei Dank kann ich ihn problemlos bei Walmart einlösen. Wenn Sie diesen Scheck auf Ihr Bankkonto eingezahlt hätten, würde es ewig dauern, bis er von unserer Bank eingelöst wird. Was für ein Ärger es wird, sich mit Slots Jungle auseinanderzusetzen. sad
  • Original English Übersetzung Deutsch

    i hear ya,  hopefully daniel will step up and answer some of these lifelong questions

    Ich verstehe dich, hoffentlich meldet sich Daniel und beantwortet einige dieser lebenslangen Fragen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    WOW ... I guess my persistence payed off or Daniel did something to make this happen, but this morning when I logged into my Slots Jungle Account ... all of my withdrawal requests and been approved and the money wire!  Thanks Daniel and a big thanks to Slots Jungle! smiley ... I am seriously doing the happy dance now!

    WOW ... Ich denke, meine Beharrlichkeit hat sich ausgezahlt, oder Daniel hat etwas getan, um dies zu ermöglichen, aber heute Morgen, als ich mich in mein Slots Jungle-Konto eingeloggt habe ... wurden alle meine Auszahlungsanfragen genehmigt und die Geldüberweisung! Danke Daniel und ein großes Dankeschön an Slots Jungle! smiley ... Ich mache jetzt ernsthaft den fröhlichen Tanz!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Good to hear trpschick!! Have fun with your winnings!! smiley

    Schön, trpschick zu hören!! Viel Spaß mit euren Gewinnen!! smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    That's great, trpschick.  I was beginning to wonder what was up.  So glad Daniel took care of the issue for you.  Happy you are getting paid!

    Das ist großartig, trpschick. Ich begann mich zu fragen, was los war. Ich freue mich sehr, dass Daniel sich für Sie um das Problem gekümmert hat. Ich freue mich, dass du bezahlt wirst!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    that is fantastic,  what was the total you ended up withdrawing if i may ask,  and are they going to send it all at once?  many thanks to daniel if he was the one who made this right.

    Das ist fantastisch. Wie hoch war der Gesamtbetrag, den Sie am Ende abgehoben haben, wenn ich fragen darf, und werden sie alles auf einmal senden? Vielen Dank an Daniel, wenn er derjenige war, der das richtig gemacht hat.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    WOW ... I guess my persistence payed off or Daniel did something to make this happen, but this morning when I logged into my Slots Jungle Account ... all of my withdrawal requests and been approved and the money wire!  Thanks Daniel and a big thanks to Slots Jungle! smiley ... I am seriously doing the happy dance now!




    Thanks for the update trpschick.  Looks like Daniel worked a bit of magic for you.  Congrats again.

    blue

    WOW ... Ich denke, meine Beharrlichkeit hat sich ausgezahlt, oder Daniel hat etwas getan, um dies zu ermöglichen, aber heute Morgen, als ich mich in mein Slots Jungle-Konto eingeloggt habe ... wurden alle meine Auszahlungsanfragen genehmigt und die Geldüberweisung! Danke Daniel und ein großes Dankeschön an Slots Jungle! smiley ... Ich mache jetzt ernsthaft den fröhlichen Tanz!




    Danke für das Update, trpschick. Sieht so aus, als hätte Daniel ein bisschen Magie für dich gewirkt. Nochmals herzlichen Glückwunsch.

    Blau
  • Original English Übersetzung Deutsch

    WOW ... I guess my persistence payed off or Daniel did something to make this happen, but this morning when I logged into my Slots Jungle Account ... all of my withdrawal requests and been approved and the money wire!  Thanks Daniel and a big thanks to Slots Jungle! smiley ... I am seriously doing the happy dance now!


      Daniel is very helpful. In fact I would say one of the most helpful reps. I have encounteed.

    What I saw in the Terms and Conditions was that the payout amount per withdrawal was based on the players level but when I asked support what that meant and how a player could determine their level I was told that I could withdraw up to $3000.00 and when I asked if it would be paid in total in one payment they said I would.
    I have asked Daniel to find out why after my first withdrawl at Slots Jungle I was banned from further slots bonuses, he tried to find out but couldn't get an answer. I think there is only so much a Rep can do based on what information the casino furnishes them or allows them to make public.
    My withdrawl at Casino Titan has been shown pending longer than the norm. And, my withdrawls from inetbet and CW made in last 3 weeks took far longer than usual to recieve and all of them said they were have processor delays so I think it is an RTG processor problem accross the board.

    WOW ... Ich denke, meine Beharrlichkeit hat sich ausgezahlt, oder Daniel hat etwas getan, um dies zu ermöglichen, aber heute Morgen, als ich mich in mein Slots Jungle-Konto eingeloggt habe ... wurden alle meine Auszahlungsanfragen genehmigt und die Geldüberweisung! Danke Daniel und ein großes Dankeschön an Slots Jungle! smiley ... Ich mache jetzt ernsthaft den fröhlichen Tanz!


    Daniel ist sehr hilfreich. Tatsächlich würde ich sagen, einer der hilfreichsten Vertreter. Ich habe es erlebt.

    Was ich in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sah, war, dass der Auszahlungsbetrag pro Auszahlung auf dem Level des Spielers basierte, aber als ich den Support fragte, was das bedeutete und wie ein Spieler sein Level bestimmen könne, wurde mir gesagt, dass ich bis zu 3000,00 $ abheben könne und wann ich Auf die Frage, ob der Gesamtbetrag in einer Zahlung bezahlt werden würde, sagten sie, ich würde es tun.
    Ich habe Daniel gebeten herauszufinden, warum ich nach meiner ersten Auszahlung bei Slots Jungle von weiteren Slots-Boni ausgeschlossen wurde. Er versuchte es herauszufinden, konnte aber keine Antwort bekommen. Ich denke, dass ein Vertreter nur begrenzte Möglichkeiten hat, basierend auf den Informationen, die das Casino ihm zur Verfügung stellt oder die er öffentlich zugänglich machen darf.
    Es wurde angezeigt, dass meine Auszahlung bei Casino Titan länger als normal aussteht. Und es dauerte viel länger als sonst, bis meine Abhebungen von inetbet und CW in den letzten drei Wochen eintrafen, und alle sagten, sie hätten Prozessorverzögerungen, also denke ich, dass es sich generell um ein RTG-Prozessorproblem handelt.

    1.4/ 5

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Footdr,

    Thank you.

    I'll check regarding your cashout but not sure since I can interfere when something is not correct, but they do state that it's up to 6-8 business days.

    Anyway, will try.

    Best regards,
    Daniel

    Hallo Footdr,

    Danke schön.

    Ich werde Ihre Auszahlung überprüfen, bin mir aber nicht sicher, da ich eingreifen kann, wenn etwas nicht stimmt, aber sie geben an, dass es bis zu 6-8 Werktage dauern wird.

    Wie auch immer, ich werde es versuchen.

    Beste grüße,
    Daniel
  • Original English Übersetzung Deutsch


    WOW ... I guess my persistence payed off or Daniel did something to make this happen, but this morning when I logged into my Slots Jungle Account ... all of my withdrawal requests and been approved and the money wire!  Thanks Daniel and a big thanks to Slots Jungle! smiley ... I am seriously doing the happy dance now!


      Daniel is very helpful. In fact I would say one of the most helpful reps. I have encounteed.

    What I saw in the Terms and Conditions was that the payout amount per withdrawal was based on the players level but when I asked support what that meant and how a player could determine their level I was told that I could withdraw up to $3000.00 and when I asked if it would be paid in total in one payment they said I would.
    I have asked Daniel to find out why after my first withdrawl at Slots Jungle I was banned from further slots bonuses, he tried to find out but couldn't get an answer. I think there is only so much a Rep can do based on what information the casino furnishes them or allows them to make public.
    My withdrawl at Casino Titan has been shown pending longer than the norm. And, my withdrawls from inetbet and CW made in last 3 weeks took far longer than usual to recieve and all of them said they were have processor delays so I think it is an RTG processor problem accross the board.
    you can request up to 3000,  they just wont approve it, what they approve will be paid in one payment.....i was the highest level VIP (which they never would show me the list of VIPS and define them) but thats what they said, and they would not guarantee that i would have 3000 requests approved,  just that i could request 3000 and it would be based on how many withdrawals they had that week.  this is an issue from way back before i quit playing there that was never ever ever ever cleared up and defined.  ( sorry for the taylor swift song)


    WOW ... Ich denke, meine Beharrlichkeit hat sich ausgezahlt, oder Daniel hat etwas getan, um dies zu ermöglichen, aber heute Morgen, als ich mich in mein Slots Jungle-Konto eingeloggt habe ... wurden alle meine Auszahlungsanfragen genehmigt und die Geldüberweisung! Danke Daniel und ein großes Dankeschön an Slots Jungle! smiley ... Ich mache jetzt ernsthaft den fröhlichen Tanz!


    Daniel ist sehr hilfreich. Tatsächlich würde ich sagen, einer der hilfreichsten Vertreter. Ich habe es erlebt.

    Was ich in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sah, war, dass der Auszahlungsbetrag pro Auszahlung auf dem Level des Spielers basierte, aber als ich den Support fragte, was das bedeutete und wie ein Spieler sein Level bestimmen könne, wurde mir gesagt, dass ich bis zu 3000,00 $ abheben könne und wann ich Auf die Frage, ob der Gesamtbetrag in einer einzigen Zahlung bezahlt werden würde, sagten sie, ich würde es tun.
    Ich habe Daniel gebeten herauszufinden, warum ich nach meiner ersten Auszahlung bei Slots Jungle von weiteren Slots-Boni ausgeschlossen wurde. Er versuchte es herauszufinden, konnte aber keine Antwort bekommen. Ich denke, ein Repräsentant kann nur so viel tun, je nachdem, welche Informationen das Casino ihm zur Verfügung stellt oder deren Veröffentlichung gestattet.
    Es wurde angezeigt, dass meine Auszahlung bei Casino Titan länger als normal aussteht. Und es dauerte viel länger als sonst, bis meine Abhebungen von inetbet und CW in den letzten drei Wochen eintrafen, und alle sagten, sie hätten Prozessorverzögerungen, also denke ich, dass es sich generell um ein RTG-Prozessorproblem handelt.
    Sie können bis zu 3000 beantragen, sie genehmigen es einfach nicht, was sie genehmigen, wird in einer Zahlung ausgezahlt.....ich war der VIP mit der höchsten Stufe (die mir nie die Liste der VIPs zeigen und sie definieren würden), aber das ist es Was sie gesagt haben, und sie haben nicht garantiert, dass ich 3000 Anträge genehmigt bekommen würde, sondern nur, dass ich 3000 beantragen könnte und das würde davon abhängen, wie viele Abhebungen sie in dieser Woche hatten. Das ist ein Problem aus der Zeit, bevor ich aufgehört habe, dort zu spielen, das nie geklärt und definiert wurde. (Entschuldigung für das Lied von Taylor Swift)

    1.4/ 5

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have to give the credit where the credit is due. Daniel is one of the most active Reps on LCB and usually very helpful and swift with most of the issues.

    It is true that you will always get paid by this group and thats a big plus given the problems that USA facing brands are experiencing with money processing these days.

    But the main issue here that still goes unanswered is the weekly payout limits.
    Even Zuga tried to talk to them about this but since they havent changed this policy they were removed from top US casino list.

    So Dainel we would all appreciate if you adress this issue and tell us what and how you plan to fix this?

    Im sure that if you resolve this rather ridiculous rule you would get back all the players you lost and it will only help your for now solid operation..

    Just my two cents

    Ich muss die Gutschrift dort erteilen, wo sie fällig ist. Daniel ist einer der aktivsten Vertreter bei LCB und in der Regel sehr hilfsbereit und schnell bei den meisten Problemen.

    Es ist wahr, dass Sie von dieser Gruppe immer bezahlt werden, und das ist ein großes Plus angesichts der Probleme, mit denen Marken in den USA heutzutage bei der Geldabwicklung konfrontiert sind.

    Das Hauptproblem, das hier jedoch noch unbeantwortet bleibt, sind die wöchentlichen Auszahlungslimits.
    Sogar Zuga hat versucht, mit ihnen darüber zu sprechen, aber da sie diese Richtlinie nicht geändert haben, wurden sie von der Top-Liste der US-Casinos gestrichen.

    Dainel, wir würden uns alle freuen, wenn Sie sich mit diesem Problem befassen und uns sagen würden, was und wie Sie das Problem beheben möchten.

    Ich bin mir sicher, dass Sie, wenn Sie diese ziemlich lächerliche Regel auflösen, alle verlorenen Spieler zurückerhalten würden, und das wird Ihrem vorerst soliden Betrieb nur helfen.

    Nur meine Meinung

  • Original English Übersetzung Deutsch

    you are sooo correct...it seems like to define something that is a policy would be so easy that we would already know....the problem is that the policy is we will do whatever we want as it states in our terms and conditions.

    Sie haben sooo recht ... es scheint so einfach zu sein, etwas zu definieren, das eine Richtlinie ist, dass wir es bereits wissen würden ... Das Problem ist, dass die Richtlinie darin besteht, dass wir tun werden, was wir wollen, wie es in unseren Bedingungen heißt und Bedingungen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Well the withdrawals from Slots Jungle that were approved last week are now somewhere stuck in limbo ....  >:(  I spoke with Julia Lewis who said she would contact the Finance department yesterday regarding the issue with my withdrawals, she was to follow up with me this morning and has failed to do so.  I also sent emails to support and finance trying to get this issue resolved.  I also contacted live chat ( which was nothing but a big waste of my time) all they said was that they would email the finance department regarding my withdrawal wire transfers and I still have not heard a peep. My wire transfers sent on Oct 2nd and Oct 4th were sent to the wrong bank. They were sent to Wells Fargo (according to Slots Jungle) instead of Bancorp as I instructed in the withdrawal system via the cashier. I contacted Wells Fargo yesterday and they said that they would have been returned the same day they were received since the account they were sent to no longer exists in the system.  I can't get any response from the Finance Department ... I have emailed them with no response at all.  I was stressed out before but now I am to the point of pure anger. If the wires were returned, then they should have been sent back out immediately to the right place!  If for some reason they sent checks instead then that is ok also, but I would like to know WHEN I can expect to see this money. Not being able to contact the Finance department by telephone is pure BS as I am sure that they are in the same place as the entire operation.  There is no way to tell me that they don't have a working phone number.  Having to be dependent on an email response to solve a financial issue is pure BS and I am tired of the run around I am now experiencing! Phew, sorry for being so long winded guys, but I just had to get this off my chest!

    Nun, die Abhebungen von Slots Jungle, die letzte Woche genehmigt wurden, stecken jetzt irgendwo in der Schwebe ... >:( Ich habe mit Julia Lewis gesprochen, die sagte, sie würde sich gestern bezüglich des Problems mit meinen Abhebungen an die Finanzabteilung wenden, sie solle weiter nachfassen Ich war heute Morgen bei mir und habe es versäumt. Ich habe auch E-Mails an den Support und die Finanzabteilung geschickt, um dieses Problem zu lösen. Ich habe auch den Live-Chat kontaktiert (was nichts weiter als eine große Zeitverschwendung war), aber sie sagten nur, dass sie es tun würden Senden Sie eine E-Mail an die Finanzabteilung bezüglich meiner Auszahlungsüberweisungen und ich habe immer noch nichts gehört. Meine am 2. und 4. Oktober gesendeten Überweisungen wurden an die falsche Bank gesendet. Sie wurden an Wells Fargo (laut Slots Jungle) und nicht an Bancorp gesendet wie ich es im Abhebungssystem über den Kassierer angewiesen habe. Ich habe gestern Wells Fargo kontaktiert und sie sagten, dass sie noch am selben Tag zurückgegeben worden wären, an dem sie eingegangen seien, da das Konto, auf das sie gesendet wurden, nicht mehr im System vorhanden sei. Ich kann es nicht bekommen Irgendeine Antwort von der Finanzabteilung ... Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, ohne überhaupt eine Antwort zu erhalten. Früher war ich gestresst, aber jetzt bin ich am Rande der puren Wut. Wenn die Drähte zurückgegeben wurden, hätten sie sofort an die richtige Stelle zurückgeschickt werden müssen! Wenn sie aus irgendeinem Grund stattdessen Schecks geschickt haben, ist das auch in Ordnung, aber ich würde gerne wissen, WANN ich mit dem Geld rechnen kann. Dass ich die Finanzabteilung nicht telefonisch erreichen kann, ist purer Blödsinn, da ich mir sicher bin, dass sie sich am selben Ort befindet wie der gesamte Betrieb. Es gibt keine Möglichkeit, mir zu sagen, dass sie keine funktionierende Telefonnummer haben. Auf eine E-Mail-Antwort angewiesen zu sein, um ein finanzielles Problem zu lösen, ist purer Blödsinn und ich habe die Hektik, die ich jetzt erlebe, satt! Puh, tut mir leid, dass ich so langatmig bin, aber ich musste das einfach mal loswerden!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Daniel?

    Daniel?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Daniel?


    I contacted him via personal msg early this morning and he hasn't responded.  I did finally get an email from Julia at Slots Jungle and all she said was "I"m taking care of the issue, and finance dep is trying to solve it ASAP. They will reply to you soon."  Hmmmm "soon"???? What in the heck does that mean?  There is 1 day left in the finance departments week .... they dont work on Fri Sat or Sun so if they dont get this settled by tomorrow then I will be waiting into next week.  This whole thing just irritates me.

    Daniel?


    Ich habe ihn heute Morgen per persönlicher Nachricht kontaktiert und er hat nicht geantwortet. Endlich habe ich eine E-Mail von Julia von Slots Jungle erhalten und sie sagte nur: „Ich kümmere mich um das Problem und die Finanzabteilung versucht, es so schnell wie möglich zu lösen.“ Sie werden Ihnen bald antworten.“ Hmmmm „bald“???? Ich muss das bis morgen klären, dann warte ich bis nächste Woche. Die ganze Sache nervt mich einfach.
  • Original English Übersetzung Deutsch

    ** to update everyone, I got an email from them telling me they resent the transfer this morning and I should receive it in 3 days or less.  I will let you guys know when I receive it.

    ** Um alle auf dem Laufenden zu halten: Ich habe eine E-Mail von ihnen erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass sie die Überweisung heute Morgen abgelehnt haben und ich sie in drei Tagen oder weniger erhalten sollte. Ich werde euch Bescheid geben, wenn ich es erhalte.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    you are sooo correct...it seems like to define something that is a policy would be so easy that we would already know....the problem is that the policy is we will do whatever we want as it states in our terms and conditions.
    What you said is the whole problem. Casinos want to exercise the right to put a stipulation in terms but this over stepping it and abusing what the cashouts should be. The delays & limits are preposterous and why i refuse to play there anymore until there are some concrete changes. 

    Sie haben sooo recht ... es scheint so einfach zu sein, etwas zu definieren, das eine Richtlinie ist, dass wir es bereits wissen würden ... Das Problem ist, dass die Richtlinie darin besteht, dass wir tun werden, was wir wollen, wie es in unseren Bedingungen heißt und Bedingungen.
    Was Sie gesagt haben, ist das ganze Problem. Casinos wollen von ihrem Recht Gebrauch machen, Bedingungen festzulegen, aber das geht über eine Überschreitung dieser Grenzen hinaus und über einen Missbrauch der Höhe der Auszahlungen. Die Verzögerungen und Limits sind absurd und der Grund, warum ich mich weigere, dort weiter zu spielen, bis es konkrete Änderungen gibt.
  • Original English Übersetzung Deutsch

    good luck trpschick, I hope it's all smooth sailing from here on.

    Viel Glück, Trpschick, ich hoffe, dass von nun an alles reibungslos verläuft.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    good luck trpschick, I hope it's all smooth sailing from here on.


    spoke to soon I guess .... I never received any money into my account which they said they wired last Thursday.  So I have tried all day to resolve this, but Julia Lewis is awol ... you cant speak to anyone in finance because guess what?  They are in an entire different building and dont accept incoming calls.  So, unless Daniel can do something I dont know where else to turn.  I am getting no where with this and I am so ticked off right now!

    Viel Glück, Trpschick, ich hoffe, dass von nun an alles reibungslos verläuft.


    Ich habe bald mit ihm gesprochen, schätze ich ... Ich habe nie Geld auf mein Konto erhalten, das angeblich letzten Donnerstag überwiesen wurde. Ich habe also den ganzen Tag versucht, das Problem zu lösen, aber Julia Lewis ist ratlos ... Sie können mit niemandem aus der Finanzabteilung sprechen, wissen Sie was? Sie befinden sich in einem ganz anderen Gebäude und nehmen keine eingehenden Anrufe entgegen. Wenn Daniel also nichts tun kann, weiß ich nicht, an wen ich mich sonst wenden soll. Ich komme damit nicht weiter und bin im Moment so verärgert!
  • Original English Übersetzung Deutsch

    As of today, nothing has been resolved regarding my withdrawal.  I still have not received it and no one seems to know where it is.  I am seriously at the end of my rope here .... now I guess if nothing is done today, I have to wait until next week to find out the status since finance does not work on Fri, Sat or Sun ... Why is this taking so long???? I have never had a problem with them paying out before ... why now?  sad

    Bis heute ist bezüglich meiner Auszahlung noch nichts geklärt. Ich habe es immer noch nicht erhalten und niemand scheint zu wissen, wo es ist. Ich bin hier ernsthaft am Ende meiner Kräfte ... Wenn heute nichts unternommen wird, muss ich wohl bis nächste Woche warten, um den Status zu erfahren, da die Finanzierung am Freitag, Samstag und Sonntag nicht funktioniert ... Warum Dauert das so lange???? Ich hatte noch nie ein Problem mit der Auszahlung ... warum jetzt? sad

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I'll message Daniel to see if there is anything he can do to help.

    blue

    Ich werde Daniel eine Nachricht senden, um zu sehen, ob er irgendetwas tun kann, um zu helfen.

    Blau

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I'll message Daniel to see if there is anything he can do to help.

    blue


    Thanks so much ... Daniel did get in touch with me and is working to resolve this issue.  Also want to thank everyone who have supported me through all of this nonsense

    Ich werde Daniel eine Nachricht senden, um zu sehen, ob er irgendetwas tun kann, um zu helfen.

    Blau


    Vielen Dank ... Daniel hat sich mit mir in Verbindung gesetzt und arbeitet daran, dieses Problem zu lösen. Ich möchte mich auch bei allen bedanken, die mich bei all diesem Unsinn unterstützt haben
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Very disappointed, after almost 2 years of vip play, I received an email that "management has determined I am no longer eligible for bonuses".  No reason given. I have always followed the terms and conditions.  So why did this happen.
    It happened to me at Slots Jungle following my very first withdrawal. But nearly 2 years at casino titan for them to do it.  Why?
    Daniel, can you find out please?

    Sehr enttäuscht erhielt ich nach fast zwei Jahren VIP-Spielen eine E-Mail mit dem Hinweis „Das Management hat festgestellt, dass ich keinen Anspruch mehr auf Boni habe“. Ohne Grund. Ich habe mich immer an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehalten. Warum ist das passiert?
    Es ist mir bei Slots Jungle nach meiner allerersten Auszahlung passiert. Aber es dauerte fast zwei Jahre bei Casino Titan, bis sie es schafften. Warum?
    Daniel, kannst du es bitte herausfinden?

    1.4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Very disappointed, after almost 2 years of vip play, I received an email that "management has determined I am no longer eligible for bonuses".  No reason given. I have always followed the terms and conditions.  So why did this happen.
    It happened to me at Slots Jungle following my very first withdrawal. But nearly 2 years at casino titan for them to do it.  Why?
    Daniel, can you find out please?


    Wow!  Now why would they do that to you, as you are a frequent player and depositor?  I almost always play with some type of bonus and have withdrawn from them a few times ... Why would they do that?  When you take a bonus, you have to meet playthrough requirements, which I think are a bit excessive and gives the casino a HUGE edge!  So what would be the point of banning someone from bonuses, knowing that by doing that, that they almost will surely lose a very valuable, regular depositor and player?  Makes no sense!

    Sehr enttäuscht erhielt ich nach fast zwei Jahren VIP-Spielen eine E-Mail mit dem Hinweis „Das Management hat festgestellt, dass ich keinen Anspruch mehr auf Boni habe.“ Ohne Grund. Ich habe mich immer an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehalten. Warum ist das passiert?
    Es ist mir bei Slots Jungle nach meiner allerersten Auszahlung passiert. Aber es dauerte fast zwei Jahre bei Casino Titan, bis sie es schafften. Warum?
    Daniel, kannst du es bitte herausfinden?


    Wow! Warum sollten sie Ihnen das antun, da Sie ein häufiger Spieler und Einzahler sind? Ich spiele fast immer mit irgendeiner Art von Bonus und habe mich ein paar Mal davon zurückgezogen ... Warum sollten sie das tun? Wenn Sie einen Bonus erhalten, müssen Sie Durchspielbedingungen erfüllen, die meiner Meinung nach etwas übertrieben sind und dem Casino einen RIESIGEN Vorteil verschaffen! Was hätte es also für einen Sinn, jemanden von Boni auszuschließen, wenn man wüsste, dass er dadurch mit ziemlicher Sicherheit einen sehr wertvollen, regelmäßigen Einzahler und Spieler verliert? Macht keinen Sinn!

    1.4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Daniel, my username is btrue31. I am having a problem at slots jungle. I made a withdraw on 10/18 it is now 10/27 and i still cant get a tracking #. I have emailed julia 5 times and i get the same response i dont have it yet. I like slots jungle but if i have to worry about getting paid i wont play there anymore  :'(

    Hallo Daniel, mein Benutzername ist btrue31. Ich habe ein Problem mit Slots Jungle. Ich habe am 18.10. eine Auszahlung vorgenommen, es ist jetzt der 27.10. und ich kann immer noch keine Tracking-Nummer erhalten. Ich habe Julia fünfmal eine E-Mail geschickt und die gleiche Antwort erhalten, die ich noch nicht erhalten habe. Ich mag den Spielautomaten-Dschungel, aber wenn ich mir Sorgen um mein Geld machen muss, werde ich dort nicht mehr spielen :'(

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I did receive my wire transfer yesterday.  It only took 2 days!  So I am quite happy!  thanks again Daniel for everything!  I dont think there will any more delays when I request any withdrawal again.  Slots Jungle was quite cooperative and really tried to help with all the problems with the banks ... so thanks to them also!

    Ich habe gestern meine Überweisung erhalten. Es hat nur 2 Tage gedauert! Ich bin also sehr zufrieden! Nochmals vielen Dank Daniel für alles! Ich glaube nicht, dass es zu weiteren Verzögerungen kommt, wenn ich erneut eine Auszahlung beantrage. Slots Jungle war sehr kooperativ und hat wirklich versucht, bei allen Problemen mit den Banken zu helfen ... also auch an sie!

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