AUF DER SCHWARZEN LISTE: Tropica Casino | Cash o' Lot | Gibson | Sahara-Sand | Ricardos

Hallo Duane, könntest du mir einen Link zum Web-Spielen schicken? Ich komme nicht mehr in die Konkurrenz-Casinos

Hallo Duwayne, ich bitte Sie, meine Werbeaktionen zu reaktivieren. Sie haben gesagt, dass Sie das getan haben, aber ich erhalte Werbemails und wenn ich auf mein Konto gehe, gibt es keinen solchen Bonus, ich erhalte keine Boni oder kostenlose Boni ohne Einzahlung, ich mache mit zum Live-Chat und mir wurde gesagt, dass ich eine weitere Einzahlung tätigen sollte, wenn ich diese Werbeaktionen möchte. Ich verstehe nicht, warum mir niemand diese E-Mails sendet, wenn es mir nicht gefällt. Können Sie mir bitte helfen?

Frage Duwayne: Wenn ich beispielsweise einen 10-Dollar-Gratis-Chip durchspielen und 25 Dollar auszahlen lassen würde, dann rückgängig machen und den Betrag auf 900 Dollar erhöhen würde, könnte ich dann nach der Einzahlung den größeren Betrag abheben?

Vielen Dank, Duwayne, für die PM und das Sortieren meiner Werbeaktionen.

Ich habe gerade die letzten angeforderten Faxrücksendungen abgeschickt. Ich blieb hinter ihnen zurück. Vielen Dank für die Hilfe. Ich gehe davon aus, dass ich meine Antwort zwischen heute und Montagabend erhalten sollte.

Hallo, mir hat Ihr Casino sehr gut gefallen. . Ich habe auch Einzahlungen und 3 kleine Auszahlungen vorgenommen. Einer davon lag bei 2,00 Comp-Punkten. Die Auszahlung kostete 25,00, dauerte aber sehr lange und wurde sogar ohne Angabe von Gründen rückgängig gemacht. Wie auch immer, ich würde gerne problemlos einzahlen, aber ich habe jetzt keine Werbeaktionen. Ich glaube nicht, dass ich so behandelt werden sollte. Ich habe 50,00 eingezahlt und 135,00 abgehoben, in keiner Form viel Geld. Ich würde wieder einzahlen, aber ich würde gerne wissen, warum ich keine Promos und keine kostenlosen Chips habe, nichts, ich bin Oma9. Vielen Dank für Ihre Hilfe

Hallo ty TROPICA für all deine Gratisgeschenke, ty josie46

Hallo, ich habe gerade meine Antwort erhalten, dass sie angenommen wurden ... aber mein Konto ist immer noch gesperrt?? Bitte komm zurück

jakoman

Nur ein Update, ich habe mit dem Live-Support gesprochen und sie verwiesen immer wieder auf die E-Mail, in der stand, dass meine Dokumente an die richtigen Leute gegangen seien. Ich habe eine E-Mail von Faxbacks erhalten, in der es hieß, dass meine Unterlagen angenommen wurden und ich jetzt eine Auszahlung vornehmen kann. Allerdings kann ich nicht weniger Geld einzahlen, wenn ich mich nicht anmelden kann!

Tut mir leid, ich weiß, dass ich nur jammere, weil es Zeit braucht, aber ich denke, das ist mein Recht. Aber jede Hilfe, die Sie geben könnten, wäre sehr dankbar

Jakoman

Ok, jetzt geben sie die doppelte Kontozeile an. Ich habe dieses Problem bei den meisten Konkurrenzcasinos geklärt und dachte, dass ich bei Tropicala auch ... Hilfe ... Bitte ...??

Duwayne hat meine private Nachricht, die ich zweimal gesendet habe, nicht beantwortet. Es wurde gelesen, also halten Sie nicht den Atem an. Ich habe 2 Dep getätigt und 3 kleine Abhebungen vorgenommen. Eines für 25,00 von 2,00 Comp-Punkten, die ich hatte, aber Duwayne warf mir vor, nur eine Einzahlung zu tätigen und mit kostenlosen Chips zu spielen. Naja, raten Sie mal, keine Promos und Boni für mich, keine Einzahlungen für Sie!
Es gibt jede Menge andere, entgegenkommendere Rivalen, mit denen man spielen kann. Viel Glück bei Ihrer Auszahlung!

acct grandma9

nicht einmal die Höflichkeit einer Antwort

Was ist los, Duwayne? Ich habe eine E-Mail an Tropica geschickt
über Ihr unhöfliches Verhalten und es ist ihnen auch egal, also lassen Sie es DEINSTALLIEREN

Ich habe nie eine Antwort von Duwayne oder Tropica erhalten, anscheinend haben die Leute in jedem Forum, in dem ich war, das gleiche Problem mit diesem Casino. KEIN SERVICE!

Ich weiß nicht. Ich anfange bei fast allen Konkurrenten nicht an Bonussen, weil es in der Vergangenheit mehrere Konten mit derselben IP (verschiedene Leute) gab, von denen wir nicht wussten, dass das nicht geht. Das heißt, ich bin überhaupt für einen Bonus berechtigt, außer vielleicht zwei Konkurrenten, denen ich eine E-Mail an den Support geschickt habe, um ihnen mitzuteilen, was los ist.

Ich habe bei Tropicala angefangen, einen Bonus zu erhalten. Als ich das erste Mal mit einem kostenlosen Chip durchgespielt habe, wurde ich am nächsten Tag ausgesperrt. Ich glaube, ich hatte auch schon ohne Geld gespielt und nicht einmal versucht, mich auszahlen zu lassen. Ich habe mich angemeldet, um eine Einzahlung zu tätigen. lol! Ich habe alles getan, was von mir verlangt wurde, und mir wurde vom Support mitgeteilt, dass ich mehrere Konten habe und ausgesperrt bleiben würde ...

Als ich Dwayne zum ersten Mal gebeten habe, herauszufinden, warum ich in diesem Thread gesperrt wurde, sagte ich, dass dies ein möglicher Grund dafür sei, hatte aber keine Probleme mit anderen Enthüllungen, dies aufzuklären (sobald jemand für mehrere Konten bei Konkurrenten markiert ist, gibt es keine Möglichkeit mehr). (auch wenn es unbeabsichtigt passiert ist). Er sagte mir, dass ich einfach Unterlagen einsenden müsse.

Ich weiß nicht, ob der ganze CSR-Deal für sie ein Experiment war oder ob er nur in den Urlaub gefahren ist, aber der einzige Grund, warum ich an dieser Stelle noch einmal darüber gepostet habe, ist, dass ich ein sturer, sturköpfiger Mensch bin und das Gefühl habe, dass ich es auch war Nur gesperrt, weil ich es durchgespielt habe. (Denken Sie daran, gesperrt zu sein, wenn ich mich das nächste Mal nach dem Durchspielen anmeldete.)

Wenn mehrere Konten der Fall sind, sagen Sie es einfach, ich verstehe, dass es in Ordnung ist. Aber es ist ein wenig albern, das am Anfang nicht zu sagen. Im Endeffekt ist es mir wirklich egal. Ich erwarte nur direkte Antworten auf direkte Fragen, und wenn diese Antworten nicht die sind, auf die ich gehofft habe, ist das in Ordnung. Aber solange ich das Gefühl habe, dass ich den Überblick verliere, werde ich mein Bestes tun, damit Sie so viel Zeit wie möglich und so frustriert wie möglich damit verbringen, sich blöde Antworten auszudenken, bis sie auftauchen und eine direkte, eindeutige Antwort geben. (Verdreht Ich weiß, aber ich denke, es macht Spaß)

Ich habe zuvor im Support, am Telefon, im Live-Chat und in der E-Mail-Korrespondenz gearbeitet. Ich verstehe, dass Politik Politik ist und wie Entscheidungen zustande kommen, die der normalen Politik zuwiderlaufen. Ich kann ehrlich sagen, dass ich in den meisten Fällen keine Ausnahme von der Politik bin und dass ich keine verletzten Gefühle verspüre, wenn es ums Geschäft geht.

Puh... ich verliere meine Stimme, nachdem ich das alles gesagt habe! Ich werde jetzt den Mund halten

Alles, was ich weiß, ist, dass ich in allen Casino-Foren wie Casinomeister und vielen anderen nichts als Beschwerden gehe. Rückgängig gemachte Auszahlungen, die nicht vom Spieler initiiert wurden, unbeantwortete E-Mails, gesperrt, weil man mit einem Chip ohne Einzahlung gewinnt, und in meinem Fall Glatze-Face-Lügen. Mir wurde gesagt, dass ich nur einmal eingezahlt habe, obwohl es offensichtlich zweimal war. Ich habe zweimal 25,00 eingezahlt und 65,00, 50,00 und 25,00 ausgezahlt, was mich natürlich vom Bonus ausgeschlossen hat

Sieh's ein. Alle Konkurrenten haben die gleichen Spiele, das Einzige, was sie unterscheidet, ist der Kundendienst und der Service. tropica bietet beides nicht an, also können wir sie nur deinstallieren und an einen Ort gehen, an dem wir geschätzt werden.

Ich hatte auch ein Problem, ging zum Live-Support, erhielt wie üblich keine Antwort, also schickte ich auch eine PN an Duwayne, die ebenfalls unbeantwortet blieb ... Willkommen bei meinem Deinstallationsprogramm Tropica, Sie werden nicht vermisst .

Nun, VRC hat mein Geschäft schon seit einiger Zeit, ich bin sogar zum Live-Chat gegangen, weil mir langweilig war, habe ihnen gesagt, dass ich gelangweilt bin, und habe einen kleinen Chip bekommen, um meine Zeit zu verbringen. Ich habe nichts erwartet, da ich seit dem letzten Chip, den ich gespielt habe, nichts eingezahlt habe.

Ich habe eine Weile nicht mehr mit Tropica gespielt, aber ich habe gerade herausgefunden, dass für mich keine Aktion verfügbar ist, der Benutzername ist taaadaaahhh

Danke

Ich habe hier mehrere Einlagen getätigt. Ich habe eine E-Mail erhalten, in der stand, dass ich heute 8 kostenlose Chips habe. Jetzt heißt es, ich hätte mehrere Konten, was ich nicht habe. Sie können mir die anderen Konten nicht nennen, weil sie sagen, dass ich in meinem Namen nur einer auf diesem Computer bin. Ich schätze, sie wollen mein Geld nicht, aber ich will meine Einlagen zurück, wenn sie sagen, dass ich mehrere Konten habe. worüber ich nicht sehr unglücklich bin

Hallo, ich habe gerade wieder einmal gesehen, dass für mein Konto keine Aktion verfügbar ist. Vielleicht weiß ich diesmal, woran das liegt, danke
Mein Spitzname ist: Minouche

Hallo Leute,

Rival hat ein System eingeführt, das Spielern Boni verweigert, basierend auf ihrer Spielhistorie bei allen Konkurrenzmarken. Es liegt im Ermessen des Betreibers, ob er es nutzt oder nicht. Tropica Casino hat sich entschieden, es zu nutzen, aber das einzige Problem ist, dass wir nicht wissen, welche Spieler am Ende vom Bonus ausgeschlossen werden, bis der Spieler uns kontaktiert und fragt, warum er keine Boni erhält. Wir werden uns von Fall zu Fall mit jedem Spieler befassen, der uns kontaktiert, und Spielern, die unserer Meinung nach immer noch Boni verdienen, ermöglichen, diese weiterhin zu erhalten.

Damit wir dies tun können, teilen Sie mir bitte Ihren Konto-Anmeldenamen und Ihre Währung per PM mit. Ich werde dann gerne einen Blick auf das Konto werfen und Spielern Boni gewähren, die sie noch verdienen. Wir sind uns darüber im Klaren, dass einige Spieler, denen der Bonus gesperrt wird, nicht gesperrt werden sollten, und daher werden wir dies gerne ändern.

Bitte denken Sie daran, mich diesbezüglich ausschließlich per PN zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüße,
Duwayne

Hallo Duwayne, ich habe das Casino vor einiger Zeit heruntergeladen. Ich habe die Gratis-Chips genossen und tatsächlich mit einem Gratis-Chip gewonnen. Ich habe mich allerdings nicht auszahlen lassen, ich habe die Bonusumkehr genutzt und sie am Ende verloren, aber das ist weder das eine noch das andere, ich hatte viel Spaß. Als ich kürzlich vorbeikam, um nach einem kostenlosen Chip zu fragen, stand plötzlich: KEINE AKTIONEN VERFÜGBAR. Könnten Sie herausfinden, was passiert ist? Jetzt habe ich noch keine Einzahlungen in Ihrem Casino getätigt, aber ich zahle regelmäßig bei mehreren Rival Casinos ein: Vegas Regal, Sloto Cash, 21 Grande, Superior, Sie verstehen, was ich meine, richtig! Ich war einfach noch nicht bei euch angekommen, Jungs. Wenn mir keine Werbeaktionen gewährt werden, bezweifle ich wirklich, dass ich dort einzahlen werde, aber ich wurde noch nie von Werbeaktionen ausgeschlossen und würde nur gerne wissen, warum?

Jade

Hallo Jade,

Können Sie mir bitte Ihren Login-Namen geben?

Grüße,
Duwayne

Hallo Duwayne, ich habe mehrere Einzahlungen bei Tropicala getätigt und sie haben meine Promos gesperrt. Ich habe keine Sonderangebote für meine Einzahlungen erhalten und habe seitdem auch keine mehr erhalten. Ich war so wütend, dass sie mir immer wieder sagten, sie würden mein Konto überprüfen und mir eine E-Mail schicken, aber das taten sie nie. Ich habe mein Konto aus Frustration und Wut geschlossen.
Können Sie mir bitte helfen? Ich habe dort gern gespielt
wintermdk

Sicher ist es Duwayne; debidug

Jade

Hey Duwayne, wow, du warst bestimmt sehr beschäftigt, nachdem du mich nach meinem Login-Namen gefragt hast!

Es ist debidug (ausgesprochen: debi du(long u sound) g.............,
aber das ist wahrscheinlich nicht nötig.

Ich hoffe, Sie können helfen.

Jade

Hallo Jade,

Ich habe dir eine PN geschickt.

Grüße
Duwayne

Hallo Duwayne,
Booie, ich bin vor Kurzem umgezogen und habe eine neue Adresse und IP. Kann mein Konto also mit aktiven Werbeaktionen wiedereröffnet werden? Ich habe mich seit etwa zwei bis drei Monaten nicht mehr um den Support zu diesem Problem gekümmert. Es wäre wirklich toll, wenn ich wieder auf mein Konto zugreifen könnte.

Danke
BOOIE

Hallo Booie,

Ich habe dir eine PN geschickt.

Grüße,
Duwayne

Hallo Duwayne. Ich bin ein Einzahler, für den der Bonus gesperrt wurde. Nach einem Gespräch mit dem Support wurde mir mitgeteilt, dass das Casino das Recht habe, mein Konto zu kennzeichnen, und mir die entsprechenden Gründe dafür genannt. Benutzername: Proofreaders2000. Es war bedauerlich, weil mir das Casino gefällt.

Ich habe kürzlich eine Einzahlung getätigt, frage mich aber, warum ich keine Gratisgeschenke erhalte. Ich sehe, andere sind es. Benutzer kssissy

Mir wurde gerade gesagt, dass ich mehrere Konten habe, was ich nicht habe. Ich habe hier Einzahlungen getätigt und kostenlose Chips erhalten, jetzt heißt es, ich hätte mehrere Konten. Ich bin verärgert, Showell

Es ist nicht das erste Mal, dass ich bei Tropica Geld ausgezahlt habe. Ich verstehe nur nicht, warum sie mich gebeten haben, noch einmal einen Ausweis, eine Stromrechnung und ein neues Faxformular einzusenden, aber ich habe diese Dokumente einfach noch einmal eingeschickt. Die Sache ist die, dass ich ihnen am 16. September das neue Faxformular geschickt habe, aber sie sagten, sie hätten es nie erhalten, also möchte ich nur sicherstellen, dass sie diese Dokumente dieses Mal noch einmal erhalten und meine Auszahlung bitte so schnell wie möglich bearbeiten.
Benutzername ist taaadaaahhh

Danke

Hallo Duwayne, ich verstehe die dortige 20 %-Cashback-Aktion immer noch nicht. Ich habe den Support darüber angeschrieben und die Antwort bekommen, dass es nur 6 Tage lang gut war. Ich habe zurückgeschrieben und den Teil, den ich Ihnen zeige, abgeschickt, aber niemand schreibt zurück. Ich weiß, dass Tropica im Geburtstagsmonat sehr großzügig ist. Aber ich habe vor über einer Woche eingezahlt und am Montag nie ein Cashback erhalten. Darin heißt es, dass es für jede Woche im Oktober gilt. Warum sagen sie, dass es nur 6 Tage gedauert hat? 20 % CASHBACK JEDE WOCHE IM OKTOBER*!

Erhalten Sie während unseres Geburtstagsmonats 20 % Rückerstattung auf Ihre wöchentlichen Einzahlungen. 20 % werden jeden Montag auf die Einzahlungen der Vorwoche gutgeschrieben.

10 % CASHBACK AUF IHRE OKTOBER-EINZAHLUNGEN*!

Erhalten Sie 10 % Rückerstattung auf Einzahlungen, die Sie während unseres Geburtstagsmonats getätigt haben. 10 % werden am 01. November 2010 gutgeschrieben.

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*Hinweis: Die 20 Gratis-Credits werden automatisch den Spielern gutgeschrieben, die an diesem Tag eingezahlt und gewettet haben

Die „50 Gratis-Credits“ werden automatisch an Spieler vergeben, die im Zeitraum vom 1. bis 7. Oktober 150 $/€/£ oder mehr eingezahlt und verloren haben; 08. bis 14. Oktober; 15. bis 21. Oktober; 22. bis 28. Oktober. Am 8., 15., 22. und 29. Oktober 2010 werden qualifizierten Spielern 50 Gratis-Credits gutgeschrieben.

Die 365 kostenlosen Credits werden am 1. November 2010 allen Spielern gutgeschrieben, die im Oktober mindestens 1.000 $/€/£ eingezahlt und verloren haben.
Um sich für unseren wöchentlichen Cashback von 20 % zu qualifizieren, müssen Sie in der Qualifikationswoche mindestens 50 $/€/£ eingezahlt haben.
Um sich für unseren monatlichen Cashback von 10 % zu qualifizieren, müssen Sie im Oktober 2010 mindestens 100 $/€/£ eingezahlt haben.

Mit freundlichen Grüße,

Mein Benutzername ist helwin

Am 9. und 10. habe ich 5 Mal insgesamt 125 $ eingezahlt und als ich fragte, haben sie mir Folgendes gesagt????
> An: contender458@live.com
> Betreff: Betreff: Cashback (Problem Nr. 6443215)
> Von: support@tropicacasino.com
> Datum: Mo, 18. Okt. 2010 12:23:59 -0400
>
> Liebe Helena Ragsdale,
>
> Vielen Dank für Ihren letzten Chat bezüglich des 20 % Cashbacks.
> Leider ist das
> Bonus war nur 6 Tage lang verfügbar und ist abgelaufen. Da ist ein
> täglich 400 % Super-Match-Bonus für Sie.
>
> Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns
> Zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren.
>

Hallo, ich, Benutzername in Tropica ist jtellez. Mein Problem ist das nächste:
Heute spiele ich einen kostenlosen Chip von 10 $ und ich gewinne die Wagering-Anforderung. Ich habe 30 Euro gewonnen Kommentar: Keine Einzahlung erforderlich, warum ich Mitglied bin und sie mir Dokumente zur Verfügung stellen Kontaktieren Sie das Live-Konto. „Ich kontaktiere den Vertreter im und sie kommentieren, dass ich mehrere Konten habe. Das ist falsch, wenn ich gewonnen habe. Warum andere Konten eröffnen? ist ein schwerwiegender Fehler. Bitte helfen Sie mir bei meinem Problem.“

Gestern Abend habe ich zwei Einzahlungen in Höhe von 25 $ bei Tropica getätigt. Benutzername jokinsers. Ich habe keinen Bonus verwendet, das war MEIN EIGENES BARGELD.
Ich spielte und beantragte dann eine Auszahlung von 60 $ auf mein Quicktender-Konto, von dem ich eingezahlt hatte, spielte dann noch ein bisschen mit dem Rest auf meinem Konto und verließ das Casino mit 3,13 $ auf meinem Guthaben.

Heute Morgen habe ich auf mein Konto zugegriffen und Sie haben meine Auszahlung von 60 $ storniert und mir nur noch 25 $ auf meinem Konto hinterlassen. Was zum Teufel? Du stiehlst jetzt einfach Geld??? Keine Erklärung? Wie können Sie den Diebstahl meines eigenen Geldes rechtfertigen? Sie haben das Ganze dann noch abgerundet, indem Sie alle Werbeaktionen entfernt haben.

Und ich dachte, Tropica sei ein sicherer Ort zum Einzahlen!

Nur für den Fall, dass jemand meinen Beitrag (rechts) verfolgt, hier ist mein Chat-Transkript und ich werde es aktualisieren, wenn das Management mit der versprochenen E-Mail geantwortet hat.

Ray: Willkommen beim Live-Support von Tropica Casino. Wie kann ich Ihnen behilflich sein?
jokinsers: Ich habe gestern zwei Einzahlungen in Höhe von 25 $ getätigt und eine Auszahlung von 60 $ beantragt. Als ich das Casino verließ, hatte ich 3,13 $. Jetzt haben Sie meine Auszahlung storniert, indem Sie die 60 $ eingezogen haben, und mein Guthaben beträgt 25 $. Was zum Teufel ist hier los?
Ray: Darf ich bitte Ihren Login-Namen und Ihre E-Mail-Adresse haben?
Witzbolde: Witzbolde, omarie.kinman@att.net
Ray: Einen Moment bitte.
Jokinsers: Danke Ray
Ray: Wir wissen Ihre Geduld zu schätzen. Ich werde in Kürze bei Ihnen sein.
Ray: Ich bin gleich bei dir.
Ray: Danke fürs Halten.
Ray: Ich sehe, dass Ihre Auszahlung entfernt wurde und Ihnen Ihr Einzahlungsbetrag von 25 gelassen wurde, da das Sicherheitssystem anzeigt, dass Sie mehrere doppelte Konten registriert haben.
Ray: Gemäß der Nutzungsvereinbarung ist nur ein Konto pro Casino pro Haushalt/Computer/IP erlaubt.
jokinsers: Ich habe nur ein Konto.
jokinsers: Und ich habe 50 $ eingezahlt.
jokinsers: Mein Ex-Mann hatte vielleicht ein Konto bei Ihnen, wohnt aber seit März nicht mehr hier.
jokinsers: Letzte Woche, als ich eine Auszahlung vornehmen wollte, wurde mein Konto überprüft und mir wurde gesagt, dass ich zuerst eine Einzahlung tätigen müsse und dann eine Auszahlung vornehmen könne
jokinsers: Es wurde nie etwas über MEHRERE DUPLICATE-Konten erwähnt
jokinsers: Möchtest du mir also meine 50 $ (insgesamt) zurückgeben und mein Konto jetzt schließen, oder was?
jokinsers: Ich versuche in keiner Weise unehrlich zu sein oder mehrere Konten bei Tropica zu haben.
Ray: Wir sind derzeit sehr beschäftigt. Bitte haben Sie etwas Geduld, ich werde in Kürze bei Ihnen sein. Ich entschuldige mich für diese Verzögerung.
jokinsers: Kein Problem Ray, ich verstehe.
Ray: Wir sind derzeit sehr beschäftigt. Bitte haben Sie etwas Geduld, ich werde in Kürze bei Ihnen sein. Ich entschuldige mich für diese Verzögerung.
Ray: Ich bin gleich bei dir.
Ray: Danke fürs Halten.
Ray: Ich befürchte, dass die Entscheidung vom Management endgültig getroffen wurde und Ihre Auszahlung verweigert wird.
Ray: Bitte beachten Sie, dass sich das Casino das Recht vorbehält, Werbeaktionen oder Auszahlungen für jedermann zu verweigern, ohne den Grund dafür preiszugeben.
jokinsers: Warum haben sie mir 25 $ statt 50 $ gegeben und wie bekomme ich es aus Ihrem Casino heraus?
jokinsers: Es ist in Ordnung, meine Auszahlung zu verweigern. Ich habe keine Werbeaktionen genutzt. Aber meine Einzahlung betrug 50 $
Ray: Ich muss eine Nachricht an die Sicherheitsabteilung senden, damit sie das untersuchen. Sobald Ihr Konto überprüft wurde, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.
jokinsers: Wie bekomme ich meine 25 $ aus Ihrem Casino?
Ray: Sie können es ganz normal an Ihrer Kasse auszahlen lassen.
jokinsers: Du wirst es nicht leugnen?
jokinsers: Und Sie behalten den Rest meiner Anzahlung?
jokinsers: Oder wird mir die Sicherheitsabteilung darüber eine E-Mail senden? Danke für deine Hilfe, Ray, ich bin nicht böse auf dich ...
Ray: Ihr eingezahlter Betrag wird zur Überprüfung an das Management weitergeleitet.
jokinsers: Ich bin mir nur nicht sicher, warum ihr die 60 $ oder zumindest 50 $ nicht für mich wieder auf mein Guthaben eingezahlt habt.
Ray: Das ist es, was das Management prüfen muss.
jokinsers: Vielen Dank Ray, ich werde jetzt meinen Restbetrag von 25 $ anfordern, also wird mir das hoffentlich nicht weggenommen (LOL) und ich hoffe, dass ich eine gute Antwort auf den Rest des Geldes bekomme
Ray: Dann ok.
jokinsers: Ich entschuldige mich für etwaige Verstöße gegen die Regeln, die ich versehentlich begangen habe.
jokinsers: Ich schätze Ihre Hilfe – ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

Ich habe Duwayne eine E-Mail geschickt und sie über dieses Thema informiert.

Zuga

Hallo Leute,

Entschuldigung, dass ich nicht rechtzeitig auf Ihre Threads geantwortet habe. Ich wurde nicht über neue Beiträge in diesem Thread benachrichtigt.

chillymellow, ich habe dir deinen Gewinn zurückgegeben. Ich wurde nicht darüber informiert, dass der Kontostand entfernt wurde. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Der Restbetrag Ihrer Gewinne wurde Ihrem Konto gutgeschrieben. Ich habe Ihrem Konto auch einen Bonus ohne Einzahlung hinzugefügt, der an der Kasse eingefordert werden kann. Ich möchte mich noch einmal aufrichtig entschuldigen.

Leute, wenn ihr noch offene Probleme habt, die nicht vom Support gelöst wurden, schickt mir bitte eine PN und ich werde mich darum kümmern.

Mit freundlichen Grüße,
Duwayne

Vielen Dank, Duwayne...

Wir alle wissen, wie beschäftigt Sie sind, aber Sie vergessen oder enttäuschen unsere Familie nie.

Für Sie ist jeder einzelne Spieler gleichermaßen etwas Besonderes und es zeigt wirklich die Qualität des Geschäfts und Sie repräsentieren eine der besten Qualitäten von Tropica.

Vielen Dank an Sie und Tropica für die wie immer tolle Unterstützung...
Oh und ja, für die nie enden wollenden Gratisgeschenke ...

Oh mein Gott, vielen Dank, Duwayne. Ich hoffe, das bedeutet, dass ich immer noch im Tropica spielen kann. Ich entschuldige mich dafür, dass ich in meinem Beitrag etwas hart war – es war einfach ein wirklich schlechter Zeitpunkt, dass ich auf diese Weise Geld verloren habe. Ich hätte geduldiger sein können. Tropica war so lustig und so großzügig.

Zuga, vielen Dank, dass du Tropica über meinen Beitrag informiert hast – das hat wirklich geholfen, die Sache zu beschleunigen!

An all das werde ich mich an Thanksgiving erinnern. Ich bin sehr dankbar für die tolle Lösung!

Früher gehörte Tropica zu meinen Top 3 konkurrierenden Caisnos, aber das hat sich jetzt geändert. Ich habe hier schon lange eine Pechsträhne, aber das ist nicht mein Grund zur Beschwerde. Es fällt mir schwer, hier erneut einzuzahlen, da Tropica kürzlich die versprochene Werbeaktion nicht eingehalten hat. Sie haben mir nicht die Gutschrift für die Aktion „Dankeschön-Angebot 1“ gegeben, bei der ein Spieler mindestens 100 $ auf den Golbler Gold-Slot einzahlt und setzt, um sich zu qualifizieren, und dann haben sie es versäumt, mir die monatlichen 10 % Cashback für November zu geben. Ich habe eine E-Mail gesendet Der Support hat danach gefragt, aber es ist schon ein paar Tage her, ohne dass ich eine Antwort erhalten habe.

Könnten Sie mir bitte helfen, das zu klären?
Benutzername ist taaadaaahhh

Danke

Ich habe mich das Gleiche gefragt, Taadaa, aber der nächste Montag könnte der vorgesehene sein. Ich hätte etwas erwarten sollen, habe aber das Gefühl, dass das nicht der Fall sein wird. Wenn es jemals einen Zeitpunkt für einen Chip oder Cashback gab, dann jetzt. Höllellllllp!

Hallo, ich brauche wirklich Hilfe bezüglich Tropica Casino. Mein Benutzername ist kebrere und ich habe in den letzten zwei Tagen 490,00 eingezahlt, ohne Auszahlungen. Ich habe heute 200,00 eingezahlt, ich hatte ein Guthaben von 0,80 Cent, als ich eingezahlt habe, ich konnte mein Guthaben auf 600,00 erhöhen, ich wollte 500,00 abheben und es wurde abgelehnt. Hier ist mein Chat mit „Ray“.



Ray: Willkommen beim Live-Support von Tropica Casino. Wie kann ich Ihnen behilflich sein?

ICH: Hallo, ich habe gerade 200,00 eingezahlt und wollte 500,00 auszahlen, aber das System sagt mir, dass ich das nicht kann

Ray: Darf ich bitte Ihren Login-Namen und Ihre E-Mail-Adresse haben?

ICH: xxxxxxxx

ICH: xxxxxxxx

Ray: Einen Moment bitte.

Ray: Danke fürs Halten.

Ray: Darf ich fragen, ob Ihnen bekannt ist, dass Sie derzeit über einen aktiven Bonus von 30 $ Gratis-Lucky-Chips verfügen, der zuerst abgeschlossen werden muss, bevor Sie eine Auszahlung beantragen können?

ICH: Das war mir nicht bewusst, wie viel muss ich noch tun, um den Bonuschip zu vervollständigen, und wenn ich das tue, kann ich mir meine Gewinne von den 200,00, die ich eingezahlt habe, auszahlen lassen

ICH: Ich hatte ein Guthaben von 0,80, als ich die 200,00 eingezahlt habe, die 0,80 waren der Rest des 30,00-Bonuschips

RAY: Sie müssen noch 1850,50 wetten, um die Aktion abzuschließen. Sie können jederzeit mit uns chatten und Ihren Wettstatus erfragen.

Ray: Wenn Sie den Wetteinsatz abgeschlossen haben, erscheint an der Kasse eine Meldung, dass Sie die Wettbedingungen erfüllt haben.

Ray: Bitte beachten Sie, dass Sie einen Bonus abschließen müssen, bevor Sie eine neue Aktion in Anspruch nehmen oder bei einer nächsten Einzahlung einen weiteren Bonus erhalten können. Wenn Sie auf einen aktiven Bonus einzahlen, wird dies als zusätzliche Einzahlung auf den aktiven Bonus betrachtet. Eine Aktion ist abgeschlossen, wenn Sie die mit der Aktion verbundenen Gesamtwettanforderungen erfüllen (die Sie in den Bonusbedingungen nachlesen können) oder wenn Ihr spielbares Guthaben genau 0,00 beträgt

Ray: Die Sache ist auch, dass der Bonus, den Sie spielen, einen maximalen Auszahlungsbetrag von 30 plus dem von Ihnen eingezahlten Betrag hat. Das heißt, wenn Sie die Aktion mit einem Guthaben von 300 abgeschlossen haben, können Sie sich nur 230 und mehr auszahlen lassen Betrag verfällt.

ICH: Wollen Sie damit sagen, dass ich meine Gewinne von den 200,00, die ich eingezahlt habe, aufgrund des Bonuschips nicht auszahlen lassen kann?

WAS BIN ICH

Ray: Sie können keine Auszahlung beantragen, bis Sie die aktive Aktion als abgeschlossen markiert haben.

ICH: Ich kann also höchstens 230,00 auszahlen, ist das, was Sie sagen?

Ray: Wenn Sie nach Abschluss des Bonus über genügend Guthaben verfügen, können Sie sich maximal 30 plus den von Ihnen eingezahlten Betrag auszahlen lassen. Wenn Sie eingezahlt haben

Ray: 300 auf den Bonus und am Ende haben Sie genug, um sich 330 auszahlen zu lassen und so weiter.

ICH: Und ich muss noch 1.800 setzen, um den Bonuschip zu vervollständigen

Ray: 1850,50 ist der Gesamtbetrag, den Sie noch einsetzen müssen, um den Bonus zu erhalten.

Ray: Beim Wetten handelt es sich im Grunde darum, eine Wette auf ein zulässiges Spiel zu platzieren, wenn Sie einen Bonus verwenden.

Ray: Wenn Sie beispielsweise 10 Einsätze im Wert von 0,75 $ tätigen, haben Sie nach Abschluss dieser Wetten 7,50 $ mehr für die Wettanforderung eingesetzt.

Ray: Sie können sich jederzeit an unser Live-Support-Team wenden, um ein Update darüber zu erhalten, wo Sie sich in Bezug auf die Wettanforderungen befinden.

Ray: Wenn Sie zur Casino-Kasse gehen und dort den aktiven Bonus auswählen, können Sie den Status sehen. Der Status zeigt aktiv an, ob der Einsatz erfüllt wurde oder nicht.

Ray: Die Wettanforderung wird auch „Play Through“ genannt.

Ray: Bitte denken Sie daran, dass es sich bei dieser Aktion nur um eine Slot-Aktion handelt. Das bedeutet, dass das Spielen aller anderen Spiele außer Slots eingeschränkt ist und nicht auf die Umsatzbedingungen angerechnet wird. Wenn eingeschränkte Spiele gespielt werden, führt dies zum Erlöschen der Aktion und der Gewinne.

Ray: Sie können die Bedingungen für jeden Bonus lesen, indem Sie an der Kasse auf den Aktionsnamen klicken, bevor Sie dem Spielen eines Bonus zustimmen.

ICH: Kann ich den Bonuschip stornieren lassen?

ICH: und meine Einzahlung von 200,00 abheben

Ray: Leider lässt das System nicht zu, dass der Bonus entfernt wird, wenn er nicht abgeschlossen wird. Ich befürchte, dass wir den Bonus nicht von Ihrer Einzahlung stornieren können, da Sie seit Ihrer Einzahlung bereits ziemlich viel gespielt haben.

ICH: Ich weiß das, aber als ich die 200,00 eingezahlt habe, gab es NUR einen Restbetrag von 0,80

Ray: Das ist richtig, aber eine Aktion ist abgeschlossen, wenn Sie die mit der Aktion verbundenen Gesamtwettanforderungen erfüllen (die Sie in den Bonusbedingungen nachlesen können) oder wenn Ihr spielbares Guthaben genau 0,00 beträgt

ICH: Ich werde diesen Chat auf einigen Glücksspielseiten posten und um Hilfe und Meinungen bitten. Ich komme wieder

Ray: Kein Problem.

Ray: Es tut uns leid, aber da wir seit einiger Zeit keine Antwort erhalten haben, müssen wir diese Chat-Sitzung schließen. Sie können uns jederzeit erneut kontaktieren, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Die Chat-Sitzung wurde vom Seitenbetreiber beendet.

Was ist in letzter Zeit mit Tropica los!!?? Ich kann nicht glauben, dass dieses Forum überhaupt weiterhin mit ihnen zusammenarbeitet!

Ich lese täglich von Spielern, die nie täglich Boni einzahlen, obwohl ich seit Oktober 2010 einzahlendes Mitglied von Tropica bin und SEHR häufig einzahle, aber SELTEN Boni bekomme ... EINSCHLIESSLICH der Boni, die nur für einzahlende Spieler beworben werden! Wenn ich den E-Mail-Support kontaktiere, wird normalerweise auch nie auf die ersten drei bis vier E-Mails geantwortet, aber normalerweise erhalte ich nach der fünften oder sechsten E-Mail endlich eine Antwort und jedes Mal heißt es: „Bitte haben Sie etwas Geduld, das Problem wird untersucht.“ Wie viele Wochen dauert es, sich das anzuschauen!

Ich rate Spielern, die keinen Bonus einzahlen, dies WEITERHIN zu tun! Sobald Sie Einzahler werden, verschwinden Ihre Boni und das Support-Team ist WERTLOS

KÄUFER ACHTUNG!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!