Casino Rep
22
50 Spins
Casino Spins - Exclusive
3.4 / 502 stimmen
200% up to €/$4000 + 40 Spins
Sign Up Bonus
3.2 / 401 stimmen
3.1 / 432 stimmen
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Full Member
187
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hello! buggars here again. I won over the weekend $1000 at Grand Eagle. I went to find out about how long it will take for a payout. As usual forever how long now their excuse is they're having problems with their processors and can't tell how long it will take. It has been extensive waiting in the past and they should've fixed this processor issue long time ago in my opinion. Can you please check on my withdrawal for me "Again". Thanks in advance
buggars
Casino id = buggars
Hallo! Hier sind wieder Mistkerle. Ich habe am Wochenende 1.000 $ bei Grand Eagle gewonnen. Ich habe mich erkundigt, wie lange die Auszahlung dauern wird. Wie immer schon seit Ewigkeiten entschuldigen sie sich damit, dass sie Probleme mit ihren Prozessoren haben und nicht sagen können, wie lange es dauern wird. Es gab in der Vergangenheit lange Wartezeiten, und meiner Meinung nach hätten sie dieses Prozessorproblem schon vor langer Zeit beheben sollen. Können Sie bitte meine Auszahlung noch einmal für mich überprüfen? Dank im Voraus
Mistkerle
Casino-ID = Mistkerle
3.1/ 5
Almighty Member
14944
Hello buggars,
We've sent an email to the Casino Representative regarding your withdrawal issue. Keep you posted.
Hallo Mistkerle,
Wir haben bezüglich Ihres Auszahlungsproblems eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Auf dem Laufenden halten.
Full Member
187
Thanks so much for your quick response
buggars 
Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort
Mistkerle
Almighty Member
14944
Hello buggars,
The Casino Representative has just advised us that your withdrawal has been flushed and will be processed shortly.
Hallo Mistkerle,
Der Casino-Vertreter hat uns gerade mitgeteilt, dass Ihre Auszahlung verbucht wurde und in Kürze bearbeitet wird.
Full Member
187
Thanks so much Sydney. I truly appreciate everything you have done now and in the past.
Buggars
Vielen Dank, Sydney. Ich schätze wirklich alles, was Sie jetzt und in der Vergangenheit getan haben.
Mistkerle
Full Member
187
I got my direct deposit on yesterday
. Thanks so much!!
buggars
Ich habe gestern meine direkte Einzahlung erhalten . Vielen Dank!!
Mistkerle
Almighty Member
14944
Hello buggars,
We're glad to hear that. Thanks for letting us know.
Hallo Mistkerle,
Wir freuen uns, das zu hören. Vielen Dank für den Hinweis.
Hello
I made withdrawal 600 euro to skrill But I don't get money
Congratulations on your fantastic win at Grand Eagle !
Your casino sign-in is:
Your withdrawal of € 600.00 were processed at 7/18/2019 8:12 PM (US Eastern Standard Time).
and site don't work more than a week:
Access denied
This website is using a security service to protect itself from online attacks.
Please try again later
Hallo
Ich habe 600 Euro auf Skrill abgehoben, aber ich bekomme kein Geld
Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem fantastischen Sieg bei Grand Eagle!
Ihre Casino-Anmeldung lautet:
Ihre Auszahlung in Höhe von 600,00 € wurde am 18.07.2019 um 20:12 Uhr (US Eastern Standard Time) bearbeitet.
und die Seite funktioniert nicht länger als eine Woche:
Zugriff abgelehnt
Diese Website nutzt einen Sicherheitsdienst, um sich vor Online-Angriffen zu schützen.
Bitte versuchen Sie es später noch einmal
Almighty Member
14944
Newbie
1
SCAM.SCAM.SCAM.SCAM!!!!!!!##DO NOT PLAY AT THIS PLACE.........THEY WONT PAY YOUhad 447 in my account play through was done in tried to cash out .they told me i had more than one account. Witch I don't think i did but if some opened one with my email address they should check that before you play then they took all my money ...i bet 1$to a million if I'd had lost money they would not have said nothing..scam scam scam
SCAM.SCAM.SCAM.SCAM!!!!!!##SPIELEN SIE NICHT AN DIESEM ORT.........SIE ZAHLEN SIE NICHT. Hatte 447 auf meinem Konto, das Durchspielen wurde durchgeführt und ich habe versucht, es auszuzahlen. Sie sagte mir, dass ich mehr als ein Konto hätte. Hexe, ich glaube nicht, dass ich das getan habe, aber wenn jemand eins mit meiner E-Mail-Adresse geöffnet hätte, sollten sie das überprüfen, bevor Sie spielen, dann hätten sie mein gesamtes Geld genommen ... ich wette 1 $ zu einer Million, wenn ich Geld verloren hätte, würden sie es nicht tun Ich habe nichts gesagt. Betrug, Betrug, Betrug
Almighty Member
14944
Hello Hiitihg,
Could you please send me your Treasure Mile casino username in PM inbox and we'll contact the Casino Representative to check what happened.
Hallo Hiitihg,
Könnten Sie mir bitte Ihren Treasure Mile-Casino-Benutzernamen per PM-Posteingang senden und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen, um zu überprüfen, was passiert ist.
3.1/ 5
Hello, still access denied
and let them call me to confirm the my phone number.
Hallo, immer noch Zugriff verweigert
und lassen Sie mich anrufen, um meine Telefonnummer zu bestätigen.
Almighty Member
14944
Hello ovaal,
Could you please let me know from which country did you try to access Grand Eagle site?
Hallo Oval,
Könnten Sie mir bitte mitteilen, aus welchem Land Sie versucht haben, auf die Grand Eagle-Website zuzugreifen?
3.1/ 5
Full Member
112
needing help with verification proccess, i dont have a utility bill in my name, i do have a bank account that i share with my gf and i have pay stubs i can submit, i have a drivers license as well of course. Im hoping that being part of lcb for a good while now as well as at times a very active member as well, can help to verify that i am, in fact, me
Ich brauche Hilfe beim Verifizierungsprozess. Ich habe keine Stromrechnung auf meinen Namen, ich habe ein Bankkonto, das ich mit meiner Freundin teile, und ich habe Gehaltsabrechnungen, die ich einreichen kann. Ich habe natürlich auch einen Führerschein. Ich hoffe, dass die Tatsache, dass ich jetzt schon eine ganze Weile Teil des lcb bin und zeitweise auch ein sehr aktives Mitglied bin, dazu beitragen kann, zu bestätigen, dass ich tatsächlich ich selbst bin
Full Member
112
Almighty Member
14944
Hello Jow Wrinkle,
Please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the Casino Representative regarding your verification issues.
However, we can't verify your identity though you've been a member of our forum for long time, since we don't ask for any documents during registration to our forum. You'll have to provide the documents the casino requested from you in order to pass KYC procedure.
Hallo Jow Wrinkle,
Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per PM-Posteingang und wir werden uns bezüglich Ihrer Verifizierungsprobleme an den Casino-Vertreter wenden.
Allerdings können wir Ihre Identität nicht überprüfen, obwohl Sie schon lange Mitglied in unserem Forum sind, da wir bei der Registrierung in unserem Forum keine Dokumente verlangen. Sie müssen die vom Casino von Ihnen angeforderten Dokumente vorlegen, um das KYC-Verfahren zu bestehen.
Super Hero
1354
This is a #hithole casino group and should be avoided. They stall and steal from their players.
Dies ist eine #Hithole-Casino-Gruppe und sollte gemieden werden. Sie bremsen und bestehlen ihre Spieler.
Casino Rep
19
Dear Joe Wrinkle and LCB Members
Happy New Year to you and all our LCB Members.
First and foremost we would like to thank you for your feedback. It is much appreciated.
Please note that one of the Customer Service Managers will be calling you to promptly resolve the matter.
Kind Regards
Genesys Club Casino Support Team
Lieber Joe Wrinkle und liebe LCB-Mitglieder
Frohes neues Jahr für Sie und alle unsere LCB-Mitglieder.
Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback bedanken. Es wird sehr geschätzt.
Bitte beachten Sie, dass einer der Kundendienstmanager Sie anrufen wird, um die Angelegenheit umgehend zu klären.
Mit freundlichen Grüße
Genesys Club Casino-Supportteam
Hello, I'm played in grand eagle casino a half year ago. But now I can't
If I'm entered to the site I see:
Access denied
This website is using a security service to protect itself from online attacks.
Please try again later
Hallo, ich habe vor einem halben Jahr im Grand Eagle Casino gespielt. Aber jetzt kann ich nicht
Wenn ich die Seite betrete, sehe ich:
Zugriff abgelehnt
Diese Website nutzt einen Sicherheitsdienst, um sich vor Online-Angriffen zu schützen.
Bitte versuchen Sie es später noch einmal
3.1/ 5
Almighty Member
14944
Hello, I'm played in grand eagle casino a half year ago. But now I can't
If I'm entered to the site I see:
Access denied
This website is using a security service to protect itself from online attacks.
Please try again later
Hello ovaaal,
Grand Eagle Casino now accepts only players from Canada, New Zealand and USA. That's why you can't access their site any longer.
Hallo, ich habe vor einem halben Jahr im Grand Eagle Casino gespielt. Aber jetzt kann ich nicht
Wenn ich die Seite betrete, sehe ich:
Zugriff abgelehnt
Diese Website nutzt einen Sicherheitsdienst, um sich vor Online-Angriffen zu schützen.
Bitte versuchen Sie es später noch einmal
Hallo ovaaal,
Grand Eagle Casino akzeptiert jetzt nur Spieler aus Kanada, Neuseeland und den USA. Aus diesem Grund können Sie nicht mehr auf ihre Website zugreifen.
3.1/ 5
Okay, but I have 600 euro balance. How can I withdrawal that?
Okay, aber ich habe 600 Euro Guthaben. Wie kann ich das zurückziehen?
Almighty Member
14944
Hello ovaal,
We'll check with the Casino Representative what needs to be done. Pleae keep an eye on this thread for the updates.
Hallo Oval,
Wir werden mit dem Casino-Vertreter klären, was zu tun ist. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.
Almighty Member
14944
Hello ovaal,
Could you please PM me the email address you've registered with at Grand Eagle Casino and the Casino Representative will check your account.
Hallo Oval,
Könnten Sie mir bitte per PM die E-Mail-Adresse mitteilen, mit der Sie sich bei Grand Eagle Casino registriert haben, und der Casino-Vertreter wird Ihr Konto überprüfen.
3.1/ 5
Almighty Member
14944
Hello ovaaal,
The Casino Representative has just advised us that you need to contact their support team and they will guide you through the process.
Please let us know if you've mananged to withdraw your money.
Hallo ovaaal,
Der Casino-Vertreter hat uns gerade mitgeteilt, dass Sie sich an das Support-Team wenden müssen, das Sie durch den Vorgang führen wird.
Bitte teilen Sie uns mit, ob es Ihnen gelungen ist, Ihr Geld abzuheben.
They don't answer me to my e-mail.
In live chat don't help me with that...
Sie antworten mir nicht auf meine E-Mail.
Im Live-Chat helfen Sie mir dabei nicht weiter ...
Almighty Member
14944
Hello ovaaal,
We'll contact the Casino Representative again. Please keep an eye on this thread for the updates.
Hallo ovaaal,
Wir werden den Casino-Vertreter erneut kontaktieren. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.
Representative is online.
I'm don't get answer.
They have not responded to letters for a long time. Therefore i'm worried
Vertreter ist online.
Ich bekomme keine Antwort.
Sie haben lange Zeit nicht auf Briefe geantwortet. Deshalb mache ich mir Sorgen
Almighty Member
14944
Hello ovaaal,
The Casino Representative is replying to our emails and he says that their technical team is trying to find the way how you will be able to log into your account again and request a withdrawal.
Please keep an eye on this thread for the updates.
Hallo ovaaal,
Der Casino-Vertreter antwortet auf unsere E-Mails und sagt, dass sein technisches Team versucht, einen Weg zu finden, wie Sie sich erneut bei Ihrem Konto anmelden und eine Auszahlung beantragen können.
Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.
Super Hero
1354
This casino is crooked. I deposited via bitcoins about 9 or 10 times. I lost every time except my last deposit which I was about to make all my losses back plus about $100 extra. When I cashed out and verified my information. I noticed my withdrawal was $100 short. Upon inquiring about it. I was told due to the price of bitcoin going up. They deducted $100. WTF? Bitcoin deposits are converted into USD at their casino. Regardless if the price went up or down. They should have paid me the equivalent of my cashout in the new BTC amount. No casino that I have ever played this has ever done any type of rogue behavior like this before. Upon researching, I noticed there were lots of complaints about stalling and runarounds being done by this casino group.
Dieses Casino ist schief. Ich habe ungefähr 9 oder 10 Mal mit Bitcoins eingezahlt. Ich habe jedes Mal verloren, außer bei meiner letzten Einzahlung, bei der ich alle meine Verluste plus etwa 100 $ extra zurückerhalten wollte. Als ich ausgezahlt und meine Daten überprüft habe. Mir ist aufgefallen, dass meine Auszahlung 100 $ zu kurz war. Auf Nachfrage. Das wurde mir gesagt, weil der Preis für Bitcoin gestiegen ist. Sie haben 100 $ abgezogen. WTF? Bitcoin-Einzahlungen werden in ihrem Casino in USD umgewandelt. Egal ob der Preis gestiegen oder gefallen ist. Sie hätten mir den Gegenwert meiner Auszahlung in Form des neuen BTC-Betrags auszahlen sollen. Kein Casino, in dem ich jemals gespielt habe, hat jemals zuvor solch ein betrügerisches Verhalten an den Tag gelegt. Als ich recherchierte, stellte ich fest, dass es viele Beschwerden über Verzögerungen und Umgehungen durch diese Casino-Gruppe gab.
What for? After all, then I still can't play there anymore.
This can drag on for a very long time. And judging by this topic, to delay - they love it very much.
They have my skrill. What is the problem of transferring money there?
I can also use the extension in the browser chrome - browseс and log into my account and make a withdrawal of funds, if they allow me to do so.
Wozu? Denn dann kann ich dort immer noch nicht mehr spielen.
Das kann sich sehr lange hinziehen. Und nach diesem Thema zu urteilen, lieben sie es sehr zu verzögern.
Sie haben meine Fähigkeiten. Was ist das Problem beim Geldtransfer dorthin?
Ich kann auch die Erweiterung im Chrome-Browser verwenden – durchsuchen, mich in mein Konto einloggen und Geld abheben, sofern mir dies gestattet ist.
Casino Rep
19
Hi there ovaal,
The technical issue has been resolved for you and you will be able to log in to your casino account. Your country's access has been granted for the next 7 days in order to process your withdrawal.
Please note play through still needs to be met in order for the withdrawal to be paid.
Should you need any more information, please contact support for further assistance.
Regards,
Julian
Hallo Oval,
Das technische Problem wurde für Sie behoben und Sie können sich wieder bei Ihrem Casino-Konto anmelden. Der Zugang Ihres Landes wurde für die nächsten 7 Tage gewährt, um Ihre Auszahlung zu bearbeiten.
Bitte beachten Sie, dass noch eine Mindestlaufzeit erfüllt sein muss, damit die Auszahlung ausgezahlt werden kann.
Sollten Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an den Support.
Grüße,
julianisch
What do you mean?
Wie meinst du das?
...
You currently have an active Operator Bonus (Bonus applied by operator on 1/17/2020 1:52:18 PM).
The amount of the bonus was € 621.25. Any winnings from this bonus will be redeemed to your cash balance once playthrough is met. Terms and conditions may apply to any withdrawal you request after completing this bonus.
The initial bonus amount of € 621.25 is not redeemable for cash.
More Info
You have achieved € 0.00 of € 24,850.00 playthrough required.
I'm don't get that bonus!!!!
I'm make withdrawal, but withdrawal was cancelled (not me)
and they added me bonus!!!
how is this possible? what for? so that I could not withdraw money? I demand that you cancel the bonus.
...
Sie verfügen derzeit über einen aktiven Betreiberbonus (Bonus angewendet vom Betreiber am 17.01.2020 13:52:18 Uhr).
Die Höhe der Prämie betrug 621,25 €. Alle Gewinne aus diesem Bonus werden Ihrem Bargeldguthaben gutgeschrieben, sobald die Durchspielung erreicht ist. Für jede Auszahlung, die Sie nach Abschluss dieses Bonus beantragen, gelten möglicherweise die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Der anfängliche Bonusbetrag von 621,25 € ist nicht in Bargeld einlösbar.
Mehr Info
Sie haben 0,00 € des erforderlichen Durchspiels von 24.850,00 € erreicht.
Ich bekomme diesen Bonus nicht!!!!
Ich mache eine Auszahlung, aber die Auszahlung wurde storniert (nicht ich)
und sie haben mir einen Bonus hinzugefügt!!!
wie ist das möglich? wozu? damit ich kein Geld abheben konnte? Ich fordere Sie auf, den Bonus zu stornieren.
why life chat ignored me and closed session???
why are you calling me constantly?
What can I tell you? I do not know English. tell me what to answer you and I will answer.
Your Withdrawal Balance
You are unable to make a withdrawal because you have an Active Bonus
Click here to see your Active Bonus
DELETE that please.
Warum hat mich der Life-Chat ignoriert und die Sitzung geschlossen???
Warum rufst du mich ständig an?
Was kann ich dir sagen? Ich kann kein Englisch. Sag mir, was ich dir antworten soll, und ich werde antworten.
Ihr Auszahlungsguthaben
Sie können keine Auszahlung vornehmen, da Sie über einen aktiven Bonus verfügen
Klicken Sie hier, um Ihren aktiven Bonus anzuzeigen
LÖSCHEN Sie das bitte.
Casino Rep
19
Hi ovaal,
Our customer support team sent you an email with regards to the playthrough - I have pasted it below for your reference:
Hi there Darya,
Thank you for joining us at the casino.
You claimed a match bonus to the value of €800 on 18 July 2019 which had a play through amount of 32 000. You only managed to achieve 4044 of that when you processed your withdrawal. You will need to complete the difference of 27 956 before you will be able to withdraw the €600 as initially requested.
I have returned the deposit and included a bonus with the relevant required playthrough attached in to your account. You should see this on log in.
Please feel free to contact us again should you require further assistance.
Kindest regards,
Kim Stewart
Grand Eagle Casino Host
support@grandeaglecasino.com
US Toll Free: 888 595 5835
Grand Eagle Live Chat:
https://grandeaglecasino-webapps.bosurl.net/Public/Chat.aspx?Context=Main+Website&SkillGroup=Support@grandeaglecasino.com
Please confirm receipt of this email?
Regards,
Julian
Hallo Oval,
Unser Kundensupport-Team hat Ihnen bezüglich des Durchspielens eine E-Mail geschickt – ich habe sie unten als Referenz eingefügt:
Hallo Darya,
Vielen Dank, dass Sie sich uns im Casino angeschlossen haben.
Sie haben am 18. Juli 2019 einen Matchbonus im Wert von 800 € beansprucht, der einem Durchspielbetrag von 32.000 entspricht. Bei der Bearbeitung Ihrer Auszahlung konnten Sie davon nur 4.044 erhalten. Sie müssen die Differenz von 27.956 ausgleichen, bevor Sie die ursprünglich angeforderten 600 € abheben können.
Ich habe die Einzahlung zurückerstattet und Ihrem Konto einen Bonus mit dem entsprechenden erforderlichen Durchspiel gutgeschrieben. Dies sollte beim Anmelden angezeigt werden.
Bitte zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
Herzliche Grüße,
Kim Stewart
Grand Eagle Casino-Gastgeber
support@grandeaglecasino.com
Gebührenfrei in den USA: 888 595 5835
Grand Eagle Live-Chat:
https://grandeaglecasino-webapps.bosurl.net/Public/Chat.aspx?Context=Main+Website&SkillGroup=Support@grandeaglecasino.com
Bitte bestätigen Sie den Erhalt dieser E-Mail?
Grüße,
julianisch
3.1/ 5
Why are you cancelled my withdrawal and added that bonus???
I'm not cancell my withdrawal.
I tried to play free spins, and then you yourself canceled the bonus and now I have an active bonus balance through your fault. I demand that you withdraw my 600 euros and remove this bonus.
Warum haben Sie meine Auszahlung storniert und diesen Bonus hinzugefügt???
Ich werde meine Auszahlung nicht stornieren.
Ich habe versucht, Freispiele zu spielen, und dann haben Sie selbst den Bonus storniert und jetzt habe ich durch Ihr Verschulden ein aktives Bonusguthaben. Ich fordere Sie auf, meine 600 Euro abzuheben und diesen Bonus zu entfernen.
I'm lost that bonus (800 eur.)
and make deposit 50 eur without bonuses.
Ich habe diesen Bonus (800 Euro) verloren.
und tätigen Sie eine Einzahlung von 50 Euro ohne Boni.
Thank you. It was promised that on Monday they will send my request for processing and withdraw money within the next week.
Danke schön. Es wurde versprochen, dass sie am Montag meine Anfrage zur Bearbeitung verschicken und innerhalb der nächsten Woche Geld abheben werden.
Casino Rep
19
Hi ovaal,
I see you chatted with Kim from Grand Eagle. All has been resolved. Your withdrawal will be paid out on Monday, and you will receive your funds during next week.
Regards,
Julian
Hallo Oval,
Wie ich sehe, hast du mit Kim von Grand Eagle geplaudert. Alles wurde gelöst. Ihre Auszahlung wird am Montag ausgezahlt und Sie erhalten Ihr Geld in der nächsten Woche.
Grüße,
julianisch
3.1/ 5
What is mean????!!
Live chat say: "Withdrawal was voided due to claiming consecutive bonuses without making a deposit in between"
please stop this circus and withdraw money.
Lcb, please contact them and find out what is the matter.
Was ist gemein????!!
Im Live-Chat heißt es: „Die Auszahlung wurde storniert, weil aufeinanderfolgende Boni in Anspruch genommen wurden, ohne dazwischen eine Einzahlung zu tätigen.“
Bitte stoppen Sie diesen Zirkus und heben Sie Geld ab.
Lcb, bitte nehmen Sie Kontakt mit ihnen auf und finden Sie heraus, was los ist.
Why do your operators constantly close the chat themselves? if they cannot answer the question, they constantly close the chat session.
Warum schließen Ihre Betreiber den Chat ständig selbst? Wenn sie die Frage nicht beantworten können, schließen sie die Chat-Sitzung ständig.
Hello all,
I took a 300% bonus on my first deposit (200 euros), I lost it completely
and after that made a 50 euro deposit without any bonuses.
won 600 euros and put it on the withdrawal of money, but you did not withdraw to me.
Then I made a withdrawal of money again.
on my balance was 0.00
I took 3 loyalty bonuses that I lost
I still had 0.00 in my account (because the money was withdrawn)
on the 4th no deposit bonus, I noticed that was added a balance (the operator canceled the withdrawal and personally added another bonus to my 600 euro, which I withdrawn and which should not have been at all!
this is the obvious incompetence and deception.
after I started explaining to them everywhere, they realized their mistake.
and canceled the mistakenly added bonus for my 600 euros.
8.5.3 All and any withdrawal or pending withdrawal will result in the voiding of the right to receive the remaining bonuses.
I made a withdrawal of funds
therefore, did not claim to win from the taken bonuses.
I claimed only my money (which without any bonus)
I demand that they return and withdrawal my money.
I didn’t claim to win (even though I lost them for fun) with no deposit bonuses, because at that moment I had 600 euros withdrawn pending.
you yourself were mistaken and canceled my conclusion when I took loyalty bonuses.
"8.5.3 All and any withdrawal or pending withdrawal will result in the voiding of the right to receive the remaining bonuses."
I do not need them.
just withdraw my 600 euros.
depending on whether you withdraw money or not
I will write complaints with proofs in well-known gambling forums, and I will also send a structured complaint to your licensee
By the way, six months ago I could play in this casino. (because I'm from Belarus)
I can’t play now, but they gave me access so that I could withdraw 600 euros from my balance.
so just withdraw my money.
Hallo alle,
Ich habe einen 300 %-Bonus auf meine erste Einzahlung (200 Euro) erhalten, den habe ich komplett verloren
und danach eine Einzahlung von 50 Euro ohne Bonus getätigt.
600 Euro gewonnen und auf die Geldabhebung gesetzt, aber Sie haben mir nichts abgehoben.
Dann habe ich erneut Geld abgehoben.
auf meinem Guthaben war 0,00
Ich habe drei Treueprämien erhalten, die ich verloren habe
Ich hatte noch 0,00 auf meinem Konto (weil das Geld abgebucht wurde)
Beim 4. Bonus ohne Einzahlung bemerkte ich, dass ein Guthaben hinzugefügt wurde (der Betreiber stornierte die Auszahlung und fügte persönlich einen weiteren Bonus zu meinen 600 Euro hinzu, den ich abgehoben hatte und der überhaupt nicht hätte sein dürfen!
Das ist die offensichtliche Inkompetenz und Täuschung.
Nachdem ich angefangen hatte, es ihnen überall zu erklären, erkannten sie ihren Fehler.
und den fälschlicherweise hinzugefügten Bonus für meine 600 Euro storniert.
8.5.3 Jede Auszahlung oder bevorstehende Auszahlung führt zum Erlöschen des Anspruchs auf den Erhalt der verbleibenden Boni.
Ich habe Geld abgehoben
hat daher keinen Anspruch auf einen Gewinn aus den erhaltenen Prämien erhoben.
Ich habe nur mein Geld beansprucht (ohne Bonus)
Ich verlange, dass sie mein Geld zurückgeben und abheben.
Ich habe nicht behauptet, dass ich mit den Boni ohne Einzahlung gewonnen hätte (auch wenn ich sie aus Spaß verloren habe), weil zu diesem Zeitpunkt noch 600 Euro für meine Auszahlung ausstanden.
Sie selbst haben sich geirrt und meine Schlussfolgerung widerrufen, als ich Treueprämien angenommen habe.
„8.5.3 Jede Auszahlung oder bevorstehende Auszahlung führt zum Erlöschen des Anspruchs auf den Erhalt der verbleibenden Boni.“
Ich brauche sie nicht.
Hebe einfach meine 600 Euro ab.
je nachdem, ob Sie Geld abheben oder nicht
Ich werde Beschwerden mit Beweisen in bekannten Glücksspielforen verfassen und eine strukturierte Beschwerde an Ihren Lizenznehmer senden
Übrigens konnte ich vor sechs Monaten in diesem Casino spielen. (weil ich aus Weißrussland komme)
Ich kann jetzt nicht spielen, aber sie haben mir Zugang gegeben, sodass ich 600 Euro von meinem Guthaben abheben konnte.
Also heben Sie einfach mein Geld ab.
Almighty Member
14944
Hello ovaaal,
We've sent an email to the Casino Representative and asked him to check what's going on here. Please keep an eye on this thread for the updates.
Hallo ovaaal,
Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet und ihn gebeten, zu prüfen, was hier vor sich geht. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.
600 eur - it's real money, not bonus.
600 Euro – es ist echtes Geld, kein Bonus.
Hello.
Why is the representative online but not responding?
These "free" bonuses did not affect anything - this is the first
second - players from Belarus cannot play at your casino right now, so you just had to withdraw money
third - "8.5.3 All and any withdrawal or pending withdrawal will result in the voiding of the right to receive the remaining bonuses."
but there were no results.
fourth - you did not withdraw my money for more than six months
it turns out that casinos are scammers and should be blacklisted.
if no answer is given today, I will make sure that they know about their fraud on every gambling resource that I know. and of course I will send a complaint to the licensee.
Hallo.
Warum ist der Vertreter online, antwortet aber nicht?
Diese „kostenlosen“ Boni hatten keinerlei Auswirkungen – dies ist der erste
Zweitens: Spieler aus Weißrussland können derzeit nicht in Ihrem Casino spielen, also mussten Sie einfach Geld abheben
Drittens – „8.5.3 Jede Auszahlung oder bevorstehende Auszahlung führt zum Erlöschen des Anspruchs auf den Erhalt der verbleibenden Boni.“
aber es gab keine Ergebnisse.
Viertens: Sie haben mein Geld länger als sechs Monate lang nicht abgehoben
Es stellt sich heraus, dass Casinos Betrüger sind und auf die schwarze Liste gesetzt werden sollten.
Wenn heute keine Antwort erfolgt, werde ich sicherstellen, dass sie über den Betrug bei jeder mir bekannten Glücksspielquelle Bescheid wissen. und selbstverständlich werde ich eine Beschwerde an den Lizenznehmer richten.
Casino Rep
19
Dear Ovaaal and LCB Members
I would like to firstly apologize for the grave inconvenience caused regarding your withdrawal request. Your comments are understandable.
As per my private message, your withdrawal is being processed today.
Once again, I would like to humbly apologize for the inconvenience caused but do thank you for your patience and understanding.
Kind Regards
Julian
Liebe Ovaaal- und LCB-Mitglieder
Zunächst möchte ich mich für die erheblichen Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen im Zusammenhang mit Ihrem Auszahlungsantrag entstanden sind. Ihre Kommentare sind verständlich.
Laut meiner privaten Nachricht wird Ihre Auszahlung heute bearbeitet.
Ich möchte mich noch einmal in aller Demut für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen, danke aber auch für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüße
julianisch
Hello. I'm still don't get money.
What does it mean?
I am confused that the last transaction is highlighted in red.
I am confused by the answer in live chat.
I am confused that the representative is not responding again.
I hope this is a misunderstanding.
"Mia:
Those winnings were declined Darya, you will not receive them I'm afraid."
Hallo. Ich bekomme immer noch kein Geld.
Was bedeutet das?
Ich bin verwirrt, dass die letzte Transaktion rot hervorgehoben ist.
Die Antwort im Live-Chat verwirrt mich.
Ich bin verwirrt, dass der Vertreter nicht noch einmal antwortet.
Ich hoffe, das ist ein Missverständnis.
„Mia:
Diese Gewinne wurden abgelehnt, Darya, ich fürchte, du wirst sie nicht erhalten.
Almighty Member
14944
Hello ovaaal,
We're sorry to hear that. We have asked the Casino Representative to check what happened and why that cashout has been reversed. Keep you posted.
Hallo ovaaal,
Es tut uns leid, das zu hören. Wir haben den Casino-Vertreter gebeten, zu prüfen, was passiert ist und warum die Auszahlung rückgängig gemacht wurde. Auf dem Laufenden halten.
Casino Rep
19
Dear Ovaaal and LCB Members
I would like to confirm that your withdrawal has been processed successfully, We are now waiting for the funds to reflect on your end.
We do apologise for the error shown in the above chat, This has now been resolved.
Kind Regards
Julian
Liebe Ovaaal- und LCB-Mitglieder
Ich möchte bestätigen, dass Ihre Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde. Wir warten nun darauf, dass Ihnen der Betrag überwiesen wird.
Wir entschuldigen uns für den im obigen Chat angezeigten Fehler. Dieser wurde nun behoben.
Mit freundlichen Grüße
julianisch
Der Abstimmungswettbewerb für die LCB Awards 2024 ist da! Wir freuen uns, die Rückkehr der LCB Awards bekannt zu geben, mit denen im Jahr 2024 die besten Marken und Spiele im iGaming ausgezeichnet...
LCB Awards 2024 – 6.000 $ Cash-Wettbewerb: Stimmen Sie für die besten iGaming-Marken!
Alle für Ihr Land verfügbaren Casinoboni finden Sie auf unserer Themenseite zu Halloween-Boni. Wir werden in diesem Thread auch Updates posten, damit es für Sie bequemer ist. Wenn Sie...
Die besten Halloween-Casino-Boni für 2024
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