GESCHLOSSEN: Tangiers Casino, LuckyDraw Casino, Winnerama Casino Support und Beschwerdethread

Hallo, ja, sie haben endlich geantwortet, aber nicht das Ergebnis, das ich mir erhofft hatte.......

Hallo,

Bitte beachten Sie, dass wir die Benachrichtigung von unserem Zahlungsanbieter am 16. April erhalten haben, als wir versuchten, Sie zu kontaktieren. Zwischen dem 16. und dem 28. April wurden Sie mehrmals angerufen, aber wie bereits erwähnt wurde die Rufnummer 613******** unterbrochen.

Nachfolgend finden Sie die E-Mail, die Ihnen am 16. April zugesandt wurde:

"Hallo,

Wir schreiben im Namen der Sicherheitsabteilung von Tangiers Casino bezüglich Ihres Kontos um69er.

Wir haben von unserem Zahlungsanbieter eine Benachrichtigung erhalten, dass Sie ihn kontaktiert haben und sich nach dem Ziel einer oder mehrerer Transaktionen in Ihrem Konto erkundigt haben.

Bitte beachten Sie, dass wir verschiedene Rechnungsbeschreibungen verwenden, die auf Ihrem Kontoauszug erscheinen, um die Privatsphäre unserer Kunden zu gewährleisten. Wir sind uns darüber im Klaren, dass dies bei bestimmten Transaktionen möglicherweise zu Verwirrung geführt hat. Wir möchten Ihnen jedoch Informationen und Hilfe zu diesen Gebühren geben. Bitte senden Sie uns einen Kontoauszug, auf dem diese Gebühren hervorgehoben sind, damit wir bestätigen können, ob sie sich auf Ihr Konto auf unserer Website beziehen oder nicht.

Darüber hinaus dauert es manchmal bis zu 48 Stunden, bis die Transaktionen auf Ihrem Kontoauszug angezeigt werden, sodass sie möglicherweise mit einer Verzögerung von 1–2 Tagen erscheinen.

Sie können auch den Überblick über alle von Ihnen getätigten Transaktionen behalten, indem Sie in Ihrem Konto auf den Abschnitt „Berichte“ zugreifen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.

Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

In der Mitteilung an unseren Zahlungsanbieter haben Sie ausdrücklich erwähnt, dass Sie eine Transaktion nicht erkannt haben und eine Rückerstattung wünschen. Wir haben keine andere Wahl, als eine Rückerstattung zu veranlassen, da wir zu diesem Thema fast zwei Wochen lang keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben. Die späteren Gewinne aus dieser Einzahlung wurden daraufhin für ungültig erklärt.

Wir wünschen Ihnen viel Glück bei Ihren zukünftigen Unternehmungen.

Grüße.

Ich habe darauf geantwortet ...................................

Ich habe meine Kontoauszüge weitergeleitet und die von meinem Konto abgebuchten Beträge abgebucht. Ich wusste nicht, dass es sich um Tangeirs Casino handelte, da es auf meinen Kontoauszügen nicht steht, dass es so war. Ich habe nie eine E-Mail von Tangliers Casino erhalten, in der gefragt oder gesagt wurde, dass es Sie seien, also woher soll ich das wissen? Ich habe auch mehrmals im Live-Chat nachgefragt, ob ich etwas tun müsste, und ob alles in Ordnung sei, sagten sie mir, ja, alles sei in Ordnung und ich müsse nur warten, also habe ich es getan.

Vielen Dank für den Hinweis. Wir warten auf die Rückmeldung des Casino-Repräsentanten zu diesem Thema.

Hallo,

Wir hoffen, dass diese Nachricht Sie gut findet!

Am 16. April erhielten wir eine Mitteilung über eine Streitigkeit bezüglich einer Anzahlung von 25, die am 15. April bei uns getätigt wurde. Unsere Sicherheitsabteilung hat zwischen dem 16. und 24. alle Möglichkeiten der Kontaktaufnahme ausprobiert, darunter eine an Ihre Adresse gesendete E-Mail sowie mehrere Anrufe über die im Konto registrierte Telefonnummer. Die Anrufversuche wurden mit der Meldung beantwortet, dass die Nummer getrennt wurde.

Am 22., 23. und 24. haben wir mehrere E-Mails von derselben Adresse erhalten, die für das Konto registriert ist und von der wir versucht haben, Sie zu kontaktieren, bezüglich der Hinzufügung von Dokumenten zu Ihrem Konto, aber keine Antwort auf unsere Nachricht bezüglich der nicht erkannten Adresse Transaktion und keine alternative Form der Kontaktaufnahme, wie z. B. eine alternative Telefonnummer. Die betreffende Transaktion wurde vom Zahlungsanbieter aufgrund fehlender Kontaktaufnahme und hohem Streitrisiko erstattet.

Leider waren wir aufgrund der Umstände gezwungen, Ihre Gewinne zu stornieren und Ihr Konto zu schließen. Bitte beachten Sie, dass alle Ihre bei uns getätigten Einzahlungen inzwischen zurückerstattet wurden.

Mit freundlichen Grüße,
Tanger Casino

Hallo

Ich habe ein Problem, ich habe 2.000 $ gewonnen, alles wurde genehmigt und wartete darauf, dass es auf meinem Konto gutgeschrieben wird. Dann meldete ich mich eines Tages an und konnte nicht mehr. Mein Konto wurde deaktiviert. Dann kontaktierte ich den Support. Ich hatte keinen Kontakt zum Support, bis ich sie kontaktierte. Sie versuchten zu sagen, dass ich Unstimmigkeiten auf meinem Konto hatte. Dann erkundigte ich mich danach. Sie versuchten zu sagen, ich hätte eine von mir getätigte Einzahlung rückgängig gemacht, was meine Bank tat, weil ich nicht wusste, was passiert war kam von meiner Bank, weil es am nächsten Tag auf meinen Kontoauszügen stand und nicht stand, dass es sich um Tangiers Casino handelte, also hat die Bank es rückgängig gemacht. Ich hatte wochenlang zahlreiche Beschwerden darüber eingereicht, ohne dass der Support darauf reagierte. Dann sieht es jetzt so aus, als hätten sie alle meine Einzahlungen wieder eingezahlt. Ich bin immer noch nicht beeindruckt von Tangiers Casino und möchte, dass meine genehmigten Gewinne ausgezahlt werden, wie es in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht. Und auch meine Kontaktdaten waren falsch, das ist ein Fehler. Mein Telefon ist immer noch verbunden, und das schon die ganze Zeit. Ich habe Beweise, das schwöre ich. Kannst du mir bitte helfen

Travis Marshall

Benutzername: Um69ertrav

Hallo Travis Marshall,

Wir werden den Casino-Repräsentanten benachrichtigen. Behalten Sie dieses Thema im Auge.

Hallo, mein Name ist Ardelle McKenzie. Ich habe am 29. September 25 $ eingezahlt und 4000 gewonnen. Ich habe eine Auszahlung vorgenommen und sie sagten, es solle heute und am nächsten Tag und am nächsten Tag geschehen, bis es heute, der 7. Oktober, war, und sie sagten, sie hätten mir nur 100 $ genehmigt Denn sie sagten, ich hätte 100 $ abgehoben, und ich sagte ihnen, ich hätte die 100 $ storniert und eine Auszahlung von 4000 vorgenommen, und sie sagten, es sei der Bonus, und ich sagte, ich hätte es noch einmal abgespielt, und ich hätte einen Screenshot der ausstehenden 4000, und was nicht, schicke ich per E-Mail Sie haben noch nicht geantwortet und wissen nicht wann, aber ich finde es wirklich unfair, dass ich genau weiß, dass ich den Bonus zurückgespielt habe und einfach nicht weiß, was los ist. Es ist verwirrend und frustrierend, sich so zu fühlen Es ist so, als ob mir die Spiele gefallen, ohne mich zu beschweren, aber der Rückzug ist das Einzige, worüber ich verwirrt bin

Hallo ardellemckenzie78,

Können Sie bitte erklären, was passiert ist? Ich habe dich nicht ganz verstanden. Haben Sie den Bonus erhalten oder haben Sie mit Ihrer Einzahlung ohne Bonus gespielt?

Bitte senden Sie mir auch Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht , damit wir den Casino-Repräsentanten benachrichtigen und sehen können, was dort passiert ist.

Hallo ardellemckenzie78,

Vielen Dank für die Zusendung der Kontodaten. Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt.

Hallo ardellemckenzie78,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben!

Bitte beachten Sie, dass Ihre Gewinne aus einer Reihe von Freispielen stammen, die Sie zusammen mit Ihrem Einzahlungsbonus erhalten. Gemäß unseren Bonusregeln Punkt 2.1.9. Auszahlungslimits für Gratisboni/Spins

Der maximale Auszahlungsbetrag vom kostenlosen Bonusgeld ist wie folgt:
(ich). Grundmaximum 100 $

Sollten Sie weitere Hilfe oder Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir sind rund um die Uhr für Sie da.

Mit freundlichen Grüße,

Tanger Casino

Nein, ich habe von meinem Bonus gespielt. Ich überprüfe sogar, dass es keinen ausstehenden Bonus zum Spielen gab, da ich mich entschieden habe, weiterzuspielen, und ich habe mehr gewonnen und weitergespielt, weil ich wollte, und als ich den Betrag gesehen habe, den ich gewonnen habe, habe ich beschlossen, ihn abzuheben. Ich habe mit dem Kundendienst gesprochen und gefragt, wie er und drei andere Kundendienstmitarbeiter mir dabei geholfen haben, als sie mir erklärt haben, dass ich meinen Bonus ausgezahlt habe und gesagt habe, dass ich eine Auszahlung von 4000 vornehmen kann ... „Bist du verrückt, tut mir leid?“ Was ich schreibe, ich bin frustriert darüber, dass Sie mich für dumm und nutzlos halten Was nicht, ich habe nichts verletzt, also habe ich, wie gesagt, zu Ihrem gesamten Kundendienst erklärt, wann der Prozess abgeschlossen ist, was meine Auszahlung ist, und sie sagten 4000. Ich habe auch einen Screenshot des Gewinns von 4000 gemacht, um Ihnen zu zeigen, wie viel ich gewonnen habe . Genieße deinen Tag

Hallo ardellemckenzie78,

Sie möchten sagen, dass Sie keinen Einzahlungsbonus erhalten haben? Soweit ich den Casino-Vertreter verstanden habe, haben Sie einen Einzahlungsbonus beansprucht und zusätzlich Freispiele erhalten. Die maximale Auszahlung aus diesen Freispielen beträgt 100 $, Sie können also nicht mehr aus Freispielen auszahlen.

Wie ich bereits sagte, habe ich den gesamten Bonus plus gespielt, bis er zu Ende war, und was nicht, wenn die maximale Auszahlung 100 beträgt, warum durfte ich dann 4.000 auszahlen, obwohl ich Ihren Kundenservice nach meinem tatsächlichen Gewinn frage? Mir wurde gesagt, dass ich meinen Bonus bereits gespielt habe und dass ich die 4000 abheben kann. Deshalb habe ich es so gemacht, als hätte ich meine Schwägerin, meine Tante und meine Großmutter dabei, als ich als meine Zeugen gespielt habe, weil ich nicht verstand, wie ich das machen sollte Also musste ich sogar Ihren Kundenservice mehrmals um eine Erklärung bitten, und sie sagten, ich würde 4000 abheben ... Wenn ich zum Beispiel nicht das bekomme, was ich bekommen sollte, sollten Sie meiner Meinung nach einfach mein ganzes Geld geben zurück, dass ich eingezahlt habe, und dann höre ich auf, in diesem Casino zu spielen ... Als ob ich verwirrt bin, wie bei dem alten Online-Casino, in dem ich früher gespielt habe, hat es nicht so lange gedauert, bis man eine Auszahlung vorgenommen hat, und zumindest hätte man das nicht getan Um darauf zu warten, dass Ihr Geld auf der Bank ankommt, erklären sie es sogar nett und Sie können sie anrufen, um zu erklären, wie lange der Vorgang dauert, wie weit Sie sind und es heute sein sollte ... Aber bei euch kann man nicht anrufen, und das ist so Seltsam, wenn ich es nur sage......

Hallo ardellemckenzie78,

Die maximale Auszahlung aus Freispielen beträgt 100 $. Jeder Bonus ohne Einzahlung oder Freispiele hat ein maximales Auszahlungslimit. Der Casino-Repräsentant erklärte, dass Sie mit Ihrem Einzahlungsbonus Freispiele erhalten haben und dass Freispiele einen begrenzten Auszahlungsbetrag haben. Unabhängig davon, wie viel Sie beim Spielen von Freispielen gewonnen haben, beträgt der Höchstbetrag, den Sie aus Freispielen abheben können, in diesem Fall 100 $.

Was meinst du mit 100 Spins? Ich habe keine 100 Free Spins bekommen und Cleary Du kannst keine 100 Free Spins aus einer Einzahlung von 25 Dollar bekommen, wenn das der Fall wäre, hätte ich das bei jeder Einzahlung bekommen, ja, das bin ich Tut mir leid, dass ich mich noch einmal entschuldigen muss. Ich bin frustriert, dass sie mir nicht gesagt haben, wann ich die Auszahlung vorgenommen habe. Das ist so, wie Sie es gesagt haben: Wenn Sie eine Einzahlung tätigen und Freispiele gegeben haben und eine Auszahlung von maximal 100 Dollar vornehmen können, warum sollte ich dann 4.000 Dollar auszahlen lassen? Steht da nicht, dass der Zugang zum Auszahlungslimit überschritten wird? Und wie um alles in der Welt verfällt der Rest des Guthabens auf Ihrem Konto, wenn eine Person eine Auszahlung vornimmt? Sollte es dann nicht wie bei jedem anderen Online-Casino auf dem Konto verbleiben? Wie ich bereits sagte, wenn ich meine Gewinne nicht erhalten kann, möchte ich eine Rückerstattung meines Geldes, das ich ab dem Tag meiner ersten Einzahlung in Ihrem Casino gespielt habe, wenn das der Fall ist, und ich werde mit dem Spielen aufhören und es auch nicht tun Spielen Sie überhaupt Ihr Casino. Als wäre es wirklich unfair, dass das alles passiert, weil man nicht auszahlen kann, was die Leute gewonnen haben. Das klingt völlig bedauerlich und unfair und ärgerlich für alle Spieler, die sich höchstwahrscheinlich so viel Mühe gegeben haben, ihr Geld fair und ehrlich zu spielen ... Alles normal Das Online-Casino teilt einer Person mit, wenn Sie eine Einzahlung tätigen und einen Bonus erhalten. Wenn Sie gewinnen, müssten Sie den Rest des Bonus spielen, damit Ihr Guthaben wieder normal ist, wenn das Bonusgeld aufgebraucht ist....

Hallo ardellemckenzie78,

Ich habe nicht 100 Freispiele gesagt, aber ich habe gesagt, dass die maximale Auszahlung aus Freispielen gemäß den Casino-AGB 100 $ beträgt. Könnten Sie bitte angeben, welchen Bonus Sie erhalten haben und wie viel Geld Sie eingezahlt haben?

Wir werden den Vertreter des Casinos bitten, die AGB für diesen speziellen Bonus, den Sie beansprucht haben, zu erläutern.

Hallo. Ich habe gerade eine E-Mail erhalten, dass Tangiers mein Konto geschlossen hat. Ich warte auf eine Auszahlung und nachdem ich mein Konto verifiziert und eine E-Mail nach der anderen verschickt habe, habe ich meine 3001 $ noch nicht erhalten und jetzt wurde mein Konto geschlossen. Ich suche in dieser Angelegenheit Rechtsbeistand, da die Website offensichtlich versucht hat, mich daran zu hindern, meine Gewinne zu erhalten. Jetzt haben sie eine Zahlung genehmigt und mein Konto geschlossen, ohne dass eine Spur des Geldes vorhanden war. Bitte helfen Sie mir, es waren Monate voller Kopfschmerzen und Stress bei dem Versuch, dieses Geld zu bekommen.

Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden ? Wir werden den Casino-Vertreter über Ihr Problem informieren.

Vielen Dank, dass Sie sich bei mir gemeldet haben. Ich weiß noch nicht, wie ich hier persönliche Nachrichten senden kann. Mein Casino-Benutzername ist Do********

Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Ich hoffe, wir bekommen bald ihre Antwort.

Hallo DontYouWorry,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben!

Bitte beachten Sie, dass Ihr Auszahlungsantrag genehmigt wurde und das Geld Ihrem Konto gutgeschrieben wurde, wie von Ihnen per E-Mail bestätigt.

Mit freundlichen Grüße,

Tanger Casino

Tangiers Casino hat mich mit völliger Verachtung behandelt und eine Auszahlung veranlasst. Ich habe eine Auszahlung beantragt, nachdem ich zunächst überprüft hatte, ob mein Konto in Ordnung war und ob sie per Live-Chat etwas benötigten.

Sie sagten mir, alles sei in Ordnung, ich sei verifiziert. Fünf Tage später wurde das Geld auf mein Spielkonto zurückerstattet. Ich fragte nach dem Grund und sie verlangten eine Kopie einer Kreditkarte, die ich ihnen bereits gegeben hatte. Ich habe das sofort eingereicht und zum zweiten Mal eine Auszahlung beantragt.

Ich habe noch einmal beim Live-Chat nachgefragt und sie haben mir versichert, dass das alles ist, was sie brauchen. Es vergingen acht Tage, bis das Geld wieder auf meinem Spielkonto gutgeschrieben wurde. Ich überprüfte den Grund und sie sagten, sie bräuchten eine Kopie meines Kontoauszugs, um meine Kontodaten zu überprüfen.

Warum wurde das nicht schon vor 13 Tagen erwähnt? Es war eindeutig ein Versuch, mich zu frustrieren, damit ich wieder spielen konnte. Ich schickte den Kontoauszug sofort per Live-Chat und per Sicherheits-E-Mail und bat darum, dass ich nicht weitere fünf Tage warten müsse, bevor ich meine Auszahlung bestätige.

Was sollte ich schließlich noch tun? Ich habe es immer wieder überprüft und noch einmal überprüft. Sie hätten mir das alles von Anfang an erzählen können, taten es aber nicht. Sie weigerten sich direkt.

Also wartete ich weitere fünf Tage, bis ich eine E-Mail erhielt, in der stand, dass meine Auszahlung abgelehnt wurde, weil das Management mein Konto überprüfen wollte, damit sie meine Daten noch einmal überprüfen konnten.

Dieses Casino war das krasseste, das ich je gesehen habe. Ich habe ein kleines Vermögen für sie ausgegeben und sie haben mich wie Dreck behandelt. Es ist eine absolute Schande, aber leider scheint es in Tanger alltäglich zu sein.

Es hat mir sehr viel Spaß gemacht, dort zu spielen, es ist wirklich schade. Ich bin jetzt bei meinem vierten Auszahlungsantrag und nicht sicher, ob ich bald einen Cent sehen werde.

Hoffentlich haben Sie Gelegenheit, dies zu lesen, bevor Sie bei ihnen investieren. Viele Casinos werden von Zeit zu Zeit versuchen, Auszahlungen zu verzögern, aber Tanger ist bei weitem das schlechteste, das ich je gesehen habe. Es ist eine Schande.

Tut mir leid, das zu hören, One11.

Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden ? Wir werden den Casino-Repräsentanten benachrichtigen und sehen, was mit Ihrer Auszahlung los ist.

Hallo One11,

Wir haben Ihre Kontodaten erhalten und den Casino-Vertreter benachrichtigt. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

Vielen Dank

Hallo Melissa

Das Update ist eine gute Nachricht. Das Casino hat die Auszahlung bearbeitet. Ich habe vor ein paar Stunden eine E-Mail-Bestätigung erhalten.

Vielen Dank für Ihre Hilfe, ich bin sehr glücklich

Das sind gute Nachrichten. Ich freue mich sehr, dass wir Ihnen helfen konnten. Vielen Dank für den Hinweis.

Hallo Melissa,

Im Anschluss an meine letzte E-Mail. Fünf Werktage nach Erhalt dieser Nachricht erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass eine Überprüfung des Kontos dazu geführt habe, dass ich vom Casino ausgeschlossen wurde. Seit der Bestätigung des Geldbetrags sind jetzt sieben Werktage vergangen, und ich habe immer noch keinen Cent gesehen.

Es scheint, dass das Casino seine Meinung geändert hat und statt der Auszahlung beschlossen hat, mich zu sperren.

Soweit ich sehen kann, war das Einzige, was ich falsch gemacht habe, der Sieg. Ich werde diesen Beitrag aktualisieren, wenn sich etwas ändert, aber wenn jemand vorerst Tanger spielt, stellen Sie sicher, dass Sie nicht gewinnen, da sie nicht zahlen und Sie sperren. Gewinne werden nicht honoriert. Diese Leute sollten auf die schwarze Liste gesetzt werden.

Nicht zu zahlen ist eine Schande. Warum sagen Sie dann, dass Sie die Leute verbieten werden?

Natürlich können sie sich nicht beschweren. Man kann Tanger nicht trauen

Ich habe das erhalten

Dann das, kurz bevor sie bezahlen. Ohne Grund.

Danke für das Update, One11. Wir werden uns beim Casino-Vertreter erkundigen, was dort passiert ist. Auf dem Laufenden halten.

Ich habe den exklusiven 30-Dollar-Bonus ohne Einzahlung im LuckyDraw Casino beansprucht und den 20-fachen Bonus gespielt. Mein Guthaben betrug 100 Euro. Ich habe alle vom Casino angeforderten Dokumente gesendet. Mein Konto wurde vollständig verifiziert. Ich habe eine Einzahlung getätigt, um 100 Euro abheben zu können.
Ich habe meine Einzahlung verspielt und eine Auszahlung von 100 Euro per Bitcoin beantragt. Rücknahme, die seit letztem Freitag noch aussteht.

Heute wollte ich mich mit meinem Casino-Konto verbinden, habe aber diese Nachricht erhalten:

Der Eigentümer dieser Website (www.luckydraw.com) hat dem Land oder der Region, in der sich Ihre IP-Adresse befindet, den Zugriff auf diese Website verboten.

Hallo maiwen63,

Bitte teilen Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen und die E-Mail-Adresse mit, die Sie für die Registrierung verwendet haben. Wir werden es mit dem Casino-Vertreter besprechen und Ihnen Bescheid geben.

Es ist erledigt, danke.

Wir haben Ihre Kontodaten erhalten. Der Casino-Vertreter wird benachrichtigt. Halte Dich am laufenden.

@One11

Hallo,

Wir hoffen, dass diese Nachricht Sie gut findet!

Bitte beachten Sie, dass Ihr Auszahlungsantrag am 4. Dezember genehmigt wurde. Der Betrag sollte zu diesem Zeitpunkt bereits auf Ihrem Konto angezeigt werden. Wenn das Geld jedoch noch nicht bei Ihnen eingegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter Buchhaltung [@] Tangiers Casino. com [zusammen getippt], damit wir weitere Nachforschungen anstellen können.

Bitte beachten Sie im Hinblick auf die Kontoauflösung unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen Punkt 2.6.4. erklärt, dass sich das Unternehmen das Recht vorbehält, das Benutzerkonto jederzeit und ohne Vorankündigung aus beliebigen Gründen zu kündigen.

Sollten Sie weitere Hilfe oder Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüße,

Tanger Casino

@maiwen63

Hallo,

Wir hoffen, dass diese Nachricht Sie gut findet!

Bitte beachten Sie, dass Ihr Auszahlungsantrag heute genehmigt wurde und innerhalb von 24 Stunden auf Ihrem Konto erscheinen sollte.

Bezüglich des Problems, mit dem Sie beim Anmeldeversuch konfrontiert sind, senden Sie uns bitte einen Screenshot der Fehlermeldung an support [@] tangiers casino. com [zusammen getippt], damit wir die Angelegenheit für Sie untersuchen können.

Sollten Sie weitere Hilfe oder Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir sind rund um die Uhr für Sie da.

Mit freundlichen Grüße,

Tanger Casino

Hallo Gwen,

Ich habe die schrecklichste Erfahrung mit Ihrem Casino gemacht. Ich habe zum ersten Mal in meinem Leben ganze 7 1/2 Tausend Dollar gewonnen, das Gefühl war euphorisch und ich konnte nicht aufhören, über das Casino in Tanger zu reden. Ich habe ein wenig nachgeforscht, was Abhebungen angeht, und bin auf viele negative Bewertungen gestoßen, die besagten, dass weitere Dokumente erforderlich seien. Um dies zu verhindern, habe ich daher dafür gesorgt, dass ich meinen Kontoauszug hochgeladen habe, und der Abteilung auch eine E-Mail geschickt, in der ich mitteilte, dass ich an einer Entscheidungsangststörung leide, z. B. wenn ich negativ lese stuffOnline in Bezug auf Abhebungen machte mich krank und veranlasste mich, die Abhebungen durch OCD zu recherchieren, um sicherzustellen, dass ich kein weiterer Spieler sein würde, der weitere fünf Tage warten musste.

Nachdem ich dies getan hatte, schickte ich am Montagmorgen eine E-Mail, um zu bestätigen, dass sie meine Kontoauszugs-E-Mails usw. erhalten hatten, und bat um eine schnelle Abwicklung und mögliche Extrazahlungen bei der Auszahlung – keine Antwort bis 22:50 Uhr Geschäftsschluss, als ich meine Auszahlung in meinen Tangier-Spielern wiederfand Der Grund für mein Konto ist, dass sie meinen Kontoauszug brauchten und ich sie frage, was mit dem Kontoauszug passiert ist, den ich Ihnen am Samstag an dem Tag geschickt habe, an dem ich die Auszahlung beantragt habe. Sie haben meine Frage nie konkret beantwortet und mich dennoch umgehauen. Ich wurde sogar ignoriert und drei Mal auf „Ignorieren“ gesetzt Jedes Mal, wenn ich „Hallo“ oder so etwas sagte und automatisch „Alle waren beschäftigt“ antwortete, kam eine Antwort von drei Leuten. Um das Ganze abzurunden, wurde mir versichert, dass keine weiteren Dokumente benötigt werden, und ich habe auch Screenshots und Bildschirmaufzeichnungen von ihnen, wie sie Chats löschen Sie schickten mir etwas oder setzten ein kleines Sternchen daneben, wechselten dann die Supportmitarbeiter und rannten mich buchstäblich wie ein kopfloses Huhn herum. Jetzt hat meine Commonwealth Bank alle meine Konten gesperrt, bis ich nachweisen kann, dass ich Kunde bei Tangiers bin und Tangiers wer bin Sie sagen, dass sie so sind, als ob sie, wenn ich Einzahlungen von diesem Bankkonto vorgenommen habe, nirgendwo auf der Einzahlung Tanger sagen, sondern jedes Mal etwas anderes sagen. Als ich darum bat, sagten sie mir, ich hätte keinen Zugang zu meinem täglichen Lebensunterhalt und fünf Kindern, die ich unterstützen müsste. Sie ignorierten mich oder sagten mir, ich solle E-Mails an verschiedene Support- und Sicherheitsstellen senden, und als die Minute auf den nächsten Tag überging, teilten sie mir nichts davon mit Viele Betriebe arbeiten am Wochenende, also muss ich jetzt mit einem gesperrten Bankkonto in den Urlaub fahren und die Leute um Geld bitten. Soviel zum großen Sieg

Screenshots sind nur Beispiele für die unterstützten Spiele

Hallo JH,

Ich habe dir bereits eine Privatnachricht geschrieben. Bitte geben Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen an und wir werden den Casino-Vertreter benachrichtigen.

Alles erledigt, danke

Hallo JH,

Die Casino-Repräsentantin prüft Ihren Fall und wird Ihnen in Kürze eine Rückmeldung geben.

Hallo Vertreter von Tanger!!!

Ich habe eine Auszahlungsanfrage, die seit 4 Tagen aussteht. Ich habe mit Litecoin eingezahlt und eine Auszahlung über BTC beantragt. Ich glaube, ich dachte, ich verwende BTC für die Einzahlung. Das sollte doch in Ordnung sein, da es doch so oder so Krypto ist? Ich dachte nur, ich sollte jetzt fragen, da ich bereits 4 Tage warte

Bitte senden Sie mir eine private Nachricht mit Ihrem Casino-Benutzernamen und wir benachrichtigen den Mitarbeiter, damit dieser sich das Problem ansieht.

Ich kann derzeit niemanden im Casino erreichen und es wird mir trotzdem geraten, noch 5 Tage zu warten. Ich bin so frustriert

Hallo JH,

Wir haben heute eine Erinnerung an den Casino-Vertreter gesendet. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

Vielen Dank, es tut mir leid, dass es zu Problemen kommt.

Hallo,

Wir hoffen, dass diese Nachricht Sie gut findet!

Bitte beachten Sie, dass Ihr Auszahlungsantrag genehmigt wurde und innerhalb von 24 Stunden auf Ihrem Konto angezeigt werden sollte.

Sollten Sie weitere Hilfe oder Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir sind rund um die Uhr für Sie da.

Mit freundlichen Grüße,

Tanger Casino

Vielen Dank, ich schätze Ihre Hilfe!

Ich bestätige, dass das Problem jetzt gelöst wurde!
(Auszahlung verarbeitet und wartet jetzt auf BTC)

Danke, Tanger-Vertreter und MelissaN!

Ich bin froh, dass es geklärt wurde.

Ich habe den LCB-Affiliate-Link verwendet, um hier zu spielen, und ich kann sagen, dass ich vom Verhalten dieses Casinos überhaupt nicht beeindruckt bin.

Mein Konto wurde verifiziert und alles sei perfekt, sagten sie. Ich habe eine Auszahlung beantragt und 7 Tage später verweigern sie die Auszahlung und bitten um ein Selfie. Das ist ganz klar eine Verzögerungstaktik, um die Zahlung zu verzögern.

Und jetzt sagten sie, dass die Genehmigung meines neuen Ausweises noch mindestens 7 Tage dauern würde.