GESCHLOSSEN: Tangiers Casino, LuckyDraw Casino, Winnerama Casino Support und Beschwerdethread

Hallo,

Mein Name ist Gwen, ich vertrete Tangiers Casino und freue mich auf Ihr Feedback zu unserer Website, damit wir daran arbeiten können, allen unseren Mitgliedern das beste Erlebnis zu bieten!

Wenn ich Ihnen bei irgendetwas helfen kann, lassen Sie es mich bitte hier wissen. Ich werde mich dann so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Viel Glück!

Aktualisiert am 4. November 2020: LuckyDraw Casino zu LCB hinzugefügt

Aktualisiert am 22. Juni 2022: Winnerama Casino zu LCB hinzugefügt

Bearbeitet von Moderator KingNemo: 17. März 2023 – Tangiers Casino , LuckyDraw Casino und Winnerama Casino sind GESCHLOSSEN

Willkommen an Bord, Gwen!

Willkommen im besten Forum für Casinos und Boni! Vielen Dank, dass Sie unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen.

Willkommen bei LCB Gwen! Wir freuen uns, Sie hier zu haben!

Willkommen in unserem Forum Gwen! Wir freuen uns, dass Sie dem LCB-Forum beigetreten sind.

Willkommen Gwen

Willkommen im Forum Gwen!

Willkommen, Gwen, dass sie Tangiers Casino vertritt und dem LCB-Forum beitritt!

Hallo Gwen, ich möchte Geld von meinem Konto abheben. Ich habe zahlreiche E-Mails gesendet, auf die ich keine Antwort bekomme. Auch der Live-Chat ist nicht mehr verfügbar, seit ich meine Verifizierungsdaten übermittelt habe. Können Sie mir bitte helfen? Kelly

Hallo Bomberbill,

Bitte beachten Sie, dass Ihre Dokumente überprüft und genehmigt wurden und Ihre Auszahlungsoption aktiviert ist.

Viel Glück und großer Gewinn!!

Gwen

Hallo Prinzjuju,

Ich konnte kein Konto finden, das Sie bei uns haben, aber ja, die 25 Freispiele sind in Höhe von 100 $ einlösbar. Sie erhalten sie automatisch, wenn Sie sich auf der Website anmelden, und Sie können sofort mit dem Spielen beginnen. Nachdem Sie gewonnen haben und bereit für eine Auszahlung sind, müssen Sie eine Einzahlung tätigen, damit Ihre Auszahlungsoption aktiviert wird.

Bitte beachten Sie außerdem, dass die Prüfung eines Auszahlungsantrags maximal 72 Stunden dauert und das Geld dann abhängig von der Auszahlungsmethode auf Ihrem Konto eingeht. Wir werden jedoch stets alles in unserer Macht Stehende tun, um den Vorgang zu beschleunigen. :) :)

Viel Glück und großer Gewinn!!

Gwen

Tut mir leid, ist das gleiche Bild von Rich Casino?

Bitte posten Sie HIER, wenn Sie mit dem Casino-Repräsentanten von Rich Casino in Kontakt treten möchten.

Danke, Miss Melusa

Ich habe bei Ihren Casinospielen etwa 400 $ gewonnen, habe meine Lizenz und meinen Ausweis kopiert und sie online eingeschickt, aber meine Gewinne habe ich nicht erhalten

Wie lange haben Sie auf die Auszahlung gewartet? Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht, damit wir das Casino benachrichtigen können.

Es ist jetzt mindestens 2 Monate her

Benutzername ist sandz73, den hast du schon. Warum muss ich Ihnen immer wieder die gleichen Daten schicken?

Das Casino wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie dieses Thema im Auge. Wir werden es aktualisieren, sobald wir die Informationen von ihnen erhalten.

Danke

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir diese Angelegenheit untersucht haben.

Bitte beachten Sie, dass wir das Konto mit dem Benutzernamen „sandz73“ im Tangiers Casino gründlich überprüft haben und soweit wir sehen können, dass kein Guthaben für eine Auszahlung verfügbar ist und keine Dokumente hochgeladen wurden.

Wir haben uns auch mit den Auszahlungsanfragen befasst, aber wir haben festgestellt, dass auf dem besagten Konto nie Auszahlungsanfragen gestellt wurden.

Könnten Sie bitte das Konto und den Benutzernamen noch einmal überprüfen, um sicherzustellen, dass wir den richtigen Namen sehen? Wenn möglich, teilen Sie uns bitte die E-Mail-Adresse mit, die Sie für das Konto festgelegt haben (per Privatnachricht), und wir werden dies noch einmal überprüfen.

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören,

Das Tangiers Casino-Team

Es ist entweder sandz.73@live.com.au oder mummylips.73@gmail.com.au

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich bei uns gemeldet haben.

Bitte beachten Sie, dass wir mit keiner der oben genannten E-Mail-Adressen ein Konto bei Tangiers Casino finden konnten. Bitte loggen Sie sich in Ihr Konto ein und kontaktieren Sie uns im Live-Chat, damit wir Ihr korrektes Konto direkt eröffnen können. Auf diese Weise können wir der Sache nachgehen und sehen, was passiert ist, da wir die Gewinne oder Dokumente, auf die Sie sich beziehen, derzeit nicht finden können.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Das Tangiers Casino-Team

Hallo, könnten Sie mir bitte das Bild erraten? Meine E-Mail lautet lazygee27@gmail.com

Der Benutzername ist lazygee27

Danke

Ich bin nicht sicher, ob ich Ihre Nachricht verstehe. Können Sie bitte erklären, wo das Problem zu liegen scheint? Danke

Ich denke, sie bezieht sich auf die Promo, erraten Sie das Bild. Das pragmatische Spielcasino bietet die E-Mail-Promo „Rate the Picture“ an, bei der Sie das Bild erraten und ein Rätsel lösen müssen, um Bargeld oder Spins ohne Einzahlung zu gewinnen.

Hallo,

Bitte beachten Sie, dass der Guess Game-Bonus nur in den ersten 24 Stunden nach Erhalt unseres Newsletters beansprucht werden kann. Daher befürchte ich, dass es nicht funktioniert hätte, wenn Sie gestern versucht hätten, ihn in Anspruch zu nehmen. Überprüfen Sie bei zukünftigen Newslettern und Boni bitte das Ablaufdatum des Bonus, das im Text der E-Mail angegeben ist.

Es tut uns leid, dass Sie das nicht erraten haben, aber keine Angst, wir erwarten Sie mit tollen Boni und Werbeaktionen, die Ihr Guthaben auf jeden Fall aufbessern werden.

Wir freuen uns darauf, Sie online zu sehen,

Das Tangiers Casino-Team

Hallo, könnten Sie mir bitte eine E-Mail mit der Promo-Aktion zum Erraten des Bildes schicken?

Bitte lesen Sie, was die Casino-Vertreterin in ihrem vorherigen Beitrag gesagt hat:

Bitte beachten Sie, dass der Guess Game-Bonus nur in den ersten 24 Stunden nach Erhalt unseres Newsletters beansprucht werden kann...

Sie müssen also auf den Newsletter warten und können den Bonus dann innerhalb von 24 Stunden in Anspruch nehmen.

Viel Glück!

Ich habe dir vor einiger Zeit eine E-Mail geschickt und gesagt, dass ich über 400 $ gewonnen habe. Ich schicke meinen Ausweis und alles, was du verlangt hast, und habe meine Gewinne nie erhalten. Jetzt wurde mir das Spielen verweigert

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben und für Ihre Geduld, während wir diese Angelegenheit untersucht haben.

Bitte beachten Sie, dass wir die Angelegenheit geprüft und festgestellt haben, dass Ihr Konto von unserem Sicherheitsteam aufgrund von Unstimmigkeiten im Zusammenhang mit der folgenden Regel in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen dauerhaft deaktiviert wurde:

2.1.12. Jeder Benutzer darf nur ein Konto eröffnen. Die Nutzung von mehr als einem Konto pro physischem Benutzer wird als „Multi-Accounting“ bezeichnet und ist strengstens untersagt. Sobald festgestellt wird, dass ein Benutzer über mehrere Konten verfügt, werden alle verbundenen Konten des Benutzers sofort gelöscht, einschließlich der Stornierung aller Transaktionen der mehreren Konten.

Da auf der Website mehr als ein Konto eröffnet war, musste unser Sicherheitsteam die betreffenden Konten schließen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.

Mit freundlichen Grüße,

Das Tanger-Team

Hallo, ich habe meine Verifizierungsdokumente einige Male gesendet, um meine Auszahlung zu erhalten, aber es passiert nichts und ich warte immer noch. Kannst du mir bitte helfen

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben.

Bitte beachten Sie, dass wir die Angelegenheit geprüft haben und Ihre Stromrechnung genehmigt und Ihrem Konto hinzugefügt wurde. Das Sicherheitsteam benötigt weiterhin einen gültigen Lichtbildausweis und die Vorderseitenkopie der Karte, mit der Sie auf das Konto eingezahlt haben, um die Auszahlungsoption für Sie aktivieren zu können.

Um die Dokumente hochzuladen, klicken Sie bitte auf das Profilsymbol oben rechts. Klicken Sie auf „Mein Konto“ und anschließend auf „Kontobestätigung“. Bitte laden Sie jedes Dokument im entsprechenden Abschnitt hoch, wie auf der Website beschrieben. Das Sicherheitsteam wird es dann so schnell wie möglich prüfen.

Mit freundlichen Grüße,

Das Tanger-Team

Ich habe das schon oft gemacht, ich habe mehr als dreimal eine Kopie meines Reisepasses hochgeladen. Wenn es eine andere Möglichkeit gibt, sie zu senden, lassen Sie es mich bitte wissen

Hallo,

Das Sicherheitsteam hat die hochgeladenen Dokumente überprüft und konnte das fehlende Dokument leider nicht finden. Sie können auch versuchen, sie per E-Mail an security [@] tangierscasino.com zu senden. Sie werden dann so schnell wie möglich überprüft.

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüße,

Das Tangiers Casino-Team

Ich habe meine Gewinne ausgezahlt, aber weder die Bestätigung noch die Bestätigung erhalten

Ich meine, das habe ich nicht

Oh oh ... Großer Ärger im kleinen Chinatown! Ich würde ungern dieser Kundendienstmitarbeiter sein! Lol scheeeeew, es ist so heiß in dieser Küche, da könnte ein Honkie dahinschmelzen, Gott sei Dank! Wenn Sie mich fragen, ist es eine große Sache, Ihre Auszahlung nicht zu erhalten. . Aber wer macht das?? Herzliche Grüße!

Wir werden uns beim Casino erkundigen. Haben Sie dann Kontakt aufgenommen, wie vom Casino-Vertreter empfohlen?

Ich habe versucht, meine Gewinne abzuheben, habe sie aber noch nicht erhalten und auch keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Es wird auch nicht auf meinem trangiers-Konto angezeigt

Vielen Dank für den Hinweis. Wir werden den Casino-Repräsentanten benachrichtigen. Auf dem Laufenden halten.

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich bei uns gemeldet haben.

Wir haben festgestellt, dass Sie den Auszahlungsantrag gestellt haben und dieser derzeit aussteht. Bitte beachten Sie, dass es so schnell wie möglich vom Buchhaltungsteam überprüft wird.

Während die Auszahlungsanforderung anhängig ist, werden die Gelder nicht in Ihrem Guthaben angezeigt, da sie beiseite gelegt werden, damit Ihr aktuelles Guthaben und das Guthaben, das Sie auszahlen möchten, nicht verwechselt werden. Wenn Sie zum Auszahlungsbereich gehen, sollten Sie den Betrag sehen können.

Sollten Sie Fragen zu Ihrem Konto haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und werden uns bei Ihnen melden, sobald wir Neuigkeiten zu Ihrem Auszahlungsstatus haben.

Mit freundlichen Grüße,

Das Tangiers Casino-Team

Ich weiß nicht, was los ist, aber das ist nicht fair. Ich warte immer noch auf meine Gewinne, es sind Wochen vergangen und nichts passiert. Ich frage mich jetzt, ob das Abschaum ist

Der Casino-Repräsentant wird Sie bald auf dem Laufenden halten. Behalten Sie dieses Thema im Auge.

Oh mein Gott, dürfen sie das, was wirst du tun?

Hallo,

Wir hoffen, dass diese Nachricht Sie gut findet.

Bitte beachten Sie, dass das Buchhaltungsteam Ihren Auszahlungsantrag leider nicht prüfen konnte, da sich Ihr Konto noch im Verifizierungsprozess befindet. Bitte stellen Sie sicher, dass die Anfrage nicht bearbeitet wird. Sie wird so schnell wie möglich geprüft.

Vielen Dank für Ihre Geduld und bitte seien Sie sich darüber im Klaren, dass wir Ihnen in der Zwischenzeit jederzeit zur Verfügung stehen, falls Sie bei irgendetwas Hilfe benötigen.

Mit freundlichen Grüße,

Das Tangiers Casino-Team

Ich warte immer noch auf meinen Gewinn aus meiner Einverständniserklärung, als ich bereit war, meine Verifizierungsdokumente zu senden, und das tat ich auch. Dies war die E-Mail, die an mich gesendet wurde. Kann mir bitte jemand sagen, was los ist?

Hallo Rubeemajak,

Der Casino-Vertreter hat im vorherigen Beitrag erklärt, was Sie tun sollen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie tun, was sie empfohlen hat.

Danke

Melissa, genau das habe ich getan. Sie haben mir bestätigt, dass sie meine Dokumente erhalten haben, und es wäre im Gange. Mein Problem ist jetzt, warum es so lange dauert und niemand mit mir kommuniziert.

Ich verstehe. Wir haben das Casino erneut benachrichtigt. Auf dem Laufenden halten.