Hi JennJennca,
I've also received your private message. We're going to notify the casino rep. Please note that they aren't working at weekends so hopefully we'll get the answer on Monday.
GESCHLOSSEN: Tangiers Casino, LuckyDraw Casino, Winnerama Casino Support und Beschwerdethread
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erstellt vor vor 1 jahr durch
Berks
- Erstellt von
- Tangiers Rep
-
Casino Rep
59
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Sep 10, 21, 03:07:49 PM
-
Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hallo JennJennca,
Ich habe auch Ihre private Nachricht erhalten. Wir werden den Casino-Repräsentanten benachrichtigen. Bitte beachten Sie, dass am Wochenende nicht gearbeitet wird. Die Antwort erhalten wir also hoffentlich am Montag.
-
- Beantwortet von
- Tangiers Rep
- um Sep 13, 21, 07:08:44 AM
-
Casino Rep
59
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello,
We hope this message finds you well!
Kindly note that as per our Banking Page, if we require additional verification, we may ask for the following:
• Proof of identity - A picture of the cardholder/customer holding the ID in this hand;As soon as the picture is received and approved, we will be able to process your withdrawal request.
Should you require any additional help or information, please do not hesitate to contact us, we are available 24/7.
Kind regards,
Tangiers Casino
Hallo,
Wir hoffen, dass diese Nachricht Sie gut findet!
Bitte beachten Sie, dass wir gemäß unserer Banking-Seite Folgendes verlangen können, wenn wir eine zusätzliche Verifizierung benötigen:
• Identitätsnachweis – Ein Bild des Karteninhabers/Kunden, der den Ausweis in dieser Hand hält;Sobald das Bild eingegangen und genehmigt ist, können wir Ihren Auszahlungsantrag bearbeiten.
Sollten Sie weitere Hilfe oder Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir sind rund um die Uhr für Sie da.
Mit freundlichen Grüße,
Tanger Casino
3.3/ 5
-
- Beantwortet von
- JennJennca
- um Sep 13, 21, 07:51:56 AM
-
Full Member
133
Hi my picture was was recieved and approved 3 days ago and I have still not been paid.
My cashout has now been pending approx 10 days. 10 days ago I got an email saying my account was fully verified. 7 days later I had a selfie request.
Please process the payment as 10 days is long enough considering most casinos pay with 2-3 hours
Hallo, mein Bild wurde vor 3 Tagen erhalten und genehmigt und ich habe immer noch keine Zahlung erhalten.
Meine Auszahlung wartet nun seit ca. 10 Tagen. Vor 10 Tagen erhielt ich eine E-Mail mit der Nachricht, dass mein Konto vollständig verifiziert wurde. 7 Tage später hatte ich eine Selfie-Anfrage.
Bitte bearbeiten Sie die Zahlung, da 10 Tage lang genug sind, wenn man bedenkt, dass die meisten Casinos mit 2-3 Stunden bezahlen
-
- Beantwortet von
- JennJennca
- um Sep 15, 21, 07:56:30 PM
-
Full Member
133
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello I have just been paid. It took approx 13 days to be paid. I most likely wont play here in the future because I dont like some the tactics they used to verify me and then took so long to pay. It makes me feel uncomfortable.
If the casino makes changes an pays in a proper time from of a day or two I will return but until then, I wont.
But I am happy I was paid, thanks tangier rep and thanks lcb
Hallo, ich wurde gerade bezahlt. Die Zahlung dauerte ca. 13 Tage. Ich werde in Zukunft höchstwahrscheinlich nicht mehr hier spielen, weil mir einige der Taktiken nicht gefallen, mit denen sie mich verifiziert haben und die dann so lange gedauert haben, bis ich bezahlt habe. Es ist mir unangenehm.
Wenn das Casino Änderungen vornimmt und innerhalb von ein oder zwei Tagen in angemessener Zeit auszahlt, werde ich zurückkommen, aber bis dahin werde ich nicht zurückkommen.
Aber ich bin froh, dass ich bezahlt wurde, danke Tangier-Vertreter und danke lcb
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Sep 16, 21, 01:12:43 AM
-
Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Thanks for the heads up, JennJennca.
Glad you've been paid in the end.
Danke für den Hinweis, JennJennca.
Ich bin froh, dass du am Ende bezahlt wurdest.
-
- Beantwortet von
- JennJennca
- um Sep 24, 21, 11:07:14 AM
-
Full Member
133
People need to be very very very careful with this casino. Not only are there red flags all over the forums that people need to beg to get paid they are now just randomly closing accounts for no reason at all.
I played there once. Had a huge cashout issue had to get help here and never went back. Then this morning they sent me this.
I had zero plans of ever playing here again either way but this is very concerning behavior.
We hope this email finds you well.
After a complete review of your account activity, the Management Team has decided to bring our business relation to an end and to permanently close your Tangiers Casino account, in accordance with the following rule in our Terms and Conditions:
‘2.6.4. The Company reserves the right to cancel the User’s Account for any reason whatsoever, at any time, without notice.’
Kindly note, this decision is final and irrevocable. Thank you for your understanding in this matter.
We wish you the best of luck in future endeavors.
Regards,
Tangiers Casino Support TeamBei diesem Casino muss man sehr, sehr, sehr vorsichtig sein. Es gibt nicht nur überall in den Foren Warnsignale, dass die Leute betteln müssen, um bezahlt zu werden, sondern jetzt schließen sie einfach willkürlich und ohne jeglichen Grund Konten.
Ich habe dort einmal gespielt. Hatte ein großes Auszahlungsproblem, musste hier Hilfe holen und bin nie zurückgegangen. Dann haben sie mir heute Morgen das geschickt.
Ich hatte so oder so überhaupt nicht vor, jemals wieder hier zu spielen, aber dieses Verhalten ist sehr besorgniserregend.
Wir hoffen, dass es Ihnen mit dieser E-Mail gut geht.
Nach einer vollständigen Überprüfung Ihrer Kontoaktivität hat das Managementteam beschlossen, unsere Geschäftsbeziehung zu beenden und Ihr Tangiers Casino-Konto gemäß der folgenden Regel in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen dauerhaft zu schließen:
'2.6.4. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das Benutzerkonto aus beliebigem Grund jederzeit und ohne Vorankündigung zu kündigen.
Bitte beachten Sie, dass diese Entscheidung endgültig und unwiderruflich ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
Wir wünschen Ihnen viel Glück bei Ihren zukünftigen Unternehmungen.
Grüße,
Support-Team von Tangiers Casino3.3/ 5
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Sep 24, 21, 05:01:27 PM
-
Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Thanks for bringing this to our attention, JennJennca.
It is strange that they close players' accounts randomly as per their sole discretion. However, we're going to check with the rep what happened here.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, JennJennca.
Es ist seltsam, dass sie Spielerkonten willkürlich und nach eigenem Ermessen schließen. Wir werden jedoch mit dem Repräsentanten klären, was hier passiert ist.
-
- Beantwortet von
- Moreira22
- um Oct 11, 22, 04:57:25 AM
-
Newbie
11
hello..
i am having problems with my withdrawal on winnerama casino.. the wait is being extremely long.. i would like to ask the casino representative to help me with this..
My username: sorleto800
Thank you
Hallo..
Ich habe Probleme mit meiner Auszahlung im Winnerama Casino. Die Wartezeit ist extrem lang. Ich möchte den Casino-Vertreter bitten, mir dabei zu helfen.
Mein Benutzername: sorleto800
Danke
Bewertet:2.8/ 5
-
- Beantwortet von
- Berks
- um Oct 11, 22, 05:47:06 AM
-
Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi Moreira22,
Thank you for your login details. We will ping Casino Representative in order to resolve this issue regarding the withdrawal. Keep you posted.
Hallo Moreira22 ,
Vielen Dank für Ihre Zugangsdaten. Wir werden den Casino-Vertreter anpingen, um dieses Problem bezüglich der Auszahlung zu lösen. Auf dem Laufenden halten.
-
- Beantwortet von
- Moreira22
- um Oct 13, 22, 04:05:20 AM
-
Newbie
11
these guys don't seem to care whether or not you get paid..
Diesen Leuten scheint es egal zu sein, ob du bezahlt wirst oder nicht.
-
- Beantwortet von
- Berks
- um Oct 13, 22, 05:42:54 AM
-
Mighty Member
4535
Hi Moreira22,
We are still waiting for the update by Casino Representative. Once they get back to us, we will let you know. Keep you posted.
Hallo Moreira22 ,
Wir warten immer noch auf das Update des Casino-Vertreters. Sobald sie sich bei uns melden, werden wir Sie informieren. Auf dem Laufenden halten.
-
- Beantwortet von
- Moreira22
- um Oct 13, 22, 08:52:40 AM
-
Newbie
11
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello
Winnerama casino..they are dishonest, they do this to everyone, all players..i found out in a research i did..after that they cancel the person's account..my account was recently verified.. I knew the risk I was taking..
Please be informed that your withdrawal was declined due to the fact that your account has been randomly chosen for a Verification Process. This consists of Management selecting a few random accounts with pending withdrawals, in order to review the paperwork that has been received from them, to make sure it is complete and legible, that the account information matches the paperwork and to review the account game sessions. This is a random procedure and there is no pre-determined selection process, meaning that there is no way to anticipate beforehand which accounts will be reviewed. Please bear in mind that this procedure may be repeated more than once a year and every customer who requests a payout will be subject to this process at some point or another, even if they have all the corresponding requirements for a payout in order. However, there is nothing to worry about. Feel free to request again your withdrawal at your earliest convenience and it will be reviewed once the verification is completed. Thank you for your understanding on the matter. For more information, please do not hesitate to contact us, we will gladly assist you. Regards,
Winnerama Support TeamHallo
Winnerama Casino... sie sind unehrlich, sie tun das jedem an, allen Spielern. Das habe ich bei einer Recherche herausgefunden. Danach haben sie das Konto der Person gekündigt. Mein Konto wurde kürzlich verifiziert. Ich wusste, welches Risiko ich einging nehmen..
Bitte beachten Sie, dass Ihre Auszahlung abgelehnt wurde, da Ihr Konto zufällig für einen Verifizierungsprozess ausgewählt wurde. Dies besteht darin, dass das Management einige zufällige Konten mit ausstehenden Abhebungen auswählt, um die von ihnen erhaltenen Unterlagen zu überprüfen, sicherzustellen, dass sie vollständig und lesbar sind, dass die Kontoinformationen mit den Unterlagen übereinstimmen, und um die Spielsitzungen des Kontos zu überprüfen. Dabei handelt es sich um ein Zufallsverfahren und es gibt kein vorab festgelegtes Auswahlverfahren, d. h. es besteht keine Möglichkeit, im Voraus vorherzusagen, welche Konten überprüft werden. Bitte beachten Sie, dass sich dieser Vorgang mehr als einmal im Jahr wiederholen kann und jeder Kunde, der eine Auszahlung beantragt, irgendwann diesem Prozess unterzogen wird, auch wenn er alle entsprechenden Voraussetzungen für eine Auszahlung erfüllt. Es besteht jedoch kein Grund zur Sorge. Sie können Ihre Auszahlung so schnell wie möglich erneut beantragen. Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, wird sie überprüft. Vielen Dank für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Für weitere Informationen zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter. Grüße,
Winnerama-Support-TeamBewertet:2.8/ 5
-
- Beantwortet von
- Moreira22
- um Oct 13, 22, 07:31:40 PM
-
Newbie
11
Dankeschön für diesen Kommentar von:
my account was verified at the beginning of the month after a long wait..
after that i waited long days for my withdrawal and after so long they tell me i was randomly chosen to verify mine account again.. all in less than 15 days
this doesn't make any sense and i've never seen it happen in any other casino in the world... this winnerama is the worst of the worst...
Nach langem Warten wurde mein Konto Anfang des Monats verifiziert.
Danach wartete ich lange Tage auf meine Auszahlung, und nach so langer Zeit sagten sie mir, ich sei zufällig ausgewählt worden, um mein Konto erneut zu verifizieren. Und das alles in weniger als 15 Tagen
Das ergibt keinen Sinn und ich habe so etwas noch in keinem anderen Casino auf der Welt erlebt ... dieses Winnerama ist das Schlimmste vom Schlimmsten ...
-
- Beantwortet von
- Berks
- um Oct 14, 22, 03:55:25 AM
-
Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi Moreira22,
We completely understand your concerns, so we are trying to get in touch with Casino Representative in order to be able to help you. We have sent a reminder email, but we are still without any update form them.
We will back to you immediately once we get some response. Keep an eye on this thread for any update.Hallo Moreira22 ,
Wir verstehen Ihre Bedenken vollkommen und versuchen daher, mit dem Casino-Vertreter in Kontakt zu treten, um Ihnen helfen zu können. Wir haben eine Erinnerungs-E-Mail gesendet, aber es liegt noch keine Aktualisierung vor.
Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden, sobald wir eine Antwort erhalten. Behalten Sie diesen Thread für Aktualisierungen im Auge. -
- Beantwortet von
- Moreira22
- um Oct 14, 22, 05:10:55 AM
-
Newbie
11
Berks wrote
Hi Moreira22,
We completely understand your concerns, so we are trying to get in touch with Casino Representative in order to be able to help you. We have sent a reminder email, but we are still without any update form them.
We will back to you immediately once we get some response. Keep an eye on this thread for any update.this is that typical of a casino that exists only to take people's money.. they are dishonest and i will be surprised if they respond here.
Berks schrieb
Hallo Moreira22,
Wir verstehen Ihre Bedenken vollkommen und versuchen daher, mit dem Casino-Vertreter in Kontakt zu treten, um Ihnen helfen zu können. Wir haben eine Erinnerungs-E-Mail gesendet, aber es liegt noch keine Aktualisierung vor.
Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden, sobald wir eine Antwort erhalten. Behalten Sie diesen Thread für Aktualisierungen im Auge.Das ist typisch für ein Casino, das nur dazu da ist, das Geld der Leute zu nehmen. Sie sind unehrlich und ich wäre überrascht, wenn sie hier antworten würden.
-
- Beantwortet von
- Berks
- um Oct 17, 22, 04:57:11 AM
-
Mighty Member
4535
Hi Moreira22,
We are really sorry that you need to encounter this kind od issue. We are trying to help you getting in touch with them, but thus far they are so unresponsive. We will inform you if we get some update. Keep an eye on this thread.
Hallo Moreira22 ,
Es tut uns wirklich leid, dass Sie auf ein solches Problem stoßen müssen. Wir versuchen, Ihnen bei der Kontaktaufnahme zu helfen, aber bisher reagieren sie nicht. Wir werden Sie informieren, wenn wir ein Update erhalten. Behalten Sie diesen Thread im Auge.
-
- Beantwortet von
- Moreira22
- um Oct 17, 22, 07:34:30 AM
-
Newbie
11
Berks wrote
Hi Moreira22,
We are really sorry that you need to encounter this kind od issue. We are trying to help you getting in touch with them, but thus far they are so unresponsive. We will inform you if we get some update. Keep an eye on this thread.
unfortunately they won't answer because they don't give a damn about anything...
Berks schrieb
Hallo Moreira22,
Es tut uns wirklich leid, dass Sie auf ein solches Problem stoßen müssen. Wir versuchen, Ihnen bei der Kontaktaufnahme zu helfen, aber bisher reagieren sie nicht. Wir werden Sie informieren, wenn wir ein Update erhalten. Behalten Sie diesen Thread im Auge.
Leider antworten sie nicht, weil ihnen alles egal ist...
-
- Beantwortet von
- Moreira22
- um Oct 19, 22, 07:54:30 AM
-
Newbie
11
hello
I came to the conclusion that winnerama is a hopeless case... they don't have a phone, they don't have live chat, they don't answer emails and they don't pay their players... I also noticed that the casino tanglers representative stopped responding here in LCB a long time ago.. I advise people to stay away from this casino.. they just don't pay you and do whatever they want without any punishment
Hallo
Ich bin zu dem Schluss gekommen, dass Winnerama ein hoffnungsloser Fall ist... Sie haben kein Telefon, sie haben keinen Live-Chat, sie beantworten keine E-Mails und sie bezahlen ihre Spieler nicht... Das ist mir auch aufgefallen dass der Vertreter des Casino Tanglers hier im LCB schon vor langer Zeit nicht mehr reagiert. Ich rate den Leuten, sich von diesem Casino fernzuhalten. Sie bezahlen Sie einfach nicht und tun, was sie wollen, ohne dafür bestraft zu werden
-
- Beantwortet von
- Berks
- um Oct 20, 22, 05:52:51 AM
-
Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Moreira22,
We will unfortunately consider this case as UNRESOLVED due to Casino unresponsiveness.
Once we get the update we will re-open this complaint.Hallo Moreira22 ,
Wir werden diesen Fall leider als UNGELÖST betrachten, da das Casino nicht reagiert.
Sobald wir das Update erhalten, werden wir diese Beschwerde erneut öffnen. -
- Beantwortet von
- Moreira22
- um Oct 21, 22, 05:38:13 AM
-
Newbie
11
hello
as winnerama casino does not respond to my emails I decided to contact tangiers casino and they said they are independent and cannot respond to other sites..
I don't know it will help much however I will open complaints in other places
thanks
Hallo
Da Winnerama Casino nicht auf meine E-Mails antwortet, habe ich beschlossen, Tangiers Casino zu kontaktieren, und sie sagten, sie seien unabhängig und könnten nicht auf andere Websites antworten.
Ich weiß nicht, dass es viel helfen wird, aber ich werde an anderer Stelle Beschwerden einreichen
Danke
3.3/ 5
Bewertet:2.8/ 5
-
- Beantwortet von
- Moreira22
- um Oct 27, 22, 01:03:35 PM
-
Newbie
11
scammers.. they made me wait for my withdrawal and when there were no more excuses they closed my account...
I will report you to hell
pay back my money... return my deposits scammers!!
Winnerama scammers!!
Scammers
Betrüger... sie ließen mich auf meine Auszahlung warten und als es keine Ausreden mehr gab, schlossen sie mein Konto...
Ich werde dich der Hölle melden
Zahle mein Geld zurück... gib meine Einzahlungen zurück, Betrüger!!
Winnerama-Betrüger!!
Betrüger
-
- Beantwortet von
- Moreira22
- um Oct 27, 22, 01:16:36 PM
-
Newbie
11
LCB please..winnerama casino is using their website to scam people.. I did a research and what they did to me today they did to many other people I have proof, they close account players asses simply not to pay...
winnerama casino are dishonest.. they closed my account for no reason, i found out when i try to access my account today.. they didn't even bother to explain why they did it
stay away from winnerama casino, this casino belongs to tangiers casino... i deposited my money and when i won they made me wait 30 days.. everyday lying and inventing a different excuse to no pay.. today these scoundrels closed my account.. they need to return it my money
LCB bitte. Winnerama Casino nutzt seine Website, um Leute zu betrügen. Ich habe recherchiert und was sie mir heute angetan haben, haben sie vielen anderen Leuten angetan. Ich habe den Beweis, dass sie Konten schließen, um Spieler einfach nicht zu bezahlen...
Winnerama Casino ist unehrlich. Sie haben mein Konto ohne Grund geschlossen. Das habe ich herausgefunden, als ich heute versuchte, auf mein Konto zuzugreifen. Sie haben sich nicht einmal die Mühe gemacht, zu erklären, warum sie das getan haben
Halten Sie sich vom Winnerama Casino fern, dieses Casino gehört zum Tangiers Casino... Ich habe mein Geld eingezahlt und als ich gewonnen habe, haben sie mich 30 Tage warten lassen. Jeden Tag lügen und eine andere Ausrede erfinden, um nicht zu bezahlen. Heute haben diese Schurken mein Konto geschlossen. . Sie müssen mein Geld zurückgeben
3.3/ 5
Bewertet:2.8/ 5
-
- Beantwortet von
- Berks
- um Nov 01, 22, 06:40:50 AM
-
Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi Moreira22,
We are really sorry because you are not able to resolve your issue due to Casino unresponsiveness. Unfortunately we can not help you if we don't have a feedback from the Casino.
Hallo Moreira22 ,
Es tut uns wirklich leid, dass Sie Ihr Problem aufgrund der mangelnden Reaktion des Casinos nicht lösen können. Leider können wir Ihnen nicht helfen, wenn wir kein Feedback vom Casino haben.
-
- Beantwortet von
- sergio2022
- um Nov 07, 22, 05:33:35 AM
-
Newbie
2
Dankeschön für diesen Kommentar von:
hello
I've been playing at this winnerama casino for 8 months and I deposited dozens of dollars without ever winning anything, i cashed out only1 time a small amount of $120 in may, after that i never won again..i never used any kind of bonus
in July I won an amount of $2000 and when I requested a withdrawal on 07/19/2022 my problems started... every day an different excuse and the last excuse was that they were having problems with the payment providers... three months later in 05/10/2022 they closed my account without explaining the reason and they don't answer my emails anymore... they just stole me...
please,can someone here help me? username is: bigot*****
thank you
Hallo
Ich spiele seit 8 Monaten in diesem Winnerama-Casino und habe Dutzende von Dollar eingezahlt, ohne jemals etwas zu gewinnen. Ich habe im Mai nur einmal einen kleinen Betrag von 120 Dollar ausgezahlt, danach habe ich nie wieder gewonnen. Ich habe nie etwas davon verwendet Bonus
im Juli habe ich einen Betrag von 2000 $ gewonnen und als ich am 19.07.2022 eine Auszahlung beantragte, begannen meine Probleme... jeden Tag eine andere Ausrede und die letzte Ausrede war, dass sie Probleme mit den Zahlungsanbietern hatten... drei Monate Später am 10.05.2022 haben sie mein Konto ohne Angabe von Gründen geschlossen und antworten nicht mehr auf meine E-Mails ... sie haben mich einfach gestohlen ...
Bitte, kann mir hier jemand helfen? Benutzername ist: bigot*****
Danke
3.4/ 5
-
- Beantwortet von
- Berks
- um Nov 07, 22, 05:44:44 AM
-
Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello sergio2022,
Thanks for reaching out to us. Please be advised that this Casino is unresponsive thus far, obviously don't want to cooperate with complaints, but anyway we will try to help you by contacting them regarding your withdrawal and account closure. Please keep us posted.
Hallo sergio2022 ,
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Bitte beachten Sie, dass dieses Casino bisher nicht reagiert und bei Beschwerden natürlich nicht kooperieren möchte. Wir werden jedoch versuchen, Ihnen zu helfen, indem wir uns bezüglich Ihrer Auszahlung und Kontoschließung an das Casino wenden. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.
-
- Beantwortet von
- Berks
- um Nov 10, 22, 05:26:55 AM
-
Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi sergio2022,
Still without any response from the Casino. We will send them a reminder email in hopes that we will get some feedback. Please keep us posted.
Hallo sergio2022 ,
Immer noch keine Antwort vom Casino. Wir senden ihnen eine Erinnerungs-E-Mail in der Hoffnung, dass wir Feedback erhalten. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.
-
- Beantwortet von
- sergio2022
- um Nov 10, 22, 08:17:48 AM
-
Newbie
2
Berks wrote
Hi sergio2022,
Still without any response from the Casino. We will send them a reminder email in hopes that we will get some feedback. Please keep us posted.
I lost hope... I researched and there are dozens of complaints in other unresolved places.. one day they will pay for all these evils..nothing goes unpunished
Berks schrieb
Hallo sergio2022,
Immer noch keine Antwort vom Casino. Wir senden ihnen eine Erinnerungs-E-Mail in der Hoffnung, dass wir Feedback erhalten. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.
Ich habe die Hoffnung verloren... Ich habe recherchiert und es gibt Dutzende von Beschwerden an anderen Orten, die nicht gelöst wurden. Eines Tages werden sie für all diese Übel bezahlen. Nichts bleibt ungestraft
-
- Beantwortet von
- Berks
- um Nov 10, 22, 08:49:56 AM
-
Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
We are doing our best to help all of our members.Don't lose hope, we will be persistent. Keep us posted.
Wir tun unser Bestes, um allen unseren Mitgliedern zu helfen. Verlieren Sie nicht die Hoffnung, wir werden hartnäckig bleiben. Halten uns auf dem Laufenden.
-
- Beantwortet von
- Berks
- um Nov 15, 22, 04:30:16 AM
-
Mighty Member
4535
Hello sergio2022,
Can you send us please your email via private message, because Casino Rep can not find your account with your username?
Hallo sergio2022 ,
Können Sie uns bitte Ihre E-Mail per Privatnachricht senden, da Casino Rep Ihr Konto mit Ihrem Benutzernamen nicht finden kann?
-
- Beantwortet von
- Moreira22
- um Nov 15, 22, 06:55:49 AM
-
Newbie
11
Berks wrote
Hi Moreira22,
We are really sorry because you are not able to resolve your issue due to Casino unresponsiveness. Unfortunately we can not help you if we don't have a feedback from the Casino.
what does that mean? They responded to this guy's complaint above and didn't respond to mine... this is not fair.. is there any favoring happening here??
Berks schrieb
Hallo Moreira22,
Es tut uns wirklich leid, dass Sie Ihr Problem aufgrund der mangelnden Reaktion des Casinos nicht lösen können. Leider können wir Ihnen nicht helfen, wenn wir kein Feedback vom Casino haben.
was bedeutet das? Sie haben auf die Beschwerde dieses Mannes oben reagiert und nicht auf meine. Das ist nicht fair. Gibt es hier irgendwelche Begünstigungen?
-
- Beantwortet von
- Berks
- um Nov 15, 22, 08:05:28 AM
-
Mighty Member
4535
Hey Moreira22,
We can not be sure what is happening, but they are really unresponsive at all when the complaints are in question. We can not reach out to them and our hands are tied regarding this brand unfortunately.
Hallo Moreira22 ,
Wir können nicht sicher sein, was passiert, aber sie reagieren überhaupt nicht, wenn es um Beschwerden geht. Wir können sie nicht erreichen und uns sind in Bezug auf diese Marke leider die Hände gebunden.
-
- Beantwortet von
- Berks
- um Nov 17, 22, 07:40:06 AM
-
Mighty Member
4535
Hello sergio2022,
We are still waiting for your email address to be able to forward to Casino Rep in order to resolve your case. Please PM me.
Hallo sergio2022 ,
Wir warten immer noch darauf, dass Ihre E-Mail-Adresse an Casino Rep weitergeleitet wird, um Ihren Fall zu lösen. Bitte PN an mich.
-
- Beantwortet von
- Berks
- um Nov 21, 22, 04:56:56 AM
-
Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello sergio2022,
We need your credentials to be able to help you. Please Private message me.
Hallo sergio2022 ,
Wir benötigen Ihre Referenzen, um Ihnen helfen zu können. Bitte senden Sie mir eine private Nachricht.
-
- Beantwortet von
- Berks
- um Nov 23, 22, 05:57:45 AM
-
Mighty Member
4535
Hello sergio2022,
We will be CLOSING this complaint due to inactivity of submitter.
Hallo sergio2022 ,
Wir werden diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers SCHLIESSEN.
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