I've been waiting on a withdrawal from duckyluck for a many days now, and every time I've contacted support I've been given different "reasons" for the delays. Everything from "new systems being updated" to the most recent one being "the payouts go out in large batches due to the fact that we rely on third party arbitrages to prevent volatility on the final amounts if a sudden exchange rate variance between BTC and fiat money take place."
No one on support can give me a timeframe as to when the withdrawal will actually process, even though emails have nailed down times that have come and passed already - the most recent from last Monday, assuring me it would be taken care of in 24 to 72 hours at the latest. That was five days ago now.
My account user name at the casino is: kylixer
If someone could contact the site rep for me on here, I would greatly appreciate it. I've deposited there a few times, and this is my first withdrawal (all paperwork completed and confirmed to be received by them). I really was hoping it would go smoothly, but thusfar it has done nothing but discourage me from playing there in the future.
Thanks LCB
Ich warte nun schon seit vielen Tagen auf eine Auszahlung von duckyluck und jedes Mal, wenn ich den Support kontaktiert habe, wurden mir unterschiedliche „Gründe“ für die Verzögerungen genannt. Alles von „neuen Systemen, die aktualisiert werden“ bis hin zu „die Auszahlungen erfolgen in großen Mengen, da wir uns auf Arbitragegeschäfte Dritter verlassen, um Volatilität bei den Endbeträgen zu verhindern, wenn es zu einer plötzlichen Wechselkursabweichung zwischen BTC und Fiat kommt.“ Geld stattfinden.“
Niemand vom Support kann mir einen Zeitrahmen nennen, wann die Auszahlung tatsächlich bearbeitet wird, auch wenn in den E-Mails bereits abgelaufene Zeiten angegeben sind – die letzte stammt vom letzten Montag und versichert mir, dass die Auszahlung innerhalb von 24 bis 24 Uhr erfolgen wird Spätestens 72 Stunden. Das ist jetzt fünf Tage her.
Der Benutzername meines Kontos im Casino lautet: kylixer
Wenn jemand hier für mich den Vertreter vor Ort kontaktieren könnte, wäre ich sehr dankbar. Ich habe dort ein paar Mal eingezahlt, und dies ist meine erste Auszahlung (alle Unterlagen sind ausgefüllt und der Eingang wurde bestätigt). Ich hatte wirklich gehofft, dass es reibungslos verlaufen würde, aber bisher hat es mich lediglich davon abgehalten, in Zukunft dort zu spielen.
Danke LCB