Hi Sports and Casino Rep, I have an issue I can't seem to resolve with support simply because support has stopped responding to my correspondence.
I've played a couple of 5 times at your casino. I'm a Bitcoin depositor with the most recent deposits being earlier today.
My first deposit was for 28.00 dollars. Initiated through my Coin base Account, transferred, no problems, notified within a couple minutes funds available. Great !!!
Played it out, decided I'd give it another try, so back to Coin base,initiated yet a second transfer which I noticed did not post as did the first which prompt me to check the status via Coin base/Block chain.
Long story short, i discover i somehow managed to purchase bch rather than btc, transferred using btc address supplied within the cashier section of your site. How i did this God only knows, ???
I contact support, explain the situation, support tells me, we don't accept bch and to contact Coin base which I did and Coin base basically says, " You've lost your money" . I realize Sports and Casino utilize the services of a third party processor, who I would imagine is setup to receive all types of crypto ?
Keeping in mind the transfer is mined and now has some 32 confirmations which is one of those things that makes ya say Hmmm ??? I chalked this up to Oh Well, My Bad !!
I initiate another transfer, this time making sure not to repeat my earlier actions. Again, no problems. I initiated, Coin base Broadcast, Block chain, da da da.... In a couple minutes funds in account..
Now, my issue.. As i said, try one last time, initiate transfer 42.81 dollars. No notification funds are available in account ?? I wait..... I wait...... Contact support, run through everything start to finish, support says, each transfer is different, could take less time could take more.. I wait......
Now, I have 4 confirmations,, I wait ...... 6 confirmations . I wait..... 2 hours, I wait .....
By this time support isn't responding to my email, chat request ?? Notta nowhere.. and I wait .....
9 confirmations, 3 hours, no support, no funds and I ??? wait ??? Oh Hell No !!!!
You guys had ample time third party processor or not to build Rome.. Not only does the processor have my 27.00 dollar's but it appears my 42.00 dollars as well..
Way i see this is very simple, kindly return my money and no hard feelings..
I just checked again before I post this message and still no funds credited.
I've been kind enough to attach screen shots for your viewing pleasure..
I'm certain there is a reasonable, logical, ethical, and lawful reason you guys haven't credited my account, now if you will be kind enough to share it with me ???
Hallo Sports and Casino Rep, ich habe ein Problem, das ich scheinbar nicht mit dem Support lösen kann, nur weil der Support nicht mehr auf meine Korrespondenz reagiert.
Ich habe ein paar Mal fünf Mal in Ihrem Casino gespielt. Ich bin ein Bitcoin-Einzahler und die letzten Einzahlungen erfolgten heute früher.
Meine erste Einzahlung betrug 28,00 Dollar. Über mein Coin-Base-Konto initiiert, überwiesen, keine Probleme, innerhalb weniger Minuten benachrichtigt, dass der Betrag verfügbar ist. Großartig !!!
Ich habe es durchgespielt, beschlossen, es noch einmal zu versuchen, also zurück zu Coin Base, eine zweite Übertragung initiiert, die, wie ich bemerkte, nicht wie die erste gepostet wurde, was mich dazu veranlasste, den Status über Coin Base/Blockchain zu überprüfen.
Um es kurz zu machen: Ich habe herausgefunden, dass ich es irgendwie geschafft habe, BCH statt BTC zu kaufen, indem ich die BTC-Adresse verwendet habe, die im Kassenbereich Ihrer Website angegeben ist. Wie ich das gemacht habe, weiß Gott allein, ???
Ich kontaktiere den Support, erkläre die Situation, der Support teilt mir mit, dass wir BCH nicht akzeptieren und kontaktiere Coin Base, was ich auch getan habe, und Coin Base sagt im Grunde: „Sie haben Ihr Geld verloren.“ Mir ist klar, dass Sports and Casino die Dienste eines Drittanbieters in Anspruch nimmt. Wer ist meiner Meinung nach für den Empfang aller Arten von Kryptowährungen eingerichtet?
Bedenken Sie, dass die Übertragung verifiziert ist und jetzt etwa 32 Bestätigungen hat, was eines der Dinge ist, die Sie dazu bringen, „Hmmm???“ zu sagen. Ich habe das auf Oh Well, My Bad!! zurückgeführt.
Ich initiiere eine weitere Übertragung und achte diesmal darauf, meine vorherigen Aktionen nicht zu wiederholen. Wieder keine Probleme. Ich habe initiiert, Coin Base Broadcast, Blockchain, da da da ... In ein paar Minuten ist das Geld auf dem Konto.
Nun zu meinem Problem. Wie gesagt, versuchen Sie es ein letztes Mal und veranlassen Sie die Überweisung von 42,81 Dollar. Auf dem Konto sind keine Benachrichtigungsgelder verfügbar ?? Ich warte..... Ich warte...... Kontaktieren Sie den Support, gehen Sie alles von Anfang bis Ende durch, der Support sagt, jede Übertragung ist anders, könnte weniger Zeit dauern, könnte mehr dauern.. Ich warte......
Jetzt habe ich 4 Bestätigungen, ich warte ... 6 Bestätigungen. Ich warte..... 2 Stunden, ich warte.....
Zu diesem Zeitpunkt antwortet der Support nicht auf meine E-Mail- oder Chat-Anfrage? Nirgendwo... und ich warte...
9 Bestätigungen, 3 Stunden, kein Support, kein Geld und ich ??? Warten ??? Oh verdammt nein!!!!
Ihr hattet genügend Zeit, einen Drittanbieter-Prozessor zu bauen oder nicht, Rom zu bauen. Der Prozessor hat nicht nur meine 27,00-Dollar-Version, sondern es scheint auch meine 42,00-Dollar-Version zu sein.
Soweit ich weiß, ist das ganz einfach: Ich gebe mein Geld freundlich zurück und habe keine bösen Gefühle.
Ich habe gerade noch einmal nachgeschaut, bevor ich diese Nachricht gepostet habe, und es wurde immer noch kein Geld gutgeschrieben.
Ich war so freundlich, Screenshots für Ihr Sehvergnügen beizufügen.
Ich bin mir sicher, dass es einen vernünftigen, logischen, ethischen und rechtmäßigen Grund dafür gibt, warum ihr meinem Konto kein Guthaben gutgeschrieben habt. Wäret ihr jetzt bitte so freundlich, es mir mitzuteilen?
Übersetzung 
