PrimaPlay-Support- und Beschwerde-Thread

Hallo zusammen,

Das PrimaPlay- Team ist hier, um Ihnen bei allen Fragen und Anregungen zu PrimaPlay behilflich zu sein.

PrimaPlay bietet Ihnen eine große Auswahl an Slots und Casinospielen mit RTG-Unterstützung. Unser Ziel ist es, unseren Spielern ein erstklassiges Online-Spielerlebnis zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen.

Team PrimaPlay

Willkommen bei LCB PrimaPlay! Vielen Dank, dass Sie unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen!

Hallo PrimaPlay-Team!
Willkommen im LCB-Forum! Ich freue mich, Sie hier zu haben, um unseren Mitgliedern zu helfen!

Hallo PrimaPlay-Team! Willkommen bei LCB!

Hallo PrimaPlay-Team, willkommen im LCB-Forum!

Hallo PrimaPlay-Team,

Schön dich hier zu haben

Hallo PrimaPlay-Team, willkommen bei LCB! Schön, dass Sie hier sind

Willkommen im besten Casino-Forum!

Willkommen

Willkommen in unserem PrimaPlay-Forum-Team!

Hallo Primaplay,

Vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich habe Ihre Website über einen Bonus gespielt und habe Probleme mit der Auszahlung. Ich habe keine Möglichkeit gefunden, Sie zu kontaktieren. Kannst du mir helfen? Greetz.

Hallo Michel Driehoog,

Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PM-Posteingang senden und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen, um zu prüfen, was los ist.

Hallo @Michel Driehoog,

Vielen Dank, dass Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben.

Für zukünftige Referenzzwecke können Sie unserem Kundensupport-Team eine E-Mail an support@primaplay.eu oder auch per Live-Chat senden, der über die PrimaPlay-Website oder in der Casino-Lobby verfügbar ist.

Ich kann sehen, dass Sie den exklusiven LCB-Bonus von 55 $ vor ein paar Tagen eingelöst haben. Für diesen Code gilt eine maximale Einsatzbeschränkung, wie im LCB-Thread zu diesem Bonus angegeben. Wenn wir uns Ihren Spin-Verlauf ansehen, können wir sehen, dass Sie 91 Wetten platziert haben, die über diesem Mindestschwellenwert lagen. In den meisten Fällen lagen diese Wetten vier- bis fünfmal höher als der maximal zulässige Einsatz.

Aufgrund dessen sind Ihre Gewinne leider ungültig geworden, da ein Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen vorliegt. Natürlich möchten wir das nicht tun, aber unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind sehr klar und werden auch in dem von LCB veröffentlichten Thread klar dargelegt. Wir raten allen Spielern, sicherzustellen, dass sie vor der Nutzung eines Bonus die allgemeinen Geschäftsbedingungen für den von ihnen genutzten Bonus lesen und genau verstehen. Unser Support-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei Bedarf weitere Einzelheiten zu erklären.

Wir wissen, dass dies möglicherweise nicht die Antwort war, nach der Sie gesucht hätten. Wir möchten uns an dieser Stelle bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie PrimaPlay ausprobiert haben.

Herzliche Grüße,
Team PrimaPlay

Hallo,

Ich habe mich über Ihren Link angemeldet, um den kostenlosen 50-USD-Chip zu spielen, den Prima Play angeboten hat. Ich habe das Spiel erfolgreich durchgespielt und eingezahlt, wie ich musste, wenn ich eine Auszahlung wollte. Jetzt kann ich mich nicht anmelden. Es heißt, ich hätte mein Passwort geändert. Ich dachte, keine große Sache, ich benutze einfach den Link „Passwort vergessen“, das funktioniert nicht. Ja, ich habe die Junk-Mails und alles andere in meinen E-Mails überprüft. Keine E-Mail über den Link „Passwort vergessen“ im Anmeldebildschirm. Als ich ihnen das letzte Mal eine E-Mail schrieb, sagten sie, ich hätte nicht versucht, mich einzuloggen, und das ist der Punkt, an dem sie sich befinden. Sie sagten, wenn ich mich anmelde, könnte ich Geld abheben. Ich muss mich anmelden, um WIEDER eine Auszahlung zu versuchen. Ich kann mich aus dem oben genannten Grund nicht anmelden. Ich habe mein Passwort nicht vergessen und habe versucht, mich anzumelden. Was nun?

aufrichtig,

Jason Logrande

Benutzername: jasonlogrande

Hallo Jasonlogrande,

Der Vertreter des PrimaPlay Casinos wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo @jasonlogrande,
Entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Ich war seit ein paar Tagen nicht im Geschäft. Zunächst einmal herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Sieg Ich sehe, dass Sie sich kürzlich bei Ihrem Konto angemeldet und uns Ihre relevanten Krypto-Wallet-Informationen übermittelt haben.
Wenn Sie auf Ihr Konto gehen und diese Auszahlung beantragen können (die Auszahlung, die Sie am 22. beantragt haben, ist abgelaufen, da wir keine Wallet-Informationen hatten), werde ich das Finanzteam bitten, danach Ausschau zu halten und die Abwicklung so schnell wie möglich zu veranlassen.
Wenn Sie in der Zwischenzeit weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Herzliche Grüße,
Team PrimaPlay

Dieses Casino hat mir einen schlechten Geschmack hinterlassen. Ich habe eine Auszahlung über Skrill beantragt, diese ist jedoch in meinem Land nicht zulässig. Das ist gut. Also teilt mir Rachel, die schreckliche Kundendienstmitarbeiterin, mit, dass meine einzigen Optionen Banküberweisung und Scheck seien. Ich teile Rachel mit, dass meine Bank, Chime, keine dieser Optionen akzeptiert und erkundige mich nach Bitcoin. Sie sagte, sie werde mit jemandem sprechen und sehen, ob das eine Option sei. Ich habe meine Verifizierungsdokumente eingeschickt und nachdem sie sie eingeschickt hat, erzählt mir Rachel, dass sie meine Karte überprüft hat und dass meine Bank Überweisungen und Schecks akzeptiert. Ich habe Rachel gesagt, dass ich mit der Karte, auf die sie sich bezieht, KEIN Giro- oder Sparkonto habe, und sie sagt weiterhin, dass Banküberweisung und Scheck meine einzigen Optionen seien, nachdem ich ihr wiederholt erklärt habe, dass meine Bank beides nicht akzeptiert. Deshalb habe ich darum gebeten, ALLE meine Einzahlungen zurückzuerstatten, und sie fordert mich weiterhin auf, für die Auszahlung Banküberweisung oder Scheck zu wählen. Zu diesem Zeitpunkt bin ich äußerst frustriert, weil ich Rachel bereits gesagt habe, dass meine Bank sie nicht akzeptiert. Also habe ich ihr gesagt, dass sie entweder eine Ausnahme machen und meine Auszahlung per Bitcoin zulassen oder meine Einzahlungen zurückerstatten können. Wenn ich meinen Gewinn von 3.000 $ nicht erhalte oder meine Einzahlungen nicht zurückbekomme, werde ich diese Transaktionen meinem Kreditkartenunternehmen als Betrug melden. Danach wurde mein Konto geschlossen. Schlimmere Erfahrung, die ich je in einem Online-Casino gemacht habe. Rachel sagte immer wieder, dass Banküberweisung und Scheck die EINZIGE Option seien, wenn für die Einzahlung eine Kreditkarte verwendet wurde, aber ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen mehrmals gelesen und nirgendwo steht das. Sie sagt, dass es im Kassiererbereich des Casinos so steht, aber wenn das NICHT in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht, hat das Vorrang vor allem anderen. Ich bin sehr wütend und verärgert über dieses Casino und darüber, wie ich behandelt wurde.

Hallo @Kajaylynn99,
Vielen Dank für Ihr Feedback und es tut mir leid zu lesen, dass Ihnen Ihre jüngste Erfahrung bei PrimaPlay nicht gefallen hat.

Im Rahmen unserer Maßnahmen zur Bekämpfung der Geldwäsche erfolgt die Auszahlung von Spielern auf ähnliche Weise wie bei Einzahlungen, insbesondere bei großen Auszahlungen.

Da Sie ausschließlich per Kreditkarte eingezahlt haben, stehen Ihnen in diesem Fall die Optionen Banküberweisung oder Scheck zur Verfügung. Wir hatten noch nie Probleme mit Spielern aus den USA, die eine dieser Zahlungsmethoden akzeptieren.

Ihr Konto wurde geschlossen, weil Sie mehrfach damit gedroht haben, Ihre Einzahlungen zurückzubuchen. Wenn ein Spieler dies tut, ist es ein Standardverfahren, das Spielerkonto zu schließen und dies an unsere Betrugs- und Sicherheitsabteilung weiterzuleiten.

Ich habe Ihre Chats, die Sie mit Rachel geführt haben, überprüft und sie hat Ihnen in all ihren Antworten höflich und zuvorkommend geantwortet und Sie mit den relevanten Informationen versorgt. Nur weil Ihnen diese Informationen nicht gefallen, macht sie das nicht schrecklich.

Auch in Bezug auf Ihre letzte E-Mail : „Das muss daran liegen, dass ich schwarz bin, denn ich bin mir sicher, dass Sie weiße Kunden nicht so behandeln werden.“ Weder ich noch jemand aus unserem Kundensupport-Team wäre sich der Rasse, dem Glauben, der Religion oder den sexuellen Vorlieben eines Spielers bewusst. Wir sind ein Casino, das Spieler aus der ganzen Welt akzeptiert, und alles, was wir von den Spielern verlangen, ist, dass sie sich an unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen halten.

Ich kann Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Anzahlungen auf Ihre Karte zurückerstatten werden.

Nur zur Klarstellung: Wir haben Ihnen gerne das gewonnene Geld zugesandt und hätten zumindest versuchen können, zu sehen, ob Auszahlungen über die vorgeschlagenen Zahlungsmethoden funktionierten, aber stattdessen haben Sie sich entschieden, mit Rückbuchungen zu drohen, ohne uns zu erlauben, zu sehen, ob dies der Fall ist Methoden, die wiederum von vielen Spielern zuvor verwendet wurden, hätten tatsächlich funktioniert.

Grüße,
Team PrimaPlay

Lügen, ich habe die E-Mail-Transkripte und nein, Sie waren nicht bereit, meine Zahlungsmethode über eine andere Option zu senden, bis ich diese Beschwerde eingereicht habe. Ich habe meinen Ausweis geschickt, der eindeutig ein Bild von mir ist, das jeder sehen kann, denn Rachel ist diejenige, die überhaupt auf meine E-Mail geantwortet hat, also hören Sie auf mit Ihren Lügen. Ich werde alle E-Mails und Chat-Transkripte hochladen.

Hallo @Kajaylynn99,
Ich habe zu keinem Zeitpunkt vorgeschlagen, dass wir die Zahlungen über eine andere Methode senden würden. Ich habe nur gesagt, dass Sie uns nicht erlaubt haben, zu versuchen, die Zahlungen über die von uns vorgeschlagenen Methoden zu senden. Ich glaube, dass Sie mit Chime Ihren Lohn auf ein Chime-Konto überweisen können. Dies ist eine Banküberweisung und wäre dasselbe, was wir getan hätten.

In Bezug auf Ihre Dokumente werden alle Verifizierungsdokumente von unserem Verifizierungs-/Kassiererteam bearbeitet. Anschließend werden die Dokumente auf einem separaten sicheren Server gespeichert, auf den nur sie Zugriff haben. Anschließend teilen sie dem Support-Team das Ergebnis des Verifizierungsprozesses mit Das Kundendienstteam wird dem betreffenden Spieler das Ergebnis seiner Verifizierungsprüfung mitteilen.

Wir weisen auch die abscheuliche Anschuldigung, die Sie kürzlich in einer weiteren E-Mail schriftlich erhoben haben, vollkommen zurück, dass PrimaPlay und seine Mitarbeiter „Ihr alle verschweigt die Tatsache, dass ihr alle Schwarze hasst.“ Wir haben versucht, euch zu unterstützen und euch bei der Auszahlung eurer Gewinne zu helfen und erwarten, dass unser Kundensupport-Team mit Respekt behandelt wird, anstatt dass ihm bei der Ausübung seiner Arbeit falsche und verleumderische Anschuldigungen entgegengeworfen werden.

Grüße,
Team PrimaPlay

Sie können zitieren, was ich in meinen E-Mails gesagt habe, bis Ihnen blau im Gesicht wird, aber Tatsache ist, dass Sie mir 3.000 schulden. Ich habe meiner Bank eine E-Mail geschickt und werde deren Antwort beifügen. Wie ich bereits sagte, akzeptieren sie sie nicht, während Sie weiterhin herumtanzen und denken, Sie wüssten alle, wovon Sie sprechen, haben aber offensichtlich keine Ahnung. Der erste Screenshot ist schwer zu erkennen, aber der zweite Screenshot ist klar. Sie werden meine Gewinne auf anderem Wege als per Banküberweisung oder Scheck überweisen, da diese nicht akzeptiert werden. Ich werde mich auch nach ausländischen Schecks erkundigen, da Sie mir anscheinend nicht glauben können.

Hallo @Kajaylynn99,

Nachdem Sie mehrere Rückerstattungsvorschläge für Ihr Konto gemacht hatten, wurde das Konto an unser Sicherheitsteam weitergeleitet. Ihr Konto wurde nun endgültig geschlossen und Rückerstattungen für Ihre letzten Einzahlungen wurden bearbeitet. PrimaPlay betrachtet diesen Fall als abgeschlossen und die von uns getroffenen Entscheidungen sind endgültig.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Glücksspielaktivitäten.

Team PrimaPlay

Sie haben auch gesagt, dass Rachel höflich war. Sie war alles andere als höflich. Sie verließ das Gespräch um 14:39 Uhr, ohne zu antworten. Wie kann man das überhaupt als höflich oder sogar hilfsbereit bezeichnen?

Das ist erst vorbei, wenn ich meinen Gewinn erhalte.

Hiya... Woo, das war der Hammer, eek, lol... Ich habe mich mit dem LCB-Bonus angemeldet und das Spiel durchgespielt – juhuu! Ich habe versucht, eine Auszahlung vorzunehmen, aber sie ist wieder auf meinem Konto. Könnten Sie mir sagen, was ich tun muss? Vielen Dank für den Bonus, ich hatte viel Spaß :) Der Rückzug wäre tatsächlich äußerst hilfreich bei dem, was gerade in der Welt vor sich geht, also würde ich diese Gelegenheit nur ungern verpassen. Ich konnte nirgendwo einen Chat finden. Ich bin nur froh, dass ich Sie hier kontaktieren konnte :) Mein Konto ist cambaby2 – Nochmals vielen Dank!

Hallo cambaby2,

Wir haben eine E-Mail an den PrimaPlay Casino-Vertreter gesendet und ihn gebeten, zu überprüfen, was mit Ihrer Auszahlung los ist.

Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Überprüfen Sie auch Ihre Junk-E-Mail noch einmal auf die E-Mail, für den Fall, dass sie dort gelandet ist.

Hallo CamBaby2,

Herzlichen Glückwunsch zu deinem Sieg!

Um eine Auszahlung vorzunehmen, müssen Sie Ihr Konto verifizieren. Das Verifizierungsformular können Sie hier herunterladen .

Alle Informationen zur Verifizierung Ihres Kontos können Sie unter https://primaplay.eu/terms-conditions/ einsehen.

Wenn Sie mit unserem 24/7-Supportteam chatten möchten, können Sie über die PrimaPlay-Website auf den Live-Chat zugreifen oder eine E-Mail an support@primaplay.eu senden

Wenn Sie weitere Vorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu fragen

Herzliche Grüße,
Team PrimaPlay

Vielen Dank für den Link! Ich konnte den Chat nicht finden, aber es wäre nicht das erste Mal, dass ich nicht sehe, dass mir etwas ins Gesicht starrt, lol. Der Chat war sehr hilfreich, Claire und dann Rachel beantworteten alle meine Fragen, manchmal sogar bevor ich mit dem Austippen der Frage fertig war <3 Nochmals vielen Dank für all Ihre Hilfe – mein Drucker hat keine Tinte mehr, also sobald ich einen Weg gefunden habe Um dies auszudrucken (hoffentlich noch heute), werde ich alles Erforderliche einsenden. Der Kundensupport wird immer entscheiden, wo ich einzahlen möchte, und bis jetzt hat das PrimaPlay-Team ES ROCKT ! Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag (so viel es gerade geht) und bleiben Sie gesund!

Vielen Dank für Ihre Hilfe und auch für den Anmeldebonus! <3 Bleiben Sie sicher <3

Lieber cambaby2,

Gern geschehen. Danke für die Rückmeldung!

Alles Gute! Bleib sicher!

Ich dachte, ich gebe Ihnen Bescheid, dass ich meine Unterlagen eingeschickt habe und zur Einzahlung bereit bin, sobald ich verifiziert bin! Danke nochmal!

Hallo cambaby2,

Gern geschehen! Danke für das Update!

Hallo Sydney

Ich habe meine Dokumente eingeschickt und meine Einzahlung getätigt, doch jedes Mal, wenn ich versuche, das Geld auszuzahlen, wird es wieder auf meinem Konto gutgeschrieben. Mir wurde gesagt, dass ich die Anzahlung leisten muss, und nachdem ich meine Dokumente eingeschickt habe, direkt nachdem ich sie bereits eingeschickt hatte, können Sie sich das ansehen? 35 $ in Bitcoin haben mich tatsächlich 60 $ gekostet, daher möchte ich zum jetzigen Zeitpunkt keinen Verlust hinnehmen. Danke schön!

Hallo Djcentigor,

Wir haben den Vertreter des PrimaPlay Casinos gebeten, zu prüfen, was mit Ihrer Auszahlung los ist. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Falls Sie den obigen Beitrag verpasst haben, schauen Sie sich bitte meine Daten an. Vielen Dank, Sydney!

Hallo cambaby2,

Keine Sorge, ich habe den Casino-Vertreter gebeten, sich auch Ihren Fall anzusehen.

Hallo Cambaby2,

Ich habe das Verifizierungsteam gebeten, die von Ihnen gesendeten Dokumente so schnell wie möglich zu überprüfen. Sobald dies erledigt ist, werden sie sich bei Ihnen melden.

Derzeit kommt es bei diesem Prozess zu einer leichten Verzögerung, da unsere Mitarbeiter remote arbeiten und Mitarbeiter aufgrund von Krankheit usw. abwesend sind.

Herzliche Grüße,
Team PrimaPlay

Verstehe vollkommen! Rachel hat mir bereits per E-Mail mitgeteilt, dass ich mit der Auszahlung fortgefahren habe – vielen Dank! Ich zahle nie Geld aus, lol, aber wenn es einen Zeitpunkt dafür gäbe, dann ist dieser der richtige – also vielen Dank! <3

Hallo, können Sie erklären, warum ich nur 83,52 $ in Bitcoin erhalten habe, als ich 139,98 $ ausgezahlt habe und der Preis ungefähr gleich war? Im Ernst, die Hälfte davon ist mein eigenes Geld, ich hoffe wirklich, dass das ein Fehler war ... Ich bin ziemlich verärgert darüber. Danke schön.

Ich hatte noch über 200 $ auf dem Konto und hätte mir die 105 $ plus meine Einzahlung auszahlen lassen sollen – das wurde mir gesagt ...

Wow, ich war im Chat und wurde gerade vom Support ausgeschlossen, nachdem ich nur die gleiche Frage gestellt hatte. Dann wurde mir gesagt: „Wir schicken Ihnen keine 139 $.“

Ok, im Ernst, der Versuch, Geld auszuzahlen, war eine beschissene Erfahrung. Ich möchte WIRKLICH nicht, dass es so endet.

Ich hatte noch über 200 $ übrig, k Ich habe Screenshots, als ich die Auszahlung machte, waren noch über 95 $ übrig. Nachdem ich es so oft versucht hatte, war schließlich nur noch meine Auszahlung übrig – der Chip hätte davon abgezogen werden sollen, anders ausgedrückt 105 $ ist das Maximum, ist eine falsche Aussage. Ich kann es verstehen, wenn ich nur das hätte, aber ich hatte mehr als 200 Dollar drin.

Ehrlich gesagt empfehle ich Ihrem Team wirklich, uns nicht auf diese Art und Weise zu übervorteilen, denn es ist furchtbar unhöflich und unprofessionell.

Bitte antworten Sie. Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Carrie

Hallo cambaby2,

Wir haben den Casino-Vertreter gebeten, zu überprüfen, was passiert ist, und ihn gebeten, in diesem Thread zu antworten. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Diese E-Mail stammt von Rachel

Hallo Carrie,

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ihr Konto wurde nun verifiziert und Sie können mit einer Auszahlungsanforderung fortfahren. Bitte denken Sie auch daran, dass die maximale Auszahlung für den von Ihnen beanspruchten kostenlosen Chip 105 $ plus Ihre Einzahlung von 34,98 $ beträgt.

Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie Hilfe benötigen.

Mit freundlichen Grüße
CSR Rachel
PrimaPlay-Unterstützung

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.... Nichts sagte, dass der kostenlose Chip von den 105 $ abgezogen wird

Dies ist die E-Mail, die ich gerade erhalten habe

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Hallo Carrie

Vielen Dank für Ihre E-Mail

Der maximale Auszahlungsbetrag aus dem Willkommens-Gratis-Chip betrug 100 $, und für Gewinne aus Gratis-Chips fällt eine Auszahlungsgebühr an, was erklärt, warum Sie 83 $ erhalten haben.

Sollten Sie noch etwas benötigen, teilen Sie uns dies bitte mit.

Mit freundlichen Grüße
CSR Remy
PrimaPlay-Unterstützung

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Selbst wenn dies der Fall wäre, wäre der Betrag völlig falsch, die Chips wären vom gewonnenen Betrag abgezogen worden... Das ist nicht das, was gesagt wurde...

Hallo @Cambaby2,

Zunächst einmal herzlichen Glückwunsch zum kostenlosen Gewinn bei PrimaPlay.

Was Ihre Auszahlung betrifft, so können Sie von diesem Bonus höchstens 105 $ abzüglich des Bonus abheben, der nicht einlösbar bzw. festgeschrieben ist. Das bedeutet, dass Ihre Auszahlung für das verbleibende Guthaben aus diesem Bonus plus Ihrer Verifizierungseinzahlung bearbeitet wurde. Dies ist der Betrag, den Sie über erhalten haben BTC.

Bei den 96 $, die Sie bei der Auszahlung auf Ihrem Konto übrig hatten, handelte es sich um Gewinne aus dem Gratis-Chip. Diese wurden ebenfalls entfernt, da Sie die maximal zulässige Auszahlung mit den Mitteln aus dem Gratis-Chip vorgenommen hatten und Sie sich keine weiteren Gewinne auszahlen lassen konnten von dem Guthaben, das Sie auf Ihrem Guthaben übrig hatten, und aus diesem Grund wurden sie entfernt, da das Abheben des Guthabens vom Bonus als Beendigung des Bonus gewertet wird.

Nochmals herzlichen Glückwunsch zum kostenlosen Gewinn und Ihrer anschließenden Auszahlung.

Bleib sicher,
Team PrimaPlay.

Wenn Sie sagen, dass der Höchstbetrag für eine Auszahlung 105 $ + meine Einzahlung beträgt, bedeutet das, dass ich 105 $ + meine Einzahlung erhalte – da es heißt, dass die Auszahlung auf Bitcoin kostenlos ist.

Unter uns gesagt, Sie wissen doch, dass das Blödsinn ist, oder? Ich hätte mich nicht darum gekümmert, es hat mich im Grunde gekostet, das zu tun, gerade jetzt, wo die Welt ausgelaugt ist und niemand arbeitet – der einzige Grund, warum ich mir die Mühe gemacht habe –, musste ich 60 $ als Einzahlung zahlen 35 $, ich musste in die nächste Stadt fahren, um die Formularkopien auszudrucken, und als sie geschlossen waren, musste ich Tinte kaufen. Wenn Sie sagen, dass 105 US-Dollar auszahlbar sind, bedeutet das, dass dies der Teil ist, der mir zusteht. Sie müssen das Richtige tun und mir den vollen Betrag zahlen. Ich habe mit keinem Problem gerechnet – dieser Thread ist ein falsches Sicherheits- LCB . Indem Sie diesen Thread zulassen, heißt es, dass Sie dieses Casino unterstützen, und allein durch die Art und Weise, wie sie den Chat unterbrechen und schließen und so unhöflich mit Kunden reden, warum sollten Sie sie unterstützen? Wenn das der Fall ist, macht es Ihnen dann nichts aus, die Differenz auszugleichen?

Bin im Moment ernsthaft verärgert. Ich habe nichts anderes getan, als respektvoll zu sein und nur so behandelt zu werden. Also nicht cool.

Hallo cambaby2,

Dieser Thread sowie alle anderen direkten Casino-Support-Threads in unserem Forum dienen dazu, dass die Casino-Vertreter unseren Mitgliedern direkt bei ihren Anfragen helfen können. Wenn ein bestimmtes Casino ein direktes Support-Thema in unserem Forum hat, bedeutet das nicht, dass wir dieses bestimmte Casino unterstützen. Sie werden feststellen, dass es hier viele Casinos gibt, die nicht von uns unterstützt werden und einige von ihnen sogar auf unserer Warnliste gelandet sind.

Wir sind immer unparteiisch und können uns in diesem speziellen Fall nur an die AGB des Casinos halten.

Hallo, Primaplay wird meine Auszahlungsanfrage nicht bearbeiten. Mein Konto wurde gestern um 4:30 Uhr PST verifiziert und die Auszahlung wurde ohne Angabe von Gründen erst heute Morgen um 5:20 Uhr PST autorisiert und steht noch aus. Ich hatte die Auszahlung vorgestern veranlasst und konnte daher nachvollziehen, warum sie erst gestern nach der Kontoverifizierung bearbeitet wurde – danach hätte sie gestern nach 4:30 Uhr bearbeitet werden sollen. Wenn ich vor der Einzahlung gelesen hätte, was mit dem LCB-Forumsmitglied Purple Diamond passiert ist, hätte ich nicht eingezahlt. Daher trage ich selbst die Schuld, wenn meine Auszahlung nicht bearbeitet wird. Primaplay wirbt mit Auszahlungen am selben Tag, aber das ist eindeutig nicht der Fall .

Hallo Wedgehead,

Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PN zusenden und wir werden den PrimaPlay Casino-Vertreter kontaktieren, um zu prüfen, was mit Ihrer Auszahlung los ist.

Danke Sydney – ich habe dir eine PN mit den angeforderten Informationen geschickt.

Beste Grüße, Wedgehead.

Hallo Wedgehead,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Werde Sydney machen.

Beste Grüße, Wedgehead.