Playamo Casino, Bob Casino, Spinia Casino, CookieCasino, WooCasino, 20Bet Casino, National Casino, Bizzo Casino Support- und Beschwerde-Thread

31,522
Aufrufe
290
Antworten
Letzter Beitrag erstellt vor vor 11 tage durch JovanaV
PlayAmo
  • Erstellt von
  • PlayAmo
  • Estonia Casino Rep 2
  • zuletzt aktiv vor 1 monat

Mitglieder, die dieses Thema besucht haben, lasen auch:

  • iNetBet , Kudos , PrimaPlay , RedCherry , LadyLuck und TripleSeven Casino – Exklusives $250-Freeroll-Turnier im September Für neue und bestehende Spieler – US OK! Verfügbar für Instant Play...

    Lesen
  • OnlyWin Casino - Exklusiver Einzahlungsbonus Alle Spieler - Keine USA! 100 % bis zu 800 CA$ + 80 Gratisdrehungen für Sun of Egypt 3 (20 Gratisdrehungen pro Tag innerhalb von 4 Tagen). So erhalten...

    Lesen
  • CrownSlots Casino - Königliches monatliches Turnier Aktion gültig bis: 01.09.2024. (00:01 UTC) - 30.09.2024. (23:59 UTC) Preispool: 1.000 € Bitte Melden Sie sich HIER an, wenn Sie noch kein Konto...

    Lesen

    CrownSlots Casino-Turniere

    1 354
    vor 2 monate

Bitte nutze den oder die Registrierung um mitzumachen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Just goes to show, with a sparkling personality, a calm patient demeanor and amazing interpersonal skills, anything is possible.

    Anyway, I'd love to stay and chat but a paid shills work is never done.

    Das zeigt einfach, dass mit einer strahlenden Persönlichkeit, einem ruhigen, geduldigen Auftreten und erstaunlichen zwischenmenschlichen Fähigkeiten alles möglich ist.

    Wie auch immer, ich würde gerne bleiben und plaudern, aber eine bezahlte Shills-Arbeit wird nie erledigt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    It was actually Casinomeister that took care of this, playamo/bobcasino manager contacted them to resolve issue. 

    Es war eigentlich Casinomeister, der sich darum gekümmert hat, der Manager von Playamo/Bobcasino hat sich mit ihnen in Verbindung gesetzt, um das Problem zu lösen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    you are some ungrateful piece of work Ill tell you that. I think its best for you to leave this site.

    We've tolerated your BS for too long. You got paid, we did our part , mission accomplished. 

    So think twice before you have another stab at LCB, as it will be your last on here.

    Du bist ein undankbares Stück Arbeit. Das kann ich dir sagen. Ich denke, es ist das Beste für Sie, diese Seite zu verlassen.

    Wir haben Ihren Mist zu lange geduldet. Sie wurden bezahlt, wir haben unseren Teil getan, die Mission erfüllt.

    Denken Sie also zweimal darüber nach, bevor Sie einen weiteren Versuch bei LCB unternehmen, denn es wird Ihr letzter hier sein.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    You sound to me like your hurt because playamo/bobcasino chose to resolve this complaint through casinomeister and not LCB. That is completely out of my hands and if you think I'm making this up just ask me for a screenshot of the email and I will gladly upload it. You are just mad because I speak the truth and called you guys out on your errors now you want to run this site like Nazi Germany. Lol you think too highly of yourselves over there and you should be more humble like me. You would never guess your talking to a bitcoin millionaire but you are, now go ahead and delete this, Hitler. 

    Für mich hört es sich so an, als wären Sie verletzt, weil Playamo/Bobcasino sich dafür entschieden hat, diese Beschwerde über Casinomeister und nicht über LCB zu lösen. Das liegt völlig außerhalb meiner Hand und wenn Sie denken, dass ich mir das ausgedacht habe, fragen Sie mich einfach nach einem Screenshot der E-Mail und ich werde ihn gerne hochladen. Ihr seid einfach sauer, weil ich die Wahrheit sage und euch auf eure Fehler aufmerksam gemacht habe, jetzt wollt ihr diese Seite wie Nazi-Deutschland betreiben. Lol, du denkst da drüben zu viel von dir selbst und du solltest bescheidener sein wie ich. Du würdest nie auf die Idee kommen, dass du mit einem Bitcoin-Millionär sprichst, aber du tust es, und jetzt lösche das, Hitler.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Danny Delgotti wrote:

    You sound to me like your hurt because playamo/bobcasino chose to resolve this complaint through casinomeister and not LCB. That is completely out of my hands and if you think I'm making this up just ask me for a screenshot of the email and I will gladly upload it. You are just mad because I speak the truth and called you guys out on your errors now you want to run this site like Nazi Germany. Lol you think too highly of yourselves over there and you should be more humble like me. You would never guess your talking to a bitcoin millionaire but you are, now go ahead and delete this, Hitler. 

    Oh my gosh, you just don't get it, are you that stupid of just very selfish? Maybe even both!

    Danny Delgotti schrieb:

    Für mich hört es sich so an, als wären Sie verletzt, weil Playamo/Bobcasino sich dafür entschieden hat, diese Beschwerde über Casinomeister und nicht über LCB zu lösen. Das liegt völlig außerhalb meiner Hand und wenn Sie denken, dass ich mir das ausgedacht habe, fragen Sie mich einfach nach einem Screenshot der E-Mail und ich werde ihn gerne hochladen. Ihr seid einfach sauer, weil ich die Wahrheit sage und euch auf eure Fehler aufmerksam gemacht habe, jetzt wollt ihr diese Seite wie Nazi-Deutschland betreiben. Lol, du denkst da drüben zu viel von dir selbst und du solltest bescheidener sein wie ich. Du würdest nie auf die Idee kommen, dass du mit einem Bitcoin-Millionär sprichst, aber du tust es, und jetzt lösche das, Hitler.

    Oh mein Gott, du verstehst es einfach nicht, bist du so dumm oder einfach nur sehr egoistisch? Vielleicht sogar beides!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    zuga ban this ungrateful cockroach, he does not deserve to be here

    Zuga verbietet diese undankbare Kakerlake, er hat es nicht verdient, hier zu sein

  • Original English Übersetzung Deutsch

    No I understand exactly what's going on, the full name of this site says it all. You stay in business because you get paid by the casinos for new players and all the bonus codes players use. This is all fine and you should just stick with bonus codes and leave the real mediator services to people who care about the players safety like casinomeister. 

    Nein, ich verstehe genau, was los ist, der vollständige Name dieser Seite sagt alles. Sie bleiben im Geschäft, weil Sie von den Casinos für neue Spieler bezahlt werden und alle Bonuscodes, die Spieler verwenden, erhalten. Das ist alles in Ordnung und Sie sollten sich einfach an die Bonuscodes halten und die eigentlichen Vermittlungsdienste Leuten überlassen, denen die Sicherheit der Spieler am Herzen liegt, wie Casinomeister.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yes ban me like Snowball says because I won't kiss your A$$. You think you guys are so perfect and that there is no room for improvement, this is a very foolish way of thinking. 

    Ja, verbiete mich, wie Snowball sagt, weil ich dein A$$ nicht küssen werde. Ihr denkt, ihr seid so perfekt und dass es keinen Raum für Verbesserungen gibt, das ist eine sehr dumme Denkweise.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    He is still mad, that means he did not get his money. It is all a charade. Bitcoin millionair? pfff please dude, keep saying that to yourself and you might believe it too.

    Er ist immer noch verrückt, das heißt, er hat sein Geld nicht bekommen. Es ist alles eine Farce. Bitcoin-Millionär? Pff, bitte Alter, sag das immer wieder zu dir selbst, dann glaubst du es vielleicht auch.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Danny Delgotti wrote:

    Yes ban me like Snowball says because I won't kiss your A$$. You think you guys are so perfect and that there is no room for improvement, this is a very foolish way of thinking. 

    Oh there's always room for improvement, there's just no room for selfish and ungrateful rats as yourself.

    Danny Delgotti schrieb:

    Ja, verbiete mich, wie Snowball sagt, weil ich dein A$$ nicht küssen werde. Ihr denkt, ihr seid so perfekt und dass es keinen Raum für Verbesserungen gibt, das ist eine sehr dumme Denkweise.

    Oh, es gibt immer Raum für Verbesserungen, es gibt einfach keinen Platz für selbstsüchtige und undankbare Ratten wie Sie.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Danny Delgotti wrote:

    No I understand exactly what's going on, the full name of this site says it all. You stay in business because you get paid by the casinos for new players and all the bonus codes players use. This is all fine and you should just stick with bonus codes and leave the real mediator services to people who care about the players safety like casinomeister.


    So why are you still here,cockroach?!


    Danny Delgotti schrieb:

    Nein, ich verstehe genau, was los ist, der vollständige Name dieser Seite sagt alles. Sie bleiben im Geschäft, weil Sie von den Casinos für neue Spieler bezahlt werden und alle Bonuscodes, die Spieler verwenden, erhalten. Das ist alles in Ordnung und Sie sollten sich einfach an die Bonuscodes halten und die eigentlichen Vermittlungsdienste Leuten überlassen, denen die Sicherheit der Spieler am Herzen liegt, wie Casinomeister.


    Warum bist du also immer noch hier, Kakerlake?!


  • Original English Übersetzung Deutsch
    Danny Delgotti wrote:

    You sound to me like your hurt because playamo/bobcasino chose to resolve this complaint through casinomeister and not LCB. That is completely out of my hands and if you think I'm making this up just ask me for a screenshot of the email and I will gladly upload it. You are just mad because I speak the truth and called you guys out on your errors now you want to run this site like Nazi Germany. Lol you think too highly of yourselves over there and you should be more humble like me. You would never guess your talking to a bitcoin millionaire but you are, now go ahead and delete this, Hitler. 

    No, I am actually glad you got paid ( like I mentioned in one of my earlier posts ). This is not about hurt feelings or ego, this is about you being a first class Ahole. This is about us no longer taking your BS and false statements and misrepresentations.

    Happy to see CasinoMeister's involvement, we have nothing but respect for Bryan. Im sure he was that final nail in the coffin that got them to pay you. But I think you will have to allow that LCB did its part.

    Even if we had absolutely nothing to do with getting you paid, the fact that we tried and gave our best, placed them on our warning list etc should account for something. And why would you deny this is beyond me.

    And finally your account is now suspended. I think we all agree we should move on.

     

    Danny Delgotti schrieb:

    Für mich hört es sich so an, als wären Sie verletzt, weil Playamo/Bobcasino sich dafür entschieden hat, diese Beschwerde über Casinomeister und nicht über LCB zu lösen. Das liegt völlig außerhalb meiner Hand und wenn Sie denken, dass ich mir das ausgedacht habe, fragen Sie mich einfach nach einem Screenshot der E-Mail und ich werde ihn gerne hochladen. Ihr seid einfach sauer, weil ich die Wahrheit sage und euch auf eure Fehler aufmerksam gemacht habe, jetzt wollt ihr diese Seite wie Nazi-Deutschland betreiben. Lol, du denkst da drüben zu viel von dir selbst und du solltest bescheidener sein wie ich. Du würdest nie auf die Idee kommen, dass du mit einem Bitcoin-Millionär sprichst, aber du tust es, und jetzt lösche das, Hitler.

    Nein, ich bin eigentlich froh, dass du bezahlt wurdest (wie ich in einem meiner früheren Beiträge erwähnt habe). Hier geht es nicht um verletzte Gefühle oder Ego, es geht darum, dass du ein erstklassiges Ahole bist. Hier geht es darum, dass wir Ihren Schwachsinn und Ihre falschen Aussagen und Falschdarstellungen nicht länger akzeptieren.

    Wir freuen uns über das Engagement von CasinoMeister und haben höchsten Respekt vor Bryan. Ich bin mir sicher, dass er der letzte Nagel im Sarg war, der sie dazu gebracht hat, dich zu bezahlen. Aber ich denke, man muss zugeben, dass LCB seinen Teil dazu beigetragen hat.

    Selbst wenn wir überhaupt nichts mit Ihrer Bezahlung zu tun hatten, sollte die Tatsache, dass wir versucht und unser Bestes gegeben haben, sie auf unsere Warnliste gesetzt haben usw., eine Rolle spielen. Und warum Sie das leugnen sollten, ist mir ein Rätsel.

    Und schließlich ist Ihr Konto jetzt gesperrt. Ich denke, wir sind uns alle einig, dass wir weitermachen sollten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    wtf? 'Nazis'!!! hahhaha what a douchebag this guy....  stop drinking so much kool-aid laugh_out_loud

    Was zum Teufel? „Nazis“!!! hahhaha, was für ein Idiot dieser Kerl... hör auf, so viel Kool-Aid zu trinken laugh_out_loud

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I won't be surprised if he came back with a new account just to say what he wanted to say. He is a very persuasive person, some might say stubborn but I think he is full of hate but that's my opinion. I just can't stand ungrateful people.

    Es würde mich nicht wundern, wenn er mit einem neuen Account zurückkäme, nur um zu sagen, was er sagen wollte. Er ist ein sehr überzeugender Mensch, manche sagen vielleicht stur, aber ich denke, er ist voller Hass, aber das ist meine Meinung. Ich kann undankbare Menschen einfach nicht ausstehen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This is what playamo gonna f** you with


    Support Agent 4
    Agent
    Support Agent 4
    Hello. How may I help you?

    Elles Bronsema
    Well my balance is not finishd
    So you can add my bonus still
    €9,99 is on my account
    Support Agent 4
    No, it should be untouched for bonus

    But it is already spend on half

    Sorry

    Elles Bronsema
    Why didn't someone tell me this three timTiago
    Time ago
    This is totally not ok
    I have been with the chat over five times with the same question
    Support Agent 4
    I have provided you the information in last chat:

    Support Agent 4
    7:08 pm
    You have entered the code, right. But your account have duplicates and system is not adding the bonuses automatically.
    So you need to contact us each time after deposited
    But since you have spend your balance, I have no options to activate this bonus for you

    Elles Bronsema
    Yes but why dont i know that before im going to play
    Support Agent 4
    Because you did not entered the bonus code

    Elles Bronsema
    Six times no bonus no spins without contacting me about this
    I did
    Reload
    RELOAD i deffently did!!!!!!
    So how are we going to settle this
    You rated our customer service as bad.

    Support Agent 4
    You have entered the code, right. But your account have duplicates and system is not adding the bonuses automatically.
    So you need to contact us each time after deposited
    But since you have spend your balance, I have no options to activate this bonus for you

    Sorry, my fault about bonus code, forgot that i have checked it already and checked that your bonus have duplicates

    Elles Bronsema
    And what about my spins
    Support Agent 4
    I can add a small pack of freespins from myself, as a gift

    Elles Bronsema
    I really whould want the 100 to compensade my all other deposit
    Yes deposit no bonus
    Support Agent 4
    Sorry, I can offer only 20 freespins as a gift

    This is all what we can doo, there is no mistakes from our isde.

    Elles Bronsema
    Also not mine
    Support Agent 4
    Also, account with duplicates usually don't have any bonus offers at all, until everything will be verified.

    Elles Bronsema
    I have everything verifeid
    Support Agent 4
    Your account have 2 duplicate accounts

    Elles Bronsema
    Yes that was because i coudnt log in anymore
    Explained that long ago
    Thats when everything was solved with one off you
    Support Agent 4
    But each time when you want a bonus, you need to inform us before using your balance. Because system will never add you bonus automatically since it's marked that you have duplicates...

    Elles Bronsema
    I whould have my old account back just as all the bonusses
    Never never told me
    Everytime i didn't recieve my deposit bonus nore spins i contacted the chat no one told me this
    I dont settle ore will be "ok" with a so cold present 20 spins when i keep make dom deposits at least 5 so without my paid for 500 spins and 5times 50% no bonus nothing because nothing like this is ever told me so thatst deffently a mistake from playamo
    Support Agent 4
    Sorry, there is no mistakes from our side. We can add a gift of 20 freespins for you

    Elles Bronsema
    6:57 pm
    Last word is not yet spoken playamo can choke in youre f**** spins
    Read
    SEND

    Powered by LiveChat

    Last word is not yet spoken playamo can choke in youre f**** spins

    Damit wird dich Playamo verarschen


    Support-Agent 4
    Agent
    Support-Agent 4
    Hallo. Wie kann ich dir helfen?

    Elles Bronsema
    Nun, mein Kontostand ist noch nicht fertig
    Sie können also meinen Bonus noch hinzufügen
    9,99 € sind auf meinem Konto
    Support-Agent 4
    Nein, es sollte als Bonus unberührt bleiben

    Aber es ist bereits die Hälfte ausgegeben

    Entschuldigung

    Elles Bronsema
    Warum hat mir das nicht jemand erzählt? Drei TimTiago
    Vor langer Zeit
    Das ist absolut nicht in Ordnung
    Ich war mehr als fünf Mal im Chat und hatte die gleiche Frage
    Support-Agent 4
    Ich habe Ihnen die Informationen im letzten Chat bereitgestellt:

    Support-Agent 4
    19:08 Uhr
    Sie haben den Code eingegeben, richtig. Ihr Konto weist jedoch Duplikate auf und das System fügt die Boni nicht automatisch hinzu.
    Daher müssen Sie uns jedes Mal nach der Einzahlung kontaktieren
    Da Sie jedoch Ihr Guthaben aufgebraucht haben, habe ich keine Möglichkeit, diesen Bonus für Sie zu aktivieren

    Elles Bronsema
    Ja, aber warum weiß ich das nicht, bevor ich spiele?
    Support-Agent 4
    Weil Sie den Bonuscode nicht eingegeben haben

    Elles Bronsema
    Sechsmal kein Bonus, keine Spins, ohne mich diesbezüglich zu kontaktieren
    Ich tat
    Neu laden
    RELOAD habe ich auf jeden Fall gemacht!!!!!!
    Wie sollen wir das also regeln?
    Sie haben unseren Kundenservice als schlecht bewertet.

    Support-Agent 4
    Sie haben den Code eingegeben, richtig. Ihr Konto weist jedoch Duplikate auf und das System fügt die Boni nicht automatisch hinzu.
    Daher müssen Sie uns jedes Mal nach der Einzahlung kontaktieren
    Da Sie jedoch Ihr Guthaben aufgebraucht haben, habe ich keine Möglichkeit, diesen Bonus für Sie zu aktivieren

    Tut mir leid, mein Fehler bezüglich des Bonuscodes. Ich habe vergessen, dass ich ihn bereits überprüft habe und festgestellt habe, dass Ihr Bonus Duplikate enthält

    Elles Bronsema
    Und was ist mit meinen Spins?
    Support-Agent 4
    Ich kann ein kleines Paket Freespins von mir selbst als Geschenk hinzufügen

    Elles Bronsema
    Ich möchte wirklich, dass die 100 meine gesamte andere Einzahlung kompensieren
    Ja, Einzahlung, kein Bonus
    Support-Agent 4
    Leider kann ich nur 20 Freispiele als Geschenk anbieten

    Das ist alles, was wir tun können, es gibt keine Fehler von unserer Seite.

    Elles Bronsema
    Auch nicht meins
    Support-Agent 4
    Außerdem gibt es bei Konten mit Duplikaten in der Regel überhaupt keine Bonusangebote, bis alles überprüft ist.

    Elles Bronsema
    Ich habe alles überprüft
    Support-Agent 4
    Ihr Konto verfügt über zwei doppelte Konten

    Elles Bronsema
    Ja, das lag daran, dass ich mich nicht mehr anmelden konnte
    Habe das schon vor langer Zeit erklärt
    Dann war alles mit einem von Ihnen gelöst
    Support-Agent 4
    Wenn Sie jedoch einen Bonus wünschen, müssen Sie uns dies vor der Verwendung Ihres Guthabens mitteilen. Weil das System Ihren Bonus niemals automatisch hinzufügt, da es markiert ist, dass Sie Duplikate haben ...

    Elles Bronsema
    Ich hätte mein altes Konto und alle Boni zurück
    Habe es mir nie erzählt
    Jedes Mal, wenn ich weder meinen Einzahlungsbonus noch Spins erhalten habe, habe ich den Chat kontaktiert, niemand hat mir das gesagt
    Ich bezahle es nicht, sonst wird es mit einem so kalten Geschenk 20 Spins „ok“ sein, wenn ich weiterhin mindestens 5 Dom-Einzahlungen mache, also ohne meine bezahlten 500 Spins und 5 mal 50 % kein Bonus, nichts, weil mir so etwas nie gesagt wurde, also auf jeden Fall Ein Fehler von Playamo
    Support-Agent 4
    Es tut uns leid, es gibt von unserer Seite keine Fehler. Wir können Ihnen 20 Freispiele als Geschenk hinzufügen

    Elles Bronsema
    18:57 Uhr
    Das letzte Wort ist noch nicht gesprochen. Playamo kann in deinen verdammten Spins ersticken
    Lesen
    SCHICKEN

    Unterstützt von LiveChat

    Das letzte Wort ist noch nicht gesprochen. Playamo kann in deinen verdammten Spins ersticken

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for your post, Elles Nancy Bronsema. That's strange. We're going to bring this to the casino's attention and hear their opinion on this. 

    Vielen Dank für Ihren Beitrag, Elles Nancy Bronsema. Das ist merkwürdig. Wir werden das Casino darauf aufmerksam machen und seine Meinung dazu hören.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I had my mixed opinion regarding Playamo casino. I had the same issue back in the day and some of their live chat agents were rude, Direx nv casinos are notorious of this.

    I'd advise to request the casino for a personal account manager, they are more helpful than live chat agents.

    Ich hatte eine gemischte Meinung zum Playamo Casino. Ich hatte damals das gleiche Problem und einige ihrer Live-Chat-Agenten waren unhöflich, Direx NV Casinos sind dafür berüchtigt.

    Ich würde Ihnen raten, beim Casino einen persönlichen Kundenbetreuer zu beauftragen, dieser ist hilfreicher als Live-Chat-Agenten.

    Bewertet:

    / 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Issue with Playamo patments, they took really swift action upon me without any investigation on their part, Here is my response to their email in which they seized my 900 dollars winnings.

     

    Hello I have some questions regarding this and would like to discuss before
    I take further action with a third party mediator or regulatory body.

    First off I would like to say i've been a loyal player of playamo, and up
    to this point it was my favorite and in my opinon best online casino due to
    the various games and payment methods, so this is a disappointing
    development.

    Here is the message you sent me and i'd like to point some things out.

    "
    Dear Player,

    We have found that you have made deposits with a third party card.
    <The "third party card" I used was in my mothers name yes, but it's in a
    joint account we both share so my name is registered the account and the
    funds used were my own I can provide documents to prove this, and the
    transactions made on that card were
    September 24, 2018 15:26 Accepted Deposit Credit Card 25 NZD
    September 24, 2018 14:21> Accepted Deposit Credit Card 25 NZD
    In this regard, we are forced to subtract all of your winnings excluding
    last deposit made with a third party card. Please withdraw this deposit as
    soon as possible to a third party card it was made from.
    <The winnings that I got were not derived from that card anyway, my most
    recent deposit was
    October 29, 2018 15:41 Accepted Deposit Credit Card 80 NZD
    Which was made using my visa card under my own name Jack Matravers-Rock as
    your records will show, so even if I must forfiet my winnings according to
    your message you should still refund the 2x25 payments made on the kiwibank
    card yes? as they were" third party" as you say, however like I say I can
    provide documentation to prove my joint ownership of the kiwibank card."
    Please notice that this decision, taken by the management of our Casino, is
    a final decision.

    Best regards,
    Casino Support Team""

    I would really appreciate sorting this out as like I say Playamo is my
    favorite casino and I intend to continue playing for a long time should we
    be able to sort this out, as a final question im wondering how can I play
    here again? If you would like to call me that'd be even better my phone
    number is xxxx

    I look forward to hearing from you.

     

    really hope we can resolve this soon, love playamo.

    Da es sich um ein Problem mit den Playamo-Paten handelte, haben sie sehr schnell gegen mich vorgegangen, ohne dass es eine Untersuchung ihrerseits gab. Hier ist meine Antwort auf ihre E-Mail, in der sie meine 900-Dollar-Gewinne beschlagnahmt haben.

    Hallo, ich habe einige Fragen dazu und würde diese gerne vorher besprechen
    Weitere Schritte ergreife ich mit einem externen Mediator oder einer Regulierungsbehörde.

    Zunächst möchte ich sagen, dass ich ein treuer Spieler von Playamo und darüber hinaus bin
    Bisher war es mein Lieblings- und meiner Meinung nach bestes Online-Casino
    Die verschiedenen Spiele und Zahlungsmethoden sind daher enttäuschend
    Entwicklung.

    Hier ist die Nachricht, die Sie mir gesendet haben, und ich möchte Sie auf einige Dinge hinweisen.

    "
    Lieber Spieler,

    Wir haben festgestellt, dass Sie Einzahlungen mit einer Karte eines Drittanbieters vorgenommen haben.
    Gemeinsames Konto, das wir beide teilen, also ist mein Name registriert, das Konto und das
    Die verwendeten Mittel waren meine eigenen. Ich kann Dokumente vorlegen, um dies zu beweisen, und das
    Transaktionen, die mit dieser Karte getätigt wurden, waren
    24. September 2018 15:26 Akzeptierte Anzahlung per Kreditkarte: 25 NZD
    24. September 2018 14:21> Akzeptierte Anzahlung per Kreditkarte: 25 NZD
    In diesem Zusammenhang sind wir gezwungen, alle von Ihnen erzielten Gewinne abzuziehen
    letzte Einzahlung mit einer Karte eines Drittanbieters. Bitte heben Sie diese Anzahlung ab
    so schnell wie möglich auf die Karte eines Drittanbieters übertragen, von der es erstellt wurde.
    Die letzte Einzahlung war
    29. Oktober 2018 15:41 Akzeptierte Anzahlung per Kreditkarte: 80 NZD
    Was mit meiner Visa-Karte unter meinem eigenen Namen Jack Matravers-Rock als gemacht wurde
    Deine Unterlagen werden es zeigen, also selbst wenn ich meinen Gewinn laut verfallen lassen muss
    In Ihrer Nachricht sollten Sie dennoch die 2x25-Zahlungen auf der Kiwibank zurückerstatten
    Karte ja? da sie, wie Sie sagen, „Dritte“ waren, wie ich es auch sagen kann
    einen Nachweis vorlegen, dass ich Miteigentümer der Kiwibank-Karte bin.“
    Bitte beachten Sie, dass diese Entscheidung der Geschäftsführung unseres Casinos getroffen wurde
    eine endgültige Entscheidung.

    Beste grüße,
    Casino-Support-Team“

    Ich würde es wirklich schätzen, das zu klären, da ich sage, Playamo gehört mir
    Mein Lieblingscasino und ich habe vor, noch lange weiterzuspielen, sollten wir
    Ich werde das klären können. Als letzte Frage frage ich mich, wie ich spielen kann
    wieder hier? Wenn Sie mich anrufen möchten, wäre es noch besser, mein Telefon
    Nummer ist xxxx

    Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

    Ich hoffe wirklich, dass wir das bald lösen können, liebe Playamo.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello!

    By the rules of our website, we do not accept third party payments. You must make deposits only from an bank account , bank cards VISA/MasterCard, payment systems Skrill/NETELLER or other payment methods that are registered in your own name . If we determine during the security checks that you have violated this condition then your winnings will be confiscated and original deposit returned to the owner of the payment account, also we are not not responsible for the lost funds deposited from third party accounts. This is clearly stated in our Terms & Conditions and we can't make any exceptions.

    Best regards,
    Casino Support Team

    further information from him them and once again the winnings were derrived from a payment from my own bank account not a third party, their financial records hsould show this.

    Hallo!

    Gemäß den Regeln unserer Website akzeptieren wir keine Zahlungen Dritter. Sie dürfen Einzahlungen nur von einem Bankkonto, Bankkarten VISA/MasterCard, Zahlungssystemen Skrill/NETELLER oder anderen Zahlungsmethoden vornehmen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Wenn wir bei den Sicherheitskontrollen feststellen, dass Sie gegen diese Bedingung verstoßen haben, werden Ihre Gewinne beschlagnahmt und die ursprüngliche Einzahlung an den Inhaber des Zahlungskontos zurückerstattet. Wir haften auch nicht für verlorene Gelder, die von Konten Dritter eingezahlt wurden. Dies ist in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen klar dargelegt und wir können keine Ausnahmen machen.

    Beste grüße,
    Casino-Support-Team

    weitere Informationen von ihm und wieder einmal stammten die Gewinne aus einer Zahlung von meinem eigenen Bankkonto und nicht von einem Dritten, ihre Finanzunterlagen sollten dies zeigen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Jack, 

    Please provide me with your casino username. We'll get in touch with them and ask for the clarification. 

    Thanks 

    Hallo Jack,

    Bitte teilen Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen mit. Wir werden uns mit ihnen in Verbindung setzen und um Klärung bitten.

    Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Really good news, they have done a investigation and redeemed my winnings, big ups to playamo seems was a big misunderstanding

    Wirklich gute Nachrichten, sie haben eine Untersuchung durchgeführt und meine Gewinne eingelöst, Big Ups zu Playamo scheint ein großes Missverständnis gewesen zu sein

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Jack Rock wrote:

    Really good news, they have done a investigation and redeemed my winnings, big ups to playamo seems was a big misunderstanding

    So everything is sorted? 

    Jack Rock schrieb:

    Wirklich gute Nachrichten, sie haben eine Untersuchung durchgeführt und meine Gewinne eingelöst, Big Ups zu Playamo scheint ein großes Missverständnis gewesen zu sein

    Also ist alles geklärt?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi

    i need an authorized person from playamo casino or direx limited to contact me please as soon as possible about a problem that I need resolved.

    this is a serious complaint regarding wagering in a restricted country.

    Hallo

    Ich brauche eine autorisierte Person von Playamo Casino oder Direx Limited, die sich bitte so schnell wie möglich mit mir in Verbindung setzt, wenn ein Problem gelöst werden muss.

    Dies ist eine schwerwiegende Beschwerde bezüglich des Wettens in einem Land, in dem Beschränkungen gelten.

    3.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Dayle Callus, please send me your casino username in PM inbox so that we can contact the Casino Rep regarding your issue. 

    Hallo Dayle Callus, bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per PN , damit wir den Casino-Repräsentanten bezüglich Ihres Problems kontaktieren können.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks Tania I am only new here and can’t work out how to private message you 

    Danke, Tania. Ich bin nur neu hier und weiß nicht, wie ich dir eine private Nachricht senden kann

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @Dayle Callus - please click on THIS LINK and you will have the option to private message me. 

    @Dayle Callus – bitte klicken Sie auf DIESEN LINK und Sie haben die Möglichkeit, mir eine private Nachricht zu senden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    All done, you should have it now!

    Thanks!

    Alles erledigt, Sie sollten es jetzt haben!

    Danke!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Great, thanks for sending your casino username. We have notified the Casino Rep of your issue. Keep an eye on this thread for the updates. 

    Großartig, vielen Dank für die Zusendung Ihres Casino-Benutzernamens. Wir haben den Casino-Vertreter über Ihr Problem informiert. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @Dayle Callus - we were advised by the Casino Rep that you need to email them directly regarding your issue and that they will gladly assist. Here is the contact email: support@playamo.com

    @Dayle Callus – der Casino-Vertreter hat uns darauf hingewiesen, dass Sie ihm bezüglich Ihres Problems direkt eine E-Mail senden müssen und dass er Ihnen gerne weiterhelfen wird. Hier ist die Kontakt-E-Mail: support@playamo.com

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks Tania. This has already been done but they just ignore me hence the reason I am here.

    Danke Tania. Dies wurde bereits getan, aber sie ignorieren mich einfach, daher bin ich hier.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Please try sending them another email as they promised to assist you that way. Please keep us updated and let us know if the issue gets resolved successfully.  

    Bitte versuchen Sie, ihnen eine weitere E-Mail zu senden, da sie versprochen haben, Ihnen auf diese Weise zu helfen. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden und teilen Sie uns mit, ob das Problem erfolgreich gelöst wurde.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    As we can see, players from your country are accepted at Playamo Casino. Could you please share the concrete complaint details and we can reach out to casino rep asking to look into a specific issue? The thing is that they do not want to reply directly on the forum, however, they reply to our emails and, as previosuly said, they also promised to reply directly to you. 

    Wie wir sehen können, werden Spieler aus Ihrem Land im Playamo Casino akzeptiert. Könnten Sie uns bitte die konkreten Beschwerdedetails mitteilen, damit wir uns an den Vertreter des Casinos wenden können, um ein bestimmtes Problem zu untersuchen? Die Sache ist die, dass sie nicht direkt im Forum antworten wollen, sondern auf unsere E-Mails antworten und, wie bereits erwähnt, auch versprochen haben, Ihnen direkt zu antworten.

    3.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Tania. Playamo offer services to my country however I have found out that legally they can not offer services to my country. They do not have a license to offer these services. Meaning that they are trading illegally in this country. When questioning them prior to this forum, they kept referring to their terms & conditions which state that it’s basically up to the player to ensure that it is legal for the player to play their games from the county they reside in. This in fact does not address that they are offering services to a country where all online gambling is banned. The only reason I know this is because the bank have contacted me regarding my deposits & the conversation went from there. Since this forum, Playamo have not responded to any of emails regarding this even though they have promised to respond via email.

    Hallo Tania. Playamo bietet Dienstleistungen in meinem Land an, ich habe jedoch herausgefunden, dass sie rechtlich gesehen keine Dienstleistungen in meinem Land anbieten dürfen. Sie verfügen nicht über eine Lizenz, diese Dienste anzubieten. Das bedeutet, dass sie in diesem Land illegalen Handel betreiben. Als sie sie vor diesem Forum befragten, verwiesen sie immer wieder auf ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in denen es heißt, dass es grundsätzlich Sache des Spielers sei, sicherzustellen, dass es für den Spieler legal sei, seine Spiele von dem Land aus zu spielen, in dem er seinen Wohnsitz habe. Das ist in der Tat nicht der Fall Geben Sie an, dass sie Dienstleistungen in einem Land anbieten, in dem jegliches Online-Glücksspiel verboten ist. Der einzige Grund, warum ich das weiß, ist, dass die Bank mich wegen meiner Einzahlungen kontaktiert hat und das Gespräch von dort aus weiterging. Seit diesem Forum hat Playamo auf keine diesbezügliche E-Mail geantwortet, obwohl versprochen wurde, per E-Mail zu antworten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Dayle Callus, thanks for sharing the details. We will notify them again and aks to provide a detailed response on your question. Keep you posted. 

    Hallo Dayle Callus, danke für die Weitergabe der Details. Wir werden sie erneut benachrichtigen und Sie um eine ausführliche Antwort auf Ihre Frage bitten. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Tania, I assume no response yet?

    Hallo Tania, ich gehe davon aus, dass du noch keine Antwort erhalten hast?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Dayle Callus, that is correct. Unfortunately, they provided no additional feedback on your case. We will now send them another email. If it happens by any chance that they contact you directly, please keep us updated. 

    Hallo Dayle Callus, das ist richtig. Leider haben sie keine zusätzliche Rückmeldung zu Ihrem Fall gegeben. Wir werden ihnen nun eine weitere E-Mail senden. Sollte es passieren, dass Sie direkt kontaktiert werden, halten Sie uns bitte auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Tania - just letting you I haven’t heard anything. I sent an email to Antillephone direct, and no response there either.

    i guess I have no choice now but to start a litigation proceeding. 

    Hallo Tania, nur um es dir zu sagen, ich habe nichts gehört. Ich habe direkt eine E-Mail an Antillephone gesendet und auch dort keine Antwort erhalten.

    Ich glaube, ich habe jetzt keine andere Wahl, als ein Gerichtsverfahren anzustrengen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Tania, you guys here wouldn’t know how I get in contact with the license holders such as Antillephone? 

    Hallo Tania, ihr wisst nicht, wie ich mit den Lizenzinhabern wie Antillephone in Kontakt komme?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Dayle Callus,

    Please click on THIS LINK to see the contact information. 

    Hallo Dayle Callus,

    Bitte klicken Sie auf DIESEN LINK , um die Kontaktinformationen anzuzeigen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Top casinos on my list.
    Welcome aboard official representative.
    Keep up the high mark of work.

    Top-Casinos auf meiner Liste.
    Willkommen an Bord, offizieller Vertreter.
    Behalten Sie die gute Note Ihrer Arbeit bei.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Playamo grom direx nv takes from restrictred country the netherlands and they gives No answer anymore at your emails About iT they let you lose  thousends be carefull

    Playamo grom direx nv nimmt aus einem eingeschränkten Land die Niederlande und gibt keine Antwort mehr auf Ihre E-Mails. Darüber können Sie Tausende verlieren. Seien Sie vorsichtig

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Claudiadk,

    We have notified the Casino Rep of your issue. Keep an eye on this thread for the updates.  

    Hallo Claudiadk,

    Wir haben den Casino-Vertreter über Ihr Problem informiert. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks

    Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @Claudiadk - We will send another reminder to the casino since we haven't heard from them.  Let's see if they will provide any update on your case. Keep you posted. 

    @Claudiadk – Wir werden dem Casino eine weitere Erinnerung schicken, da wir nichts von ihnen gehört haben. Mal sehen, ob sie ein Update zu Ihrem Fall bereitstellen. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks

    Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Also they take many thousends of losing from me when i live in The netherlands also a restrictred country a couple months ago and they only take when the netherlands are restrictred country was also back than and now and when u ask About this they band me and never repeat my emails only megawins from direx nv was helping me with all deposits what i lose in one day to gave me back but playamo and betchan Dont from direx nv also a restriction to the netherlands before 12-4-2018 already and still now

    Außerdem nehmen sie mir viele Tausend Verluste ab, wenn ich in den Niederlanden lebe, die vor ein paar Monaten ebenfalls Beschränkungen unterliegen, und sie nehmen sie nur, wenn die Niederlande auch Beschränkungen unterliegen. Das war auch damals und jetzt und wenn du danach fragst, banden sie mich und nie Ich wiederhole meine E-Mails, nur Megawins von Direx NV hat mir bei allen Einzahlungen geholfen, was ich an einem Tag verliere, um es mir zurückzugeben, aber Playamo und Betchan Dont von Direx NV haben auch eine Beschränkung auf die Niederlande bereits vor dem 4.12.2018 und immer noch jetzt

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Claudiadk,

    We've contacted the casino multiple times regarding your case, but they never replied. Did you perhaps manage to get in touch with them? 

    Hallo Claudiadk,

    Wir haben das Casino bezüglich Ihres Falls mehrmals kontaktiert, aber es hat nie geantwortet. Haben Sie es vielleicht geschafft, mit ihnen in Kontakt zu treten?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yes but also never get a email back

    Ja, aber ich bekomme auch nie eine E-Mail zurück

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Played not so long ago in Spinia casino.
    Standard slots on the SOFTSWISS platform.
    I want to mention fast payments as well as friendly support service.

    Vor nicht allzu langer Zeit im Spinia Casino gespielt.
    Standard-Slots auf der SOFTSWISS-Plattform.
    Ich möchte schnelle Zahlungen sowie einen freundlichen Support-Service erwähnen.

    2.6/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Claudiadk,

    Unfortunately, the casino does not reply to our emails; they still haven't provided any response about your case. At this point, we can suggest contacing their license holder and making a further complaint.  

    Hallo Claudiadk,

    Leider antwortet das Casino nicht auf unsere E-Mails; Sie haben immer noch keine Antwort zu Ihrem Fall gegeben. An dieser Stelle können wir vorschlagen, den Lizenzinhaber zu kontaktieren und eine weitere Beschwerde einzureichen.

Feedback der Mitglieder

Bitte Kommentar eingeben

Aktivitäten in den letzten 24 Stunden auf LCB

Die meistegelesenen Beiträge im Forum

Anchi
Anchi Serbia vor 1 monat
212

Alle für Ihr Land verfügbaren Casinoboni finden Sie auf unserer Themenseite zu Halloween-Boni. Wir werden in diesem Thread auch Updates posten, damit es für Sie bequemer ist. Wenn Sie...
Die besten Halloween-Casino-Boni für 2024

Anchi
Anchi Serbia vor 2 monate
11

RitzSlots Spielbank Bonus ohne Einzahlung Nur neue Spieler! Betrag: 100 $ Bonuscode: WELCHIP100 Melden Sie sich HIER an! WR: 30xBonus Erlaubte Spiele: Slots Maximale Auszahlung: 100 $ Für den Bonus...
Ritz Slots Casino Keine Einzahlung

tough_nut
tough_nut vor 2 monate
3

Grande Vegas – Exklusive Freispiele Nur neue Spieler – USA OK! 100 Freispiele bei ‚ Mega Monster ‘ So erhalten Sie den Bonus: Neue Spieler müssen sich über unseren LINK anmelden und bei der...
Exklusiver Bonus ohne Einzahlung bei Grande Vegas