Nordis Casino Support- und Beschwerde-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 1 jahr durch Anchi
Nordis Casino

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi I have requested a withdrawal from NORDIS CASINO to my skrill account , the payment was done instantly when requested but nothing has come throughout to my skrill acc, it's been 3 days and I've heard and received no updates or reply's to my emails or messages can someone please help.

    Hallo, ich habe eine Auszahlung von NORDIS CASINO auf mein Skrill-Konto beantragt. Die Zahlung wurde sofort auf Anfrage durchgeführt, aber auf meinem Skrill-Konto ist nichts eingegangen. Es sind 3 Tage vergangen und ich habe weder Aktualisierungen noch Antworten auf meine E-Mails gehört oder erhalten Nachrichten, kann mir bitte jemand helfen?

    2.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Jherewini199,

    Could you please private message me your casino username and we'll contact the Casino Representative.

    Hallo Jherewini199,

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden und wir werden den Casino-Vertreter kontaktieren.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Good afternoon Jherewini199, please give me the username or email address so I can check the withdrawal. 
    We will get back with an answer as soon as possible.
    We are sorry for the delay!
    
    All the best,
    The Nordis team!
    Guten Tag Jherewini199, bitte geben Sie mir den Benutzernamen oder die E-Mail-Adresse, damit ich die Auszahlung überprüfen kann. 
    Wir werden uns schnellstmöglich mit einer Antwort bei Ihnen melden.
    Wir entschuldigen uns für die Verspätung!
    
    Alles Gute,
    Das Nordis-Team!
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Jherewini199 did you send the casino username to the casino representative as advised in the previous post? If not you can send it HERE.

    This information is needed so they can have a look into your account and assist further.

     

    Jherewini199 Haben Sie den Casino-Benutzernamen wie im vorherigen Beitrag empfohlen an den Casino-Vertreter gesendet? Wenn nicht, können Sie es HIER senden.

    Diese Informationen werden benötigt, damit sie einen Blick auf Ihr Konto werfen und Ihnen weiterhelfen können.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Jherewini199, we are waiting on your update. In case you still need assistance please let us know and provide us with your casino account username. 

    Jherewini199, wir warten auf Ihr Update. Falls Sie weiterhin Hilfe benötigen, teilen Sie uns dies bitte mit und teilen Sie uns Ihren Benutzernamen für Ihr Casino-Konto mit.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    We consider this case closed since we haven't heard back from member Jherewini199. 

    Wir betrachten diesen Fall als abgeschlossen, da wir von Mitglied Jherewini199 keine Antwort erhalten haben.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have already submitted a complaint and was told if nothing was done within 14 days me back, it's been over 14 days and I still have not heard from fhe casino about my withdrawal I sumitted. 

    Ich habe bereits eine Beschwerde eingereicht und mir wurde gesagt, wenn innerhalb von 14 Tagen nichts unternommen wurde, erhalte ich eine Rückerstattung. Es sind über 14 Tage vergangen und ich habe vom Casino immer noch nichts über meine Auszahlung gehört.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Jherewini199,

    Can you please share with us your Casino username via private message, so that we can contact Casino Representatives to be able to resolve this issue?

    Hallo Jherewini199 ,

    Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht mitteilen, damit wir die Casino-Vertreter kontaktieren können, um dieses Problem zu lösen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Jherewini199,

    We have sent an email to Casino representatives. When we get some feedback we will let you now regarding your case. 
    Please keep up posted.

    Hallo Jherewini199 ,

    Wir haben eine E-Mail an die Vertreter des Casinos gesendet. Sobald wir Feedback erhalten, werden wir Sie jetzt über Ihren Fall informieren.
    Bitte bleiben Sie auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have sent my username 

    Ich habe meinen Benutzernamen gesendet

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi,

     

    I have won 1360€ and made a withdrawal on 06.08. 

    After a lot of time consuming communication my win was finally validated and I received 500€ on 29.08. 

    I haven't receive any payment after that and they never replied to my e-mails. 

    There are still 860€ that I should receive.

    Hallo,

    Ich habe 1360€ gewonnen und am 06.08. eine Auszahlung vorgenommen.

    Nach viel zeitaufwändiger Kommunikation wurde mein Gewinn endlich bestätigt und ich erhielt am 29.08. 500 €.

    Ich habe danach keine Zahlung erhalten und sie haben nie auf meine E-Mails geantwortet.

    Es sind noch 860€ übrig, die ich erhalten sollte.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi  gutemische,

    Can you please send me your Casino username via private message , so that we can contact Casino representatives?

    Hallo Guter ,

    Können Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir die Vertreter des Casinos kontaktieren können?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi gutemische,

    Thanks for sharing your account details. We will ping Casino representatives about your concerns, once we get an update, we will let you know. Please keep an eye on this thread.

    Hallo Guter ,

    Vielen Dank für die Weitergabe Ihrer Kontodaten. Wir werden die Vertreter des Casinos über Ihre Bedenken informieren. Sobald wir ein Update erhalten, werden wir Sie darüber informieren. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Ciao aspetto da 8 giorni il mio bonifico, quando arriverà? User perico****** inoltre invio email senza xche busso mi risponda

     

    Translated by Berks:


    "Hello I've been waiting for my bank transfer for 8 days, when will it arrive? User perico****** I also send emails without knocking to answer me"

    Hallo, ich warte seit 8 Tagen auf meine Überweisung. Wann kommt sie an? Benutzer gefährlich ****** Außerdem versende ich E-Mails, ohne dass jemand klopft, um mir zu antworten

    Übersetzt von Berks:


    „Hallo, ich warte seit 8 Tagen auf meine Überweisung. Wann kommt sie an? Benutzer perico****** Ich verschicke auch E-Mails, ohne anzuklopfen, um mir zu antworten.“

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi GiuseppeRiso102,

    Please be advised that this is the only English forum thread.


    We will ping Casino representatives in order to look after your issue. When we get some update we will let you know. 
    Keep an eye on this thread.

    Hallo GiuseppeRiso102 ,

    Bitte beachten Sie, dass dies der einzige englischsprachige Forenthread ist.


    Wir werden die Vertreter des Casinos anpingen, um uns um Ihr Problem zu kümmern. Sobald wir ein Update erhalten, werden wir Sie darüber informieren.
    Behalten Sie diesen Thread im Auge.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks al lot 

    Vielen Dank

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi GiuseppeRiso102,

    We are still waiting for the reply from the Casino Representative. We will send a reminder email regarding your issue. Keep you posted.

    Hallo GiuseppeRiso102 ,

    Wir warten immer noch auf die Antwort des Casino-Vertreters. Wir senden Ihnen eine Erinnerungs-E-Mail zu Ihrem Problem. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi gutemische,

    Casino Representative are still leaving us without any update. We will send a reminder email. Keep you posted.

    Hallo Guter ,

    Casino-Vertreter verlassen uns immer noch ohne Aktualisierung. Wir senden Ihnen eine Erinnerungs-E-Mail. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    are u a nordis casino representative too, can i talk to u about a withdraw request

     

    Sind Sie auch ein Vertreter von Nordis Casino? Kann ich mit Ihnen über eine Auszahlungsanfrage sprechen?

    2.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Jherewini199,

    No, we are moderators on LCB forum, and we are trying to help you reaching out to Casino Representatives in order to try to resolve all of your issues.

    We received your account credentials , so we will ping Casino Representative. Once we get some update we will back to you, Keep you posted.

    Hallo Jherewini199 ,

    Nein, wir sind Moderatoren im LCB-Forum und versuchen Ihnen dabei zu helfen, Kontakt zu Casino-Vertretern aufzunehmen, um alle Ihre Probleme zu lösen.

    Wir haben Ihre Kontodaten erhalten und werden den Casino-Vertreter anpingen. Sobald wir ein Update erhalten, werden wir uns bei Ihnen melden und Sie auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Berks,

     

    Thanks for your support.

    On September 22nd I have received an email from Marina Voicu informing me that my withdrawal was approved and asking for my bank statement for approval of my account. 

    This was already done before the first payout and should not be required again. Anyway, I still did. I replied in the same day with my bank account statement.

    But I have not heared from her again, also no payment was made. I have sent one reminder mail in the meantime but no reaction.

     

    Hallo Berks,

    Danke für deine Unterstützung.

    Am 22. September erhielt ich eine E-Mail von Marina Voicu, in der sie mich darüber informierte, dass meine Auszahlung genehmigt wurde, und in der ich um meinen Kontoauszug zur Genehmigung meines Kontos gebeten wurde.

    Dies erfolgte bereits vor der ersten Auszahlung und sollte nicht noch einmal erforderlich sein. Jedenfalls habe ich es trotzdem getan. Ich antwortete noch am selben Tag mit meinem Kontoauszug.

    Aber ich habe nichts mehr von ihr gehört, auch die Zahlung erfolgte nicht. Ich habe in der Zwischenzeit eine Erinnerungsmail verschickt, aber keine Reaktion.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi gutemische,

    Sorry to hear that you encountered this kind of issue. We will pay attention to this case and will let you know if we get a response from the Casino. Keep you posted. 

    Hallo Guter ,

    Es tut mir leid zu hören, dass Sie auf ein solches Problem gestoßen sind. Wir werden uns mit diesem Fall befassen und Sie informieren, wenn wir eine Antwort vom Casino erhalten. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello,

    Nordis Casino has received a warning from LCB due to poor support and regular player complaints about delayed/slow payments. They refuse to respond to our emails and we cannot guarantee that winnings will be paid in a timely manner, if at all. 

    Hallo,

    Nordis Casino hat von LCB eine Warnung aufgrund des schlechten Supports und der regelmäßigen Beschwerden von Spielern über verspätete/langsame Zahlungen erhalten. Sie weigern sich, auf unsere E-Mails zu antworten, und wir können nicht garantieren, dass Gewinne, wenn überhaupt, rechtzeitig ausgezahlt werden.

    2.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Till now my money don't come

    Bis jetzt ist mein Geld nicht angekommen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi GiuseppeRiso102,

    As we said, this Casino is completely unresponsive. We would like to help you at all, but without the update and information about your account our hands are tied, unfortunately. 

    You can make a complaint on the license for their brand HERE. 
    When you enter the site, scroll down where you will find the fields for entering your details. Hope this will help.

    Hallo GiuseppeRiso102 ,

    Wie gesagt, dieses Casino reagiert überhaupt nicht. Wir würden Ihnen gerne weiterhelfen, aber ohne das Update und die Informationen zu Ihrem Konto sind uns leider die Hände gebunden.

    Sie können HIER eine Beschwerde über die Lizenz ihrer Marke einreichen .
    Wenn Sie die Website betreten, scrollen Sie nach unten, wo Sie die Felder zur Eingabe Ihrer Daten finden. Ich hoffe, das wird helfen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I whitdroll whit Nordis casino day 12/9/22 800€ but send me just 400€ I try to contact them but nothing, please help me to recive my money 

    Ich habe am Nordis-Casino-Tag am 09.12.22 800 € erwartet, aber schick mir nur 400 €. Ich versuche, sie zu kontaktieren, aber nichts. Bitte helfen Sie mir, mein Geld zu erhalten

    2.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi GiuseppeRiso102,

    We will contact this Casino again, but we can not be sure if we will get an answer, knowing that we haven't got any response from their side.

    Hallo GiuseppeRiso102 ,

    Wir werden dieses Casino erneut kontaktieren, können aber nicht sicher sein, ob wir eine Antwort erhalten, da wir wissen, dass wir von ihrer Seite keine Antwort erhalten haben.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hellou pleas help I have already despaired, no one answers.........

     

    Your message: 13178217+G405L@tickets.livechatinc.com 13178217+ZCXE9@tickets.livechatinc.com 13178217+LCCMY@tickets.livechatinc.com NC25PSETZSEAZQT-291007 evaluate the bet Communication why no one communicates remains our problem!!!!!! Your contact email: lukasmara1985@gmail.com

    Hallo, bitte um Hilfe, ich bin schon am Verzweifeln, niemand antwortet.......

    Ihre Nachricht: 13178217+G405L@tickets.livechatinc.com 13178217+ZCXE9@tickets.livechatinc.com 13178217+LCCMY@tickets.livechatinc.com NC25PSETZSEAZQT-291007 Bewerten Sie die Wette Kommunikation, warum niemand kommuniziert, bleibt unser Problem!!!!!! Ihre Kontakt-E-Mail: lukasmara1985@gmail.com

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Lukas Mara,

    Can you please be more precise?

    Could you give us your Nordis Casino username via private message, if you need further assistance.

    Hallo Lukas Mara ,

    Können Sie bitte genauer sein?

    Könnten Sie uns Ihren Nordis Casino-Benutzernamen per Privatnachricht mitteilen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen?

    2.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi I have requested a withdrawal of 150€ from my Nordis acc to my skrill this is the second time I have come through here wanting help as to why I haven't received my payment, I was told that I needed to complete the wagering the first time I requested a withdrawal but when I checked the casino I had no bonus balance on it now I have attempted to withdraw 150€ it's been almost 1 month and I haven't hear from anyone at all or also checked my Nordis acc and there's no withdrawal there anymore my username is jaxx133, I have screenshots of the payments I made

    Hallo, ich habe eine Auszahlung von 150 € von meinem Nordis gemäß meinem Skrill beantragt. Dies ist das zweite Mal, dass ich hierher komme und Hilfe brauche, um herauszufinden, warum ich meine Zahlung nicht erhalten habe. Mir wurde gesagt, dass ich den Wetteinsatz abschließen müsse Ich habe zum ersten Mal eine Auszahlung beantragt, aber als ich im Casino nachgesehen habe, hatte ich kein Bonusguthaben. Jetzt habe ich versucht, 150 € abzuheben. Es ist fast einen Monat her und ich habe überhaupt nichts von irgendjemandem gehört oder auch mein Nordis-Konto überprüft, und das gibt es Dort gibt es keine Auszahlung mehr. Mein Benutzername ist jaxx133. Ich habe Screenshots der von mir getätigten Zahlungen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Jherewini199,

     

    Please be advised that Nordis Casino has received a warning from LCB due to poor support and regular player complaints about delayed/slow payments. They refuse to respond to our emails and we cannot guarantee that winnings will be paid in a timely manner, if at all.

    We will send them an email with the credentials that you shared with us, in hopes that we can get some answer from their side. Keep an eye on this thread.

    Hallo Jherewini199 ,

    Bitte beachten Sie, dass Nordis Casino aufgrund des schlechten Supports und der regelmäßigen Beschwerden von Spielern über verspätete/langsame Zahlungen eine Warnung von LCB erhalten hat. Sie weigern sich, auf unsere E-Mails zu antworten, und wir können nicht garantieren, dass Gewinne, wenn überhaupt, rechtzeitig ausgezahlt werden.

    Wir senden ihnen eine E-Mail mit den Anmeldeinformationen, die Sie uns mitgeteilt haben, in der Hoffnung, dass wir eine Antwort von ihrer Seite erhalten. Behalten Sie diesen Thread im Auge.

    2.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch


    Good afternoon Lukas Mara,

    We apologize for the inconvenience, the money and the bonus have been added to the account. Thank you for understanding!

     

    Best regrads,

    Nordis Team!


    Guten Tag Lukas Mara,

    Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, das Geld und der Bonus wurden dem Konto gutgeschrieben. Danke für dein Verständnis!

    Viele Grüße,

    Nordis-Team!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Jherewini199,

    Unfortunately we are still waiting to get some information from the Casino. We will send a reminder email in hopes that can be resolved as soon as possible. Keep an eye on this thread.

    Hallo Jherewini199 ,

    Leider warten wir immer noch auf Informationen vom Casino. Wir senden eine Erinnerungs-E-Mail in der Hoffnung, dass das Problem so schnell wie möglich gelöst werden kann. Behalten Sie diesen Thread im Auge.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Jherewini199,

    Nordis Casino is so unresponsive thus far, they are ignoring our emails. We will try to reach out to them once again. Please keep posted.

    Hallo Jherewini199 ,

    Nordis Casino reagiert bisher so wenig, dass es unsere E-Mails ignoriert. Wir werden versuchen, noch einmal Kontakt zu ihnen aufzunehmen. Bitte bleiben Sie auf dem Laufenden.

    2.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Good afternoon everybody. First of all we would like to apologise for all the delayed answers. Our financial team is reviewing all the payouts in this moment. All of them which are eligible will be paid. For the ones that are not, the players will receive answers on email with all reasons and details. Thank you for understanding.

    Guten Nachmittag allesamt. Zunächst möchten wir uns für die verspäteten Antworten entschuldigen. Unser Finanzteam prüft derzeit alle Auszahlungen. Alle Anspruchsberechtigten werden ausbezahlt. Für diejenigen, bei denen dies nicht der Fall ist, erhalten die Spieler Antworten per E-Mail mit allen Gründen und Details. Danke für dein Verständnis.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Jherewini199,

    Please let us know when you receive your funds so we can mark this case as RESOLVED. Keep us updated.

    Hallo Jherewini199 ,

    Bitte teilen Sie uns mit, wann Sie Ihr Geld erhalten haben, damit wir diesen Fall als GELÖST markieren können. Halte uns auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello, in saturday i win on nordis casino 1.700€ a was so happy after hit. Next morning when i tried withdrawal my money my happiness end. I have complete account on nordis casino. I have withdrawable amount - 1.700€, but when i click to the withdrawal button it say me - attachment. I have no payment method configured.

     

    On live chat, there is automat, totally dumo and useless automat. I writed to support and kyc too. No answer. I even tried contact owner of casino Adrian Grama on ig. On his profile we can see that he visiting gambler meetings and represent nordis casino. We can see it on recent pictures. 

     

    I also tried contact Juan Carlos Ortiz on ig. This guy has role in nordis casino too. He answered me, but nothing really happen. After reading so many bad reviews on the internet i am now very desperate. I never won amount like this. And when this finally happen it must happen on site like nordis casino with rating 2/10. Why. Please Nordis Casino, help me withdraw my amount. Or someone. I am desperate...

     

    nick - ke*******

    mail - hosek*********

    Hallo, am Samstag habe ich im Nordis Casino 1.700 € gewonnen und war nach dem Treffer so glücklich. Als ich am nächsten Morgen versuchte, mein Geld abzuheben, endete mein Glück. Ich habe ein vollständiges Konto bei Nordis Casino. Ich habe einen auszahlbaren Betrag von 1.700 €, aber wenn ich auf die Schaltfläche „Auszahlen“ klicke, wird mir „Anhang“ angezeigt. Ich habe keine Zahlungsmethode konfiguriert.

    Im Live-Chat gibt es Automaten, völlig dumme und nutzlose Automaten. Ich habe auch an den Support und kyc geschrieben. Keine Antwort. Ich habe sogar versucht, den Besitzer des Casinos Adrian Grama auf ig zu kontaktieren. Auf seinem Profil können wir sehen, dass er Spielertreffen besucht und Nordis Casino vertritt. Wir können es auf aktuellen Bildern sehen.

    Ich habe auch versucht, Juan Carlos Ortiz auf ig zu kontaktieren. Dieser Typ spielt auch im Nordis Casino eine Rolle. Er antwortete mir, aber nichts passierte wirklich. Nachdem ich so viele schlechte Bewertungen im Internet gelesen habe, bin ich jetzt sehr verzweifelt. Ich habe noch nie so viel gewonnen. Und wenn das endlich passiert, muss es vor Ort passieren, wie zum Beispiel im Nordis Casino mit der Bewertung 2/10. Warum. Bitte Nordis Casino, helfen Sie mir, meinen Betrag abzuheben. Oder jemand. Ich bin verzweifelt...

    Nick - ke*******

    Mail - Hosek*********

    2.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Kevin Hosek,

    Nordis Casino has received a warning from LCB due to poor support and regular player complaints about delayed/slow payments. They refuse to respond to our emails and we cannot guarantee that winnings will be paid in a timely manner, if at all.

    Unfortunately we are forced to close all the complaints for this brand.

    Hallo Kevin Hosek ,

    Nordis Casino hat von LCB eine Warnung aufgrund des schlechten Supports und der regelmäßigen Beschwerden von Spielern über verspätete/langsame Zahlungen erhalten. Sie weigern sich, auf unsere E-Mails zu antworten, und wir können nicht garantieren, dass Gewinne, wenn überhaupt, rechtzeitig ausgezahlt werden.

    Leider sind wir gezwungen, alle Beschwerden für diese Marke zu schließen.

    2.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I made 60e deposit  28.2.2023

    Still no money in my game account. Customer service wont reply. 

    Help me!

    Ich habe am 28.2.2023 eine Einzahlung in Höhe von 60e getätigt

    Immer noch kein Geld auf meinem Spielkonto. Der Kundenservice antwortet nicht.

    Hilf mir!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello LawsofKarma,

    Please be informed that Nordis Casino has received a warning from LCB due to poor support and regular player complaints about delayed/slow payments. They refuse to respond to our emails and we cannot guarantee that winnings will be paid in a timely manner, if at all.

    Unfortunately we are forced to close all the complaints for this brand.

    Thank you for your understanding.

    Hallo LawsofKarma ,

    Bitte beachten Sie, dass Nordis Casino aufgrund des schlechten Supports und der regelmäßigen Beschwerden von Spielern über verspätete/langsame Zahlungen eine Warnung von LCB erhalten hat. Sie weigern sich, auf unsere E-Mails zu antworten, und wir können nicht garantieren, dass Gewinne, wenn überhaupt, rechtzeitig ausgezahlt werden.

    Leider sind wir gezwungen, alle Beschwerden für diese Marke zu schließen.

    Danke für Ihr Verständnis.

    2.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello, I don't know if this is thhe right place to post my complaint, but honestly I don't know what to do anymore, so here it goes:

     

    mjfn1983

     

    Please, help me, I don't know what else to do.

     

    I asked for two withdrawals and its been more than 3 weeks. One of 200eur and another one of 1000eur.

    Since then I haven't heard from the casino, and I can't get to contact them through chat... I try to contact then through whatsapp and I get an answer, but whenever I bring the subject of my withdrawal request, they stop answering.

    I've been trying for 3 weeks.

    Can you PLEASE help me and tell me what is going on? I am on the verge of thinking I will never get my money :(

     

    Sorry for the desperate attemp, but I don't know what to do anymore...

     

    Please help me.

     

    Thank you

     

    Hallo, ich weiß nicht, ob dies der richtige Ort ist, um meine Beschwerde einzureichen, aber ehrlich gesagt weiß ich nicht mehr, was ich tun soll, also hier geht es:

    mjfn1983

    Bitte helfen Sie mir, ich weiß nicht, was ich sonst tun soll.

    Ich habe um zwei Abhebungen gebeten und es sind mehr als drei Wochen vergangen. Einer von 200 Euro und einer von 1000 Euro.

    Seitdem habe ich nichts mehr vom Casino gehört und kann sie auch nicht per Chat kontaktieren ... Ich versuche dann, über WhatsApp Kontakt aufzunehmen und bekomme eine Antwort, aber wann immer ich den Betreff meiner Auszahlungsanfrage vorbringe, melden sie sich Hör auf zu antworten.

    Ich versuche es schon seit 3 Wochen.

    Können Sie mir BITTE helfen und mir sagen, was los ist? Ich bin kurz davor zu glauben, dass ich mein Geld nie bekommen werde :(

    Entschuldigung für den verzweifelten Versuch, aber ich weiß nicht mehr, was ich tun soll ...

    Bitte hilf mir.

    Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello mjfn1983,

    Please be informed that Nordis Casino has received a warning from LCB due to poor support and regular player complaints about delayed/slow payments. We cannot guarantee that winnings will be paid in a timely manner, if at all. We have tried countless times to get in touch with them but without any success, they refuse to answer our emails as well as to cooperate regarding complaints, so unfortunately our hands are tied regarding this brand.

    We are very sorry that you are facing this kind of problem and we hope that you will be paid in the end.

    Unfortunately we are forced to close all the complaints for this brand.

    Thank you for your understanding.

    Hallo mjfn1983 ,

    Bitte beachten Sie, dass Nordis Casino aufgrund des schlechten Supports und der regelmäßigen Beschwerden von Spielern über verspätete/langsame Zahlungen eine Warnung von LCB erhalten hat. Wir können nicht garantieren, dass Gewinne, wenn überhaupt, rechtzeitig ausgezahlt werden. Wir haben unzählige Male versucht, mit ihnen in Kontakt zu treten, aber ohne Erfolg. Sie weigern sich, unsere E-Mails zu beantworten und bei Beschwerden zu kooperieren. Leider sind uns in Bezug auf diese Marke die Hände gebunden.

    Es tut uns sehr leid, dass Sie mit einem solchen Problem konfrontiert sind, und wir hoffen, dass Sie am Ende dafür bezahlt werden.

    Leider sind wir gezwungen, alle Beschwerden für diese Marke zu schließen.

    Danke für Ihr Verständnis.

    2.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    can you please check my withdrawals request as well? mjfn1983

    Können Sie bitte auch meine Auszahlungsanfrage überprüfen? mjfn1983

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi mjfn1983,

    We cannot check your payment request nor do we have access to the Casino, the only way we get information is from the Casino Rep, but since no one from the Casino responds to our emails, we cannot help.

    Thanks for understanding.

    Hallo mjfn1983 ,

    Wir können Ihre Zahlungsanfrage nicht überprüfen und haben auch keinen Zugriff auf das Casino. Die einzige Möglichkeit, Informationen zu erhalten, ist der Vertreter des Casinos. Da jedoch niemand vom Casino auf unsere E-Mails antwortet, können wir Ihnen nicht helfen.

    Danke für Ihr Verständnis.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    NORDISCASINO STOLE €80 FROM ME AND DOESN'T ANSWER MY LETTERS!!! I DID THREE BANK TRANSFERS FROM MY CARD TO THE CASINO AND THE MONEY JUST WOULDN'T DROP!! AND HE GOT SOMEWHERE!!! IT'S BEEN 3 DAYS NO RESPONSE AND NO MONEY!!!

    NORDISCASINO hat mir 80 € gestohlen und antwortet nicht auf meine Briefe!!! ICH HABE DREI BANKÜBERWEISUNGEN VON MEINER KARTE ZUM CASINO DURCHGEFÜHRT UND DAS GELD WURDE EINFACH NICHT GETROFFEN!! UND ER HAT IRGENDWO!!! ES WAR 3 TAGE KEINE ANTWORT UND KEIN GELD!!!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    SAME TO ME!!!! WRITE TO ME IN FACEBOOK - Džiugas Nakvosas 

    DAS BIN ICH!!!! SCHREIBEN SIE MIR AUF FACEBOOK - Džiugas Nakvosas

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello DžiugasNakvosas893,

    Casino is completely unresponsive and obviously don't want to cooperate with the complaints.

    Unfortunately, we cannot help.

    Hallo DžiugasNakvosas893,

    Das Casino reagiert überhaupt nicht und möchte offensichtlich nicht mit den Beschwerden kooperieren.

    Leider können wir nicht helfen.

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tough_nut
tough_nut vor 2 monate
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