MYBCasino, BigSpinCasino, MyBookie, Xbet Casino Support und Beschwerdethread

WOW, es dauert schon 3 Wochen und du hast immer noch nichts von ihnen gehört? Das ist ein guter Grund, warum jeder dieses Casino meiden sollte. Ich hoffe, dass LCB sie auch von ihrer Website entfernt. Schlechte Kommunikation ist ein großes Nein Nein.

Vielen Dank für Ihre Antworten. Das Problem wird gelöst und die Spieler werden direkt über ihre Kontaktinformationen kontaktiert.

Grüße,

MYBCasino-Support

Nun, ich hoffe, dass beim OP alles klappt. Hoffentlich kann eine Einigung erzielt werden.

@OP, bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, ob Sie bezahlt wurden oder nicht. Vielleicht versucht diese Gruppe, eine neue Seite aufzuschlagen.

Vielen Dank, ich freue mich darauf, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Bisher hat sich niemand bei mir gemeldet.

Bisher habe ich noch von niemandem gehört.

Tut mir leid, auch Sie werden belogen. Diese Casino-Gruppe hat einfach so viele Beschwerden dagegen. Es kommen täglich mehr hinzu und ich werde mir nicht einmal die Zeit nehmen, sie aufzulisten. Hoffentlich werden die Mods hier sie auf die schwarze Liste setzen, weil sie ins Stocken geraten und nicht aktiv genug sind, um Ihnen Ihre Gewinne auszuzahlen. Ich werde Ihnen per PN eine andere Website nennen, die Ihnen möglicherweise dabei helfen kann, etwas Gerechtigkeit zu erlangen, da diese Website bei der von ihr beworbenen Gruppe scheinbar nicht weiterkommt.

@MikeP – die neueste Information, die wir vom Casino erhalten haben, ist, dass ihr Team Ihren Fall immer noch prüft.

Wir haben den Casino-Repräsentanten gebeten, hier im Thread zu antworten, sobald es Aktualisierungen gibt.

Auch hier hat mich niemand kontaktiert. Dieses Casino lügt nur. Repräsentant, können Sie bitte damit aufhören, für einen solchen Ort zu werben, da Sie auch von ihnen nicht einmal eine eindeutige Antwort erhalten können? Glaubst du nicht, dass das schon lange genug so weitergeht?

BitSpender: Haben Sie schon einmal eine E-Mail an das Casino gesendet oder es direkt angerufen, um eine Antwort zu erhalten?

Warum sollten Sie die Website eines Drittanbieters besuchen, um Antworten zu Ihrem Konto zu erhalten?

Es ist nicht Sache anderer, das zu klären.

Worüber redest du? Meine Probleme mit diesem Casino wurden gelöst und ich habe nie wieder dort eingezahlt. Es ist MikeP, der jetzt belogen und angeklagt wird. Ich wusste, dass sie hierherkommen und ihn anlügen würden, so wie sie mich und viele andere angelogen haben. Der Repräsentant hier ist keine Hilfe und es sieht nicht so aus, als ob das Personal hier nicht in der Lage wäre, sie auch nur dazu zu bringen, ihnen gegenüber ehrlich zu sein, obwohl sie für ihre Casinos werben.

Hallo BitSpender,

Das ist Fred vom MYB Casino Team. Ich wurde von meinen Kollegen über Ihre Situation informiert. Ich melde mich per Privatnachricht bei Ihnen.

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Danke,

Fred.V.

MYB Casino Host

Ich (MikeP) bin derjenige, der Probleme hat, und nicht Bitspender. Ich werde dich per PN korrigieren

Ich wurde jetzt vom Big Spin Casino Master-Lizenzinhaber kontaktiert und er ist bereit, mir zu helfen. Ich muss noch ein paar Formulare ausfüllen und zurücksenden.

Tu, was du tun musst. Hoffentlich können sie dafür sorgen, dass Sie bezahlt werden. Das dauert schon eine Weile und Sie haben immer noch keine Lösung gefunden.

Ich wurde zweimal von ihr, meinem MYB-Vertreter, kontaktiert und nach meiner Kontonummer und meiner Telefonnummer gefragt. Bisher habe ich nichts zurück gehört. Ich habe versucht, das Formular, das die Lizenzfirma von mir verlangte, nicht auszufüllen. Ich hoffe, dass das Problem durch LCB gelöst werden kann. Wenn ich in den nächsten Tagen nichts höre. Ich werde einfach ihren Lizenzinhaber nutzen, um meine Beschwerde fortzusetzen. Die Lösung dieser Angelegenheit hätte nicht so lange dauern dürfen.

Ich versuche, dem Vertreter hier die Möglichkeit zu geben, das Problem zu lösen. Aber bisher scheinen sie sich Zeit zu lassen. Der Umgang mit diesem Casino ist sehr frustrierend.

Hallo MikeP,

Bisher haben wir vom Casino keine weiteren Updates zu Ihrem Fall erhalten.
Wir werden jetzt versuchen, erneut Kontakt zu ihnen aufzunehmen. Auf dem Laufenden halten.

Ich habe euch gesagt, dass dieses Casino das tun würde. Gehen Sie einfach auf ihre Website und lesen Sie die Bewertungen. Es gibt einfach zu viele Beschwerden über diesen Ort. Tut mir leid, Mike, aber es sieht nicht so aus, als hätten sie vor, diesen Fall für dich zu lösen.

Es nützt nichts, wenn sie herumlungern. Möglicherweise möchten Sie sie von Ihrer Werbeseite entfernen, da sie Ihnen nicht rechtzeitig antworten. Ich bin dazu übergegangen, die Formulare auszufüllen, die mir das Curaçao Gaming Control Board geschickt hat, und werde damit fortfahren. Ich möchte auch die Regierung von Costa Rica kontaktieren und sehen, ob sie ebenfalls helfen kann. Bei meinen Google-Suchanfragen habe ich festgestellt, dass es in der Vergangenheit zu Verzögerungen und Zahlungsausfällen aus allen möglichen Ausreden kam.

Hallo MikeP, ich hoffe, du bekommst endlich ein paar Antworten.

Unsere Philosophie bei LCB besteht darin, alle Casinos (gute oder schlechte) aufzulisten. Dies bietet den Spielern eine Wissensbasis darüber, was passiert. Es hilft den Spielern nicht, Marken zu entfernen, da sonst das Wissen und die Geschichte des Spieler-Feedbacks verloren gehen. Unsere Mitglieder und Besucher verlassen sich darauf, dass wir ihnen Auskunft darüber geben, ob ein Casino seriös ist oder nicht. Jedes Casino wird von unserem Team überwacht. Wir achten auf das Feedback der Spieler, die Häufigkeit von Beschwerden, Bonusangebote, die Reaktionszeit des Supports, die Lizenzierung usw. Seriöse Marken erhalten mehr Aufmerksamkeit und nicht so gute Marken haben die geringste Chance.

Schließlich wurde ich vom Vertreter von LCB MYBCASINO per „Telefon“ kontaktiert. Er hatte großes Verständnis und versicherte mir, dass er versuchen werde, das Problem zufriedenstellend zu lösen.

Vielen Dank für die Info, MikeP. Bitte halten Sie uns über das Ergebnis auf dem Laufenden.

Bisher habe ich seit dem Telefonat mit dem Repräsentanten nichts gehört. Hoffentlich kann ich bald gute Neuigkeiten verkünden.

Hallo MikeP,

Wir können versuchen, ihnen eine weitere E-Mail-Erinnerung zu senden. Auf dem Laufenden halten.

Bitte beachten Sie, dass für diese Marke eine Warnung wegen des langsamen und nicht reagierenden Supports für diese Beschwerde hinzugefügt wurde.

Hallo,

Sie erhalten in Kürze einen Anruf mit der Lösung Ihres Falles.

Fred

Hallo MikeP,

Der Casino-Vertreter hat uns mitgeteilt, dass er aufgrund seiner Datenschutzrichtlinie keine zusätzlichen Informationen an Dritte weitergeben darf. Folgendes haben sie empfohlen:

„Der betreffende Spieler wird von der zuständigen Abteilung innerhalb von 24 Stunden nach Eingang seiner Beschwerde kontaktiert.“

Bitte senden Sie eine E-Mail an support@bigspincasino.com und teilen Sie uns mit, ob das Problem behoben ist.

Hallo, es gibt ein Online-Casino namens Big Spin Casino. Kürzlich haben sie einen Taschenrechner manipuliert, der den Überblick über Ihr Geld behält. Ich spielte Blackjack mit 29 $ auf meinem Konto und plötzlich funktionierte der Taschenrechner nicht mehr, so dass mein Kontostand auf 0 $ fiel. Ich forderte meine 29 $ zurück und machte mir damit große Sorgen.

Hallo Prinz Bhasin,

Wir können versuchen, das Casino zu kontaktieren und es zu bitten, das bei Ihnen aufgetretene Problem zu untersuchen. Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen im PN-Posteingang .

Außerdem empfehlen wir Ihnen, sich bei Bedarf direkt an den Support unter support@bigspincasino.com zu wenden.

Sie betrügen. Ich habe Blackjack gespielt und während des Spiels hat jemand mein Guthaben manipuliert.

Ich habe sie bereits mehrfach kontaktiert.

@ Prince Bhasin – Der Casino-Repräsentant wurde benachrichtigt. Auf dem Laufenden halten.

Hallo Prinz,

Das ist Fred von Big Spin.

Wir sind uns Ihrer Situation bewusst und einer unserer Agenten wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Danke,

Fred

Hallo, es fällt mir immer noch schwer. Dort manipuliert die Finanzabteilung die Konten der Leute, während sie dort spielen. Jemand muss davon erfahren, sonst bringen sich die Leute um, wenn sie um ihr ganzes Geld betrogen werden.

Wann werden Sie mein Konto gutschreiben? Das große Spin-Casino hat mein Geld gestohlen? Wenn ich mein Geld nicht zurückbekomme, klage ich. Du wirst dich im Gefängnis erhängen.

Ich habe kürzlich bei bigspincasino gespielt und sie haben meine gesamte Einzahlung gestohlen. Das Spiel hat mich nicht ausgezahlt, als ich gewonnen habe, und es hatte den Mut, mir mein Geld zu nehmen, als ich verloren habe. Verliere, verliere die Situation, lol. Spielen Sie besser in Live-Casinos, damit Sie sehen können, was los ist.

Hallo Prinz Bhasin,

Wie bereits erwähnt, müssen Sie sich direkt an das Casino wenden, da diese keine Informationen an Dritte weitergeben dürfen und wir Ihnen daher nicht weiterhelfen können.

Bitte senden Sie eine weitere E-Mail an support@bigspincasino.com

Hat Curacao Gaming Sie jedes Mal kontaktiert? Waren sie von Nutzen?
Ich dachte, es wäre ein zahnloser Lizenzgeber.

Wurden Sie jemals bezahlt?

Hier ist ein Update zum Problem von MikeP :

Der Casino-Vertreter hat uns Beweise vorgelegt, die seine Behauptungen bezüglich der Beschwerde von MikeP vollständig stützen.

Daher können wir in diesem Fall nicht weiter fortfahren.

Ich habe mich bei einem Big Spin Casino angemeldet und 300 $ eingezahlt. Ich habe 100 $ verloren und eine Auszahlung von 200 $ beantragt, wobei ich 100 $ verloren habe. Mein Konto ist verifiziert. Aber mein Rückzug wurde abgelehnt. Ich habe mich danach erkundigt und mir wurde gesagt, dass ich keine Dokumente in den Akten habe. Nachdem ich es ihnen gesagt hatte, wurde mein Konto verifiziert. Dann fingen sie an, mich an der Nase herumzuführen und weitere Ausreden zu erfinden. Ich bin COVID-19-positiv und auf das Haus beschränkt. Ich möchte nur meine Einzahlungen zurück und mein Konto geschlossen haben. Ich habe schlechte Dinge über dieses Casino gelesen, da es die Angewohnheit hat, langsam bis gar nicht zu zahlen. Ich verlange keine Gewinne, da ich keine habe. Ich möchte nur meine Einzahlungen zurückhaben und in dieser Angelegenheit weitermachen.

Hallo WilliamH,

Es tut uns leid, das zu hören. Ich wünsche dir eine schnelle Genesung.

Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PN zusenden und wir werden den Casino-Vertreter bezüglich Ihres Auszahlungsproblems kontaktieren.

Hallo WilliamH,

Vielen Dank für die Übermittlung Ihres Casino-Benutzernamens. Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet und ihn gebeten, zu überprüfen, was mit Ihrer Auszahlung los ist. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

Am Sonntag bei Mybookie eine Auszahlung beantragt. Am Montag überprüft und mein Konto wurde deaktiviert. Website auf benötigte Dokumente überprüft. Angeblich online über die Website einzureichen. Das konnte ich nicht tun, da mein Konto gesperrt war. Ich habe die Dokumente per E-Mail verschickt und auf deren Website auch eine Anfrage bezüglich Abhebungen und dem, was ich tun muss, eingereicht. Es ist Donnerstag und ich habe keine Antwort erhalten.

Vielen Dank für den Beitrag hier, da ich Ihnen bereits per Privatnachricht mitgeteilt habe, dass Ihr Benutzername an das Casino gesendet wurde. Auf dem Laufenden halten.

Hallo Jezabel66,

Wir haben dem Casino-Vertreter eine Erinnerung geschickt, da wir noch keine Antwort von ihm erhalten haben. Hast du von ihnen gehört?

Sie haben eine Nachricht gesehen, dass meine Dokumente überprüft würden und ich 24 Stunden warten solle. Das war Freitagmorgen. Ich habe nachgefragt, aber keine Antwort erhalten.

Es war Wochenende, daher haben sie sich nicht bei Ihnen gemeldet. Ich hoffe, dass sie uns auch über Ihren Fall auf dem Laufenden halten.

Ich habe heute mit jemandem gesprochen. Ich habe die gleichen Unterlagen jetzt dreimal eingereicht, als er sie erneut verlangte. Ich halte euch auf dem Laufenden.

Jetzt habe ich eine E-Mail erhalten, dass meine Kreditkarteneinzahlungen zurückerstattet werden, und das sollte in 5-7 Tagen erfolgen. Ich habe eine Bitcoin-Auszahlung beantragt. Mein Konto ist immer noch gesperrt, daher habe ich keine Ahnung, was sie tun. Ich hatte Geld auf dem Konto, das ich nicht ausgezahlt habe, aber nicht viel. Insgesamt war das sehr verwirrend. Ich glaube nicht, dass ich hier mehr spielen werde. Hoffentlich bekomme ich die Rückerstattung.