Dear Imachiz2,
Thank you for letting us know. We've contacted the casino rep and inquired about this.
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Ich warte also seit dem 13.11. auf eine Rückzahlung von diesem Casino. Ich bin vorab verifiziert und meine Bankverbindung wurde über Plaid verifiziert. Ich habe mich täglich an den Support gewandt...
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Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
Today is the 5th business day and it is still not in my checking account. I have emailed them and they haven't responded.
Heute ist der 5. Werktag und es ist immer noch nicht auf meinem Bankkonto. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und sie haben nicht geantwortet.
Dear Imachiz2,
Please be advised that, due to the weekend, there may be delays in processing your withdrawal, as well as in the response from the casino rep. We will send them a reminder and update you as soon as we receive any feedback.
Thank you for your patience.
Lieber Imachiz2 ,
Bitte beachten Sie, dass es aufgrund des Wochenendes zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Auszahlung sowie bei der Antwort des Casino-Vertreters kommen kann. Wir werden ihnen eine Erinnerung senden und Sie informieren, sobald wir eine Rückmeldung erhalten.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Yes, I understand that. I am not counting the weekends. It was supposedly sent to my bank on November 7. So there was November 8, November 12, November 13, November 14 and November 15. I am not counting November 11, because it was a holiday. Emer, the withdraw support agent, sent me the email on November 7. He said it would take 3-5 business days. Friday was the 5th business day. Thanks for your help. I appreciate it.
Ja, das verstehe ich. Ich zähle die Wochenenden nicht mit. Es wurde angeblich am 7. November an meine Bank geschickt. Also gab es den 8. November, den 12. November, den 13. November, den 14. November und den 15. November. Den 11. November zähle ich nicht mit, weil das ein Feiertag war. Emer, der Support-Mitarbeiter für Abhebungen, schickte mir die E-Mail am 7. November. Er sagte, es würde 3-5 Werktage dauern. Freitag war der 5. Werktag. Danke für Ihre Hilfe. Das weiß ich zu schätzen.
It finally showed up in my checking account. It is resolved now, if you want to close this case. Thanks for all of your help.
Es ist endlich auf meinem Girokonto aufgetaucht. Es ist jetzt gelöst, wenn Sie diesen Fall abschließen möchten. Vielen Dank für all Ihre Hilfe.
Glad to hear that, Imachiz2! You are most welcome! We will now mark this as RESOLVED.
Can we kindly ask you to share with us the information about the winning amount via private message? (How much money have you managed to withdraw?) We collect this data solely to create yearly complaint-related statistics.
Thank you.
Freut mich, das zu hören, Imachiz2 ! Gern geschehen! Wir markieren dies jetzt als BEHOBEN.
Dürfen wir Sie höflich bitten, uns die Gewinnsumme per Privatnachricht mitzuteilen (Wie viel Geld konnten Sie abheben?) Diese Daten erheben wir ausschließlich zum Erstellen jährlicher Beschwerdestatistiken.
Danke schön.
High Country
I just won 25 dollars from a LCB tournament at High Country and I won 150 dollars the cashout minimum. I made a verification deposit and they will not give me my money and they are ignoring me. I am beyond upset. They are a casino supported by LCB. I need my winnings now. Or the whole world needs to know that they are a scam casino. They and the LCB need to prove me wrong and help me get my winnings my FAIR winnings. And I will give a formal apology, but until then I am taking it as LCB supports scam casinos and posts their tournaments on there website. It is the holidays and I have not had to deal with this little kid scam game in years. I will not put up with it. I am putting everyone on blast until I get my winnings. Social media and everywhere they show their existence. It will be known they burn people. I want my winnings now LCB this was yours and their tournament. Time to ANTE UP.
Hochland
Ich habe gerade 25 Dollar bei einem LCB-Turnier im High Country gewonnen und 150 Dollar, den Mindestauszahlungsbetrag. Ich habe eine Bestätigungseinzahlung getätigt, aber sie wollen mir mein Geld nicht geben und ignorieren mich. Ich bin mehr als verärgert. Sie sind ein von LCB unterstütztes Casino. Ich brauche meinen Gewinn jetzt. Oder die ganze Welt muss wissen, dass sie ein Betrugscasino sind. Sie und das LCB müssen mir das Gegenteil beweisen und mir helfen, meinen FAIREN Gewinn zu bekommen. Und ich werde mich offiziell entschuldigen, aber bis dahin gehe ich davon aus, dass LCB Betrugscasinos unterstützt und ihre Turniere auf ihrer Website veröffentlicht. Es sind Ferien und ich hatte seit Jahren nichts mehr mit diesem Kinderbetrugsspiel zu tun. Ich werde das nicht hinnehmen. Ich werde alle angreifen, bis ich meinen Gewinn bekomme. In den sozialen Medien und überall zeigen sie ihre Existenz. Man wird wissen, dass sie Leute übers Ohr hauen. Ich will jetzt meinen Gewinn, LCB, das war dein und ihr Turnier. Zeit, den ANTE zu erhöhen.
Hello Blatant78,
Could you please clarify a few more details so we can be able to assist you further?
Thank you.
Hallo Blatant78 ,
Könnten Sie bitte noch ein paar Einzelheiten erläutern, damit wir Ihnen weiterhelfen können?
Danke schön.
I wanted to share about my recent experience. I withdrew from old Havana in 2021 and the payout took five weeks. I just withdrew recently and the payout took nine days. I was surprised that the speed was that much improved. Just wanted to share with the group.
Ich wollte von meiner jüngsten Erfahrung berichten. Ich habe 2021 aus dem alten Havanna abgehoben und die Auszahlung dauerte fünf Wochen. Ich habe erst kürzlich abgehoben und die Auszahlung dauerte neun Tage. Ich war überrascht, dass sich die Geschwindigkeit so stark verbessert hatte. Ich wollte es nur mit der Gruppe teilen.
I have been a playing member of this casino for many years and have withdrawn in the past. I hadn't played there in a long time. The other evening I used Queen deposit code and met wagering requirements with over $3000 showing as withdrawable. I selected bank transfer option, which in doing so you have to break up in mulitiple requests. I get notified yesterday that the Queen bonus was only good for a maximum withdrawel of $800. So the casino re-entered my deposit request for $720 (minusing off the $80 bonus..understand that rule). I have a screenshot of the terms of this Queen bonus and No where does it state the max is $800. It says $5,000. So I am just very frustrated with the matter...again I have been a faithful playing member for many many years at this casino and for this to happen is very frustrating. If I can get any assistance...explanation...help...would be so very much appreciated. Thank you!
Streitsumme: 3000$
Ich bin seit vielen Jahren ein spielendes Mitglied dieses Casinos und habe in der Vergangenheit Auszahlungen getätigt. Ich habe dort schon lange nicht mehr gespielt. Neulich Abend habe ich den Queen-Einzahlungscode verwendet und die Wettanforderungen erfüllt, wobei über 3.000 $ als auszahlbar angezeigt wurden. Ich habe die Option Banküberweisung gewählt, die man dabei in mehrere Anfragen aufteilen muss. Gestern wurde mir mitgeteilt, dass der Queen-Bonus nur für eine maximale Auszahlung von 800 $ gültig sei. Also hat das Casino meine Einzahlungsanforderung für 720 $ erneut eingegeben (abzüglich des 80-$-Bonus … diese Regel ist mir klar). Ich habe einen Screenshot der Bedingungen dieses Queen-Bonus und nirgendwo steht, dass das Maximum 800 $ beträgt. Es steht dort 5.000 $. Ich bin also einfach sehr frustriert über die Angelegenheit … ich bin seit vielen, vielen Jahren ein treues spielendes Mitglied dieses Casinos und dass so etwas passiert, ist sehr frustrierend. Wenn ich irgendeine Hilfe … Erklärung … Hilfe … bekommen könnte, wäre ich sehr dankbar. Danke!
I am referring to Las Vegas Casino within the MainStreet Group of Casinos.
Thank you!
Ich beziehe mich auf das Las Vegas Casino innerhalb der MainStreet Group of Casinos.
Danke schön!
I wanted to update my post to let members know a Rep from the casino contacted me. Explained my bonus was 20x my deposit...is why l was not eligible for the full amount l thought l had won . Appreciated their quick response. Still have a pending win of $800👍will update on payout 😉Thank you LCB community!
Ich wollte meinen Beitrag aktualisieren, um die Mitglieder wissen zu lassen, dass ein Vertreter des Casinos mich kontaktiert hat. Er erklärte, mein Bonus sei das 20-fache meiner Einzahlung... deshalb hatte ich keinen Anspruch auf den vollen Betrag, den ich zu gewinnen glaubte. Ich habe ihre schnelle Antwort geschätzt. Ich habe immer noch einen ausstehenden Gewinn von 800 $ 👍 werde bei Auszahlung ein Update geben 😉 Danke, LCB-Community!
Hello To date it is still just in pending status, I have reached out to the casino to get an update....but have not had any response.
Sure would be nice this time of year to get it. Will update as soon as I get some type of response from Las Vegas USA Casino.
Thank you for checking in👍
Hallo Bis heute befindet es sich noch im Status „Ausstehend“. Ich habe mich an das Casino gewandt, um ein Update zu erhalten … aber keine Antwort bekommen.
Es wäre sicher schön, es zu dieser Jahreszeit zu bekommen. Ich werde es aktualisieren, sobald ich eine Antwort vom Las Vegas USA Casino bekomme.
Vielen Dank fürs Einchecken👍
3.4/ 5
2.9/ 5
Hello All...l did receive this email from casino Rep 👍
Hallo zusammen...ich habe diese E-Mail vom Casino-Vertreter erhalten 👍
I have withdrawable balances of 1-3k each on 5 of these casinos and the payouts on all of them have been stalled for months without any explanation. The autologout timer is reached before anyone replies on livechat. The support email never responds. My username is angelaholmon
Ich habe bei 5 dieser Casinos jeweils auszahlbare Guthaben von 1.000 bis 3.000 und die Auszahlungen sind bei allen seit Monaten ohne Erklärung ins Stocken geraten. Der automatische Abmeldetimer ist abgelaufen, bevor jemand im Livechat antwortet. Die Support-E-Mail antwortet nie. Mein Benutzername ist angelaholmon
I played at lucky hippo casino and my total cash out after all of everything came out was 1200. Put in a request for 600 and pissed the rest away. It's taken almost 3 weeks of back and forth to get anything out of these guys. When they finally do send a payment it's only 100. It's almost impossible to speak to anyone. As far as the way the account history reads the manager made an extra 500 today.
Streitsumme: 600$
Ich habe im Lucky Hippo Casino gespielt und nachdem alles abgehoben war, betrug mein Gesamtbetrag 1200. Ich habe 600 angefordert und den Rest verprasst. Es hat fast drei Wochen hin und her gedauert, bis ich irgendetwas von diesen Typen bekommen habe. Als sie endlich eine Zahlung senden, sind es nur 100. Es ist fast unmöglich, mit irgendjemandem zu sprechen. So wie der Kontoverlauf aussieht, hat der Manager heute 500 zusätzlich verdient.
3.8/ 5
Dear Crayoneater,
We have received your complaint and are looking into it. Could you please let us know if you have claimed any bonus?
Thank you.
Lieber Crayoneater ,
Wir haben Ihre Beschwerde erhalten und prüfen sie. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie einen Bonus beansprucht haben?
Danke schön.
Angela Holmon wrote:I have withdrawable balances of 1-3k each on 5 of these casinos and the payouts on all of them have been stalled for months without any explanation. The autologout timer is reached before anyone replies on livechat. The support email never responds. My username is angelaholmon
The one with the biggest balance is $2960 at OldHavana if you need to file it under a particular casino. Their sister sites VegasCasinoOnline, HighCountry, LuckyHippo, and SunPalace have also delayed my cashouts for months. They used to pay out, but they got slower and slower until the last payment I got was in September, and their support email doesn't reply.
Angela Holmon schrieb:Ich habe bei 5 dieser Casinos jeweils auszahlbare Guthaben von 1.000 bis 3.000 und die Auszahlungen sind bei allen seit Monaten ohne Erklärung ins Stocken geraten. Der automatische Abmeldetimer ist abgelaufen, bevor jemand im Livechat antwortet. Die Support-E-Mail antwortet nie. Mein Benutzername ist angelaholmon
Das Casino mit dem höchsten Guthaben beträgt 2960 $ bei OldHavana, falls Sie es einem bestimmten Casino zuordnen müssen. Auch ihre Schwesterseiten VegasCasinoOnline, HighCountry, LuckyHippo und SunPalace haben meine Auszahlungen monatelang verzögert. Früher haben sie ausgezahlt, aber dann wurde es immer langsamer, bis die letzte Zahlung, die ich erhielt, im September war und ihre Support-E-Mail keine Antwort mehr gibt.
Just giving an update as of today I still have not received withdraw winnings. I did email them and will keep all updated thank you 😊
Ich gebe nur ein Update: Bis heute habe ich noch keine Auszahlung meiner Gewinne erhalten. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und werde sie auf dem Laufenden halten, danke 😊
Dear Crayoneater,
Could you please let us know if you still need assistance?
Thank you.
Dear dixiesace,
Thank you for the update. Please let us know if you want us to contact the casino rep again.
Lieber Crayoneater ,
Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie weiterhin Hilfe benötigen?
Danke schön.
Lieber dixiesace ,
Vielen Dank für das Update. Bitte lassen Sie uns wissen, ob wir den Casino-Vertreter erneut kontaktieren sollen.
Hello Crayoneater,
Since we haven't heard back from you, we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.
Hallo Crayoneater ,
Da wir nichts von Ihnen gehört haben, betrachten wir diesen Fall aufgrund der Inaktivität des Einsenders als GESCHLOSSEN.
Hello Jovana😊 I have private messaged you but wanted to update as of today they are still telling me they are behind still no withdrawal complete ☹️
Hallo Jovana😊 Ich habe dir eine private Nachricht geschickt, wollte dich aber auf den neuesten Stand bringen, denn heute sagen sie mir immer noch, dass sie im Rückstand sind, aber die Auszahlung ist noch nicht abgeschlossen ☹️
Dear dixiesace,
We've contacted the casino rep and inquired about an update regarding your withdrawal. We'll keep you posted.
Thank you for your patience.
Lieber dixiesace ,
Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und nach einem Update bezüglich Ihrer Auszahlung gefragt. Wir halten Sie auf dem Laufenden.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Hello everyone 😊 I just wanted to give an update. I received an email from Las Vegas USA casino today that my winnings was processed I checked my bank and there it was there 👍 and I have to say thank you to LCB community I have been a member for a very long time and you guys are the best thank you for all your help 😊
Hallo zusammen 😊 Ich wollte nur ein Update geben. Ich habe heute eine E-Mail vom Las Vegas USA Casino erhalten, dass meine Gewinne bearbeitet wurden. Ich habe bei meiner Bank nachgesehen und da war er 👍 und ich muss der LCB-Community danken. Ich bin schon sehr lange Mitglied und ihr seid die Besten, danke für all eure Hilfe 😊
3.4/ 5
2.9/ 5
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