Las Vegas USA, Vegas Casino Online, Slots Plus, Sun Palace, Lucky Hippo, Old Havana, High Country Casino Support- und Beschwerde-Thread

Nochmals vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben. Gestern habe ich endlich meine Auszahlung erhalten.

Danke

Mistkerle

Hallo Mistkerle,

Wir freuen uns, das zu hören. Vielen Dank für den Hinweis.

Ich habe eine ausstehende Auszahlung über das Las Vegas USA Casino. Es ist jetzt eine Woche her, der 16.02., und sie sagen mir immer wieder, dass sie es mir sagen werden. Alle Dokumente wurden genehmigt. Können Sie bitte für mich nachsehen?

Casino-ID LVR03243172

Dank im Voraus

Mistkerle

Hallo Mistkerle,

Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet und ihn gebeten, zu überprüfen, was mit Ihrer Auszahlung los ist. Bitte behalten Sie dieses Thema im Auge, um Updates zu erhalten.

Vielen Dank. Ich werde das machen.

Mistkerle

Hallo Mistkerle,

Wir haben eine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten. Er sagt, dass Ihre Zahlung nächste Woche bearbeitet wird. Bitte teilen Sie uns mit, wann Sie Ihre Zahlung erhalten.

Sichere Sache! Ich werde Sie auf jeden Fall informieren

Danke noch einmal

Mistkerle

Heute ist Freitag und eine weitere Woche vergeht. Das Geld liegt immer noch auf meinem Konto. So deprimierend

buggarsv

Hallo Mistkerle,

Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet, um zu prüfen, was mit Ihrer Auszahlung los ist. Auf dem Laufenden halten.

Hallo Mistkerle,

Der Casiino-Vertreter sagt, dass das Geld am Freitag, dem 29. April, auf Ihr Konto überwiesen wurde, Sie sollten es also bald erhalten. Bitte teilen Sie uns mit, ob/wann Sie es erhalten.

Ich habe endlich die letzte Auszahlung erhalten, die meiner Meinung nach nur mit Ihrer Hilfe möglich war. Ich kann beim besten Willen nicht verstehen, warum diese Gruppe so langsam mit dem Bezahlen ist. Ich spiele gerne im Casino, weil ich fair gespielt werde und immer Glück habe. Allerdings habe ich am 1. Juli eine weitere Auszahlung beantragt und am 7. Juli wurde der Betrag angepasst, da der Bonusbetrag gestrichen wurde. Können Sie bitte den Fortschritt überprüfen? Sie lassen mich wie gewohnt herumlaufen.

Konto-ID – SLR12205842

Danke

Mistkerle

Hallo Mistkerle,

Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet, um zu überprüfen, was mit Ihrer letzten Auszahlung los ist.

Auf dem Laufenden halten.

Vielen Dank, Sidney, für deine Hilfe.

Mistkerle

Immer noch keine Antwort und das Geld verstaubt immer noch auf meinem Konto.

Mistkerle

Hallo Mistkerle,

Tut mir leid das zu hören. Wir haben eine weitere Erinnerungs-E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Auf dem Laufenden halten.

Hallo Mistkerle,

Wir haben eine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten. Er sagt, dass Ihre Zahlung diese Woche bearbeitet wird.

Okay. Vielen Dank, Sidney

Mistkerle

Nochmals vielen Dank, Sidney, für alles, was Sie tun. Ich habe heute eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Auszahlung abgeschlossen wurde.

Mistkerle

Hallo, dies ist für Las Vegas USA – mein Benutzername ist uikuil und ich habe auf eine Auszahlung gewartet, die ursprünglich am 18.07.2020 beantragt wurde – sie wurde dann kurzerhand abgelehnt – der Bonus-Coupon-Betrag wurde entfernt und dann vom Support erneut angefordert am 20.07.2020 – mir ist klar, dass es erst der 24. ist, aber nach zwei separaten Zusicherungen, dass meine Auszahlung genehmigt wurde und ich nur auf den Auszahlungsanbieter des Drittanbieters warte – wird auf dem Abhebungsbildschirm des Kassierers Folgendes angezeigt, wenn ich auf den Link mit den Abhebungsinformationen klicke die Auszahlung befindet sich immer noch im Status „Angefordert“ – und dass sie seit dem 20.07.2020 nicht geändert wurde, 2 Minuten nachdem der Support den Bonusbetrag entfernt und dann den kleineren Betrag angefordert hat. Ist das normal? Sollte sich der Status nicht von „Angefordert“ in „Genehmigt“ ändern? Das ist in anderen RTG-Casinos der Fall, daher befürchte ich, dass ich falsch informiert wurde und auf diese Anfrage nichts unternommen wurde. Vielen Dank im Voraus – Jeff

Hallo Mistkerle,

Gern geschehen. Ich freue mich zu hören, dass Sie Ihre Zahlung erhalten haben. Danke für das Update!

Hallo Jeff Brown,

Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet, um zu prüfen, was mit Ihrer Auszahlung los ist. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

Hallo Sydney, ich wollte dir nur mitteilen, dass es bei dieser Auszahlung bisher keine Änderung gegeben hat (ich habe nicht damit gerechnet, dass sich das am Wochenende ändern würde). Sowohl Red Stagg als auch Ozwin haben ausgezahlt und sie wurden ein paar Tage nach der ursprünglichen Anfrage zurückgefordert. Ich weiß, dass sie nichts miteinander zu tun haben, aber es macht mich ein wenig neugierig, warum dieses Casino im Vergleich zu so lange zu dauern scheint Andere. Auf jeden Fall vielen Dank für all Ihre Hilfe!

Hallo Jeff Brown,

Das ist richtig, dieses Casino gehört zu einer anderen Gruppe von Casinos und die Bearbeitung der Zahlung dauert immer etwas länger. Wir wissen jedoch nicht, was der Grund dafür ist. Ich habe ihnen eine weitere Erinnerungs-E-Mail bezüglich Ihrer Auszahlung gesendet.

Auf dem Laufenden halten.

Hallo Jeff Brown,

Wir haben vom Casino-Vertreter eine Antwort bezüglich Ihrer Zahlung erhalten. Er sagt, dass Ihre Zahlung Anfang nächster Woche bearbeitet wird.

Vielen Dank, Sydney. Ich weiß das zu schätzen. Ich behalte mir das Urteil und die Bewertung vor, bis der Bitcoin im Wallet ist :)

Hallo Sydney,

Mittlerweile ist es offiziell nicht mehr früh in der Woche. Es tut mir leid, dass ich solche Schmerzen habe, aber das geht mir wirklich unter die Haut. Auf ihrer Website heißt es, dass Bitcoin-Abhebungen innerhalb von 48 Stunden abgewickelt werden und dass dies der schnellste Weg ist, eine Zahlung zu erhalten. Das passiert seit dem 18. Juli – und auf der Website scheint sich seit dem 20. nichts geändert zu haben – ich fange an zu glauben, dass sie einfach nicht zahlen werden, weil irgendein Fehler passiert ist, der natürlich nicht ihr Fehler ist Fehler.

Wenn Sie den Kontakt noch einmal herstellen könnten, wäre ich Ihnen auf jeden Fall für immer dankbar ... Nochmals vielen Dank!

Hallo Jeff Brown,

Natürlich werden wir noch einmal beim Casino-Repräsentanten nachfragen und Ihnen Bescheid geben.

Mainstreet Rep, LasvegasUSA Casino hat meine Auszahlung am 20. Juli genehmigt. Mir wurde gesagt, dass sie in der nächsten Auszahlungsserie an Ihren Drittanbieter enthalten sein würde. Es sind 3 Wochen vergangen und es wurde immer noch nichts getan. Ich habe mehrere E-Mails erhalten, in denen stand, dass meine Auszahlung in der nächsten Charge erfolgt. Auf Ihrer Website heißt es, dass die Auszahlungen schneller erfolgen als bei meinem Konto. Alle meine Dokumente wurden genehmigt und die Auszahlung erfolgt über Bitcoin. Ich genieße das Casino wirklich und die Mitarbeiter im Chat sind sehr gut. Mein einziges Problem mit Ihrem Casino ist der Zeitrahmen für die Bearbeitung von Auszahlungen. Bei keinem Casino sollte es so lange dauern. Wenn Sie möchten, dass ich Ihnen die E-Mails mit meinen Angaben weiterleite, leiten wir diese auf Anfrage gerne weiter.

Benutzername daveflorida

Tut mir leid das zu hören. Wir werden es noch einmal mit dem Casino-Vertreter besprechen.

Hallo Daveflorida,

Wir haben gerade vom Casino die Information erhalten, dass Ihre Zahlung Anfang nächster Woche bearbeitet wird. Bitte informieren Sie uns, sobald Sie es erhalten.

Ich werde ein Update bereitstellen, sobald ich es erhalten habe. Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Hallo – das hätte Anfang letzter Woche sein sollen – und es ist überhaupt nichts passiert. Da es also eine neue Woche ist, können sie vielleicht tatsächlich das tun, was sie immer wieder sagen? Dies wurde ursprünglich am 18.07. beantragt und jetzt ist es der 10.08. – ich werde langsam ungeduldig, weil sie nicht in der Lage sind, das zu tun, was sie sagen. - Es gibt keinen Grund für den Vertreter, es Ihnen letzte Woche zu sagen, und für die Finanzdienstleister, mir immer wieder zu sagen, dass sie nur darauf warten, dass bei ihrem Drittanbieter-Prozessor ein Stapel geöffnet wird – und dann passiert überhaupt nichts. Vielen Dank für alles, was Sie für uns tun. Das Casino wird einfach lächerlich

Sieht so aus, als wären du und ich am selben Ort! Gleiches Casino – gleiche Daten – gleiche keine Auszahlungen – Freude …

Hallo Jeff Brown,

Wir haben den Vertreter des Casinos per E-Mail nach Ihrer Auszahlung gefragt. Ich hoffe, wir bekommen das Update bald.

Letzte Woche wurde mir dasselbe gesagt. Ich habe in der nächsten Runde jede Ausrede von Ihnen gehört, wir hatten zu viele Gewinner usw. Ich habe in den MainStreet-Casinos gespielt und wurde immer bezahlt. Dies ist das erste Mal, dass sie herumgespielt haben, um es zu schaffen.

Hallo Jeff Brown,

Der Casino-Vertreter teilte uns mit, dass Ihre Zahlung heute hätte bearbeitet werden sollen. Können Sie uns bitte Bescheid geben, sobald Sie es erhalten haben?

Hallo Melissa,

Ich habe eine E-Mail erhalten, in der stand, dass es verarbeitet wurde, und das Casino zeigt an, dass es es verarbeitet hat – aber auf meinem Bitcoin-Wallet ist noch nichts angekommen und auch in der Blockchain unter meiner Adresse wird nichts angezeigt. Ich habe eine Testtransaktion mit dieser Wallet-Adresse durchgeführt und sie sofort erhalten. Daher bin ich mir nicht sicher, ob der Drittanbieter sie mir noch nicht freigegeben hat oder ob ein anderes Problem vorliegt – ich kann die vollständige Wallet-Adresse nicht sehen Casino, aber ich kann das meiste davon sehen und weiß, welches ich ihnen gegeben habe ... also werde ich wohl einfach warten, und wenn in den nächsten 24 bis 48 Stunden nichts in meinem Geldbeutel landet, werde ich es tun dann fang an, dir wirklich Sorgen zu machen. Vielen Dank für alles und ich möchte mich auch beim Casino-Repräsentanten bedanken.

Sie haben meine Zahlung vor ein paar Stunden bearbeitet, aber noch ist nichts auf meinem Geldbeutel angekommen – dauert es länger, seit sie über einen Drittanbieter bezahlen? Es ist meine erste Erfahrung mit dieser Gruppe – ihr Kundenservice und ihre Finanzdienstleister sind wirklich nett, aber gerade an diesem Punkt kam es mir vor, als hätte ich einen Vollzeitjob! Ich hoffe, Sie erhalten bald Ihre Auszahlung!

Danke für das Update, Jeff Brown. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden. Ich hoffe, du bekommst bald dein Geld.

Mein Konto zeigt dasselbe wie Melissa. Aus früheren Erfahrungen mit MainStreet-Casinos geht hervor, dass die E-Mail nach Erhalt am nächsten Tag Ihrem Konto gutgeschrieben wird

Ich habe heute meine Auszahlung erhalten. Vielen Dank für Ihre Hilfe!!!

Vielen Dank für den Hinweis. Freut mich, dass wir helfen konnten.

Ich habe meinen Auszahlungsantrag letzten Samstag (22. August 2020) im Old Havana Casino eingereicht (Benutzer: Proofreaders2000). Es gab keine Antwort. Bitte helfen Sie.

Hallo PacerOne,

Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet, um zu prüfen, was mit Ihrer Auszahlung los ist. Auf dem Laufenden halten.

Ich habe meine Auszahlung vor 3 Tagen erhalten, danke :d

Hallo PacerOne,

Wir freuen uns, das zu hören. Vielen Dank für den Hinweis.

Daher dauert die Bearbeitung jeder Auszahlung 4 Wochen, und bei dieser letzten Auszahlung haben sie rückwirkend entschieden, dass Blackjack-Splits und Double Downs als Überschreitung des Höchsteinsatzes von 20 $ gelten würden, also haben sie 1760 $ von meiner Auszahlung abgezogen und mir einen Monat, nachdem ich die Auszahlung beantragt hatte, davon erzählt. Die anderen 222 Dollar haben sie immer noch nicht bezahlt

High Country Casino
Benutzername: jonray

Ich denke, es ist üblich, dass nur der ursprüngliche Einsatz für den Höchsteinsatz zählt, nicht Splits und Double Downs. Denn es ist unmöglich vorherzusagen, wie oft Sie teilen und verdoppeln müssen.

Hallo Jonray7,

Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet, um zu überprüfen, was hier passiert ist. Auf dem Laufenden halten.

Hallo Jonray7,

Hier ist die Antwort des Casino-Vertreters:

„Dieser Kunde hatte Wetten über 20,00 $, die ungültig waren, daher wurden die damit verbundenen Einnahmen sowie der Sticky-Bonus abgezogen. Wir haben ihn heute Morgen ausgezahlt.“

Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie Ihre ausstehende Zahlung erhalten haben.