Las Vegas USA, Vegas Casino Online, Slots Plus, Sun Palace, Lucky Hippo, Old Havana, High Country Casino Support- und Beschwerde-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 2 tage durch JovanaV
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yes they told me same bullsh*t like always: we will send you rest of the money later next week....Which would be month and a half from cashout request!!!

    Ja, sie haben mir den gleichen Blödsinn wie immer gesagt: Wir werden Ihnen den Rest des Geldes später nächste Woche schicken ... Das würde anderthalb Monate nach der Auszahlungsanfrage dauern!!!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Okay, let's wait till next week then. If the money does not hit your account let us know and we'll contact them again. 

    Okay, dann warten wir bis nächste Woche. Wenn das Geld nicht auf Ihrem Konto eingeht, teilen Sie uns dies mit und wir werden uns erneut mit Ihnen in Verbindung setzen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello, so I don't receive rest of the money (They told me yesterday they don't know when they send me the money, they will infor me via e-mail).Please can you contact them? But still I know what they're going to tell you: "We'll send him money later next week"...

    It's still the same bs....

    Hallo, daher erhalte ich den Rest des Geldes nicht. (Sie sagten mir gestern, sie wüssten nicht, wann sie mir das Geld schicken würden, sie würden mich per E-Mail informieren). Können Sie sie bitte kontaktieren? Aber ich weiß trotzdem, was sie dir sagen werden: „Wir schicken ihm später nächste Woche Geld“ ...

    Es ist immer noch derselbe Blödsinn...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey Ondrus,

    We'll contact them to check when you can expect your winnings. They should've paid you out last week. We'll keep you posted. 

    Hallo Ondrus,

    Wir werden uns mit ihnen in Verbindung setzen, um zu prüfen, wann Sie mit Ihren Gewinnen rechnen können. Sie hätten dich letzte Woche auszahlen sollen. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks Melissa! I got the rest of my money yesterday. :-)

    I have new cashout requests so I will let you know if there will be a problem again. ;-)

    Danke Melissa! Den Rest meines Geldes habe ich gestern bekommen. :-)

    Ich habe neue Auszahlungsanfragen, daher werde ich Sie informieren, wenn erneut ein Problem auftritt. ;-)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Awesome. They messaged us yesterday saying that you would have your winnings. Hope there won't be any problems in the future. Wish you luck! cards

    Eindrucksvoll. Sie haben uns gestern eine Nachricht geschickt, dass Sie Ihren Gewinn erhalten würden. Ich hoffe, dass es in Zukunft keine Probleme mehr geben wird. Wünsch dir Glück! cards

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Date of my payout requests:

    www.vegascasinoonline.eu
    9.11.2016
    10.11.2016
    13.11.2016
    www.slotsplus.eu
    9.11.2016
    10.11.2016
    13.11.2016

    Information from vegascasinoonline:

    Website: Please expect withdrawals to take up to 2 weeks to process.

    Support told me: You will start to receive your payments in 1 or 2 more weeks (so MONTH after my payout request...)

     

    Slots plus fraud:

    25 of november my all requests was denied. I contacted finance department today and they told me that Its because my account is not verified and they didnt reach me by phone. They transferred me to security department and they told me the same thing. But that's the thing - I have my account verified about 2 months and my october payout requests was succesfully processed(I got money from them in october)!!! :-D After that, security department looked into it and said they are sorry for the misunderstanding. And because I had to request for money again, I think I will get my money in another 3-4 weeks...(Although they told me that old dates of my denied payout requests are valid, but I don't trust them) It's clear that they just want to extend my waiting period and trying to slow my payments...

    Datum meiner Auszahlungsanfragen:

    www.vegascasinoonline.eu
    9.11.2016
    10.11.2016
    13.11.2016
    www.slotsplus.eu
    9.11.2016
    10.11.2016
    13.11.2016

    Informationen von vegascasinoonline:

    Website: Bitte rechnen Sie damit, dass die Bearbeitung von Auszahlungen bis zu 2 Wochen dauern kann.

    Der Support hat mir mitgeteilt: Sie erhalten Ihre Zahlungen erst in ein oder zwei weiteren Wochen (also MONAT nach meiner Auszahlungsanfrage...)

    Slots plus Betrug:

    Am 25. November wurden alle meine Anfragen abgelehnt. Ich habe heute die Finanzabteilung kontaktiert und sie haben mir gesagt, dass das daran liegt, dass mein Konto nicht verifiziert ist und sie mich nicht telefonisch erreicht haben. Sie überstellten mich zur Sicherheitsabteilung und sagten mir dasselbe. Aber das ist die Sache – ich habe mein Konto vor etwa zwei Monaten verifiziert und meine Auszahlungsanträge für Oktober wurden erfolgreich bearbeitet (ich habe im Oktober Geld von ihnen erhalten)!!! :-D Danach untersuchte die Sicherheitsabteilung die Angelegenheit und entschuldigte sich für das Missverständnis. Und weil ich erneut Geld anfordern musste, denke ich, dass ich mein Geld in weiteren 3-4 Wochen erhalten werde... (Obwohl sie mir gesagt haben, dass die alten Daten meiner abgelehnten Auszahlungsanträge gültig sind, aber ich vertraue ihnen nicht) Es ist klar, dass sie nur meine Wartezeit verlängern und meine Zahlungen verlangsamen wollen ...

    5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Andrus,

    I emailed the rep this morning and he has come back and said your payments are in the player payout queue and the next 1000 NT payment will be made by next week.

    Hallo Andrus,

    Ich habe dem Vertreter heute Morgen eine E-Mail geschrieben und er ist zurückgekommen und hat gesagt, dass Ihre Zahlungen in der Spielerauszahlungswarteschlange sind und die nächste Zahlung von 1000 NT bis nächste Woche erfolgen wird.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks Melcb! What is "1000 NT payment"?

    Danke Melcb! Was ist eine „1000 NT-Zahlung“?

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Ondrus wrote:

    Thanks Melcb! What is "1000 NT payment"?

    NT stands for Neteller. :) 

    Ondrus schrieb:

    Danke Melcb! Was ist eine „1000 NT-Zahlung“?

    NT steht für Neteller. :) :)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have a $400 pending withdrawal since 11/2. They're policy is payout takes 12-15 business days, I've waited. I inquired about it and been told they only have one processor and it would take longer. It's been approved and now they say , payouts are done on a first come, first serve basis, this is crazy. They say it will take even longer. This is a bunch of bull!!! You would think they owe me a million dollars. I've deposited many times to this group and I never will again. I certainly wouldn't recommend them to anyone. I just want my little winning, it's been long enough

    Ich habe seit dem 2.11. eine ausstehende Auszahlung von 400 $. Die Auszahlung dauert laut Richtlinien 12–15 Werktage. Ich habe gewartet. Ich habe mich danach erkundigt und mir wurde gesagt, dass sie nur einen Prozessor haben und es länger dauern würde. Es wurde genehmigt und jetzt heißt es, Auszahlungen erfolgen nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“, das ist verrückt. Sie sagen, dass es noch länger dauern wird. Das ist ein Haufen Blödsinn!!! Man könnte meinen, sie schulden mir eine Million Dollar. Ich habe viele Male bei dieser Gruppe eingezahlt und werde es nie wieder tun. Ich würde sie auf jeden Fall niemandem empfehlen. Ich will nur meinen kleinen Gewinn, es ist lange genug her

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Buggars,

    Please PM me your username.

    Hallo Buggars,

    Bitte senden Sie mir Ihren Benutzernamen per PN.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello,

    I have many payouts request. Some of them are very old. Can you help me.

    Payouts request are from casino sunpalace.

    The dates of payouts: 

    19.10.2016
    21.10.2016
    23.10.2016
    4.11.2016
    7.11.2016
    23.11.2016
    25.11.2016
    26.11.2016

    My nickname is danielson27.

    Thank you very much. 

     

    Hallo,

    Ich habe viele Auszahlungsanfragen. Einige von ihnen sind sehr alt. Kannst du mir helfen.

    Auszahlungsanfragen stammen vom Casino Sunpalace.

    Die Auszahlungstermine:

    19.10.2016
    21.10.2016
    23.10.2016
    4.11.2016
    7.11.2016
    23.11.2016
    25.11.2016
    26.11.2016

    Mein Spitzname ist danielson27.

    Vielen Dank.

  • Original English Übersetzung Deutsch

     Good Lord!!! Thats a lot of payouts to just sit on and do nothing about. What is wrong or happening with this group?

    I hope we get a resolution soon.

    buggars

    Guter Gott!!! Das sind eine Menge Auszahlungen, auf denen man einfach herumsitzen und nichts unternehmen kann. Was ist los mit dieser Gruppe oder was passiert mit ihr?

    Ich hoffe, wir bekommen bald eine Lösung.

    Mistkerle

  • Original English Übersetzung Deutsch

    We've forwarded your username to the casino. We are doing our best to help you. Keep you all posted. 

    Wir haben Ihren Benutzernamen an das Casino weitergeleitet. Wir tun unser Bestes, um Ihnen zu helfen. Halten Sie alle auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Seems that this casino group deserves a big warning for very delayed payouts ... or not even paying unless someone from LCB starts to interfere. .. 

    My money wont ever go to this casino group; thats for sure

    Es scheint, dass diese Casino-Gruppe eine große Warnung wegen sehr verspäteter Auszahlungen verdient ... oder weil sie nicht einmal zahlt, es sei denn, jemand von LCB beginnt einzugreifen. ..

    Mein Geld wird niemals an diese Casino-Gruppe gehen; das ist sicher

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I'm shocked! I thought they were one of the good groups we could trust. It's getting really hard to trust any of these online casinos. I know the reps here are working hard to resolve the issues, and hopefully it'll be settled soon.

    Buggars

    Ich bin geschockt! Ich dachte, sie wären eine der guten Gruppen, denen wir vertrauen konnten. Es wird immer schwieriger, einem dieser Online-Casinos zu vertrauen. Ich weiß, dass die Mitarbeiter hier hart daran arbeiten, die Probleme zu lösen, und hoffe, dass das Problem bald gelöst wird.

    Mistkerle

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi,

     On 11/3/2016 I requested a withdrawl from Vegas Casino online and a month later I keep being told its in queue for processing. I have email them and tell me that it will br process in the next batch in a few days. This is very frustrating because on the website it says should take no longer then 2 weeks to process. Any help would be greatly appreciated. I have saved all of my chat logs and emails. My screen name is kbri73.

    Hallo,

    Am 3.11.2016 habe ich online eine Auszahlung bei Vegas Casino beantragt und einen Monat später wurde mir immer wieder mitgeteilt, dass die Auszahlung in der Warteschlange zur Bearbeitung sei. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und mir mitgeteilt, dass die nächste Charge in ein paar Tagen verarbeitet wird. Das ist sehr frustrierend, denn auf der Website steht, dass die Bearbeitung nicht länger als zwei Wochen dauern soll. Jede Hilfe wäre sehr dankbar. Ich habe alle meine Chatprotokolle und E-Mails gespeichert. Mein Benutzername ist kbri73.

    5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    buggars: They are paying, but every time I have to wait +-40 days for my money. But you never know if they will pay you in the future...

    Mistkerle: Sie zahlen, aber jedes Mal muss ich +-40 Tage auf mein Geld warten. Aber man weiß nie, ob man in Zukunft bezahlt wird ...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks Ondrus, I'm certainly glad to hear that.

    buggars

    Danke Ondrus, das freut mich auf jeden Fall.

    Mistkerle

  • Original English Übersetzung Deutsch
    KBRI73 wrote:

    Hi,

     On 11/3/2016 I requested a withdrawl from Vegas Casino online and a month later I keep being told its in queue for processing. I have email them and tell me that it will br process in the next batch in a few days. This is very frustrating because on the website it says should take no longer then 2 weeks to process. Any help would be greatly appreciated. I have saved all of my chat logs and emails. My screen name is kbri73.

    We've forwarded your username to the casino. We'll let you know once we hear from them. 

     

    KBRI73 schrieb:

    Hallo,

    Am 3.11.2016 habe ich online eine Auszahlung bei Vegas Casino beantragt und einen Monat später wurde mir immer wieder mitgeteilt, dass die Auszahlung in der Warteschlange zur Bearbeitung sei. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und mir mitgeteilt, dass die nächste Charge in ein paar Tagen verarbeitet wird. Das ist sehr frustrierend, denn auf der Website steht, dass die Bearbeitung nicht länger als zwei Wochen dauern soll. Jede Hilfe wäre sehr dankbar. Ich habe alle meine Chatprotokolle und E-Mails gespeichert. Mein Benutzername ist kbri73.

    Wir haben Ihren Benutzernamen an das Casino weitergeleitet. Wir informieren Sie, sobald wir von ihnen hören.

    5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This group has a long long history of slow paying its players. They have been warning signs of slow pay on many other fourms. This used to be my favorite RTG group to play at. But i wouldn't dare touch them with a 10 foot pole. They are even ignoring complaints on another well known portal. 

    Diese Gruppe hat eine lange Geschichte der langsamen Bezahlung ihrer Spieler. In vielen anderen Bereichen gab es Warnsignale für langsame Löhne. Das war früher meine liebste RTG-Gruppe, in der ich gespielt habe. Aber ich würde es nicht wagen, sie mit einer 10-Fuß-Stange zu berühren. Sie ignorieren sogar Beschwerden auf einem anderen bekannten Portal.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi KBRI73,

    The casino rep's informed us that your payment will go through this week. Please let us know once it hit your account. 

    Hallo KBRI73,

    Der Casino-Vertreter hat uns darüber informiert, dass Ihre Zahlung diese Woche ausgeführt wird. Teilen Sie uns bitte mit, sobald der Fehler auf Ihrem Konto eingegangen ist.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have won at both Old Havana and Vegas Casino Online.  They are notoriously slow payers, and they seem to reuse the excuse that their "payment processor is having problems."  I honestly don't understand why this casino group isn't on a warning list. 

    Ich habe sowohl im Old Havana als auch im Vegas Casino Online gewonnen. Sie sind notorisch langsame Zahler und scheinen die Ausrede zu verwenden, dass „ihr Zahlungsabwickler Probleme hat“. Ich verstehe ehrlich gesagt nicht, warum diese Casino-Gruppe nicht auf einer Warnliste steht.

    5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I agree whole heartedly!. I was suppose to be paid last week and still no go. It seems the only thing they're reputable in , is lying and not paying.

    buggars

    Ich stimme voll und ganz zu!. Ich sollte letzte Woche bezahlt werden und bin immer noch nicht gegangen. Es scheint, dass sie nur darin seriös sind, zu lügen und nicht zu zahlen.

    Mistkerle

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yes I'm still waiting for my payments too. It sould be paid last week but still nothing...

    Ja, ich warte auch immer noch auf meine Zahlungen. Es sollte letzte Woche bezahlt werden, aber immer noch nichts ...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Look what I got today. shocked

    Account Payout - Las Vegas USA Casino
     
    L
    Las Vegas USA Casino
     

     

     

     
     
    Reply|
    Today, 11:15 AM
    You

     
     
     
    PAYOUT PROCESSED
    Dear xxxxxxxx,
    Your Payout of $ 400.00 USD for Account ID LVR03243172 has been processed. Method: Manual-BankWire1Swift:: 

    We thank you for your continued business and are always available if you should have any questions.

     

    Website:
    http://www.lasvegasusa.eu
    Email:
    support@lasvegasusa.eu
    Phone:
    Please use Live Chat
     

    Thank you for your patronage.
    -The Staff at Las Vegas USA Casino-

    3183223

    Schauen Sie, was ich heute bekommen habe. shocked

    Kontoauszahlung – Las Vegas USA Casino

    L
    Las Vegas USA Casino








    Antworten|
    Heute, 11:15 Uhr
    Du




    AUSZAHLUNG BEARBEITET
    Lieber xxxxxxxx,
    Ihre Auszahlung von 400,00 USD für die Konto-ID LVR03243172 wurde bearbeitet. Methode: Manuell-BankWire1Swift::

    Wir danken Ihnen für Ihre weitere Geschäftstätigkeit und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung.

    Webseite:
    http://www.lasvegasusa.eu
    Email:
    support@lasvegasusa.eu
    Telefon:
    Bitte nutzen Sie den Live-Chat

    Vielen Dank für Ihre Schirmherrschaft.
    -Die Mitarbeiter im Las Vegas USA Casino-

    3183223

    5/ 5

    3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Congratulations!

    Unfortunately I'm still waiting for processing my payments...It's been more than a month...:-(

    Glückwunsch!

    Leider warte ich immer noch auf die Bearbeitung meiner Zahlungen...Es ist schon mehr als einen Monat her...:-(

  • Original English Übersetzung Deutsch

    We'll check on the progress of your payments with the casino. Keep you posted. 

    @buggars thank you for letting us know. Congrats. Glad it has been sorted out. 

    Wir prüfen den Fortschritt Ihrer Zahlungen mit dem Casino. Auf dem Laufenden halten.

    @buggars, vielen Dank für den Hinweis. Glückwunsch. Ich bin froh, dass es geklärt wurde.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey guys! I got my payment in my bank account todaythumbs_up. Thanks LCB for all your help. Without you guys, it probably wouldn't been possible.

    Thanks so much 

    buggars

    Hallo Leute! Ich habe heute meine Zahlung auf meinem Bankkonto erhalten thumbs_up . Vielen Dank an LCB für all Ihre Hilfe. Ohne euch wäre es wahrscheinlich nicht möglich gewesen.

    Vielen Dank

    Mistkerle

  • Original English Übersetzung Deutsch
    buggars wrote:

    Hey guys! I got my payment in my bank account todaythumbs_up. Thanks LCB for all your help. Without you guys, it probably wouldn't been possible.

    Thanks so much 

    buggars

    Woow! That's good news. We're glad we helped you. Awesome. 

    Buggars schrieb:

    Hallo Leute! Ich habe heute meine Zahlung auf meinem Bankkonto erhalten thumbs_up . Vielen Dank an LCB für all Ihre Hilfe. Ohne euch wäre es wahrscheinlich nicht möglich gewesen.

    Vielen Dank

    Mistkerle

    Wow! Das sind gute Neuigkeiten. Wir freuen uns, dass wir Ihnen geholfen haben. Eindrucksvoll.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    MelissaN: Hi, do you have any updates from their casinos about my payments?

    MelissaN: Hallo, haben Sie Neuigkeiten von ihren Casinos zu meinen Zahlungen?

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Ondrus wrote:

    MelissaN: Hi, do you have any updates from their casinos about my payments?

    Not yet regarding your payments but we're going to contact them again to try to find out what's going on with it. Keep you posted.

    Ondrus schrieb:

    MelissaN: Hallo, haben Sie Neuigkeiten von ihren Casinos zu meinen Zahlungen?

    Wir haben uns noch nicht mit Ihren Zahlungen befasst, werden uns aber noch einmal mit ihnen in Verbindung setzen, um herauszufinden, was damit los ist. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks! It's been more than a week when I should be paid like they told me.

    Danke! Es ist mehr als eine Woche her, dass ich so bezahlt werden sollte, wie sie es mir gesagt haben.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I know. Will let you know as soon as we hear back from them, don't worry. Hope the money will hit your account soon. 

    Ich weiß. Wir geben Ihnen Bescheid, sobald wir etwas von ihnen hören. Machen Sie sich keine Sorgen. Ich hoffe, dass das Geld bald auf Ihrem Konto eingeht.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Ondrus,

    We've got the info from the casino saying that your first payment has been sent today. You will also get weekly payments until you are paid in full. Please let us know when the money hit your account. 

    Hallo Ondrus,

    Wir haben vom Casino die Information erhalten, dass Ihre erste Zahlung heute gesendet wurde. Sie erhalten außerdem wöchentliche Zahlungen, bis Sie den vollen Betrag bezahlt haben. Bitte informieren Sie uns, wenn das Geld auf Ihrem Konto eingegangen ist.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks MelissaN, that's true! I got money from one casino. Second casino slotsplus didnt send me a money and It's been 40-50 days from my cashout request....What does it mean "get weekly payments until you are paid in full"?

    Danke MelissaN, das stimmt! Ich habe Geld von einem Casino bekommen. Das zweite Casino Slotsplus hat mir kein Geld geschickt und seit meiner Auszahlungsanfrage sind 40-50 Tage vergangen. Was bedeutet „wöchentliche Zahlungen erhalten, bis Sie vollständig bezahlt sind“?

    3.8/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Means that you're going to have money in installments each week until you get the full amount. 

    Das bedeutet, dass Sie das Geld jede Woche in Raten erhalten, bis Sie den vollen Betrag erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I was told to hear from the casino rep post my complaint here. Las Vegas USA casino has slow payouts. I was approved 3 weeks ago to get my winnings from 11/25/16 it's now 1/4/17 and I still haven't got my winnings. I keep getting the same answer from finance department could take several more days. I have gotten that answer for 20 days now. It's only $350 its not alot. Yesterday I was told delay due to holidays. I should of got it well before the holidays. This is the slowest casino for payout. I won at another 12/21 had my check 12/23. Can Any rep help me. I don't know how this casino was in the top 10.

    Mir wurde gesagt, ich solle vom Casino-Repräsentanten hören, wie ich meine Beschwerde hier poste. Das Casino Las Vegas USA hat langsame Auszahlungen. Vor drei Wochen wurde mir die Genehmigung erteilt, meine Gewinne ab dem 25.11.2016 zu erhalten. Jetzt ist es der 4.1.17 und ich habe meine Gewinne immer noch nicht erhalten. Ich bekomme immer wieder die gleiche Antwort von der Finanzabteilung, es könnte noch einige Tage dauern. Ich bekomme diese Antwort nun seit 20 Tagen. Es kostet nur 350 $, das ist nicht viel. Gestern wurde mir mitgeteilt, dass es wegen Feiertagen zu einer Verspätung kommt. Ich hätte es rechtzeitig vor den Feiertagen bekommen sollen. Dies ist das Casino mit der langsamsten Auszahlung. Ich habe am 21.12. erneut gewonnen und hatte meinen Scheck am 23.12. Kann mir irgendein Vertreter helfen? Ich weiß nicht, wie dieses Casino unter den Top 10 war.

    5/ 5

    3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Well, I'm still waiting for my 1500$, which I asked at 11/9/2016 , 11/10/2016 and 11/13/2016.... so I don't think It will be resolved quickly... :D

    Nun, ich warte immer noch auf meine 1500 $, die ich am 09.11.2016, am 10.11.2016 und am 13.11.2016 verlangt habe. Ich glaube also nicht, dass es schnell gelöst werden wird. . :D

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Ondrus wrote:

    Well, I'm still waiting for my 1500$, which I asked at 11/9/2016 , 11/10/2016 and 11/13/2016.... so I don't think It will be resolved quickly... :D


    I'm sorry to hear that but it has been a holiday season, therefore most of the casino rep haven't been working. I'll notify them again to check when you can expect your next payout. Keep you posted.

    Ondrus schrieb:

    Nun, ich warte immer noch auf meine 1500 $, die ich am 09.11.2016, am 10.11.2016 und am 13.11.2016 verlangt habe. Ich glaube also nicht, dass es schnell gelöst werden wird. . :D


    Es tut mir leid, das zu hören, aber es war Ferienzeit, weshalb die meisten Casino-Vertreter nicht gearbeitet haben. Ich werde sie erneut benachrichtigen, um zu prüfen, wann Sie mit Ihrer nächsten Auszahlung rechnen können. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yeah I know It's been holidays, but even without holidays it's more than a month from my requests... :-)

    Ja, ich weiß, es waren Feiertage, aber auch ohne Feiertage ist seit meinen Anfragen mehr als ein Monat vergangen ... :-)

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Ondrus wrote:

    Yeah I know It's been holidays, but even without holidays it's more than a month from my requests... :-)

    well they take your money on the ,holidays so they should pay on the holidays

    Ondrus schrieb:

    Ja, ich weiß, es waren Feiertage, aber selbst ohne Feiertage ist seit meinen Anfragen mehr als ein Monat vergangen ... :-)

    Nun, sie nehmen Ihr Geld an den Feiertagen, also sollten sie an den Feiertagen bezahlen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This group has a long long history of slow and no payments. Other well known forums has dropped them because of too many complaints. IMHO, this group should be avoided, unless you are willing to wait and jump thru hoops. 

    Diese Gruppe hat eine lange Geschichte langsamer und fehlender Zahlungen. Andere bekannte Foren haben sie aufgrund zu vieler Beschwerden eingestellt. Meiner Meinung nach sollte diese Gruppe gemieden werden, es sei denn, Sie sind bereit zu warten und durch die Reifen zu springen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hoping you guys can help me out with my withdrawl from Old Havana Casino. Its been over a month since I requested 4 withdrawls of $2500. I know they can be slow but its not the holidays any more and I have been patient. I have attached a screenshot of one of my withdrawls shwoing the date. My username is KBRI73. Thank you

    Ich hoffe, ihr könnt mir bei meiner Auszahlung vom Old Havana Casino helfen. Es ist über einen Monat her, seit ich 4 Abhebungen von 2500 $ beantragt habe. Ich weiß, dass sie langsam sein können, aber es sind keine Feiertage mehr und ich war geduldig. Ich habe einen Screenshot einer meiner Auszahlungen beigefügt, auf dem das Datum zu sehen ist. Mein Benutzername ist KBRI73. Danke

    5/ 5

    2.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi KBRI73,

    I remember you have been waiting for so long. The casino has been notified. We asked them for the explanation. Let's wait and see what they are going to say. 

    Hallo KBRI73,

    Ich erinnere mich, dass du so lange gewartet hast. Das Casino wurde benachrichtigt. Wir haben sie um eine Erklärung gebeten. Warten wir ab, was sie sagen werden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi KBRI73,

    We've heard back from the casino they say that due to ACH transfer being frozen, they offered to send the money via check, you didn't accept that so your payment will have to wait until the
    audit is completed and they can't tell exactly when it will be. In the meantime they have uploaded another 2K to you today on their own platform and they state that this should go through without an issue.

    Please keep us updated. 

    Hallo KBRI73,

    Wir haben von dem Casino gehört, dass es aufgrund der eingefrorenen ACH-Überweisung angeboten hat, das Geld per Scheck zu überweisen. Sie haben dies jedoch nicht akzeptiert, sodass Ihre Zahlung bis zum nächsten Tag warten muss
    Das Audit ist abgeschlossen und man kann nicht genau sagen, wann es sein wird. In der Zwischenzeit haben sie heute auf ihrer eigenen Plattform weitere 2K hochgeladen und geben an, dass dies ohne Probleme ablaufen sollte.

    Bitte halte uns auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Jason,

    I have spent a lot of time and money at your Las Vegas USA casino.  Only three times did I win enough money to request a withdrawal. After two weeks of waiting on the first withdrawal request...I did as so many of us do....I ended up putting it back into playing and could not win to save my life!

    Anyway, I just want to share my thoughts with you and I appreciate the opportunity to do so... It really is very hard to win at this casino!  I've played at other places with the same software, but I think it may be tightened up a bit much at this casino. Maybe you guys could loosen it up a bit? I like playing there but the frustration of how "lucky the house is" is just too much, so I know ...I know.....there are a few hundred other casinos to play at....so anyway I guess I should venture out there...

    Thanks for letting me vent my two cents...Lol

     

    Hallo Jason,

    Ich habe viel Zeit und Geld in Ihrem Casino in Las Vegas, USA, verbracht. Nur dreimal habe ich genug Geld gewonnen, um eine Auszahlung zu beantragen. Nachdem ich zwei Wochen lang auf die erste Auszahlungsanfrage gewartet hatte, tat ich, was so viele von uns tun. Am Ende habe ich wieder gespielt und konnte nicht gewinnen, um mein Leben zu retten!

    Wie auch immer, ich möchte nur meine Gedanken mit Ihnen teilen und freue mich über die Gelegenheit dazu ... Es ist wirklich sehr schwer, in diesem Casino zu gewinnen! Ich habe an anderen Orten mit der gleichen Software gespielt, aber ich denke, dass sie in diesem Casino vielleicht etwas strenger ist. Vielleicht könntet ihr es etwas lockerer machen? Ich spiele dort gerne, aber die Frustration darüber, wie viel Glück das Haus hat, ist einfach zu groß, also weiß ich ... ich weiß ... es gibt ein paar hundert andere Casinos, in denen man spielen kann ... also ich jedenfalls Ich schätze, ich sollte da rausgehen...

    Danke, dass ich meine Meinung sagen durfte ... Lol

    5/ 5

    3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi, 

    So I received an email from them telling me basically the same story and so I asked them which was going to be the fastest in getting me my funds, mail me a check or use the other processor and the response was   " both payments are going to be sent out next week, regards". So I told them to send me it using the other processor but then I read what they told you that Ill have to wait til their audit is complete which is not what I was told. So I sent them an email this morning and of course no one has responded back. Well see huh. Thank you

    Hallo,

    Also erhielt ich eine E-Mail von ihnen, in der sie mir im Wesentlichen die gleiche Geschichte erzählten, und fragte sie, wer am schnellsten an mein Geld kommen würde, ob sie mir einen Scheck schicken oder den anderen Prozessor nutzen würden, und die Antwort war: „Beide Zahlungen gehen.“ werden nächste Woche verschickt, Grüße". Also habe ich ihnen gesagt, sie sollen es mir über den anderen Prozessor schicken, aber dann habe ich gelesen, was sie Ihnen gesagt haben, dass ich warten muss, bis ihre Prüfung abgeschlossen ist, was mir nicht gesagt wurde. Deshalb habe ich ihnen heute Morgen eine E-Mail geschickt und natürlich hat niemand geantwortet. Na ja, sehen Sie. Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

       Some casinos  shove a lot of bs at you;';'when it comes to paying out..but their deposit methods never have a problem.

    Manche Casinos drängen einem eine Menge Geld auf, wenn es um die Auszahlung geht, aber ihre Einzahlungsmethoden stellen nie ein Problem dar.

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