Las Vegas USA, Vegas Casino Online, Slots Plus, Sun Palace, Old Havana, High Country Casino Support und Beschwerdethread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 6 tage durch tough_nut
Mainstreet
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you!!
    bojooo

    Danke schön!!
    bojooo

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you!!
    bojooo


    Please send me your username

    Danke schön!!
    bojooo


    Bitte senden Sie mir Ihren Benutzernamen
  • Original English Übersetzung Deutsch

    My user name at Lasvegasusa is same as here    bojooo

    Mein Benutzername bei Lasvegasusa ist derselbe wie hier, bojooo

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Rep said payment should be uploaded tonight.

    Der Vertreter sagte, die Zahlung sollte heute Abend hochgeladen werden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you so much, If it actually happens, gonna kick myself for not coming here sooner:-(  I play for fun,definitely dont "expect" to make money,but last couple of months has been anything but fun:-(
    bojooo

    Vielen Dank. Wenn es tatsächlich passiert, werde ich mich darüber ärgern, dass ich nicht früher hierher gekommen bin :-(
    bojooo

  • Original English Übersetzung Deutsch

    You just accomplished what dozens and dozens of emails,livechats etc didn't!!! I finally received the payout I requested 2-5-16.  Again, thank you!!  Just made my day..month smiley
    bojooo

    Sie haben gerade erreicht, was Dutzende von E-Mails, Livechats usw. nicht geschafft haben!!! Am 05.02.16 habe ich endlich die Auszahlung erhalten, die ich angefordert hatte. Nochmals vielen Dank!! Habe gerade meinen Tag...Monat gemacht smiley
    bojooo

  • Original English Übersetzung Deutsch

                    Hey Bojoo,  that's great news,  glad to hear you got it.    I had forgotten,  a little over a year ago I played a free no dep. bonus at LVU  and actually made playthrough.  I requested a check  and it came in or around 2 weeks just like they said it would.  Honestly I didn't think I was going to get paid because I never deposited there but they kept their word and  it cleared, no problem  ($100).  So I have nothing but good things to say about this group. 

    Hey Bojoo, das sind tolle Neuigkeiten. Ich freue mich zu hören, dass du sie bekommen hast. Ich hatte es vergessen, vor etwas mehr als einem Jahr habe ich ein kostenloses No-Dep gespielt. Bonus bei LVU und tatsächlich durchgespielt. Ich habe einen Scheck angefordert und er kam innerhalb von etwa zwei Wochen an, genau wie versprochen. Ehrlich gesagt dachte ich nicht, dass ich bezahlt werden würde, weil ich dort nie eingezahlt habe, aber sie haben ihr Wort gehalten und das Geld wurde problemlos abgewickelt (100 $). Daher kann ich über diese Gruppe nur Gutes sagen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    You just accomplished what dozens and dozens of emails,livechats etc didn't!!! I finally received the payout I requested 2-5-16.  Again, thank you!!  Just made my day..month smiley
    bojooo


    Happy to help and glad it was sorted, as I said before this is a trusted group.

    Any future troubles with other casinos feel free to ask us for assistance, that is one of our services > looking after our members!

    Sie haben gerade erreicht, was Dutzende von E-Mails, Livechats usw. nicht geschafft haben!!! Am 05.02.16 habe ich endlich die Auszahlung erhalten, die ich angefordert hatte. Nochmals vielen Dank!! Habe gerade meinen Tag...Monat gemacht smiley
    bojooo


    Ich helfe gerne und bin froh, dass alles geklärt wurde, denn wie ich schon sagte, handelt es sich hier um eine vertrauenswürdige Gruppe.

    Bei zukünftigen Problemen mit anderen Casinos können Sie uns gerne um Hilfe bitten, das gehört zu unseren Dienstleistungen > die Betreuung unserer Mitglieder!
  • Original English Übersetzung Deutsch

                    Hey Bojoo,  that's great news,  glad to hear you got it.    I had forgotten,  a little over a year ago I played a free no dep. bonus at LVU  and actually made playthrough.  I requested a check  and it came in or around 2 weeks just like they said it would.  Honestly I didn't think I was going to get paid because I never deposited there but they kept their word and  it cleared, no problem  ($100).  So I have nothing but good things to say about this group. 


    Thanks for providing your experience Bongo:)

    Hey Bojoo, das sind tolle Neuigkeiten. Ich freue mich zu hören, dass du sie bekommen hast. Ich hatte es vergessen, vor etwas mehr als einem Jahr habe ich ein kostenloses No-Dep gespielt. Bonus bei LVU und tatsächlich durchgespielt. Ich habe einen Scheck angefordert und er kam innerhalb von etwa zwei Wochen an, genau wie versprochen. Ehrlich gesagt dachte ich nicht, dass ich bezahlt werden würde, weil ich dort nie eingezahlt habe, aber sie haben ihr Wort gehalten und das Geld wurde problemlos abgewickelt (100 $). Daher kann ich über diese Gruppe nur Gutes sagen.


    Vielen Dank für die Bereitstellung Ihrer Erfahrung, Bongo:)
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello. I wanna write about my situation with Las Vegas USA casino.
    I have already made some comments about that casino at this site but noticed that people suggesting to write here. So a story began in 2015 september i think. I have take their no deposit bonus and wager it following all the rules. And asked to withdraw 125 dollars. No one reacted for a long time to my request so i wrote to support. They said that my account is under review. And under review i was 4 months. Everytime when i was trying to contact support they were unfriendly and rude.
    All my documents were accepted at the first days.
    After some time they contacted me via mobile phone and verified some details from my account. After that i thought that finally i will get winnings but not! My withdrawal request status was "in progress" for one month. I contacted support and a man said that i need to contact another man in financial or security i dont remember. But he said that he is at the moment at the bathroom. And he never came back from that place. He dead from shitting? I cant imagine how can casino act in a way like this.
    So after some time i have got email that my withdrawal was declined. Without no explanations. But 125 dollars were still on my account. So i made 10 dollars deposit with neteller and asked to withdraw these 125 once again. But no one reacts once again.
    So who can explain me what's going on with this casino? I swear, if i will not get these money i will write true and bad comments everywhere and because of the you will lose many potential clients.

    Hallo. Ich möchte über meine Situation im Las Vegas USA Casino schreiben.
    Ich habe auf dieser Website bereits einige Kommentare zu diesem Casino abgegeben, aber mir ist aufgefallen, dass es Leute gibt, die vorschlagen, hier zu schreiben. Ich glaube, eine Geschichte begann im September 2015. Ich habe ihren Bonus ohne Einzahlung angenommen und ihn gemäß allen Regeln umgesetzt. Und bat darum, 125 Dollar abzuheben. Da auf meine Anfrage lange Zeit niemand reagierte, habe ich den Support angeschrieben. Sie sagten, dass mein Konto überprüft wird. Und im Test war ich 4 Monate alt. Jedes Mal, wenn ich versuchte, den Support zu kontaktieren, waren sie unfreundlich und unhöflich.
    Alle meine Dokumente wurden in den ersten Tagen akzeptiert.
    Nach einiger Zeit kontaktierten sie mich per Mobiltelefon und überprüften einige Details meines Kontos. Danach dachte ich, dass ich endlich Gewinne bekommen würde, aber nicht! Der Status meiner Auszahlungsanfrage war einen Monat lang „in Bearbeitung“. Ich kontaktierte den Support und ein Mann sagte, ich müsse einen anderen Mann aus der Finanz- oder Sicherheitsabteilung kontaktieren, an den ich mich nicht erinnere. Aber er sagte, dass er im Moment auf der Toilette sei. Und er kam nie von diesem Ort zurück. Er ist tot, weil er geschissen hat? Ich kann mir nicht vorstellen, wie ein Casino so handeln kann.
    Nach einiger Zeit erhielt ich eine E-Mail, dass meine Auszahlung abgelehnt wurde. Ohne Erklärungen. Aber 125 Dollar waren noch auf meinem Konto. Also habe ich 10 Dollar bei Neteller eingezahlt und darum gebeten, diese 125 noch einmal abzuheben. Aber niemand reagiert erneut.
    Wer kann mir also erklären, was mit diesem Casino los ist? Ich schwöre, wenn ich dieses Geld nicht bekomme, werde ich überall wahre und schlechte Kommentare schreiben und dadurch werden Sie viele potenzielle Kunden verlieren.

    Bewertet:

    2.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    And just before some minutes i have got this email. How can they decline my conscientious winnings withdraw?!

    Und kurz vor ein paar Minuten habe ich diese E-Mail erhalten. Wie können sie meine gewissenhafte Gewinnauszahlung ablehnen?!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    And after couple of minutes i have got this one email. What's going on with them? I didnt request for 100 dollars, i even didnt enter their site from today. I guess next mail will be that i requested 1 penny?

    Und nach ein paar Minuten habe ich diese eine E-Mail erhalten. Was ist mit ihnen los? Ich habe nicht um 100 Dollar gebeten, ich habe ihre Website seit heute nicht einmal mehr betreten. Ich schätze, die nächste Mail wird sein, dass ich 1 Penny angefordert habe?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    but of course if they would pay me 100 i would be happy with that. It's always better than zero.

    aber wenn sie mir natürlich 100 zahlen würden, wäre ich damit zufrieden. Es ist immer besser als Null.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    The war is over. Finally i got them. Not 125, but i will look at that like compromise.

    Der Krieg ist vorbei. Endlich habe ich sie bekommen. Nicht 125, aber ich betrachte das als Kompromiss.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Glad to see all has been resolved. Thanks for the detailed feedback and updates

    Ich bin froh zu sehen, dass alles gelöst wurde. Vielen Dank für das ausführliche Feedback und die Updates

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi,

    These casino's (all of Mainstreet Group, consisting of Slots Plus, Sun Palace, Vegas Casino Online, Las Vegas USA, and Old Havana Casino) just stole 8931$ total from me, they are NOT paying out! I've been gambling for over 8 years at over 30 different sites total, and i've not once ran into such a big scam!!
    Please help me make them paying out!

    My full story can be found on Askgamblers, but i'm not allowed to post a link, apparantly.

    Regards,

    Kenny

    Hallo,

    Diese Casinos (alle zur Mainstreet Group, bestehend aus Slots Plus, Sun Palace, Vegas Casino Online, Las Vegas USA und Old Havana Casino) haben mir gerade insgesamt 8931 $ gestohlen, sie zahlen NICHT aus! Ich spiele seit über 8 Jahren auf insgesamt über 30 verschiedenen Websites und bin noch nie auf einen so großen Betrug gestoßen!!
    Bitte helfen Sie mir, sie zur Auszahlung zu bringen!

    Meine ganze Geschichte kann auf Askgamblers gefunden werden, aber ich darf offenbar keinen Link posten.

    Grüße,

    Kenny

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This is LCB's direct casino support section and you are free to post your complaint details here.

    Dies ist der Bereich für den direkten Casino-Support von LCB und Sie können Ihre Beschwerdedetails hier veröffentlichen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Mccormick213.

    The casino rep has been made aware regarding your issue. Hope they will look into the matter and help us solve your problem. We'll do our best to help you.

    Could you please PM me your casino username?

    Best regards,
    Milica

    Hallo McCormick213.

    Der Casino-Vertreter wurde auf Ihr Problem aufmerksam gemacht. Ich hoffe, sie werden sich mit der Angelegenheit befassen und uns bei der Lösung Ihres Problems helfen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PM senden?

    Beste grüße,
    Milica

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi,

    These casino's (all of Mainstreet Group, consisting of Slots Plus, Sun Palace, Vegas Casino Online, Las Vegas USA, and Old Havana Casino) just stole 8931$ total from me, they are NOT paying out! I've been gambling for over 8 years at over 30 different sites total, and i've not once ran into such a big scam!!
    Please help me make them paying out!

    My full story can be found on Askgamblers, but i'm not allowed to post a link, apparantly.

    Regards,

    Kenny


    I found your story and read through some of it and realized at the end you threatened the casino with credit card chargebacks if they didn't pay. Also it seems your agenda now as you've said in your complaint you will do is to go onto all casino forums and write negative things about the casino. Once you've threatened with chargebacks I believe the casino now is in the right to deny your winnings and ban your account. Had you not done that you would have a viable complaint. But you've just served up the caisno on a silver platter to void your winnings.

    Why are you playing on a site that mostly caters to US Players? Being from Belgium you have so many other options from casinos that pay out within hours. Anyhow it sucks to be delayed/stalled payments but when you start resorting to threats you've just given the casino the upper hand and thus can void your winnings, especially chargebacks. It sounds like they have refunded all your deposits so you should just move on and in the future control your temper a bit.

    Hallo,

    Diese Casinos (alle zur Mainstreet Group, bestehend aus Slots Plus, Sun Palace, Vegas Casino Online, Las Vegas USA und Old Havana Casino) haben mir gerade insgesamt 8931 $ gestohlen, sie zahlen NICHT aus! Ich spiele seit über 8 Jahren auf insgesamt über 30 verschiedenen Websites und bin noch nie auf einen so großen Betrug gestoßen!!
    Bitte helfen Sie mir, sie zur Auszahlung zu bringen!

    Meine ganze Geschichte kann auf Askgamblers gefunden werden, aber ich darf offenbar keinen Link posten.

    Grüße,

    Kenny


    Ich habe Ihre Geschichte gefunden, einige davon durchgelesen und am Ende festgestellt, dass Sie dem Casino mit Kreditkartenrückbuchungen gedroht haben, wenn es nicht zahlt. Wie Sie in Ihrer Beschwerde bereits gesagt haben, besteht Ihre Absicht jetzt auch darin, alle Casino-Foren zu besuchen und negative Dinge über das Casino zu schreiben. Sobald Sie mit Rückbuchungen gedroht haben, hat das Casino meiner Meinung nach nun das Recht, Ihre Gewinne abzulehnen und Ihr Konto zu sperren. Hätten Sie das nicht getan, hätten Sie eine berechtigte Beschwerde. Aber Sie haben gerade den Caisno auf einem Silbertablett serviert, um Ihren Gewinn für ungültig zu erklären.

    Warum spielen Sie auf einer Website, die sich hauptsächlich an US-Spieler richtet? Da Sie aus Belgien kommen, haben Sie so viele andere Optionen von Casinos, die innerhalb weniger Stunden auszahlen. Auf jeden Fall ist es ärgerlich, wenn Zahlungen verzögert oder blockiert werden, aber wenn Sie anfangen, zu Drohungen zu greifen, haben Sie dem Casino einfach die Oberhand gegeben und können Ihre Gewinne, insbesondere Rückbuchungen, für ungültig erklären. Es hört sich so an, als hätten sie alle Ihre Einzahlungen zurückerstattet, also sollten Sie einfach weitermachen und in Zukunft Ihr Temperament ein wenig zügeln.
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi,

    These casino's (all of Mainstreet Group, consisting of Slots Plus, Sun Palace, Vegas Casino Online, Las Vegas USA, and Old Havana Casino) just stole 8931$ total from me, they are NOT paying out! I've been gambling for over 8 years at over 30 different sites total, and i've not once ran into such a big scam!!
    Please help me make them paying out!

    My full story can be found on Askgamblers, but i'm not allowed to post a link, apparantly.

    Regards,

    Kenny


    These are trusted US brands and they do not scam players. Lets get the rep to check your account and go from there.

    Askgamblers is a separate site and this forum section is where our members can submit complaints, we are not interested in you posted other websites links in our forum. If you have a complaint post it here and we will try resolve it for you. MelissaN and I have contacted the rep already.

    Hallo,

    Diese Casinos (alle zur Mainstreet Group, bestehend aus Slots Plus, Sun Palace, Vegas Casino Online, Las Vegas USA und Old Havana Casino) haben mir gerade insgesamt 8931 $ gestohlen, sie zahlen NICHT aus! Ich spiele seit über 8 Jahren auf insgesamt über 30 verschiedenen Websites und bin noch nie auf einen so großen Betrug gestoßen!!
    Bitte helfen Sie mir, sie zur Auszahlung zu bringen!

    Meine ganze Geschichte kann auf Askgamblers gefunden werden, aber ich darf offenbar keinen Link posten.

    Grüße,

    Kenny


    Dabei handelt es sich um vertrauenswürdige US-Marken, die keine Spieler betrügen. Bitten Sie den Mitarbeiter, Ihr Konto zu überprüfen und von dort aus fortzufahren.

    Askgamblers ist eine separate Website und in diesem Forumsbereich können unsere Mitglieder Beschwerden einreichen. Wir sind nicht daran interessiert, dass Sie in unserem Forum Links zu anderen Websites gepostet haben. Wenn Sie eine Beschwerde haben, posten Sie sie hier und wir werden versuchen, sie für Sie zu lösen. MelissaN und ich haben den Vertreter bereits kontaktiert.
    Bewertet:

    4.1/ 5

    4/ 5

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch


    Hi,

    These casino's (all of Mainstreet Group, consisting of Slots Plus, Sun Palace, Vegas Casino Online, Las Vegas USA, and Old Havana Casino) just stole 8931$ total from me, they are NOT paying out! I've been gambling for over 8 years at over 30 different sites total, and i've not once ran into such a big scam!!
    Please help me make them paying out!

    My full story can be found on Askgamblers, but i'm not allowed to post a link, apparantly.

    Regards,

    Kenny


    I found your story and read through some of it and realized at the end you threatened the casino with credit card chargebacks if they didn't pay. Also it seems your agenda now as you've said in your complaint you will do is to go onto all casino forums and write negative things about the casino. Once you've threatened with chargebacks I believe the casino now is in the right to deny your winnings and ban your account. Had you not done that you would have a viable complaint. But you've just served up the caisno on a silver platter to void your winnings.

    Why are you playing on a site that mostly caters to US Players? Being from Belgium you have so many other options from casinos that pay out within hours. Anyhow it sucks to be delayed/stalled payments but when you start resorting to threats you've just given the casino the upper hand and thus can void your winnings, especially chargebacks. It sounds like they have refunded all your deposits so you should just move on and in the future control your temper a bit.


    The guy won fair and square. Mainstreet has a history for slow paying it's players. Over the years Mainstreet has lost their accreditation from many gambling portals. Whether the guy threaten chargeback or not. Its after the fact that he won . They owe this person and should pay him and then close his account. There are plenty other cases on askgamblers of mainstreet slowing paying its players to the tune of much smaller then this.


    Hallo,

    Diese Casinos (alle zur Mainstreet Group, bestehend aus Slots Plus, Sun Palace, Vegas Casino Online, Las Vegas USA und Old Havana Casino) haben mir gerade insgesamt 8931 $ gestohlen, sie zahlen NICHT aus! Ich spiele seit über 8 Jahren auf insgesamt über 30 verschiedenen Websites und bin noch nie auf einen so großen Betrug gestoßen!!
    Bitte helfen Sie mir, sie zur Auszahlung zu bringen!

    Meine ganze Geschichte kann auf Askgamblers gefunden werden, aber ich darf offenbar keinen Link posten.

    Grüße,

    Kenny


    Ich habe Ihre Geschichte gefunden und einige davon gelesen und am Ende festgestellt, dass Sie dem Casino mit Kreditkartenrückbuchungen gedroht haben, wenn sie nicht zahlen. Wie Sie in Ihrer Beschwerde bereits gesagt haben, besteht Ihre Absicht jetzt auch darin, alle Casino-Foren zu besuchen und negative Dinge über das Casino zu schreiben. Sobald Sie mit Rückbuchungen gedroht haben, hat das Casino meiner Meinung nach nun das Recht, Ihre Gewinne abzulehnen und Ihr Konto zu sperren. Hätten Sie das nicht getan, hätten Sie eine berechtigte Beschwerde. Aber Sie haben gerade den Caisno auf einem Silbertablett serviert, um Ihren Gewinn für ungültig zu erklären.

    Warum spielen Sie auf einer Website, die sich hauptsächlich an US-Spieler richtet? Da Sie aus Belgien kommen, haben Sie so viele andere Optionen von Casinos, die innerhalb weniger Stunden auszahlen. Wie dem auch sei, es ist ärgerlich, Zahlungen zu verzögern/zu blockieren, aber wenn Sie anfangen, auf Drohungen zurückzugreifen, haben Sie dem Casino einfach die Oberhand gegeben und können Ihre Gewinne, insbesondere Rückbuchungen, für ungültig erklären. Es hört sich so an, als hätten sie alle Ihre Einzahlungen zurückerstattet, also sollten Sie einfach weitermachen und in Zukunft Ihr Temperament ein wenig zügeln.


    Der Kerl hat fair und fair gewonnen. Mainstreet ist dafür bekannt, seine Spieler langsam zu bezahlen. Im Laufe der Jahre hat Mainstreet seine Akkreditierung bei vielen Glücksspielportalen verloren. Ob der Typ mit einer Rückbuchung droht oder nicht. Erst nachdem er gewonnen hat. Sie schulden dieser Person etwas und sollten es ihm auszahlen und dann sein Konto schließen. Auf askgamblers gibt es viele andere Fälle, in denen Mainstreet die Auszahlung seiner Spieler in einer viel geringeren Höhe als diesen verlangsamt.
    Bewertet:

    1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Mccormick213,

    We have been in contact with the casino and see you have have also posted about this on our sister website >HERE<. We appreciate you providing your feedback for other members and players, however the way you have handled this is all wrong, threatening chargebacks, swearing and referring to the staff as idiots will not help your case.

    LCB members please note that we are working with our sister site to try and smooth out this issue and get the player paid. We will keep you updated.

    Hallo McCormick213,

    Wir haben mit dem Casino Kontakt aufgenommen und festgestellt, dass Sie auch auf unserer Schwester-Website > HIER < darüber gepostet haben. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie anderen Mitgliedern und Spielern Ihr Feedback zukommen lassen. Allerdings ist die Art und Weise, wie Sie damit umgegangen sind, völlig falsch. Die Androhung von Rückbuchungen, Beschimpfungen und die Bezeichnung der Mitarbeiter als Idioten werden Ihrem Fall nicht weiterhelfen.

    LCB-Mitglieder beachten bitte, dass wir mit unserer Schwesterseite zusammenarbeiten, um dieses Problem zu beheben und den Spieler zu bezahlen. Wir werden Sie auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Mccormick213,

    We have been in contact with the casino and see you have have also posted about this on our sister website >HERE<. We appreciate you providing your feedback for other members and players, however the way you have handled this is all wrong, threatening chargebacks, swearing and referring to the staff as idiots will not help your case.

    LCB members please note that we are working with our sister site to try and smooth out this issue and get the player paid. We will keep you updated.



    I just read the section to the other site you linked. GREAT COMMENTS AND WOW!!! MS for a long time was the only RTG I would play at. They were great with good bonuses. But they fell and never could recover. Now all the complaints I read coming from RTG is the Mainstreet and Virtual Casino Groups.

    Hallo McCormick213,

    Wir haben mit dem Casino Kontakt aufgenommen und festgestellt, dass Sie auch auf unserer Schwester-Website > HIER < darüber gepostet haben. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie anderen Mitgliedern und Spielern Ihr Feedback zukommen lassen. Allerdings ist die Art und Weise, wie Sie damit umgegangen sind, völlig falsch. Die Androhung von Rückbuchungen, Beschimpfungen und die Bezeichnung der Mitarbeiter als Idioten werden Ihrem Fall nicht weiterhelfen.

    LCB-Mitglieder beachten bitte, dass wir mit unserer Schwesterseite zusammenarbeiten, um dieses Problem zu beheben und den Spieler zu bezahlen. Wir werden Sie auf dem Laufenden halten.



    Ich habe gerade den Abschnitt zu der anderen Website gelesen, die Sie verlinkt haben. TOLLE KOMMENTARE UND WOW!!! MS war lange Zeit das einzige RTG, bei dem ich gespielt habe. Sie waren großartig und hatten gute Boni. Aber sie fielen und konnten sich nie wieder erholen. Alle Beschwerden, die ich von RTG lese, betreffen die Gruppen Mainstreet und Virtual Casino.
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello
    I hope this is the right place to post this query...I requested a cashout from Vegas Casino Online 9 days ago, and it is still in a requested status.  Is it normal for it to take this long?  Other casinos are on top of it, I often receive my funds within 3 days.  Can someone help?
    thanks much
    my username is bgirot at the casino.

    Hallo
    Ich hoffe, dies ist der richtige Ort, um diese Anfrage zu stellen ... Ich habe vor 9 Tagen eine Auszahlung bei Vegas Casino Online beantragt und sie befindet sich immer noch im Status „Angefragt“. Ist es normal, dass es so lange dauert? Andere Casinos liegen oben drauf, oft erhalte ich mein Geld innerhalb von 3 Tagen. Kann jemand helfen?
    Vielen Dank
    Mein Benutzername im Casino ist bgirot.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    For the first time Ever, I actually won the jackpot on the three stooges at Las Vegas casino yesterday!!(yes, happy mother's day to me:-)  anyway, my total withdrawal/cashout comes to $4,450!  After all that went on with the "free bonus" fiasco, but then how quickly it was resolved on here, thanks again:-)  I just have my fingers crossed that my withdrawal request goes through as easily as last one After you helped out:-)  After reading all the positive feedback on LasVegas casino, then seeing how fast my complaint was resolved, I figured I'd take a chance and started depositing there, and I actually Won:-))

    Zum ersten Mal überhaupt habe ich gestern tatsächlich den Jackpot bei den Three Stooges im Las Vegas Casino gewonnen!! (Ja, ich wünsche mir einen schönen Muttertag :-) Wie auch immer, meine gesamte Auszahlung/Auszahlung beläuft sich auf 4.450 $! Nach all dem Fiasko mit dem „Gratis-Bonus“, aber wie schnell es hier gelöst wurde, nochmals vielen Dank :-) Ich drücke nur die Daumen, dass mein Auszahlungsantrag genauso reibungslos abgewickelt wird wie der letzte. Nachdem Sie geholfen haben: -) Nachdem ich all das positive Feedback zum LasVegas Casino gelesen und dann gesehen hatte, wie schnell meine Beschwerde gelöst wurde, beschloss ich, das Risiko einzugehen und begann dort einzuzahlen, und ich habe tatsächlich gewonnen:-))

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello bojooo,

    That's good news. Congrats.  thumbs_up  cheesy

    Hallo bojooo,

    Das sind gute Neuigkeiten. Glückwunsch. thumbs_upcheesy

  • Original English Übersetzung Deutsch

    For the first time Ever, I actually won the jackpot on the three stooges at Las Vegas casino yesterday!!(yes, happy mother's day to me:-)  anyway, my total withdrawal/cashout comes to $4,450!  After all that went on with the "free bonus" fiasco, but then how quickly it was resolved on here, thanks again:-)  I just have my fingers crossed that my withdrawal request goes through as easily as last one After you helped out:-)  After reading all the positive feedback on LasVegas casino, then seeing how fast my complaint was resolved, I figured I'd take a chance and started depositing there, and I actually Won:-))


    Woohoo! Thats a nice win!

    Zum ersten Mal überhaupt habe ich gestern tatsächlich den Jackpot bei den Three Stooges im Las Vegas Casino gewonnen!! (Ja, ich wünsche mir einen schönen Muttertag :-) Wie auch immer, meine gesamte Auszahlung/Auszahlung beläuft sich auf 4.450 $! Nach all dem Fiasko mit dem „Gratis-Bonus“, aber wie schnell es hier gelöst wurde, nochmals vielen Dank :-) Ich drücke nur die Daumen, dass mein Auszahlungsantrag genauso reibungslos abgewickelt wird wie der letzte. Nachdem Sie geholfen haben: -) Nachdem ich all das positive Feedback zum LasVegas Casino gelesen und dann gesehen hatte, wie schnell meine Beschwerde gelöst wurde, beschloss ich, das Risiko einzugehen und begann dort einzuzahlen, und ich habe tatsächlich gewonnen:-))


    Juhu! Das ist ein schöner Sieg!
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey guys,

    I recently won a small amount at slots plus. Generally how long does it take for the withdrawals to come out of the pending state? I cashed out on June 20th, it's already been two weeks not excluding the weekends. So it's been 2 weeks in business days.  It will be 1 month  since I cashed out when July 20th rolls around next week. I do realize and understand this group has a reputation for being on the slow side for processing. But I decided to try them out  anyway mainly because they have some pretty good promotions. On the plus side I did feel like I got some pretty good playing time.  F.Y.I, This wasn't off of non- deposit winnings, I did make a deposit with them. Any suggestions/thoughts? I also verified my info through the security department about a week ago and haven't heard anything since.  huh

    Thanks!

    Hallo Leute,

    Ich habe kürzlich einen kleinen Betrag bei Slots Plus gewonnen. Wie lange dauert es im Allgemeinen, bis die Auszahlungen den Status „Ausstehend“ verlassen? Ich habe am 20. Juni ausgezahlt, es sind bereits zwei Wochen vergangen, die Wochenenden nicht ausgenommen. Es sind also werktags zwei Wochen vergangen. Es wird einen Monat her sein, seit ich meine Auszahlung vorgenommen habe, wenn nächste Woche der 20. Juli vor der Tür steht. Ich bin mir bewusst und verstehe, dass diese Gruppe den Ruf hat, bei der Verarbeitung langsam zu sein. Aber ich habe mich trotzdem entschieden, sie auszuprobieren, hauptsächlich weil sie einige ziemlich gute Sonderangebote haben. Positiv zu vermerken ist, dass ich das Gefühl hatte, eine ziemlich gute Spielzeit zu haben. Zu Ihrer Information: Es handelte sich nicht um Gewinne, die nicht mit der Einzahlung erzielt wurden, sondern ich habe dort eine Einzahlung getätigt. Irgendwelche Vorschläge/Gedanken? Ich habe meine Daten vor etwa einer Woche auch bei der Sicherheitsabteilung überprüft und seitdem nichts mehr gehört. huh

    Danke!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello groovechild,

    Have you heard form the casino? I've contacted the casino rep to post his reply here. Please PM me your casino username.

    We'll keep you posted once he gets back to us.

    Best regards.

    Hallo Groovechild,

    Haben Sie vom Casino gehört? Ich habe den Casino-Repräsentanten kontaktiert, um seine Antwort hier zu veröffentlichen. Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per PN.

    Wir halten Sie auf dem Laufenden, sobald er sich bei uns meldet.

    Beste grüße.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi MelissaN,

    I decided to send an email to them on 7/14/2016 and received a reply back from them later that day on 7/14/2016. They replied that my withdrawal was in their financial queue waiting to be processed. That was the last update I've heard since then. Tomorrow, 7/20/2016, it will be 1 month exactly from the time I initially withdrew which remains in the same pending state. My username is: divaluck.

    What I was trying to do was branch out from my usual go-to group of casinos that I usually play at. But 1 month from initial cash-out seems a bit lengthy, especially for a withdrawal on the small side.  worried I'm trying to give them a chance, thou. I'm just that kind of person. woo

    Hallo MelissaN,

    Ich beschloss, ihnen am 14.07.2016 eine E-Mail zu senden und erhielt später am 14.07.2016 eine Antwort von ihnen. Sie antworteten, dass meine Auszahlung in ihrer Finanzwarteschlange auf Bearbeitung wartete. Das war das letzte Update, das ich seitdem gehört habe. Morgen, am 20.07.2016, ist genau ein Monat seit meiner ursprünglichen Abhebung vergangen und der Status bleibt unverändert. Mein Benutzername ist: divaluck.

    Ich habe versucht, mich von meiner üblichen Anlaufstelle an Casinos zu lösen, in denen ich normalerweise spiele. Aber 1 Monat ab der ersten Auszahlung scheint etwas langwierig zu sein, insbesondere für eine kleine Auszahlung. worried Ich versuche, ihnen eine Chance zu geben. Ich bin einfach so ein Mensch. woo

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi MelissaN,

    I decided to send an email to them on 7/14/2016 and received a reply back from them later that day on 7/14/2016. They replied that my withdrawal was in their financial queue waiting to be processed. That was the last update I've heard since then. Tomorrow, 7/20/2016, it will be 1 month exactly from the time I initially withdrew which remains in the same pending state. My username is: divaluck.

    What I was trying to do was branch out from my usual go-to group of casinos that I usually play at. But 1 month from initial cash-out seems a bit lengthy, especially for a withdrawal on the small side.  worried I'm trying to give them a chance, thou. I'm just that kind of person. woo


    I'm sorry to hear that. I'll forward your username straight away and let you know once I hear from them. Hope all will be sorted out soon.

    Best regards.

    Hallo MelissaN,

    Ich beschloss, ihnen am 14.07.2016 eine E-Mail zu senden und erhielt später am 14.07.2016 eine Antwort von ihnen. Sie antworteten, dass meine Auszahlung in ihrer Finanzwarteschlange auf Bearbeitung wartete. Das war das letzte Update, das ich seitdem gehört habe. Morgen, am 20.07.2016, ist genau ein Monat seit meiner ursprünglichen Abhebung vergangen und der Status bleibt unverändert. Mein Benutzername ist: divaluck.

    Ich habe versucht, mich von meiner üblichen Anlaufstelle an Casinos zu lösen, in denen ich normalerweise spiele. Aber 1 Monat ab der ersten Auszahlung scheint etwas langwierig zu sein, insbesondere für eine kleine Auszahlung. worried Ich versuche, ihnen eine Chance zu geben. Ich bin einfach so ein Mensch. woo


    Es tut mir leid, das zu hören. Ich werde Ihren Benutzernamen umgehend weiterleiten und Ihnen Bescheid geben, sobald ich etwas höre. Ich hoffe, dass bald alles geklärt ist.

    Beste grüße.
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Groovechild,

    Just to let you know that we've heard form the casino rep and according to his words your username has been forwarded to the casino's finance. Hope they'll sort it out soon. We'll keep you posted. Please let us know if you hear from them as well.

    Best regards.

    Hallo Groovechild,

    Ich möchte Ihnen nur mitteilen, dass wir vom Vertreter des Casinos gehört haben und seinen Worten zufolge Ihr Benutzername an die Finanzabteilung des Casinos weitergeleitet wurde. Ich hoffe, sie werden es bald klären. Wir halten Sie auf dem Laufenden. Bitte lassen Sie es uns wissen, wenn Sie auch von ihnen hören.

    Beste grüße.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you  MelissaN.

    I really  do hope everything works out in the end. thumbs_up I'm a very dedicated player on the rather obsessive side, it would be a real shame to lose me.  laugh_out_loud.

    Some of these casinos need to realize the ease of  the withdrawal makes a big difference in whether you feel secure in investing your own money to play there. Also, whether you decide to remain a longtime loyal player to their establishment.  hysterical. Let's face it, it can be sooooo hard to win sometimes and when you do manage to win, getting your winnings shouldn't similar to pulling teeth.  wink

    Danke, MelissaN.

    Ich hoffe wirklich, dass am Ende alles klappt. thumbs_up Ich bin ein sehr engagierter Spieler, der eher zwanghaft ist, es wäre wirklich schade, mich zu verlieren. laugh_out_loud .

    Einige dieser Casinos müssen sich darüber im Klaren sein, dass die einfache Auszahlung einen großen Einfluss darauf hat, ob Sie sich sicher fühlen, Ihr eigenes Geld zu investieren, um dort zu spielen. Und auch, ob Sie sich dazu entschließen, ihrem Establishment seit langem treu zu bleiben. hysterical . Seien wir ehrlich, es kann manchmal sooooo schwer sein, zu gewinnen, und wenn man es schafft, zu gewinnen, sollte es nicht so sein, als würde man Zähne ziehen, um einen Gewinn zu erzielen. wink

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi groovechild,

    We've been told by the casino that the money hit your bank account yesterday. Could you please confirm that?

    Thanks.

    Hallo Groovechild,

    Das Casino hat uns mitgeteilt, dass das Geld gestern auf Ihrem Bankkonto eingegangen ist. Könnten Sie das bitte bestätigen?

    Danke.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi MelissaN,

    No, they told me their bank processing ACH-Wire was down and then they gave me 3 other options for me to get my money. After deciding on which option to go with now I'm waiting for confirmation back. They say it's in processing (crosses fingers) I'll definitely reply when this goes through and I indeed receive my funds.  money I really  think it's important for people to know what the process is like when dealing with this group of casinos. woo When I look at my account in the software it still shows in the pending state from the original date 6/20/16 and ....... we're almost into August. sad I'm so glad this is just a couple of hundred and not a couple of thousand. dizzy

    Thanks,

    Groovechild

    Hallo MelissaN,

    Nein, sie sagten mir, dass die ACH-Wire-Abwicklung ihrer Bank nicht funktionierte, und gaben mir dann drei weitere Möglichkeiten, an mein Geld zu kommen. Nachdem ich mich nun für eine Option entschieden habe, warte ich auf die Bestätigung. Sie sagen, es sei in Bearbeitung (drückt die Daumen). Ich werde auf jeden Fall antworten, sobald die Angelegenheit abgeschlossen ist und ich mein Geld tatsächlich erhalten habe. money Ich denke wirklich, dass es wichtig ist, dass die Leute wissen, wie der Prozess abläuft, wenn sie mit dieser Gruppe von Casinos zu tun haben. woo Wenn ich mir mein Konto in der Software ansehe, wird dort immer noch der Status „Ausstehend“ vom ursprünglichen Datum 20.06.16 angezeigt und … wir sind fast im August. sad Ich bin so froh, dass es nur ein paar Hundert sind und nicht ein paar Tausend. dizzy

    Danke,

    Groovechild

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hope everything will be sorted in the end. Fingers crossed. Please let us know when it is all done.

    Ich hoffe, dass am Ende alles geklärt wird. Daumen drücken. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn alles erledigt ist.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey guys,

    After a few hiccups,  worn_out there is a happy ending  finally received my money today.  thumbs_up 

    Hallo Leute,

    Nach ein paar Schluckaufen worn_out Es gibt ein Happy End. Heute habe ich endlich mein Geld erhalten. thumbs_up

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Cool  groovechild!

    That's very good news. Congrats!  thumbs_up  cheesy  wink

    Cooles Groovechild!

    Das sind sehr gute Nachrichten. Glückwunsch! thumbs_upcheesywink

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Apologies if this is a dupe but I couldn't find my original post and it may not have made it to the board. 

    I requested a cash out at Main Street Vegas and it has been in "requested" status since 10/5/16, two weeks now.  User name there is Donnafiles.  I have made direct inquiries to the casino through live chat and email with unsatisfactory results, just general responses of "we can't estimate the exact date" etc.  I would like to bring this issue to the direct attention of the Casino rep on this forum.  I set up my account there because it was a recommended casino on a sister site of LCB. I have never had this long a delay in receiving a payout and I hope I have not been scammed. I appreciate any help anyone reading this can provide.  Thanks!

    Es tut mir leid, wenn das ein Betrug ist, aber ich konnte meinen ursprünglichen Beitrag nicht finden und er hat es möglicherweise nicht ins Forum geschafft.

    Ich habe eine Auszahlung bei Main Street Vegas beantragt und sie befindet sich seit dem 05.10.2016, also seit zwei Wochen, im Status „Angefordert“. Der dortige Benutzername ist Donnafiles. Ich habe per Live-Chat und E-Mail direkte Anfragen an das Casino gestellt, mit unbefriedigenden Ergebnissen, nur allgemeine Antworten wie „Wir können das genaue Datum nicht abschätzen“ usw. Ich möchte den Casino-Vertreter direkt auf dieses Problem aufmerksam machen Forum. Ich habe mein Konto dort eingerichtet, weil es ein empfohlenes Casino auf einer Schwesterseite von LCB war. Ich hatte noch nie eine so lange Verzögerung beim Erhalt einer Auszahlung und hoffe, dass ich nicht betrogen wurde. Ich freue mich über jede Hilfe, die jemand leisten kann, der dies liest. Danke!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi DONNAFILES,

    Sorry to hear you are having a hard time getting your winnings. Please clarify which casino did you make a cashout at? I am not aware of Main street vegas. There is Mainstreet Group which operates Las Vegas USA, Vegas casino online, slots plus, sun palace etc.

     

    Hallo DONNAFILES,

    Es tut mir leid zu hören, dass es Ihnen schwer fällt, Ihre Gewinne zu erhalten. Bitte klären Sie, bei welchem Casino Sie eine Auszahlung vorgenommen haben? Main Street Vegas ist mir nicht bekannt. Es gibt die Mainstreet Group, die Las Vegas USA, Vegas Casino Online, Slots Plus, Sun Palace usw. betreibt.

    Bewertet:

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you Melcb.  It's Vegas Casino Online.   

    Danke, Melcb. Es ist Vegas Casino Online.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Rep has been notified.

    Der Vertreter wurde benachrichtigt.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    DONNAFILES wrote:

    Thank you Melcb.  It's Vegas Casino Online.   

    I have been told that payment will be made next week. Please keep us updated.

    DONNAFILES schrieb:

    Danke, Melcb. Es ist Vegas Casino Online.

    Mir wurde gesagt, dass die Zahlung nächste Woche erfolgen wird. Bitte halte uns auf dem Laufenden.

    Bewertet:

    4.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you for your help. I will let you know if/when the payout is processed. D

    Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe. Ich werde Sie darüber informieren, ob/wann die Auszahlung bearbeitet wird. D

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi,

    I've waited as long as I could at Old Havana casino, but It's been a long waiting period for my cashout and still nothing happen so I'm hoping you can help me.

    I requested for cashout: 9/30/16,10/4/16,10/7/16 and 10/9/16.

    So I'm waiting a month (and 3 weeks since my last cashout request)!

    Support is always telling me the same thing: "Payments will be processed later this week or early next one". Every week the same phrases...

    Can you please help me with this problem? My username is Ondrus.

    Btw. my last cashout was processed 2 weeks since cashout request, but now I'm waiting a month...

    Hallo,

    Ich habe im Old Havana Casino so lange wie möglich gewartet, aber es war eine lange Wartezeit auf meine Auszahlung und es passierte immer noch nichts, also hoffe ich, dass Sie mir helfen können.

    Ich habe eine Auszahlung beantragt: 30.09.16, 10.04.16, 10.07.16 und 09.10.16.

    Ich warte also einen Monat (und 3 Wochen seit meiner letzten Auszahlungsanfrage)!

    Der Support sagt mir immer das Gleiche: „Zahlungen werden später in dieser Woche oder Anfang nächster Woche bearbeitet.“ Jede Woche die gleichen Sätze...

    Können Sie mir bitte bei diesem Problem helfen? Mein Benutzername ist Ondrus.

    Übrigens. Meine letzte Auszahlung wurde zwei Wochen nach der Auszahlungsanfrage bearbeitet, aber jetzt warte ich einen Monat ...

    Bewertet:

    3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Ondrus,

    Sorry to hear that. We'll notify the casino, forward your username and let you know accordingly. 

    Hallo Ondrus,

    Tut mir leid das zu hören. Wir benachrichtigen das Casino, leiten Ihren Benutzernamen weiter und informieren Sie entsprechend.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks.

    About 2/3 of my cashout requests was processed yesterday in the evening. But 1/3 of my cashout requests was not processed yet. I'm hoping they will send me rest of my money soon.

    Danke.

    Ungefähr 2/3 meiner Auszahlungsanfragen wurden gestern Abend bearbeitet. Aber 1/3 meiner Auszahlungsanfragen wurden noch nicht bearbeitet. Ich hoffe, dass sie mir bald den Rest meines Geldes überweisen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    That's good new. Hope the rest of your winnings will be processed soon. Please keep us updated. 

    Das ist gut neu. Ich hoffe, dass der Rest Ihres Gewinns bald ausgezahlt wird. Bitte halte uns auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi, I still don't receive the rest of my money... :-/

    Hallo, ich habe immer noch nicht den Rest meines Geldes erhalten... :-/

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Ondrus,

    Thank you for letting us know. Have you tried to contact them? W

    Hallo Ondrus,

    Danke, dass du es uns hast wissen lassen. Haben Sie versucht, sie zu kontaktieren? W

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