Kats und New FunClub Support- und Beschwerdethread

Hallo Casinosteve , Xocapumpkin , Pizzapapi und chefmnpatg ,

Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und um Updates zu Ihren Fällen gebeten.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Hallo Kindaluckygirl ,

Vielen Dank, dass Sie Ihren Casino-Benutzernamen angegeben haben. Wir haben ihn an den Casino-Vertreter weitergeleitet. Bitte behalten Sie diesen Thread für weitere Updates im Auge.

Hallo Xocapumpkin ,

Wie ich überprüft habe, haben Sie die Auszahlung per Scheck angefordert, was etwas länger dauert als Auszahlungen per Bitcoin oder Banküberweisung.
Ich warte auf die Mitteilung des Auszahlungsteams über den genauen Zeitraum, in dem Sie den Scheck für Ihre Auszahlung erhalten sollten.

Hallo Pizzapapi ,

Laut Update des Auszahlungsteams sollten Sie die Auszahlung innerhalb von 3–5 Werktagen erhalten.

Hallo chefmnpatg ,

Bitte senden Sie mir per PN die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung im Casino verwendet haben, damit wir die Informationen an den Casino-Vertreter weiterleiten und Ihnen weiterhelfen können.

Danke schön.

Hallo Kindaluckygirl ,

Wie ich überprüft habe, wurden Ihre Dokumente erfolgreich verifiziert.
Können Sie bitte bestätigen, ob Sie vom Auszahlungsteam eine E-Mail mit der Bestätigung der Details zum Auszahlungsmodus erhalten haben?

Hallo Casinosteve ,

Gemäß dem Update des Auszahlungsteams wird Ihre Auszahlungsanforderung voraussichtlich in 7–10 Werktagen abgeschlossen sein.

das ist auch, bin ich dumm oder so, ich kann einfach nicht herausfinden, wohin ich myhat per PN schicken soll, ich suche seit dem 6. Juni …

Hallo Pizzapapi,

Ihre Auszahlungsanforderung wurde erfolgreich abgeschlossen. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang. Das Auszahlungsteam muss den Zahlungs-Hash mit Ihnen geteilt haben. Falls Sie ihn nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Casino-Support.

Ich freue mich, mitteilen zu können, dass ich meine Zahlung endlich in meinem BTC-Wallet erhalten habe. Vielen Dank an LCB, dass ihr das möglich gemacht habt.

Vielen Dank!

Gern geschehen, Pizzapapi ! Schön, dass wir helfen konnten.

Wir markieren Ihren Fall jetzt als GELÖST.

Hallo, nur ein kurzes Update. Vor ein paar Tagen erhielt ich eine E-Mail vom New Fun Club, in der stand, dass ich mich mit meinem Casino-Host in Verbindung setzen solle, der mir in dieser Situation helfen könne. Ich habe ihnen geantwortet, um sie wissen zu lassen, dass ich mehrmals mit meinem Casino-Host gesprochen habe, der mich immer vertröstet und mir sagt, dass er sich bei mir melden müsse, aber dann muss ich ihn zurückrufen. Also ging ich heute auf die Site, um mich anzumelden, und siehe da. Ich habe keinen Zugriff mehr auf die Site, ich wurde vorübergehend gesperrt, angeblich wegen zu vieler Anmeldeversuche. Ich habe mehrmals versucht, mein Passwort zurückzusetzen, aber es scheint nicht zu funktionieren. Ich glaube, das ist nur eine weitere ihrer Taktiken, um die Verantwortung hinauszuzögern.

Danke. Wir werden sehen, was passiert. Seit heute kann ich mich nicht mehr in mein Konto einloggen. Angeblich wegen zu vieler Anmeldeversuche, was aber nicht stimmt. Ich habe mehrmals versucht, mein Passwort zurückzusetzen, aber das hat auch nicht funktioniert.

Hallo Xocapumpkin ,

Gibt es Neuigkeiten zu Ihrer Auszahlung?

Lieber Casinosteve ,

Wir werden den Casino-Vertreter kontaktieren und Ihr Konto überprüfen. Gibt es Neuigkeiten zu Ihrer Auszahlung?

Danke schön.

Schauen Sie ruhig bei mir nach. Ich habe vom Kats-Support oder von Total Gaming keine Antwort auf meine E-Mails erhalten, die ich gesendet habe, als wir den Thread hier gestartet haben. Soll ich sie auch per E-Mail erneut kontaktieren?

Hallo chefmnpatg ,

Wir haben um ein Update zu Ihrem Fall gebeten und die Rückmeldung erhalten, dass Ihr Fall noch untersucht wird. Sobald wir von ihnen hören, werden wir Sie auf dem Laufenden halten.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Hallo Kindaluckygirl ,

Könnten Sie uns bitte informieren, ob Sie eine E-Mail vom Zahlungsteam des Casinos erhalten haben?

Danke schön.

Hallo Xocapumpkin und Casinosteve ,

Gibt es Neuigkeiten zu Ihren Fällen?

Danke schön.

Ich verstehe nicht, was da zu untersuchen ist, LOL. Ich meine, es sind erst 5 Monate vergangen, seit ich die Auszahlung zum ersten Mal beantragt habe. Irgendwelche Vermutungen, was die Verzögerung sein könnte, und wie ich diesen Vorgang möglicherweise beschleunigen kann, anstatt bei ihnen einzuzahlen, was ich derzeit ablehne?

Da wir nichts von Ihnen gehört haben, aber vom Casino-Mitarbeiter die Antwort erhalten haben, dass Ihr Konto verifiziert wurde, markieren wir diesen Fall als GELÖST.

Hallo, ich möchte Ihnen nur ein Update zum New Fun Club Casino geben. Seit Sie das Casino kontaktiert haben, habe ich eine E-Mail erhalten, in der mir vorgeschlagen wurde, dass ich das Casino kontaktieren und meinen Kundenbetreuer erreichen solle, da er die einzige Person ist, die mir bei der Lösung dieses Problems mit der Auszahlung meiner Auszahlung helfen kann. Ich glaube, wie ich bereits gesagt habe, habe ich viele Male mit meinem Kundenbetreuer gesprochen, wahrscheinlich ein Dutzend bis 15 Mal, und es hat sich nichts getan. Wenn ich in den letzten Tagen angerufen habe, konnte ich ihn anscheinend nicht erreichen und ich schätze, sie werden mich einfach weiterhin ignorieren, bis ich weg bin. Casino Steve

Lieber Casinosteve ,

Wir haben vom Casino-Vertreter die Information erhalten, dass Ihre Auszahlung bis Ende der Woche abgeschlossen sein sollte. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden.

Hallo Xocapumpkin ,

Wir haben vom Casino-Vertreter ein Update erhalten, dass Ihre Auszahlung abgeschlossen ist. Könnten Sie das bitte bestätigen?

Danke schön.

Hallo chefmnpatg ,

Bitte lassen Sie mich wissen, ob Sie die Details zur Auszahlungsart an das Auszahlungsteam weitergegeben haben.

Hallo Xocapumpkin ,

Da wir nichts von Ihnen gehört haben, aber vom Casino-Mitarbeiter die Antwort erhalten haben, dass Ihre Auszahlung abgeschlossen ist, markieren wir diesen Fall als GELÖST.

Hallo, entschuldigen Sie, es scheint, als hätte es seit dem 4. Oktober eine Art Update von mir gegeben. Wie auch immer, als Update: Ich kann vom New Fun Club immer noch keine Lösung für mein Problem bekommen. Ich habe angerufen, mit ihrem Online-Support gechattet und werde immer wieder an meinen Account Manager weitergeleitet, der nie erreichbar zu sein scheint.

Warte auch immer noch auf meine Auszahlung von Kats. Es sind 2 Wochen vergangen und sie haben bestätigt, dass es genehmigt ist und sie haben alle meine Unterlagen überprüft. Aber kein Bitcoin. Es waren ungefähr 750 $ oder so.

Benutzername: W***

Hallo chefmnpatg ,

Haben Sie die angeforderten Details an das Auszahlungsteam des Casinos weitergegeben?

Danke schön.

Lieber Casinosteve ,

Laut der vorherigen Antwort des Casino-Vertreters sollte Ihre Auszahlung bis Ende dieser Woche abgeschlossen sein. Sollte dies nicht der Fall sein, lassen Sie es uns bitte wissen, damit wir uns in dieser Angelegenheit erneut an den Casino-Vertreter wenden können.

Hallo David C ,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Casino-Anmeldedaten mitgeteilt haben. Wir werden den Casino-Vertreter kontaktieren und Sie informieren, sobald wir eine Antwort erhalten haben.

Tut mir leid! Ich warte immer noch auf meine Auszahlung.... Ich musste operiert werden, deshalb habe ich nicht geantwortet. Mir wurde gesagt, die Banküberweisung sei am 15.10.24 erfolgt, aber ich habe immer noch kein Geld erhalten.... Als ich danach fragte, sagten sie mir, ich solle mir keine Sorgen machen, es würde da sein, aber es ist noch nicht da und es sind 11 Tage seit dem 15. vergangen. Ich bin für all Ihre Hilfe dankbar, Sie sind großartig.

ja, ich habe dies getan, indem ich wie angegeben auf die E-Mail geantwortet und meine Krypto-Auszahlungsadresse angegeben habe

Ich wurde angewiesen, die Details zur Auszahlungsart an den Officemanager bei totalgaming.biz weiterzuleiten. Das ist richtig, oder? Es gab niemanden sonst, mit dem ich die Informationen teilen sollte. Ich glaube, ich habe Katz {die Adresse, von der die E-Mail stammte) eine Kopie geschickt, als ich dies ebenfalls tat.

Hallo Xocapumpkin , chefmnpatg , David C ,

Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und um ein Update zu Ihren Fällen gebeten.

Lieber Casinosteve ,

Haben Sie Ihre Auszahlung erhalten?

Danke schön.

Vielen Dank. Sehr geschätzt

Hallo,

Die Auszahlungsanforderung für Casinosteve wurde abgeschlossen und die Hash-ID wurde dem Spieler per E-Mail mitgeteilt.

geh, Steve, geh!

Hallo Xocapumpkin,

Wie ich überprüft habe, wurde Ihre Auszahlung bereits am 10. Oktober abgeschlossen und die Transaktions-ID wurde Ihnen auch per E-Mail mitgeteilt. Falls Sie die Transaktions-ID erneut benötigen, wenden Sie sich bitte an den Support, der sie Ihnen dann mitteilt.

Danke

Das letzte Mal, als ich im Chat nach meiner Auszahlung gefragt habe, sagten sie, ich solle einfach warten, ich werde sie bekommen, keine Sorge, da ich schon eine Weile warte, gefiel mir diese Antwort nicht. Meine Auszahlung soll per Banküberweisung erfolgen, also sollte sie inzwischen auf meinem Konto sein, aber das ist sie nicht.

Nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe! Wir wissen das sehr zu schätzen!

Freut mich zu hören! Wir werden diese Beschwerde als GELÖST markieren.

gibt es Neuigkeiten zu meiner Situation? Ich frage mich, ob ich die Auszahlungsinformationen noch einmal übermitteln, meine tausendste E-Mail an den Support schicken oder ihrem Rat folgen muss, abzuwarten, bis das Auszahlungsteam innerhalb weniger Tage per E-Mail antwortet, woraus sich wieder 3 Wochen ohne auch nur eine Massen-Werbe-E-Mail entwickelt haben. Oder ist es an der Zeit, einfach aufzugeben, da ich diese Woche die 6-Monats-Marke erreiche, mit der ich versuche, diese Auszahlung durchzuführen. Vorschläge? Ratschläge? Excedrin? Und was machen diese Typen, dass sie nicht einfach auf jeder einzelnen Bewertungsseite auf die schwarze Liste gesetzt werden? Klingt nach einer möglichen lohnenden Mission für die nächsten 6 Monate, da ich nicht allzu erpicht darauf bin, allzu oft meine Niederlage einzugestehen.

Hallo chefmnpatg ,

Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und ihn auf Ihren Beitrag verwiesen. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Warte immer noch auf meine Auszahlung. Im Chat wird immer gesagt, ich solle auf ein Update warten, aber es ist nichts gekommen. Ich warte einfach und warte.

Machen Sie sich bereit, es wird eine Weile dauern. Bisher habe ich ungefähr 0,73 % meiner geschätzten durchschnittlichen Lebensspanne darauf gewartet, ihnen für einen solchen Service eine Abhebungsgebühr von 30 $ und dennoch 70 Dollar zu zahlen. Und ich rauche Zigaretten, also ist dieser Prozentsatz wahrscheinlich sogar noch höher. Viel Glück und viel Spaß.

Danke. Es macht mich einfach wahnsinnig, wie viele Casinos so lange warten, bis sie ihre Spieler auszahlen. Das ist verrückt, obwohl es mich eigentlich nicht überraschen sollte.

nachdem ich endlich mein letztes Geld im Posh Casino abgehoben hatte, habe ich mein Konto sofort geschlossen. Das werde ich bei Kats auch tun. Sie brauchen einfach zu lange, obwohl die ganze „72-Stunden-Garantie für Krypto-Auszahlungen“ auf ihrer Website steht.

Danke schön!