JacksPayCasino Support- und Beschwerde-Thread

ADMIN-HINWEIS:

Bitte beachten Sie, dass die Website JacksPay Casino GESCHLOSSEN wurde.

Hallo, mein Name ist Taylor L und ich bin ein Vertreter von JacksPay Casino . Ich kann Ihnen bei allen Fragen oder Anliegen behilflich sein. Wenn Sie Hilfe benötigen, schauen Sie sich bitte unsere verfügbaren Optionen im JacksPay Casino an.

Ich bin einer der leitenden Live-Chat-Vertreter und 7 Tage die Woche erreichbar.

Beste grüße

JacksPay Casino

Willkommen im LCB-Forum, Taylor! Vielen Dank, dass Sie unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen!

Willkommen im besten Forum Taylor. Danke für's Registrieren.

Willkommen bei LCB Taylor, ich freue mich, dass Sie hier bei uns sind

Willkommen Taylor, schön, dass du hier bist

Willkommen bei LCB Taylor!

Willkommen im LCB-Forum Taylor!

Hallo Taylor, Willkommen bei LCB :)

Willkommen im LCB-Forum, Taylor!

Willkommen in unserer Community

Willkommen in unserem Forum Taylor

Hallo Taylor,

Willkommen bei LCB!

Willkommen im LCB-Forum!

Willkommen im LCB-Forum Taylor!

Willkommen im LCB-Forum Tay!

Ich habe viel Erfahrung im Umgang mit Taylor bei Jacks Pay.

Er ist wirklich 7 Tage die Woche erreichbar. Manche Dinge liegen außerhalb seiner Kontrolle, aber er arbeitet immer noch hart daran, Antworten auf schwierige Fragen zu finden. Er ist sehr nett, geduldig, unkompliziert und kümmert sich immer um mich. Selbst wenn ich morgens um 6:30 Uhr schlecht gelaunt bin, verleiht er dem Kundenservice eine persönliche Note. Etwas, das ich in keinem anderen Casino gesehen habe.

Tay ist der einzige Grund, warum ich Jacks Pay spiele!

Hallo, bei mir steht seit dem 10.11. eine Auszahlung an und ich konnte nur ein einziges Mal ein Kundendienstforum erreichen. Es ist absolut skandalös, dass dieses Casino immer mein Geld annimmt, aber meine Auszahlungsanfrage völlig ignorieren möchte.

Tut mir leid, dass dir das passiert ist, Schlumpf. Nach meiner Erfahrung bei JacksPay erfolgt die erste Auszahlung schnell, solange sie unter 1.500 $ liegt. Alle Auszahlungen, die über 1.500 $ hinausgehen, werden überprüft und blockiert. Ich hoffe, Sie müssen nicht mehr lange warten.

Hallo xSiCxSmurf,

Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen an den Posteingang für private Nachrichten senden und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.

Ich bin froh, dass das bei Ihnen der Fall war. Meine ursprüngliche Auszahlung betrug 250 Dollar, aber durch all diese Verzögerungen habe ich die Auszahlung letztendlich rückgängig gemacht und 50 Dollar zurückgespielt. Ich versuche also nur 200 abzuheben..lol

Oh nein, tut mir leid, das zu hören. Ich spüre jedoch deinen Schmerz. So kriegen sie dich. Sie bleiben stehen und überlisten dich, weil sie wissen, dass du mitspielen willst. Ich habe über 25.000 Rückabwicklungen bei Jack's Pay. Ich habe auch ausstehende Abhebungen, die ebenfalls ins Stocken geraten. Hoffentlich werden Sie bald bezahlt.

Ja, es ist auf jeden Fall äußerst verlockend, diese Ziehungen rückgängig zu machen. Ich bin froh, dass ich diese Seite gefunden habe, weil ich nicht anders mit ihnen sprechen konnte.

Hallo xSiCxSmurf,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo xSiCxSmurf, der Grund, warum Ihre Auszahlung nicht bezahlt wurde, liegt darin, dass Jackspay Dokumente benötigt. Bitte senden Sie 2 Ausweise, 1 Lichtbildausweis und 1 Adressnachweis. Bitte senden Sie an support@jackspay.com

Außerdem ist uns ein Live-Chat-Tag aufgefallen, bei dem Sie sich außerhalb der Geschäftszeiten an uns gewandt haben und wir per Live-Chat geantwortet haben, aber keine Antwort erfolgt. Besuchen Sie in Zukunft bitte www.jackspay.com/help und sehen Sie, wann wir Ihnen per Live-Chat zur Verfügung stehen.

Sobald Sie Ihre Unterlagen verschickt haben, erhalten Sie schnellstmöglich eine Bezahlung.

Beste grüße

Jackspay

Hey, nur ein Update. xSiCxSmurf hat seine Unterlagen erfolgreich eingeschickt und konnte uns ohne Probleme kontaktieren. Der Spieler wird so schnell wie möglich bezahlt.

Beste grüße

Jackspay

Hallo, wie bereits erwähnt, sobald wir die Dokumente erhalten haben, werden wir den Spieler wie hier im Jackspay Casino erforderlich bezahlen.

xSiCxSmurf wurde bezahlt

Transaktion 205358724817994
Transaktionsinformationen
Menge:
200,00 $
Anforderungsdatum:
2021-11-15 20:45:59
Zahlungsdatum:
25.11.2021 11:52:02
Status:
VOLLSTÄNDIG
Typ:
AUSZAHLEN
Prozessor:
NGine
Beschreibung:
259,414425
Beschreibung:
Krypto

Beste grüße

Jackspay

JacksPay-Beschwerde:

JacksPay hat Abhebungen in Höhe von 3.500 US-Dollar gestoppt. JacksPay hat mein Konto gesperrt und 3.500 $ an ausstehenden Abhebungen storniert.

Ich verstehe, dass es für ein Online-Casino fair ist, den Service auf jeden zu beschränken, den es möchte, solange der Spieler bezahlt wird, bevor dies geschieht. Ich wurde nie bezahlt. Mir wird die Rückerstattung meiner Anzahlungen verweigert.

Meine Forderungen:

Ich fordere eine der beiden Optionen von Jacks Pay Casino an.

1. Meine ausstehenden Abhebungen sind bezahlt
2. Meine Anzahlungen werden zurückerstattet.

Jacks Pay Benutzername: jkhamada

Hallo maverickjkh,

Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo,

Mein Name ist Dustin und ich bin einer der leitenden Manager, die hier bei Jackspay für die Sicherheit verantwortlich sind. Ich bin dafür verantwortlich, jede einzelne Auszahlung zu überprüfen, bevor unser Bearbeitungsteam mit den Auszahlungen fortfahren kann.

Wir haben einen 5-stufigen Prozess, um sicherzustellen, dass kein Bonusmissbrauch stattfindet, sowie eine Sicherheitsregisterkarte, die es uns ermöglicht, doppelte Konten und Bonusmissbraucher zu erkennen, die mehr als ein Konto pro Haushalt haben.

Ich habe eine Woche gebraucht, um das gesamte Konto zu überprüfen, da Sie seit 6 Monaten ein Spieler bei Jackspay sind und Hunderte von Abschnitten überprüft werden mussten. Tut mir leid für die Verzögerung.

Ich habe jedes einzelne Protokoll zwischen Ihnen und unseren Live-Chat-Agenten gelesen.

Ja, Sie sind ein einzahlender Spieler.

Sie hatten kein doppeltes Konto

Unser IP-Tracker hat nicht mehrere Konten angezeigt.

Ihre Unterlagen waren gut. Ein Lichtbild und ein Adressnachweis sind gesetzlich erforderlich, bevor wir als Online-Casino Ihre Auszahlungen bezahlen können.

Wir haben Ihnen über 7000,00 an Abhebungen ausgezahlt und Sie haben alles ohne Probleme erhalten (Nachweis der Blockchain).

Einige Abhebungen wurden noch am selben Tag ausgezahlt, bei einigen dauerte es etwas länger, was aus vielen Gründen passieren kann.

Wir geben Informationen an viele Casinos weiter und haben keine Blacklist für Sie erstellt. Das war also alles gut. Sie stehen nicht auf der schwarzen Liste.

Sie waren stets freundlich zu unseren Agenten. Sie und Taylor L hatten ein ziemlich gutes Verhältnis, er hat uns immer von Ihnen erzählt und ein paar Mal mitgeteilt, dass Sie uns eine E-Mail geschrieben haben und gesagt haben, dass Sie gerne hier sind.

Wir haben online einige Bewertungen gesehen, in denen Sie positiv waren.

Einer unserer Schritte ist die Überprüfung der Qualitätskontrolle.

Wir überprüfen den Transaktionsverlauf

Wir führen eine Überprüfung Ihres Geräts durch, um festzustellen, ob Sie Computerprogramme verwenden, um illegale Boni zu erhalten.

Wir prüfen jede einzelne Aktion.

Bei der Überprüfung Ihres Kontos gab es 7 Auszahlungsfälle, bei denen Sie die Bedingungen kaum erfüllten. Zwei davon: Sie haben unsere Agenten gefragt: „Hey, ich möchte aussteigen, was ist die beste Lösung?“

Beide Male antwortete der Agent, von dem wir die Abschriften haben: „Dass Sie die Wetteinsätze und Auszahlungen kaum erfüllen, verstößt gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie hier einsehen können.“

https://www.jackspay.com/tips-and-info/about-our-bonuses/

Es sagt aus.

„Jack liebt es, Boni zu verteilen, um die Action am Laufen zu halten.

Jack wird es von hier aus übernehmen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für einen Bonus

Boni sind größtenteils an Wettbedingungen geknüpft, d. h. nachdem Sie einen Bonus in Anspruch genommen haben, müssen Sie eine vordefinierte Anzahl an Wetten umsetzen.
Die Inanspruchnahme von Boni mit der alleinigen Absicht, sich etwas auszahlen zu lassen, wird nicht toleriert und führt zur Annullierung von Gewinnen.

Das beinhaltet;
Bonus einlösen und „nur“ die Wettanforderungen für die Auszahlung erfüllen.

Bauen Sie sichtbare Jackpots mit Bonusgeld auf und kehren Sie später ohne Bonus zurück, um die aufgebauten Bonusgeld-Freispiele auszunutzen
Jack kennt alle Tricks und er wird es nicht zulassen.

Erinnern; Boni dienen der Unterhaltung – Missbrauch wird nicht toleriert
Wenn Sie auf Bonusjagd sind, schlägt Jack vor, woanders hinzugehen.

Sie haben diesen Bedingungen zugestimmt. Jackspay hat das Recht, Ihre Gewinne jederzeit für ungültig zu erklären und Ihr Konto zu sperren.

Wir haben Ihr Konto nicht gesperrt, weil zwei Auszahlungen ausstehen oder weil wir versuchen, etwas zu vertuschen.

Sie haben sich angemeldet und registriert, wodurch Sie automatisch unseren Bedingungen zustimmen.

In den letzten Wochen haben Sie gezeigt, dass Sie eine Auszahlung beabsichtigen, wenn Sie die Wettanforderungen erfüllen. Daher haben Sie ein Gespräch mit unserem Agenten geführt, in dem Sie immer wieder in den Chat kamen.

Du hast immer gesagt: „Wie nah bin ich, wie nah bin ich, wie nah bin ich?“

Dann haben Sie endlich die Bedingungen genau auf den Punkt gebracht. Ihre Absicht war der Rückzug.

Wäre dies nicht der Fall, hätten Sie weiter gewettet und nicht um eine Auszahlung gebeten, weil Sie gesagt hätten: „Ich glaube, ich habe gerade meine Auszahlungsbedingungen erfüllt.“

Es kam auch ein paar Mal vor, dass Sie eine Auszahlung stornierten und einen 100-Dollar-Chip verwendeten, was auch zeigt, dass Sie Chip-Boni verwendet haben, um Ihr Guthaben aufzustocken. Sie haben einmal einen Kontostand von 19.000 erreicht und dann langsam heruntergespielt, bis Sie gerade noch einen Treffer erzielt haben. Dann nach Abhebungslimits gefragt = zeigt erneut Abhebungsabsichten, nachdem die Anforderungen kaum erfüllt wurden.

Aus meiner beruflichen Sicht bestand Ihre Absicht darin, Gratisgeschenke/Boni zu erhalten, um Ihr Guthaben aufzufüllen, den Einsatz kaum zu erfüllen und dann eine Auszahlung vorzunehmen.

Sie hatten sogar ein Gespräch mit Taylor L, in dem er sagte: „Es tut uns leid, dass wir Ihnen keine Boni geben können, da wir Boni auf Basis von Wetteinsätzen vergeben“, und Sie sagten: „Wenn Sie mir nicht den Bonus geben, den ich möchte, werde ich einfach gehen.“

Was du getan hast.

Monate vergingen und Taylor L wandte sich an Sie, um zu fragen, wie es Ihnen geht, und teilte Ihnen mit, dass wir einige Verbesserungen vorgenommen hätten, weil ihm die Spieler und die Menschen hier am Herzen liegen. Ihr habt eine Bindung zueinander gehabt.

Du bist wieder zurückgekommen. Man bekam Boni, man gewann, man wurde bezahlt, und dann plötzlich.

Erfüllen Sie die Wettanforderungen kaum noch einmal.

Als Casino mussten wir also entscheiden, ob es das Richtige war, Sie als aktiven Spieler zu haben, da Sie die Absicht hatten, unsere Boni zu nutzen, um die Wettanforderungen kaum zu erfüllen, und eine Auszahlung vorzunehmen, was gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt.

Sollten wir diese Art von Verhalten einfach zulassen? Oder betrachten wir als Casino dies als einen Fall, in dem Bonusmissbrauch offensichtlich ist?

Sie haben unseren Bedingungen zugestimmt, sie mehrmals gebrochen und Ihr Guthaben in die Höhe getrieben.

Wir können ein solches Verhalten nicht tolerieren.

Wir als Casino haben beschlossen, Ihr Konto zu sperren und Ihre Gewinne für ungültig zu erklären, was wir auf der Grundlage einer professionellen Überprüfung Ihres Kontos tun.

Es tut uns leid, dass Sie warten mussten, bis wir die Bewertung abgeschlossen haben.

Ich mache das seit mehr als 20 Jahren.

Du wurdest nicht aus null Gründen suspendiert.

Ihre Handlungen führten zu unseren Suspendierungsmaßnahmen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Unsere Absicht ist es nicht, Menschen zu blockieren.

Aber als Unternehmen müssen wir alle Regeln und Vorschriften befolgen. Dasselbe erwarten wir auch von unseren Spielern.

Beste grüße

Jacks Leute

Hallo, zum Abschluss... Wir erstatten dem Spieler, der Einzahlungen getätigt und unsere Boni verwendet hat, keine Rückerstattung. Wir sind ein Casino, Sie haben eingezahlt, gespielt und gewettet.

Wir werden die ausstehenden Auszahlungen nicht auszahlen, da es sich um Auszahlungen handelte, bei denen Sie die Wettanforderungen kaum erfüllten und Sie die Auszahlung nur mit der Absicht vorgenommen haben, eine Auszahlung vorzunehmen, was gegen unsere AGB verstößt

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Beste grüße

Jackspay

Wenn Sie dies lesen, haben Sie Probleme mit verzögerten Zahlungen von Jacks Pay. Wie Sie wende ich mich auch an Foren wie Wizard of Odds oder seine Schwesterseite LCB. Es ist ein großartiger Ort, um Casinos für schlechtes Verhalten zur Verantwortung zu ziehen. Auch wenn mein Problem möglicherweise nie gelöst wird, hoffe ich, dass Sie diese Informationen nützlich finden.

Es ist sicherlich ein Risiko, in neuen und kleinen Casinos wie Jacks Pay zu spielen. Der Kundenservice kann schwer zu erreichen sein, insbesondere wenn Sie sich in einer anderen Zeitzone befinden. Sie haben nur einen Kundendienstmitarbeiter, der zu Tode gearbeitet wird. Er braucht bezahlten Urlaub!

Dies ist das größte Risiko beim Spielen bei Jackspay. Es ist das einzige Casino, in dem ich gespielt habe, das diese vagen Bonusbedingungen hat:

„Die Inanspruchnahme von Boni mit der alleinigen Absicht, sich etwas auszahlen zu lassen, wird nicht toleriert und führt zur Annullierung von Gewinnen.“

„Bonus einlösen und ‚nur‘ die Wettanforderungen für die Auszahlung erfüllen“

Dies sind ziemlich weitreichende Begriffe, die es Jacks Pay ermöglichen, zu entscheiden, ob ein Bonusmissbrauch vorliegt. Sie können diese Bedingungen nutzen, um praktisch alle Gewinne für ungültig zu erklären. Richtig, wenn Sie anfangen, Ihr Geld zurückzubekommen, können sie es stornieren und Ihr Konto schließen. Nach der Schließung Ihres Kontos werden Ihre Einzahlungen ebenfalls nicht zurückerstattet.

Spieler bei Jackspay stehen unter strenger Beobachtung. Hier sind ein paar Dinge, die Sie beim Spielen bei Jacks Pay beachten sollten:

• Wenn ein Spieler nach Abschluss eines Bonus zu wenig setzt, können seine Gewinne ungültig werden.

• Wenn ein Spieler zu viel setzt, wird sein Konto nicht mehr spielberechtigt. Die Matchbonus-Aktionen basieren auf den Einsätzen eines Spielers. Je mehr Sie setzen, desto näher kommt Ihr Konto dem Status „Bonus nicht berechtigt“ näher. Sobald Ihr Bonus nicht mehr berechtigt ist, verlieren Sie alle Match-Bonus-Aktionen und Stufenvorteile wie individuelle Chip-Angebote, Cashback und Clubpunkte. An diesem Punkt könnten Sie genauso gut in einem herkömmlichen Casino spielen. Sie müssen ohne Bonus Tausende von Dollar in bar einzahlen, sonst gehen Sie weg.

• Auch wenn Sie nur Slots spielen. Man kann Ihnen Wettstrukturierung vorwerfen.

• Alle Fragen, die Sie dem Kundendienst zu Boni, kostenlosen Chips, Einsätzen oder Auszahlungen stellen, können später als Verstoß gegen die Bonusbedingungen gegen Sie verwendet werden.

• Wenn Sie kostenlose Chips aus einem individuellen Angebot basierend auf Ihrer Stufe erhalten. Nach den Chips zu fragen und sie zu verwenden, kann als Bonusmissbrauch angesehen werden.

Kein guter Eindruck für ein Casino, das gerade erst in den Startlöchern steht.

Ich spiele seit 6 Monaten Slots bei JacksPay. Ich habe 120 Einzahlungen im Gesamtwert von 14.727 $ getätigt. Über 6.000 $ waren reine Bareinzahlungen (kein Bonus beansprucht). Ich habe 7.000 $ an Abhebungen getätigt.

Ich habe 2 Auszahlungen ausstehend. Einer für 1.500 US-Dollar wurde am 11. November eingereicht. Es wurde genehmigt und zur Auszahlungswarteschlange hinzugefügt. Mein zweiter Auszahlungsantrag betraf 2.000 US-Dollar und es wurde mir mitgeteilt, dass er geprüft werde. JacksPay blieb zwei Wochen lang stehen. Am Mittwoch, den 26. November, wurde mir mitgeteilt, dass beide Abhebungen zurückgehalten würden und mein gesamtes Konto von Jacks Pay Management überprüft werde.

Am Freitag, den 26. November, hat Jacks Pay mein Konto ohne Vorankündigung gesperrt. Meine Einzahlungen wurden nicht zurückerstattet und Auszahlungen wurden storniert. Ich war schockiert. Jacks Pay hat meine Auszahlung von 1.500 $ absichtlich gestoppt, um mehr Zeit für die Überprüfung zu haben, und mein Konto gesperrt. Die Verzögerungstaktik ermöglichte es JacksPay, beide Auszahlungen zu vermeiden.

Laut Taylor handelte es sich bei der Auszahlung von 1.500 $ um einen Einsatz, der über den Mindestanforderungen lag. Die Auszahlung wurde ursprünglich zur Auszahlung genehmigt und zur Warteschlange hinzugefügt. Ich hatte satte 40 % über der Anforderung gesetzt.

Laut Taylor. Der zweite Auszahlungsantrag bezog sich auf 2.000 $ und wurde 4 % oder (4.000 $) über der Wettanforderung eingesetzt. Mein Gesamtgewinn aus diesem Bonus betrug 9.500 $. Ich beantrage nur eine Auszahlung von 2.000 $. Den Rest ($7.500) spielte ich weiter, während Jacks Pay weiterhin ins Stocken geriet. Ich hatte während der gesamten Untersuchung dieser Abhebung ein großes Bargeldguthaben. Ich hatte nicht die Absicht, mich abzuheben, sonst hätte ich die 7.500 $ nicht über mehrere Tage hinweg gespielt.

Was als Überprüfung des Auszahlungsantrags in Höhe von 2.000 $ begann, entwickelte sich zu einer verzweifelten Untersuchung meines gesamten Kontos. Die meisten Beispiele aus Dustins Bericht stammen von alten Abhebungen, die rückgängig gemacht wurden.

Ich habe Taylor nur nach einer Auszahlung gefragt, weil ich zum ersten Mal mit Karte bezahlt habe und mich gefragt habe, ob ich Unterlagen mitschicken muss. Er ist derjenige, der das ganze Thema der Mindesteinsätze angesprochen hat. Natürlich wollte ich nicht gegen die Regeln verstoßen, deshalb habe ich immer wieder nachgefragt. Er sagte, er habe versucht, auf mich aufzupassen. Es stellt sich heraus, dass Dustin das als Verstoß gegen die Bonusbedingungen gegen mich verwendet hat.

Das Management nutzt meine Beziehung und meine Konvertierungen mit einem Chat-Agenten, um meine Gewinne für ungültig zu erklären. Wenn es ein Problem wäre, dass „die Umsatzbedingungen kaum erfüllt werden“, müsste er nicht tagelang Chat-Gespräche über alte Auszahlungen lesen.

Ich habe bei meinen ausstehenden Auszahlungen nicht gegen die Bonusbedingungen verstoßen. LCB, bitte lassen Sie diese Beschwerde ungelöst.

Hallo. Wir wollen so professionell wie möglich sein und respektieren unsere Spieler. Sogar unsere vorherigen Spieler. Casinos haben Geschäftsbedingungen und diese sollten von den Spielern gelesen werden.

Wir haben viele zufriedene Spieler, die auf das Spielen wetten und nicht auf eine Auszahlung.

Wir haben Screenshots in einer privaten E-Mail an das LCB angehängt, die die kaum erfüllten Anforderungen zeigen und beweisen, dass der Spieler super glücklich war, bis er gegen unsere AGB verstieß und seinen Willen nicht durchsetzte, weil er für jeden Dollar, den er erhält, einen Bonus von 100 % erhalten möchte verbringt.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber wir müssen unsere Regeln und Vorschriften befolgen, auch wenn dies die Sperrung eines Kontos aus wichtigem Grund bedeutet.

Wir sind professionell und respektvoll und wollen keine unglücklichen Spieler.

Wir werden die Rückerstattung für diesen Spieler nicht fortsetzen. Er loggte sich ein, führte die Schritte zur Einzahlung durch und setzte diese Einzahlung um.

Es ist nicht so, dass er die Einzahlung getätigt hat und wir das Konto geschlossen haben, sonst hätten wir das Konto gesperrt und eine Rückerstattung veranlasst.

Wenn ein Spieler eine Einzahlung tätigt und diese Einzahlung nicht umsetzen kann, wird ihm sein Geld zurückerstattet. Das ist einfach gesunder Menschenverstand.

In diesem Fall haben Sie jedoch eingezahlt und dann um einen Bonus gebeten. Wir verfügen über den Transaktionsverlauf der Spiele und die Stunden, die Sie für diese Einzahlungen aufgewendet haben. Wir haben nicht nur Ihr Geld gestohlen und das Konto gesperrt.

Daher wie in jedem Casino. Wir sind nicht dafür verantwortlich, einem Spieler die Tausender-Einsätze zurückzuerstatten, die er gesetzt hat.

Außerdem werden die Auszahlungen, die Sie als ausstehend und storniert haben, ungültig. Für jeden Spieler, der seinen Wetteinsatz mit der Absicht zur Auszahlung kaum erfüllt, sperren wir das Konto und machen alle Gewinne ungültig.

Wir bitten darum, diesen Fall abzuschließen.

Beste grüße

Jackspay

Hallo maverickjkh,

Da Sie gegen die AGB des Casinos verstoßen haben, können wir nichts weiter tun, um Ihnen zu helfen. Wenn Sie mit dieser Entscheidung nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde beim Lizenzgeber Curacao einreichen.

Das ist in Ordnung. Jacks Pay wird am Ende verlieren, da Sie zu kurzsichtig sind, um die langfristigen Auswirkungen dieser Entscheidung zu erkennen. Für ein Online-Casino ist der Ruf alles. Diese Informationen sind für alle aktuellen und zukünftigen Spieler öffentlich zugänglich. Der Ruf von JacksPay ist getrübt, seine räuberischen Bonusbedingungen sind offengelegt.

Hallo, ich habe eine Verzögerung im JacksPay Casino, die Auszahlung wurde seit fast einer Woche nicht bearbeitet
(Der Support-Mitarbeiter sagte, es würde ein oder zwei Tage dauern, das ist seltsam)

Früher habe ich diesen Ort geliebt. Vor ein paar Monaten hatte ich Probleme mit der Einzahlung. Unter Debit-/Kreditkarten wurden keine Informationen angezeigt. Normalerweise zahle ich sowieso per Bitcoin ein, daher spielte dieser Teil keine Rolle. Eines Tages möchte ich eine Einzahlung über mein Cashapp-Wallet tätigen und meine Einzahlung wurde aufgehängt und an meine Cashapp zurückgegeben. Das passierte über einen Zeitraum von ein paar Monaten noch drei- oder viermal, und ich habe es Anfang Dezember gegenüber dem Support erwähnt, aber sie sagten nicht, warum, oder gaben nicht einmal zu, dass es dort ein Problem gab, aber jetzt sehe ich, dass es andere gab pol sagt dasselbe. Taylor hat einfach nur signalisiert, dass sie überhaupt etwas dazu zu sagen hat, und nachdem sie schließlich Cashapp kontaktiert hatten, um zu erfahren, warum das passierte, teilten sie mir mit, dass der Verkäufer ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert habe, sodass ich keine Auszahlungen an diese Bitcoin-Adresse vornehmen könne. Nachdem ich endlich herausgefunden hatte, wie ich dort einzahlen kann, weil es mir dort gefallen hat, habe ich eine Einzahlung von 34 $ getätigt und einen Matchbonus von 300 % mit einer 30-fachen Wettanforderung erhalten. Ich spielte ein paar Stunden lang und erreichte schließlich erfolgreich mein Konto und hatte ein Guthaben von mehreren hundert Dollar, aber da meine maximale Auszahlung das 25-fache der Einzahlung betrug, wollte ich sehen, ob ich mein Guthaben nicht erhöhen könnte. Ich habe gespielt, aber es gab keine Gewinndrehungen mehr und mein Guthaben fiel auf 500. Den Angaben zufolge habe ich 205 gesetzt, nachdem ich die Anforderungen erfüllt hatte. Ich hatte an diesem Tag andere Dinge zu erledigen, also beschloss ich, eine Auszahlung einzuleiten. Ich wusste, dass ich noch bei Jackspay verifiziert werden musste, da ich mich noch nie vollständig von Jackspay zurückgezogen hatte. Schon einmal hatte ich einen ausgelöst, nur um ihn umzukehren und alles zu verlieren. Am nächsten Morgen stehe ich auf und versuche mich erneut einzuloggen, denn ich wollte die Auszahlung rückgängig machen und 400 für die Auszahlung behalten und sehen, was ich mit 100 davon machen könnte, aber mein Konto war gesperrt. Ich habe dem Support eine E-Mail geschickt, da ich keinen Live-Chat erhalten konnte, um von der Anmeldeseite aufzurufen, und schließlich eine E-Mail von den dortigen Managern erhalten habe, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Konto gesperrt worden sei, da ich „vor der Auszahlung kaum Wettanforderungen erfüllt habe“ und sie gesperrt hätten Ich hatte so etwas noch nie gehört und dachte ehrlich gesagt kurz, dass sie einen Scherz machten oder so etwas Ich wusste nicht, dass ich irgendetwas gegen die Regeln verstoße, und vielleicht war es ein ehrlicher Fehler. Um ehrlich zu sein, wusste ich zunächst nicht, dass das in den Bedingungen und Vereinbarungen stand, obwohl ich sie bei der Erstellung meines Kontos gelesen habe. Trotzdem, In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen heißt es, dass es nicht erlaubt sei, kaum Wettanforderungen zu erfüllen und dann abzuheben, aber es gibt Ihnen keine Zahl oder einen Prozentsatz dessen, was kaum bedeutet. 200 $ sind für mich nicht knapp. Vor allem nicht, wenn Sie nur 2 und mehr verlangen das Halbfache dieses Betrags. Ich habe fast die Hälfte dessen gespielt, was ich auszahlen wollte. Sie sagten auch, dass die Verwendung eines Bonus mit der alleinigen Absicht einer Auszahlung ebenfalls gegen die Tye-Regeln verstoße. Wer kann sagen, was die einzigen Absichten von irgendjemandem sind? Als ich eingezahlt habe, wollte ich natürlich eine Auszahlung vornehmen, aber ich spiele, weil es mir Spaß macht und es meinen Stress und sogar meine Schmerzen lindert. Nachdem ich die Auszahlung von 500 eingeleitet hatte, erzählte ich allen, wie großartig der Ort war, und ich war wirklich aufgeregt, meinem Sohn, der Ende dieses Monats 20 wird, eine Armani-Uhr kaufen zu können, die ihm gefiel, und das war großartig, weil ich es nicht getan hatte. Seit ich mich vor etwa sechs Jahren von ihrem Vater scheiden ließ, konnte ich meinen beiden Söhnen nicht mehr viel kaufen, denn mein einziges Einkommen besteht aus der Sozialversicherung und ist zwar besser als nichts, aber nicht jeden Monat viel. Mein Sohn ist ein guter junger Mann, der eine Krankenpflegeschule besucht, die er selbst bezahlt, trotz der Kürzung dessen, was er sich überhaupt gönnt, sodass dieser Sieg genau zu dem Zeitpunkt kam, als er sehr geschätzt worden wäre. Nach mehreren E-Mails hin und her mit der letzten E-Mail von ihnen blieben sie bei der Aussage, dass sie mich weder bezahlt noch mein Konto entsperrt hätten. Es ist mir egal, ob sie mein Konto zu diesem Zeitpunkt entsperren, weil ich sehr viel von ihren Praktiken halte, aber ich habe das Geld fair gewonnen, und das ist ungerecht. Sogar Taylot sagte, dass er nicht der Meinung sei, dass dies die richtige Entscheidung bezüglich meines Kontos gewesen sei, aber er sei für den Kundenservice zuständig und nicht einer der Entscheidungsträger dort. Es wäre so schön, wenn lcb.org mir helfen könnte, das zu bekommen, was ich gewonnen habe, damit ich meinem Sohn das Geschenk machen könnte, das er verdient, aber auch um sicherzustellen, dass niemand, der dies liest, nicht das Gleiche durchmachen muss, weswegen ich musste etwas wie das.

Hallo Southernhunny,

Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen an den Posteingang mit einer privaten Nachricht und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.

Hallo carpentergamble,

Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen an den Posteingang für private Nachrichten senden und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen?

Hallo carpentergamble,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo, es gibt keine Verzögerung. Die meisten Bitcoin-Abhebungen werden innerhalb von ein oder zwei Tagen bezahlt. Aufgrund eines Wintersturms war unser Bearbeitungsteam nicht in der Lage, ins Büro zu kommen, um Abhebungen zu bearbeiten, und am Wochenende nehmen wir keine Auszahlungen vor. Wir werden dies so schnell wie möglich bezahlen lassen, da wir heute wieder im Büro sind!!!

Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten

Beste grüße

Jackspay

Hallo, wir würden gerne auf Ihre Antwort auf den Kommentar eines anderen Spielers antworten, der geduldig auf eine Auszahlung wartet.

Sie haben erwähnt, dass Sie hoffen, dass niemand das durchmachen muss, was Sie getan haben. Wir haben Ihr Konto wegen Bonusmissbrauchs gesperrt.

Wir sperren Konten nicht willkürlich.

Wir haben Geschäftsbedingungen.

Bei Regelverstößen gehen wir entsprechend vor.

Es tut uns leid, dass Ihr Konto aufgrund unzureichender Umsatzbedingungen und Bonusmissbrauch geschlossen wurde, und wir hoffen, dass diese Nachricht Sie erreicht.

Wir empfehlen Ihnen, in Zukunft beim Spielen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzugehen, damit Sie nicht das Gefühl haben, dass es „keinen“ Grund für die Sperrung Ihres Kontos gibt.

Beste grüße

Jackspay

Hallo, ich aktualisiere gerade, dass dieser Spieler bezahlt wurde. Wenn Sie noch weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter support@jackspay.com, besuchen Sie www.jackspay.com/help oder nutzen Sie den Live-Chat an sieben Tagen in der Woche. Wir können Ihnen dabei behilflich sein.

Danke für Ihre Geduld!!

Transaktionsinformationen
Menge:
120,00 $
Anforderungsdatum:
2022-01-03 14:03:19
Zahlungsdatum:
2022-01-10 10:53:41
Status:
VOLLSTÄNDIG
Typ:
AUSZAHLEN
Prozessor:
NGine
Beschreibung:
Verarbeitete Transaktion – Krypto – Reup Generic (259,477521)
Beschreibung:
Krypto – Reup-Generikum

Beste grüße

Jackspay

Ja, ich habe heute das Geld erhalten, vielen Dank!

Wir freuen uns, das zu hören. Danke für das Update!

Hallo Southernhunny,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Ich verstehe immer noch nicht, wie Sie Bonusmissbrauch geltend machen können, weil ich „kaum Wettanforderungen erfüllt“ habe. Es gab keinen Prozentsatz, keine Zahl, um eine Richtlinie für die Entschuldigung festzulegen, dass Sie kaum Wetten getätigt haben. Für mich ist fast die Hälfte der Entzugsversuche nicht gerade knapp. Und wie ich bereits sagte, können Sie mir nicht sagen, was meine einzigen Absichten waren. Ich bin immer noch gestürzt, ich habe nichts falsch gemacht. Wie hoch ist die Anzahl bzw. der Prozentsatz der kaum zu erfüllenden Anforderungen? Oder ist es eine unsichtbare Nummer, die Sie sich ausgedacht haben, damit Sie keine Leute bezahlen müssen? Ich denke, ihr seid einfach überfordert und verdient nicht so viel Geld, wie ihr es euch vorgestellt habt, sonst wäre es kein Problem, mickrige 500 auszugeben. Ich hätte etwas wissen müssen, als ich erfuhr, dass meine Einzahlungen nicht über mein Bitcoin-Wallet bei Cashapp getätigt wurden, weil dieses Casino gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt ... sagen Sie es mir. War das Ihrem Casino gegenüber fair? Haben Sie deshalb Geldprobleme? Wie lange, glauben Sie, können Sie die Leute noch um ihre Gewinne betrügen, bevor Sie gezwungen sind, bankrott zu gehen oder Ihre Türen zu schließen? Ich werde darüber bis zur Lizenzbehörde weiterhin die Hölle heiß machen, denn das war einfach falsch. Sowohl der Manager, mit dem ich gesprochen habe, als auch Taylor waren mit der Entscheidung, mein Konto zu sperren und meine Gewinne für ungültig zu erklären, nicht einverstanden.

Hallo Southernhunny,

Wir haben den Casino-Vertreter gebeten, uns einige Beweise vorzulegen und uns eine detaillierte Erklärung zu geben. Halte Dich am laufenden.

Ich habe eine weitere Auszahlungsverzögerung, etwas mehr als eine Woche.
Der Betreiber hat gestern versprochen, die Auszahlung zu bearbeiten.
aber leider wurde es noch nicht bearbeitet

Hallo carpentergamble,

Bitte teilen Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen mit. Wir werden den Casino-Repräsentanten benachrichtigen und sehen, was passiert ist.

Ich habe dir gerade eine private Nachricht geschickt, danke!