JacksPayCasino Support- und Beschwerde-Thread

Hallo Eskimocubee ,

Bitte halte uns auf dem Laufenden. Wenn Sie heute nichts vom Casino hören, werden wir den Casino-Vertreter kontaktieren.

Der Support von JacksPay hat auf meine Beschwerde bei casinoguru reagiert und mir versichert, dass ich 100 % bezahlt werde.

Ich werde die ganze Woche über auf dem Laufenden gehalten, wenn ich eine Auszahlung erhalte.

Danke @Sydney.

Gern geschehen, Eskimocubee . Klar, bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, wie es weitergeht.

Es ist zwei Wochen her, seit ich etwas erhalten habe. Der Grund war von Anfang an derselbe. Sie haben Verarbeitungsprobleme bzw. wechseln ihren Prozessor. Mir wurde gesagt, dass „Tausende anderer Spieler schnell und höflich bezahlt werden“. Es ist 1 Monat und 2 Wochen her, seit ich diese Abhebungen beantragt habe.

Mir wurde zugesichert, dass sie ausgezahlt werden, aber ich hätte gerne einen konkreten Zeitrahmen, damit ich aufhören kann, immer wieder die gleiche Frage zu stellen und die gleiche Antwort zu bekommen.

Ich bin mir nicht sicher, ob ich der Einzige bin, der kein Geld erhält, oder ob Tausende anderer Benutzer das auch nicht tun. Ich hätte gerne eine Klarstellung, damit der Rest der Community weiß, ob sie ihr Geld nicht abheben können oder ob es wochenlang gebunden sein wird.

Danke

Hallo Eskimocubee ,

Ok, danke für das Update! Wir haben den Casino-Vertreter benachrichtigt.

Vielen Dank, ich hoffe, bald etwas zu hören, da sie seit 20 Tagen auf diesem Konto aktiv sind.

Hallo. Wir haben mit dem Spieler kommuniziert. Er hat eine ausstehende Auszahlung. Wir arbeiten hart daran, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Der Spieler hat einen unserer Chat-Vertreter beleidigt, daher werden wir den Spieler auf die schwarze Liste setzen und ihn sperren, sobald die Zahlung erfolgt ist. Eskimocubee und einer unserer Top-Agenten, Taylor, haben täglich mit ihm kommuniziert und sobald wir seine Auszahlung begleichen, wird er eine Nachricht erhalten und dann werden wir den Spieler sperren. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Es gibt keine weiteren Updates. Beste Grüße Jackspay Casino

Wie bereits in einem anderen Forum bestätigt, ist es völlig in Ordnung, gesperrt/auf die schwarze Liste gesetzt zu werden, solange ich meine Schuld bekomme.

Um zu verdeutlichen, wie viel noch übrig ist, gibt es 2x 2500 Auszahlungen und eine 1500er Auszahlung. Die 2x 2500 wurden am 1. Mai angefordert.
Sie hatten Verarbeitungsprobleme, Bankprobleme und eine Reihe anderer Probleme, die zu Verzögerungen geführt hatten. Mir wurde gesagt, dass ich nicht der Einzige bin, der bezahlt wird. Ich würde empfehlen, mit dem Weiterspielen zu warten, bis die Bankprobleme gelöst sind.

Hey Eskimocubee, vielen Dank für deine Antwort. Wir haben mehrfach auf Ihre Anfrage geantwortet und mit Ihnen kommuniziert. Wir werden Sie kontaktieren, sobald Ihre Abhebungen bezahlt sind. Beste Grüße Jackspay Casino

Ich aktualisiere LCB über den Stand dieser Angelegenheit. Seit meiner letzten Zahlung sind 3 Wochen vergangen.

Mein Gastgeber hat über die Signal-App mit mir Kontakt aufgenommen und mir mitgeteilt, dass er mir eine Nachricht senden würde, wenn er ein Update erhält. Er schien keine Updates zu bekommen, da ich ständig Kontakt aufnehmen musste. Ich verstehe, dass er sich nicht meldet, weil es keine Neuigkeiten von oben gibt. Das Problem ist immer noch dasselbe, sie haben die Überweisung geschickt, um das Geld zu erhalten, aber es ist noch nicht angekommen.

Ich habe ihr BTC-Wallet sorgfältig überprüft, um zu sehen, wann etwas eingehen würde, und heute sind 1.000 Dollar eingegangen. Ich habe meinen Gastgeber kontaktiert und gefragt, ob er mir das schicken könnte.

https://www.blockchain.com/btc/address/bc1qeeydfamc4gqkeeudvz7y5nv0z4h6f2w8wlgxzm

Würde mich über ein Update freuen, wenn ich etwas davon bekomme.

Ich habe versucht, meinen Gastgeber über den Live-Chat und die von uns verwendete Messaging-App zu erreichen, habe aber keine Antworten erhalten.

Mir wurde gesagt, dass ich informiert werde, sobald das Geld eingegangen sei, aber anstatt eine Nachricht zu erhalten, scheine ich geisterhaft zu sein.

Hätte gerne eine Fortschrittsaktualisierung oder Erklärung. Danke

Hallo Eskimocubee ,

Wir haben den Vertreter des Casinos erneut kontaktiert und eine Anfrage zum Stand Ihres Falles gestellt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Vielen Dank, tough_nut, das weiß ich zu schätzen.

Hallo. Unsere Live-Chat-Zeiten sind von 5:00 bis 21:00 Uhr PST. Sie haben uns zu einem Zeitpunkt kontaktiert, zu dem unsere Vertreter nicht verfügbar sind. Einer unserer Live-Chat-Agenten hat ihm geantwortet und war in voller Kommunikation. Sobald es ein Update zu Ihrer Auszahlung gibt. Wir melden uns bei Ihnen. Beste Grüße Jackspay Casino

Bitte tanzen Sie nicht um das Thema herum und sprechen Sie nur die Tatsache an, dass ich Ihnen frühzeitig eine Nachricht geschickt habe. Ich habe Ihnen ab 17:00 Uhr PST eine Nachricht über die Messaging-App und auch im Live-Chat geschickt, auf die Sie nicht geantwortet haben. Versuchen Sie nicht, mich als Bösewicht hinzustellen.

Ihr habt Geld an eure Wallet-Adresse erhalten und ich habe gefragt, ob ihr das senden könntet.

Anbei ist ein Screenshot von mir, wie ich damals Nachrichten schrieb und um 4 Uhr morgens eine Nachricht verschickte.

Ein Haufen zwielichtiger Betreiber läuft herum. Jacks Pay muss erwachsen werden, die Hosen der Großen anziehen und sich um die Bedürfnisse der Kunden kümmern, insbesondere in diesem L3-VIP-Fall. Blacklisting/Blockierung klingt nach ausweichendem Management, das keine Ahnung hat, wie man ein Problem löst, obwohl es eigentlich ganz einfach ist (bezahlen). ). Wenn dies der Fall ist, werde ich mich auch aus diesem aufgeweckten Schlamassel eines Casinos mit großen Taschen und kurzen Armen befreien.

Hallo Wollygog ,

Wenn Sie möchten, dass wir den Vertreter des Casinos kontaktieren und versuchen, Ihr Problem weiterzuleiten, senden Sie mir bitte eine private Nachricht mit Ihrem Casino-Benutzernamen.

Anscheinend wird an diesem Wochenende nichts passieren.

Heute ist offiziell der dritte Monat, in dem erstmals Abhebungen anstehen. Die beiden 2500 wurden am 01.05.22 angefordert.

Ich habe darauf verzichtet, mich über die Messaging-App eines Drittanbieters zu melden und habe mich auf den Live-Chat beschränkt, aber Taylor weigert sich, zu erscheinen.

Es sieht so aus, als würden sie ihre Website auf ein 4.-Juli-Thema aktualisieren. Vielleicht beheben Sie das Problem mit Ihrem Verarbeitungs-/Banking-Problem, bevor Sie diese Änderungen vornehmen. Mir wurde gesagt, dass sie ihre Rückerstattung bereits bezahlt, aber noch nicht erhalten haben. Ich bin mir nicht sicher, wie viel Wahrheit in dieser Aussage steckt. Ich würde jedem Spieler davon absehen, NICHT zu spielen, bis die Zahlungsprobleme behoben sind.

Hallo Eskimocubee ,

Wir haben das Casino bezüglich Ihrer Auszahlung erneut kontaktiert. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo, wir haben Elliot geantwortet und mit ihm kommuniziert. Wir werden dem Spieler eine E-Mail senden, wenn wir ihn bezahlen werden. Er war beleidigend und wir werden Screenshots als Beweismittel in den Vereinigten Staaten melden, sobald er bezahlt ist. Beste Grüße Jackspay Casino

Hallo. Auch dieser Spieler wurde in kleineren Raten bezahlt. Er sagt, er habe zwei Monate auf einen Rückzug gewartet, was nicht stimmt. Wir haben ihm in den letzten Monaten über 10.000 Abhebungen ausgezahlt und kommunizieren mit ihm.

Beste grüße

Jackspay Casino

Hallo, meine Transaktion steht seit mehr als einer Woche in der Warteschleife, allerdings schon davor
Transaktionen wurden sehr schnell abgewickelt,
Ich möchte wissen, wann es bearbeitet wird?
Ich würde mich über Hilfe freuen (Transaktions-ID: 205360581683830)

Ja, ja, ich verstehe, dass ich wegen Missbrauchs gesperrt werde, aber ich habe die gleiche Ausrede gehört. Wann werde ich bezahlt, lol. Ich bin damit einverstanden, gesperrt und auf die schwarze Liste gesetzt zu werden und was auch immer, aber mein Gastgeber hat gesagt, dass ihr auf die Ankunft des Geldes wartet? Oder ist das Blödsinn? Ich bitte um ein Update, damit ihr nicht alle den gleichen Mist wieder ausspuckt, den ihr in den letzten Posts gesagt habt.
Kann ich ein Update darüber bekommen, was bei Ihnen passiert?

Und es geht wieder los.

„Er sagt, er habe zwei Monate auf einen Rückzug gewartet, was nicht stimmt.“

Im Anhang finden Sie Screenshots von heute Morgen, die meine Auszahlungsanfragen vom 01.05.22 mit einem Zeitstempel versehen.

Ja, Sie haben kleinere Beträge gezahlt, aber das ändert nichts an der Tatsache, dass diese seit dem 1. Mai ausstehen und der einzige Grund, warum der letzte Betrag aktueller ist, darin besteht, dass Sie mich gebeten haben, den Betrag rückgängig zu machen und erneut abzuheben. Stellen Sie mich NICHT als Lügner oder als jemanden dar, der die Dinge unverhältnismäßig aufbläht.

Gibt es hier Unterstützung? Meine Auszahlung steht bereits seit 11 Tagen an

Schnall dich an für eine lange Wartezeit, Kumpel.

Ich befinde mich im dritten Monat der ausstehenden Abhebungen.

Sie haben das Glück, einmal pro Woche eine Antwort per E-Mail an support@jackspay.com zu erhalten.

Es scheint, als ob Sie eine ähnliche Ausrede bekommen wie die, die ich zu Beginn meiner Verspätung gehört habe. Die Bearbeitungsdame ist nicht da, sie hatte eine große Zahnoperation, der Papierkram wurde dadurch blockiert usw. usw. Sie haben einen Jackpot-Gewinner ausgezahlt, daher sind die Mittel knapp, ihr BTC-Lieferant hat die Mittel nicht gesendet bezahlt wurden usw.

Seien Sie bereit, alles zu hören.

Hallo SandersJack und Eskimocubee ,

Bitte beachten Sie, dass unsere LCB-Kundenbetreuer diese Woche an der IGB-Konferenz in Amsterdam teilnehmen. Sobald sie zurückkommen, werden sie den Vertreter des Casinos kontaktieren und Ihnen weiterhelfen.

Danke für Ihre Geduld.

Danke schön.

Hallo SandersJack und Eskimocubee ,

Wir haben den Casino-Repräsentanten bezüglich Ihrer Probleme kontaktiert. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo, wie lautet Ihr Benutzername oder Ihre E-Mail-Adresse?

Hallo, wir haben am Freitag eine Auszahlung an Eskimo ausgezahlt. Ich aktualisiere gerade.

Beste grüße

Jackspay Casino

Hallo, was Herrn Sanders betrifft, wir haben eine Überprüfung seines Kontos durchgeführt. An Wochenenden zahlen wir nicht aus, also erhalten wir die Auszahlung an den Spieler, sobald wir dazu kommen.

Wir haben eine seiner Abhebungen am nächsten Tag nach seiner Anfrage vor 3 Wochen bezahlt.

Beste grüße

Jackspay Casino

Ich bestätige, dass ich eine Auszahlung von 175 $ erhalten habe. Ich warte noch auf die größeren, insgesamt sind noch 5625 $ übrig.

Ich bestätige, dass ich vor drei Wochen eine erste Zahlung erhalten habe.
Und ich warte auf die zweite Auszahlung (Auszahlung vom 24.06.2022), danke

Das sind großartige Neuigkeiten , SandersJack Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden und teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Würde mich über ein Update freuen, wenn ich diese Woche etwas erhalte. Danke

Hallo Eskimocubee ,

Wir haben das Casino kontaktiert und auf Ihre Anfrage verwiesen. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo, wir werden diesen Thread und den Spieler aktualisieren, sobald Auszahlungen bezahlt wurden oder ein Update verfügbar ist. Beste Grüße Jackspay Casino

Am 12. Juli erhielten sie ein Update, in dem sie sagten, dass etwas Geld über verschiedene Kanäle fließen sollte. Seitdem habe ich nichts mehr gehört, außer genau dem gleichen Beitrag, in dem sie sagten, sie würden das Forum aktualisieren, sobald etwas passiert. Wieder einmal vermeiden wir es, die eigentliche Frage anzugehen, warum es zu diesen Verzögerungen kommt.

Es scheint, als würden sie kleinere Abhebungen auszahlen, größere aber nicht. Ich würde jedem, der diesen Thread verfolgt, empfehlen, nicht einzuzahlen oder zu spielen, bis er das Problem herausgefunden hat, da Sie unabhängig davon keine größeren Auszahlungen erhalten. Dies ist zumindest meine Meinung und ich begrüße Jackspay, die Erzählung zu korrigieren

Endlich wurde das Konto gesperrt. Dort sind noch Auszahlungen ausstehend. Ich hätte gern eine Bestätigung, ob das die Art ist, mit der sie sagen, dass sie nicht zahlen werden.

Ich habe diese E-Mail heute Morgen erhalten und 20 Minuten später wurde mein Konto gesperrt. Ich bin mir nicht sicher, was passiert, wenn sie vorhaben, den Rest zu bezahlen. Es stehen noch 5625 $ an Auszahlungen aus.

Hallo,

Ich hoffe, jemand kann helfen, ich habe bei Jackspay gespielt und habe eine schreckliche Erfahrung gemacht, jedes Spiel und jeden Bonus, den ich gespielt habe, praktisch jede Drehung in jedem Spiel, egal ob Bonus oder einfach nur Bargeld, sie haben es überhaupt genommen, kamen im Vertrauen hierher Ich habe eine gute Erfahrung gemacht. Kann mir bitte jemand helfen, meine Einzahlungen zurückzubekommen, denn das ist wirklich schlimm, das ist passiert

oder zumindest dazu bringen, dass sie mir ein paar Chips im Wert von mindestens 200 £ oder 300 £ und immer mehr Spins geben

Hallo JacksPay Casino, seit meiner letzten Nachricht in diesem Thread ist eine Woche vergangen. Ich habe in der letzten Woche nicht gespielt und nicht mit dem Chat interagiert. Gibt es Updates bezüglich meiner Auszahlung?
Nächste Woche ist es einen Monat her, dass meine Auszahlung anhängig ist, beste Grüße

Hallo Seanlandy2021 ,

Wenn Sie möchten, dass wir mit dem Casino in Kontakt treten und eine Anfrage zu Ihrem Fall stellen, senden Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht .

Hallo SandersJack ,

Wir haben Casino in Ihrem Namen kontaktiert und auf Ihren Beitrag in unserem Forum hingewiesen. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo Eskimocubee ,

Wir haben das Casino kontaktiert und eine Anfrage zu Ihrem Fall gestellt. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo Seanlandy2021 ,

Vielen Dank für die Angabe Ihres Casino-Benutzernamens. Wir haben das Casino kontaktiert und nach Ihrem Fall gefragt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo, Seanlandy hat kostenlose Boni ohne Einzahlung auf seine Einzahlungen und auch einen Cashback-Boost erhalten. Der Spieler bittet ständig um Gratisgeschenke und sogar um Rückerstattung seiner Einzahlungen, wenn er verliert. Rival und Betsoft stellen unsere Spiele zur Verfügung und es ist ein Glücksspiel. Das Casino war diesem Spieler gegenüber sehr großzügig. Wir werden diesem Spieler keinen weiteren Bonus ohne Einzahlung gewähren. Beste Grüße Jackspay Casino