Support- und Beschwerdethread für Jackpot Capital Casino

Hallo Sandrita ,

Tut mir leid das zu hören. Wir werden uns erneut an sie wenden und uns in dieser Angelegenheit erkundigen, um zu prüfen, was passiert.

Auf dem Laufenden halten.

Danke schön.

Hallo itsallboutheride ,

Der Casino-Vertreter teilte uns mit, dass er versucht habe, telefonisch mit Ihnen in Kontakt zu treten, jedoch ohne Erfolg. Könnten Sie sich entweder per Post oder telefonisch an sie wenden, um Ihr Problem zu lösen?

warte noch.

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Hallo Sandrita,

Casino Rep hat sich bei uns gemeldet und gesagt, dass sie immer noch auf gültige Dokumente warten. Es kann hilfreich sein, wenn Sie sich die Hilfeseite mit einem Beispiel ansehen, wie die Dokumentation aussehen sollte.

Bitte führen Sie alle erforderlichen Schritte durch und teilen Sie uns mit, ob Sie erfolgreich sind.

Danke schön.

Hallo Sandrita,

Haben Sie Ihren Verifizierungsprozess abgeschlossen?

Gegen den Capital Jackpot.

Hallo, mein Name Sahil Kumar,
Ich habe Schwierigkeiten, meine Dokumente zu überprüfen.
Ich habe ihnen alle erforderlichen Dokumente zur Verfügung gestellt, sie überprüfen sie jedoch nicht.
Jedes Mal, wenn sie einen neuen Grund finden. Sogar das Identitätsfoto mit Bild ist nur für diejenigen erforderlich, die sich dafür entscheiden, von der Kryptowährung abzuheben (es steht auf ihrer Website-Erklärung). Trotzdem habe ich die erforderlichen Dokumente erneut gesendet.
Die Wartezeit beträgt mehr als 8 Tage. Ihr Support-Team sagt, dass ich nur dieses und jenes Dokument senden soll, das ich bereits klar und leserlich eingesandt habe.
Ich habe 300 $ in meiner Spielgeldbörse und möchte 180 $ abheben, da ich den gesamten erforderlichen Betrag eingesetzt habe.

Bitte schauen Sie sich die Angelegenheit an und helfen Sie mir, sie zu lösen.

Danke.
Sahil Kumar.

Hallo Sahil1997 ,

Könnten Sie bitte HIER alle Anforderungen überprüfen, die für den Verifizierungsprozess erforderlich sind, und uns mitteilen, ob Sie alle Schritte ausgeführt haben, damit wir uns an Casino Rep wenden und Ihren Status überprüfen können?

Vielen Dank im Voraus.

Hallo Sahil1997 ,

Haben Sie Neuigkeiten zu diesem Thema?

Haben Sie alle notwendigen Voraussetzungen erfüllt?

Hallo Sahil1997,

Wir werden diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.

Ich brauche Hilfe zu diesem Thema

Hallo Moralensvogter ,

Wenn Sie möchten, dass wir den Casino-Vertreter kontaktieren und uns zu Ihrem Fall erkundigen, senden Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht .

Hallo Moralensvogter ,

Wir warten immer noch auf Ihre Anmeldedaten. Bitte senden Sie uns eine private Nachricht, um Ihnen helfen zu können.

Vielen Dank im Voraus.

Hallo Moralensvogter ,

Wir werden diesen Fall aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.

Ich schreibe Ihnen, um Sie bei einem Problem im Zusammenhang mit der Verifizierung meines Kontos bei Jackpot Capital um Hilfe zu bitten.
Ich habe dem Team zweimal alle erforderlichen Verifizierungsdokumente vorgelegt, mein Konto ist jedoch weiterhin nicht verifiziert. Ich verstehe, dass diese Prozesse einige Zeit in Anspruch nehmen können, aber die längere Dauer dieser Verzögerung bereitet mir zunehmend Sorgen. Es ist besonders beunruhigend, da es seit meiner letzten Einreichung keine Aktualisierungen oder Mitteilungen von ihrer Seite gegeben hat. Dieses Problem gibt Anlass zu großer Sorge, da es mich daran hindert, auf meine Gewinne zuzugreifen. Könnten Sie mir bitte bei meinem Fall helfen? Wir würden uns über Ihre Aufmerksamkeit in dieser Angelegenheit sehr freuen.

Danke

Hallo Dania ,

Zunächst einmal willkommen bei LCB. Freut mich, Sie hier zu haben.

Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per Privatnachricht senden, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren und nach Ihrem Verifizierungsstatus fragen können?

Danke!

Hallo Dania ,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Casino-Zugangsdaten mit uns geteilt haben!

Wir werden uns an den Vertreter des Casinos wenden, um uns nach Ihrem Fall zu erkundigen.

Auf dem Laufenden halten.

Hallo Dania ,

Wir sind wieder im Casino angelangt.

Auf dem Laufenden halten.

Hallo Dania ,

Das Casino hat geantwortet und erklärt, dass es Ihren Fall prüft und sich bei uns melden wird, sobald eine Lösung bezüglich Ihrer Beschwerde vorliegt.

Auf dem Laufenden halten.

Hallo,

Jackpot Capital hat mein Konto endlich genehmigt. Ich weiß die Unterstützung wirklich zu schätzen, vielen Dank an alle.

Herzliche Grüße,

Dania

Hallo Dania ,

Das freut uns sehr!

Wir werden diese Beschwerde als gelöst markieren.

Benutzername: D***

Kasino: Jackpot Capital

Ich habe 3.900 $ gewonnen. Meine Dokumente wurden letzten Montag, den 7. Oktober, genehmigt.

Ich habe ein gemeinsames Girokonto. Sie erlaubten keine Auszahlung per Banküberweisung, da es sich um ein gemeinsames Konto handelte, also sagte ich, ok, ich werde eine Bitcoin-Auszahlung vornehmen. Es vergehen einfach Tage und Tage ohne Lösung und ohne Auszahlung, da sie mein Konto bis zur Dokumentenprüfung gesperrt haben. Bitte helfen Sie. Ich bin vom Hurrikan betroffen und brauche meine Gewinne.

Hallo DisneyDrew ,

Willkommen bei LCB.

Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir werden diesbezüglich den Casino-Vertreter kontaktieren. Bitte behalten Sie diesen Thread für Updates im Auge.

Lieber DisneyDrew ,

Wir haben noch immer keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten und ihm eine Erinnerung geschickt. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Lieber DisneyDrew ,

Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und um ein Update zu Ihrem Fall gebeten.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Lieber DisneyDrew ,

Wir haben vom Casino-Vertreter eine Antwort erhalten, in der es heißt, dass Ihr Konto nun wieder eröffnet wurde, nachdem bestätigt wurde, dass es bei diesem Gemeinschaftskonto keine Hinweise auf Betrug gibt.

Könnten Sie uns diese Information bitte bestätigen?

Danke schön.

Hallo DisneyDrew ,

Da wir noch nichts von Ihnen gehört haben, liegt uns vom Casino-Mitarbeiter die Antwort vor, dass Ihr Konto wieder geöffnet wurde. Wir markieren diese Beschwerde als GELÖST.