No email received and I don't understand how a player can pass verification and then be given an excuse that they didn't pass internal security checks.
This casino is clearly one to stay away from.
If possible can you kindly ask for a more detailed explanation please as that is a very vague response from the casino rep.
I thank you for all the assistance thus far.
Ich habe keine E-Mail erhalten und verstehe nicht, wie ein Spieler die Verifizierung bestehen und dann die Ausrede bekommen kann, dass er die internen Sicherheitsüberprüfungen nicht bestanden hat.
Dieses Casino sollte man definitiv meiden.
Könnten Sie bitte, falls möglich, um eine detailliertere Erklärung bitten, da die Antwort des Casino-Mitarbeiters sehr vage ist?
Ich danke Ihnen für die bisherige Unterstützung.