Casino Rep
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Newbie
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Übersetzung 
übersetzt mit 
burningbet
I played in this casino for almost 3 months, I lost a lot of money in this casino , i played footbal casino slots played volleybal , basketball ...yesterday i made a withdrawal of 459 euros and today i found out that i was in the block , i received a massage that i had violated something in their opinion and they refuse to pay me my money , I want to ask your community for help ,, I am writing from a translator , there may be mistakes , sorry in advance for bad English
burnbet
Ich habe fast 3 Monate lang in diesem Casino gespielt, ich habe viel Geld in diesem Casino verloren, ich habe Fußball, Casino-Slots, Volleyball, Basketball gespielt ... Gestern habe ich 459 Euro abgehoben und heute habe ich herausgefunden, dass ich im Casino war Block, ich habe eine Nachricht erhalten, dass ich ihrer Meinung nach gegen etwas verstoßen habe und sie sich weigern, mir mein Geld zu zahlen, ich möchte Ihre Community um Hilfe bitten, ich schreibe von einem Übersetzer, es kann Fehler geben, ich entschuldige mich im Voraus für schlechtes Englisch
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Hello Arman009,
First of all welcome to LCB! Glad to have you here. 
Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?
Thanks!
Hallo Arman009 ,
Zunächst einmal willkommen bei LCB! Freut mich, Sie hier zu haben.
Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Vertreter wenden und uns nach Ihrem Fall erkundigen können?
Danke!
Super Hero
1655
Hello Arman009,
Thanks for sharing your casino credentials with us!
We will reach out to casino representative to inquire about your case.
Keep you posted.
Hallo Arman009 ,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Casino-Zugangsdaten mit uns geteilt haben!
Wir werden uns an den Vertreter des Casinos wenden, um uns nach Ihrem Fall zu erkundigen.
Auf dem Laufenden halten.
Newbie
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I look forward to hearing from you, you're my hope for justice.
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören, Sie sind meine Hoffnung auf Gerechtigkeit.
Newbie
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Hello, are you working or are you still on holidays? Is there any news for me?
Hallo, arbeitest du oder bist du noch im Urlaub? Gibt es Neuigkeiten für mich?
Almighty Member
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Arman009 wroteHello, are you working or are you still on holidays? Is there any news for me?
We'll send a reminder to the casino rep and see what's going on with your case. Keep you posted.
Arman009 hat geschriebenHallo, arbeitest du oder bist du noch im Urlaub? Gibt es Neuigkeiten für mich?
Wir senden eine Erinnerung an den Casino-Repräsentanten und sehen, was in Ihrem Fall vor sich geht. Auf dem Laufenden halten.
Newbie
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Almighty Member
15546
Arman009 wroteI'll wait for news thanks
We still haven't heard from the casino rep. We sent another reminder. Keep you posted.
Arman009 hat geschriebenIch warte auf Neuigkeiten, danke
Wir haben immer noch nichts vom Casino-Vertreter gehört. Wir haben eine weitere Erinnerung gesendet. Auf dem Laufenden halten.
Casino Rep
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Dear Arman009,
We provide information regarding your complaint.
During the check of your gaming session, it turned out that you used almost the entire amount of your deposits for sports betting and applied the Value bets strategy, which is a violation of the rules of the project.
On 2024-01-04 you were informed by email (arm.margaryan.044@gmail.com) that your account was closed due to violations of the project rules:
3.34 Burningbet reserves the right to invalidate the concluded betting agreement (including the one concluded before or after the event), to refuse to fulfill the obligations under such agreement (including refusal to pay any winnings), or to return any paid bet in case:
- The Gaming Account is used for playing in arbitrage situations;
The BurningBet administration has the right to declare such bets invalid and block the Client's account.
Due to a violation of Rule 3.34, your winnings have been forfeited and your account has been closed and cannot be reopened.
The Casino is not responsible for your opening a new account or for any losses you may incur after opening a new account. We reserve the right to terminate any account created in violation of these rules at any time.
Sincerely, Risk Department BurningBet Casino.
Lieber Arman009,
Wir informieren Sie über Ihre Beschwerde.
Bei der Überprüfung Ihrer Spielsitzung stellte sich heraus, dass Sie fast den gesamten Betrag Ihrer Einzahlungen für Sportwetten verwendet und die Value-Wetten-Strategie angewendet haben, was einen Verstoß gegen die Regeln des Projekts darstellt.
Am 04.01.2024 wurden Sie per E-Mail (arm.margaryan.044@gmail.com) darüber informiert, dass Ihr Konto aufgrund von Verstößen gegen die Projektregeln geschlossen wurde:
3.34 Burningbet behält sich das Recht vor, den abgeschlossenen Wettvertrag (einschließlich des vor oder nach dem Ereignis geschlossenen Wettvertrags) für ungültig zu erklären, die Erfüllung der Verpflichtungen aus diesem Vertrag zu verweigern (einschließlich der Weigerung, Gewinne auszuzahlen) oder bezahlte Wetten zurückzugeben, wenn:
- Das Spielkonto wird zum Spielen in Arbitrage-Situationen verwendet;
Die BurningBet-Administration hat das Recht, solche Wetten für ungültig zu erklären und das Konto des Kunden zu sperren.
Aufgrund eines Verstoßes gegen Regel 3.34 verfallen Ihre Gewinne und Ihr Konto wurde geschlossen und kann nicht wiedereröffnet werden.
Das Casino ist nicht verantwortlich für die Eröffnung eines neuen Kontos oder für etwaige Verluste, die Ihnen nach der Eröffnung eines neuen Kontos entstehen. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit ein Konto zu kündigen, das unter Verstoß gegen diese Regeln erstellt wurde.
Mit freundlichen Grüßen, Risikoabteilung BurningBet Casino.
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Newbie
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Hello, I have no idea what arbitrage betting is, but I’ve already read a lot of reviews and complaints about how Burningbet casino blames everyone for this just so as not to give the money back... And everyone who had this at least 400-500 $ I wonder why that I won a little money, don’t such problems happen? and I know why, because a lot of those who won don’t want to and don’t give them the money, and in order not to give it back, the winners make up a fairy tale about the fact that the player made arbitrage bets or he has a gambling addiction,,, now I’m wondering, dear, this is the end or can you still help me with this issue?
Hallo, ich habe keine Ahnung, was Arbitrage-Wetten sind, aber ich habe bereits viele Rezensionen und Beschwerden darüber gelesen, dass das Burningbet-Casino jedem die Schuld dafür gibt, nur um das Geld nicht zurückzugeben ... Und zumindest allen, die das hatten 400-500 $ Ich frage mich, warum ich ein wenig Geld gewonnen habe, passieren solche Probleme nicht? Und ich weiß auch, warum, denn viele der Gewinner wollen und geben ihnen das Geld nicht, und um es nicht zurückzugeben, erfinden die Gewinner ein Märchen darüber, dass der Spieler Arbitrage betrieben hat Wetten oder er ist spielsüchtig,,, jetzt frage ich mich, Liebes, das ist das Ende oder kannst du mir bei diesem Problem noch helfen?
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Hello Arman009,
Since the casino's terms state that their administration has the right to declare such bets invalid and block the client's account, our hands are tied here as their decision is final.
We advise you to carefully check any casino's terms and conditions before depositing funds.
We will mark this complaint as resolved.
Hallo Arman009 ,
Da die Geschäftsbedingungen des Casinos besagen, dass seine Verwaltung das Recht hat, solche Wetten für ungültig zu erklären und das Konto des Kunden zu sperren, sind uns hier die Hände gebunden, da ihre Entscheidung endgültig ist.
Wir empfehlen Ihnen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Casinos sorgfältig zu prüfen, bevor Sie Geld einzahlen.
Wir werden diese Beschwerde als gelöst markieren.
Newbie
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I understand you, I read the rules,,, the fact is that this didn’t happen and they say that so as not to pay, I bet randomly at high odds
Thank you
Ich verstehe Sie, ich habe die Regeln gelesen, Tatsache ist, dass dies nicht passiert ist und sie sagen, dass ich, um nicht zu zahlen, zufällig mit hohen Quoten wette
Danke
Sr. Newbie
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Hello all
My question is with Winlegends. I have waited now over 10 days now my withdraw to process. I got 500€ and 250€ euros stuck there. I have earlier made withdraws with no problem. Now that 500€ has waited since 19.1. They say something about more KYC check but I think its too slow.
Im verry worried about my money because there are dozens of complaints open for all Altacore NV sites on different forums atm. I dont know what it is but it is very concerning.
Hallo alle
Meine Frage bezieht sich auf Winlegends. Ich habe jetzt über 10 Tage auf die Bearbeitung meiner Auszahlung gewartet. Bei mir sind 500€ und 250€ Euro steckengeblieben. Ich habe früher ohne Probleme Abhebungen vorgenommen. Nun, da 500€ seit dem 19.1. gewartet haben. Sie sagen etwas über mehr KYC-Prüfung, aber ich denke, es ist zu langsam.
Ich mache mir große Sorgen um mein Geld, da für alle Altacore NV-Websites in verschiedenen Foren Dutzende von Beschwerden offen sind. Ich weiß nicht, was es ist, aber es ist sehr besorgniserregend.
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Hello hemmula,
First of all, welcome to LCB! Glad to have you here.
Sorry, you are experiencing this issue.
Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?
Thanks!
Hallo Hemmula ,
Zunächst einmal willkommen bei LCB! Freut mich, Sie hier zu haben.
Es tut uns leid, dieses Problem tritt bei Ihnen auf.
Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Vertreter wenden und uns nach Ihrem Fall erkundigen können?
Danke!
Sr. Newbie
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Thank you! 😊
I sent you a message
Danke schön! 😊
Ich habe dir eine Nachricht gesendet
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Hello hemmula,
Thanks for sharing your casino credentials with us!
We will reach out to a casino representative to inquire about your case.
Keep you posted.
Hallo Hemmula ,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Casino-Zugangsdaten mitgeteilt haben!
Wir werden uns an einen Vertreter des Casinos wenden, um uns nach Ihrem Fall zu erkundigen.
Auf dem Laufenden halten.
Casino Rep
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Dear hemmula,
We inform you that your account is being checked by the risk department of our casino, of which you were notified via the email associated with your casino account on 2024-01-30 07:56:47 UTC+0.
You will receive a notification once your account has been reviewed by the Risk Department.
Thank you for your understanding.
Sincerely,
Winlegends Casino Risk Department.
Liebe Hemmula,
Wir informieren Sie darüber, dass Ihr Konto von der Risikoabteilung unseres Casinos überprüft wird, worüber Sie am 30.01.2024 um 07:56:47 UTC+0 über die mit Ihrem Casino-Konto verknüpfte E-Mail benachrichtigt wurden.
Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihr Konto von der Risikoabteilung überprüft wurde.
Danke für Ihr Verständnis.
Aufrichtig,
Risikoabteilung von Winlegends Casino.
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Sr. Newbie
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Yes, i will, thank you.
Im just worried about my money because there is lots of payment complaints for this casino group everywhere.
Ja ich werde dir danken.
Ich mache mir nur Sorgen um mein Geld, weil es überall viele Zahlungsbeschwerden für diese Casino-Gruppe gibt.
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Jr. Member
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I didn't actually realise all these casinos were affiliated, thats really helpful for a start haha, great to have help in one place too!
Ich wusste eigentlich nicht, dass alle diese Casinos miteinander verbunden sind, das ist für den Anfang wirklich hilfreich, haha, toll, auch Hilfe an einem Ort zu haben!
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Sr. Newbie
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No. Nothing. Also just remembered that I have also small 41€ withdraw waiting on their other casino Stelario. It has also waited weeks now. And they dont say anything. And they dont even contact me. There is something really wrong with these casinos and payments.
Nein, nichts. Ich habe mich auch gerade daran erinnert, dass ich bei ihrem anderen Casino Stelario auch auf kleine Auszahlungen in Höhe von 41 € wartete. Es hat jetzt auch Wochen gewartet. Und sie sagen nichts. Und sie kontaktieren mich nicht einmal. Mit diesen Casinos und den Zahlungen stimmt etwas wirklich nicht.
2.6/ 5
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Sr. Newbie
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29th of january Winlegends asked my selfie with Winlegends.com site background for this extra KYC. I sent it but after that nothing has happened
29. Januar Winlegends hat mein Selfie mit dem Hintergrund der Website Winlegends.com nach diesem zusätzlichen KYC gefragt. Ich habe es abgeschickt, aber danach ist nichts passiert
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Casino Rep
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Dear hemmula,
We inform you that your account is being checked by the risk department of our casino, of which you were notified via the email associated with your casino account on 2024-01-30 07:56:47 UTC+0.
Please note that checks may take up to 14 BUSINESS days.
Once the risk department checks, you will receive a notification via email associated with your casino account, after which your withdrawal requests will be processed by the casino's rules.
We inform you that all actions about your account have been and will be carried out strictly by the current rules of our casino, which you agreed to when registering your account.
Sincerely,
Winlegends Casino Risk Department.
Liebe Hemmula,
Wir informieren Sie darüber, dass Ihr Konto von der Risikoabteilung unseres Casinos überprüft wird, worüber Sie am 30.01.2024 um 07:56:47 UTC+0 über die mit Ihrem Casino-Konto verknüpfte E-Mail benachrichtigt wurden.
Bitte beachten Sie, dass Schecks bis zu 14 WERKTAGE dauern können.
Sobald die Risikoabteilung dies überprüft, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail, die Ihrem Casino-Konto zugeordnet ist. Anschließend werden Ihre Auszahlungsanfragen gemäß den Regeln des Casinos bearbeitet.
Wir informieren Sie darüber, dass alle Aktionen in Bezug auf Ihr Konto streng nach den aktuellen Regeln unseres Casinos durchgeführt wurden und werden, denen Sie bei der Registrierung Ihres Kontos zugestimmt haben.
Aufrichtig,
Risikoabteilung von Winlegends Casino.
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Hello hemmula,
We will close this complaint and mark it as Resolved.
If you do not receive your winnings within the mentioned time period, get back to us, and we will reopen the complaint.
Keep us posted.
Hallo Hemmula ,
Wir schließen diese Beschwerde und markieren sie als gelöst.
Wenn Sie Ihre Gewinne nicht innerhalb der genannten Frist erhalten, melden Sie sich bei uns und wir werden die Beschwerde erneut bearbeiten.
Halten uns auf dem Laufenden.
Sr. Newbie
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Sr. Newbie
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Hi again LCB and Winlegends.
They still havent paid me. A month has gone when I made my withdraw!!!
And other additional check timeframes has also passed now. They should pay my money now!
Can you help me again to get my money?
Hallo nochmal, LCB und Winlegends.
Sie haben mich immer noch nicht bezahlt. Ein Monat ist vergangen, als ich meine Auszahlung vorgenommen habe!!!
Und auch andere zusätzliche Prüffristen sind inzwischen abgelaufen. Sie sollten mein Geld jetzt bezahlen!
Können Sie mir noch einmal helfen, an mein Geld zu kommen?
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Sr. Newbie
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Hi LCB.
Now Winlegends asked Skrill pdf file for last 6 months. I sent it to them. I really hope they pay my withdraws now. Ive waited my money over a month now! Just unbelievable! I just dont understand why they are doing this 😞
@ Winlegends - Can I please now have my money?
Hallo LCB.
Jetzt hat Winlegends die Skrill-PDF-Datei für die letzten 6 Monate angefordert. Ich habe es ihnen geschickt. Ich hoffe wirklich, dass sie meine Abhebungen jetzt bezahlen. Ich habe jetzt über einen Monat auf mein Geld gewartet! Einfach unglaublich! Ich verstehe einfach nicht, warum sie das tun 😞
@ Winlegends - Kann ich jetzt bitte mein Geld haben?
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Casino Rep
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Dear hemmula,
We inform you that your account is being checked by the risk department of our casino, of which you were notified via the email associated with your casino account on 2024-02-21 08:26:43 UTC+0.
Once the risk department checks, you will receive a notification via email associated with your casino account, after which your withdrawal requests will be processed by the casino's rules.
We inform you that all actions about your account have been and will be carried out strictly by the current rules of our casino, which you agreed to when registering your account.
Sincerely,
Winlegends Casino Risk Department.
Liebe Hemmula,
Wir informieren Sie darüber, dass Ihr Konto von der Risikoabteilung unseres Casinos überprüft wird, worüber Sie am 21.02.2024 um 08:26:43 UTC+0 über die mit Ihrem Casino-Konto verknüpfte E-Mail benachrichtigt wurden.
Sobald die Risikoabteilung dies überprüft, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail, die Ihrem Casino-Konto zugeordnet ist. Anschließend werden Ihre Auszahlungsanfragen gemäß den Regeln des Casinos bearbeitet.
Wir informieren Sie darüber, dass alle Aktionen in Bezug auf Ihr Konto streng nach den aktuellen Regeln unseres Casinos durchgeführt wurden und werden, denen Sie bei der Registrierung Ihres Kontos zugestimmt haben.
Aufrichtig,
Risikoabteilung von Winlegends Casino.
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Hello MilaF,
Thanks for your assistance.
Hello hemmula,
We hope you receive your funds soon; we understand a long time has passed, but we believe it will be soon.
Regards,
Sr. Newbie
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Thank you!
I really hope Winlegends could pay me soon.
I dont understand anymore why they havent already...
Danke schön!
Ich hoffe wirklich, dass Winlegends mich bald bezahlen kann.
Ich verstehe nicht mehr, warum sie es nicht schon getan haben...
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Hello hemmula,
As 20 days have passed since you filed a complaint and we did not get any resolution, we must mark this complaint Unresolved.
If we get a resolution, we will Reopen it and hopefully mark it Resolved.
We will update you here as soon as we receive a response, and we encourage you to do the same if you receive any news.
Thank you for understanding.
Hallo Hemmula ,
Da seit Ihrer Beschwerde 20 Tage vergangen sind und wir keine Lösung erhalten haben, müssen wir diese Beschwerde als ungelöst markieren.
Wenn wir eine Lösung erhalten, werden wir sie erneut öffnen und hoffentlich als „Gelöst“ markieren.
Wir werden Sie hier informieren, sobald wir eine Antwort erhalten, und wir ermutigen Sie, dasselbe zu tun, wenn Sie Neuigkeiten erhalten.
Danke für dein Verständnis.
Sr. Newbie
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Ok. Im very very sad about this. Winlegends doesnt really handle this fair 😞
OK. Ich bin sehr, sehr traurig darüber. Winlegends kommt damit nicht wirklich zurecht 😞
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Sr. Newbie
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Hi again.
New week has started but Winlegends havent paid me 😞
I tried asking for update when they pay but Winlegends doesnt even answer anything 😞
Can somebody help how to file a complaint for their license holder? How is that done? I think I have to do that next because they dont follow their own terms and rules
Hallo nochmal.
Die neue Woche hat begonnen, aber Winlegends hat mich nicht bezahlt 😞
Ich habe versucht, nach einem Update zu fragen, wenn sie bezahlen, aber Winlegends antwortet nicht einmal 😞
Kann mir jemand dabei helfen, eine Beschwerde für seinen Lizenzinhaber einzureichen? Wie geht das? Ich denke, das muss ich als nächstes tun, weil sie sich nicht an ihre eigenen Bedingungen und Regeln halten
Super Hero
1655
Hello hemmula,
When you open the Winlegends site, at the bottom of the page, you will find which license they hold. Click on it and you will find all the relevant information you need.
Complaints should be sent to: certria(at)gaminglicences.com.
Regards,
Hallo Hemmula ,
Wenn Sie die Winlegends-Website öffnen, sehen Sie unten auf der Seite, welche Lizenz sie besitzen. Klicken Sie darauf und Sie finden alle relevanten Informationen, die Sie benötigen.
Beschwerden sollten an folgende Adresse gesendet werden: certria(at)gaminglicences.com.
Grüße,
Sr. Newbie
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Again new week has passed and still no money from Winlegends 😞😞😞
And no communications from their end whats going on...
I also sent them private message here on LCB but they dont even answer!
Im very sad 😞
Wieder ist eine neue Woche vergangen und immer noch kein Geld von Winlegends 😞😞😞
Und keine Kommunikation von ihrer Seite, was los ist ...
Ich habe ihnen hier auf LCB auch eine private Nachricht geschickt, aber sie antworten nicht einmal!
Ich bin sehr traurig 😞
Super Hero
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Jr. Member
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Hello Im posting about my recent experice with smokeace casino I had won 2500 off of my 3rd deposit I had made followed all the step there was no bonus attached to it and sent the doucments they asked for and then they hit me with something Ive never seen before which I feel like is a low blow becuase it sounds so rediculious pretty sure they are insuating that im cheating somehow I guess so I just wanted to put this one out there for peopl to see cause I dont beleive it myself They said and I quote "
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Dear Eric Kovacs,
|
Thank you for addressing to our Smokace Support Service. |
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Your gaming session has been sent for review to the game provider. Once we receive a response from the game provider regarding your gaming session and your bets, we will notify you promptly via email. The review of your withdrawal request has been postponed until the game provider provides an official response. An additional review will be conducted in accordance with the project rules: - The finance department may postpone processing a withdrawal request due to additional review. The review will take 3-14 business days." End quote
So yea Is that what there trying to get at. Im PLAYER138**** eric kovacs and use my email erickovacs****@gmail.com to login just incase theres some way ya can speed up that process if there even is one like i mentioned I havent seen this one used before im guenally shocked about it |
Hallo, ich poste über meine jüngste Erfahrung mit Smokeace Casino. Ich hatte 2500 von meiner dritten Einzahlung gewonnen, die ich gemacht hatte, habe alle Schritte befolgt, es war kein Bonus damit verbunden, und habe die angeforderten Dokumente geschickt, und dann haben sie mich mit etwas überhäuft, das ich noch nie gesehen habe Vorher kommt es mir wie ein Tiefschlag vor, weil es so lächerlich klingt, ich bin mir ziemlich sicher, dass sie andeuten, dass ich irgendwie betrüge, also wollte ich es nur veröffentlichen, damit die Leute es sehen können, weil ich selbst nicht daran glaube. Sie sagten und ich zitiere "
Lieber Eric Kovacs, |
Vielen Dank, dass Sie sich an unseren Smokace-Supportdienst gewandt haben. |
Ihre Spielsitzung wurde zur Überprüfung an den Spieleanbieter gesendet. Sobald wir vom Spieleanbieter eine Antwort zu Ihrer Spielsitzung und Ihren Wetten erhalten, benachrichtigen wir Sie umgehend per E-Mail. Die Prüfung Ihres Auszahlungsantrags wurde verschoben, bis der Spieleanbieter eine offizielle Antwort liefert. Eine zusätzliche Überprüfung wird gemäß den Projektregeln durchgeführt: - Die Finanzabteilung kann die Bearbeitung eines Auszahlungsantrags aufgrund zusätzlicher Prüfungen verschieben. Die Überprüfung dauert 3–14 Werktage.“ Ende des Zitats Also ja, ist es das, worauf wir hinaus wollen? Ich bin PLAYER138**** eric kovacs und verwende meine E-Mail-Adresse erickovacs****@gmail.com, um mich anzumelden, nur für den Fall, dass es eine Möglichkeit gibt, diesen Vorgang zu beschleunigen, falls es überhaupt einen gibt, wie ich erwähnt habe. Ich habe diesen noch nie zuvor gesehen Ich bin sehr schockiert darüber |
Super Hero
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Hello Slotgod204,
Thanks for sharing your casino credentials with us.
We have just read their terms: 1. The Financial Department may delay the processing of a withdrawal request for up to 14 business days for additional verification of the account/checking of the gaming session of the account by the Casino Risk Department.
If this time period expires and you have not received a resolution, we will contact a casino representative.
Thank you for your understanding, but we cannot influence their terms, which you agreed to when you joined the casino, so we will mark this complaint as Resolved.
Thanks for your understanding.
Hallo Slotgod204 ,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Casino-Zugangsdaten mitgeteilt haben.
Wir haben gerade ihre Bedingungen gelesen: 1. Die Finanzabteilung kann die Bearbeitung eines Auszahlungsantrags um bis zu 14 Werktage verzögern, um das Konto zusätzlich zu verifizieren/die Spielsitzung des Kontos durch die Risikoabteilung des Casinos zu überprüfen.
Wenn dieser Zeitraum abläuft und Sie keine Lösung erhalten haben, werden wir einen Vertreter des Casinos kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, aber wir können die Bedingungen, denen Sie bei Ihrem Beitritt zum Casino zugestimmt haben, nicht beeinflussen, daher markieren wir diese Beschwerde als gelöst.
Danke für dein Verständnis.
Jr. Member
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did i spell it wrong i might off cause its this one right here i mighta spelt it wrong i apligize https://a1.lcb.org/system/forem/attach_files/attachments/000/421/981/converted/screenshot-726.png
Habe ich es falsch geschrieben? Ich könnte es falsch machen, weil es dieses hier ist. Vielleicht habe ich es falsch geschrieben. Ich wende mich an https://a1.lcb.org/system/forem/attach_files/attachments/000/421/981/converted/screenshot-726 .png
Jr. Member
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I guess if its in there terms nottin can be done but dang thats a pretty low blow term to use lol I feel like im being called a cheater somehow with a slot machince of all things just because theres 2500 winning behind it from a 35 dollar deposit only.
Ich schätze, wenn es in diesen Begriffen nicht möglich ist, kann man es machen, aber verdammt, das ist ein ziemlich niederträchtiger Begriff, lol. Ich habe das Gefühl, dass ich ausgerechnet bei einem Spielautomaten irgendwie als Betrüger bezeichnet werde, nur weil dahinter 2500 Gewinne aus einer Einzahlung von 35 Dollar stehen nur.
Super Hero
1655
Hello Slotgod204,
It is not uncommon for casinos to take extra time for KYC when a situation like yours arises; however, if you played legitimately, you have nothing to worry about, just be more patient.
Regards,
Hallo Slotgod204 ,
Es ist nicht ungewöhnlich, dass sich Casinos zusätzliche Zeit für KYC nehmen, wenn eine Situation wie Ihre eintritt; Wenn Sie jedoch seriös gespielt haben, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen, seien Sie einfach geduldiger.
Grüße,
Sr. Newbie
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I just got my 500€ cashout!
Thanks Winlegends, hope you pay also that waiting 250€ asap!
And thank you LCB 😊
Ich habe gerade meine 500€-Auszahlung erhalten!
Vielen Dank, Winlegends. Ich hoffe, Sie zahlen auch die wartenden 250 € so schnell wie möglich!
Und danke LCB 😊
vor 1 monat
Decode Casino – Exklusive Freispiele Alle Spieler – USA, OK! 50 Freispiele im Zug nach Rio Grande (BGaming) So erhalten Sie den Bonus: Spieler müssen sich über unseren LINK anmelden , sich...
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