GESCHLOSSEN: SlotoCash, Desert Nights, Miami Club, Box24, Black Diamond, Spartan Slots, Uptown Aces, Fair Go, Uptown Pokies

Das ernste Problem mit dem Desert Nights Casino.
Ich habe ihnen die von ihnen angeforderten Verifizierungsdokumente zugesandt. Ich habe meinen Reisepass, ein Selfie mit meinem Reisepass, einen Kontoauszug und eine Stromrechnung geschickt, alles, was sie wollten, aufgenommen mit einer Kamera mit höherer Auflösung. Aber sie senden manchmal die gleiche Antwort, um einen Reisepass zu senden, manchmal eine Stromrechnung. Ich habe sie alle auf einmal gesendet und von Zeit zu Zeit geantwortet und meine Dokumente gesendet. Sie fragten nach einer anderen Option. Ich denke, sie haben nicht die Absicht, eine Auszahlung vorzunehmen. Meine Auszahlung steckt seit mehr als zwei Wochen fest. Jetzt helfen Sie mir, diese Angelegenheit zu lösen, Jungs von LCB. Auch ich möchte mich mit dieser Angelegenheit an die Glücksspielbehörde bzw. Konzessionsbehörde wenden.

Tut mir leid, das zu hören, Rikesh Kayastha.

Bitte senden Sie mir per Privatnachricht Ihren Casino-Benutzernamen. Wir werden den Casino-Repräsentanten benachrichtigen.

Vielen Dank für die Zusendung des Benutzernamens. Der Casino-Repräsentant wird sich um weitere Informationen kümmern. Auf dem Laufenden halten.

Meine Bewertung wurde vom LCB-Team gelöscht. Warum das?? sehr schlecht

Wenn Sie Ihren Beitrag auf der Bewertungsseite meinen, haben wir ihn entfernt, da, wie Ihnen bereits mitgeteilt wurde, dieses Thema der richtige Ort für Beschwerden und Probleme ist. Deshalb wurde es entfernt.

Sie können jedoch gerne Ihr Feedback auf der Bewertungsseite hinterlassen. Überhaupt kein Problem.

Hallo Rikesh,

Es tut mir leid, dass Ihr Verifizierungsprozess länger als gewöhnlich gedauert hat. Ich habe bei der zuständigen Abteilung nachgefragt und sie sagten, dass jetzt genügend Informationen zur Verifizierung Ihres Kontos vorliegen. Sie haben außerdem eine E-Mail vom Team erhalten, in der Sie darüber informiert werden, dass Ihr Konto genehmigt wurde.

Nochmals entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Verifizierung – diese Verfahren dienen dazu, Sie und uns vor Betrug und Identitätsdiebstahl zu schützen.

Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren :)

Herr Sloto

Hallo, ich habe eine Frage: Hat jemand anderes bemerkt, dass sich vor ein paar Wochen etwas an der Art und Weise geändert hat, wie die Spielautomaten bei Slotocash und Uptown Aces gespielt werden? Sie sind sehr ruckartig, überhaupt nicht flüssig und die Stopp-Taste erscheint nicht mehr. Es ist so schlimm, dass ich dort nicht mehr spielen werde. Ich habe zweimal den Live-Chat kontaktiert und sie sagten, dass sich nichts geändert habe. Etwas hat sich geändert und ich spiele alle RTG-Casinos und es hat sich nur in diesen beiden geändert. Ich habe Sloto und Uptown geliebt, aber ich kann dort länger spielen. Kann mir jemand sagen, was mit ihnen passiert ist? Danke schön. Mein Casino-Benutzername ist derselbe wie hier

Vielen Dank für den Hinweis. Wir werden das Casino darauf aufmerksam machen. Auf dem Laufenden halten.

Haben Sie versucht, den Cache zu leeren und andere Webbrowser zu verwenden?

Hallo,

Es tut mir leid, von diesem Problem zu hören. Es betrifft niemanden anderen, was mich glauben lässt, dass es etwas auf Ihrer Seite ist (obwohl ich mich vielleicht irre).

Welchen Browser verwenden Sie? Haben Sie versucht, Cookies zu löschen, den Cache zu löschen und Software- und Betriebssystem-Updates zu installieren?

Auch wenn Sie nebenbei speicherintensive Programme ausführen oder viele Chrome-Registerkarten gleichzeitig geöffnet haben, kann dies dazu führen, dass Ihr Computer nicht mehr die normale Kapazität erreicht.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn sich die Situation verbessert. Andernfalls versuchen wir weitere Schritte.

Am besten,
Herr Sloto

Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich habe verschiedene Browser ausprobiert. Ich habe ein Android-Gerät verwendet und ich habe ein iPhone ausprobiert. Etwas hat sich geändert, aber nicht auf meiner Seite. Ich spiele weiterhin in zahlreichen anderen RTG-Casinos und sie sind alle gleich wie immer. Ich verstehe einfach nicht, wie es nur diese beiden Casinos sein können. Ich würde denken, es wäre mein Nachteil, wenn ich nicht völlig andere Telefone und Betriebssysteme ausprobiert hätte. Es wird teuer, Dinge auszuprobieren, die nicht funktionieren, weil ich ehrlich gesagt nicht einmal mehr so spielen möchte, wie es ist. Ich hoffe wirklich, dass es sich von selbst repariert. Es ist kaum zu glauben, dass es nur an mir liegt. Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit

Haben Sie versucht, Ihren PC zu verwenden?

Nun habe ich mit absoluter Sicherheit herausgefunden, dass es nicht auf meiner Seite liegt, daher ist es mehr als ein wenig entmutigend, dass das Gameplay nur für bestimmte Spieler geändert wird. Ich weiß nicht, was der Deal ist, aber da passiert etwas Zwielichtiges Ich würde mich über ein wenig Ehrlichkeit freuen, denn Sie können mir nicht sagen, dass niemand weiß, wo das Problem liegt oder was getan wurde, um es zu ändern. Ich hatte gehofft, dass es sich um einen Fehler handelte, der sich nach einer Weile klären würde, aber je mehr ich mich damit befasste, desto mehr stellte ich fest, dass etwas völlig Zweifelloses getan wurde, um das Problem für mich zu ändern

Hallo Tjb072003,

Ich bin sehr traurig zu hören, dass die Situation weiterhin besteht. Ich möchte auf Ihren Punkt hinsichtlich der „Änderung des Gameplays für bestimmte Spieler“ eingehen. Das ist nichts, was wir tun, getan haben oder jemals tun werden.

Haben Sie unser Support-Team kontaktiert, um zu versuchen, das Problem zu lösen?

Herr Sloto

Ich habe Kontakt mit ihnen aufgenommen und sie sagen, dass es auf meiner Seite liegt, was aber nicht der Fall ist. Ich würde gerne posten, was ich herausgefunden habe, aber ich werde dafür kein Geld mehr verschwenden. Für mich wurde es zweifellos geändert und für andere Spieler spielt es sich völlig unverändert, genauso wie sie es vor dem, was passiert ist, gewohnt sind

Das bezweifle ich. Ich verstehe nicht, warum Online-Casinos manche Spiele nur für einige Spieler nicht reibungslos gestalten. Es macht keinen Sinn.

Du kannst an allem zweifeln, was du willst. es ergibt für mich auch keinen Sinn. Gerne sende ich Ihnen den Nachweis zu. Hier ist meine E-Mail, wenn Sie weitere Gespräche führen möchten. tjb072003@yahoo.com

Außerdem spiele ich weiterhin regelmäßig in 5 anderen RTG-Casinos und dort ist alles in Ordnung, wie immer, wie ist das möglich? Nichts davon macht irgendeinen Sinn, aber ich kann nur sagen, dass es so ist, weshalb es dort keine Antworten gibt und wahrscheinlich auch nie geben wird Holen Sie sich welche, es ist einfach nur schade, dass dies die beiden Casinos waren, in denen ich bei weitem am häufigsten gespielt habe

Das ist nicht nötig. Ich sehe einfach nicht, welchen Nutzen sie daraus ziehen werden.

Ich könnte es besser erklären, wenn ich nicht im offenen Forum bin

Sie sollten dies weiter untersuchen. Ich bezweifle, dass sie das absichtlich tun, aber offensichtlich stimmt etwas nicht.

Wir werden uns erneut mit dem Casino-Repräsentanten in Verbindung setzen und sehen, was er tun kann.

Hallo Tjb072003,

Tritt das Problem immer noch auf?

Ich wurde darüber informiert, dass RTG derzeit auf eine neue mobile Version aktualisiert wird, was möglicherweise damit zusammenhängt.

Herr Sloto

Hallo, ich weiß nicht, ob das so ist, aber ich habe genug Geld verschwendet, um herauszufinden, welche Einzahlung ich gemacht habe, während es so aussah, als hätte ich genauso gut einen Flush machen können

Der Casino-Vertreter wurde bereits über Ihr Problem informiert. Wir warten auf sein Feedback. Auf dem Laufenden halten.

Hallo Djcentigor,

Ihr Konto wurde aufgrund eines Bonusmissbrauchsproblems nur auf Cashback eingestellt. Mir wurde mitgeteilt, dass es nun wöchentliche Promos und wöchentliche Belohnungen geben soll.

Herr Sloto

Hallo Djcentigor,

Wir benachrichtigen den Casino-Vertreter über Ihren neuesten Beitrag.

Hallo Djcentigor,

Mir liegen keine konkreten Informationen zum Bonusproblem vor. Bitte wenden Sie sich an ein Mitglied unseres Online-Support-Teams, wenn Sie weitere Informationen dazu erhalten möchten.

Haben Sie immer noch Probleme mit Ihrem Download? Bei technischen Problemen empfehle ich Ihnen dringend, sich an ein Mitglied unseres Online-Supportteams zu wenden, das Ihnen gerne weiterhilft. Wenn Sie während der Installation eine Fehlermeldung erhalten, machen Sie bitte einen Screenshot, damit wir Ihnen besser helfen können.

Herr Sloto

Guten Tag, Casino Red Stag kann am zweiten Tag keinen Gewinn abheben, alle Dokumente wurden vor langer Zeit verschickt, ich bekomme keine Antwort auf meine letzten Briefe

Ich bitte die Verwaltung des Forums, einen Vertreter für die weitere Beratung einzuladen

Mein Konto – RS0284512883 Benutzername barsik99

Vielen Dank im Voraus

Hallo Barsik99,

Der Casino-Vertreter wird benachrichtigt.

Vertreter hat nicht geantwortet?

Wir haben Ihre Nachricht weitergeleitet und warten immer noch auf die Rückmeldung. Der Casino-Vertreter hat Ihre Anfrage an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

respektierte MelissaN, das Casino wird kein Geld zahlen, sie haben es deutlich gemacht, nicht nur das, ich habe mich an den Chat gewandt und sie nach dem Namen ihrer Lizenz gefragt, sie haben mir verweigert, obwohl ich ein offizielles Dokument vorgelegt habe, das meine Adresse bestätigt (dies ist eine Eintragung in meinem Reisepass). )Ich verstehe nicht, warum das Casino eine so hohe Bewertung hat, wenn das Casino seine Spieler nicht bezahlt und den Lizenznamen nicht nennt, es ist wahrscheinlich ein Staatsgeheimnis

Da sie meine Registrierung nicht akzeptierten, ging ich heute hin und nahm ein offizielles Dokument mit

Lassen Sie den Vertreter in diesem Thread antworten

Die Erinnerung wurde an den Casino-Repräsentanten gesendet. Ich hoffe, er meldet sich bald wieder bei uns.

Hallo Barsik99,

Entschuldigung für die Verzögerung! Ich habe mit dem Team gesprochen und sie haben mir mitgeteilt, dass wir immer noch auf einen Adressnachweis warten. Bitte beachten Sie auch, dass unsere Risikoabteilung, die die Dokumente prüft, zu Bürozeiten arbeitet. Leider werden alle nachts gesendeten Dokumente erst am nächsten Tag überprüft.

Für die aktuellsten Informationen zu Ihrer Auszahlung wenden Sie sich bitte an unseren Live-Support. Ich stehe Ihnen aber auch gerne zur Verfügung, wenn Sie Probleme haben.

Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Sieg. Ich hoffe, es ist der erste von vielen!

Mit freundlichen Grüße,
Herr Sloto

Vielen Dank für die Antwort, lieber Vertreter. Ich habe Ihnen ein neues Dokument zur Bestätigung meiner Adresse geschickt. Bitten Sie Ihre Mitarbeiter, es zu überprüfen und schließlich Geld abzuheben

Vielen Dank im Voraus

RespektiertMelissaN lade den Vertreter noch einmal ein. Schreckliches Vorgehen. Mein offizielles Dokument wurde nicht akzeptiert. Sie brauchen es jetzt auf Englisch. Sie machen sich nur lustig, weil sie kein Geld zahlen wollen, und erfinden verschiedene Ausreden, wir bekommen keine Aufenthaltsbescheinigung auf Englisch

Wenn das Casino russische Spieler akzeptiert, sollten sie wahrscheinlich einen russischen Übersetzer haben

Ich sende ein Dokument an das Forum. Können Sie es ihnen erklären?

Ich habe ein Dokument eingekreist

*Ihre Dokumente wurden aus Datenschutzgründen entfernt.

Hallo Barsik99,

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Dokumente nicht akzeptiert wurden. Bitte beachten Sie, dass die meisten Casinos verlangen, dass die Dokumente auf Englisch vorliegen.

respektierte MelissaN, wenn ich ein Dokument auf Englisch bekäme, würde ich es gerne an sie senden, aber es ist physisch nicht möglich, einen Vertreter einzuladen, wir werden entscheiden, was zu tun ist

Lassen Sie sie Geld abheben und ihr Konto sperren. Ich sehe keine andere Möglichkeit

Sie haben einen Vertreter eingeladen?

Ja, der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt.

Vielen Dank

Online-Vertreter, antwortet aber nicht

Sehr geehrte MelissaN, zeigen Sie dem Vertreter meine Dokumente, die ich Ihnen geschickt habe

Vielen Dank im Voraus

Ich verstehe, dass der Vertreter das Problem nicht lösen wird, er kann in diesem Thema nicht einmal antworten. Das Casino antwortet nicht auf meine Briefe. Alle meine Erklärungen, die ich ihnen gesendet habe, werden nicht berücksichtigt

Ich sehe einen Ausweg, Geld abheben und Konto sperren

Der Vertreter möchte antworten oder nicht. Wenn nicht, schließen Sie die Beschwerde als nicht gelöst

Hallo Barsik99,

Wir können die Dokumente nicht anstelle von Ihnen versenden. Haben Sie sie erneut gesendet, wie vom Casino-Vertreter empfohlen?

Ich habe Dokumente gesendet. Das Casino antwortet nicht auf meine Briefe vom Freitag. Bitte setzen Sie das Casino auf die schwarze Liste, da das Casino seinen Spielern kein Geld zahlt

Bitte beachten Sie, dass die meisten Casinos am Wochenende nicht geöffnet haben. Dies könnte der Grund dafür sein, dass sie nicht auf Ihre letzte E-Mail geantwortet haben. Wir werden uns erneut mit dem Casino-Repräsentanten in Verbindung setzen und sehen, ob es Aktualisierungen gibt.