Crypto Loko/Punt Crypto Support- und Beschwerde-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 4 monate durch JovanaV
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Top Boni

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi There!!I was trying to get my first withdrawal from crypto loko...it was approved on the 21st but still haven't received anything and the live chat informed me that all of a sudden my country is not eligible to receive winnings from free spins but when I deposited to confirm wallet no issues to get that money back..

    any winnings as long as it is from deposits should be also ok allegedly somehow...funny enough previous communication not once mentioned any possible issues...

    i do have email proof of my withdrawal being approved and that i should receive my withdrawal "crazy fast" and my transaction list says "manager approved withdrawal" and being processed...

    Please advise how to proceed!!

    regards Florian

    Hallo! Ich habe versucht, meine erste Auszahlung von Crypto Loko zu erhalten ... sie wurde am 21. genehmigt, aber ich habe immer noch nichts erhalten und der Live-Chat teilte mir mit, dass mein Land plötzlich nicht mehr berechtigt ist, Gewinne zu erhalten von Freispielen, aber als ich zur Bestätigung meines Guthabens eingezahlt habe, gab es keine Probleme, das Geld zurückzubekommen.

    Alle Gewinne, solange sie aus Einzahlungen stammen, sollten angeblich auch irgendwie in Ordnung sein...komischerweise erwähnte die frühere Kommunikation kein einziges Mal mögliche Probleme...

    Ich habe einen E-Mail-Beweis darüber, dass meine Auszahlung genehmigt wurde und dass ich meine Auszahlung „wahnsinnig schnell“ erhalten sollte, und in meiner Transaktionsliste steht „Auszahlung vom Manager genehmigt“ und wird bearbeitet …

    Bitte geben Sie an, wie es weitergeht!!

    Grüße Florian

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Flodemarco,

    First of all, welcome to LCB! Glad to have you here. smiley

    Can you be more specific, are you saying your country was not restricted by their terms and conditions before you won?

    Thanks in advance for your answer.

    Hallo Flodemarco ,

    Zunächst einmal willkommen bei LCB! Freut mich, Sie hier zu haben. smiley

    Könnten Sie das genauer sagen? Wollen Sie damit sagen, dass in Ihrem Land vor Ihrem Sieg keine Einschränkungen durch die allgemeinen Geschäftsbedingungen galten?

    Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Flodemarco,

    Any update?

    Hallo Flodemarco ,

    Irgendein Update?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Flodemarco,

    We will close this complaint due to the inactivity of the submitter. 

    Hallo Flodemarco ,

    Wir werden diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi!!Thats what i was told by live chat...thats why they don't want to pay me 

    Hallo!! Das wurde mir per Live-Chat gesagt... deshalb wollen sie mich nicht bezahlen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Flodemarco,

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?

    Thanks.

    Hallo Flodemarco ,

    Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Vertreter wenden und uns nach Ihrem Fall erkundigen können?

    Danke.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Flodemarco,

    Can you please send us your casino username/id via private message?

    Hallo Flodemarco ,

    Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per Privatnachricht senden?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Flodemarco,

    We will close this complaint due to the inactivity of the submitter.

    Hallo Flodemarco ,

    Wir werden diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I began playing at Crypto loko this week. I was ecstatic to see the platform had games I like , awesome incentives and instant payout,... When you say too goo to be true? You better believe it!! My first withdrawal from straight cash deposit was for $347 which I received in a matter of 45 mind. I never take promotional only straight deposits so my next withdrawal was for $70 which I still haven't received 2 days later. I spoke with customer service whom advised me it would be within 72 hrs. I contacted support again to be told this time that it would be 3 to 7 days!!!!  I questioned why 1st withdrawal was expedited so quickly and was told that casino uses a ALGORITHM that determines how funds are distributed? I used a rewards coupon today. Requested withdrawal of $55 and it is pending as well. Crypto loko has drivene LOCO!

    Ich habe diese Woche angefangen, bei Crypto Loko zu spielen. Ich war begeistert, als ich sah, dass es auf der Plattform Spiele gibt, die mir gefallen, tolle Anreize und sofortige Auszahlungen ... Wenn Sie sagen, zu klebrig, um wahr zu sein? Du glaubst es besser!! Meine erste Auszahlung von einer reinen Bareinzahlung betrug 347 $, die ich innerhalb von 45 Minuten erhielt. Ich nehme nie reine Einzahlungen zu Aktionszwecken entgegen, daher erfolgte meine nächste Auszahlung über 70 $, die ich zwei Tage später immer noch nicht erhalten habe. Ich habe mit dem Kundendienst gesprochen, der mir mitgeteilt hat, dass die Lieferung innerhalb von 72 Stunden erfolgen würde. Ich kontaktierte den Support erneut und erfuhr dieses Mal, dass es 3 bis 7 Tage dauern würde!!!! Ich fragte mich, warum die erste Auszahlung so schnell beschleunigt wurde, und mir wurde gesagt, dass das Casino einen ALGORITHMUS verwendet, der bestimmt, wie die Gelder verteilt werden. Ich habe heute einen Prämiengutschein verwendet. Ich habe eine Auszahlung von 55 $ beantragt und sie steht ebenfalls aus. Crypto Loko hat LOCO vorangetrieben!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Queenbee68,

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?

    Thanks!

    Hallo Queenbee68 ,

    Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Vertreter wenden und uns nach Ihrem Fall erkundigen können?

    Danke!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Queenbee68,

    Can you please send us your casino username/id via private message?

    Hallo Queenbee68 ,

    Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per Privatnachricht senden?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Queenbee68,

    We will close this complaint due to the inactivity of the submitter.

    Hallo Queenbee68 ,

    Wir werden diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I joined crypto loko last year redeemed a promotion. I am active in the military so Im just coming back on leave after death of my mother so I got comfortable made verification deposit since my identity was verified last year I received confirmation my withdrawal was approved and on the way to my wallet. I was ecstatic. It left $11 . I got a cup of coffee sat back down and started navigating through the website. My $11 disappeared, my account was changed to free mode. There's no chat button and transaction history show no deposit, withdrawal nor balance.. I looked for contact us which was help @cryptoloko.com I received I suppose is a default mail give. To any who is looking for the 24/7 customer service support they so proudly announce!! I then sent I must say a aggressive and vulgar rely requesting explanation to speak with pit boss, manager anyone because thry said it would be about 72 hours to confer with me about this because of high volume!!! Please help because this is unprofessionally deceiving. I really liked this platform and their great incentives for players I couldn't wait until I was able to take a leave and sit back and relax playing now,? They've given me a nasty impression of honesty. My username Angela Lawrence  will look in casino for other and send this privately thanks.

    Ich bin letztes Jahr Crypto Loko beigetreten und habe eine Aktion eingelöst. Da ich beim Militär aktiv bin, komme ich nach dem Tod meiner Mutter gerade wieder in den Urlaub. Da meine Identität letztes Jahr überprüft wurde, habe ich bequem eine Bestätigungskaution getätigt. Ich habe eine Bestätigung erhalten, dass meine Auszahlung genehmigt wurde, und war auf dem Weg zu meiner Brieftasche. Ich war begeistert. Es blieben 11 $ übrig. Ich trank eine Tasse Kaffee, setzte mich wieder hin und begann, durch die Website zu navigieren. Meine 11 $ sind verschwunden, mein Konto wurde in den kostenlosen Modus geändert. Es gibt keine Chat-Schaltfläche und im Transaktionsverlauf werden keine Einzahlungen, Auszahlungen oder Guthaben angezeigt. Ich habe nach „Kontakt“ gesucht, was „help@cryptoloko.com“ war. Ich habe vermutlich eine Standard-E-Mail erhalten. An alle, die den 24/7-Kundendienst suchen, den sie so stolz verkünden!! Ich schickte dann, ich muss sagen, eine aggressive und vulgäre Bitte um Erklärung, um mit dem Pit-Boss, dem Manager oder irgendjemandem zu sprechen, weil er sagte, dass es aufgrund der hohen Lautstärke etwa 72 Stunden dauern würde, mit mir darüber zu sprechen!!! Bitte helfen Sie, denn das ist eine unprofessionelle Täuschung. Ich mochte diese Plattform und ihre tollen Anreize für Spieler wirklich. Ich konnte es kaum erwarten, bis ich mir eine Auszeit nehmen und mich jetzt beim Spielen zurücklehnen und entspannen konnte,? Sie haben mir einen schlechten Eindruck von Ehrlichkeit vermittelt. Mein Benutzername Angela Lawrence wird im Casino nach anderen suchen und diese privat senden, danke.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello darealmrsfulton,

    First of all, welcome to LCB! Glad to have you here. smiley

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?

    Thanks.

    Hallo darealmrsfulton ,

    Zunächst einmal willkommen bei LCB! Freut mich, Sie hier zu haben. smiley

    Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Vertreter wenden und uns nach Ihrem Fall erkundigen können?

    Danke.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello darealmrsfulton,

    Can you please send us your casino username/id via private message?

    Hallo darealmrsfulton ,

    Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per Privatnachricht senden?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello darealmrsfulton,

    We will close this complaint due to the inactivity of the submitter.

    Hallo darealmrsfulton ,

    Wir werden diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    How the hell do y'all get off taking 100 dollars off my withdrawal? Did I charge you the fees when I sent you my money? No. I paid them. That is bullshit.

     

    Secondly, I been waiting on this brc withdrawal all weekend. So let's get this show on the road. 

     

    Username is ******

    Wie zum Teufel kommt ihr alle dazu, 100 Dollar von meiner Auszahlung abzuziehen? Habe ich euch die Gebühren berechnet, als ich euch mein Geld geschickt habe? Nein. Ich habe sie bezahlt. Das ist Schwachsinn.

    Zweitens habe ich das ganze Wochenende auf diesen BRC-Auszahlungsantrag gewartet. Also lasst uns loslegen.

    Der Benutzername ist ******

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Yorkiechels,

    Can you please advise whether you're referring to Crypto Loko or Punto Crypto Casino?

    In most cases, the withdrawal fees vary and depend on the payment method.

     

    Hallo Yorkiechels ,

    Können Sie bitte mitteilen, ob Sie sich auf Crypto Loko oder Punto Crypto Casino beziehen?

    In den meisten Fällen variieren die Auszahlungsgebühren und hängen von der Zahlungsmethode ab.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Greetings all,

    Due to the use of 3rd party payment providers we as an organization are subject to fees on funds coming and going, however it is only on withdrawal that a processing fee of 5% is charged per the terms and conditions of the casino. In this case on a withdrawal of $2000 the processing fee would be $100 thus $1900 has been paid in full. Hopefully this clarifies things.

    Best wishes,

    Crypto Loko

    Grüße an alle,

    Aufgrund der Nutzung von Zahlungsdienstleistern Dritter unterliegen wir als Organisation Gebühren für eingehende und ausgehende Geldbeträge. Allerdings wird gemäß den Geschäftsbedingungen des Casinos nur bei Auszahlungen eine Bearbeitungsgebühr von 5 % erhoben. In diesem Fall würde bei einer Auszahlung von 2000 $ die Bearbeitungsgebühr 100 $ betragen, sodass 1900 $ vollständig bezahlt wurden. Hoffentlich klärt dies die Dinge.

    Beste Wünsche,

    Krypto Loko

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Since we've got the clarification from the casino rep, we will mark this complaint as RESOLVED.

    Da wir die Klarstellung vom Casino-Vertreter erhalten haben, markieren wir diese Beschwerde als GELÖST.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello! 

    I placed two withdrawal request with crypto loko casino on May 5th & 6th using bitcoin. Once you complete the bitcoin withdrawal request it states, it can take up to five days to receive a response. Its past the 5 days & still no response. I've contacted support several times and my vip host and they all say there is no update & I should hear something soon. They can't give me a  definite answer on when I should receive an update. Which i find unacceptable.  My account is fully verified and from my understanding there are no other issues. So I should have received both payouts earlier this week. 

    Hallo!

    Ich habe am 5. und 6. Mai zwei Auszahlungsanträge mit Bitcoin beim Crypto Loko Casino gestellt. Sobald Sie den Bitcoin-Auszahlungsantrag abgeschlossen haben, kann es laut der Beschreibung bis zu fünf Tage dauern, bis Sie eine Antwort erhalten. Die 5 Tage sind vorbei und immer noch keine Antwort. Ich habe den Support und meinen VIP-Host mehrmals kontaktiert und alle sagen, dass es kein Update gibt und ich bald etwas hören sollte. Sie können mir keine eindeutige Antwort geben, wann ich ein Update erhalten sollte. Das finde ich inakzeptabel. Mein Konto ist vollständig verifiziert und meines Wissens nach gibt es keine weiteren Probleme. Also hätte ich beide Auszahlungen Anfang dieser Woche erhalten sollen.

    3.6/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi nhaley39,

    We regret to hear you've experienced the withdrawals delay at Crypto Loko Casino.

    Please provide us with your casino username via private message so that we could get in touch with the casino rep and try to help you.

    Thank you.

    Hallo nhaley39 ,

    Wir bedauern, dass es bei Ihnen bei Crypto Loko Casino zu Verzögerungen bei der Auszahlung gekommen ist.

    Bitte teilen Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht mit, damit wir mit dem Casino-Vertreter Kontakt aufnehmen und versuchen können, Ihnen zu helfen.

    Danke schön.

    3.6/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi nhaley39,

    We have received your casino credentials and we will get in touch with the casino rep. As soon as we receive any feedback, we will let you know here on the thread,

    Hallo nhaley39 ,

    Wir haben Ihre Casino-Anmeldedaten erhalten und werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen. Sobald wir eine Rückmeldung erhalten, werden wir Sie hier im Thread informieren.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello!

    Thank you!

    Hallo!

    Danke schön!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Greetings all,

    We have reviewed the situation and will see what can be done to assist, if anything else is required we will inform you here nhaley39.

    Best wishes,

    Crypto Loko

    Grüße an alle,

    Wir haben die Situation geprüft und werden sehen, was getan werden kann, um zu helfen. Wenn sonst noch etwas erforderlich ist, informieren wir Sie hier, nhaley39 .

    Beste Wünsche,

    Krypto Loko

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello! 

    I would like to provide an update on my withdrawal request. The first withdrawal request that I placed on the may 5th, was approved on the 21st.  The second one is still pending which both should have been approved at the same time. I contacted support about this issue & I was informed all withdrawal request are processed one by one & I must wait for the first payout to receive an update on the second one. Which i find unacceptable due to the fact its past the 5 days. 

    I forgot to mention this. If all withdrawals are processed one by one & I must wait until I receive the first payout to receive an update on the second one; I should've received an update on the withdrawal request placed on May 05th on the 7th. Due to the fact,  I received a payment through coindraw on May 06th. So that means I should have received an update on the bitcoin withdrawal request on May 7th. 

     

    As I mentioned before, I should have received an update on both withdrawals over a week ago. I never had to wait this long for a payout when using bitcoin as a payment method. I receive my payout within 4 business days. 

     

    I contacted support to make sure the rules has not changed & I was informed it takes 1 to 3 business days for a approval & up to 72 hours to receive payout. I attached proof of the chat conversation. 

    Hallo!

    Ich möchte Sie über meinen Auszahlungsantrag informieren. Der erste Auszahlungsantrag, den ich am 5. Mai gestellt habe, wurde am 21. genehmigt. Der zweite Antrag steht noch aus, beide hätten gleichzeitig genehmigt werden müssen. Ich habe den Support zu diesem Problem kontaktiert und wurde darüber informiert, dass alle Auszahlungsanträge einzeln bearbeitet werden und ich auf die erste Auszahlung warten muss, um ein Update zum zweiten Antrag zu erhalten. Das finde ich inakzeptabel, da die 5 Tage schon vergangen sind.

    Ich habe vergessen, das zu erwähnen. Wenn alle Abhebungen einzeln bearbeitet werden und ich warten muss, bis ich die erste Auszahlung erhalte, um ein Update zur zweiten zu erhalten, hätte ich am 7. Mai ein Update zur Abhebungsanforderung vom 5. Mai erhalten sollen. Tatsächlich habe ich am 6. Mai eine Zahlung über Coindraw erhalten. Das bedeutet, dass ich am 7. Mai ein Update zur Bitcoin-Abhebungsanforderung hätte erhalten sollen.

    Wie ich bereits erwähnt habe, hätte ich vor über einer Woche ein Update zu beiden Abhebungen erhalten sollen. Ich musste noch nie so lange auf eine Auszahlung warten, wenn ich Bitcoin als Zahlungsmethode verwende. Ich erhalte meine Auszahlung innerhalb von 4 Werktagen.

    Ich habe den Support kontaktiert, um sicherzustellen, dass sich die Regeln nicht geändert haben. Mir wurde mitgeteilt, dass die Genehmigung 1 bis 3 Werktage und die Auszahlung bis zu 72 Stunden dauert. Ich habe einen Nachweis des Chat-Gesprächs beigefügt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello! 

    All documents didn't upload. Here is the rest. 

    Hallo!

    Es wurden nicht alle Dokumente hochgeladen. Hier ist der Rest.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    The rest of chat 

    Der Rest des Chats

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi nhaley39,

    Thanks for detailed update, we will forward all these data to the casino rep. The casino rep already advised they would review both cases and try to assist. Let's wait for the feedback.

    Hallo nhaley39 ,

    Vielen Dank für das ausführliche Update. Wir werden alle diese Daten an den Casino-Vertreter weiterleiten. Der Casino-Vertreter hat bereits mitgeteilt, dass er beide Fälle prüfen und versuchen wird, zu helfen. Warten wir auf das Feedback.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you!

    Danke schön!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello LCB Team and others, so first off id like to say I have had great luck with this site in the past, multiple payouts, multiple freeroll tournament payouts, no issues, however the past 6 months, I have been denied withdraw requests multiple times and I was wrong about the terms and conditions a few of those times, i will admit that... however this time i cannot see how its an issue when the support agent says i could withdraw a freeroll tournament winnings if I make a deposit before hand to ensure no multiple freerolls or bonus, which I did. so long story short..   I deposited via bitcoin lightning went straight to the freeroll tournament played and won 1st. the 5usd deposit was for the addon incase i needed it. I was in first so i did not use the addon, left played the 5 on some slots lost it all, ended up 2 hours later finishing 2nd.

    1st prize 50usd

    2nd prize 30usd

    3rd prize 20usd

    I placed 2nd, got the popup notification that I had placed 2nd won 30usd, I chose to withdraw only 20usd and left 10usd in my casino account... Shortly afterwards my account said 0.00 and the withdraw wwas cancelled.. contacted support was told I claimed more than 1 freeroll or bonus after depositing the bitcoin via lightning.. 

    Here are some screenshots, and My info. thank you LCB in advance

    Username - **********

    email - *********

     

    Hallo LCB-Team und andere, also zunächst einmal möchte ich sagen, dass ich in der Vergangenheit viel Glück mit dieser Site hatte, mehrere Auszahlungen, mehrere Auszahlungen bei Freeroll-Turnieren, keine Probleme, in den letzten 6 Monaten wurden mir jedoch mehrmals Auszahlungsanfragen abgelehnt und ich habe mich einige Male in den Geschäftsbedingungen geirrt, das gebe ich zu... dieses Mal kann ich jedoch nicht erkennen, wie es ein Problem sein soll, wenn der Support-Mitarbeiter sagt, ich könnte mir die Gewinne eines Freeroll-Turniers auszahlen lassen, wenn ich vorher eine Einzahlung tätige, um sicherzustellen, dass ich nicht mehrere Freerolls oder Boni bekomme, was ich getan habe. Also, um es kurz zu machen... Ich habe per Bitcoin Lightning eingezahlt, bin direkt zum Freeroll-Turnier gegangen und habe den ersten Platz gewonnen. Die 5 USD Einzahlung waren für das Add-on, falls ich es brauchen sollte. Ich war Erster, also habe ich das Add-on nicht verwendet, habe links gespielt, die 5 an einigen Spielautomaten verloren und bin 2 Stunden später auf dem zweiten Platz gelandet.

    1. Preis 50USD

    2. Preis 30 USD

    3. Preis 20 USD

    Ich wurde Zweiter, bekam die Popup-Benachrichtigung, dass ich Zweiter geworden war und 30 USD gewonnen hatte, entschied mich, nur 20 USD abzuheben und ließ 10 USD auf meinem Casino-Konto... Kurz darauf zeigte mein Konto 0,00 an und die Auszahlung wurde storniert... Ich kontaktierte den Support und mir wurde gesagt, dass ich mehr als 1 Freeroll oder Bonus beansprucht hätte, nachdem ich das Bitcoin per Lightning eingezahlt hatte...

    Hier sind einige Screenshots und meine Informationen. Vielen Dank im Voraus an LCB

    Nutzername - **********

    Email - *********

  • Original English Übersetzung Deutsch

    prior account history incase you need

    vorheriger Kontoverlauf für den Fall, dass Sie ihn brauchen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Galahad,

    Sorry to hear you experienced issues when playing at Crypto Loko.

    We have forwarded your complaint to the casino rep. As soon as we hear from them, we will update you here on the thread.

    Hallo Galahad ,

    Es tut uns leid, dass Sie beim Spielen bei Crypto Loko Probleme hatten.

    Wir haben Ihre Beschwerde an den Casino-Vertreter weitergeleitet. Sobald wir von ihnen hören, werden wir Sie hier im Thread auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    nhaley39 wrote:

    Hello! 

    I would like to provide an update on my withdrawal request. The first withdrawal request that I placed on the may 5th, was approved on the 21st.  The second one is still pending which both should have been approved at the same time. I contacted support about this issue & I was informed all withdrawal request are processed one by one & I must wait for the first payout to receive an update on the second one. Which i find unacceptable due to the fact its past the 5 days. 

    I forgot to mention this. If all withdrawals are processed one by one & I must wait until I receive the first payout to receive an update on the second one; I should've received an update on the withdrawal request placed on May 05th on the 7th. Due to the fact,  I received a payment through coindraw on May 06th. So that means I should have received an update on the bitcoin withdrawal request on May 7th. 

     

    As I mentioned before, I should have received an update on both withdrawals over a week ago. I never had to wait this long for a payout when using bitcoin as a payment method. I receive my payout within 4 business days. 

     

    I contacted support to make sure the rules has not changed & I was informed it takes 1 to 3 business days for a approval & up to 72 hours to receive payout. I attached proof of the chat conversation. 

    Greetings nhaley39,

    We have sent your most recent approval for payment and asked that the final requested withdrawal to be reviewed for approval as soon as possible. Hopefully we see some movement shortly.

    Best wishes,

    Crypto Loko

    nhaley39 schrieb:

    Hallo!

    Ich möchte Sie über meinen Auszahlungsantrag informieren. Der erste Auszahlungsantrag, den ich am 5. Mai gestellt habe, wurde am 21. genehmigt. Der zweite Antrag steht noch aus, beide hätten gleichzeitig genehmigt werden müssen. Ich habe den Support zu diesem Problem kontaktiert und wurde darüber informiert, dass alle Auszahlungsanträge einzeln bearbeitet werden und ich auf die erste Auszahlung warten muss, um ein Update zum zweiten Antrag zu erhalten. Das finde ich inakzeptabel, da die 5 Tage schon vergangen sind.

    Ich habe vergessen, das zu erwähnen. Wenn alle Abhebungen einzeln bearbeitet werden und ich warten muss, bis ich die erste Auszahlung erhalte, um ein Update zur zweiten zu erhalten, hätte ich am 7. Mai ein Update zur Abhebungsanforderung vom 5. Mai erhalten sollen. Tatsächlich habe ich am 6. Mai eine Zahlung über Coindraw erhalten. Das bedeutet, dass ich am 7. Mai ein Update zur Bitcoin-Abhebungsanforderung hätte erhalten sollen.

    Wie ich bereits erwähnt habe, hätte ich vor über einer Woche ein Update zu beiden Abhebungen erhalten sollen. Ich musste noch nie so lange auf eine Auszahlung warten, wenn ich Bitcoin als Zahlungsmethode verwende. Ich erhalte meine Auszahlung innerhalb von 4 Werktagen.

    Ich habe den Support kontaktiert, um sicherzustellen, dass sich die Regeln nicht geändert haben. Mir wurde mitgeteilt, dass die Genehmigung 1 bis 3 Werktage und die Auszahlung bis zu 72 Stunden dauert. Ich habe einen Nachweis des Chat-Gesprächs beigefügt.

    Grüße, nhaley39 ,

    Wir haben Ihnen Ihre letzte Zahlungsbestätigung zugesandt und darum gebeten, dass die letzte Auszahlungsanfrage so bald wie möglich geprüft und genehmigt wird. Wir hoffen, dass sich bald etwas tut.

    Beste Wünsche,

    Krypto Loko

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Galahad wrote:

    Hello LCB Team and others, so first off id like to say I have had great luck with this site in the past, multiple payouts, multiple freeroll tournament payouts, no issues, however the past 6 months, I have been denied withdraw requests multiple times and I was wrong about the terms and conditions a few of those times, i will admit that... however this time i cannot see how its an issue when the support agent says i could withdraw a freeroll tournament winnings if I make a deposit before hand to ensure no multiple freerolls or bonus, which I did. so long story short..   I deposited via bitcoin lightning went straight to the freeroll tournament played and won 1st. the 5usd deposit was for the addon incase i needed it. I was in first so i did not use the addon, left played the 5 on some slots lost it all, ended up 2 hours later finishing 2nd.

    1st prize 50usd

    2nd prize 30usd

    3rd prize 20usd

    I placed 2nd, got the popup notification that I had placed 2nd won 30usd, I chose to withdraw only 20usd and left 10usd in my casino account... Shortly afterwards my account said 0.00 and the withdraw wwas cancelled.. contacted support was told I claimed more than 1 freeroll or bonus after depositing the bitcoin via lightning.. 

    Here are some screenshots, and My info. thank you LCB in advance

    Username - **********

    email - *********

     

    Greetings all,

    We have reviewed the situation and the requested withdrawal was denied as the free roll tournament was began before the deposit was made making it ineligible for withdrawal Galahad. We submitted the situation for further review by our approvals department and asked that an exception be made in this case on your behalf. We are happy to report that the head of approvals agreed with our assessment and the funds were re-deposited into your account and requested as a Coindraw withdrawal (our automated Bitcoin payout method). We should see the transaction go through in the not too distant future but if you have further issues with this withdrawal please let us know. 

    Please note that this is a one time exception and you will be required to fulfill ALL of the terms of the casino moving forward.

    Best wishes,

    Crypto Loko

    Galahad schrieb:

    Hallo LCB-Team und andere, also zunächst einmal möchte ich sagen, dass ich in der Vergangenheit viel Glück mit dieser Seite hatte, mehrere Auszahlungen, mehrere Auszahlungen bei Freeroll-Turnieren, keine Probleme, in den letzten 6 Monaten wurden mir jedoch mehrmals Auszahlungsanfragen abgelehnt und ich habe mich einige Male in den Geschäftsbedingungen geirrt, das gebe ich zu... dieses Mal kann ich jedoch nicht erkennen, wie es ein Problem sein soll, wenn der Support-Mitarbeiter sagt, ich könnte mir die Gewinne eines Freeroll-Turniers auszahlen lassen, wenn ich vorher eine Einzahlung tätige, um sicherzustellen, dass ich nicht mehrere Freerolls oder Boni bekomme, was ich getan habe. Also, um es kurz zu machen... Ich habe per Bitcoin Lightning eingezahlt, bin direkt zum Freeroll-Turnier gegangen und habe den ersten Platz gewonnen. Die 5 USD Einzahlung waren für das Add-on, falls ich es brauchen sollte. Ich war Erster, also habe ich das Add-on nicht verwendet, habe links gespielt, die 5 an einigen Spielautomaten verloren und bin 2 Stunden später auf dem zweiten Platz gelandet.

    1. Preis 50USD

    2. Preis 30 USD

    3. Preis 20 USD

    Ich wurde Zweiter, bekam die Popup-Benachrichtigung, dass ich Zweiter geworden war und 30 USD gewonnen hatte, entschied mich, nur 20 USD abzuheben und ließ 10 USD auf meinem Casino-Konto... Kurz darauf zeigte mein Konto 0,00 an und die Auszahlung wurde storniert... Ich kontaktierte den Support und mir wurde gesagt, dass ich mehr als 1 Freeroll oder Bonus beansprucht hätte, nachdem ich das Bitcoin per Lightning eingezahlt hatte...

    Hier sind einige Screenshots und meine Informationen. Vielen Dank im Voraus an LCB

    Nutzername - **********

    Email - *********

    Grüße an alle,

    Wir haben die Situation überprüft und die angeforderte Auszahlung wurde abgelehnt, da das Freeroll-Turnier vor der Einzahlung begonnen hatte, sodass eine Auszahlung von Galahad nicht möglich war. Wir haben die Situation zur weiteren Überprüfung an unsere Genehmigungsabteilung weitergeleitet und darum gebeten, in diesem Fall in Ihrem Namen eine Ausnahme zu machen. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass der Leiter der Genehmigungsabteilung unserer Einschätzung zustimmte und die Gelder erneut auf Ihr Konto eingezahlt und als Coindraw-Auszahlung (unsere automatisierte Bitcoin-Auszahlungsmethode) angefordert wurden. Wir sollten die Transaktion in nicht allzu ferner Zukunft durchführen sehen, aber wenn Sie weitere Probleme mit dieser Auszahlung haben, lassen Sie es uns bitte wissen.

    Bitte beachten Sie, dass dies eine einmalige Ausnahme ist und Sie von nun an ALLE Bedingungen des Casinos erfüllen müssen.

    Beste Wünsche,

    Krypto Loko

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you very much, I am sorry for the inconvenience and crypto loko will continue to have my loyalty

    thank you LCB. I can confirm the money was back in my casino account, I have since requested a payout,

    again thank you guys

    Vielen Dank, es tut mir leid für die Unannehmlichkeiten und crypto loko wird weiterhin meine Treue haben

    danke LCB. Ich kann bestätigen, dass das Geld wieder auf meinem Casino-Konto war. Ich habe seitdem eine Auszahlung beantragt.

    nochmals vielen Dank Jungs

  • Original English Übersetzung Deutsch

    You're most welcome Galahad, happy to assist you. 

    Glad you got yout money. smiley

    Gerne geschehen, Galahad , ich helfe Ihnen gerne.

    Ich bin froh, dass Sie Ihr Geld bekommen haben.smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello! 

    Thanks for the response. I received both payouts & I consider my complaint solved. Thank you! 

    Hallo!

    Danke für die Antwort. Ich habe beide Auszahlungen erhalten und betrachte meine Beschwerde als gelöst. Danke!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi nhaley39,

    You're most welcome, pleasure helping you.

    Great news, happy you got your money smiley

    Hallo nhaley39 ,

    Sehr gerne, es war mir eine Freude, Ihnen zu helfen.

    Tolle Neuigkeiten, schön, dass Sie Ihr Geld bekommen habensmiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Cryptoloko will make u run around hoops to not pay you your winnings. I've sent in multiple documents to verify I even had to send 10$ to verify my crypto wallet and they said they would send my withdrawal plus my 10 back to me. I was going to write good reviews until they cashout process is horrible and they claim to be instant withdrawal casino which is a bunch of lies. Anyone trying to play at cryptoLOKO " DONT LOSE YOUR MONEY PLAYING HERE, THEY MAKE EVERY EXCUSE ON WHY NOT TO CASHOUT YOUR WINNINGS. 

    Cryptoloko lässt Sie durch Reifen laufen, um Ihnen Ihre Gewinne nicht auszuzahlen. Ich habe mehrere Dokumente zur Überprüfung eingereicht. Ich musste sogar 10 $ senden, um meine Krypto-Wallet zu verifizieren, und sie sagten, sie würden mir meine Auszahlung plus meine 10 zurückschicken. Ich wollte gute Bewertungen schreiben, aber der Auszahlungsprozess ist schrecklich und sie behaupten, ein Casino mit sofortiger Auszahlung zu sein, was ein Haufen Lügen ist. Jeder, der versucht, bei cryptoLOKO zu spielen: „VERLIEREN SIE IHR GELD NICHT, WENN SIE HIER SPIELEN, SIE ERFINDEN JEDE ENTSCHULDIGUNG, WARUM SIE IHRE GEWINNE NICHT AUSZAHLEN SOLLTEN.“

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Loyalty011988,

    Sorry to hear you experienced issues when playing at Crypto Loko.

    Please send us your casino username via PM so that we could get in touch with the rep to look into your account and check what has happened here.

    Hallo Loyalty011988 ,

    Es tut uns leid, dass Sie beim Spielen bei Crypto Loko Probleme hatten.

    Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per PM, damit wir mit dem Mitarbeiter Kontakt aufnehmen können, der sich Ihr Konto ansieht und prüft, was hier passiert ist.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Loyalty011988,

    We are still waiting for your account details. Please send us your casino username via PM so that we could get in touch with the rep to look into your account and check.

    Hallo Loyalty011988 ,

    Wir warten noch immer auf Ihre Kontodaten. Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per PM, damit wir uns mit dem Mitarbeiter in Verbindung setzen können, um Ihr Konto zu überprüfen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello!

    I placed a withdrawal request with crypto loko 7 days ago and still no update. I used bitcoin as cashout method and it states I should receive an update within 5 days but no update. 

    Hallo!

    Ich habe vor 7 Tagen eine Auszahlungsanforderung bei Crypto Loko gestellt und immer noch kein Update. Ich habe Bitcoin als Auszahlungsmethode verwendet und es heißt, ich sollte innerhalb von 5 Tagen ein Update erhalten, aber kein Update.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi nhaley39,

    Sorry to hear you have experienced with withdrawal at Crypto Loko Casino.

    Is your account verified? Is this your first withdawal?

    Hallo nhaley39 ,

    Es tut uns leid, dass Sie Erfahrungen mit Auszahlungen beim Crypto Loko Casino gemacht haben.

    Ist Ihr Konto verifiziert? Ist dies Ihre erste Auszahlung?

    3.6/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello! 

    I received my withdrawal request from the casino yesterday. So I consider my complaint resolved. Thank you! 

    Hallo!

    Ich habe gestern meine Auszahlungsanforderung vom Casino erhalten. Somit betrachte ich meine Beschwerde als erledigt. Vielen Dank!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Great news nhaley39, thanks for letting us know.

    Tolle Neuigkeiten , nhaley39 , danke, dass Sie uns informiert haben.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    They advertise EVERYWHERE that withdrawals will take less than 20 minutes. I NEVER would have deposited my money at this casino if they didn't guarantee that I could receive my winnings in less than 20 minutes. When I make a request for a withdrawal I am suddenly told that it will take 3-5 business days to process my withdrawal. I am still waiting for my withdrawal of my winngs from my bonus FREE deposit. CLEARLY states as you can see that I can expect my cashout in less than 20 minutes, but stilll I am met with excuses from support with reasons that are unnacaptable! They need to be blacklisted for this!! I need my money NOW! I NEVER NEVER NEVER would have deposited my money had I known that waiting like this would be possible.

    Sie werben ÜBERALL damit, dass Auszahlungen weniger als 20 Minuten dauern. Ich hätte NIEMALS mein Geld bei diesem Casino eingezahlt, wenn sie mir nicht garantiert hätten, dass ich meine Gewinne in weniger als 20 Minuten erhalten könnte. Wenn ich eine Auszahlung beantrage, wird mir plötzlich gesagt, dass die Bearbeitung meiner Auszahlung 3-5 Werktage dauern wird. Ich warte immer noch auf die Auszahlung meiner Gewinne aus meiner Bonus-KOSTENLOSEN Einzahlung. Wie Sie sehen, wird DEUTLICH angegeben, dass ich meine Auszahlung in weniger als 20 Minuten erwarten kann, aber trotzdem werde ich vom Support mit Ausreden konfrontiert, die unerklärlich sind! Dafür müssen sie auf die schwarze Liste gesetzt werden!! Ich brauche mein Geld JETZT! Ich hätte NIEMALS NIEMALS mein Geld eingezahlt, wenn ich gewusst hätte, dass ich so lange warten kann.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    My ENTIRE chat history with these guys. Please excuse the hostile remarks made when I was made extremely upset by their unacceptable answers at various times......,

     

     

    [2024-06-27 23:17:01] [I'm a bot] Welcome to Live Support! How can we help you today?
    [button]Free Spins[button] [button]Loyalty Bonus[button] [button]Deposit[button] [button]Withdrawal[button] [button]Other[button]
    [2024-06-27 23:17:01] [syvn7rkb19] Withdrawal
    [2024-06-27 23:17:02] [I'm a bot] Don't forget to check out our latest offers on the Promos page from the casino menu.
    [2024-06-27 23:17:02] [I'm a bot] Welcome to Live Support. Before finding the best agent to assist you, please help us expedite things by typing your request or question here:
    [2024-06-27 23:17:14] [syvn7rkb19] i have already filed complaints
    [2024-06-27 23:17:15] [I'm a bot] Thank you for coming into contact with us.
    [2024-06-27 23:17:16] [I'm a bot] One of our representatives will be with you shortly.
    [2024-06-27 23:17:24] [syvn7rkb19] you guys need to process my withdrawal
    [2024-06-27 23:18:08] [syvn7rkb19] i was promised my winnings in less than 20 minutes. I made a bonus free deposit and my withdrawal request is still pending
    [2024-06-27 23:18:17] [syvn7rkb19] that is UNACCEPTABLE
    [2024-06-27 23:18:52] [syvn7rkb19] You advertise EVERYWHERE That cash outs will be less than 20 minutes EVERYWHERE!!
    [2024-06-27 23:19:10] [syvn7rkb19] I NEVER WOULD HAVE DEPOSITED MY MONEY IF I KNEW A WAIT LIKE THIS WOULD BE POSSIBLE
    [2024-06-27 23:20:22] [Live Support] Thanks for holding, in the meanwhile, you can play this mini-game:
    [2024-06-27 23:20:23] [Live Support] <iframe src="https://chat.stackq.com/casinogames/ufo/" style="width:280px;height:255px;-webkit-user-select: none;-ms-user-select: none;user-select: none;"  frameborder="0" ></iframe>
    [2024-06-27 23:21:32] [Zachary Miller] Welcome and thank you for contacting Casino Support Center. You are chatting with Zachary Miller from our Live Chat support.
    [2024-06-27 23:23:29] [Zachary Miller] May I know what deposit amount are you contacting us in reference to?
    [2024-06-27 23:23:46] [Zachary Miller] I mean withdrawal amount*
    [2024-06-27 23:24:14] [syvn7rkb19] my deposit was $52 and i am waiting for my withdrawal of $180
    [2024-06-27 23:24:37] [syvn7rkb19] Completely 100% bonus FREE
    [2024-06-27 23:25:20] [syvn7rkb19] You guys have told me time and time again that only bonus FREE deposits are eligible for instant withdrawals
    [2024-06-27 23:25:53] [syvn7rkb19] and now that i have requested one, i still get excuses for why i have to wait for my money
    [2024-06-27 23:27:20] [Zachary Miller] Alright, look, I know you were told this earlier: The Coindraw withdrawal time frames are based on an algorithm that assesses customer activity. Currently, the system shows that your transaction is queued will be getting processed within the following 3-7 calendar days.

    But it's the way policies work, they're all stated in our terms and condition that can be read while creating the account.
    [2024-06-27 23:28:09] [syvn7rkb19] send me my entire chat history transcript please
    [2024-06-27 23:29:05] [syvn7rkb19] I don't care what it says in your terms. you guys tell lies
    [2024-06-27 23:29:34] [syvn7rkb19] and then you try to hide behind your terms later as a way to justify your lies
    [2024-06-27 23:30:36] [Zachary Miller] Are you able to scroll through your chat history?
    [2024-06-27 23:30:46] [syvn7rkb19] no
    [2024-06-27 23:31:05] [syvn7rkb19] i want every chat i have ever had with you guys since i opened my account
    [2024-06-27 23:33:20] [Zachary Miller] Allow me. I'm working on it.
    [2024-06-27 23:34:32] [Zachary Miller] Live Support
    2024-03-06 23:58:09
    Welcome to Live Support! How can we help you today?
    I'm a bot
    2024-03-06 23:58:09
    Already Loko for our big-bucks rewards? Get even MORE, Amigo! Deposit $49+ with code LOKOBUCKS211 to get a 211% BONUS, and you'll get a free spin on the Loko Wheel for a chance to win up to $6,867 each time you do - every spin GUARANTEES a win!
    2024-03-06 23:58:09
    Welcome to Live Support. Before finding the best agent to assist you, please help us expedite things by typing your request or question here:
     Anthony Moccia
    2024-03-06 23:59:04
    Hey. i'm just wondering when will my withdrawal be processed? It was approved like 13 hours ago but I still haven't received it yet
    I'm a bot
    2024-03-06 23:59:05
    Thank you for contacting us.
    2024-03-06 23:59:05
    One of our representatives will be with you shortly.
    System assistant2024-03-07 00:01:06
    Chat was automatically transferred to "All Brands CS_Chat (Backup Routing)" from "CryptoLoko CS_Chat"
    Live Support
    2024-03-07 00:02:09
    Thanks for holding, in the meanwhile, you can play this mini-game:
    2024-03-07 00:02:10
    2024-03-07 00:04:08
    quizInline survey - Did you know we have over 100 games in our casino lobby?
    System assistant2024-03-07 00:10:18
    Chat was assigned to [958] Tess Mercer
    loginTess Mercer has accepted the chat!
    Tess Mercer
    2024-03-07 00:10:42
    Welcome and thank you for contacting Casino Support Center. You are chatting with Tess Mercer from our Live Chat support.
    2024-03-07 00:10:46
    HI, Anthony!
     Anthony Moccia
    2024-03-07 00:10:49
    hi
    Tess Mercer
    2024-03-07 00:10:52
    Please allow me a few minutes to check that for you.
     Anthony Moccia
    2024-03-07 00:10:56
    ok
    Tess Mercer
    2024-03-07 00:13:15
    I'm very sorry for the delay. Thanks for bearing with me!
     Anthony Moccia
    2024-03-07 00:13:27
    no problem
    Tess Mercer
    2024-03-07 00:13:58
    As I can see your $50 BTC request approved on 3/6/2024 and it's still on the time frame.

    From the date of your withdrawal request, there is a one-business day review period for approval. Most payments will be sent on the same day of approval, but it may also take up to 72 hours. We encourage you to wait out this period before reporting any delays. Thank you for understanding.
    2024-03-07 00:14:02
    Is there anything else I may help you with?
     Anthony Moccia
    2024-03-07 00:14:21
    no thanks
    Tess Mercer
    2024-03-07 00:14:37
    You are welcome.
    2024-03-07 00:14:40
    Thank you so much for playing at Casino Support Center. We really appreciate your loyalty. Have fun, good luck and don't hesitate to come back anytime, we're here for you 24/7.
    At the end of our chat, you will see a short survey, we would greatly appreciate a minute of your time to rate the service I provided. Thank you.
    System assistant2024-03-07 00:14:42
    Tess Mercer has closed the chat!
     End of the chat - query_builder2024-03-06 23:58:09 - 7852316 - homeAll Brands CS_Chat (Backup Routing)

    Live Support
    2024-03-08 05:31:42
    Welcome to Live Support! How can we help you today?
    I'm a bot
    2024-03-08 05:31:42
    Already Loko for our big-bucks rewards? Get even MORE, Amigo! Deposit $49+ with code LOKOBUCKS211 to get a 211% BONUS, and you'll get a free spin on the Loko Wheel for a chance to win up to $6,867 each time you do - every spin GUARANTEES a win!
    2024-03-08 05:31:42
    Welcome to Live Support. Before finding the best agent to assist you, please help us expedite things by typing your request or question here:
     Anthony Moccia
    2024-03-08 05:32:29
    Does the next batch of payments get sent out soon? i'm just wondering if i'll get my withdrawal soon because it's been 48 hours since it was approved
    I'm a bot
    2024-03-08 05:32:30
    Thank you for contacting us.
    2024-03-08 05:32:30
    One of our representatives will be with you shortly.
    System assistant2024-03-08 05:32:35
    Chat was assigned to [982] Sean Snow
    loginSean Snow has accepted the chat!
    Sean Snow
    2024-03-08 05:32:51
    Welcome and thank you for contacting Crypto Loko. You are chatting with Sean Snow from our Live Chat support.
    2024-03-08 05:32:54
    Hi Anthony.
    2024-03-08 05:32:58
    Allow me a moment to check your account. Thank you for bearing with me.
     Anthony Moccia
    2024-03-08 05:33:02
    k
    Sean Snow
    2024-03-08 05:36:11
    Thanks for holding.
    2024-03-08 05:36:52
    Your withdrawal for $50 has been approved on 03/06. Unfortunately, we don't have access to such information. However, It should be processed very soon.
     Anthony Moccia
    2024-03-08 05:37:16
    ok
    2024-03-08 05:37:39
    how soon do you think? ballpark
    Sean Snow
    2024-03-08 05:38:12
    Our finance team only works on business days, so I'd recommend you to check back with us on Monday if there's no update today.
     Anthony Moccia
    2024-03-08 05:38:26
    ok
    Sean Snow
    2024-03-08 05:38:54
    If you have any other questions, please feel free to let me know. I will be happy to help.
     Anthony Moccia
    2024-03-08 05:39:04
    no thanks
    Sean Snow
    2024-03-08 05:41:40
    Thank you so much for playing at Crypto Loko. We really appreciate your loyalty. Have fun, good luck and don't hesitate to come back anytime, we're here for you 24/7.
    2024-03-08 05:41:43
    At the end of our chat, you will see a short survey, we would greatly appreciate a minute of your time to rate the service I provided. Thank you.
    System assistant2024-03-08 05:41:51
    Sean Snow has closed the chat!
     End of the chat - query_builder2024-03-08 05:31:42 - 7859128 - homeCryptoLoko CS_Chat

    Live Support
    2024-03-08 17:39:27
    Welcome to Live Support! How can we help you today?
    I'm a bot
    2024-03-08 17:39:27
    Already Loko for our big-bucks rewards? Get even MORE, Amigo! Deposit $49+ with code LOKOBUCKS211 to get a 211% BONUS, and you'll get a free spin on the Loko Wheel for a chance to win up to $6,867 each time you do - every spin GUARANTEES a win!
    2024-03-08 17:39:27
    Welcome to Live Support. Before finding the best agent to assist you, please help us expedite things by typing your request or question here:
     Anthony Moccia
    2024-03-08 17:39:59
    So the finance team isn't going to process my withdrawal until next week by the looks of it?
    I'm a bot
    2024-03-08 17:40:00
    Thank you for contacting us.
    2024-03-08 17:40:00
    One of our representatives will be with you shortly.
    System assistant2024-03-08 17:42:02
    Chat was automatically transferred to "All Brands CS_Chat (Backup Routing)" from "CryptoLoko CS_Chat"
    Live Support
    2024-03-08 17:43:03
    Thanks for holding, in the meanwhile, you can play this mini-game:
    2024-03-08 17:43:04
    2024-03-08 17:45:02
    quizInline survey - Did you know we have over 100 games in our casino lobby?
    System assistant2024-03-08 17:49:53
    Chat was assigned to [159] Roseanna Crowe
    loginRoseanna Crowe has accepted the chat!
    Roseanna Crowe
    2024-03-08 17:50:13
    Welcome and thank you for contacting Casino Support Center. You are chatting with Roseanna Crowe from our Live Chat support.
    2024-03-08 17:52:37
    Hi Anthony,
    2024-03-08 17:52:45
    Please give me few minutes while I check your account. I'll get back to you shortly.
     Anthony Moccia
    2024-03-08 17:52:47
    hi
    2024-03-08 17:52:49
    k
    Roseanna Crowe
    2024-03-08 17:53:50
    I'm back. Thanks for bearing with me!
    2024-03-08 17:54:23
    Upon checking, I can see here that your withdrawal of $50 has been approved on the exact date and time 3/6/2024 8:23:40 AM EST.
    2024-03-08 17:54:30
    Be advised that once approved, payment will be made in 7 to 10 business days after approval.
    2024-03-08 17:54:38
    Congratulations on your winnings!
    2024-03-08 17:55:00
    Do you have any other question that I might be able to help you with?
     Anthony Moccia
    2024-03-08 17:55:15
    how come the last guy said 24 to 72 hours?
    Roseanna Crowe
    2024-03-08 17:56:25
    This is the general time frame for Bitcoin not Coindraw, Anthony.
     Anthony Moccia
    2024-03-08 17:56:35
    why did it change to 7 to 10 business days all of a sudden?
    Roseanna Crowe
    2024-03-08 17:56:39
    We can assure you that our withdrawal team are doing their most to process all request as soon as possible.
    2024-03-08 17:56:43
    Once processed you usually receive email confirmation from our Finance Team.
     Anthony Moccia
    2024-03-08 17:57:13
    l read the conversation I had with the last agent I spoke to
    2024-03-08 17:57:21
    please
    2024-03-08 17:57:49
    they told me 72 hours hours max and now you tell me 7-10business days
    Roseanna Crowe
    2024-03-08 18:00:55
    I am just advising you the general time frame for Bitcoin since this is not a Coindraw ewithdrawal.
     Anthony Moccia
    2024-03-08 18:01:17
    I know and you're saying something different than the other people. That's what I'm not understanding. Why do you guys give different answers?
    Roseanna Crowe
    2024-03-08 18:01:21
    Should you wish to take this further, please feel free to send an email to  help@cryptoloko.com.
    2024-03-08 18:01:36
    We hope you can still extend your patience for now, Anthony.
    2024-03-08 18:02:03
    We can assure you that your approved withdrawal will be process accordingly and you just have to wait.
    2024-03-08 18:02:17
    Is there anything else I can assist you with aside formt his please?
    2024-03-08 18:05:09
    At the end of our chat, you will see a short survey, we would greatly appreciate a minute of your time to rate the service I provided. Thank you.
    2024-03-08 18:05:14
    Since I am not receiving any response from you, this chat will be closed. Thank you for contacting Casino Support Center. If you have any other questions please contact us anytime via our Live Chat. Thank you for your time and have a great day.
    System assistant2024-03-08 18:05:17
    Roseanna Crowe has closed the chat!
     End of the chat - query_builder2024-03-08 17:39:27 - 7862036 - homeAll Brands CS_Chat (Backup Routing)

    Live Support
    2024-03-11 07:05:20
    Welcome to Live Support! How can we help you today?
    I'm a bot
    2024-03-11 07:05:20
    While you wait, just stop waiting! Your next big win awaits with a 189% Bonus + 41 Free Spins on the classic Vegas Lux so jump on it! Claim code VEGASPASION189 on a deposit of only $49+ in the Cashier and this 2-for-1 combo is yours!
    2024-03-11 07:05:20
    Welcome to Live Support. Before finding the best agent to assist you, please help us expedite things by typing your request or question here:
     Anthony Moccia
    2024-03-11 07:06:48
    hello, so my withdrawal was approved on the 6th and I was told on friday by one of your agents to check back on monday if I still haven't received anything and today is monday and still no payment
    I'm a bot
    2024-03-11 07:06:49
    Thank you for contacting us.
    2024-03-11 07:06:49
    One of our representatives will be with you shortly.
    System assistant2024-03-11 07:06:50
    Chat was assigned to [1062] Claudia Martens
    loginClaudia Martens has accepted the chat!
    Claudia Martens
    2024-03-11 07:10:31
    Welcome and thank you for contacting Crypto Loko. You are chatting with Claudia Martens from our Live Chat support.
    2024-03-11 07:10:45
    I really hope you are having an amazing day Anthony! Please allow me a moment to check your account
     Anthony Moccia
    2024-03-11 07:11:43
    k
    Claudia Martens
    2024-03-11 07:14:00
    Thank you so much for your patience
     Anthony Moccia
    2024-03-11 07:14:11
    sure
    Claudia Martens
    2024-03-11 07:15:02
    In this case if by the end of the day you do not receive it please come back tomorrow and we will be more than happy to check further
    2024-03-11 07:17:30
    Is there anything else I may help you with?
    2024-03-11 07:19:06
    Since I am not receiving any response from you, this chat will be closed. Thank you for contacting Crypto Loko. If you have any other questions please contact us anytime via our Live Chat. Thank you for your time and have a great day.
    System assistant2024-03-11 07:19:12
    Claudia Martens has closed the chat!
     End of the chat - query_builder2024-03-11 07:05:20 - 7874765 - homeCryptoLoko CS_Chat

    Live Support
    2024-03-11 17:10:56
    Welcome to Live Support! How can we help you today?
    I'm a bot
    2024-03-11 17:10:56
    While you wait, just stop waiting! Your next big win awaits with a 189% Bonus + 41 Free Spins on the classic Vegas Lux so jump on it! Claim code VEGASPASION189 on a deposit of only $49+ in the Cashier and this 2-for-1 combo is yours!
    2024-03-11 17:10:56
    Welcome to Live Support. Before finding the best agent to assist you, please help us expedite things by typing your request or question here:
     Anthony Moccia
    2024-03-11 17:11:50
    so they approved my withdrawal on the 6th and then what? They changed their minds or something? because I still have received any payments and today is the 11th
    I'm a bot
    2024-03-11 17:11:51
    Thank you for contacting us.
    2024-03-11 17:11:51
    One of our representatives will be with you shortly.
    System assistant2024-03-11 17:13:08
    Chat was assigned to [1007] Edilson Wood
    loginEdilson Wood has accepted the chat!
    Edilson Wood
    2024-03-11 17:13:16
    Welcome and thank you for contacting Crypto Loko. You are chatting with Edilson Wood from our Live Chat support.
    2024-03-11 17:13:54
    Hello Anthony, checking your account.
     Anthony Moccia
    2024-03-11 17:14:06
    ok
    Edilson Wood
    2024-03-11 17:16:00
    Can you confirm to me your bitcoin wallet address?
     Anthony Moccia
    2024-03-11 17:16:40
    ummm one sec
    2024-03-11 17:17:36
    how do l find it on my account here?
    2024-03-11 17:17:40
    bc1qdmw5rrc3ufx25pxapvmakgxz58y08nsyh03tmy
    Edilson Wood
    2024-03-11 17:18:05
    Thanks
     Anthony Moccia
    2024-03-11 17:20:17
    if possible i'd like to actually give you a different address if you're working on sending me the payment now?
    Edilson Wood
    2024-03-11 17:22:04
    I already sent the escalation, Anthony. My apologies, however, once you get the funds, you can contact us to update the information.
     Anthony Moccia
    2024-03-11 17:22:18
    ok thanks
    2024-03-11 17:22:36
    so what does that mean you sent the escalation? Does that mean they'll send it soon?
    Edilson Wood
    2024-03-11 17:23:24
    The finance department will check the case and proceed accordingly.
     Anthony Moccia
    2024-03-11 17:23:50
    ok
    Edilson Wood
    2024-03-11 17:24:20
    Yes, Is there anything else I can assist you with?
     Anthony Moccia
    2024-03-11 17:24:47
    no thanks. unless you have a new time frame to tell me I might have to wait?
    Edilson Wood
    2024-03-11 17:25:28
    Yes, it should take 24 to 48 hours.
     Anthony Moccia
    2024-03-11 17:25:41
    ok
    Edilson Wood
    2024-03-11 17:26:01
    It was a pleasure to assist you.
    2024-03-11 17:26:04
    At the end of our chat, you will see a short survey, we would greatly appreciate a minute of your time to rate the service I provided. Thank you.
    2024-03-11 17:26:08
    Thank you so much for playing at Crypto Loko. We really appreciate your loyalty. Have fun, good luck and don't hesitate to come back anytime, we're here for you 24/7.
    System assistant2024-03-11 17:26:11
    Edilson Wood has closed the chat!
     End of the chat - query_builder2024-03-11 17:10:56 - 7877411 - homeCryptoLoko CS_Chat

    Live Support
    2024-03-12 16:32:27
    Welcome to Live Support! How can we help you today?
    I'm a bot
    2024-03-12 16:32:27
    While you wait, just stop waiting! Your next big win awaits with a 189% Bonus + 41 Free Spins on the classic Vegas Lux so jump on it! Claim code VEGASPASION189 on a deposit of only $49+ in the Cashier and this 2-for-1 combo is yours!
    2024-03-12 16:32:27
    Welcome to Live Support. Before finding the best agent to assist you, please help us expedite things by typing your request or question here:
     Anthony Moccia
    2024-03-12 16:33:07 I don't understand, Why did they approve my withdrawal if they never planned on actually paying it out!?!???
    I'm a bot
    2024-03-12 16:33:08
    Thank you for contacting us.
    2024-03-12 16:33:08
    One of our representatives will be with you shortly.
    System assistant2024-03-12 16:35:10
    Chat was automatically transferred to "All Brands CS_Chat (Backup Routing)" from "CryptoLoko CS_Chat"
    Live Support
    2024-03-12 16:36:09
    Thanks for holding, in the meanwhile, you can play this mini-game:
    2024-03-12 16:36:10
     Anthony Moccia
    2024-03-12 16:37:20
    You guys make it so incredibly unappealing to want to make deposits here. You have no idea how much more often I would be making deposits here if you actually made me feel like you had your shit together
    Live Support
    2024-03-12 16:38:09
    quizInline survey - Did you know we have over 100 games in our casino lobby?
    System assistant2024-03-12 16:43:00
    Chat was assigned to [159] Roseanna Crowe
    loginRoseanna Crowe has accepted the chat!
    Roseanna Crowe
    2024-03-12 16:44:50
    Welcome and thank you for contacting Casino Support Center. You are chatting with Roseanna Crowe from our Live Chat support.
    2024-03-12 16:45:07
    Hi Anthony,
     Anthony Moccia
    2024-03-12 16:45:13
    hello
    2024-03-12 16:45:47
    still waiting and wondering if they'll ever payout my withdrawal that was approved on march 6th
    Roseanna Crowe
    2024-03-12 16:46:54
    I can see here that your withdrawal of $50 has been approved on the exact date and time 3/6/2024 8:23:40 AM EST.
    2024-03-12 16:47:04
    Be advised that once approved, payment will be made in 7 to 10 business days after approval.
     Anthony Moccia
    2024-03-12 16:47:04
    yes
    2024-03-12 16:47:21
    see you tell me something COMPLETELY different from what the last agent told me
    Roseanna Crowe
    2024-03-12 16:47:22
    This is still under time frame for processing, Anthony.
    2024-03-12 16:47:45
    The 10th business days will beon 20h of this month.
    2024-03-12 16:47:52
    We can assure you that our withdrawal team are doing their most to process all request as soon as possible.
     Anthony Moccia
    2024-03-12 16:47:56
    what a joke that is not what the last agent told me, or the one before that
    2024-03-12 16:48:02
    you were telling me something completely different
    2024-03-12 16:48:13
    why on God's fucking green earth what I ever wanna fucking put anymore of my money into this fucking joke of a fucking Casino?
    2024-03-12 16:48:19
    you guys don't have a clue what you're doing
    Roseanna Crowe
    2024-03-12 16:50:20
    I would like to continue this conversation and assist you with your concern, would you like to continue in a respectful manner? Or would you prefer to contact us at a different time?
    2024-03-12 16:50:52
    I totally understand your frustration but this is the general time frame that applies to all players.
    2024-03-12 16:51:00
    Rest assured that our withdrawal team are doing their most to process all request as possible as they could.
     Anthony Moccia
    2024-03-12 16:51:02
    No I prefer to never contact you idiots ever again for any reason. I don't even care anymore at this point if you pay me my withdrawal or not.
    2024-03-12 16:51:13
    you guys are too much of a pain in the ass for me to deal with
    2024-03-12 16:51:19
    ever again
    Roseanna Crowe
    2024-03-12 16:51:23
    I believe I already provided you the information that you needed.
    2024-03-12 16:51:23
    Please excuse me but I need to end this chat now. I sincerely apologize for cutting this off.
    2024-03-12 16:51:27
    At the end of our chat, you will see a short survey, we would greatly appreciate a minute of your time to rate the service I provided. Thank you.
    2024-03-12 16:51:30
    Thank you so much for playing at Casino Support Center. We really appreciate your loyalty. Have fun, good luck and don't hesitate to come back anytime, we're here for you 24/7.
    System assistant2024-03-12 16:51:33
    Roseanna Crowe has closed the chat!
    syvn7rkb19 has closed the chat explicitly!
     End of the chat - query_builder2024-03-12 16:32:27 - 7882746 - homeAll Brands CS_Chat (Backup Routing)

    Live Support
    2024-03-13 05:32:01
    Welcome to Live Support! How can we help you today?
    I'm a bot
    2024-03-13 05:32:01
    While you wait, wanna make some money magic? The NEW Magic Forest: Spellbound is finally out, and you can spin your spells with a 192% Bonus using code LOKOMAGIC192 on a deposit of only $50 or more. PLUS, you'll also get 42 FREE SPINS after each time with code LOKOMAGIC42 - and just like that, magic is made.
    2024-03-13 05:32:01
    Welcome to Live Support. Before finding the best agent to assist you, please help us expedite things by typing your request or question here:
     Anthony Moccia
    2024-03-13 05:33:07
    hello, can somebody please find out if they're actually going to payout my withdrawal that was approved on the 6th of this month?
    I'm a bot
    2024-03-13 05:33:08
    Thank you for contacting us.
    2024-03-13 05:33:08
    One of our representatives will be with you shortly.
    System assistant2024-03-13 05:33:08
    Chat was assigned to [940] Bianca Rose
    loginBianca Rose has accepted the chat!
    Bianca Rose
    2024-03-13 05:33:54
    Welcome and thank you for contacting Crypto Loko. You are chatting with Bianca Rose from our Live Chat support.
    2024-03-13 05:33:58
    Hello Anthony.
    2024-03-13 05:34:02
    Allow me a moment to check your account. Thank you for bearing with me.
     Anthony Moccia
    2024-03-13 05:36:08
    ok
    Bianca Rose
    2024-03-13 05:38:27
    Escalation has been made recently to speed up the process of your payout. We are very sorry for the delayed but our Payout Team is on working on your request.
     Anthony Moccia
    2024-03-13 05:38:57
    ok thanks
    Bianca Rose
    2024-03-13 05:39:45
    Please check back on us here for sometimes for the update of this request. Thank you for your patience.
    Is there anything else I may help you with?
    2024-03-13 05:41:45
    Since I am not receiving any response from you, this chat will be closed. Thank you for contacting Crypto Loko. If you have any other questions please contact us anytime via our Live Chat. Thank you for your time and have a great day.
    2024-03-13 05:41:49
    At the end of our chat, you will see a short survey, we would greatly appreciate a minute of your time to rate the service I provided. Thank you.
    System assistant2024-03-13 05:41:52
    Bianca Rose has closed the chat!
     End of the chat - query_builder2024-03-13 05:32:01 - 7885546 - homeCryptoLoko CS_Chat

    I'm a bot
    10:11:39
    Welcome to Live Support! How can we help you today?
     Anthony Moccia
    10:11:39
    Withdrawal
    I'm a bot
    10:11:40
    Don't forget to check out our latest offers on the Promos page from the casino menu.
    10:11:40
    Welcome to Live Support. Before finding the best agent to assist you, please help us expedite things by typing your request or question here:
     Anthony Moccia
    10:12:04
    Can I give a new crypto wallet address for my withdrawal?
    I'm a bot
    10:12:05
    Thank you for coming into contact with us.
    10:12:05
    One of our representatives will be with you shortly.
    System assistant10:12:12
    Chat was assigned to [1030] Maggie Nicholson
    loginMaggie Nicholson has accepted the chat!
    Maggie Nicholson
    10:12:23
    Welcome and thank you for contacting Casino Support Center. You are chatting with Maggie Nicholson from our Live Chat support.
    10:12:25
    Let me look into that right away!
    10:13:05
     Can I give a new crypto wallet address for my withdrawal?

    Gop ahead 🙂
    10:13:09
    Go*
     Anthony Moccia
    10:13:20
    can I use lite coin?
    Maggie Nicholson
    10:13:38
    Afraid not, just Bitcoin.
     Anthony Moccia
    10:14:20
    That makes no sense. I deposited with lite coin so I should be able to withdraw with ltc. BTc is so incredibly expensive right now
    10:14:28
    one sec i'll give you my address
    Maggie Nicholson
    10:14:33
    Thank you!
     Anthony Moccia
    10:15:02
    bc1q5ztsk7yt3pqcnurestctldc8m7rnee0jr7wqz5
    10:15:45
    So now if I use coindraw, it will go to that address correct?
    Maggie Nicholson
    10:16:54
    Yes, the address you input at the moment of the request.
     Anthony Moccia
    10:17:09
    oh ok thanks
    Maggie Nicholson
    10:18:56
    My pleasure! Are we all set for today?
     Anthony Moccia
    10:19:17
    umm
    10:20:03
    so I just requested my withdrawal and it's telling me that it could take up to 72 hours when everything I read leading up to my request said that it will take less than 20 minutes
    10:20:41
    IMG_0317.png
    10:20:56
    that's not accurate I hope right? in the green
    Maggie Nicholson
    10:21:04
    The Coindraw withdrawal time frames are based on an algorithm that assesses customer activity. Currently, the system shows that your transaction is queued will be getting processed within the following 3-7 calendar days.
     Anthony Moccia
    10:21:23
    You guys are liars!!
    Maggie Nicholson
    10:21:26
    Some requests are near instant, but the average are the timeframes above.
     Anthony Moccia
    10:21:47
    why do you have it written all over your site that it takes less than 20 minutes!?!?!?
    Maggie Nicholson
    10:22:25
    Turbo's availability to players is determined automatically by our system. When you don't see it available, I'm afraid we can't activate it for you.
     Anthony Moccia
    10:22:56
    WOW if I don't have my money in 20 minutes then I am filing complaints because you guys are falsely advertising
    10:24:01 I will never deposit another penny with you guys if I don't have my money in 20 minutes
    10:24:44
    IMG_0319.png
    10:24:48
    you see??
    10:24:57
    right at the top of that screenshot
    10:25:20
    I better get my money in 20 minutes
    System assistant10:25:46
    Maggie Nicholson: !player_threat || "Player Threat" was executed
     Anthony Moccia
    10:26:21
    if I don't then this entire conversation will be made public.
    Maggie Nicholson
    10:26:33
    That'd be for Turbopay.
     Anthony Moccia
    10:26:55
    how do I use turbo pay?
    Maggie Nicholson
    10:27:18
     Turbo's availability to players is determined automatically by our system. When you don't see it available, I'm afraid we can't activate it for you.

    To reiterate.
     Anthony Moccia
    10:27:41
    well what the hell is coindraw then?
    Maggie Nicholson
    10:27:43
    I see you should be getting news on the pay-out tomorrow, by the end of the day.
     Anthony Moccia
    10:27:50
    you guys are a joke
    10:27:57 I knew I shouldn't have played here
    Maggie Nicholson
    10:29:31
    I assure you, none of our processes or policies are done in bad faith.
     Anthony Moccia
    10:29:45
    they're a joke
    10:30:16 I NEVER would have put my money on here if it didn't make me think I could cash out in 20 minutss
    10:30:22
    that is fucking bullshit
    10:30:48 I need the money today god fucking damnit you mother fuckers
    Maggie Nicholson
    10:30:55
    I would like to continue this conversation and assist you with your concern, would you like to continue in a respectful manner? Or would you prefer to contact us at a different time?
     Anthony Moccia
    10:31:02
    fyck you faggot
    Maggie Nicholson
    10:31:09
    Thank you so much for playing at Casino Support Center. We really appreciate your loyalty. Have fun, good luck and don't hesitate to come back anytime, we're here for you 24/7.
    10:31:12
    At the end of our chat, you will see a short survey, we would greatly appreciate a minute of your time to rate the service I provided. Thank you.
    System assistant10:31:15
    Maggie Nicholson has closed the chat!
    syvn7rkb19 has closed the chat explicitly!
    Continue of the chat - 8495880

    I'm a bot
    15:17:01
    Welcome to Live Support! How can we help you today?
     Anthony Moccia
    15:17:01
    Withdrawal
    I'm a bot
    15:17:02
    Don't forget to check out our latest offers on the Promos page from the casino menu.
    15:17:02
    Welcome to Live Support. Before finding the best agent to assist you, please help us expedite things by typing your request or question here:
     Anthony Moccia
    15:17:14 I have already filed complaints
    I'm a bot
    15:17:15
    Thank you for coming into contact with us.
    15:17:16
    One of our representatives will be with you shortly.
     Anthony Moccia
    15:17:24
    you guys need to process my withdrawal
    15:18:08 I was promised my winnings in less than 20 minutes. I made a bonus free deposit and my withdrawal request is still pending
    15:18:17
    that is UNACCEPTABLE
    15:18:52
    You advertise EVERYWHERE That cash outs will be less than 20 minutes EVERYWHERE!!
    15:19:10
    I NEVER WOULD HAVE DEPOSITED MY MONEY IF I KNEW A WAIT LIKE THIS WOULD BE POSSIBLE
    Live Support
    15:20:22
    Thanks for holding, in the meanwhile, you can play this mini-game:
    15:20:23
    System assistant15:20:56
    Chat was assigned to [1140] Zachary Miller
    loginZachary Miller has accepted the chat!
    Zachary Miller
    15:21:32
    Welcome and thank you for contacting Casino Support Center. You are chatting with Zachary Miller from our Live Chat support.
    15:23:29
    May I know what deposit amount are you contacting us in reference to?
    15:23:46
    I mean withdrawal amount*
     Anthony Moccia
    15:24:14
    my deposit was $52 and I am waiting for my withdrawal of $180
    15:24:37
    Completely 100% bonus FREE
    15:25:20
    You guys have told me time and time again that only bonus FREE deposits are eligible for instant withdrawals
    15:25:53
    and now that I have requested one, I still get excuses for why I have to wait for my money
    Zachary Miller
    15:27:20
    Alright, look, I know you were told this earlier: The Coindraw withdrawal time frames are based on an algorithm that assesses customer activity. Currently, the system shows that your transaction is queued will be getting processed within the following 3-7 calendar days.

    But it's the way policies work, they're all stated in our terms and condition that can be read while creating the account.
     Anthony Moccia
    15:28:09
    send me my entire chat history transcript please
    15:29:05
    I don't care what it says in your terms. you guys tell lies
    15:29:34
    and then you try to hide behind your terms later as a way to justify your lies
    Zachary Miller
    15:30:36
    Are you able to scroll through your chat history?
     Anthony Moccia
    15:30:46
    no
    15:31:05 I want every chat I have ever had with you guys since I opened my account
    [2024-06-27 23:34:39] [Zachary Miller] Is there anything else I may help you with?
    [2024-06-27 23:36:00] [syvn7rkb19] Yes you can give me my my fuckimg money
    [2024-06-27 23:36:59] [Zachary Miller] If everything looks fine, and it gets approved, we'll give you the money. Do you have any other requests for me at this moment?
    [2024-06-27 23:37:22] [syvn7rkb19] it's been longer than 20 minutes
    [2024-06-27 23:37:47] [syvn7rkb19] what do you mean if everything looks fine!?!?? I deposited money and i played with NO BONUSES
    [2024-06-27 23:38:04] [syvn7rkb19] GIVE ME MY MONEY

    Chat ID: 8497224

    Mein GESAMTER Chatverlauf mit diesen Typen. Bitte entschuldigen Sie die feindseligen Bemerkungen, die ich gemacht habe, als ich mehrmals über ihre inakzeptablen Antworten extrem verärgert war......,

    [2024-06-27 23:17:01] [Ich bin ein Bot] Willkommen beim Live-Support! Wie können wir Ihnen heute helfen?
    [button]Freispiele[button] [button]Treuebonus[button] [button]Einzahlung[button] [button]Auszahlung[button] [button]Sonstiges[button]
    [2024-06-27 23:17:01] [syvn7rkb19] Rückzug
    [2024-06-27 23:17:02] [Ich bin ein Bot] Vergessen Sie nicht, sich unsere neuesten Angebote auf der Promos-Seite im Casino-Menü anzusehen.
    [2024-06-27 23:17:02] [Ich bin ein Bot] Willkommen beim Live-Support. Bevor Sie den besten Mitarbeiter finden, der Ihnen helfen kann, helfen Sie uns bitte, die Dinge zu beschleunigen, indem Sie Ihre Anfrage oder Frage hier eingeben:
    [2024-06-27 23:17:14] [syvn7rkb19] ich habe bereits Beschwerden eingereicht
    [2024-06-27 23:17:15] [Ich bin ein Bot] Danke, dass Sie mit uns in Kontakt getreten sind.
    [2024-06-27 23:17:16] [Ich bin ein Bot] Einer unserer Vertreter wird sich in Kürze bei Ihnen melden.
    [2024-06-27 23:17:24] [syvn7rkb19] ihr müsst meine Auszahlung bearbeiten
    [2024-06-27 23:18:08] [syvn7rkb19] Mir wurden meine Gewinne in weniger als 20 Minuten versprochen. Ich habe eine bonusfreie Einzahlung getätigt und mein Auszahlungsantrag steht noch aus
    [2024-06-27 23:18:17] [syvn7rkb19] das ist INAKZEPTABEL
    [2024-06-27 23:18:52] [syvn7rkb19] Sie werben ÜBERALL damit, dass Auszahlungen ÜBERALL in weniger als 20 Minuten erfolgen!!
    [2024-06-27 23:19:10] [syvn7rkb19] ICH HÄTTE MEIN GELD NIEMALS EINGEZAHLT, WENN ICH GEWUSST HÄTTE, DASS EINE SOLCHE WARTEZEIT MÖGLICH WÄRE
    [2024-06-27 23:20:22] [Live-Support] Danke fürs Warten, in der Zwischenzeit können Sie dieses Minispiel spielen:
    [2024-06-27 23:20:23] [Live-Support]
    [2024-06-27 23:21:32] [Zachary Miller] Willkommen und vielen Dank, dass Sie sich an das Casino Support Center gewandt haben. Sie chatten mit Zachary Miller von unserem Live-Chat-Support.
    [2024-06-27 23:23:29] [Zachary Miller] Darf ich erfahren, wegen welcher Anzahlung Sie uns kontaktieren?
    [2024-06-27 23:23:46] [Zachary Miller] Ich meine Auszahlungsbetrag*
    [2024-06-27 23:24:14] [syvn7rkb19] meine Einzahlung betrug 52 $ und ich warte auf meine Auszahlung von 180 $
    [2024-06-27 23:24:37] [syvn7rkb19] Komplett 100% Bonus KOSTENLOS
    [2024-06-27 23:25:20] [syvn7rkb19] Ihr habt mir immer wieder gesagt, dass nur Bonus-FREIE Einzahlungen für sofortige Auszahlungen in Frage kommen
    [2024-06-27 23:25:53] [syvn7rkb19] und jetzt, wo ich eines angefordert habe, bekomme ich immer noch Ausreden, warum ich auf mein Geld warten muss
    [2024-06-27 23:27:20] [Zachary Miller] Okay, ich weiß, das wurde Ihnen schon früher gesagt: Die Auszahlungszeiträume von Coindraw basieren auf einem Algorithmus, der die Kundenaktivität bewertet. Derzeit zeigt das System an, dass Ihre Transaktion in die Warteschlange gestellt wird und innerhalb der nächsten 3-7 Kalendertage bearbeitet wird.

    Aber so funktionieren Richtlinien. Sie sind alle in unseren Geschäftsbedingungen aufgeführt, die Sie beim Erstellen des Kontos lesen können.
    [2024-06-27 23:28:09] [syvn7rkb19] schick mir bitte mein gesamtes Chatverlaufsprotokoll
    [2024-06-27 23:29:05] [syvn7rkb19] Es ist mir egal, was in deinen Begriffen steht. Ihr erzählt Lügen
    [2024-06-27 23:29:34] [syvn7rkb19] und dann versuchst du dich später hinter deinen Bedingungen zu verstecken, um deine Lügen zu rechtfertigen
    [2024-06-27 23:30:36] [Zachary Miller] Können Sie durch Ihren Chatverlauf scrollen?
    [2024-06-27 23:30:46] [syvn7rkb19] nein
    [2024-06-27 23:31:05] [syvn7rkb19] ich möchte jeden Chat, den ich jemals mit euch hatte, seit ich mein Konto eröffnet habe
    [2024-06-27 23:33:20] [Zachary Miller] Erlauben Sie. Ich arbeite daran.
    [2024-06-27 23:34:32] [Zachary Miller] Live-Unterstützung
    2024-03-06 23:58:09
    Willkommen beim Live-Support! Wie können wir Ihnen heute helfen?
    Ich bin ein Bot
    2024-03-06 23:58:09
    Schon Loko für unsere großen Belohnungen? Hol dir noch MEHR, Amigo! Zahle 49 $ oder mehr mit dem Code LOKOBUCKS211 ein, um einen BONUS von 211 % zu erhalten. Außerdem bekommst du einen Gratisdreh am Loko Wheel und hast jedes Mal die Chance, bis zu 6.867 $ zu gewinnen – jeder Dreh GARANTIERT einen Gewinn!
    2024-03-06 23:58:09
    Willkommen beim Live-Support. Bevor Sie den besten Mitarbeiter finden, der Ihnen helfen kann, helfen Sie uns bitte, die Dinge zu beschleunigen, indem Sie Ihre Anfrage oder Frage hier eingeben:
     Anthony Moccia
    2024-03-06 23:59:04
    Hallo. Ich frage mich nur, wann meine Auszahlung bearbeitet wird. Sie wurde vor etwa 13 Stunden genehmigt, aber ich habe sie noch immer nicht erhalten.
    Ich bin ein Bot
    2024-03-06 23:59:05
    Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.
    2024-03-06 23:59:05
    Einer unserer Mitarbeiter wird sich in Kürze bei Ihnen melden.
    Systemassistent2024-03-07 00:01:06
    Der Chat wurde automatisch von „CryptoLoko CS_Chat“ zu „All Brands CS_Chat (Backup Routing)“ übertragen.
    Live-Beratung
    2024-03-07 00:02:09
    Danke fürs Warten. In der Zwischenzeit können Sie dieses Minispiel spielen:
    2024-03-07 00:02:10
    2024-03-07 00:04:08
    QuizInline-Umfrage – Wussten Sie, dass wir in unserer Casino-Lobby über 100 Spiele haben?
    Systemassistent2024-03-07 00:10:18
    Der Chat wurde [958] Tess Mercer zugewiesen.
    AnmeldenTess Mercer hat den Chat angenommen!
    Tess Mercer
    2024-03-07 00:10:42
    Willkommen und vielen Dank, dass Sie sich an das Casino Support Center gewandt haben. Sie chatten mit Tess Mercer von unserem Live-Chat-Support.
    2024-03-07 00:10:46
    Hallo, Anthony!
     Anthony Moccia
    2024-03-07 00:10:49
    Hi
    Tess Mercer
    2024-03-07 00:10:52
    Geben Sie mir bitte ein paar Minuten Zeit, das für Sie zu überprüfen.
     Anthony Moccia
    2024-03-07 00:10:56
    OK
    Tess Mercer
    2024-03-07 00:13:15
    Es tut mir sehr leid, dass es so lange gedauert hat. Vielen Dank für Ihre Geduld!
     Anthony Moccia
    2024-03-07 00:13:27
    Kein Problem
    Tess Mercer
    2024-03-07 00:13:58
    Wie ich sehe, wurde Ihre BTC-Anforderung in Höhe von 50 $ am 06.03.2024 genehmigt und liegt noch im Zeitrahmen.

    Ab dem Datum Ihrer Auszahlungsanforderung besteht eine eintägige Überprüfungsfrist zur Genehmigung. Die meisten Zahlungen werden am selben Tag der Genehmigung gesendet, es kann jedoch auch bis zu 72 Stunden dauern. Wir empfehlen Ihnen, diesen Zeitraum abzuwarten, bevor Sie Verzögerungen melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
    2024-03-07 00:14:02
    Kann ich Ihnen sonst noch weiterhelfen?
     Anthony Moccia
    2024-03-07 00:14:21
    Nein danke
    Tess Mercer
    2024-03-07 00:14:37
    Gern geschehen.
    2024-03-07 00:14:40
    Vielen Dank, dass Sie im Casino Support Center spielen. Wir schätzen Ihre Treue sehr. Viel Spaß, viel Glück und zögern Sie nicht, jederzeit wiederzukommen, wir sind rund um die Uhr für Sie da.
    Am Ende unseres Chats wird Ihnen eine kurze Umfrage angezeigt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich eine Minute Zeit nehmen würden, um den von mir erbrachten Service zu bewerten. Vielen Dank.
    Systemassistent2024-03-07 00:14:42
    Tess Mercer hat den Chat geschlossen!
     Ende des Chats - query_builder2024-03-06 23:58:09 - 7852316 - homeAlle Marken CS_Chat (Backup Routing)

    Live-Beratung
    08.03.2024 05:31:42 Uhr
    Willkommen beim Live-Support! Wie können wir Ihnen heute helfen?
    Ich bin ein Bot
    08.03.2024 05:31:42 Uhr
    Schon Loko für unsere großen Belohnungen? Hol dir noch MEHR, Amigo! Zahle 49 $ oder mehr mit dem Code LOKOBUCKS211 ein, um einen BONUS von 211 % zu erhalten. Außerdem bekommst du einen Gratisdreh am Loko Wheel und hast jedes Mal die Chance, bis zu 6.867 $ zu gewinnen – jeder Dreh GARANTIERT einen Gewinn!
    08.03.2024 05:31:42 Uhr
    Willkommen beim Live-Support. Bevor Sie den besten Mitarbeiter finden, der Ihnen helfen kann, helfen Sie uns bitte, die Dinge zu beschleunigen, indem Sie Ihre Anfrage oder Frage hier eingeben:
     Anthony Moccia
    08.03.2024 05:32:29 Uhr
    Wird die nächste Zahlung bald ausgezahlt? Ich frage mich nur, ob ich meine Auszahlung bald bekomme, da seit der Genehmigung bereits 48 Stunden vergangen sind.
    Ich bin ein Bot
    08.03.2024 05:32:30 Uhr
    Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.
    08.03.2024 05:32:30 Uhr
    Einer unserer Mitarbeiter wird sich in Kürze bei Ihnen melden.
    Systemassistent2024-03-08 05:32:35
    Der Chat wurde [982] Sean Snow zugewiesen.
    loginSean Snow hat den Chat angenommen!
    Sean Schnee
    08.03.2024 05:32:51 Uhr
    Willkommen und vielen Dank, dass Sie Crypto Loko kontaktiert haben. Sie chatten mit Sean Snow von unserem Live-Chat-Support.
    08.03.2024 05:32:54 Uhr
    Hallo Anthony.
    08.03.2024 05:32:58 Uhr
    Geben Sie mir einen Moment Zeit, Ihr Konto zu überprüfen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
     Anthony Moccia
    08.03.2024 05:33:02 Uhr
    k
    Sean Schnee
    08.03.2024 05:36:11 Uhr
    Danke fürs Warten.
    08.03.2024 05:36:52 Uhr
    Ihre Auszahlung von 50 $ wurde am 03.06. genehmigt. Leider haben wir keinen Zugriff auf diese Informationen. Die Auszahlung sollte jedoch sehr bald erfolgen.
     Anthony Moccia
    2024-03-08 05:37:16
    OK
    08.03.2024 05:37:39 Uhr
    wie bald, denkst du? ungefähr
    Sean Schnee
    08.03.2024 05:38:12 Uhr
    Unser Finanzteam arbeitet nur an Werktagen. Ich empfehle Ihnen daher, am Montag noch einmal bei uns vorbeizuschauen, wenn es heute kein Update gibt.
     Anthony Moccia
    2024-03-08 05:38:26
    OK
    Sean Schnee
    2024-03-08 05:38:54
    Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit an mich wenden. Ich helfe Ihnen gerne weiter.
     Anthony Moccia
    08.03.2024 05:39:04 Uhr
    Nein danke
    Sean Schnee
    08.03.2024 05:41:40 Uhr
    Vielen Dank, dass Sie bei Crypto Loko spielen. Wir schätzen Ihre Treue sehr. Viel Spaß, viel Glück und zögern Sie nicht, jederzeit wiederzukommen, wir sind rund um die Uhr für Sie da.
    2024-03-08 05:41:43
    Am Ende unseres Chats wird Ihnen eine kurze Umfrage angezeigt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich eine Minute Zeit nehmen würden, um den von mir erbrachten Service zu bewerten. Vielen Dank.
    Systemassistent2024-03-08 05:41:51
    Sean Snow hat den Chat geschlossen!
     Ende des Chats - query_builder2024-03-08 05:31:42 - 7859128 - homeCryptoLoko CS_Chat

    Live-Beratung
    2024-03-08 17:39:27
    Willkommen beim Live-Support! Wie können wir Ihnen heute helfen?
    Ich bin ein Bot
    2024-03-08 17:39:27
    Schon Loko für unsere großen Belohnungen? Hol dir noch MEHR, Amigo! Zahle 49 $ oder mehr mit dem Code LOKOBUCKS211 ein, um einen BONUS von 211 % zu erhalten. Außerdem bekommst du einen Gratisdreh am Loko Wheel und hast jedes Mal die Chance, bis zu 6.867 $ zu gewinnen – jeder Dreh GARANTIERT einen Gewinn!
    2024-03-08 17:39:27
    Willkommen beim Live-Support. Bevor Sie den besten Mitarbeiter finden, der Ihnen helfen kann, helfen Sie uns bitte, die Dinge zu beschleunigen, indem Sie Ihre Anfrage oder Frage hier eingeben:
     Anthony Moccia
    2024-03-08 17:39:59
    So wie es aussieht, wird das Finanzteam meine Auszahlung also erst nächste Woche bearbeiten?
    Ich bin ein Bot
    08.03.2024 17:40:00
    Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.
    08.03.2024 17:40:00
    Einer unserer Mitarbeiter wird sich in Kürze bei Ihnen melden.
    Systemassistent2024-03-08 17:42:02
    Der Chat wurde automatisch von „CryptoLoko CS_Chat“ zu „All Brands CS_Chat (Backup Routing)“ übertragen.
    Live-Beratung
    2024-03-08 17:43:03
    Danke fürs Warten. In der Zwischenzeit können Sie dieses Minispiel spielen:
    2024-03-08 17:43:04
    2024-03-08 17:45:02
    QuizInline-Umfrage – Wussten Sie, dass wir in unserer Casino-Lobby über 100 Spiele haben?
    Systemassistent2024-03-08 17:49:53
    Der Chat wurde zugewiesen an [159] Roseanna Crowe
    loginRoseanna Crowe hat den Chat angenommen!
    Roseanna Crowe
    2024-03-08 17:50:13
    Willkommen und vielen Dank, dass Sie sich an das Casino Support Center gewandt haben. Sie chatten mit Roseanna Crowe von unserem Live-Chat-Support.
    2024-03-08 17:52:37
    Hallo Anthony,
    2024-03-08 17:52:45
    Bitte geben Sie mir ein paar Minuten Zeit, während ich Ihr Konto überprüfe. Ich melde mich in Kürze bei Ihnen.
     Anthony Moccia
    2024-03-08 17:52:47
    Hi
    2024-03-08 17:52:49
    k
    Roseanna Crowe
    2024-03-08 17:53:50
    Ich bin zurück. Danke für eure Geduld!
    2024-03-08 17:54:23
    Nach der Überprüfung kann ich hier sehen, dass Ihre Auszahlung in Höhe von 50 $ genau am 06.03.2024 um 08:23:40 Uhr EST genehmigt wurde.
    08.03.2024 17:54:30 Uhr
    Bitte beachten Sie, dass die Zahlung nach der Genehmigung innerhalb von 7 bis 10 Werktagen erfolgt.
    2024-03-08 17:54:38
    Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Gewinn!
    08.03.2024 17:55:00
    Haben Sie noch weitere Fragen, bei denen ich Ihnen vielleicht weiterhelfen kann?
     Anthony Moccia
    2024-03-08 17:55:15
    wie kommt es, dass der letzte Typ 24 bis 72 Stunden sagte?
    Roseanna Crowe
    2024-03-08 17:56:25
    Dies ist der allgemeine Zeitrahmen für Bitcoin, nicht für Coindraw, Anthony.
     Anthony Moccia
    2024-03-08 17:56:35
    warum wurde es plötzlich auf 7 bis 10 Werktage geändert?
    Roseanna Crowe
    2024-03-08 17:56:39
    Wir können Ihnen versichern, dass unser Auszahlungsteam sein Möglichstes tut, um alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten.
    2024-03-08 17:56:43
    Nach der Bearbeitung erhalten Sie normalerweise eine E-Mail-Bestätigung von unserem Finanzteam.
     Anthony Moccia
    2024-03-08 17:57:13
    Ich habe das Gespräch gelesen, das ich mit dem letzten Agenten geführt habe, mit dem ich gesprochen habe
    2024-03-08 17:57:21
    Bitte
    2024-03-08 17:57:49
    Sie sagten mir, maximal 72 Stunden, und jetzt sagen Sie mir, 7-10 Werktage
    Roseanna Crowe
    08.03.2024 18:00:55 Uhr
    Ich informiere Sie lediglich über den allgemeinen Zeitrahmen für Bitcoin, da dies keine elektronische Auszahlung von Coindraw ist.
     Anthony Moccia
    2024-03-08 18:01:17
    Ich weiß, und du sagst etwas anderes als die anderen Leute. Das ist es, was ich nicht verstehe. Warum gibst du unterschiedliche Antworten?
    Roseanna Crowe
    2024-03-08 18:01:21
    Wenn Sie diesbezüglich weitere Informationen wünschen, senden Sie bitte eine E-Mail an help@cryptoloko.com.
    2024-03-08 18:01:36
    Wir hoffen, dass Sie vorerst noch Ihre Geduld aufbringen können, Anthony.
    2024-03-08 18:02:03
    Wir können Ihnen versichern, dass Ihre genehmigte Auszahlung entsprechend bearbeitet wird und Sie nur warten müssen.
    2024-03-08 18:02:17
    Kann ich Ihnen außer hiermit bitte noch weiter behilflich sein?
    2024-03-08 18:05:09
    Am Ende unseres Chats wird Ihnen eine kurze Umfrage angezeigt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich eine Minute Zeit nehmen würden, um den von mir erbrachten Service zu bewerten. Vielen Dank.
    2024-03-08 18:05:14
    Da ich keine Antwort von Ihnen erhalte, wird dieser Chat geschlossen. Vielen Dank, dass Sie sich an das Casino Support Center gewandt haben. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns jederzeit über unseren Live-Chat. Vielen Dank für Ihre Zeit und einen schönen Tag.
    Systemassistent2024-03-08 18:05:17
    Roseanna Crowe hat den Chat geschlossen!
     Ende des Chats - query_builder2024-03-08 17:39:27 - 7862036 - homeAlle Marken CS_Chat (Backup Routing)

    Live-Beratung
    11.03.2024 07:05:20 Uhr
    Willkommen beim Live-Support! Wie können wir Ihnen heute helfen?
    Ich bin ein Bot
    11.03.2024 07:05:20 Uhr
    Während Sie warten, hören Sie einfach auf zu warten! Ihr nächster großer Gewinn erwartet Sie mit einem 189 % Bonus + 41 Freispielen beim klassischen Vegas Lux, also greifen Sie zu! Fordern Sie den Code VEGASPASION189 bei einer Einzahlung von nur 49 $+ an der Kasse an und diese 2-für-1-Kombination gehört Ihnen!
    11.03.2024 07:05:20 Uhr
    Willkommen beim Live-Support. Bevor Sie den besten Mitarbeiter finden, der Ihnen helfen kann, helfen Sie uns bitte, die Dinge zu beschleunigen, indem Sie Ihre Anfrage oder Frage hier eingeben:
     Anthony Moccia
    11.03.2024 07:06:48 Uhr
    hallo, meine Auszahlung wurde also am 6. genehmigt und mir wurde am Freitag von einem Ihrer Mitarbeiter gesagt, ich solle am Montag noch einmal nachschauen, ob ich noch nichts erhalten habe und heute ist Montag und immer noch keine Zahlung
    Ich bin ein Bot
    11.03.2024 07:06:49 Uhr
    Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.
    11.03.2024 07:06:49 Uhr
    Einer unserer Mitarbeiter wird sich in Kürze bei Ihnen melden.
    Systemassistent2024-03-11 07:06:50
    Chat wurde zugewiesen an [1062] Claudia Martens
    loginClaudia Martens hat den Chat angenommen!
    Claudia Martens
    11.03.2024 07:10:31 Uhr
    Willkommen und vielen Dank, dass Sie Crypto Loko kontaktiert haben. Sie chatten mit Claudia Martens von unserem Live-Chat-Support.
    11.03.2024 07:10:45 Uhr
    Ich hoffe wirklich, dass du einen tollen Tag hast, Anthony! Bitte gib mir einen Moment Zeit, um dein Konto zu überprüfen
     Anthony Moccia
    11.03.2024 07:11:43 Uhr
    k
    Claudia Martens
    11.03.2024 07:14:00
    Vielen Dank für Ihre Geduld
     Anthony Moccia
    11.03.2024 07:14:11 Uhr
    Sicher
    Claudia Martens
    11.03.2024 07:15:02 Uhr
    Wenn Sie es in diesem Fall bis zum Ende des Tages nicht erhalten, kommen Sie bitte morgen wieder und wir werden es gerne weiter prüfen.
    11.03.2024 07:17:30 Uhr
    Kann ich Ihnen sonst noch weiterhelfen?
    11.03.2024 07:19:06 Uhr
    Da ich keine Antwort von Ihnen erhalte, wird dieser Chat geschlossen. Vielen Dank, dass Sie Crypto Loko kontaktiert haben. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns jederzeit über unseren Live-Chat. Vielen Dank für Ihre Zeit und einen schönen Tag.
    Systemassistent2024-03-11 07:19:12
    Claudia Martens hat den Chat geschlossen!
     Ende des Chats - query_builder2024-03-11 07:05:20 - 7874765 - homeCryptoLoko CS_Chat

    Live-Beratung
    11.03.2024 17:10:56 Uhr
    Willkommen beim Live-Support! Wie können wir Ihnen heute helfen?
    Ich bin ein Bot
    11.03.2024 17:10:56 Uhr
    Während Sie warten, hören Sie einfach auf zu warten! Ihr nächster großer Gewinn erwartet Sie mit einem 189 % Bonus + 41 Freispielen beim klassischen Vegas Lux, also greifen Sie zu! Fordern Sie den Code VEGASPASION189 bei einer Einzahlung von nur 49 $+ an der Kasse an und diese 2-für-1-Kombination gehört Ihnen!
    11.03.2024 17:10:56 Uhr
    Willkommen beim Live-Support. Bevor Sie den besten Mitarbeiter finden, der Ihnen helfen kann, helfen Sie uns bitte, die Dinge zu beschleunigen, indem Sie Ihre Anfrage oder Frage hier eingeben:
     Anthony Moccia
    11.03.2024 17:11:50 Uhr
    also haben sie meine Auszahlung am 6. genehmigt und was dann? Sie haben ihre Meinung geändert oder so? weil ich immer noch Zahlungen erhalten habe und heute der 11. ist
    Ich bin ein Bot
    11.03.2024 17:11:51 Uhr
    Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.
    11.03.2024 17:11:51 Uhr
    Einer unserer Mitarbeiter wird sich in Kürze bei Ihnen melden.
    Systemassistent2024-03-11 17:13:08
    Der Chat wurde [1007] Edilson Wood zugewiesen.
    AnmeldenEdilson Wood hat den Chat angenommen!
    Edilson Holz
    11.03.2024 17:13:16 Uhr
    Willkommen und vielen Dank, dass Sie Crypto Loko kontaktiert haben. Sie chatten mit Edilson Wood von unserem Live-Chat-Support.
    11.03.2024 17:13:54 Uhr
    Hallo Anthony, ich überprüfe dein Konto.
     Anthony Moccia
    11.03.2024 17:14:06 Uhr
    OK
    Edilson Holz
    11.03.2024 17:16:00
    Können Sie mir Ihre Bitcoin-Wallet-Adresse bestätigen?
     Anthony Moccia
    11.03.2024 17:16:40 Uhr
    ähm, eine Sekunde
    11.03.2024 17:17:36 Uhr
    wie finde ich es hier in meinem Konto?
    11.03.2024 17:17:40 Uhr
    bc1qdmw5rrc3ufx25pxapvmakgxz58y08nsyh03tmy
    Edilson Holz
    11.03.2024 17:18:05 Uhr
    Danke
     Anthony Moccia
    11.03.2024 17:20:17 Uhr
    wenn möglich, würde ich Ihnen gerne eine andere Adresse geben, falls Sie gerade daran arbeiten, mir die Zahlung zu senden?
    Edilson Holz
    11.03.2024 17:22:04 Uhr
    Ich habe die Eskalation bereits gesendet, Anthony. Ich bitte um Entschuldigung, aber sobald Sie die Mittel erhalten haben, können Sie uns kontaktieren, um die Informationen zu aktualisieren.
     Anthony Moccia
    11.03.2024 17:22:18 Uhr
    OK danke
    11.03.2024 17:22:36 Uhr
    was bedeutet das also, dass Sie die Eskalation gesendet haben? Bedeutet das, dass sie sie bald senden werden?
    Edilson Holz
    11.03.2024 17:23:24 Uhr
    Das Finanzamt wird den Sachverhalt prüfen und entsprechend weiter verfahren.
     Anthony Moccia
    11.03.2024 17:23:50 Uhr
    OK
    Edilson Holz
    11.03.2024 17:24:20 Uhr
    Ja. Kann ich Ihnen sonst noch behilflich sein?
     Anthony Moccia
    11.03.2024 17:24:47 Uhr
    Nein, danke. Sofern Sie mir keinen neuen Zeitrahmen nennen können, muss ich möglicherweise warten?
    Edilson Holz
    11.03.2024 17:25:28 Uhr
    Ja, es sollte 24 bis 48 Stunden dauern.
     Anthony Moccia
    11.03.2024 17:25:41 Uhr
    OK
    Edilson Holz
    11.03.2024 17:26:01 Uhr
    Es war mir ein Vergnügen, Ihnen behilflich zu sein.
    11.03.2024 17:26:04 Uhr
    Am Ende unseres Chats wird Ihnen eine kurze Umfrage angezeigt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich eine Minute Zeit nehmen würden, um den von mir erbrachten Service zu bewerten. Vielen Dank.
    11.03.2024 17:26:08 Uhr
    Vielen Dank, dass Sie bei Crypto Loko spielen. Wir schätzen Ihre Treue sehr. Viel Spaß, viel Glück und zögern Sie nicht, jederzeit wiederzukommen, wir sind rund um die Uhr für Sie da.
    Systemassistent2024-03-11 17:26:11
    Edilson Wood hat den Chat geschlossen!
     Ende des Chats - query_builder2024-03-11 17:10:56 - 7877411 - homeCryptoLoko CS_Chat

    Live-Beratung
    12.03.2024 16:32:27 Uhr
    Willkommen beim Live-Support! Wie können wir Ihnen heute helfen?
    Ich bin ein Bot
    12.03.2024 16:32:27 Uhr
    Während Sie warten, hören Sie einfach auf zu warten! Ihr nächster großer Gewinn erwartet Sie mit einem 189 % Bonus + 41 Freispielen beim klassischen Vegas Lux, also greifen Sie zu! Fordern Sie den Code VEGASPASION189 bei einer Einzahlung von nur 49 $+ an der Kasse an und diese 2-für-1-Kombination gehört Ihnen!
    12.03.2024 16:32:27 Uhr
    Willkommen beim Live-Support. Bevor Sie den besten Mitarbeiter finden, der Ihnen helfen kann, helfen Sie uns bitte, die Dinge zu beschleunigen, indem Sie Ihre Anfrage oder Frage hier eingeben:
     Anthony Moccia
    12.03.2024 16:33:07 Ich verstehe nicht, warum sie meine Auszahlung genehmigt haben, wenn sie nie vorhatten, das Geld tatsächlich auszuzahlen!?!???
    Ich bin ein Bot
    12.03.2024 16:33:08 Uhr
    Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.
    12.03.2024 16:33:08 Uhr
    Einer unserer Mitarbeiter wird sich in Kürze bei Ihnen melden.
    Systemassistent2024-03-12 16:35:10
    Der Chat wurde automatisch von „CryptoLoko CS_Chat“ zu „All Brands CS_Chat (Backup Routing)“ übertragen.
    Live-Beratung
    12.03.2024 16:36:09 Uhr
    Danke fürs Warten. In der Zwischenzeit können Sie dieses Minispiel spielen:
    12.03.2024 16:36:10 Uhr
     Anthony Moccia
    12.03.2024 16:37:20 Uhr
    Ihr macht es so unglaublich unattraktiv, hier Einzahlungen vornehmen zu wollen. Ihr habt keine Ahnung, wie viel häufiger ich hier Einzahlungen vornehmen würde, wenn ihr mir tatsächlich das Gefühl geben würdet, dass ihr eure Scheiße im Griff habt
    Live-Beratung
    12.03.2024 16:38:09 Uhr
    QuizInline-Umfrage – Wussten Sie, dass wir in unserer Casino-Lobby über 100 Spiele haben?
    Systemassistent2024-03-12 16:43:00
    Der Chat wurde zugewiesen an [159] Roseanna Crowe
    loginRoseanna Crowe hat den Chat angenommen!
    Roseanna Crowe
    12.03.2024 16:44:50 Uhr
    Willkommen und vielen Dank, dass Sie sich an das Casino Support Center gewandt haben. Sie chatten mit Roseanna Crowe von unserem Live-Chat-Support.
    12.03.2024 16:45:07 Uhr
    Hallo Anthony,
     Anthony Moccia
    12.03.2024 16:45:13 Uhr
    Hallo
    12.03.2024 16:45:47 Uhr
    warte immer noch und frage mich, ob sie jemals meine Auszahlung auszahlen werden, die am 6. März genehmigt wurde
    Roseanna Crowe
    12.03.2024 16:46:54 Uhr
    Ich kann hier sehen, dass Ihre Auszahlung von 50 $ genau am 06.03.2024 um 08:23:40 Uhr EST genehmigt wurde.
    12.03.2024 16:47:04 Uhr
    Bitte beachten Sie, dass die Zahlung nach der Genehmigung innerhalb von 7 bis 10 Werktagen erfolgt.
     Anthony Moccia
    12.03.2024 16:47:04 Uhr
    Ja
    12.03.2024 16:47:21 Uhr
    Sie erzählen mir etwas VÖLLIG anderes als das, was mir der letzte Agent erzählt hat
    Roseanna Crowe
    12.03.2024 16:47:22 Uhr
    Dies liegt noch innerhalb des Zeitrahmens für die Bearbeitung, Anthony.
    12.03.2024 16:47:45 Uhr
    Der 10. Werktag fällt auf die 20. Uhr dieses Monats.
    12.03.2024 16:47:52 Uhr
    Wir können Ihnen versichern, dass unser Auszahlungsteam sein Möglichstes tut, um alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten.
     Anthony Moccia
    12.03.2024 16:47:56 Uhr
    was für ein Witz, das ist nicht das, was mir der letzte Agent erzählt hat, oder der davor
    12.03.2024 16:48:02 Uhr
    du hast mir etwas ganz anderes erzählt
    12.03.2024 16:48:13 Uhr
    warum um Himmels Willen soll ich noch mal mein Geld in dieses beschissene Witz-Casino stecken?
    12.03.2024 16:48:19 Uhr
    ihr habt keine Ahnung, was ihr tut
    Roseanna Crowe
    12.03.2024 16:50:20 Uhr
    Gerne würde ich das Gespräch weiterführen und Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen, möchten Sie respektvoll weitermachen? Oder möchten Sie lieber zu einem anderen Zeitpunkt Kontakt mit uns aufnehmen?
    12.03.2024 16:50:52 Uhr
    Ich verstehe Ihre Frustration vollkommen, aber das ist der allgemeine Zeitrahmen, der für alle Spieler gilt.
    12.03.2024 16:51:00
    Seien Sie versichert, dass unser Auszahlungsteam sein Möglichstes tut, um alle Anfragen so gut wie möglich zu bearbeiten.
     Anthony Moccia
    12.03.2024 16:51:02 Uhr
    Nein, ich möchte euch Idioten nie wieder kontaktieren, aus welchem Grund auch immer. Es ist mir mittlerweile sogar egal, ob ihr mir meine Abhebung zahlt oder nicht.
    12.03.2024 16:51:13 Uhr
    ihr seid mir zu lästig
    12.03.2024 16:51:19 Uhr
    nie wieder
    Roseanna Crowe
    12.03.2024 16:51:23 Uhr
    Ich glaube, ich habe Ihnen bereits die Informationen gegeben, die Sie brauchten.
    12.03.2024 16:51:23 Uhr
    Entschuldigen Sie bitte, aber ich muss diesen Chat jetzt beenden. Ich entschuldige mich aufrichtig dafür, dass ich ihn unterbrochen habe.
    12.03.2024 16:51:27 Uhr
    Am Ende unseres Chats wird Ihnen eine kurze Umfrage angezeigt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich eine Minute Zeit nehmen würden, um den von mir erbrachten Service zu bewerten. Vielen Dank.
    12.03.2024 16:51:30 Uhr
    Vielen Dank, dass Sie im Casino Support Center spielen. Wir schätzen Ihre Treue sehr. Viel Spaß, viel Glück und zögern Sie nicht, jederzeit wiederzukommen, wir sind rund um die Uhr für Sie da.
    Systemassistent2024-03-12 16:51:33
    Roseanna Crowe hat den Chat geschlossen!
    syvn7rkb19 hat den Chat ausdrücklich geschlossen!
     Ende des Chats - query_builder2024-03-12 16:32:27 - 7882746 - homeAlle Marken CS_Chat (Backup Routing)

    Live-Beratung
    13.03.2024 05:32:01 Uhr
    Willkommen beim Live-Support! Wie können wir Ihnen heute helfen?
    Ich bin ein Bot
    13.03.2024 05:32:01 Uhr
    Während Sie warten, möchten Sie mit Zauberei Geld verdienen? Der NEUE Magic Forest: Spellbound ist endlich da und Sie können Ihre Zauber mit einem Bonus von 192 % mit dem Code LOKOMAGIC192 bei einer Einzahlung von nur 50 $ oder mehr spielen. PLUS: Sie erhalten mit dem Code LOKOMAGIC42 jedes Mal 42 KOSTENLOSE SPINS – und schon ist Magie geschaffen.
    13.03.2024 05:32:01 Uhr
    Willkommen beim Live-Support. Bevor Sie den besten Mitarbeiter finden, der Ihnen helfen kann, helfen Sie uns bitte, die Dinge zu beschleunigen, indem Sie Ihre Anfrage oder Frage hier eingeben:
     Anthony Moccia
    13.03.2024 05:33:07 Uhr
    hallo, kann jemand bitte herausfinden, ob meine am 6. dieses Monats genehmigte Auszahlung tatsächlich ausgezahlt wird?
    Ich bin ein Bot
    13.03.2024 05:33:08 Uhr
    Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.
    13.03.2024 05:33:08 Uhr
    Einer unserer Mitarbeiter wird sich in Kürze bei Ihnen melden.
    Systemassistent2024-03-13 05:33:08
    Chat wurde zugewiesen an [940] Bianca Rose
    loginBianca Rose hat den Chat angenommen!
    Bianca Rose
    13.03.2024 05:33:54 Uhr
    Willkommen und vielen Dank, dass Sie Crypto Loko kontaktiert haben. Sie chatten mit Bianca Rose von unserem Live-Chat-Support.
    13.03.2024 05:33:58 Uhr
    Hallo Anthony.
    13.03.2024 05:34:02 Uhr
    Geben Sie mir einen Moment Zeit, Ihr Konto zu überprüfen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
     Anthony Moccia
    13.03.2024 05:36:08 Uhr
    OK
    Bianca Rose
    13.03.2024 05:38:27 Uhr
    Um den Auszahlungsprozess zu beschleunigen, wurde vor Kurzem eine Eskalation durchgeführt. Wir entschuldigen uns sehr für die Verzögerung, aber unser Auszahlungsteam arbeitet an Ihrer Anfrage.
     Anthony Moccia
    13.03.2024 05:38:57 Uhr
    OK danke
    Bianca Rose
    13.03.2024 05:39:45 Uhr
    Bitte schauen Sie hier gelegentlich noch einmal vorbei, um die Aktualisierung dieser Anfrage zu sehen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
    Kann ich Ihnen sonst noch weiterhelfen?
    13.03.2024 05:41:45 Uhr
    Da ich keine Antwort von Ihnen erhalte, wird dieser Chat geschlossen. Vielen Dank, dass Sie Crypto Loko kontaktiert haben. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns jederzeit über unseren Live-Chat. Vielen Dank für Ihre Zeit und einen schönen Tag.
    13.03.2024 05:41:49 Uhr
    Am Ende unseres Chats wird Ihnen eine kurze Umfrage angezeigt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich eine Minute Zeit nehmen würden, um den von mir erbrachten Service zu bewerten. Vielen Dank.
    Systemassistent2024-03-13 05:41:52
    Bianca Rose hat den Chat geschlossen!
     Ende des Chats - query_builder2024-03-13 05:32:01 - 7885546 - homeCryptoLoko CS_Chat

    Ich bin ein Bot
    10:11:39
    Willkommen beim Live-Support! Wie können wir Ihnen heute helfen?
     Anthony Moccia
    10:11:39
    Rückzug
    Ich bin ein Bot
    10:11:40
    Vergessen Sie nicht, sich unsere neuesten Angebote auf der Promos-Seite im Casino-Menü anzusehen.
    10:11:40
    Willkommen beim Live-Support. Bevor Sie den besten Mitarbeiter finden, der Ihnen helfen kann, helfen Sie uns bitte, die Dinge zu beschleunigen, indem Sie Ihre Anfrage oder Frage hier eingeben:
     Anthony Moccia
    10:12:04
    Kann ich für meine Auszahlung eine neue Krypto-Wallet-Adresse angeben?
    Ich bin ein Bot
    10:12:05
    Vielen Dank, dass Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben.
    10:12:05
    Einer unserer Mitarbeiter wird sich in Kürze bei Ihnen melden.
    Systemassistent10:12:12
    Der Chat wurde [1030] Maggie Nicholson zugewiesen.
    AnmeldenMaggie Nicholson hat den Chat angenommen!
    Maggie Nicholson
    10:12:23
    Willkommen und vielen Dank, dass Sie das Casino Support Center kontaktiert haben. Sie chatten mit Maggie Nicholson von unserem Live-Chat-Support.
    10:12:25
    Lassen Sie mich das sofort prüfen!
    10:13:05
    Kann ich für meine Auszahlung eine neue Krypto-Wallet-Adresse angeben?

    Mach weiter🙂
    10:13:09
    Gehen*
     Anthony Moccia
    10:13:20
    kann ich Lite Coin verwenden?
    Maggie Nicholson
    10:13:38
    Leider nicht, nur Bitcoin.
     Anthony Moccia
    10:14:20
    Das ergibt keinen Sinn. Ich habe mit Litecoin eingezahlt, also sollte ich mit LTC abheben können. BTC ist im Moment so unglaublich teuer
    10:14:28
    einen Moment, ich gebe dir meine Adresse
    Maggie Nicholson
    10:14:33
    Danke schön!
     Anthony Moccia
    10:15:02
    bc1q5ztsk7yt3pqcnurestctldc8m7rnee0jr7wqz5
    10:15:45
    Wenn ich jetzt Coindraw verwende, wird das Geld also an diese Adresse gesendet, richtig?
    Maggie Nicholson
    10:16:54
    Ja, die Adresse, die Sie bei der Anfrage eingeben.
     Anthony Moccia
    10:17:09
    oh ok danke
    Maggie Nicholson
    10:18:56
    Gern geschehen! Sind wir für heute bereit?
     Anthony Moccia
    10:19:17
    ähm
    10:20:03
    Ich habe gerade meine Auszahlung beantragt und mir wird gesagt, dass es bis zu 72 Stunden dauern könnte, obwohl alles, was ich vor meiner Anfrage gelesen habe, besagte, dass es weniger als 20 Minuten dauern würde
    10:20:41
    IMG_0317.png
    10:20:56
    das ist nicht richtig, hoffe ich, oder? im grünen Bereich
    Maggie Nicholson
    10:21:04
    Die Auszahlungszeiträume von Coindraw basieren auf einem Algorithmus, der die Kundenaktivität bewertet. Derzeit zeigt das System an, dass Ihre Transaktion in die Warteschlange gestellt wird und innerhalb der nächsten 3-7 Kalendertage bearbeitet wird.
     Anthony Moccia
    10:21:23
    Ihr seid Lügner!!
    Maggie Nicholson
    10:21:26
    Manche Anfragen werden nahezu sofort bearbeitet, im Durchschnitt liegen die oben angegebenen Zeiträume jedoch vor.
     Anthony Moccia
    10:21:47
    warum steht überall auf Ihrer Site, dass es weniger als 20 Minuten dauert!?!?!?
    Maggie Nicholson
    10:22:25
    Die Verfügbarkeit von Turbo für Spieler wird von unserem System automatisch ermittelt. Wenn Sie es nicht als verfügbar sehen, können wir es leider nicht für Sie aktivieren.
     Anthony Moccia
    10:22:56
    WOW, wenn ich mein Geld nicht in 20 Minuten habe, dann reiche ich Beschwerde ein, weil ihr falsche Werbung macht
    10:24:01 Ich werde nie wieder einen Cent bei euch einzahlen, wenn ich mein Geld nicht in 20 Minuten habe
    10:24:44
    IMG_0319.png
    10:24:48
    siehst du??
    10:24:57
    ganz oben im Screenshot
    10:25:20
    Ich bekomme mein Geld besser in 20 Minuten
    Systemassistent10:25:46
    Maggie Nicholson: !player_threat || „Player Threat“ wurde ausgeführt
     Anthony Moccia
    10:26:21
    wenn ich das nicht tue, wird das gesamte Gespräch öffentlich gemacht.
    Maggie Nicholson
    10:26:33
    Das wäre für Turbopay.
     Anthony Moccia
    10:26:55
    wie verwende ich TurboPay?
    Maggie Nicholson
    10:27:18
    Die Verfügbarkeit von Turbo für Spieler wird von unserem System automatisch ermittelt. Wenn Sie es nicht als verfügbar sehen, können wir es leider nicht für Sie aktivieren.

    Wiederholen.
     Anthony Moccia
    10:27:41
    also, was zum Teufel ist Coindraw dann?
    Maggie Nicholson
    10:27:43
    Ich sehe, Sie sollten morgen bis zum Ende des Tages Neuigkeiten zur Auszahlung erhalten.
     Anthony Moccia
    10:27:50
    ihr seid ein Witz
    10:27:57 Ich wusste, ich hätte hier nicht spielen sollen
    Maggie Nicholson
    10:29:31
    Ich versichere Ihnen, dass keines unserer Verfahren oder Richtlinien in böser Absicht erfolgt.
     Anthony Moccia
    10:29:45
    Sie sind ein Witz
    10:30:16 Ich hätte NIEMALS mein Geld hier angelegt, wenn ich nicht geglaubt hätte, ich könnte es in 20 Minuten auszahlen
    10:30:22
    das ist verdammter Schwachsinn
    10:30:48 Ich brauche das Geld heute, verdammt noch mal, ihr Wichser
    Maggie Nicholson
    10:30:55
    Gerne würde ich das Gespräch weiterführen und Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen, möchten Sie respektvoll weitermachen? Oder möchten Sie lieber zu einem anderen Zeitpunkt Kontakt mit uns aufnehmen?
     Anthony Moccia
    10:31:02
    fick dich, du Schwuchtel
    Maggie Nicholson
    10:31:09
    Vielen Dank, dass Sie im Casino Support Center spielen. Wir schätzen Ihre Treue sehr. Viel Spaß, viel Glück und zögern Sie nicht, jederzeit wiederzukommen, wir sind rund um die Uhr für Sie da.
    10:31:12
    Am Ende unseres Chats wird Ihnen eine kurze Umfrage angezeigt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich eine Minute Zeit nehmen würden, um den von mir erbrachten Service zu bewerten. Vielen Dank.
    Systemassistent10:31:15
    Maggie Nicholson hat den Chat geschlossen!
    syvn7rkb19 hat den Chat ausdrücklich geschlossen!
    Chat fortsetzen - 8495880

    Ich bin ein Bot
    15:17:01
    Willkommen beim Live-Support! Wie können wir Ihnen heute helfen?
     Anthony Moccia
    15:17:01
    Rückzug
    Ich bin ein Bot
    15:17:02
    Vergessen Sie nicht, sich unsere neuesten Angebote auf der Promos-Seite im Casino-Menü anzusehen.
    15:17:02
    Willkommen beim Live-Support. Bevor Sie den besten Mitarbeiter finden, der Ihnen helfen kann, helfen Sie uns bitte, die Dinge zu beschleunigen, indem Sie Ihre Anfrage oder Frage hier eingeben:
     Anthony Moccia
    15:17:14 Ich habe bereits Beschwerden eingereicht
    Ich bin ein Bot
    15:17:15
    Vielen Dank, dass Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben.
    15:17:16
    Einer unserer Mitarbeiter wird sich in Kürze bei Ihnen melden.
     Anthony Moccia
    15:17:24
    ihr müsst meine Auszahlung bearbeiten
    15:18:08 Mir wurden meine Gewinne in weniger als 20 Minuten versprochen. Ich habe eine bonusfreie Einzahlung getätigt und mein Auszahlungsantrag steht noch aus
    15:18:17
    das ist INAKZEPTABEL
    15:18:52
    Sie machen ÜBERALL Werbung dafür, dass Auszahlungen ÜBERALL in weniger als 20 Minuten erfolgen!!
    15:19:10
    ICH HÄTTE MEIN GELD NIEMALS EINGEZAHLT, WENN ICH GEWUSST HÄTTE, DASS EINE SOLCHE WARTEZEIT MÖGLICH IST
    Live-Beratung
    15:20:22
    Danke fürs Warten. In der Zwischenzeit können Sie dieses Minispiel spielen:
    15:20:23
    Systemassistent15:20:56
    Der Chat wurde [1140] Zachary Miller zugewiesen.
    loginZachary Miller hat den Chat angenommen!
    Zachary Miller
    15:21:32
    Willkommen und vielen Dank, dass Sie sich an das Casino Support Center gewandt haben. Sie chatten mit Zachary Miller von unserem Live-Chat-Support.
    15:23:29
    Darf ich erfahren, wegen welcher Anzahlung Sie uns kontaktieren?
    15:23:46
    Ich meine Auszahlungsbetrag*
     Anthony Moccia
    15:24:14
    meine Einzahlung betrug 52 $ und ich warte auf meine Auszahlung von 180 $
    15:24:37
    Komplett 100% Bonus KOSTENLOS
    15:25:20
    Ihr habt mir immer wieder gesagt, dass nur Bonus-FREIE Einzahlungen für sofortige Auszahlungen in Frage kommen
    15:25:53
    und jetzt, wo ich eines angefordert habe, bekomme ich immer noch Ausreden, warum ich auf mein Geld warten muss
    Zachary Miller
    15:27:20
    Okay, ich weiß, das wurde Ihnen schon früher gesagt: Die Auszahlungszeiträume von Coindraw basieren auf einem Algorithmus, der die Kundenaktivität bewertet. Derzeit zeigt das System an, dass Ihre Transaktion in die Warteschlange gestellt wird und innerhalb der nächsten 3-7 Kalendertage bearbeitet wird.

    Aber so funktionieren Richtlinien. Sie sind alle in unseren Geschäftsbedingungen aufgeführt, die Sie beim Erstellen des Kontos lesen können.
     Anthony Moccia
    15:28:09
    senden Sie mir bitte mein gesamtes Chatverlaufsprotokoll
    15:29:05
    Es ist mir egal, was in euren Begriffen steht. Ihr erzählt Lügen
    15:29:34
    und dann versuchst du, dich hinter deinen Bedingungen zu verstecken, um deine Lügen zu rechtfertigen
    Zachary Miller
    15:30:36
    Können Sie durch Ihren Chatverlauf scrollen?
     Anthony Moccia
    15:30:46
    NEIN
    15:31:05 Ich möchte jeden Chat, den ich mit euch hatte, seit ich mein Konto eröffnet habe
    [2024-06-27 23:34:39] [Zachary Miller] Kann ich Ihnen sonst noch behilflich sein?
    [2024-06-27 23:36:00] [syvn7rkb19] Ja, du kannst mir mein verdammtes Geld geben
    [2024-06-27 23:36:59] [Zachary Miller] Wenn alles gut aussieht und es genehmigt wird, geben wir Ihnen das Geld. Haben Sie im Moment noch weitere Wünsche an mich?
    [2024-06-27 23:37:22] [syvn7rkb19] es ist länger als 20 Minuten her
    [2024-06-27 23:37:47] [syvn7rkb19] was meinst du, wenn alles gut aussieht!?!?? Ich habe Geld eingezahlt und OHNE BONUSSE gespielt
    [2024-06-27 23:38:04] [syvn7rkb19] GIB MIR MEIN GELD

    Chat-ID: 8497224

    2.7/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Tonymoach4,

    Please PM me your casino username and we will notify the rep about your case.

    Hallo Tonymoach4 ,

    Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per PN und wir werden den Mitarbeiter über Ihren Fall informieren.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @Tonymoach4,

    We are still waiting for your casino username to be able to assist you. 

    @ Tonymoach4 ,

    Wir warten noch auf Ihren Casino-Benutzernamen, um Ihnen helfen zu können.

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